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MODELO DE CONTRATO DE IMPLANTACIN DE UN PROGRAMA INFORMTICO DE MERCADO

En (), a () de () de ()

REUNIDOS

DE UNA PARTE, () mayor de edad, con D.N.I. nmero () y en nombre y representacin de (), en adelante el CLIENTE, domiciliada en (), calle () n (), C.P. () y C.I.F. (). DE OTRA PARTE, () mayor de edad, con D.N.I. nmero () y en nombre y representacin de la mercantil (), en adelante el PROVEEDOR, domiciliada en (), calle () n (), C.P. () y C.I.F. (). El CLIENTE y el PROVEEDOR, en adelante podrn ser denominadas individualmente la Parte y conjuntamente las Partes, reconocindose mutuamente capacidad jurdica y de obrar suficiente para la celebracin del presente Contrato

EXPONEN

PRIMERO: Que el CLIENTE est interesado en la contratacin del servicio de: Implantacin de un programa informtico de mercado. SEGUNDO: Que el PROVEEDOR es una empresa especializada en la prestacin de servicios de implantacin de software. TERCERO: Que las Partes estn interesadas en celebrar un contrato de implantacin del programa informtico SIGEPROC en el sistema informtico del CLIENTE, en virtud del cual el PROVEEDOR preste al CLIENTE el servicio de implantacin del programa informtico. Que las Partes reunidas en la sede social del CLIENTE, acuerdan celebrar el presente contrato de IMPLANTACIN DE UN PROGRAMA INFORMTICO DE MERCADO, en adelante el Contrato, de acuerdo con las siguientes

CLUSULAS

PRIMERA.- OBJETO En virtud del Contrato el PROVEEDOR se obliga a prestar al CLIENTE la implantacin de un programa informtico en el sistema informtico del CLIENTE, en adelante el Servicio, en los trminos y condiciones previstos en el Contrato 1.1. Funciones del servicio de acuerdo a los requisitos expuestos por el CLIENTE: REQUISITOS FUNCIONALES 1. El sistema debe permitir cargar, modificar y eliminar la siguiente informacin referente al CV de los alumnos: datos personales, datos de la carrera que cursa y proyectos en los que participa. 2. Referente a los alumnos, se debe verificar al momento de la carga los datos de la carrera que cursa en el SIU-Guaran. 3. Se debe minimizar la posibilidad de que se produzcan errores, involuntarios o deliberados, durante el registro de datos. 4. El sistema debe permitir almacenar los comprobantes de produccin en investigacin, en formato de imagen. 5. El sistema debe permitir almacenar y enlazar la informacin de los trabajos publicados a los proyectos. 6. El sistema debe permitir enlazar el CV de un docente o alumno con los proyectos en los cuales participa o particip. 7. El sistema debe permitir visualizar la cantidad de alumnos que participan en proyectos de investigacin discriminada por Departamento y Carrera. 8. El sistema adems debe permitir realizar consultas que no sean predeterminadas.

1.1

REQUISITOS NO FUNCIONALES 1. Agilizar la carga de datos y el manejo de la informacin de CVs y proyectos de investigacin 2. El sistema debe trabajar sobre plataforma Windows XP o superior.

3. El sistema debe funcionar en entorno web para permitir el acceso mediante internet 4. La tecnologa a utilizar para la implementacin del sistema debe ser de tipo Software Libre, debido a que es un producto para la Universidad. 5. El sistema no debe tardar ms de cinco segundos en mostrar los resultados de una bsqueda. Si se supera este plazo, el sistema detiene la bsqueda y muestra los resultados encontrados. 6. El producto debe estar disponible en la web para la carga, modificacin y consulta de datos por parte de la Secretara y de los investigadores, cada uno con su nivel de acceso. 7. Los tipos de archivos de imgenes con los que debe trabajar el sistema son png, jpg o gif 8. Los archivos de los trabajos publicados deben ser de tipo pdf.

