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TEMA 6 DISEÑO DEL CUESTIONARIO I: PARTE

GENERAL

6.1. Finalidad del Cuestionario


6.2. Tipos de Cuestionario
6.3. Orden de las Preguntas
6.4. Formulación de las Preguntas
6.5. Precodificación y Grabación
6.6. Pretest del Cuestionario

6.1. Finalidad del Cuestionario

Es el soporte de la información que se recoge mediante encuesta,


puede recibir también el nombre de formulario y puede ser utilizado por
otras técnicas de recogida de información como la observación.
Funciones Aspectos principales
• Registro de la Información • Naturaleza de la información a
• Estructura de la entrevista obtener
estableciendo un orden • Características de los
• Homogeneización de las entrevistados (nivel de
cuestiones, todos preguntan formación...)
lo mismo y de igual manera • Método de recogida de la
información (cuantitativo /
cualitativo)
6.2. Tipos de Cuestionarios

C. Estructurado: son aquellos en los que las preguntas y posibles respuestas


están formalizadas y estandarizadas (siempre en el mismo orden y de la
misma forma).
C. Semiestructurado: son aquellos que presentan un guión con las principales
preguntas y el orden en que deben ser formuladas, el orden no es estricto y el
enunciado de las preguntas puede variar.
C. No Estructurados: son aquellos que presentan un conjunto de preguntas
generales sobre el tema de la investigación, tanto el orden como la forma de
realizar las preguntas dependen del entrevistador y del desarrollo de la
entrevista
C. Autoadministrado: son aquellos tipos de cuestionarios, normalmente
estructurados en los que el entrevistado se encarga de cumplimentarlos, entre
ellos encontramos la Encuesta Postal, los Paneles...
C. Adaptativo: son los cuestionarios diseñados de forma que las preguntas o
incluso, las alternativas de respuesta se adaptan a las características o
respuestas del entrevistado

6.2. Cuestionario Estructurado

Buenos días / tardes, trabajamos para la empresa Investigaciones agrupadas y estamos


realizando un estudio sobre los hábitos de consumo de tabaco. Por favor, sería Ud. tan
amable de contestar algunas preguntas al respecto.
Cuestionario nº______
P1.- Ud. es o ha sido fumador de tabaco P5.- ¿Cual es la principal razón por la que fuma?
Si No Me gusta mucho
P2.- ¿De qué tipo de tabaco? Me calma los nervios
Cigarrillos rubios Puros Me entretiene
Cigarrillos negros Pipa Es un acto social
Picadura Otros tipos
P6.- Valore entre 1 y 9 los siguientes motivos para
P3.- ¿Cuantas veces fuma al día?
dejar de fumar, siendo 1 poco importante y 9
entre 0 y 5 veces muy importante
entre 6 y 10 veces La salud propia 123456789
entre 11 y 20 veces La educación 123456789
más de 20 veces El precio del tabaco 123456789
P4.- ¿Donde fuma Ud. con más frecuencia? Las leyes restrictivas 123456789
En mi casa El respeto a terceros 123456789
en el trabajo El qué dirán 123456789
cuando estoy con los amigos Los deseos de la pareja 123456789
Otras veces:_______________ Su simple voluntad 123456789
6.2. Cuestionario Semiestructurado

Buenos días / tardes, trabajamos para la empresa Investigaciones agrupadas y


estamos realizando un estudio sobre los hábitos de consumo de tabaco. Por favor,
sería Ud. tan amable de contestar algunas preguntas al respecto.

Cuestionario nº______
P1.- Preguntar si ha sido fumador

P2.- Preguntar qué tipo de tabaco fumaba


P3.- Preguntar la cantidad de tabaco fumado al día

P4.- Preguntar sobre lugar de preferencia para fumar

P5.- Preguntar sobre las razones por las que fuma


P6.- Preguntar sobre los principales motivos por los que dejaría de fumar

En este ejemplo se registrarán las respuestas bien de forma literal en espacios


reservados al efecto, o bien mediante grabación magnetofónica de las mismas,
que será analizada con posterioridad.

