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Gua del Usuario

eM001

Copyright 2009. Todos los derechos reservados. Gua del usuario de eMachines Edicin original: 01 / 2009

Nmero del modelo:________________________________ Nmero de serie:___________________________________ Fecha de compra:___________________________________ Lugar de compra:___________________________________

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Informacin para su seguridad y comodidad


Instrucciones de seguridad
Lea atentamente estas instrucciones. Guarde este documento para consultarlo en el futuro. Siga los avisos e instrucciones marcados en el producto.

Apagado del producto antes de limpiarlo


Desconecte el producto de la toma de corriente antes de limpiarlo. No utilice productos de limpieza lquidos ni aerosoles. Utilice unpao hmedo para la limpieza.

Advertencias
No utilice este producto cerca de agua No coloque este producto en superficies poco estables. El producto podra caerse y sufrir graves daos. Hay ranuras y aberturas de ventilacin que aseguran un funcionamiento fiable del producto y proteccin contra sobrecalentamiento. No bloquee ni cubra estas aberturas. Las aberturas no deben bloquearse nunca al colocar el producto encima de una cama, sof, alfombra u otra superficie similar. Nunca coloque el producto encima de un radiador o similar, ni tampoco encima de una instalacin integrada salvo que la ventilacin sea apropiada. Nunca introduzca objetos de ningn tipo en las ranuras de la caja, ya que podran tocar puntos de tensin peligrosos o cortocircuitar piezas, y provocar un incendio o descarga elctrica. Nunca derrame lquido de ningn tipo en el producto. Para evitar que se produzcan daos en los componentes internos y fugas en la batera, no coloque el producto sobre una superficie vibratoria.

Uso de la alimentacin elctrica


Este producto debe utilizar el tipo de energa indicado en la etiqueta. Si no est seguro sobre el tipo de energa disponible, consulte al distribuidor o a la empresa elctrica local. No coloque nada encima del cable de alimentacin. No coloque el producto donde haya trnsito de personas. Si utiliza un cable alargador con el producto, asegrese de que el amperaje total del equipo conectado al cable alargador no exceda la capacidad total de corriente del cable alargador. Asegrese tambin de que la capacidad de la corriente elctrica total de todos los productos conectados a la toma de corriente no exceda la capacidad del fusible. No sobrecargue la toma de corriente, la regleta de enchufes o los enchufes conectando demasiados dispositivos. La carga total del sistema no debe superar el 80% de la corriente nominal del circuito. Si se utilizan regletas de enchufes, la carga no debe superar el 80% de la capacidad de entrada nominal de la regleta. El adaptador de CA de este producto est equipado con un enchufe de tres lneas conectado a tierra. El enchufe nicamente encaja en una toma

: elctrica con conexin a tierra. Asegrese de que esta toma est conectada a tierra correctamente antes de insertar el adaptador de CA. No inserte el enchufe en una toma que no est conectada a tierra. Pngase en contacto con su electricista para obtener informacin detallada. Advertencia! La pata de conexin a tierra es una funcin de seguridad. El uso de una toma elctrica que no est correctamente conectada a tierra puede provocar lesiones y descargas elctricas. Nota: Asimismo, la pata de conexin a tierra ofrece una proteccin ptima frente a ruidos inesperados ocasionados por dispositivos elctricos cercanos que pueden afectar al rendimiento de este producto. Utilice nicamente el conjunto de cables de alimentacin apropiados para esta unidad (suministrados en la caja de accesorios). Deben ser de tipo extrable: enumerado por UL/certificado por CSA, tipo SPT-2, potencia mnima 7A 125V, aprobado por VDE o equivalente. La longitud mxima es de 4,6 metros (15 pies).

Reparacin del producto


No intente reparar este producto usted mismo, ya que al abrir o quitar las tapas podra exponerse a puntos de tensin peligrosos u otros riesgos. Si debe efectuar cualquier tipo de reparacin, pngase en contacto con personal tcnico calificado. Desconecte este producto de la toma de corriente y pngase en contacto con personal tcnico calificado en las condiciones siguientes: El cable o enchufe elctrico est daado o desgastado. Se ha derramado lquido en el producto. El producto ha quedado expuesto a lluvia o agua. El producto se ha cado o ha sufrido daos. El rendimiento del producto ha cambiado y requiere reparacin. El producto no funciona con normalidad an despus de haber seguido las instrucciones de funcionamiento. Nota: Ajuste nicamente los controles que se describen en las instrucciones de funcionamiento, ya que el ajuste incorrecto de otros controles puede provocar daos y trabajo extra para los tcnicos cualificados para restaurar las condiciones normales del producto.

PRECAUCIN: Peligro de explosin si se sustituye la batera de manera incorrecta. Debe sustituirse nicamente por una del mismo tipo o de uno equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las bateras usadas siguiendo las instrucciones del fabricante.

Seguridad de la lnea telefnica


Desconecte siempre todas las lneas telefnicas de la toma de corriente antes de reparar o desmontar el equipo. No utilice lneas telefnicas (salvo inalmbricas) en caso de tormenta. Existe un riesgo remoto de descarga elctrica originada por de un rayo.

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Instrucciones para el desecho


No tire este dispositivo electrnico. To minimize pollution and ensure utmost protection of the global environment, please recycle.For more information on the Waste from Electrical and Electronics Equipment (WEEE) regulations, visit http://global.acer.com/about/sustainability.htm.

Advertencia sobre el mercurio


En caso de proyectores o productos electrnicos que dispongan de una pantalla o monitor LCD/CRT: Las lmparas de este producto contienen mercurio, por lo que se deben reciclar o desechar de conformidad con la legislacin federal, estatal o local. Si desea obtener ms informacin, pngase en contacto con Electronic Industries Alliance en el sitio web www.eiae.org. Si desea obtener informacin sobre el desecho especfico de las lmparas, visite www.lamprecycle.org.

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: ENERGY STAR es un programa del gobierno (public/private partnership) que proporciona a la gente la capacidad para proteger el medioambiente de una forma econmica sin disminuir calidad de las funciones de los productos. Los productos que poseen una ENERGY STAR evitan emisiones de gases de efecto invernadero cumpliendo estrictas directrices de rendimiento energtico establecidas por la agencia de proteccin medio ambiental de EE.UU.(EPA) y el Ministerio de Energa (DOE) de los EE.UU. En un hogar medio, el 75% de la electricidad utilizada para los electrodomsticos se consume mientras los productos estn apagados. Los electrodomsticos calificados con una ENERGY STAR estando apagados utilizan hasta un 50% menos de energa que un equipo convencional. Ms informacin a este respecto puede encontrarse en: http://www.energystar.gov , y en: http://www.energystar.gov/powermangement. Nota: La declaracin anterior solamente se aplica al sistema eMachines que incorporan la pegatina ENERGY STAR. Como socio de ENERGY STAR, eMachines Inc. ha decidido que este producto cumpla los requisitos de ENERGY STAR en cuanto a la eficiencia energtica se refiere. Este producto se ha suministrado de manera que permita la administracin de energa: Active el modo de suspensin de la pantalla a los 10 minutos de inactividad del usuario. Active el modo de suspensin del ordenador a los 30 minutos de inactividad del usuario. Reinicie al ordenador del modo de suspensin pulsando el botn de encendido. Mediante la administracin de energa de Windows puede realizar ms configuraciones para el ahorro de energa.

Sugerencias e informacin para utilizar el producto de manera cmoda


Los usuarios pueden quejarse de vista cansada y dolor de cabeza tras un uso prolongado del ordenador. Asimismo, existe el riesgo de que sufran lesiones fsicas cuando trabajan muchas horas delante del ordenador. Factores tales como largos perodos de trabajo, posturas incorrectas, malos hbitos, estrs, condiciones inadecuadas o la salud del usuario, entre otros, aumentan considerablemente el riesgo de sufrir lesiones fsicas. El uso incorrecto del ordenador puede provocar la aparicin del sndrome del tnel carpiano, tendinitis, tenosinovitis u otras dolencias seomusculares. Pueden notarse los siguientes sntomas en manos, muecas, brazos, hombros, cuello o espalda: entumecimiento o sensacin de quemazn u hormigueo dolencia o dolor leve dolor, hinchazn o dolor palpitante rigidez o tensin muscular enfriamiento o debilidad

Si nota estos sntomas, o cualquier otra dolencia o molestia recurrente o continuada ocasionada por el uso del ordenador, consulte a un mdico inmediatamente e informe al departamento de seguridad y salud de su empresa.

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En el siguiente apartado se proporcionan sugerencias para utilizar el ordenador de un modo ms cmodo.

Busque su comodidad
Busque su comodidad; para ello, ajuste el ngulo de visin del monitor, utilice un reposapis o levante la altura de la silla para obtener la mxima comodidad posible. Tenga en cuenta las siguientes sugerencias: Evite estar demasiado tiempo en la misma postura. Trate de no inclinarse ni reclinarse. Levntese y ande con frecuencia para desentumecer los msculos de las piernas. Haga pausas breves para relajar el cuello y los hombros. Evite tensar los msculos o encogerse de hombros. Instale correctamente una pantalla, un teclado y un ratn externos de modo que pueda llegar fcilmente a ellos. Si ve el monitor ms que los documentos, site la pantalla en el centro del escritorio para reducir el dolor de cuello.