SEGUNDA.- TRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y ESPECFICOS DE PRESTACIN DE EL SERVICIO 2.1. 2.1.1. El servicio se prestar en los siguientes trminos y condiciones generales: El PROVEEDOR responder de la calidad del trabajo desarrollado con la diligencia exigible a una empresa experta en la realizacin de los trabajos objeto del Contrato. El PROVEEDOR se obliga a gestionar y obtener, a su cargo, todas las licencias, permisos y autorizaciones administrativas que pudieren ser necesarias para la realizacin del servicio. El PROVEEDOR se har cargo de la totalidad de los tributos, cualquiera que sea su naturaleza y carcter, que se devenguen como consecuencia del Contrato, as como cualesquiera operaciones fsicas y jurdicas que conlleve, salvo el Impuesto sobre el Valor Aadido (IVA) o su equivalente, que el PROVEEDOR repercutir al CLIENTE. El PROVEEDOR guardar confidencialidad sobre la informacin que le facilite el CLIENTE en o para la ejecucin del Contrato o que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal. Se excluye de la categora de informacin confidencial toda aquella informacin que sea divulgada por el CLIENTE, aquella que haya de ser

2.1.2.

2.1.3.

2.1.4.

revelada de acuerdo con las leyes o con una resolucin judicial o acto de autoridad competente. 2.1.5. El PROVEEDOR responder, por tanto, de las infracciones en que pudiera incurrir en el caso de que destine los datos personales a otra finalidad, los comunique a un tercero, o en general, los utilice de forma irregular, as como cuando no adopte las medidas correspondientes para el almacenamiento y custodia de los mismos. A tal efecto, se obliga a indemnizar al CLIENTE, por cualesquiera daos y perjuicios que sufra directamente, o por toda reclamacin, accin o procedimiento, que traiga su causa de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso por parte del PROVEEDOR de lo dispuesto tanto en el Contrato como lo dispuesto en la normativa reguladora de la proteccin de datos de carcter personal. El PROVEEDOR responder de la correccin y precisin de los documentos que aporte al CLIENTE en ejecucin del Contrato y avisar sin dilacin al CLIENTE cuando detecte un error para que pueda adoptar las medidas y acciones correctoras que estime oportunas. El PROVEEDOR responder de los daos y perjuicios que se deriven para el CLIENTE y de las reclamaciones que pueda realizar un tercero, y que tengan su causa directa en errores del PROVEEDOR, o de su personal, en la ejecucin del Contrato o que deriven de la falta de diligencia referida anteriormente. Las obligaciones establecidas para el PROVEEDOR por la presente clusula sern tambin de obligado cumplimiento para sus posibles empleados, colaboradores, tanto externos como internos, y subcontratistas, por lo que el PROVEEDOR responder frente al CLIENTE si dichas obligaciones son incumplidas por tales empleados. El PROVEEDOR prestar el servicio en los siguientes trminos y condiciones especficos: El CLIENTE ostenta la licencia de uso del programa SIGEPROC. Y facilita al PROVEEDOR el manual del usuario de dicho programa. Para la implantacin del programa el PROVEEDOR debe conocer el estado del sistema informtico del CLIENTE, para lo cual, el PROVEEDOR realizar una inspeccin y un informe tcnico para conocer la situacin real y poder realizar la implantacin con seguridad.

2.1.6.

2.1.7.

2.1.8.

2.2.

2.2.1.

2.2.2.

2.2.3.

Como parte del trabajo se realizarn unas pruebas encaminadas a garantizar el ptimo funcionamiento del programa de forma que se optimicen los tiempos de ejecucin del mismo y se minimice el riesgo de incidencias. Para ser vlidas las pruebas debern cubrir, al menos, el 80% del proceso de negocio del CLIENTE, para asegurar la cobertura del sistema y poder mantener una gran carga de usuarios en el horario punta del CLIENTE. El PROVEEDOR impartir un curso de capacitacin a los empleados del CLIENTE para el uso del programa. Este curso se realizar en las instalaciones del CLIENTE y en el horario de trabajo del CLIENTE. El CLIENTE facilitar un lugar adecuado para la realizacin de dicho curso.