6.2. Cuestionario No Estructurado

Buenos días / tardes, trabajamos para la empresa Investigaciones agrupadas y


estamos realizando un estudio sobre los hábitos de consumo de tabaco. Por favor,
sería Ud. tan amable de contestar algunas preguntas al respecto.
Cuestionario nº______
Entrevistador, marque ! una vez haya formulado la pregunta correspondiente

! Ha sido fumador
! Tipo de tabaco fumaba
! Cantidad de tabaco fumado al día
! Lugar de preferencia para fumar
! Razones por las que fuma
! Principales motivos por los que dejaría de fumar
En este ejemplo se registrarán las respuestas bien de forma literal en espacios
reservados al efecto, o bien mediante grabación magnetofónica de las mismas, que
será analizada con posterioridad.
6.3. Orden de las Preguntas: Decálogo

! Introducción (los objetivos, colaboración, anonimato).


! Preguntas filtro, dirigiendo a la zona a responder.
! Las preguntas iniciales sencillas e interesantes
! Agrupar las preguntas o cuestiones afines, un solo tema a la vez.
! Primero las preguntas generales y después las específicas.
! Las preguntas difíciles o delicadas, un poco antes de la mitad del
cuestionario.
! Agrupar las preguntas de formato similar, en especial si son
complejas. Separar las preguntas más complejas con preguntas
sencillas para variar el ritmo de la entrevista.
! Preguntas de descompresión o de relax antes de llegar al final del
cuestionario.
! Las preguntas clasificatorias en la parte final del cuestionario.
! No se debe olvidar agradecer la cooperación del entrevistado.

6.4. Formulación de Preguntas: Tipos de Preguntas

P. Abiertas P. Dicotómicas
Según el grado de libertad: P. Cerradas P. Politómicas
P. de Respuesta Múltiple
P. Mixtas
P. Espontáneas
Según el grado de premeditación en la respuesta: P. Sugeridas

P. Introductorias
P. Filtro
Según la información obtenida: P. de Control
P. de Comportamientos
P. de Actitudes
P. de Clasificación
P, sobre Temas Tabú
Preguntas especiales: P. de Inferencia
P. de Respuesta al azar
6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas Abiertas

Son aquellas preguntas en las que se da al entrevistado libertad total para


contestar con sus propias palabras y expresar las ideas que considera
adecuadas a la pregunta
P. 1.- En su opinión, ¿Cuál es el principal motivo por el que bebe
cerveza sin alcohol? (anotar la respuesta literal).

Ventajas Inconvenientes
• Facilidad para formular este tipo • Dificultad para registrar las respuestas
de preguntas • Dificultad para tabular las respuestas
• Gran variedad de respuestas • Dificultad para analizar las respuestas
• Permite mostrar la opinión • Dificultad para agrupar las respuestas
concreta del entrevistado en función de su significado
• Especialmente adecuada en
investigación exploratoria

6.4. Formulación de Preguntas: Respuestas a


Preguntas Abiertas

Algunas de las posibles respuestas a la pregunta anterior serían:


• Por razones de salud.
• Sufro diabetes y no puedo beber alcohol.
• No me gusta beber mucha cerveza.
• Es lo mismo que toman mis amigos.
• Me encanta su sabor, es distinto.
• Me gusta beber mucha cerveza y de ésta si que puedo.
• Estoy acostumbrado a ella.
• Es mi bebida favorita.
• Bebemos en grupo y bebemos mucho.
• Normal y en envase de cristal es más limpio.
• Por la línea, al no tener alcohol no engorda.
• Porque mis amigos la beben.
La codificación debe realizarse por personal especializado y antes de
proceder a la grabación del estudio por parte del Instituto o personal
encargado.
6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas Cerradas
Dicotómicas

Son aquellas preguntas en las que se plantea al entrevistado dos


alternativas entre las cuales debe escoger, incluyéndose en ocasiones
una posible tercera respuesta bajo la forma de No sabe / No contesta.

P. 2. ¿Le gusta a Ud. fumar?

Si 1
No 2

Ventajas Inconvenientes
• Facilidad para formular este • La información obtenida es una
tipo de preguntas variable de tipo nominal
• Claridad de las respuestas • No se puede aplicar muchos
obtenidas tratamientos sobre las respuestas

6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas Cerradas


Politómicas

Son aquellas preguntas en las que se plantea al entrevistado varias


alternativas entre las cuales debe escoger solo una de las mismas; en
ocasiones se incluye una última opción por determinar bajo la forma de
Otras /otros…, lo cual las transforma en preguntas mixtas, pues esa
opción es una repuesta abierta.
P. 3. ¿En qué tipo de establecimiento realizó Ud.. su última compra
de artículos de alimentación? (solo una respuesta posible) :
Hipermercado 1 Tienda tradicional 5
Gran supermercado 2 Tienda especializada 6
Pequeño supermercado 3 Tienda de descuento 7
Autoservicio (una sola caja) 4

