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ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE NEGOCIOS 202531- CURSO DE PROFUNDIZACION PROSPECTIVA ESTRATEGICA PARA LA

PLANEACIN POR ESCENARIOS EMPRESARIALES


Reconocimiento de las Unidades 7 y 8 El buen Uso de los mtodos y Herramientas

EL BUEN USO DE LOS MTODOS Y HERRAMIENTAS

En estos veinte ltimos aos se ha impuesto un enfoque global, sistmico y alargo plazo. Exceptuando el anlisis de juegos de actores, con Mactor, los mtodos y herramientas clsicas de la prospectiva no han avanzado significativamente, aunque su uso s se ha extendido considerablemente a travs de mltiples aplicaciones. De hecho, la prospectiva adopta cada vez ms frecuentemente la forma de una reflexin colectiva, de una movilizacin de las mentes ante las mutaciones del entorno estratgico y disfruta de un xito creciente en el seno de las colectividades locales y las empresas.

Aunque tenemos que alegrarnos por esa tendencia hacia una mayor difusin y apropiacin de la prospectiva, antes reservada exclusivamente a los especialistas, tambin hay que lamentarse por las debilidades metodolgicas que persisten e incluso se acentan. Demasiados prospectivistas que se lanzan a construir escenarios sin haber integrado el legado recibido, se asombran cuando se les habla de anlisis morfolgico o de probabilizacin de escenarios y se preguntan:

De qu se trata? En verdad es posible? Determinadas herramientas especficas de la prospectiva, como el anlisis estructural, han tenido un xito casi preocupante para los que impulsaron su desarrollo. Al aplicarla de forma mecnica, y sucede demasiado a menudo, pierde su utilidad y su uso va en detrimento de la verdadera reflexin. La prospectiva es tambin un arte que para ejercerlo necesita de talentos tales como el inconformismo, la intuicin y el sentido comn.

Es por ello que la Caja de herramientas permite:

1. Identificar las variables claves del futuro con el anlisis estructural.Mtodo MICMAC. 2. Analizar el juego (las estrategias) de actores con el mtodo MACTOR.

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3. Explorar el campo de los futuros posibles con el mtodo MORPHOL. 4. Reconocer los escenarios ms probables con el mtodo SMICPROB-EXPERT 5. Identificar y evaluar las opciones estratgicas con el mtodo MULTIPOL.

El MICMAC Y MACTOR se explicarn detenidamente en cada una de las lecciones evaluativas as que revisaremos los siguientes mtodos as: Morphol

El anlisis morfolgico, ayuda a identificar nuevos productos o procesos, hasta entonces ignorados y puede delimitar el campo de los escenarios posibles; puesto que permite balizar el campo de los posibles y reducir la incertidumbre

Curiosamente el anlisis morfolgico ha sido utilizado ampliamente en previsin tecnolgica y casi nada en prospectiva econmica o sectorial.. Se presta muy bien a la construccin de escenarios.. Un sistema global puede ser descompuesto en cuestiones o variables demogrficas, econmicas, tcnicas, sociales u organizativas. Para cada una de esas variables o cuestiones clave para el futuro se pueden identificar un cierto nmero de hiptesis o de respuestas posibles para el futuro.

Un camino, un recorrido es una combinacin asociada por la coherencia de una hiptesis (tendencial, alternativa o ruptura) de respuesta para cada variable que se ha tenido en cuenta. El espacio morfolgico define muy exactamente el abanico de los futuros posibles. La cuestin de la eleccin de las dimensiones y las variables clave en orden a examinar las hiptesis asociadas es determinante para la pertinencia, la coherencia, la verosimilitud y la transparencia de los escenarios. Estas dimensiones pueden ser identificadas a partir de los resultados del anlisis estructural MICMAC para la identificacin de las variables clave y el anlisis del juego de actores MACTOR; por tanto omitir un componente o simplemente una

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configuracin esencial para el futuro significa no contemplar todo un aspecto del campo de los posibles, Esta es la razn por la cual es prudente aadir una hiptesis con para recordar que existen otras hiptesis posibles y por tanto decenas de escenarios ignorados. Smic Prob-Expert - Sistemas Y Matrices De Impactos Cruzados