2.2.4.

2.2.5.

2.2.6.

Una vez implantado con xito el programa estar en prueba durante () [indicar periodo de prueba]. Las incidencias que se produzcan a partir de ste momento se resolvern conforme a la clusula 6 de este contrato. Finalizado sin incidencias el perodo de prueba se dar por implantado el programa. El PROVEEDOR devolver al CLIENTE toda la documentacin entregada para la realizacin del contrato. El PROVEEDOR garantiza la implantacin del programa por 6 meses. El PROVEEDOR ejecutar el Contrato realizando de manera competente y profesional el servicio, cumpliendo los niveles de calidad exigidos y cuidando diligentemente los materiales del CLIENTE que tuviera que utilizar como consecuencia del Contrato. TERCERA.- POLTICA DE USO

2.2.7.

2.2.8. 2.2.9.

3.1 El CLIENTE es el nico responsable de la utilizacin del programa conforme al manual del usuario. 3.2 El PROVEEDOR no garantiza la solucin de los problemas que puedan producirse por un uso indebido del programa. CUARTA.- PRECIO Y FACTURACIN.4.1 El precio del Contrato es de () [indicar el precio del servicio] IVA excluido. 4.2 El pago de las facturas se realizar, tras la aceptacin de los trabajos por el CLIENTE, mediante transferencia bancaria a los 30 das de la fecha de recepcin de la factura a

la siguiente cuenta corriente titularidad del PROVEEDOR: () [indicar n de cuenta].

QUINTA.- DURACIN DEl CONTRATO El plazo mximo para la implantacin del programa es de () [] a partir de la fecha referida en el encabezamiento del Contrato. El plazo podr ser prorrogado expresamente y por escrito.

SEXTA.- ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO 6.1 Todos el servicio prestados por el PROVEEDOR se realizarn por personal especializado en cada materia. El personal del PROVEEDOR acudir previsto de todo el material necesario, adecuado y actualizado, para prestar el servicio. 6.2 Las averas o el mal funcionamiento del servicio se comunicarn al PROVEEDOR en su domicilio a travs de llamada telefnica o correo electrnico. 6.3 Los problemas se resolvern en un perodo mximo de () [establecer distintos plazos a tendiendo a la gravedad de la incidencia, leve, grave, crtica . las penalizaciones se deben definir tambin en funcin de la gravedad de la incidencia] 6.4 Se entiende por incidencia crtica: las incidencias que, en el marco de la prestacin del servicio, afectan significativamente al CLIENTE. [si se pueden establecer parmetros objetivos mejor] Se entiende por incidencia grave: las incidencias que, en el marco de la prestacin del servicio, afectan moderadamente al CLIENTE. [si se pueden establecer parmetros objetivos mejor] Se entiende por incidencia leve: las incidencias que se limitan a entorpecer la prestacin del servicio. [si se pueden establecer parmetros objetivos mejor]

La reparacin se realizar en los siguientes perodos mximos desde el aviso: Incidencia crtica: [indicar el plazo] Incidencia grave: [indicar el plazo]

Incidencia leve: [indicar el plazo]

6.5 El estado del servicio se revisar mensualmente por el CLIENTE y el PROVEEDOR para comprobar su buen funcionamiento hasta la finalizacin de la garanta.

SPTIMA.- MODIFICACIN Las Partes podrn modificar el contrato de mutuo acuerdo y por escrito.

OCTAVA.- RESOLUCIN Las Partes podrn resolver el Contrato, con derecho a la indemnizacin de daos y perjuicios causados, en caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas en el mismo.

NOVENA.- REGIMEN JURDICO El presente contrato tiene carcter mercantil, no existiendo en ningn caso vnculo laboral alguno entre el CLIENTE y el personal del PROVEEDOR que preste concretamente el servicio. Y en prueba de cuanto antecede, las Partes suscriben el Contrato, en dos ejemplares y a un solo efecto, en el lugar y fecha sealados en el encabezamiento

POR EL CLIENTE

POR EL PROVEEDOR

Fdo.:

Fdo.: