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Consumo de telfonos mviles entre adolescentes y jvenes en el Per

Consumo de telfonos mviles entre adolescentes y jvenes en el Per

Trabajo de Comunicacin Social

Consumo de telfonos mviles entre adolescentes y jvenes en el Per

Profesor Vctor Casallo

Integrantes:

20091125 20120072 20120700 20121112

MIRANDA CERRUTI, Renzo Andr MARTNEZ RUIZ, Alejandro LEIVA MIER, Ana Paz MADRID VEGA, Rodrigo Mauricio

Consumo de telfonos mviles entre adolescentes y jvenes en el Per

20121189

ENRQUEZ JIMNEZ, Luis Ricardo

2012-1
1.

Introduccin

En la actualidad, gracias a la globalizacin, las personas estamos ms conectadas con los dems, sean estos familiares, amigos, compaeros de clase o de trabajo, o conocidos. La necesidad de estar siempre localizables y al tanto de lo que ocurre en nuestro entorno y en el mundo ha hecho que los celulares evolucionen y pasen de ser simples instrumentos de comunicacin a los aparatos que conocemos, los que incluyen caractersticas como conexin a Internet, msica y cmara.

Consumo de telfonos mviles entre adolescentes y jvenes en el Per

Debido a la popularidad que han adquirido los telfonos mviles, es raro encontrar a una persona que no cuente con uno de ellos. En nuestro pas, la situacin no es diferente. Incluso, un estudio realizado por OSIPTEL hace dos aos demuestra que en seis departamentos del Per la cantidad de celulares supera el nmero de habitantes que residen en ellos: Lima, Tacna, Arequipa, Moquegua, Ica y Madre de Dios. Dentro de este fenmeno comunicacional, los jvenes son parte importante, pues se encuentran detrs de las ltimas tecnologas para experimentarlas.

En este trabajo presentaremos los datos ms importantes acerca de los usos, financiamiento y difusin de la telefona celular en la juventud peruana y en varios casos la contrastaremos con datos de Iberoamrica.

2.

Definicin

OSIPTEL (Organismo Supervisor de la Inversin Privada en Telecomunicaciones) define el servicio telefnico mvil de la siguiente manera:

Es aquel que se presta a travs del medio radioelctrico en las bandas especficamente determinadas por el Ministerio, mediante terminales mviles que se pueden transportar de un lugar a otro dentro del rea de servicio de la empresa operadora la misma que se encuentra configurada en clulas. (Artculo 53 del Reglamento General de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por el D.S. N 06-94-TCC).

A continuacin, presentamos un cuadro elaborado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones en el que se resume la cantidad de lneas en servicio que cada empresa ha tenido en los ltimos aos:

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LNEAS EN SERVICIO DE TELEFONA MVIL POR EMPRESA: 1993 - 2011 */ AO TOTAL 1/ TELEFNICA MVILES S.A. 2/ 21,000 30,000 43,397 130,895 319,706 504,995 712,117 898,173 1,087,152 1,239,056 1,506,637 2,124,776 3,383,835 5,058,497 9,436,371 13,114,150 15,600,558 18,447,249 18,061,584 COMUNICACIONES MVILES DEL PER (antes Bellsouth) 2/ 15,000 22,000 32,000 71,000 116,000 230,796 314,107 373,091 430,282 550,162 650,617 680,493 NEXTEL PER S.A. 0 0 0 0 0 503 19,486 68,403 110,248 129,780 146,971 184,895 249,475 345,029 472,688 659,879 833,287 1,123,394 1,220,724 AMRICA MVIL PER 0 0 0 0 0 0 0 0 165,602 387,945 626,118 1,102,394 1,950,046 3,368,628 5,508,188 7,177,805 8,266,516 9,544,506 9,825,389

1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 */

36,000 52,000 75,397 201,895 435,706 736,294 1,045,710 1,339,667 1,793,284 2,306,943 2,930,343 4,092,558 5,583,356 8,772,154 15,417,247 20,951,834 24,700,361 29,115,149 29,107,697

*/ : La informacin es acumulada al primer trimestre del ao 2011. 1/ : Incluye telefona mvil celular, servicio de comunicaciones personales (PCS) y troncalizado digital. 2/ : La informacin registrada a partir del ao 2005, corresponde luego de producirse la fusin entre las empresas Telefnica Mviles y Comunicaciones Mviles. FUENTE: Direccin General de Regulacin y Asuntos Internacionales de Comunicaciones - MTC ELABORACION: Oficina General de Planeamiento y Presupuesto - Oficina de Estadstica MTC

3. 5

Descripcin del mercado peruano de telefona mvil

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Penetracin telefnica en el Per En el Per cerca de 29 millones de personas (lo que representa cerca de 80% de la poblacin peruana) poseen un celular usado principalmente para comunicarse entre ellos seguido del uso de redes sociales. Incluso lo ms probable es que gran parte de ese porcentaje tenga en su poder un segundo celular. Esta penetracin de la telefona est muy extendida en la capital, adems de que cada ao va incrementando su expansin de uso en las provincias. Debido a esto, la telefona fija va disminuyendo inversamente a la mvil. Los principales proveedores de celulares en el Per

Cada compaa brinda tres tipos de servicio: prepago, postpago y planes control. Tambin ofrecen otros bienes complementarios gratuitos como: buzn de voz, atencin al cliente y consulta de saldos. Pero adems ofrecen bienes extra en los cuales se tiene que pagar un cargo adicional, con esto tenemos los mensajes de texto, los mensajes multimedia, las descargas, el internet mvil y los servicios de informacin. Aparatos y fabricantes El mercado de la telefona mvil nacional se rige por la produccin y oferta de planes de pago de celulares, los principales dispositivos utilizados para la comunicacin; de esto son responsables los fabricantes y los proveedores. Entre los fabricantes de celulares ms populares en el Per son:

El crecimiento de telfonos inteligentes entre los jvenes peruanos

Sin duda alguna, los smartphones son los aparatos de telefona mvil que van ganado ms adeptos en el Per. Esto se puede comprobar empricamente, y adems, apoyado en diversos estudios, se puede afirmar que el crecimiento de la demanda de estos celulares no responde a sus precios, sino a los servicios que ofrece. As, el gerente de Marketing para las lneas postpago de Movistar, Juan Gallegos, asegura que las ventas de dichos aparatos se duplicarn durante el presente ao. Solamente su marca: Movistar, que como se ha visto lneas arriba es la principal marca posicionada en el mercado, importar medio milln de unidades. Dicha cifra representa trescientos mil unidades ms que el pasado ao aproximadamente; es decir, ms del 100% del producto. Como se ha mencionado, dicho incremento en la demanda no responde tanto a cuestiones de bolsillo, sino a la variedad de planes que se ofrecen, los servicios, etc. Cabe destacar que

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en un artculo periodstico del diario Gestin, se seala como esta modalidad de aparato ha migrado del sector Premium y empresarial a uno ms casual y juvenil. Finalmente, la caracterstica del mercado de telfonos inteligentes en el Per puede resumirse de la siguiente manera: jvenes menores de 25 aos sin distincin de condicin socioeconmica. Vivimos en un mundo donde llega informacin de todos lados: mails, Twitter, sms, Facebook, Linkedin, reuniones, tareas, aplicaciones, etctera. La idea es hacer la vida ms fcil a la hora de consumir e interactuar con dicha informacin al mismo tiempo, y con la menor cantidad de clics posibles, explica Pablo Grasso, gerente Regional de Ventas Corporativas para Cono Sur de Research In Motion (RIM), empresa propietaria de la marca Blackberry. (Per tecnolgico: 2012) Gilma Luca Daz, gerente de Mercadeo de Sony Mobile, seala que los smartphones otorgan una experiencia inolvidable, por la simpleza de su sistema operativo. En Sony Mobile desarrollamos diversas tecnologas para los diferentes tipos de pblico. Tenemos smartphones como el Live, con Walkman, que ofrece una experiencia musical unidimensional, acceso instantneo a nuevos contenidos y, al mismo tiempo, capacidad de conectarse con amigos y compartir experiencias con ellos. Est dirigido a un pblico joven, agrega. (Per tecnolgico: 2012)
4.

Los jvenes y los celulares en el Per

Alrededor del mundo no sorprende observar a nios y adolescentes cada vez ms con aparatos celulares. Ello respondo a la influencia que van adquiriendo las nuevas tecnologas en la vida cotidiana y la cultura global. Naturalmente, los jvenes peruanos no son ajenos a dicha realidad. Si bien en lneas generales se encuentra dentro de los promedios en cuanto a cantidades y usos de los aparatos mencionados, cabe destacar que dentro del valor, es el pas en donde los jvenes le dan mayor valor ldico a los telfonos celulares, pero donde al mismo tiempo presenta mayores restricciones de uso en las escuelas y se limita mucho a la comunicacin con los padres. En los cuadros que se muestran a continuacin, destaca la paradoja de que son los nios menores de 12 aos los que ms cantidad poseen celulares, pero son los jvenes, quienes a pesar de no contar con un aparato, lo utilizan ms. Esto puede responder a la real necesidad de uso, naturalmente los jvenes necesitan comunicarse con sus padres, amigos, es una herramienta para la vida social y escolar, etc. Del mismo modo, la alta posesin en los nios puede responder a que sean bienes de lujo o un tipo de celulares especiales mediante los cuales solo se comunican con dos nmeros posibles: mayormente el de los padres.

