Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Se ha tomado como ejemplo una empresa que realiza compras de ropa usada a travs de su sitio web, en el s web se realiza la tazacin de las prendas. Adems se cuenta con un servicio de despacho a domicilio de los productos que se revenden.
CMDB
Listado
de
CI
CI Servicio
Compra
Online Servidor
1 Switch WAN Sitio
Web App
Logstica WAS
1 WAS
2 Cable
1 Cable
2 Data
Center X X X X A A M M X X X X X A A M M X Servicio
Despacho
a
Domicilio
Leyenda
X:
Falla
causa
que
el
servicio
quede
inoperativo A:
Existe
CI
alternativo
para
seguir
dando
el
servicio M:
Hay
CI
alternativo,
pero
necesita
intervencin
manual Blanco:
CI
no
impacta
al
servicio
NOTAS
CI
con
muchas
X
es
crtico
para
muchos
servicios
y
puede
tener
alto
impacto
si
el
componente
falla Servicios
con
muchas
X,
son
complejos
y
vulnerables
a
Fallar
Matriz
de
Anlisis
Componente Descripcin Servidor
principal
que
contiene
las
principales
aplicaciones
y
conexiones
de
la
compaa Modo
de
falla Capacidad
de
disco
insuficiente Efectos
de
la
falla No
se
permite
la
escritura
y
el
servidor
deja
de
ofrecer
los
servicios
Servidor 1 Dispositivo que se encarga de No reconoce hacer nexo entre la WAN, peticiones DMZ y LAN de la compaa Los datos no pueden ser dirigidos a sus destinatarios
Switch Acceso a la red pblica del ISP. ISP pierde la conexin Ninguna en sa us plicacin instalaciones estar disponible para los clientes. La telefona IP no estar disponible.
WAN
Sitio Web
El siito se ve sin los No es stilos e despligan y los js ln os o f p uncionan opup correspondientes y no se puede navegar para completar el flujo de compras. Plataforma que programa los La aplicacin no Los despachos a domicilio no pueden salir de b despachos a domicilio realiza el login de usuarios
App Logstica Servidor de aplicaciones principal Log de registros El was deja de funcionar y alcanza el las aplicaciones no pueden mximo de su ejecutarse capacidad
WAS 1 Servidor de aplicaciones secundario Log de registros El was deja de funcionar y alcanza el las aplicaciones no pueden mximo de su ejecutarse capacidad
WAS 2 Cable entre el servidor y el switch Cable 1 Cable entre el switch y el modem de la WAN El cable pierde conectividad con los extremos El cable pierde conectividad con los extremos
Se pierde la transferencia de datos entre el switch y el ISP Ninguna aplicacin estar disponible para los clientes. Solo existir acceso local
Cable 2
Instalaciones que contienen al El datacenter servidor principal y sus sufre un componentes incendio y se pierden mquinas y Data Center datos
Anlisis
de
cada
CI
Tipos
de
falla Impacto
de
la
falla Quien
es
el
responsable
de
reponer
los
componentes Existencia
de
componentes
redundantes Existencia
de
procesos
automticos
de
recuperacin Existen
aspectos
del
componente
que
estn
propensos
a
fallar.
(Ejemplo,
log
de
base
de
datos)
Riesgos de Resiliencia: Riesgos los cuales pueden causar de que el servicio no est disponible en una primera Riesgos de recuperacin: Riesgos que impiden que el servicio sea recuperado de manera oportuna despus d Riesgos de Seguridad: Los riesgos que pueden hacer que el servicio se vuelva inutilizable. (usuarios con doble
En trminos sencillos, la resiliencia es la capacidad de una solucin de continuar funcionando (dentro de par
componente falla
Modo de recuperacin Se debe realizar el vaciado del disco duro a la mquina de respaldos. Utilizar el hot swap del RAID para agregar espacio de disco a la mquina. Se debe reestablecer la tabla de IP y reiniciar el switch para poder reestablecer el reconocimiento del DHCP. Se debe consultar al ISP el motivo de la falta y tiempos de reposicin. En caso de superar los 5 minutos, se debe cambiar de enlace y ver si aplica el plan de continuidad.
Se debe reestablecer la ltima lnea base versionada con los artefactos grficos y funcionales js. Se deben revisar los tokens de autenticacin y la base de datos, para corroborar el estado de esta. Despus de realizar cambios, la aplicacin debe ser volver a ser inicializada en el WAS. Se debe limpiar el log manualmente, revisar los umbrales para que se vace automaticamente y reiniciar el WAS Se debe limpiar el log manualmente, revisar los umbrales para que se vace automaticamente y reiniciar el WAS Se debe reemplazar el cable por uno nuevo
base de datos)
disponible en una primera instancia. manera oportuna despus de un corte de este. tilizable. (usuarios con doble permiso, certificados de seguridad, puertos abiertos)