Mantenimiento y Soporte Técnico a Equipo de Cómputo Instalación de redes locales e Internet

Leonora Carrington No. 18, Villa Verde, Mazatlán, Sin. CP 82139

Tel 669-4355

Cel 6691-155909

CONTRATO DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Convenio de Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo para equipo de cómputo que celebran por una parte JUAN DIEGO BASTIDAS VELAZQUEZ con domicilio en Calle Leonora Carrington No. 18 del Fracc. Villa Verde en la Ciudad de Mazatlán, Sinaloa. Y que para los efectos legales del presente convenio se denominará en adelante COMPUSERVICIO, y por la otra con domicilio Mazatlán, Sinaloa. Representada por a quien en lo sucesivo se le llamará EL CLIENTE.

DECLARACIONES a) Declara COMPUSERVICIO ser causante que proporciona servicio de Mantenimiento a todo lo relacionado con equipos de computación. b) Declara EL CLIENTE que posee el equipo de cómputo que se describe en el anexo 3 y que solicita que COMPUSERVICIO proporcione los servicios de mantenimiento necesarios para conservarlos en las mejores condiciones de funcionamiento. c) Declaran ambas partes que para normar las responsabilidades respectivas han convenido el documento de acuerdo a las siguientes: presente

CLAUSULAS PRIMERA: Constituyen parte de este contrato el anexo 1 Ambiente Operativo del equipo; el anexo 2 Descripción del equipo, El anexo 3 Programa de Mantenimiento Preventivo y, el anexo 4 Aspecto económico y vigencia del contrato. SEGUNDA: El Servicio de Mantenimiento PREVENTIVO se efectuará cada tres meses, Consiste de la Revisión y Limpieza general así como los ajustes menores y lubricación que el equipo requiera. TERCERA: El Mantenimiento CORRECTIVO se llevará a cabo a petición de EL CLIENTE. Consiste de la revisión, Diagnóstico y Reparación de fallas en el equipo.

_____________________________ Juan Diego Bastidas Velásquez COMPUSERVICIO

__________________________________ Nombre representante de EL CLIENTE CLIENTE Página 1 de 6

a su elección con la debida reparación de los daños que se pudiesen ocasionar en el incumplimiento. rotas o quemadas. Equipo o partes modulares que fuera necesario reemplazar o agregar deberán ser suministradas preferentemente por COMPUSERVICIO quien no acepta responsabilidad alguna por manejo. el cumplimiento del contrato o la rescisión del mismo. NOVENA: Es responsabilidad absoluta de EL CLIENTE tener a disposición los discos originales y sus respectivas licencias de uso de todo software que se encuentre almacenado en el disco duro de su computadora. OCTAVA: COMPUSERVICIO no se hace responsable por equipo intervenido y/o retirado por personal ajeno. la otra podrá exigir de la parte incumplida. 18. CP 82139 Tel 669-4355 Cel 6691-155909 CUARTA: Toda actividad se efectuará dentro del horario de 9:00 a 13:00 y de 15:00 18:00 Hrs de lunes a viernes y de 9:00 a 14:00 hrs los sábados excepto días festivos señalados en la ley federal del trabajo. Las refacciones. Sin. Las actividades que se requieran y se efectúen fuera de este horario se facturarán por separado. Mazatlán. Asimismo. etc. EL CLIENTE conviene en que El Mantenimiento Correctivo se aplica a un equipo que tiene un desperfecto y que necesita ser intervenido para que vuelva a estar en funcionamiento normal para el que fue diseñado y solicita a COMPUSERVICIO un soporte técnico eficaz y eficiente para solucionar las fallas que llegara a presentar el equipo por partes desgastadas. _____________________________ Juan Diego Bastidas Velásquez COMPUSERVICIO __________________________________ Nombre representante de EL CLIENTE CLIENTE Página 2 de 6 . Limpieza. Villa Verde. configuración. instalación. SEPTIMA: La operación del equipo queda al cuidado absoluto de EL CLIENTE por lo que el mismo exime de cualquier responsabilidad a COMPUSERVICIO por la aplicación o uso que se le de al mismo. Las causas son diversas y las actividades correctivas variadas. DECIMA: En caso de incumplimiento por cualquiera de las partes. QUINTA: EL CLIENTE esta de acuerdo en que El Mantenimiento Preventivo se aplica a un equipo o sistema que esta en funcionamiento normal y se lleva a cabo con el objeto de mantenerlo en las mejores condiciones operativas posibles y pide a COMPUSERVICIO le suministre de Revisiones. por lo que el mismo CLIENTE desliga a COMPUSERVICIO de cualquier responsabilidad que le impongan las autoridades por utilizar software de manera ilegal. Ajustes u otras actividades que sean necesarias para prevenir en lo posible que presente fallas. es responsabilidad de COMPUSERVICIO contar en tiempo y forma con los materiales y herramientas necesarias para llevar a cabo los servicios preventivos y correctivos que EL CLIENTE le solicita. Lubricación. por equipo o partes adquiridas a terceros.Mantenimiento y Soporte Técnico a Equipo de Cómputo Instalación de redes locales e Internet Leonora Carrington No. SEXTA: Asimismo.