Cuide la vista
Estar mucho tiempo delante del ordenador, llevar gafas o lentillas inadecuadas, estar expuesto a reflejos o a luz excesiva, tener pantallas mal enfocadas, tipos de letras muy pequeos y pantallas con un contraste bajo son factores que podran provocar daos en los ojos. En los siguientes apartados se proporcionan sugerencias sobre el modo de reducir la vista cansada. Ojos Descanse la vista con frecuencia. Haga pausas frecuentes: no mire el monitor y cntrese en un punto distante. Parpadee con frecuencia para evitar que los ojos se sequen. Pantalla Mantenga limpia la pantalla. Mantenga la cabeza ms elevada que la esquina superior de la pantalla de modo que los ojos apunten hacia abajo al mirar la parte central de la pantalla. Ajuste el brillo y el contraste de la pantalla a un nivel cmodo para lograr una mayor legibilidad del texto y claridad de los grficos. Elimine los reflejos y deslumbramientos; para ello, realice lo siguiente: Coloque la pantalla de modo que el lateral d a la ventana o a cualquier fuente de luz. Reduzca la luz de la habitacin utilizando cortinas o persianas. Utilice un flexo. Cambie el ngulo de visin de la pantalla. Utilice un filtro para reducir los reflejos. Utilice un visor de pantalla, por ejemplo, un trozo de cartn extendido desde la esquina superior frontal de la pantalla. No ajuste la pantalla a un ngulo de visin incmodo. No mire a fuentes de luz con mucha claridad, tales como ventanas abiertas, durante largos perodos de tiempo.

Acostmbrese a hbitos de trabajo ptimos


Acostmbrese a los siguientes hbitos de trabajo para garantizar que utiliza el ordenador de un modo relajante y productivo: Realice pausas breves con frecuencia. Realice estiramientos. Respire aire fresco lo ms a menudo posible. Haga ejercicio con regularidad y cuide su salud. Advertencia! No se recomienda utilizar el ordenador en un sof o en la cama. Si es inevitable, trabaje perodos breves, descanse con frecuencia y realice estiramientos.

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Contenido
Captulo 1: Comprobar el equipo. . . . . . . . . . 1
Acerca de esta gua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Panel posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Trabajar de forma segura y cmoda . . . . . . . . . . . . . 6 Evite molestias y daos personales causados por la tensin continua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Preparar las conexiones de alimentacin . . . . . . . . . . 7 Protegerse de los problemas de la fuente de alimentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Comprobar la seleccin de voltaje . . . . . . . . . . . . 8 Conectar un mdem de banda ancha o una red . . . 9 Conectar un mdem de acceso telefnico a redes . . 9 Utilizar la Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Conectarse a un sitio Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Descargar archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Redes Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Redes Ethernet cableadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Establecer la conexin de red Ethernet . . . . . . . 18 Probar la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Agregar una impresora a la red . . . . . . . . . . . . . 19 Compartir recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Utilizar la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Captulo 2: Configuracin y procedimientos iniciales. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Captulo 3: Solucionar problemas. . . . . . . . . 27

Primeros pasos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Solucionar problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Tarjetas complementarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Unidades de CD o DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Unidades de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

vii

Contenido

Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tarjetas de expansin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Administracin de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . Disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lector de tarjetas de memoria . . . . . . . . . . . . . . Mdem (cable o ADSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mdem (acceso telefnico a redes) . . . . . . . . . . Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ratn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Unidades de disco pticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contraseas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alimentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recuperar el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Crear discos de recuperacin . . . . . . . . . . . . . . . . Recuperar software y controladores preinstalados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Devolver el sistema a su estado de fbrica . . . . Crear etiquetas de disco Labelflash . . . . . . . . . . . . . Qu es Labelflash? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Crear etiquetas de disco con LabelPrint . . . . . . . Soporte telefnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Antes de llamar al servicio de atencin al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autoayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

29 31 31 32 33 35 35 36 36 36 39 41 41 42 44 44 44 46 47 48 49 50 53 53 53 59 59 61

Apndice A: Normativas y avisos de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

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Captulo 1
Comprobar el equipo

Captulo 1: Comprobar el equipo

Acerca de esta gua


Esta gua incluye informacin e instrucciones de mantenimiento especficas del modelo de su equipo. Algunas ilustraciones de esta gua pueden tener un aspecto diferente al del propio equipo porque las opciones de hardware y las ubicaciones de los puertos pueden variar.

Panel frontal
Componente
Unidad de DVD/CD

Icono

Descripcin
Use esta unidad para escuchar CD de audio, instalar juegos y programas, ver DVD y almacenar archivos grandes en discos recuperables (dependiendo del tipo de unidad). Esta unidad puede ser una unidad de CD, CD grabable, DVD, DVD grabable, Blu-ray o HD DVD. Inserte una tarjeta de memoria de una cmara digital, un reproductor de MP3, una unidad PDA, un telfono mvil o cualquier otro dispositivo en el lector de tarjetas de memoria. Presione este botn para encender o apagar el equipo . Tambin puede configurar el botn de alimentacin para utilizarlo en los modos Espera, Reanudar o Hibernar. El indicador de alimentacin se ilumina cuando el equipo est encendido. Enchufe los dispositivos USB (Universal Serial Bus), como por ejemplo una unidad externa USB, una impresora, un escner, una cmara, un teclado o un ratn a estos puertos. Enchufe un micrfono en este conector. Este conector es de color rosa. Enchufe altavoces frontales analgicos y alimentados, un amplificador externo o los auriculares a este conector. Este conector es de color verde.

Lector de tarjetas de memoria

Botn de alimentacin o indicador de alimentacin

Puertos USB

Conector para micrfono Conector para auriculares

Panel posterior
Las opciones de hardware del equipo y las ubicaciones de los puertos pueden ser distintas a las mostradas en esta ilustracin.

Importante

Componente
Ranura de bloqueo Kensington Conmutador de voltaje

Icono

Descripcin
Permite el acoplamiento a una cerradura de seguridad de equipo compatible con Kensington. El conmutador est preestablecido de fbrica. Asegrese de que est establecido en el voltaje correcto de su zona. Enchufe el cable de alimentacin en este conector. Enchufe un teclado PS/2 en este puerto. Enchufe un cable de monitor VGA (conector de color azul) en este puerto. Enchufe los dispositivos USB (Universal Serial Bus), como por ejemplo una unidad USB Iomega Zip, una impresora, un escner, una cmara, un teclado o un ratn a estos puertos. Enchufe un micrfono en este conector.

Conector de alimentacin Puerto para teclado PS/2 Puerto para monitor (VGA) Puertos USB

Conector para micrfono (enchufe de color rosa) Conector para auriculares o altavoces analgicos (enchufe de color verde) - O BIEN Conector para altavoces frontales

El usuario puede configurar este conector para una de las siguientes opciones: Auriculares: enchufe auriculares o altavoces amplificados en este conector (opcin predeterminada). Salida estreo: enchufe los altavoces derecho e izquierdo delanteros en este conector.

Captulo 1: Comprobar el equipo

Componente
Puerto para ratn PS/2 Conector Ethernet (red)

Icono

Descripcin
Enchufe un ratn PS/2 en este puerto. Enchufe un cable de red Ethernet o un dispositivo (como un mdem ADSL o de cable para una conexin de banda ancha) en este conector. Enchufe el altavoz central y el amplificador de graves en este conector.

Conector para altavoz central y amplificador de graves (enchufe de color naranja) (opcional) Conector para altavoz I/D envolvente (enchufe de color negro) Conector de entrada de audio y para los altavoces laterales (conector de color azul) - O BIEN Conector para altavoces laterales

Enchufe los altavoces derecho e izquierdo posteriores en este conector.

El usuario puede configurar este conector para una de las siguientes opciones: Entrada estreo: enchufe una fuente de entrada de audio externa (por ejemplo una fuente estreo) en este conector de forma que pueda grabar el sonido en el equipo (opcin predeterminada). Salida estreo: enchufe los altavoces laterales derecho e izquierdo en este conector. ESATA Habilita el acceso a discos externos rpidos. Permite conectar dispositivos, como por ejemplo terminales y distintos perifricos. HDMI Admite conexiones de vdeo digital de alta definicin.

Puerto ESATA (opcional) Puerto serie (opcional) Puerto HDMI (opcional)

Captulo 2
Configuracin y procedimientos iniciales

Captulo 2: Configuracin y procedimientos iniciales

Trabajar de forma segura y cmoda


Antes de utilizar el equipo, siga estas instrucciones generales para configurar un rea de trabajo segura y cmoda, y evitar molestias y tensin: Mantenga las manos y los brazos paralelos al suelo. Ajuste la pantalla de forma que quede perpendicular a la lnea de visin y la parte superior de la misma no quede por encima de la altura de los ojos. Coloque los pies planos en el suelo o en un reposapis. Mantenga las aberturas de ventilacin libres de obstculos.

Evite molestias y daos personales causados por la tensin continua


Cambie de actividad para evitar la Tmese un descanso para cambiar de
repeticin excesiva. posicin, estire los msculos y relaje los ojos. Busque formas de desconectar del trabajo y programe tareas diversas.

Preparar las conexiones de alimentacin


Protegerse de los problemas de la fuente de alimentacin
A travs del cable de alimentacin y de la conexin del mdem entran altos voltajes en el equipo. Protjalo mediante un protector contra subidas de tensin. Si tiene un mdem telefnico, utilice un protector contra subidas de tensin que disponga de conector telefnico. Si tiene un mdem de cable, utilice un protector contra subidas de tensin que disponga de conector de antena y TV por cable. Durante una tormenta elctrica, desenchufe tanto el protector contra subidas de tensin como el mdem.