Ventajas Inconvenientes
• Rapidez en el registro de la • La información obtenida suele
respuesta ser una variable de tipo nominal
• Facilidad en la tabulación de • Reduce el rango de respuestas
las respuestas
6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas Cerradas
de Repuesta Múltiple

Son aquellas preguntas en las que se plantea al entrevistado varias


alternativas entre las cuales puede escoger una o varias de las mismas; en
ocasiones se incluye una última opción por determinar bajo la forma de
Otras /otros…, lo cual las transforma en preguntas mixtas, pues esa opción
es una repuesta abierta.
P. 3. ¿En qué tipo de establecimiento ha realizado Ud. compras de
artículos de alimentación? (puede marcar más de una
alternativa):
Hipermercado 1 Tienda tradicional 5
Gran supermercado 2 Tienda especializada 6
Pequeño supermercado 3 Tienda de descuento 7
Autoservicio (una sola caja) 4
Ventajas Inconvenientes
• Permiten respuestas completas • Son más difíciles de tratar, ya que se
• Facilitan una mayor precisión del puede trabajar por casos o por
entrevistado contestaciones
• Son más difíciles de codificar

6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas de


Respuesta Espontánea

Son aquellas preguntas en las que al formulárselas al entrevistado, no se


le plantea ninguna posible alternativa, para no influirlo de ninguna forma.
Un ejemplo para cuestionario autoadministrado sería la P.11.

P. 11.- Dígame qué marcas de tabaco rubio conoce, aunque sólo sea de
oídas

Ventajas Inconvenientes
• Eliminan las influencias de los • Pueden dar como resultado una gran
entrevistadores o del cuestionario cantidad de respuestas
• Son especialmente útiles para • Suelen formularse como preguntas
obtener los conjuntos de referencia abiertas o mixtas, en cuyo caso reúnen
de los entrevistados sus ventajas e inconvenientes
6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas de
Respuesta Sugerida

Son aquellas preguntas en las que al formulárselas al entrevistado, se le


muestra un conjunto de alternativas indicándole que señale aquellas que
cumplen con el enunciado de la pregunta.
P. 12. Y de las marcas que le muestro en la cartulina, ¿cuáles conoce
Ud. aunque solo sea de oídas? (mostrar tarjeta de marcas).
1. Marlboro 5. Pall Mall 9. Golden American
2. Lucky Strike 6. Fortuna 10. Sunset
3. Winston 7. L & M 11. West
4. Camel 8. Gold Coast

Ventajas Inconvenientes
• Ayudan a la memoria de los • Necesitan de material de apoyo
entrevistados (tarjeta o lista de respuestas posibles)
• Facilitan el registro de la • Limitan las posibles respuestas del
respuesta entrevistado

6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas


Introductorias

Son aquellas preguntas que se formulan al comienzo del cuestionario,


generalmente con un contenido trivial, pero que sirven para comenzar la
interacción entrevistador - entrevistado
P.1.- Ha oído Ud. hablar de las nuevas medidas de seguridad
incorporadas en los vehículos turismo
Si No en este caso leer introducción

Las nuevas medidas de seguridad, incluyen los airbag de conductor y pasajero, así
como los laterales, las barras de protección laterales, las zonas de deformación
controlada, los volantes retráctiles, control de tracción, abs…

Ventajas Inconvenientes
• Ayudan a romper el hielo • Deben ser muy sencillas
• Pueden dar una primera • Son difíciles de formular ya que
información para dirigir la deben ayudar a la dinámica de la
entrevista entrevista
6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas Filtro

Son aquellas preguntas que sirven para crear una secuencia de


preguntas coherente con las respuestas dadas por el entrevistado.
Permiten una secuencia de preguntas correcta, eliminando preguntas
innecesarias y acortando el proceso de la entrevista.

P. 25. ¿Había ingerido Ud. algún tipo de bebida alcohólica el día del
accidente?
1. Si 2. No pase a Pregunta 30

P. 26. ¿Qué tipo de bebida alcohólica tomó?

1. Vino 5. Anís 9. Whisky


2. Cerveza 6. Cazalla 10. Ron
3. Aperitivo 7. Brandy 11. Vodka
4. Bitter 8. Ponche 12. Ginebra

6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas de Control

Son aquellas preguntas que se realizan la calidad de la información


obtenida en la entrevista, observando si cumple unos requisitos mínimos
de veracidad o de coherencia en las respuestas del entrevistado

P. 45. ¿A qué hora dice Ud. que tomó la última copa el día del accidente
de tráfico?
1. entre las 06:01 y las 09:00 5. entre las 18:01 y las 21:00
2. entre las 09:01 y las 12:00 6. entre las 21:01 y las 24:00
3. entre las 12:01 y las 15:00 7. entre las 00:01 y las 03:00
4. entre las 15:01 y las 18:00 8. entre las 03:01 y las 06:00
9. no bebió
Encuestador: Si la contestación es que no bebió, pedir excusas por
repetir la pregunta
6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas de
Comportamiento

Son aquellas preguntas que se realizan para recoger información


relativa a comportamientos o conductas de los entrevistados, intentando
en la mayoría de los casos no solo identificarlos, si no también averiguar
el porqué.

P. 32. ¿Con qué frecuencia realiza Ud. sus compras de productos


alimenticios?

1. Todos los días 4. una vez a la semana


2. tres veces por semana 5. cada quince días
3. dos veces por semana 6. una vez al mes

6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas de Actitudes

Son un conjunto de preguntas que se centran en la identificación y medición de


las actitudes, ya que estas presentan sentido e intensidad. Estas preguntas
suelen tomar forma de escalas y entre ellas destacan: la escala Likert, la de
Thurstone y la de Guttman.
ni en desacuerdo

en desacuerdo

en desacuerdo
ni de acuerdo
de acuerdo
de acuerdo
Totalmente

Totalmente

“Por favor, indique su grado de acuerdo o desacuerdo


Bastante

Bastante

respecto a las siguientes afirmaciones en relación al gran


almacén X”:

• Se pueden encontrar las últimas novedades. 1 2 3 4 5


• No es únicamente un sitio para ir de compras. 1 2 3 4 5
• Cambiar un producto en X es una odisea. 1 2 3 4 5
• En X siempre tienen en cuenta las necesidades del cliente. 1 2 3 4 5
• En X si no quedas satisfecho te devuelven el dinero 1 2 3 4 5
Ventajas Inconvenientes
• Permiten medir aspectos que suelen • Son muy difíciles de construir
ser inconscientes • Necesitan de un proceso de puesta a
• Son instrumentos validados en otras punto y validación complejos
disciplinas
6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas de
Clasificación

Son un conjunto de preguntas que se centran en conseguir información


que permita la identificación o clasificación de los casos o encuestas
realizadas (en caso de individuos serían datos personales,
socioeconómicos, socioculturales o de tipo demográfico). Deben
formularse con una pequeña introducción que garantice el secreto,
para evitar el recelo del entrevistado.

P. 55.- ¿Podría indicarme su estado civil?


Soltero / a
Casado / a
Viudo / a
Divorciado / a
Separado / a

6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas de Temas


Tabú

Existen determinados temas que resultan embarazosos de contestar,


para los cuales se debe plantear la pregunta de forma que el
entrevistado no pueda más que contestar la verdad incluso sin darse
cuenta. Una de las mejores maneras de llevar a cabo este proceso es
por medio de un rodeo hasta llegar a la información adecuada.

P.23.- Con cuantas personas comparte Ud. el tubo de pasta de dientes


en su domicilio

P.24.- Cuánto tiempo en días le dura el tubo de pasta de dientes


6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas de Inferencia

En otras ocasiones, se opta por preguntar sobre el comportamiento de


terceros para a continuación inferir el propio comportamiento del
entrevistado (P17), también es una buena solución trivializar la respuesta
o restar precisión a la misma (P18)
P.17. Seguro que Ud. respeta los límites de velocidad de las
carreteras, pero conocerá a bastante gente que no lo hace.
¿Cuál cree Ud. que es el exceso de velocidad con que se suele
circular por las autopistas y autovías, según los comentarios de
sus amistades?
1. Ninguno, respetan los límites
2. al menos 10 Km por hora
3. al menos 20 Km por hora
4. al menos 30 Km por hora
5. al menos 40 Km por hora
6. más de 40 Km por hora

6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas de Inferencia

P.18. Como Ud. ya sabe en las autopistas y autovías aunque la


velocidad máxima permitida es de 130 Km por hora, la gran
mayoría de los conductores suele circular a una velocidad de
140 Km por hora, ¿Ud. suele circular por encima o por debajo
de esta última velocidad?