Determina las probabilidades simples y condicionadas de hiptesis o eventos, as como las probabilidades de combinaciones de estos ltimos, teniendo en cuenta las interacciones entre los eventos y/o hiptesis. El objetivo de estos mtodos no es solamente el de hacer destacar los escenarios ms probables, sino tambin el de examinar las combinaciones de hiptesis que sern excluidas a priori. Descripcin mtodo "Mtodo de impactos cruzados" es el trmino genrico de una familia de tcnicas que intentan evaluar los cambios en las probabilidades de un conjunto de acontecimientos como consecuencia de la realizacin de uno de ellos. Hablaremos aqu de uno de estos mtodos, SMIC (Sistemas y Matrices de Impactos Cruzados) que ha dado pruebas de su vala por el significativo nmero de aplicaciones concretas a las que ha dado lugar. En la prctica, si se considera un sistema de N hiptesis, el mtodo SMIC, a partir de las informaciones facilitadas por los expertos, posibilita elegir entre las 2N imgenes posibles (juegos de hiptesis) aquellas que deberan (habida cuenta de su probabilidad de realizacin) ser estudiadas muy particularmente. El mtodo consiste por tanto en vigilar estrechamente los futuros ms probables que sern recogidos por el mtodo de los escenarios. Fase 1: formulacin de hiptesis y eleccin de expertos Una encuesta SMIC tiene como base de partida cinco o seis hiptesis fundamentales y algunas hiptesis complementarias: ahora bien no es fcil estudiar el futuro de un sistema complejo con un nmero de hiptesis tan limitado, por lo que son de gran inters mtodos del tipo del anlisis estructural (ficha n 7), reflexin acerca de la estrategia de los actores (ficha n 8), que

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permiten identificar mejor las variables clave y una mejor formulacin de las hiptesis de partida. La encuesta se realiza generalmente por va postal (la tasa de respuestas se sita en niveles bastante satisfactorios: 25 a 30%); es preciso contar con 1 mes y 1/2 aproximadamente para la realizacin de un SMIC. El nmero de expertos consultados debe superar 100 (los criterios de seleccin son los mismos que los del delphi); lo que se les pide es:

evaluar la probabilidad simple de realizacin de una hiptesis desde una probabilidad 1 (muy dbil) hasta una probabilidad 5 (acontecimiento muy probable)

evaluar bajo forma de probabilidad condicional la realizacin de una hiptesis en funcin de todas las dems (en este caso la nota 6 significa la independencia de las hiptesis); habida cuenta de todas las preguntas que el experto debe plantearse, se le exige revelar la coherencia implcita de su razonamiento. Fase 2: probabilizacin de escenarios El programa SMIC (programa clsico de minimizacin de una forma cuadrtica con lmites lineales) permite el anlisis de estos grupos de expertos:

corrigiendo las opiniones de los expertos de forma que se obtengan resultados netos coherentes (es decir que satisfagan las limitaciones clsicas que imponen las probabilidades),

afectando una probabilidad a cada una de las 2N combinaciones posibles de las N hiptesis. Gracias a la media, las probabilidades acordadas para cada una de estas imgenes dada por el computo de expertos, se puede determinar una jerarqua de estas imgenes, y en consecuencia, de los escenarios ms probables. Es conveniente entonces realizar en el seno de los escenarios una seleccin de 3 4 entre los cuales debe figurar al menos un escenario de referencia (con una fuerte probabilidad media) y escenarios contrastados. La etapa posterior se centra en la redaccin de los escenarios: camino del presente hacia las imgenes finales, comportamiento de los actores. Este es el mtodo denominado de escenarios (ver ficha n 3).

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La informacin reunida en el curso de un SMIC es considerable, al existir tantas jerarquas de escenarios como expertos interrogados. Se plantea por tanto un problema de agregar las respuestas de varios expertos. Una de las soluciones es efectuar una tipologa de expertos en funcin de la proximidad de sus respuestas o considerarlos por grupos de actores. De hecho, el anlisis de las respuestas de los diferentes grupos de expertos contribuye a poner en evidencia el juego de cierto grupo de actores. Los datos brutos y netos obtenidos (y representados frecuentemente en forma de histogramas) permiten de hecho extraer ciertos consensos, y extraer, gracias a los anlisis de sensibilidad, tipos de pensamiento, y de este modo, identificar ciertos grupos de expertos o de actores. Multipol - Criterios y Politicas Mltiples

Compara las diferentes acciones o soluciones a un problema en funcin de criterios y de polticas mltiples.El objetivo del Multipol es tambin aportar ayuda a la decisin construyendo un tablero de anlisis simple y evolutivo de las diferentes acciones o soluciones que se le ofrecen al que debe tomar la decisin.

Descripcin mtodo El mtodo MULTIPOL (Multicriterio y Poltica) es realmente el ms simple de los mtodos multicriterios, pero no el menos til. Responde a la evaluacin de acciones teniendo en cuenta la mediacin de una media ponderada, al igual que la evaluacin de los alumnos de una clase se realiza en funcin de unas materias ligadas a unos coeficientes. Se encuentran en el Multipol las fases clsicas de un proceso multicriterio: la relacin de las acciones posibles, el anlisis de consecuencias y la elaboracin de criterios, la evaluacin de acciones, la definicin de polticas y la clasificacin de acciones. La originalidad del Multipol viene dada por su simplicidad y su flexibilidad de utilizacin. As, en Multipol, cada accin es evaluada a la vista de cada criterio por medio de una escala simple de notacin. Esta

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evaluacin se obtiene por medio de cuestionarios o de reuniones de expertos, siendo necesaria la bsqueda de un consenso.

