REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA INDUSTRIAL RODOLFO LOERO ARISMENDI CUMAN ESTADO SUCRE

Analizar los factores motivacionales presentes en la empresa Aluminios Pipo, S.A., como agentes determinantes en el buen desempeo laboral de los trabajadores

Elaborado por: C.I.

Cuman, julio de 2013.

INTRODUCCIN
Siempre ha sido parte de la conducta humana lograr objetivos y metas, es decir, alcanzar un fin. Son mltiples las razones por las cuales un individuo puede verse en la necesidad de moverse hacia la consecucin de un logro. Tambin es muy frecuente el desnimo al transitar por ese camino, producto de un sin fin de obstculos.

Desde los inicios de las ciencias que estudian y ahondan en el comportamiento del individuo (psicologa, educacin, ciencias sociales, etc.), los investigadores han tratado de descubrir qu mueve a las personas hacia un logro, cules son las necesidades, los deseos que impulsan al movimiento, dicho en otras palabras, qu motiva al individuo, y tambin por qu puede verse desmotivado a lograr los objetivos que se le plantean.

Por este motivo, en este proyecto investigativo, se analizan algunos de de los puntos ms importantes de este interesante tpico: la motivacin, y la importancia que esta implica para la empresa Aluminios Pipo, C.A. ubicada en Cuman, estadio Sucre.

A continuacin se especifica la manera en que se estructura el proyecto de investigacin:

Captulo I: Este es el captulo del problema, lo que quiere decir que incluye: el planteamiento y formulacin del problema, los objetivos, la justificacin de la investigacin y las limitaciones.

Captulo II: Siendo este el marco terico, contiene: Antecedentes de la investigacin, bases tericas y definicin de trminos bsicos.

CAPTULO I
EL PROBLEMA

Planteamiento del problema

Las organizaciones hoy en da se plantean como obtener lo mejor de cada individuo, como lograr que se genere una sinergia propia y constante que impulsen y motiven al trabajador a desempear su labor de manera exitosa a medida que transcurre el tiempo. Hay una serie de aspectos que se integran y cohesionan para tales fines como: econmicos, sociales, ambientales, educacionales y conductuales, que se plasman y proyectan en los individuos y de esta manera se refleja en el desempeo de las actividades que realiza; he all el punto neurlgico y central de esta investigacin, donde se busca precisar qu motiva al trabajador.

En consecuencia, lo que se busca es determinar el conjunto de acciones que permitan mejorar la satisfaccin de las necesidades personales, sociales y de superacin por parte de los individuos en las organizaciones a travs de los planes y programas de compensaciones y estimulo de superacin que debe generarse desde la gerencia.

Se ha determinado que los empleados ponen su esfuerzo individual y colectivamente, con ms compromiso y mayor lealtad hacia los logros y metas de la organizacin o empresa cuando tienen la motivacin correcta. (Armstrong, Michael, 2006) y es por eso que la tendencia de estudiar de manera cientfica la motivacin se ha incrementado con el paso del tiempo. Normalmente, en los estudios relacionados, los autores explican la

motivacin

en

el

trabajo

con

diferentes

variables

que

intervienen

(recompensas intrnsecas y extrnsecas), en este se intenta establecer lneas directas que vinculen la motivacin con la satisfaccin laboral.

Las organizaciones ms grandes, incluso las motivacionales, siempre toman acciones importantes para mejorar el desempeo del empleado en cada etapa de su profesin, sin embargo esto no siempre se ve en medianas y pequeas empresas, debido a que no cuentan con todos los recursos humanos, y materiales como para invertir en las diferentes estrategias de motivacin.

Estas grandes empresas, por el contrario, ganan lo suficiente y tienen personal preparado y en constante formacin, como para crear las mejores condiciones laborales posibles, haciendo que los empleados y trabajadores, se sientan satisfechos y motivados de lograr un buen rendimiento laboral, de manera de poder permanecer en la misma el mayor tiempo posible.

En el caso de la empresa Aluminios Pipo, S.A. ubicada en la ciudad de Cuman, municipio Sucre, estado Sucre, para conocer la motivacin de los empleados de esta organizacin, se examinaron los principales desafos y se determin que uno de ellos era crear y promover las mejores prcticas de gestin de recursos humanos con el fin de mejorar el rendimiento de los empleados mediante la implementacin de diferentes estrategias. Algunas de estas son: Formacin permanente, promocin, retribucin a empleados, el incremento salarial y asignacin de bonos especiales y el pago por rendimiento. La satisfaccin en el trabajo trae como consecuencia un empleado ms considerado y preocupado por la organizacin.

Por este motivo, la investigadora crea estrategias para conocer qu tan motivados estn los empleados de la empresa Aluminios Pipo, S.A. y si eso les permite estar satisfechos, tanto con la empresa como con su desempeo dentro de la misma.

Formulacin del problema

Para esto, es necesario indagar acerca de los factores que motivan a los empleados de la organizacin, por lo tanto se considera necesario formular las siguientes interrogantes:

Cules organizacin?

son

los

factores

motivacionales

presentes

en

la

Existe un buen desempeo laboral por parte de los trabajadores al realizar sus funciones?

Cul es el nivel de satisfaccin en el trabajo de los empleados de la empresa?

Objetivos de la Investigacin
Objetivo General: Analizar los factores motivacionales presentes en la empresa Aluminios Pipo, S.A., como agentes determinantes en el buen desempeo laboral de los trabajadores.

Objetivos Especficos: Identificar los factores motivacionales presentes en los trabajadores con la finalidad de optimizar o aumentar a travs de estos factores el rendimiento en el desempeo de sus funciones. Diagnosticar el desempeo laboral de los trabajadores con el propsito de mejorar los ndices de productividad y la ejecucin de los procesos. Determinar el nivel de satisfaccin en el trabajo de los empleados con la finalidad de mejorar y generar mayores niveles de satisfaccin.

Justificacin
Una de las razones que indujeron a llevar a cabo esta investigacin es la consideracin de qu motiva a los individuos a presentar determinadas actitudes o comportamientos en las organizaciones y a su vez cmo repercute en los individuos como parte esencial e importante de las organizaciones. Surgiendo la inquietud qu influye en las modificaciones de conductas?; son simple y llanamente sus beneficios econmicos o engloban una serie de variables o factores direccionados hacia las teoras humanistas, incluyendo su entorno como agente principal, que influye en el clima que presentar esa organizacin.

En este sentido las organizaciones deben crear afinidad y compromiso en el trabajador, con el propsito de generar mayores expectativas de compensacin al punto de que el trabajador considere su ambiente laboral como parte integral de su vida presentando la necesidad y obligacin adquirida de dar lo mejor en busca de mayores y mejores beneficios.

As mismo, esta investigacin es un punto de partida para otras investigaciones que involucren las relaciones laborales de las personas que prestan sus servicios en organizaciones. Adems, los resultados podran ser un insumo para la organizacin, el cual les permitir darse cuenta de las posibles deficiencias que pueda presentar en determinado momento y por consiguiente establecer estratgicamente las mejoras necesarias para solventar la situacin presentada sistemticamente.

CAPTULO II MARCO TERICO Antecedentes de la investigacin

A continuacin se presenta una serie de antecedentes de

investigaciones realizadas que guardan una estrecha relacin con el objeto de esta investigacin:

Puche R, Zuleika A. (2.001), en su Trabajo de Grado titulado: La motivacin como estrategia para alcanzar el mejor desempeo de los trabajadores de la secretara sectorial de educacin del Estado Aragua, que tena como objetivo: Caracterizar los programas dirigidos a incentivar la motivacin como estrategia para alcanzar el mejor desempeo laboral de los trabajadores de la secretaria sectorial de educacin del Estado Aragua. La investigadora lleg a la siguiente conclusin:

La organizacin necesita disear una buena poltica para los trabajadores, donde se estimulen las relaciones interpersonales, ya que no son completamente positivas; la gerencia debe desarrollar un buen programa de incentivos econmicos y sociales permanentes, que estimulen al personal a desempear mejor sus labores.

En consecuencia, se origina o surgen la necesidad de mejorar, si existen, o crear, de ser el caso, los mecanismos de comunicacin dentro de las organizaciones para afianzar y consolidar unas buenas relaciones interpersonales para influir de manera positiva en el desempeo de los trabajadores.

Bases tericas
La motivacin. Concepto La motivacin se ha considerado como un agente o factor que proyecta de manera positiva o negativa la labor que desempean los trabajadores, guindolos un poco ms all, hasta ponerlos en sintona armnica con lo que la organizacin quiere que el trabajador sea o pretenda ser. Es la motivacin quien modifica o transforma la conducta del trabajador hacia una conducta preestablecida por situaciones individuales con respecto a la organizacin, tal como lo menciona el planteamiento de Stephen, R. (1.996, Pg. 530) cuando dice: Definiremos la motivacin como la disposicin de emplear grandes niveles de esfuerzo para alcanzar las metas organizacionales, a condicin de que el esfuerzo satisfaga alguna necesidad individual.

Al comprender esta idea preliminar y, basada en la lectura de diferentes autores, se puede decir que la motivacin es la razn o la causa que impulsa a un sujeto a llevar a cabo una serie de acciones, aceptando el esfuerzo que esto conlleva, para conseguir un objetivo determinado.

Es necesario por sealar decir que existen dos tipos de impulsos: los conscientes y los inconcientes. Los sujetos pueden sentir la necesidad de hacer algo, ya sea porque concientiza que es conveniente para l mismo (Por ej. Alguien sale a caminar diariamente porque sabe que eso le reportar beneficios fsicos), o porque siente que lo necesita, ya sea fsica (dormir, por ej.) o emocional (comerse las uas en una situacin estresante, por ej.).