1. Bastante por encima


2. algo por encima
3. no la suelo superar
4. no paso de la velocidad máxima
5. no suelo alcanzar la velocidad máxima
6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas de
Respuesta a Azar

Se usan cuando el tema es muy delicado y el entrevistador se conforma con


saber tan solo la proporción de la muestra entrevistada que responde
afirmativa o negativamente a la pregunta planteada.

P.24. A continuación le vamos a plantear dos preguntas, Ud. debe


asociar una pregunta a la cara de la moneda y otra a la cruz, sin
indicárselo al entrevistador, después lance la moneda al aire, y
conteste a la pregunta que le haya tocado, por favor, no indique
en ningún caso a cuál de las dos preguntas contesta.

A) ¿Ha robado algún tipo de artículo en un Gran Almacén durante


los dos últimos meses?
B) ¿Su signo del zodíaco es Leo?

Respuesta: Si 1
No 2

6.4. Formulación de Preguntas: Preguntas de


Respuesta al Azar

Pregunta Tamaño de la Probabilidad a priori Respuestas Si


muestra de Si
Responde A 120 ¿ ? x
Responde B 120 1/12 10
Total 240 50

P ( Si) = P( responderA) * P( de Si a prregunta A) +


P( responderB) * P ( de Si a prregunta B)
50 (1 ) (
1 1
240 = 2 * P( de Si a prregunta A) + 2 * 12 )
P(de Si a pregunta A) = 0,3328
6.5. Precodificación y Grabación: La Ficha Perforada

1 2 3 8
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 9 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
4
5
6
7
4
5
6
7
4
5
6
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4
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4
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4
5
6
7
... 4
5
6
7
4
5
6
7
8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
y y y y y y y y y y y y y y y y y y y y y y y y y y y y y y y y

6.5. Precodificación y Grabación: Pregunta Politómica


Método Ficha

P.25.- Por favor, ¿podría decirnos cuál es su ocupación actual?:

Agricultor sin empleados o miembro de cooperativa 1 (23)


agrícola
Agricultor con 1-5 empleados 2
Agricultor con 6 o más empleados 3
Comerciante sin empleados 4
Comerciante con 1-5 empleados 5
Comerciante con 6 o más empleados 6
Profesión liberal 7
Trabajador manual 8
Director de gran empresa 9
Director en pequeña o mediana empresa 0
Mando superior, Jefes del ejército x
Mando intermedio, Oficiales del ejército y
Capataces, Suboficiales del ejército 1 (24)
Representante, agente comercial 2
Administrativo 3
Obreros especializados, Policía 4
Obreros no especializados, subalternos no 5
cualificados y jornaleros
Vendedores, dependientes 6
Sus Labores 7
Jubilados o clases pasivas 8
Otros 9
6.5. Precodificación y Grabación: Codificación Tipo
Ficha

P.26.- Podría decirme Ud. su edad (indicar la cifra):

ni en desacuerdo
(25 - 26)

en desacuerdo

en desacuerdo
Ni en acuerdo
P.27.- Por favor, indique su grado de

de acuerdo
Totalmente
de acuerdo

Totalmente
Bastante

Bastante
acuerdo o desacuerdo respecto
a las siguientes afirmaciones en
relación al gran almacén X:

• X siempre tiene las últimas novedades 1 2 3 4 5 (27)

• Los empleados de X conocen muy bien 1 2 3 4 5 (28)


los productos que ofrecen
• Es difícil encontrar lo que buscas en X 1 2 3 4 5 (29)
• Los precios de X son generalmente 1 2 3 4 5 (30)
mucho más altos
• X ofrece más modalidades de pago que 1 2 3 4 5 (31)
otros grandes almacenes
• En X hay pocos empleados a los que 1 2 3 4 5 (32)
puedas acudir cuando tienes problemas

6.5. Precodificación y Grabación: Pregunta Politómica


Método Carácter

P.25.- Por favor, ¿podría decirnos cuál es su ocupación


actual?: (23)

