1.

- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Consultora Carrera: Licenciatura en Administracin Clave de la asignatura: ADE-0415 Horas teora-horas prctica-crditos 2-2-6

2.- HISTORIA DEL PROGRAMA

Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecnolgico de Apizaco, del 29 de septiembre al 03 de octubre de 2003.

Observaciones (cambios y justificacin) Representante de las Reunin Nacional de academias de Evaluacin Curricular de la Administracin de los Carrera de la carrera de Institutos Tecnolgicos. Licenciatura en Administracin Participantes Academia de ciencias Anlisis y enriquecimiento de econmicolas propuestas de los administrativas programas diseados en la reunin nacional de evaluacin Definicin de los programas de estudio de la carrera de Licenciatura en Administracin.

Institutos Tecnolgicos de Agua Prieta, Apizaco, de noviembre 2003 a febrero de 2004

Instituto Tecnolgico de Comit de Nogales, del 29 de Consolidacin de la marzo al 02 de abril de carrera de Licenciatura 2004 en Administracin

3.- UBICACIN DE LA ASIGNATURA a). Relacin con otras asignaturas del plan de estudio Anteriores Asignaturas Temas Administracin I Planeacin y Organizacin. Administracin II Administracin Estratgica Administracin la produccin . Finanzas I Finanzas II Administracin la calidad. Presupuesto de capital. de Herramientas estadsticas bsicas Distribucin de frecuencias. Direccin y Control. Elementos de la planeacin estratgica. Medicin del de trabajo. Anlisis Financiero Posteriores Asignaturas Temas

Estadstica I

b). Aportacin de la asignatura al perfil del egresado Analiza, innova, disea, implementa y evalua los sistemas y modelos administrativos, para la optimizacin de los recursos. Recaba, analiza e interpreta informacin veraz y oportuna dentro de un marco tico y profesional, con el propsito de identificar problemas y presentar las alternativas de solucin. Desarrolla una conciencia y actitud crtica, analtica, proactiva y sistmica, ante diversos escenarios de contingencia e incertidumbre en el entorno social de la empresa.

4.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO

El estudiante realizar diagnsticos y sistemas de apoyo, que le permitan a la organizacin ser ms eficaz y eficiente, a travs de la consultora.

5. TEMARIO

Unidad Temas 1 Generalidades de la consultora

1.1 1.2 1.3 1.4

Subtemas Concepto de la consultora. Amplitud y alcance de los servicios de consultora El profesionalismo y la tica en la consultora. tica y certificacin del consultor Naturaleza y objeto de la consultora en las empresas Cinco razones genricas para acudir a los consultores Mtodo de consultora colaborativa Elementos fundamentales del mtodo de consultora 3.1.1 Contacto inicial 3.1.2 Diagnstico Preliminar 3.1.3 Estrategia y planificacin de la tarea 3.1.4 Presentacin de propuesta al cliente 3.1.5 Contrato de consultora Diagnstico 3.2.1 Marco conceptual 3.2.2 Objetivos y problemas del diagnstico 3.2.3 Definicin de hechos 3.2.4 Fuentes de Informacin 3.2.5 Anlisis de los hechos 3.2.6 Informacin de resultados preliminares al cliente Planificacin del sistema de ayuda 3.3.1 Presentacin de propuestas de solucin al cliente Implantacin del sistema de ayuda Cierre de la consultora 3.5.1 Presentacin del informe final.

La consultora de las empresas

2.1 2.2 2.3

Proceso de consultora

3.1

3.2

3.3

3.4 3.5

Unidad 4

Temas

Subtemas

Amplitud y alcance de los 4.1 Campos de servicios prestados y portafolio servicios de consultora de sevicios 4.2 Generalistas y especialistas 4.3 Principales tipos de organizaciones de consultora 4.4 Consultores internos y externos 4.5 La relacin consultor-cliente Prctica de una consultora 5.1 Desarrollo de la Consultora

6.- APRENDIZAJES REQUERIDOS Dominio del Proceso Administrativo Elementos de planeacin estratgica Medicin del Trabajo Anlisis de estados financieros Presupuesto de capital Herramientas estadsticas bsicas Distribucin de frecuencias

7.- SUGERENCIAS DIDCTICAS Realizar investigaciones documentales y de campo Por equipos analizar, discutir y obtener conclusiones de las investigaciones realizadas. Hacer dramatizaciones en clase sobre la relacin agente de cambioconsultor-cliente sobre la negociacin inicial. Solucin de casos prcticos relacionados con la asignatura Fomentar la asistencia del estudiante a conferencias, seminarios, congresos, entre otros. Realizar visitas a distintas empresas del entorno, con la finalidad de que se comprenda en un mayor grado la importancia de los conocimientos tericos y prcticos adquiridos. Vincular con ejemplos reales los temas vistos en clase. Utilizar la Norma General de Consultora en la prctica.

8.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN Participacin en clase y en dinmicas grupales. Tomar en consideracin la presentacin y calidad de ensayos, informes de investigacin y prcticas de la asignatura Considerar el uso de software en la presentacin de trabajos Desempeo del alumno en la prctica. Participacin en eventos acadmicos. Exmenes terico-prcticos.

9.- UNIDADES DE APRENDIZAJE

Unidad 1: Generalidades de la consultora Objetivo Educacional Comprender la naturaleza, objeto, profesionalismo y alcance de la consultora. Actividades de Aprendizaje 1.1 Identificar los aspectos ms importantes de la consultora considerando diferentes autores. Organizar un debate donde se identifiquen en clase las diferencias y similitudes de autores sobre consultora. Elaborar un ensayo sobre los principios ticos del consultor en su prctica profesional. Fuentes de Informacin

1.2

1 3

1.3

Unidad 2: La Consultora de las empresas Objetivo Educacional Identificar los propsitos de la consultora y la necesidad de recurrir a ella. Actividades de Aprendizaje 2.1 Invitar a un empresario reconocido en la regin, para exponer la importancia de la consultora. Asistir a empresas para detectar necesidades de apoyo En una dramatizacin, ejemplificarn necesidades de las empresas donde requieren apoyo del consultor Fuentes de Informacin

2.2 2.3

1 2 3 6

Unidad 3: Proceso de Consultora Objetivo Educacional Identificar y aplicar 3.1 los elementos y fases del mtodo de consultora, y presentar un informe 3.2 de resultados. 3.3 Actividades de Aprendizaje Organizar un foro e Invitar a diferentes consultores y clientes que expongan los elementos a considerar en la negociacin inicial Realizar un anlisis grupal sobre los elementos que integran el mtodo de consultora Presentar una propuesta, en trabajo de equipo, sobre una consultora a una organizacin y realizar su anlisis en clase. Fuentes de Informacin

1 2 4 5 6

Unidad 4: Amplitud y alcance de los servicios de consultora Objetivo Educacional Identificar el 4.1 alcance y los tipos de servicios de consultora 4.2 Actividades de Aprendizaje En equipos de trabajo determinar las caractersticas de los consultores y tipos de servicios que presta. Mediante ensayo analizar las diferencias de la consultora interna y externa, consultando la Norma General de Consultora. Realizar un panel con consultores y clientes con respecto a servicios y resultados de las consultoras. Fuentes de Informacin 1 2 4 5 6

4.3

Unidad 5: Prctica de una Consultora Objetivo Educacional El estudiante aplicar 5.1 las tcnicas y mtodos de la consultora en una empresa (micro, pequea o mediana) de la localidad. Actividades de Aprendizaje Desarrollar la prctica de la consultora. Fuentes de Informacin

10. FUENTES DE INFORMACIN

1.

OIT (ORGANIZACIN INTERNACIONAL DEL TRABAJO) La Consultora de Empresas Ed. Limusa SAMA, Manuel Consultora Profesin o Salvavidas? Ed. Trillas ROBINS, Administracin Ed. Mc. Graw Hill MILAN, Kubr La Consultora de Excepcin, Gua para la profesin. Ed. Limusa MONTALVO, Diagnstico Industrial Ed. Limusa AUDIRAC, Carlos ABC del Desarrollo Estratgico Ed. Limusa NORMA General de Consultora

2.

3.

4.

5.

6.

7.

www.bivitec.org.mx www.stps.gob.mx

11. PRCTICAS

Realizar una investigacin relacionada con el desarrollo de empresas ubicadas en la regin, utilizando fuentes directas e indirectas. Realizar un reporte donde se incluyan las conclusiones sobre los principales problemas detectados y posibles alternativas de solucin. Desarrollar una consultora en una empresa (micro, pequea o mediana) de la regin.