Mantenimiento y Soporte Técnico a Equipo de Cómputo Instalación de redes locales e Internet Leonora Carrington No. aires acondicionados. Asimismo. corrientes de aire saturado de humedad y salitre. 18. 60 ciclos. etc. Un jaloneo puede dañar cables o tirar el equipo al piso provocando daño muchas veces irreversible. ya que una instalación incorrecta puede igualmente provocar diversas fallas en el funcionamiento general del sistema. evite hacer instalaciones de partes o programas personalmente. Villa Verde. La instalación del suministro eléctrico debe tener contacto polarizado y contar con la protección de tierra física. tales como soldadoras. A esta red no deberá estar conectado ningún dispositivo que afecte las características de abastecimiento eléctrico. No permitirá que el equipo sea abierto por personal no autorizado. _____________________________ Juan Diego Bastidas Velásquez COMPUSERVICIO __________________________________ Nombre representante de EL CLIENTE CLIENTE Página 3 de 6 . fotocopiadoras. No operar el equipo en lugares donde la temperatura ambiental excede los 28 grados centígrados. Jamás colocar líquidos cerca del equipo de cómputo que en un momento dado pudiera derramarse en el interior del mismo. Sin. 11 Si no tiene conocimiento o experiencia previa. 2 3 4 5 6 7 8 9 10 La operación del equipo debe estar a cargo de personal capacitado.. Luz solar o cualquier otra fuente de peligro que pudiera dañarlo de improviso o progresivamente. Un manejo incorrecto del mismo puede provocar diversas fallas en el funcionamiento general del sistema. mantener ordenado el sistema de cables de corriente y datos de la computadora y los periféricos que tenga interconectados. Mazatlán. CP 82139 Tel 669-4355 Cel 6691-155909 ANEXO 1 AMBIENTE OPERATIVO DEL EQUIPO 1 El equipo debe estar conectado a una red de energía eléctrica monofásica de 110 a 126 volts de A. El lugar donde esté instalado el equipo debe estar protegido de los efectos de lluvias. Evitar fumar cuando se manipulen dispositivos de almacenamiento magnético.C. Utilizar Regulador electrónico de Voltaje.

Mantenimiento y Soporte Técnico a Equipo de Cómputo Instalación de redes locales e Internet Leonora Carrington No. Sin. Villa Verde. 18. Mazatlán. CP 82139 Tel 669-4355 Cel 6691-155909 ANEXO 2 DESCRIPCION DEL EQUIPO EXISTENTE AL INICIO DEL CONTRATO COMPUTADORAS CANTIDAD TIPO IMPRESORAS CANTIDAD TIPO Departamento SUMAS DE EQUIPOS _____________________________ Juan Diego Bastidas Velásquez COMPUSERVICIO __________________________________ Nombre representante de EL CLIENTE CLIENTE Página 4 de 6 .

mx NO APLICAN EN EL PRESENTE CONTRATO: o al celular 6691- Actividades con equipos no listados en el anexo 2 aunque de alguna manera se relacionen. CP 82139 Tel 669-4355 Cel 6691-155909 ANEXO 3 PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y REVISION GENERAL No. Mazatlán.Mantenimiento y Soporte Técnico a Equipo de Cómputo Instalación de redes locales e Internet Leonora Carrington No. Revisión de conexiones.com. Sin. Lubricación y ajustes de partes móviles. Villa Verde. Actividades diferentes al Mantenimiento Preventivo y Correctivo del equipo listado en el anexo 2. De Mantenimiento Fecha de visita para mantenimiento 1 2 3 4 Del Del Del Del día día día día 1 1 1 1 al al al al 15 15 15 15 de de de de ALGUNOS DE LOS SERVICIOS QUE SE APLICAN EN CADA VISITA PARA MANTENIMIENTO Atención a fallas que reporte el usuario del equipo. Refacciones electrónicas o Software que se requieran para completar una reparación. donde sea necesario. instalación y estado físico del equipo. 18. Revisión y optimización de áreas de datos y de sistema en disco duro. Limpieza general interna y externa de todo el equipo. SOPORTE TECNICO PARA TODO EL PERIODO CONTRATADO El soporte técnico que se requiera deberá solicitarse al teléfono 669-4355. Verificación de un correcto funcionamiento del equipo en general. Ajustes varios al sistema operativo del equipo y revisión por virus. Atención a fallas del equipo ocasionadas por omitir puntos señalados en el anexo 1. 155909 o por Messenger de Hotmail soscompuservicio@live. En caso de requerirse se cotizaran por separado _____________________________ Juan Diego Bastidas Velásquez COMPUSERVICIO __________________________________ Nombre representante de EL CLIENTE CLIENTE Página 5 de 6 .

El Importe por Servicio de Mantenimiento Preventivo: Anualidad por Equipo $ 800. 18.Mantenimiento y Soporte Técnico a Equipo de Cómputo Instalación de redes locales e Internet Leonora Carrington No. Mazatlán.00 SUMA --> Equipo Computadoras Impresoras Cantidad Importe $ --------------------------$ ============= MAS IVA FORMA DE PAGO: Parcialidad Importe Fecha VIGENCIA DEL CONTRATO: INICIA EL TERMINA EL _____________________________ Juan Diego Bastidas Velásquez COMPUSERVICIO __________________________________ Nombre representante de EL CLIENTE CLIENTE Página 6 de 6 . Sin.00 600. CP 82139 Tel 669-4355 Cel 6691-155909 ANEXO 4 ASPECTO ECONOMICO Y VIGENCIA DEL CONTRATO. Villa Verde.

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