Advertencia

Si se produce una subida de tensin, el nivel de voltaje de la electricidad que le llega al equipo puede aumentar por encima de los niveles normales y puede causar prdida de datos o daos en el sistema. Proteja el equipo y los dispositivos perifricos conectndolos a un protector contra subidas de tensin, que absorbe dichas subidas y evita que lleguen al equipo. Un sistema de alimentacin ininterrumpida (SAI) proporciona alimentacin al equipo a travs de una batera cuando se producen interrupciones en el suministro elctrico. Aunque no puede trabajar con el equipo durante un prolongado perodo de tiempo mientras est siendo alimentado por un SAI, s lo puede hacer durante el tiempo suficiente como para guardar el trabajo y apagar dicho equipo normalmente.

Captulo 2: Configuracin y procedimientos iniciales

Comprobar la seleccin de voltaje


Si establece el conmutador de seleccin de voltaje de forma incorrecta, el sistema resultar daado. Asegrese de que este conmutador est establecido correctamente para su zona antes de encender el equipo. En Estados Unidos, la alimentacin se suministra con un valor nominal de 115 V y a 60 Hz. La fuente de alimentacin siembre se debe establecer en este valor cuando el equipo se use en ese pas. En otras zonas del mundo, como Europa, la alimentacin se suministra a 230 V y a 50 Hz. Si el equipo se utiliza en un entorno como este, el conmutador de voltaje se debe colocar en la posicin de 230.

Precaucin

La fuente de alimentacin, un componente integrado en el equipo, proporciona alimentacin a la placa del sistema, a las tarjetas complementarias y a los dispositivos perifricos. La seleccin del voltaje de la fuente de alimentacin para su zona normalmente se establece de fbrica, pero puede cambiarla para que coincida con el valor del servicio elctrico disponible en la zona de utilizacin (por ejemplo mientras se encuentra en otro pas). Utilice la seleccin de voltaje situada en el panel posterior del equipo para establecer el voltaje en 115 V o 230 V. Para establecer el conmutador de seleccin de voltaje: 1 Desconecte el cable de alimentacin del equipo. 2 Utilice una herramienta como puede ser un clip abierto para desplazar el conmutador de seleccin de voltaje a la posicin de voltaje correcta. El conmutador se encuentra en el panel posterior del equipo, junto al conector del cable de alimentacin. Para conocer su ubicacin exacta, consulte la seccin Panel posterior en la pgina 3.

Conectar un mdem de banda ancha o una red


El equipo puede disponer de un conector Ethernet (red) integrado. Para obtener informacin sobre la configuracin de una red Ethernet cableada o inalmbrica.

Importante

Puede conectar el equipo a un mdem de cable o ADSL (banda ancha) o a una red Ethernet cableada. Para conectar a un mdem de banda ancha o a una red Ethernet: 1 Inserte un extremo del cable de red en el conector de red situado en el panel posterior del equipo. Para conocer su ubicacin exacta, consulte la seccin Panel posterior en la pgina 3. 2 Inserte el otro extremo del cable de red en un mdem de cable, un mdem ADSL o un conector de red.

Conectar un mdem de acceso telefnico a redes


Para reducir el riesgo de incendio, utilice solamente cable de comunicaciones AWG n 26 u otro ms largo.

Advertencia

El equipo puede tener un mdem de 56K que puede utilizar con una lnea telefnica convencional para conectarse a Internet o enviar documentos por fax. Para conectar el mdem: 1 Inserte un extremo del cable del mdem en el conector de mdem del mdem situado en el panel posterior del equipo. Para conocer su ubicacin exacta, consulte la seccin Panel posterior en la pgina 3.

Captulo 2: Configuracin y procedimientos iniciales

Inserte el otro extremo del cable del mdem en un conector telefnico de la pared. (El mdem no funcionar con lneas telefnicas digitales o de centralita.) Si lo desea, puede enchufar un telfono al conector TELFONO del mdem situado en el panel posterior del equipo.

Utilizar la Web
World Wide Web es una ventana multimedia a Internet que proporciona acceso a millones de fuentes de informacin. La informacin en la Web se proporciona mediante pginas Web, que son documentos electrnicos que se ven mediante un programa de visualizacin de pginas Web denominado explorador. Puede utilizar cualquiera de los exploradores Web disponibles en el mercado, como por ejemplo Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator. La pginas Web pueden contener texto, animaciones, msica y otras funciones multimedia. Un grupo de pginas Web relacionadas se denomina sitio Web. Puede obtener acceso a sitios Web para comprar, realizar seguimientos de inversiones, leer noticias, descargar programas y un largo etctera. Puede explorar un sitio Web o visitar otros sitios Web haciendo clic en reas de una pgina Web denominadas vnculos o hipervnculos. Un vnculo puede ser texto coloreado o subrayado, una imagen o una imagen animada. Un vnculo se puede identificar moviendo el puntero del ratn sobre l. Si el puntero cambia a una mano, el elemento es un vnculo. Para obtener ms informacin sobre el uso de funciones de exploradores Web, haga clic en Ayuda en la barra de mens.

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Conectarse a un sitio Web


Despus de configurar una cuenta con un proveedor de acceso a Internet (ISP), puede obtener acceso a infinidad de fuentes de informacin que se encuentran en World Wide Web. Para conectarse a un sitio Web: 1 Conctese a su cuenta de Internet. 2 Dependiendo del mtodo utilizado para conectarse a dicha cuenta, puede que necesite iniciar el explorador Web. Haga clic en (Inicio) y, a continuacin, seleccione Internet. Se abrir el explorador Web predeterminado en el que se mostrar una pgina de apertura o bienvenida. Universal Resource Locator, es decir, Localizador de recursos universal) en la barra de direcciones del explorador (por ejemplo www.emachines.com) y, a continuacin, haga clic en IR en la barra de direcciones del explorador. - O BIEN En la pgina Web actual, haga clic en un vnculo en un sitio Web.
Para obtener ms informacin sobre la conexin a un sitio Web, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. Escriba conectarse a un sitio Web en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione ENTRAR.

direccin (denominada URL por sus siglas de

Para ir a un sitio Web diferente, escriba la

Ayuda

El explorador Web buscar el equipo servidor en Internet, descargar (transferir) los datos a su equipo y mostrar la pgina del sitio que solicit. Algunas veces, las pginas Web se muestran lentamente. La velocidad con la que una pgina Web se muestra en la pantalla depende de la complejidad de dicha pgina y de otras condiciones de Internet. Adems, la velocidad de la conexin determinar la rapidez de visualizacin de las pginas Web.

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Captulo 2: Configuracin y procedimientos iniciales

Descargar archivos
Para proteger el equipo contra virus, asegrese de que puede detectar virus en los archivos que descarga.

Precaucin

La descarga es el proceso de transferir archivos desde un equipo que se encuentra en Internet a su equipo. Para descargar archivos o programas desde un sitio Web: 1 Conctese a su cuenta de Internet. 2 En la barra de direcciones, escriba la direccin del sitio Web que contiene el archivo o programa que desea descargar y, a continuacin, presione ENTRAR. - O BIEN Haga clic en un vnculo de una pgina Web para desplazarse al sitio Web que contiene el archivo que desea descargar. 3 4 5 Cree o busque la carpeta donde desea almacenar el archivo en su equipo. Haga clic en la pgina Web correspondiente al archivo que desea descargar. Siga las instrucciones de la pantalla para guardar el archivo en la carpeta que desee. Se descargar una copia del archivo a su equipo. El tiempo que el sistema tarda en transferir el archivo a su equipo depende del tamao de dicho archivo y de las condiciones de Internet. Abra la carpeta que ha creado. Instale o vea el archivo descargado haciendo doble clic en l. Si procede, siga las instrucciones proporcionadas en el sitio Web para ejecutar o instalar el programa.

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Para obtener ms informacin acerca de la descarga de archivos, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. Escriba descargar archivos en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione ENTRAR.

Ayuda

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Redes Ethernet
Redes Ethernet cableadas
Una red Ethernet cableada consta de dos o ms equipos conectados entre s mediante un cable Ethernet. Este tipo de conexin es el que se utiliza normalmente en las oficinas de todo el mundo y se puede usar para construir redes de equipos en domicilios particulares.

Ethernet, Fast Ethernet o Gigabit Ethernet


Compruebe los requisitos legales antes de instalar el cable Ethernet u otro tipo de cableado en su domicilio u oficina. Su municipio puede exigirle que obtenga un permiso y contrate a un instalador con licencia.

Importante

Ethernet est disponible en tres velocidades diferentes. El tipo de Ethernet estndar tiene una velocidad de 10 Mbps, Fast Ethernet de 100 Mbps y Gigabit Ethernet de 1000 Mbps. La mayora de las redes domsticas se construyen con componentes de Ethernet estndar o Fast Ethernet. Las redes empresariales normalmente se construyen con componentes de Fast Ethernet o Gigabit Ethernet. Para crear una red Ethernet cableada, usted o un electricista debe instalar cables Ethernet especiales en su domicilio u oficina.