Esto lleva a considerar que, siendo que la motivacin es parte consciente y parte inconsciente, esta est compuesta por distintos factores que son capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo. Estos factores son de distinta naturaleza y constituyen un paso previo hacia la consecucin de un logro y el motor del mismo. Son los siguientes: Necesidades. Deseos. Tensiones. Incomodidades. Expectativas. Necesidades del ser humano La necesidad es el factor principal del cual depende la motivacin. Para esto es conveniente definir lo que es necesidad . La necesidad es un estado carencial del organismo, que precisa de la consecucin de un objetivo determinado para la supervivencia o para conseguir un estado deseable. Se tratara de la variable responsable del inicio de mecanismos autorregulatorios que implicaran una serie de reacciones conductuales. La forma como la necesidad impele a la realizacin de dichas conductas motivadas es mediante el impulso.

El psiclogo estadounidense Abraham Maslow dise una jerarqua motivacional en seis niveles que, segn l explicaban la determinacin del comportamiento humano.

El proceso motivacional La motivacin permite explicar las distintas conductas que presentan los organismos, el por qu de las mismas. La historia de la psicologa de la motivacin es el intento de una disciplina por comprender los aspectos dinmicos de la conducta.

Esquema del proceso motivacional

NECESIDAD INCENTIVO

IMPULSO

CONDUCTA MOTIVADA

ste sera el esquema ms simple, pero no importa qu necesidad sea, ni cual sea la conducta requerida, este esquema aplica para todos los procesos motivacionales. Desempeo Las organizaciones se esfuerzan por alcanzar o lograr ciertos objetivos. De la misma manera las personas necesitan alcanzar o lograr metas propuestas para cumplir con los objetivos que se plantea la organizacin. Igualmente la conducta del individuo estar orientada hacia la accin de ejercer con calidad su trabajo, siempre y cuando existan factores organizacionales u gerenciales orientados hacia la mejora tanto de la empresa como del individuo mismo. Estos factores podran ser: tomar en cuenta a los individuos para la toma de decisiones departamentales, ascensos, delegacin de autoridad, etc.

Existe una serie de caractersticas individuales que orientadas por partes de la gerencia conducira a los trabajadores a un alto desempeo que evidentemente incide en la productividad de la organizacin. Pero cmo podra definirse el desempeo?, segn el diario de la Real Academia Espaola (citado por Arias, G. 1.999, Pg. 132) el verbo desempear significa

Cumplir las obligaciones inherentes a una profesin, cargo u oficio... actuar, trabajar, dedicarse a una actividad satisfactoriamente. En consecuencia es probable que el desempeo pueda convertirse en un alto desempeo,

Definicin de trminos bsicas

Impulso: Tendencia a actuar sin una deliberacin previa. Fenmeno contrario a un acto de voluntad. (www.psicoactiva.com/diccio/diccio_i.htm)

Organizacin: Estructuras sociales diseadas para lograr metas o leyes por medio de los organismos humanos o de la gestin del talento humano y de otro tipo. Estn compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Convenio sistemtico entre personas para lograr algn propsito especfico. (www.wikipedia.com)

Relaciones interpersonales: Son las interacciones humanas que se llevan a cabo a travs de amigos, familia, de trabajo en organizaciones, y en cualquier tipo de institucin humana, que promueven satisfacer necesidades bsicas de crecimiento y de relacin humana.

(www.coscatl.com/articulos/glosario-organizacional.htm)

CONCLUSIN
Al concluir la presente investigacin podemos decir que hemos podido respondernos las preguntas que nos hemos planteado al inicio de la misma.

La motivacin es un proceso dinmico que consiste en las causas que dan lugar a una serie de acciones por parte de un individuo para lograr un fin. La motivacin puede ser consciente e inconsciente, est compuesta por las necesidades, los deseos, las tensiones, las incomodidades y las expectativas del sujeto. Las necesidades determinan las motivaciones de cada uno y unida al incentivo adecuado pueden lograr cambios de conducta en los seres humanos. El clima organizacional influye sobre las motivaciones de los integrantes del mismo, y estos a su vez, sobre el comportamiento de la organizacin.

Consideramos importante el estudio intensivo y profundo del tema pues tiene una amplia aplicabilidad en las distintas organizaciones donde se desenvuelve el ser humano.

BIBLIOGRAFA
BENNIS, W. Y B. NANUS. Lderes: las Cuatro Claves del Liderazgo Eficaz. Norma. Colombia. (1995) HAROLD KOONTZ, HEINZ WEIHRICH. Administracin Una Perspectiva Global 11 Edicin. Mc Graw Hill. IGOA, JOS MANUEL, (2002). Anlisis de la Investigacin sobre Procesos Psicolgicos Bsicos, Historia de la Psicologa y otros Asuntos. Extrado el 9 de noviembre de 2012 de:

http://www.cop.es./papeles.com.htm