RR.HH.

AL DA

EL PUNTO SOBRE LA I

pancia, pero el peso de la opinin del ms alto directivo y las adhesiones que provoca de manera casi instantnea por la mayora del equipo directivo, que a modo de comparsa bochornosa asiente, neutralizar cualquier atisbo de que prospere una propuesta nueva u opinin diferente. Sera bueno no olvidar que las empresas son un crisol de marcos de referencias interpretativos y perspectivas diferentes, que considerados y tenidos en cuenta, aportan una riqueza nica y diferencial; pero eso significa, como apuntaba el presidente, que mencionbamos al inicio de esta tribuna, crear un contexto de libertad de opinin e integrar las distintas perspectivas y puntos de vista, aunque provengan del cualquier miembro de la empresa; y mxime en esta poca en la que el conocimiento es el principal activo y su nico propietario es el que lo posee; pero es que adems, este conocimiento puede ser puesto a disposicin de la organizacin solo si su propietario lo desea y quiere. El perspectivismo, creado por Leibniz y desarrollado por Nietzsche, es una filosfica que sostiene que toda percepcin e ideacin tiene lugar desde una perspectiva o punto de vista cognitivo, particular. Esto significa que hay muchos esquemas conceptuales, o perspectivas, posibles que determinan cualquier juicio de verdad posible, lo que implica que no hay forma de ver el mundo que pueda ser considerada definitivamente verdadera, aunque stas sean realizadas por el ms alto directivo de la compaa. Investigaciones, estudios y expertos en organizacin han demostrado las excelencias de la colaboracin y su impacto positivo en los resultados; quiz por ello, un gran nmero de empresas se esfuerzan en la mayora de los casos con poco xito por crear una cultura basada en el aprovechamiento de las capacidades de los individuos trabajando y aportando en interaccin. Todo el mundo dice que trabajar en equipo es muy importante porque se generan sinergias y mejores resultados, que la flexibilidad y la colaboracin es una competencia esencial para poder entrar en su compaa, que si no se trabaja entre todos no se puede mejorar, etc. Sin embargo, la mayora de las organizaciones, con el comportamiento de sus directivos, transmiten totalmente lo contrario porque se olvidan o subestiman la consideracin de perspectivas como una mxima para conseguir lo mejor de cada individuo y del conjunto. Aunque no lo crea a m tambin me cuesta hay bastantes organizaciones intensivas en conocimiento y cuyo principal activo son las personas, y que, sin embargo, no valoran ni

Jose Manuel Casado Presidente de 2.C Consulting www.dosc.es

Dirigir con perspectiva El presidente de una exitosa multinacional espaola, que es uno de los ejecutivos con mayor visin y profundidad conceptual que conozco, en una importante reunin de sus directivos les hablaba de la necesidad de integrar las distintas opiniones y puntos de vista y mencionaba el perspectivismo orteguiano, para hacer una interpretacin ms acertada y rica de la realidad como forma de abordar los problemas y tomar mejores decisiones. Y no le faltaba razn a este presidente, porque los directivos tendemos a pensar que solo nuestra propia interpretacin de la realidad es la acertada; confundiendo en muchas ocasiones acierto con otorgacin de razn, mediante el silencio y asentimiento, o quiz sometimiento, de nuestros colaboradores que, por cierto, suelen ser muy inteligentes y saben perfectamente que su salario, promocin e incluso continuidad en la propia compaa depende fundamentalmente de nosotros: sus jefes. Porque no me diga usted, querido lector, que ha visto alguna vez a algn directivo que trabajando en una empresa, y an teniendo razn se oponga con energas y fuerzas a su presidente, consejero delegado o director general. Porque, si es este su caso: felicidades; su organizacin est de enhorabuena y puede que sea la nica. En no pocas ocasiones los responsables de la ausencia de iniciativas no son solo las organizaciones, como entidades abstractas, sino los propios jefes; y en ms casos de los deseables son los mximos mandatarios de la empresa, o sus falsa imitaciones, los agentes patgenos causantes de la ausencia de ideas y mejora. Los mximos responsables de las compaas deberan cuidarse mucho de no ser los primeros en emitir su opinin en aquellos aspectos, temas o problemas, en los que se requieran distintos puntos de vista. Si ante cualquier situacin, el primer ejecutivo emite su opinin, en un 80 90 por ciento de los casos, el resto de los directivos se posicionar y defender el planteamiento de este ltimo, aunque no estn seguros de s aportan algo positivo y diferenciador o no. Puede que surja alguna discre-

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Capital Humano

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respetan las ideas de sus mejores profesionales. Permtame que le ponga un ejemplo de algo increble que me sucedi hace unos das; un excelente profesional, compaero mo en el pasado, me contaba que cuando se cambi a la nueva empresa, lleg con todas las ganas e ideas del mundo y con el firme propsito de aportar lo mximo posible; pero, sin embargo, llevaba tres aos (prcticamente desde que se incorpor a esta nueva organizacin) en la que solo hacia lo que le pedan y no lo que l crea. Cuando le pregunte por qu, me dijo: Recin incorporado a esta compaa, en un par de ocasiones, intent aportar mi punto de vista sobre algn tema complejo que tratbamos, y al final de las discusiones como toda razn las dos veces me dijeron t, cllate ya. No obstante, continu dicindome segu intentando ser como era yo en nuestra anterior empresa, hasta que cierto da, en una reunin de la alta direccin y defendiendo un proyecto con entusiasmo, el mximo ejecutivo me termin diciendo: o te callas ya o te despido; y desde entonces solo opino cuando me preguntan y, adems, si quieres que te diga la verdad, las cosas me van mejor.

Evidentemente esa compaa no es capaz de sacar lo mejor de sus profesionales -que adems son muy inteligentesporque el contexto y, sobre todo el liderazgo, no permite opiniones ni perspectivas diferentes a las que tienen sus grandes jefes. Lo que no entiendo y me pregunto casi compulsivamente es por qu este tipo de compaas contratan a personas tan brillantes para luego frustrarlas?, no les vendra mejor y sera mucho ms barato incorporar gente con un perfil menor? Mi recomendacin en esta tribuna, es que si usted quiere conseguir los mejores resultados, a travs de las mejores ideas de su gente, puesto que adems se las ofrecen gratis, comience a flexibilidad su comportamiento, reflexione sobre cmo acta cada da, piense en dejar libertad de opinin a su gente, reconozca que su interpretacin de la realidad es una, pero no es nica y, que incluso, puede no ser la verdadera y fomente la confrontacin sana de puntos de vistas valorando las opiniones de sus profesionales, porque solo as podr dirigir con perspectiva.

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N 276 Mayo 2013

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