Mars 2011

LES DIFFERENTS ENTRETIENS EN ENTREPRISE

Quelque soit le type dentretien, lentreprise doit lenvisager comme un temps dchanges visant instaurer un dialogue avec les salaris. Certains entretiens ont un caractre obligatoire, encadrs par la lgislation (entretiens professionnels, bilan dtape), dautres sont des outils de gestion au service de lentreprise (entretien annuel dvaluation). Voici un tour dhorizon des diffrents entretiens : Lentretien annuel dvaluation Lentretien professionnel Lentretien professionnel pour les salaris de 45 ans et plus Le bilan dtape professionnel

LENTRETIEN ANNUEL DEVALUATION

Objectifs Vritable moment dchange entre un salari et son responsable. Lobjectif est de recenser et analyser les activits du collaborateur, dvaluer ses points forts et ses axes de progrs quant la ralisation des missions, et de fixer des objectifs en fonction de la stratgie de lentreprise. Ce que dit la Loi Le code du travail ne rend obligatoire lentretien annuel que pour les salaris au forfait jours (art. L. 3121-46 du code du travail). Aucune modalit oprationnelle na t dfinie. Il porte sur la charge de travail du salari, l'organisation du travail dans l'entreprise, l'articulation entre l'activit professionnelle et la vie personnelle et familiale, ainsi que sur la rmunration du salari. Pour les autres salaris, aucune obligation lgale, mais lentretien annuel peut savrer tre un outil de traabilit des comptences des salaris et de latteinte des objectifs. Conseils pratiques de ralisation

Par qui ? Priodicit et dure ?

En principe, par lencadrement hirarchique, plus mme dtablir un bilan de lanne coule des missions du salari. Tous les ans, en fonction de lanne fiscale de lentreprise. Lentretien annuel ayant pour objectif dtablir un bilan de lanne coule et de fixer les objectifs de lanne venir, il est conseill de les raliser en fin danne, ou dbut danne. Il nexiste pas de dure minimale ou maximale, mais il faut prvoir une moyenne dune heure pour la ralisation. Sajoutant cela un temps de prparation de la part du manager et du salari, ainsi quun temps de rdaction de compte rendu la suite de lentretien.

Quel contenu ?

Il est conseill de prvoir une grille dentretien afin que celui-ci soit cadr et harmonis pour lensemble des salaris. Le poste actuel : axes principaux, comptences-cls, changements dans lanne, volutions dans le futur, Les vnements professionnels majeurs de lanne coule et ventuellement les vnements personnels ayant eu une incidence sur le professionnel Le bilan de lactivit sur lanne : niveau de rsultat atteint, comptences acquises et facteurs de russite, freins sur les rsultats et moyens de progression Les comptences sur le poste et potentialits Les objectifs de lanne venir en terme de rsultats attendus et de projet professionnel : acquisition de comptences, besoins en formation, autres ressources ncessaires La relation managriale : tat des lieux et points damlioration Cf. modle de la rubrique Lettres et Modles.
Chambre de Commerce et dIndustrie de Paris Dlgation de Paris 2, rue de Viarmes Tl. : 01 55 65 49 61 Fax : 01 55 65 49 55 www.ccip75.fr

LENTRETIEN PROFESSIONNEL
Objectifs

Lentretien professionnel doit permettre chaque salari dlaborer son projet professionnel partir de ses souhaits dvolution dans lentreprise, de ses aptitudes et des besoins de lentreprise. Il vise recenser les besoins de formation du salari avec pour objectif de le rendre acteur de son volution professionnelle. Il a t instaur par l'Accord National Interprofessionnel du 5 dcembre 2003.

Ce que dit la Loi

Tout salari ayant au moins deux ans dactivit dans une mme entreprise doit pouvoir bnficier au minimum tous les deux ans dun entretien professionnel conformment aux dispositions dun accord de branche ou dentreprise conclu en la matire ou, dfaut, dans les conditions dfinies par le chef dentreprise.

Conseils pratiques de ralisation

Par qui ? Priodicit et dure ? Quel contenu ?

Par le responsable hirarchique.

Il doit avoir lieu au minimum tous les deux ans.

Sont abords au cours de lentretien les points suivants compte tenu des actions mises en uvre dans le cadre du plan de formation ; Les moyens daccs linformation sur les dispositifs relatifs lorientation et la formation des salaris ; La dtermination des objectifs de professionnalisation pouvant tre dfinis au bnfice du salari, susceptible de lui permettre de sadapter lvolution de son poste, de renforcer sa qualification ou de dvelopper ses comptences ; Lidentification du ou des dispositifs auxquels il pourrait avoir recours en fonction des objectifs retenus ; Les initiatives du salari pour lutilisation de son droit individuel la formation ; Les conditions de ralisation de la formation : pendant ou hors temps de travail. Cet change doit permettre de dfinir un projet professionnel ou de formation cohrent avec les enjeux de lentreprise et davoir une meilleure visibilit des comptences sur lesquelles lentreprise peut sappuyer.