Utilizar un enrutador
La forma ms comn de configurar una red Ethernet cableada es mediante DHCP (Dynamic Host Control Protocol, es decir, Protocolo de control dinmico de host) utilizando un enrutador. Una configuracin de red DHCP utiliza un enrutador para asignar direcciones IP automticamente a cada equipo o dispositivo de red. Para obtener ms informacin sobre cmo configurar un enrutador, consulte la documentacin de dicho dispositivo.

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Captulo 2: Configuracin y procedimientos iniciales

Ejemplo de red Ethernet basada en enrutador A continuacin se describe un ejemplo de una red Ethernet cableada. La red consta de un enrutador, un mdem de cable o ADSL, los equipos y los cables que conectan cada uno de estos componentes. El enrutador es el punto de control central de la red.
Para proporcionar a la red Ethernet cableada la capacidad de obtener acceso a una red Ethernet inalmbrica, conecte un punto de acceso al enrutador o utilice un enrutador que cuente con un punto de acceso integrado.

Sugerencia

Todos los equipos o dispositivos Ethernet se conectan al enrutador. Tambin se conecta al enrutador un mdem de cable o ADSL que proporciona acceso a Internet.

Mdem de cable o ADSL

Enrutador

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Equipos que necesita para una red Ethernet basada en enrutador


Para obtener los mejores resultados, todos los componentes Ethernet deben ser del tipo Ethernet estndar (10 Mbps), Fast Ethernet (100 Mbps o 10/100) o Gigabit Ethernet (1000 Mbps o 10/100/1000). Si mezcla componentes con valores de velocidad diferentes, la velocidad de la red resultante ser la del componente ms lento.

Importante

Para una red Ethernet cableada se necesitan los siguientes componentes: Dos o ms equipos con conectores Ethernet Un enrutador Una conexin a Internet de banda ancha (opcional) Cables Ethernet que conecten todos los equipos de red Cuando adquiera un enrutador, asegrese de que el modelo incluye todo lo que la red necesita, es decir: Funciones de seguridad para Internet, como por ejemplo un firewall, para proteger la red de intrusos no deseados Un conmutador de 4 puertos para eliminar la necesidad de adquirir hardware de red adicional Asignacin dinmica de direcciones IP o de servidor DHCP para configurar automticamente la red y las direcciones IP Determinar si una tarjeta Ethernet ya est instalada en el equipo

Configurar el hardware de la red Ethernet cableada


Asegurarse de que la conexin de banda ancha funciona
Si an no tiene una conexin de banda ancha instalada, realice las gestiones necesarias con su ISP. Asegrese de averiguar cunto tardar en activarse la lnea una vez realizada la instalacin. La configuracin de Internet de banda ancha depende del ISP. Antes de empezar a configurar la red, debe ponerse en contacto con su ISP para obtener todas las instrucciones especficas que tenga para configurar una red.

Importante

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Captulo 2: Configuracin y procedimientos iniciales

Antes de cambiar cualquier cosa en la configuracin de su hogar, asegrese de que la conexin de banda ancha funciona correctamente. Para probar la conexin, inicie sesin en Internet con la configuracin actual. Si la conexin no funciona, pngase en contacto con su proveedor de acceso a Internet. Instalar tarjetas y controladores Ethernet Una vez determinado el tipo de Ethernet que utiliza para la red, es necesario instalar las tarjetas y los controladores Ethernet en los equipos que an no tengan Ethernet instalada. Utilice la documentacin incluida con las tarjetas Ethernet para obtener instrucciones sobre cmo instalar la tarjeta y todos los controladores necesarios. Si an no lo ha hecho, enchufe ahora el cable Ethernet al conector del equipo y al enrutador o al mdem de cable o ADSL. Conectar los cables de red Es recomendable utilizar un cable de categora 5 (Cat 5), no apantallado, de par trenzado (con un dimetro de 1/4 de pulgada aproximadamente con una camisa exterior fina y que contenga ocho hilos codificados con colores) y equipos compatibles con este tipo de cable. Este tipo de cable cuenta con conectores RJ-45 (similares a los conectores de telfono grandes, pero con ocho contactos) en cada extremo. Hay dos tipos de cables de categora 5: cables de empalme (que se usan para conectar equipos a un enrutador) y cables de cruce (que se usan para conectar dos equipos). Para determinar el tipo de cable que tiene, sujete los dos extremos del cable con los conectores alejados de usted y con la presilla hacia abajo. Si se trata de un cable de empalme, los hilos de ambos conectores deben estar conectados a los contactos de cobre en el mismo orden (mismos colores, de izquierda a derecha). Si se trata de un cable de cruce, los hilos de cada conector deben estar conectados a los contactos de cobre en orden diferente (colores diferentes, de izquierda a derecha).

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Configurar una red mediante un enrutador Si configura una red para ms de dos equipos y se va a conectar a la red mediante una conexin a Internet de banda ancha de alta velocidad (mdem de cable o ADSL), es recomendable utilizar un enrutador. Un enrutador permite obtener acceso a la conexin a Internet desde cualquier equipo de red. El enrutador puede asignar direcciones IP a los equipos conectados a la red as como proteccin mediante firewall a toda la red. Adems de un enrutador, necesita un cable de empalme para cada equipo que desee conectar a la red.
Mdem de cable o ADSL

Enrutador

Puerto WAN

Para configurar una red mediante un enrutador: 1 Enchufe un extremo del adaptador de alimentacin al conector de CA del enrutador y el otro extremo a una toma de corriente elctrica de 110 V conectada a tierra. 2 Encienda los equipos.

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Captulo 2: Configuracin y procedimientos iniciales

Enchufe un extremo de un cable de red de empalme en cualquier puerto numerado del enrutador (excepto el puerto WAN). El puerto WAN se utiliza para conectar el enrutador al mdem ADSL o de cable y se identifica mediante una etiqueta o conmutador. Enchufe el otro extremo del cable al conector de red que se encuentra en el equipo. A medida que cada equipo se conecte al enrutador, el indicador verde correspondiente se debe iluminar en el panel frontal del enrutador, lo que indica una buena conexin. Repita el paso 3 para cada equipo de la red. Para una conexin de Internet, enchufe un cable de empalme en el puerto WAN del enrutador y el otro extremo en el conector del mdem ADSL o de cable.

4 5

Establecer la conexin de red Ethernet


Asignar nombre a los equiposy al grupo de trabajo
Debe dar a cada equipo de la red un nombre nico y el mismo nombre de grupo de trabajo.

Importante

Asegrese de que ha configurado el enrutador (red cableada) o el punto de acceso (red inalmbrica). Si est configurando una red cableada, asegrese de que ha conectado el cableado de la red.

Configurar el protocolo TCP/IP


Un protocolo de red es un idioma que los equipos utilizan para comunicarse entre ellos. Se debe configurar uno de los distintos protocolos disponibles en cada equipo que pretenda utilizar en la red. Es recomendable utilizar TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol, es decir, Protocolo de control de transmisin/Protocolo de Internet), que es el ms aceptado y compatible para redes de rea local (LAN), as como para comunicaciones a travs de Internet.

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Cuando la red se configura en Windows Vista, TCP/IP se instala automticamente como protocolo predeterminado. Utilizar un servidor DHCP Para utilizar el protocolo TCP/IP en un equipo con un enrutador o enrutador con punto de acceso, el protocolo se debe establecer en Obtener una direccin IP de un servidor DHCP. Esta opcin normalmente viene preestablecida cuando se adquiere el equipo. Configurar el enrutador Despus de haber asignado un nombre a los equipos y configurado el protocolo TCP/IP en ellos, puede configurar el enrutador mediante el explorador Web. Para obtener instrucciones, consulte la documentacin del enrutador.

Probar la red
Ahora que la red domstica est configurada, inicie sesin en uno de los equipos y obtenga acceso a uno de sus sitios Web de Internet favoritos.

Agregar una impresora a la red


En lugar de conectar una impresora a cada uno de los equipos, puede agregar una impresora a la red. Para agregar una impresora a la red, realice el siguiente procedimiento: Conecte la impresora al equipo que forma parte de la red y, a continuacin, comprtala. Para obtener informacin sobre cmo compartir impresoras, consulte la seccin Compartir unidades e impresoras en la pgina 20. Conecte la impresora al enrutador o al punto de acceso si estos cuentan con un puerto USB o paralelo. Para obtener ms informacin, consulte las instrucciones proporcionadas con el enrutador o el punto de acceso. Utilice una impresora con capacidad de interconexin en red. Utilice un servidor de impresin.

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Captulo 2: Configuracin y procedimientos iniciales

Compartir recursos
Con una red, puede compartir la conexin a Internet, las unidades y las impresoras.

Compartir unidades e impresoras


Con una red, puede compartir unidades (por ejemplo discos duros y unidades de DVD) as como impresoras entre los equipos conectados a dicha red.
Para compartir una impresora entre los equipos de la red, cada uno de estos debe tener instalados los controladores de la impresora compartida. Siga las instrucciones incluidas con la impresora para instalar los controladores de la misma en cada equipo.

Importante

Una vez compartidas las unidades e impresoras en todos los equipos de la red, puede obtener acceso a ellas aunque estuvieran conectadas directamente a su equipo. Podr: Ver una unidad de red Abrir y copiar archivos almacenados en otros equipos de la red Imprimir documentos en impresoras de red Compartir unidades o carpetas Para compartir unidades o carpetas: 1 Haga clic en (Inicio) y, a continuacin, seleccione Equipo. 2 Haga clic con el botn secundario en la unidad o carpeta que desea compartir y, a continuacin, seleccione Compartir. Se abrir el cuadro de dilogo Propiedades. Si comparte una unidad, todo el contenido de dicha unidad estar disponible a todo el mundo que utiliza la red. Si comparte una carpeta, solamente el contenido de dicha carpeta estar disponible a todo el mundo que utiliza la red.