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Usos y servicios

En cuanto a la multifuncionalidad del celular, Per se sita por encima de la media, siendo uno de los pases con mayor perfil ldico en el uso del celular entre los menores y se destaca claramente el envo de mensajes a celulares desde la Red, servicio con gran atractivo para casi la mitad de los menores peruanos. Entre los 10 y 18 aos: Sigue permaneciendo en la media de frecuencia de uso del celular y los interlocutores ms frecuentes son los familiares, con un 54%, seguido de los amigos con un 30%. El celular se define como un instrumento bsico de comunicacin y ocio. En funcin del sexo, los varones son los que ms prescinden del celular al momento de estudiar. En el caso de los adolescentes, el 89% lo usa para llamar y recibir llamadas; mientras que un 65% lo hace para enviar mensajes.
Per: Usos del celular al ao 2010 (por sexo y tramo de edad) 6-9 aos Hablar Enviar mensajes Jugar Navegar en internet Otras cosas Chicos 61% 28% 63% 14% 26% Chicas 57% 27% 58% 10% 16%

10-18 aos Hablar Enviar mensajes Chatear Navegar en internet Jugar Como reloj o como despertador Ver fotos y/o videos Hacer fotos Grabar vdeos Como agenda Como calculadora Escuchar msica o la radio Ver la televisin Descargas (fotos, juegos, fondos, tonos...) Chicos 87% 65% 19% 19% 57% 56% 39% 33% 44% 42% 44% 57% 17% 30% Chicas 90% 65% 15% 12% 43% 52% 30% 33% 34% 40% 43% 51% 12% 18%

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De esta manera, puede generalizarse el uso de adolescentes y jvenes peruanos de la siguiente manera. La comunicacin forma parte de lo que buscan dichos consumidores, pero necesitan de complementos que le sirvan de distraccin durante sus ratos libres. A modo de ejemplo pueden mencionarse los juegos, mensajes de texto, conexin a internet, y almacenamiento y reproduccin de msica y videos. Por otra parte, cabe contrastar los resultados de la encuesta en Per, con los resultados a nivel Iberoamericano, en las cuales se pueden encontrar, en general, muchas coincidencias.

Fuente: Encuesta Generaciones Interactivas en Iberoamrica. Respuestas a la pregunta N 33 El celular te sirve principalmente para... (Es posible ms de una respuesta): N=17.434, nmero total de usuarios de un telfono mvil de entre 10 y 18 aos.

Fuente: Encuesta Generaciones Interactivas en Iberoamrica. Respuestas a la pregunta N 34 Con qu personas sueles comunicarte ms por el celular? (Es posible ms de una respuesta): N=17.434, nmero total de usuarios de un telfono mvil de entre 10 y 18 aos.

De este ltimo cuadro, vale la pena prestar atencin al desagregado en Per de los 3 principales interlocutores. Si bien los datos son menores, lo que resulta relevante son las tendencias de la curva.

Per: Interlocutores: comunicacin con los amigos (por sexo y edad, de 6 a 18 aos)

Resulta bastante predecible que la curva se muestre ascendente conforme avanza la edad; es decir que se trata de una relacin positiva. La lgica respondo a que cuanto mayor es uno, su crculo social se ampla del ncleo familiar hacia amistades que se forjan en el colegio, por grupos de intereses, clubes, estudios extracurriculares, etc. En ellos, es natural que dentro de una cultura mediada por la tecnologa, se aproveche la telefona mvil, con sus distintos servicios, para estrechar los lazos que se van formando.

Asimismo, se puede apreciar como en la mayora de edades las mujeres superan

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a los hombres. Ello se puede deber a dos factores: que sean las mujeres quienes posean mayor cantidad de celulares, o que prefieran dicha herramienta para mantener dilogos con sus amistades. Esta lgica nos llevara a pensar que lo hombres tiene mayor facilidad para el contacto cara a cara, por lo que se ven menos obligados a utilizar los celulares. A su vez, posibles factores de ello podran ser temas de seguridad, disponibilidad de tiempo, disponibilidad de recursos, entre otros.

Comunicacin con la madre (por sexo y edad, de 6 a 18 aos)

Comunicacin con el padre (por sexo y edad, de 6 a 18 aos)

Bibliografa

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