Chambre de Commerce et dIndustrie de Paris Dlgation de Paris 2, rue de Viarmes Tl. : 01 55 65 49 61 Fax : 01 55 65 49 55 www.ccip75.fr

LENTRETIEN PROFESSIONNEL DE SECONDE PARTIE DE CARRIERE POUR LES SALARIES DE 45 ANS ET PLUS
Objectifs

Lentretien de seconde partie de carrire est un moment privilgi, qui permet au salari et lentreprise de prparer et de mieux grer sa deuxime partie de vie professionnelle. Ce nest pas un entretien professionnel annuel, mais un instant cl dans le parcours professionnel dun individu, qui lui permet mi-parcours de faire un tat des lieux de ses expriences professionnelles passes et de rflchir aux orientations quil veut prendre dans lavenir. Ce que dit la Loi La loi du 24 novembre 2009 relative la formation professionnelle rend obligatoire un entretien professionnel pour les salaris gs de 45 ans dans les entreprises et les groupes employant au moins 50 salaris. De plus, il a t largement utilis dans les plans dactions en faveur du maintient dans lemploi des seniors des entreprises ou des branches professionnelles.
Conseils pratiques de ralisation

Par qui ? Priodicit et dure ?

Par le responsable hirarchique.

Il concerne tout salari ayant au minimum 2 ans danciennet. Il doit tre ralis dans lanne qui suit son 45me anniversaire, et doit tre renouvel tous les 5 ans.

Quel contenu ?

Capacits professionnelles Cf. lettre et modle de dcembre 2010 ci-joint

Chambre de Commerce et dIndustrie de Paris Dlgation de Paris 2, rue de Viarmes Tl. : 01 55 65 49 61 Fax : 01 55 65 49 55 www.ccip75.fr

LE BILAN DETAPE PROFESSIONNEL

Objectifs L'objectif est d'aider le salari construire un projet professionnel au travers dun diagnostic. Il ne s'agit pas d'valuer le salari ou de lister ses carences. Ce bilan doit permettre au salari d'valuer ses capacits professionnelles et ses comptences et lemployeur de dterminer les objectifs de formation du salari.

I
Ce que dit la Loi Larticle L. 6315-1 du code du travail pose le principe du bilan dtape professionnel, quelle que soit la taille de lentreprise. Cet article dcoule de la Loi du 24 novembre 2009 relative lorientation et la formation tout au long de la vie. Lemployeur informe le salari, ds son embauche, de son droit disposer dun bilan dtape professionnel sa demande ds lors quil aura deux ans danciennet. Un accord interprofessionnel tendu dfinira les conditions de son application. Pour les entreprises et les groupes dau moins 50 salaris, cet entretien correspond lentretien professionnel pour les salaris de 45 ans et plus.

Conseils pratiques de ralisation

Par qui ?

Il sera ralis par lentreprise dans des conditions dfinies par le chef dentreprise, aprs information des institutions reprsentatives du personnel lorsquelles existent et des salaris. Il sera fait par un manager qui aura bnfici dune prparation la conduite de ce bilan. Dans les cas o la taille et la structure de lentreprise le permettent, il ne pourra tre fait par la hirarchie directe de lintress.

Priodicit et dure ?

Tous les cinq ans, la demande du salari, ds lors quil a deux ans danciennet. Cette demande peut tre formule tous les 5 ans et cette demande ne peut tre refuse. Lemployeur disposera de 30 jours pour rpondre la demande du salari. Cette rponse ne pourra avoir pour effet de repousser de plus de trois mois la ralisation du bilan.

Lemployeur informe le salari de ce droit ds son embauche.

Quel contenu ?

Mme principe que lentretien professionnel des salaris de 45 ans et plus. Ce dispositif comprendra une phase danalyse mene en commun permettant dapprcier : les capacits professionnelles du salari au regard de son niveau de qualification ; le niveau de formation et de diplme ; les savoir-faire rsultant de lactivit exerce dans le poste occup ou acquis dans dautres postes occups antrieurement et plus gnralement dans le parcours professionnel ; les savoir-tre ; les capacits de lintress voluer, au regard des besoins, existants ou prvisibles, en qualification ou en comptences recenss dans son environnement professionnel interne ou externe et de son souhait de matriser lvolution de son parcours professionnel.

Chambre de Commerce et dIndustrie de Paris Dlgation de Paris 2, rue de Viarmes Tl. : 01 55 65 49 61 Fax : 01 55 65 49 55 www.ccip75.fr