Agricultor sin empleados o miembro de 1


cooperativa agrícola
Agricultor con 1-5 empleados 2
Agricultor con 6 o más empleados 3
Comerciante sin empleados 4
Comerciante con 1-5 empleados 5
Comerciante con 6 o más empleados 6
Profesión liberal 7
Trabajador manual 8
Director de gran empresa 9
Director en pequeña o mediana empresa 10
Mando superior, Jefes del ejército 11
Mando intermedio, Oficiales del ejército 12
Capataces, Suboficiales del ejército 13
Representante, agente comercial 14
Administrativo 15
Obreros especializados, Policía 16
Obreros no especializados, subalternos no 17
cualificados y jornaleros
Vendedores, dependientes 18
Sus Labores 19
Jubilados o clases pasivas 20
Otros 21
6.5. Precodificación y Grabación: Pregunta Respuesta
Múltiple Método Carácter

P.25.- Por favor, podría decirnos cuáles de las siguientes


ocupaciones ha desempeñado a lo largo de su
vida laboral:
Agricultor sin empleados o miembro de cooperativa (23)
agrícola
Agricultor con 1-5 empleados (24)
Agricultor con 6 o más empleados (25)
Comerciante sin empleados (26)
Comerciante con 1-5 empleados (27)
Comerciante con 6 o más empleados (28)
Profesión liberal (29)
Trabajador manual (30)
Director de gran empresa (31)
Director en pequeña o mediana empresa (32)
Mando superior, Jefes del ejército (33)
Mando intermedio, Oficiales del ejército (34)
Capataces, Suboficiales del ejército (35)
Representante, agente comercial (36)
Administrativo (37)
Obreros especializados, Policía (38)
Obreros no especializados, subalternos no (39)
cualificados y jornaleros
Vendedores, dependientes (40)
Sus Labores (41)
Jubilados o clases pasivas (42)
Otros (43)

6.5. Precodificación y Grabación: Codificación de


Preguntas Abiertas y Mixtas

La codificación de las preguntas abiertas y mixtas requiere de un


proceso en dos fases, la primera precodificación, se lleva a cabo de
igual forma que en las preguntas cerradas, la segunda,
postcodificación se realiza una vez han sido contestadas las preguntas
y requiere de la realización de un libro de claves
Libro de Claves
Precodificación Postcodificación
Ford 1 Volkswagen 8 Audi 15 Ferrari 22
Renault 2 Lancia 9 Volvo 16 Yugo 22
Opel 3 Rover 10 Toyota 17 Aston Martin 22
Citröen 4 Nissan 11 Mazda 18 Hispano Suiza 22
Peugeot 5 Suzuki 12 BMW 19 Dacia 22
Seat 6 Daewo 13 Mercedes 20 Otros……. 22
Fiat 7 Hyundai 14 Porsche 21
6.5. Precodificación y Grabación: El Fichero de Datos

Fichero de campo fijo Fichero de campo delimitado

001 11 1 7 12 1 37 3 12 0 $001$11$1$7$12$1$37$3$12
002 3 2 3 10 1 34 2 19 3 $0$002$3$2$3$10$1$34$2$1
003 14 1 4 14 1 45 2 1 0 9$3$003$14$1$4$14$1$45$2
004 21 2 2 12 2 52 1 3 2 $1$0$004$21$2$2$12$2$52$
005 7 2 4 11 3 64 1 0 0 1$3$2$005$7$2$4$11$3$64$
006 5 1 1 11 2 21 3 15 1 1$0$0$006$5$1$1$11$2$21$
007 8 1 3 13 3 33 1 12 2 3$15$1$007$8$1$3$13$3$
. . . . . . . . . . 33$1$12$2$………..
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
123 9 1 5 15 3 45 1 14 1
124 10 1 5 15 2 55 1 17 3

6.6. Pretest del Cuestionario

Son las acciones que se llevan a cabo desde la primera redacción


completa del cuestionario hasta la redacción final que será usada en la
encuesta. Contiene diferentes fases que permiten la depuración de
errores y la mejora del diseño del mismo.

• Revisión de otros expertos redactores de cuestionarios


• Enumeración de los objetivos del estudio y cotejo con el cuestionario
• Revisión con el Jefe de Campo
• Revisión con los entrevistadores
• Pilotaje del cuestionario
• Retroalimentación con los entrevistadores
• Revisión de las respuestas y fallos de codificación
• Edición final del cuestionario