Por otro lado, el juicio que se emite sobre las acciones no se realiza de forma uniforme: es preciso tener en cuenta los diferentes contextos ligados al objetivo del estudio. Una poltica es un juego de pesos acorde a criterios que traduce uno de estos contextos. Esta ponderacin de criterios podrn as corresponder a diferentes sistemas de valores de los decisores, a opciones estratgicas no determinadas, o incluso a diferentes escenarios y a evaluaciones que toman en consideracin el factor tiempo. En la prctica, los expertos reparten para cada poltica un peso dado al conjunto de criterios.

Para cada poltica, el procedimiento Multipol atribuye una puntuacin media a las acciones. Calculamos de este modo un grfico de perfiles de clasificaciones comparadas de las acciones en funcin de las polticas.

La toma en consideracin de los riesgos relativos a la incertidumbre o a las hiptesis conflictivas, se efecta por medio de un plano de estabilidad de las clasificaciones de las acciones a partir de la media y de la desviacin tpica de las puntuaciones medias obtenidas por cada poltica. Podemos de este modo testar la fortaleza de los resultados de cada accin, una accin con una media elevada pero una desviacin tpica fuerte puede ser considerada como arriesgada. El Sueo Del Clavo y El Riesgo Del Martillo

La utilidad de los mtodos y herramientas de la prospectiva estratgica es evidente: estimula la imaginacin, reduce las incoherencias, crea un lenguaje comn, estructura la reflexin colectiva y permite la apropiacin. Sin embargo, tampoco se deben olvidar sus limitaciones y los espejismos de la formalizacin: los mtodos y las herramientas no deben ni sustituir la

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reflexin ni limitar la libre decisin. Ya Gastn Berger nos sealaba los errores causados por el sofisma de los medios: con el pretexto de que los medios responden a fines determinados, se deduce que esos medios deben emplearse, cuando en realidad pueden emplearse, ya que son pocas las situacin es para las que existe una nica respuesta (Durance, 2007). La misma confusin la encontramos en la accin estratgica cuando se hace, no lo que hace falta, sino lo que se sabe hacer. Por tanto hay que luchar contra dos errores similares: ignorar que el martillo existe cuando encontramos un clavo que clavar (el sueo del clavo) o el caso contrario, con el pretexto de que sabemos cmo se usa el martillo, terminar creyendo que todo problema es un clavo (el riesgo del martillo).

Este es un combate paradjico: difundir los mtodos de prospectiva estratgica y pasar buena parte del tiempo disuadiendo a los nefitos de utilizarlas cuando no son necesarias. Conviene precisar que los mtodos de la prospectiva no pretenden servir para clculos cientficos como se puede hacer en algunos campos de la fsica (por ejemplo para calcular la resistencia de los materiales). Se trata solo de considerar, lo ms objetivamente posible, realidades que tienen mltiples circunstancias desconocidas. Sin embargo, tampoco en este caso se puede confundir formalizacin matemtica con complejidad; los escenarios, aunque son menos formales que los modelos cuantitativos o las matrices de impactos cruzados, permitirn realizar un enfoque mucho ms rico y especfico de la complejidad de la realidad.

Aunque el buen uso de esos mtodos y herramientas se ve a menudo frenado por la falta de tiempo y medios inherentes al ejercicio de la reflexin, su uso se inspira en la necesidad de rigor intelectual, principalmente para hacerse las preguntas correctas (pertinencia) y reducir las incoherencias de razonamiento. Sin embargo, no garantiza la creacin aunque pueda estimular la imaginacin. El talento del prospectivista depende tambin de dones naturales como la intuicin y la sensatez.

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Adems del rigor y a fin de abordar la complejidad, la prospectiva tambin necesita mtodos y herramientas lo suficientemente sencillos para facilitar su asimilacin. Para facilitar las decisiones metodolgicas hemos creado una caja de herramientas de prospectiva estratgica en funcin de la tipologa de los problemas: iniciar el proceso de prospectiva estratgica, realizar el diagnstico completo de la organizacin o el territorio con respecto a su entorno, hacerse las preguntas correctas e identificar las variables clave, analizar los juegos de actores, explorar completamente el campo de los posibles y reducir la incertidumbre, definir y evaluarlas decisiones y las opciones estratgicas.

Es evidente que este inventario no es exhaustivo y que existen otras herramientas igual de eficientes. Aqu hacemos alusin principalmente a las que hemos desarrollado y utilizado con xito. Garantizamos el suplemento de rigor y el entusiasmo comunicacional que aportan si se utilizan con precaucin, sabidura y entusiasmo.

Tomado de: http://es.scribd.com/doc/7244555/La-Caja-de-Herramientas-de-La-Prospectiva-EstrategicaGodet http://es.laprospective.fr/Metodos-de-prospectiva.html

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