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Haga clic en la ficha Compartir.

Haga clic en Compartir. - O BIEN Si el botn Compartir est deshabilitado, haga clic en Uso compartido avanzado para establecer el uso compartido para esta unidad o carpeta. 4 Haga clic en Aceptar y, a continuacin, en Cerrar.

Anular el uso compartido de las unidades y carpetas Para anular el uso compartido de unidades o carpetas: 1 Haga clic en (Inicio) y, a continuacin, seleccione Equipo. 2 3 4 Haga clic con el botn secundario en la unidad o carpeta cuyo uso compartido desea anular y, a continuacin, seleccione Compartir. Haga clic en Uso compartido avanzado y, a continuacin, en Compartir esta carpeta (o unidad) para desactivar la casilla. Haga clic en Aplicar y, a continuacin, en Aceptar.

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Captulo 2: Configuracin y procedimientos iniciales

Utilizar la red
Una vez compartidas las unidades e impresoras en cada equipo de la red, puede: Ver unidades y carpetas compartidas Asignar una unidad de red Abrir y copiar archivos almacenados en otros equipos de la red Imprimir documentos en impresoras de red

Crear un acceso directo a una unidad de red


Despus de crear un acceso directo en un equipo para una unidad o carpeta de otro equipo, se podr obtener acceso al contenido de dicha unidad o carpeta como si estas estuvieran conectadas directamente al primer equipo. Por ejemplo, si se crea un acceso directo en el equipo 2 a la carpeta Documentos del equipo 1, para obtener acceso a la carpeta Documentos del equipo 1 desde el equipo 2, haga doble clic en el icono del acceso directo. Para asignar una unidad de red: 1 Busque la unidad o carpeta completando los pasos de la seccin Ver unidades y carpetas compartidas en la pgina 24. 2 Haga clic con el botn secundario en la unidad o carpeta y, a continuacin, haga clic en Crear acceso directo. Se crear un acceso directo para la unidad o carpeta y el icono del mismo se colocar en el escritorio. Haga clic en para cerrar la ventana.

Abrir archivos a travs de la red


Para abrir archivos a travs de la red: 1 Inicie el programa correspondiente al archivo que desea abrir. 2 3 4 Haga clic en Archivo y, a continuacin, en Abrir. Explore la unidad de red que contiene el archivo que desea abrir. Haga doble clic en la carpeta que contiene el archivo y, a continuacin, haga doble clic en dicho archivo.

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Copiar archivos a travs de la red


Para copiar archivos a travs de la red: 1 Haga clic en (Inicio) y, a continuacin, seleccione Equipo. Se abrir la ventana Equipo. 2 3 4 5 Explore la unidad de red que contiene el archivo que desea copiar. Vaya al archivo que desea copiar. Haga clic con el botn secundario en el archivo y, a continuacin, haga clic en Copiar. Haga clic con el botn secundario en la carpeta en la que desea copiar el archivo y, a continuacin, haga clic en Pegar.

Imprimir archivos a travs de la red


Para poder imprimir un archivo a travs de la red, debe instalar el controlador de la impresora en el equipo desde el que est enviando el archivo. Puede obtener el controlador de la impresora y las instrucciones de instalacin en el CD suministrado con dicha impresora o en el sitio Web del fabricante.

Importante

Para imprimir archivos a travs de la red: 1 Abra el archivo que desea imprimir y, a continuacin, haga clic en Imprimir. 2 3 Haga clic en el botn de flecha para abrir la lista de nombres de impresoras y, a continuacin, haga clic en la impresora de la red. Haga clic en Imprimir.

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Captulo 2: Configuracin y procedimientos iniciales

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Captulo 3
Solucionar problemas

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Captulo 3: Solucionar problemas

Primeros pasos
Si tiene problemas con el equipo, realice primero las siguientes comprobaciones: Asegrese de que el cable de alimentacin est conectado al equipo y a una toma de CA y que dicha toma proporciona corriente. Si utiliza una regleta o un protector contra subidas de tensin, asegrese de que est activado. Si un dispositivo perifrico no funciona (por ejemplo un teclado o ratn), asegrese de que todas las conexiones son estables. Asegrese de que el disco duro no est lleno. Si aparece un error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este mensaje puede ayudar al personal de servicio tcnico a diagnosticar y solucionar el problema. Si agreg o quit dispositivos perifricos, revise los procedimientos de instalacin que realiz y asegrese de que sigui todas las instrucciones. Si se produce un error en un programa, consulte la documentacin impresa o la ayuda en pantalla de dicho programa.
Para obtener ms informacin acerca de la solucin de problemas, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. Escriba solucionar problemas en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione ENTRAR.

Ayuda

Solucionar problemas
Los temas de solucin de problemas se muestran en orden alfabtico.

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Tarjetas complementarias
El equipo no reconoce una tarjeta complementaria Apague y reinicie el equipo. Asegrese de que ha instalado el software necesario. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin incluida con la tarjeta complementaria.

Audio
Consulte la seccin Sonido en la pgina 46.

Unidades de CD o DVD
Consulte la seccin Unidades de disco pticas en la pgina 42.

Unidades de DVD
Consulte la seccin Unidades de CD o
DVD en la pgina 29.

Ethernet
No puede ver otros equipos en la red Asegrese de que el cable Ethernet est enchufado al conector Ethernet del equipo. Asegrese de que el otro extremo est enchufado a un enrutador. Asegrese de que todos los equipos estn enchufados a una toma de corriente elctrica y encendidos. Asegrese de que todos los equipos estn enchufados a una toma de corriente elctrica y encendidos. La mayora de los enrutadores tienen luces que indican que estn funcionando. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin incluida con el enrutador. Asegrese de que todos los equipos de la red tienen el mismo nombre de grupo de trabajo.

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Captulo 3: Solucionar problemas

Asegrese de que todos los equipos estn


utilizando la misma mscara de subred. Si asign direcciones IP a los equipos, asegrese de que todos ellos tienen direcciones IP diferentes. Para redes domsticas, las direcciones IP deben tener el formato 192.168.N.N, donde N representa un nmero comprendido entre 0 y 254. La primera N debe ser la misma para todos los equipos de la red y la segunda N debe ser diferente en todos esos equipos.

El equipo no reconoce una tarjeta Ethernet complementaria Apague y reinicie el equipo. Asegrese de que ha instalado el software necesario. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin incluida con la misma. Vuelva a colocar la tarjeta. Para obtener ms informacin sobre la tarjeta Ethernet, consulte la documentacin incluida con la tarjeta Ethernet. La red Ethernet funciona ms lentamente de lo esperado Si la red Ethernet funciona ms lentamente de lo esperado, compruebe la velocidad de cada componente Ethernet. Para obtener los mejores resultados, todos los componentes Ethernet deben ser del tipo Ethernet estndar (10 Mbps), Fast Ethernet (100 Mbps o 10/100 Mbps) o Gigabit Ethernet (1000 Mbps o 10/100/1000 Mbps). Si combina componentes Ethernet, Fast Ethernet y Gigabit Ethernet, la velocidad resultante de la red ser la del componente ms lento.

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Tarjetas de expansin
El equipo no reconoce una tarjeta de expansin Apague y reinicie el equipo. Asegrese de que ha instalado el software necesario. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin incluida con la tarjeta de expansin.

Administracin de archivos
Para obtener ms informacin acerca de la restauracin de archivos eliminados, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. Escriba restaurar sistema en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione ENTRAR.

Ayuda

Un archivo se elimin accidentalmente Si un archivo se elimin mientras mantena presionada la tecla MAYS, el archivo no se podr restaurar. Para restaurar archivos eliminados: 1 2 Haga doble clic en el iconoPapelera de reciclaje. Haga clic con el botn secundario en el archivo que desee restaurar y, a continuacin, haga clic en Restaurar. El archivo se restaurar en el lugar del que originalmente se elimin. Si la Papelera de reciclaje se vaci antes de intentar restaurar un archivo, este no se puede restaurar.

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Captulo 3: Solucionar problemas

Disco duro
Aparece el mensaje de error Espacio insuficiente en disco. Elimine los archivos innecesarios del disco duro mediante la funcin Liberador de espacio en disco.
Para obtener ms informacin acerca de la administracin de archivos, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. Escriba administracin de archivos en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione ENTRAR.

Ayuda

Vace la Papelera de reciclaje haciendo

clic con el botn secundario en el icono Papelera de reciclaje y seleccionando Vaciar Papelera de reciclaje.

Todos los archivos eliminados se perdern al vaciar la Papelera de reciclaje.

Precaucin

Guarde los archivos en otra unidad. Si el


disco duro est lleno, copie todos los archivos que no suela utilizar en un medio de copia de seguridad y, a continuacin, elimnelos del disco duro.

Aparece el mensaje Error de datos Este mensaje puede deberse a un rea defectuosa del disco duro. Para solucionar problemas con la unidad de disco duro, ejecute el programa de comprobacin de errores. No se puede obtener acceso al disco duro o aparece el mensaje de error Error general al leer la unidad C. Reinicie el equipo. Presione CTRL+ALT+SUPR para reiniciar el equipo. Si el equipo ha sufrido los efectos de la electricidad esttica o algn impacto fsico, puede que tenga que reinstalar el sistema operativo.

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Aparece el mensaje de error Disco sin sistema o Error de disco El disco duro se puede haber daado.

Internet
Consulte tambin Mdem (acceso telefnico a redes) en la pgina 36. No se puede conectar a Internet. Si utiliza un mdem de acceso telefnico a redes, asegrese de que el cable del mismo est enchufado al conector de mdem y no al conector de red Ethernet. Consulte el pster de la instalacin para asegurarse de que todas las conexiones se han realizado correctamente. - O BIEN Si utiliza un mdem de cable o ADLS, asegrese de que el cable del mismo est enchufado al conector de red Ethernet y no al conector de mdem. Consulte el pster de la instalacin para asegurarse de que todas las conexiones se han realizado correctamente.

Asegrese de que la cuenta con el

proveedor de acceso a Internet (ISP) est correctamente configurada. Pngase en contacto con el servicio de soporte tcnico de su ISP para obtener ayuda. Asegrese de que no tiene problemas con el mdem. Para obtener ms informacin, consulte la seccin Mdem (acceso telefnico a redes) en la pgina 36.

Para obtener ms informacin acerca de la solucin de problemas con las conexiones a Internet, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. Escriba solucionar problemas de conexiones en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione ENTRAR.

Ayuda

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Captulo 3: Solucionar problemas

Aparece el mensaje No se puede encontrar el host y no se puede navegar por Internet Este problema puede surgir si se escribe una direccin URL (direccin Web) incorrectamente, si se pierde la conexin a Internet o si su ISP tiene dificultades tcnicas. Compruebe la direccin URL o pruebe con otra diferente. Si el mensaje de error sigue apareciendo, desconecte la conexin de su ISP y cierre el explorador. A continuacin, vuelva a conectarse y reinicie el explorador. Si el error sigue sin desaparecer, es posible que su ISP tenga dificultades tcnicas. Conectarse a un sitio Web lleva demasiado tiempo Son muchos los factores pueden afectar al rendimiento de Internet: El estado de las lneas telefnicas de su residencia o del servicio tcnico telefnico local El estado de los equipos de Internet a los que se conecta y el nmero de usuarios que obtienen acceso a los mismos La complejidad de los grficos y el contenido multimedia de las pginas Web Tener varios exploradores Web abiertos, realizar varias descargas y tener varios programas ejecutndose en el equipo Le han enviado mensajes de correo electrnico pero no ha recibido ninguno de ellos Haga clic en el botn de recepcin del programa de correo electrnico. Asegrese de que la cuenta con el proveedor de acceso a Internet (ISP) est correctamente configurada. Pngase en contacto con el servicio de soporte tcnico de su ISP.

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Teclado
El teclado no funciona. Asegrese de que el cable del teclado est enchufado correctamente. Para obtener ms informacin, consulte el pster incluido con el equipo. Quite todos los alargadores y cajas de distribucin. Limpie el teclado con un bote de aerosol de aire con una prolongacin con forma de paja y estrecha para quitar el polvo y las pelusas atrapadas debajo de las teclas. Pruebe un teclado que sepa que funciona para asegurarse de que el puerto del mismo est operativo. Vuelva a instalar el controlador del teclado. Un carcter del teclado se repite constantemente o aparece el mensaje de error teclado atascado o error de tecla Asegrese de que no hay ningn objeto apoyado en el teclado. Asegrese de que no hay ninguna tecla atascada. Presione todas las teclas para liberar una tecla que pudiera estar atascada y, a continuacin, reinicie el equipo. Lquido derramado en el teclado Si derram lquido en el teclado, apague el equipo y desenchufe el teclado. Limpie el teclado y pngalo boca abajo para limpiarlo. Deje que el teclado se seque antes de utilizarlo de nuevo. Si el teclado no funciona despus de secarse, puede que tenga que cambiarlo .

Memoria
Para obtener ms informacin acerca de la solucin de problemas de los errores de memoria, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. Escriba error de memoria en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione ENTRAR.

Ayuda

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Captulo 3: Solucionar problemas

Aparece el mensaje Error de memoria Utilice un programa de diagnsticos de terceros para determinar si un mdulo de memoria no funciona. Aparece el mensaje Memoria insuficiente Cierre todos los programas y, a continuacin, reinicie el equipo.

Lector de tarjetas de memoria


Las letras de unidad de las ranuras de las tarjetas de memoria no aparecen en la ventana Mi PC Reinicie el equipo.

Mdem (cable o ADSL)


Consulte la documentacin incluida con
el mdem para obtener informacin adicional sobre solucin de problemas.

Mdem (acceso telefnico a redes)


Consulte tambin Internet en la pgina 33. El mdem no marca o no se conecta Asegrese de que el cable del mdem est enchufado al conector de mdem y no al conector de red Ethernet. Consulte el pster de la instalacin para asegurarse de que todas las conexiones se han realizado correctamente. Asegrese de que el equipo est conectado a la lnea telefnica y de que esta tiene tono de marcado. Asegrese de que el cable del mdem mide menos de 1,8 metros (6 pies). Quite todos los divisores de lnea o protectores contra subidas de tensin de la lnea de telfono y, a continuacin, compruebe que hay tono de marcado enchufando un telfono que funcione al conector telefnico de la pared.

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Si tiene servicios de telfono adicionales,

como por ejemplo llamada en espera, mensajera de llamadas o correo de voz, asegrese de que todos los mensajes se han borrado y la llamada en espera est deshabilitada antes de utilizar el mdem. Pngase en contacto con el servicio tcnico telefnico para obtener el cdigo correcto para deshabilitar temporalmente el servicio. Asegrese tambin de que las propiedades de marcado del mdem estn correctamente establecidas.

Para obtener ms informacin acerca de las propiedades de marcado, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. Escriba marcado en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione ENTRAR.

Ayuda

Desconecte todos los contestadores

automticos, faxes o impresoras que se encuentren en la misma lnea que el mdem. No conecte estos dispositivos a la misma lnea de telfono que el mdem. Asegrese de que no utiliza una lnea digital, central de conmutacin o centralita . Estas lneas no funcionan con el mdem. Compruebe el ruido en la lnea (chirridos, crujidos o estallidos). El ruido en la lnea es un problema comn que puede hacer que el mdem se conecte a menor velocidad, anular descargas o incluso provocar la desconexin. Cuanto ms rpido sea el mdem, menos ruido de lnea tolerar para poder seguir trabajando.

Escuche la lnea que usa el telfono. Marque un solo nmero (como por ejemplo el 1). Cuando el tono de marcado se detenga, escuche el ruido en la lnea. Agite el cable del mdem para ver si hay diferencia. Asegrese de que los conectores no tienen corrosin y de que todos los tornillos de la pared o del conector de pared telefnico estn bien apretados. Tambin puede llamar al servicio tcnico telefnico para que comprueben el ruido de la lnea o los bajos niveles de esta.

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Captulo 3: Solucionar problemas

Pruebe otra lnea telefnica (bien otro

nmero de telfono de su casa o una lnea telefnica de otra ubicacin). Si no puede conectarse a esta lnea, llame al servicio tcnico telefnico. Intente conectarse con el mdem a una velocidad inferior. Si al reducir la velocidad de conexin puede conectarse, llame al servicio tcnico telefnico. La lnea telefnica puede ser demasiado ruidosa.

No se puede conectar a Internet. Su ISP puede tener dificultades tcnicas. Pngase en contacto con el servicio de soporte tcnico de su ISP. Compruebe si el mdem funciona con otro programa de comunicaciones. El problema puede ser simplemente un programa. Revise la informacin de solucin de problemas de la seccin Internet en la pgina 33. El mdem de 56K no se conecta a 56K Las normativas FCC actuales limitan las velocidades de transferencia de datos sobre lneas telefnicas pblicas a 53K. Otros factores, como ruido en la lnea, equipos del proveedor del servicio telefnico o limitaciones de su ISP, pueden reducir la velocidad an ms. Si el equipo tiene un mdem v.90, la velocidad a la que se pueden cargar (enviar) datos est limitada a 33,6K. Si el equipo tiene un mdem v.92, la velocidad a la que se pueden cargar datos est limitada a 48K. Es posible que su ISP no admita cargas a 48K. El programa de comunicaciones de fax solamente enva y recibe faxes a 14.400 bps y sin embargo tiene un mdem de 56K La tecnologa de faxes actual solamente admite una velocidad mxima de envo y recepcin de 14.400 bps.

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El equipo no reconoce el mdem. Asegrese de que la lnea conectada al mdem funciona y est enchufada al puerto apropiado del equipo. Consulte el pster de la instalacin para asegurarse de que todas las conexiones se han realizado correctamente. Si el mdem comparte la lnea telefnica con otro dispositivo, asegrese de que dicha lnea no est en uso (por ejemplo, alguien est al telfono u otro mdem est funcionando). Utilice un cable de mdem incluido con el equipo. Algunos cables telefnicos no cumplen las normas de cables y pueden causar problemas de conexin. Apague y reinicie el equipo. Ejecute los diagnsticos de mdem de Windows.
Para obtener ms informacin acerca de la solucin de problemas del mdem, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. Escriba solucionar problemas del mdem en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione ENTRAR.

Ayuda

El mdem hace ruido cuando marca y se conecta Cuando el mdem intenta conectarse a otro mdem, iniciar el protocolo de comunicacin. El protocolo de comunicacin es una conversacin digital de familiarizacin entre dos mdems que establece velocidades de conexin y protocolos de comunicacin. Puede escuchar sonidos de protocolo de comunicacin inusuales cuando los mdems se conectan por primera vez. Si dichos sonidos son muy elevados, puede bajar el volumen del mdem.

Monitor
La resolucin de la pantalla no es correcta Cambie la resolucin de la pantalla en el cuadro de dilogo Configuracin de la pantalla.

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Captulo 3: Solucionar problemas

El equipo est funcionando pero no se ve ninguna imagen Asegrese de que el monitor est enchufado y encendido. Si el monitor est encendido, el LED de alimentacin debe iluminarse. Ajuste los controles de brillo y contraste a la posicin central. Asegrese de que el cable del monitor est conectado al puerto de vdeo situado en el panel posterior del equipo. Compruebe que el cable no tiene los contactos doblados o daados. Vuelva a instalar el controlador del dispositivo. Conecte un monitor que sepa que funciona al equipo. El color no es uniforme Asegrese de que el monitor se calienta durante al menos 30 minutos antes de emitir una valoracin final sobre la uniformidad del color. El texto de la pantalla es muy tenue o es difcil de leer Ajuste los controles de brillo y contraste. Cambie la configuracin de la pantalla. Para obtener ms informacin, consulte la seccin . Para obtener ms informacin sobre los tipos de pantalla, consulte la documentacin del monitor y la tarjeta de vdeo.
Para obtener ms informacin acerca del cambio de resolucin de la pantalla, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. Escriba resolucin de la pantalla en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione ENTRAR.

Ayuda

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Ratn
El ratn no funciona Asegrese de que el cable del ratn est enchufado correctamente. Apague y reinicie el equipo. Quite todos los alargadores y cajas de distribucin. Pruebe un ratn que sepa que funciona para asegurarse de que el puerto del mismo est operativo. El ratn funciona de manera irregular Si el puntero del ratn comienza a moverse errticamente por la pantalla del equipo o resulta difcil controlarlo con precisin, la limpieza del mismo seguramente mejorar dicha precisin. Limpie el ratn pasando un pao hmedo y limpio por su parte inferior. Asegrese de que el sensor ptico est limpio y no tiene restos de suciedad.

Redes
No se puede conectar con la red de la compaa Cada red es nica. Pngase en contacto con el departamento de servicio tcnico de la compaa o con el administracin de la red para obtener ayuda. Para obtener informacin acerca de la configuracin de una red en su hogar.
Para obtener ms informacin acerca de la solucin de problemas de la red, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. Escriba solucionar problemas de la red en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione ENTRAR.

Ayuda

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Captulo 3: Solucionar problemas

Unidades de disco pticas


El equipo no reconoce un disco o la unidad de CD o DVD Asegrese de que la etiqueta del disco est orientada hacia arriba e intntelo de nuevo. Pruebe con otro disco. A veces, los discos tienen imperfecciones o araazos y la unidad de disco no puede leerlos. Si intenta reproducir un DVD, asegrese de que tiene una unidad de DVD. El equipo puede tener problemas de memoria temporales. Apague y reinicie el equipo. Algunos CD de msica tienen software de proteccin anticopia. Estos CD no se pueden reproducir en el equipo. Limpie el disco. Reinicie el equipo y, a continuacin, entre en la utilidad de configuracin del BIOS pulsando y manteniendo presionada la tecla F1 mientras el equipo se reinicia. Asegrese de que los controladores IDE estn habilitados. Asegrese de que la unidad est configurada correctamente siguiendo las instrucciones de la documentacin de la unidad. Vuelva a instalar el controlador del dispositivo. Un CD de audio no produce sonido Asegrese de que la etiqueta del disco est orientada hacia arriba e intntelo de nuevo. Algunos CD de msica tienen software de proteccin anticopia. Estos CD no se pueden reproducir en el equipo. Asegrese de que los controles de volumen permiten cierto nivel de volumen. Asegrese de que los controles de silencio estn desactivados.

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Asegrese de que los cables de los

altavoces estn conectados correcta y firmemente. Apague y reinicie el equipo. Limpie el disco. Vuelva a instalar los controladores de los dispositivos de audio.

Una pelcula de DVD no se reproduce Asegrese de que tiene una unidad de DVD. Asegrese de que la etiqueta del disco est orientada hacia arriba e intntelo de nuevo. Pruebe con otro disco. A veces, los discos tienen imperfecciones o araazos y la unidad de DVD no puede leerlos. Apague y reinicie el equipo. Limpie el disco. Vuelva a instalar el controlador del dispositivo. Asegrese de que tiene instalado el programa de DVD en el equipo. Los DVD y las unidades de DVD contienen cdigos de regin que ayudan a controlar las exportaciones de ttulos de DVD y a reducir la distribucin ilegal de discos. Para poder reproducir un DVD, el cdigo de regin del disco y el de la unidad de DVD deben coincidir. El cdigo de regin de la unidad de DVD se determina por la direccin de entrega del equipo. El cdigo de regin de Estados Unidos y Canad es el 1. El de Mxico el 4. El cdigo de regin de la unidad de DVD debe coincidir con el del disco. El cdigo de regin del disco se encuentra en este, en su documentacin o en su paquete. Si la pelcula de DVD no se reproduce, el cdigo de regin del disco y el de la unidad de DVD puede que no coincidan.

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Captulo 3: Solucionar problemas

Contraseas
El equipo no acepta su contrasea Asegrese de que el BLOQUEO DE MAYSCULAS est desactivado y vuelva a escribir la contrasea.

Alimentacin
El equipo no se enciende Asegrese de que el cable de alimentacin est conectado a una toma de CA y al equipo, y que este est encendido.

Si el equipo est enchufado a un

protector contra subidas de tensin, asegrese de que dicho protector est perfectamente conectado a una toma de corriente elctrica, encendido y que funciona correctamente. Para probar la toma de corriente, enchufe un dispositivo de trabajo, como una lmpara, a la toma de corriente y encindala. Asegrese de que el cable de alimentacin no tiene cortes o daos. Reemplace los cables daados.

Impresora
La impresora no se enciende Asegrese de que la impresora est conectada. Muchas impresoras tienen un botn de conexin y desconexin que puede ser necesario presionar. Asegrese de que el cable de alimentacin est enchufado a una fuente de alimentacin de CA.

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La impresora est encendida pero no imprime Compruebe el cable entre la impresora y el equipo. Asegrese de que est conectado al puerto correcto. Asegrese de que la impresora est conectada. Muchas impresoras tienen un botn de conexin y desconexin que puede ser necesario presionar para que la impresora comience a imprimir. Presione el botn para conectar la impresora. Compruebe que el cable no tiene los contactos doblados o partidos. Si la impresora en la que desea imprimir no es la impresora predeterminada, asegrese de que la ha seleccionado en la configuracin de la misma.

Vuelva a instalar el controlador de la

impresora. Consulte la gua incluida con la impresora para obtener instrucciones sobre la instalacin del controlador de la misma.

Aparece el mensaje de error La cola de impresin est llena. Asegrese de que la impresora no est desconectada. Espere hasta que los archivos se hayan impreso antes de enviar ms archivos a la impresora. Si imprime archivos grandes o muchos archivos a la vez, puede ser conveniente agregar ms memoria a la impresora. Consulte la documentacin de la impresora para obtener instrucciones sobre cmo agregar ms memoria. Aparece el mensaje de error La impresora no tiene papel. Despus de agregar papel, asegrese de que la impresora est conectada. La mayora de las impresoras tienen un botn de conexin y desconexin que es necesario presionar despus de agregar papel.
Para obtener ms informacin acerca de la solucin de problemas de la impresora, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. Escriba solucionar problemas de la impresora en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione ENTRAR.

Ayuda

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Captulo 3: Solucionar problemas

Sonido
Los altavoces no emiten sonido Asegrese de que los altavoces estn encendidos. Asegrese de que los controles de volumen permiten cierto nivel de volumen. Asegrese de que los controles de silencio estn desactivados. Si utiliza altavoces externos, consulte su pster de configuracin para comprobar las conexiones de los mismos. Asegrese de que los conectores universales estn correctamente configurados.
Para obtener ms informacin acerca de la solucin de problemas de sonido, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. Escriba solucionar problemas de sonido en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione ENTRAR.

Ayuda

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Recuperar el sistema
Puede resolver la mayora de los problemas del equipo con la informacin de la seccin Solucionar problemas en la pgina 27 o de las pginas de soporte tcnico de www.emachines.com. La resolucin de problemas tambin puede implicar la reinstalacin de algunos programas del equipo o de todos ellos (lo que tambin se conoce como recuperacin o restauracin del sistema). eMachines proporciona todo lo que necesita para recuperar el sistema en la mayora de las condiciones.
Para preparar el equipo para opciones de recuperacin del sistema adicionales, debe crear un conjunto de discos de recuperacin tan pronto como sea posible. Los discos de recuperacin tardan cierto tiempo en crearse, pero el esfuerzo merece la pena dada la fiabilidad a largo plazo que se consigue. Para obtener instrucciones, consulte la seccin Crear discos de recuperacin en la pgina 48.

Precaucin

Para recuperar el sistema: 1 Cree discos de recuperacin tan pronto como pueda. Puede utilizar estos discos para recuperar el sistema cuando este haya sufrido problemas importantes de hardware y software. Para obtener instrucciones, consulte la seccin Crear discos de recuperacin en la pgina 48. 2 Realice arreglos menos importantes. Si solamente uno o dos elementos de software o hardware han dejado de funcionar correctamente, el problema se puede solucionar reinstalando el software o los controladores del dispositivo. Para recuperar el software y los controladores que se preinstalaron de fbrica, consulte la seccin Recuperar software y controladores preinstalados en la pgina 49. Para obtener instrucciones sobre la reinstalacin del software y los controladores que no se preinstalaron, consulte la documentacin y el sitio Web de soporte tcnico del producto en cuestin.

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Captulo 3: Solucionar problemas

Vuelva a una condicin del sistema anterior. Si la reinstalacin del software o los controladores no soluciona los problemas, entonces el problema se puede resolver devolviendo el sistema al estado anterior cuando todo funcionaba correctamente. Para obtener instrucciones, consulte la seccin Devolver el sistema a su estado de fbrica en la pgina 50.

Restablezca el sistema a su estado de fbrica. Si nada ha logrado solucionar el problema y desea restablecer el estado de fbrica del sistema, consulte la seccin Devolver el sistema a su estado de fbrica en la pgina 50.

Crear discos de recuperacin


Si el equipo tiene problemas que no son recuperables por otros mtodos, puede que necesite reinstalar el sistema operativo Windows y el software y los controladores cargados de fbrica. Para realizar la reinstalacin con discos, debe crear el conjunto de discos de recuperacin de antemano. Para crear discos de recuperacin: 1 Haga clic en (Inicio), Todos los programas, eMachines y, a continuacin, haga clic en eMachines Recovery Management (Administracin de recuperacin de eMachines). Se abrir eMachines Recovery Management (Administracin de recuperacin de eMachines). 2 Para crear discos de recuperacin para todo el contenido original del disco duro, incluido el sistema operativo Windows y todo el software y los controladores cargados de fbrica, haga clic en Create factory default disc (Crear disco predeterminado de fbrica). - O BIEN Para crear discos de recuperacin solamente para el software y los controladores cargados de fbrica, haga clic en Create driver and application backup disc (Crear disco de copia de seguridad de los controladores y las aplicaciones).
Es recomendable crear cada tipo de disco de recuperacin tan pronto como sea posible.

Importante

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Inserte un disco en blanco en la unidad indicada en Burn to (Grabar) y haga clic en Next (Siguiente). El primer disco comenzar a grabarse de forma que su progreso se mostrar en la pantalla. Cuando el disco termine de grabarse, la unidad lo expulsar.

Quite el disco de la unidad y mrquelo con un rotulador permanente.


Escriba una etiqueta nica y descriptiva en cada disco, como por ejemplo Disco de recuperacin de Windows 1 de 2. o Disco de recuperacin de aplicaciones y controladores.

Importante

Si se necesitan varios discos, inserte uno nuevo cuando se le pida y haga clic en Aceptar. Contine grabando discos hasta que el proceso se complete.

Recuperar software y controladores preinstalados


Para llevar a cabo la solucin de problemas, puede que tenga que reinstalar el software y los controladores de los dispositivos preinstalados en el equipo de fbrica. Puede realizar la recuperacin usando el disco duro o los discos de copia de seguridad que ha creado. Nuevo software: si necesita recuperar software que no vena preinstalado en el equipo, siga las instrucciones de instalacin de dicho software. Para recuperar software y controladores preinstalados: 1 Haga clic en (Inicio), Todos los programas, eMachines y, a continuacin, haga clic en eMachines Recovery Management (Administracin de recuperacin de eMachines). Se abrir eMachines Recovery Management (Administracin de recuperacin de eMachines). - O BIEN Si est realizando la recuperacin desde el disco de recuperacin de controladores y aplicaciones, insrtelo en la unidad de discos y, a continuacin, vaya al paso 3 despus de que se abra el men principal de eMachines Application Recovery (Recuperacin de aplicaciones de eMachines).

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Captulo 3: Solucionar problemas

Haga clic en la ficha Restaurar y, a continuacin, en Reinstall applications/drivers (Reinstalar aplicaciones y controladores). Se abrir el men principal eMachines Application Recovery (Recuperacin de aplicaciones de eMachines. Haga clic en Contents (Contenido). Se abrir una lista de software y controladores de dispositivos. Haga clic en el icono de instalacin del elemento que desee instalar y siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalacin. Repita este paso para cada elemento que desee reinstalar.

3 4

Devolver el sistema a su estado de fbrica


Si tiene problemas con el equipo que no puede recuperar con otros mtodos, puede que tenga que reinstalar todo para devolver el sistema a su estado de fbrica. Puede realizar la reinstalacin usando el disco duro o los discos de recuperacin que ha creado.
Esta recuperacin completa elimina todo el contenido del disco duro y, a continuacin, reinstala Windows y todo el software y los controladores preinstalados en el sistema. Si puede obtener acceso a archivos importantes del disco duro, haga una copia de seguridad de los mismos ahora.

Precaucin

Si todava puede ejecutar el sistema operativo

Windows, consulte la seccin Recuperar el equipo desde el sistema operativo Windows en la pgina 51. Si no puede ejecutar el sistema operativo Windows y el disco duro original sigue funcionando, consulte la seccin Recuperar el sistema desde el disco duro durante el inicio en la pgina 52. Si no puede ejecutar el sistema operativo Windows y el disco duro original se ha formateado de nuevo completamente o ha instalado otro disco duro, consulte la seccin Recuperar el sistema desde los discos duros de recuperacin en la pgina 52.

50

Recuperar el equipo desde el sistema operativo Windows


Para reinstalar el sistema operativo Windows y todo el software y los controladores preinstalados: 1 Haga clic en (Inicio), Todos los programas, eMachines y, a continuacin, haga clic en eMachines Recovery Management (Administracin de recuperacin de eMachines). Se abrir eMachines Recovery Management (Administracin de recuperacin de eMachines). 2 Haga clic en la ficha Restore (Restaurar) y, a continuacin, en Restore system to factory default (Restaurar la configuracin predeterminada de fbrica del sistema). Se abrir el cuadro de dilogo Confirm Restoration (Confirmar restauracin). Haga clic en Yes (S) y, a continuacin, en Start (Iniciar). Aparecer un cuadro de dilogo con informacin sobre el disco duro en el que se recuperar el sistema.
Si contina, el proceso borrar todos los archivos del disco duro.

Precaucin

Haga clic en Aceptar. El proceso de recuperacin comenzar restaurando el equipo y continuar copiando archivos en el disco duro. Este proceso puede tardar varios minutos, pero la pantalla muestra el progreso.

eMachines Recovery Management (Administracin de recuperacin de eMachines)

Una vez terminada la recuperacin, un cuadro de dilogo le pide que reinicie el equipo. 5 6 Haga clic en Aceptar. El equipo se reiniciar. Siga las indicaciones de la pantalla para configurar el sistema por primera vez.

51

Captulo 3: Solucionar problemas

Recuperar el sistema desde el disco duro durante el inicio


Para reinstalar el sistema operativo Windows y todo el software y los controladores preinstalados: 1 Encienda el equipo y presione ALT+F10 durante el inicio. Se abrir eMachines Recovery

Management (Administracin de recuperacin de eMachines).

Haga clic en Restore system from factory default (Restaurar los valores predeterminados de fbrica en el sistema).
Si contina, el proceso borrar todos los archivos del disco duro.

Precaucin

Haga clic en Next (Siguiente) para continuar. El contenido original cargado de fbrica del disco duro se recuperar. Este proceso tardar varios minutos.

Recuperar el sistema desde los discos duros de recuperacin


Para reinstalar el sistema operativo Windows y todo el software y los controladores preinstalados: 1 Encienda el equipo, inserte el primer disco de recuperacin en la unidad de disco ptico y, a continuacin, reinicie el equipo.
Si contina, el proceso borrar todos los archivos del disco duro.

Precaucin

Durante el inicio, presione F10 para abrir el men de arranque. En el men de arranque puede seleccionar el dispositivo desde el que quiere iniciar el sistema, como por ejemplo el disco duro o un disco ptico. Utilice las teclas de direccin para seleccionar CDROM/DVD y, a continuacin, presione ENTRAR. Windows se instalar desde el disco de recuperacin insertado. Inserte el segundo disco de recuperacin cuando se le pida y, a continuacin, siga las indicaciones de la pantalla para completar la recuperacin.

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Crear etiquetas de disco Labelflash


Qu es Labelflash?
Con Labelflash ya no necesitar imprimir etiquetas de disco por separado. Labelflash es una tecnologa para crear una imagen de etiqueta sobre la superficie de un disco ptico. Dado que la imagen es parte del disco, nunca se despegar. Puede crear este tipo de etiqueta con la unidad de disco ptica Labelflash para grabar una imagen en un disco Labelflash.

Crear etiquetas de disco con LabelPrint


CyberLink LabelPrint es una aplicacin que permite grabar imgenes de etiqueta en discos Labelflash, as como imprimir etiquetas de disco convencionales. Para crear una etiqueta Labelflash: 1 Inserte un disco Labelflash sin etiqueta en la unidad de disco grabable, con el lado de la etiqueta hacia abajo. Aunque normalmente ya habr grabado archivos en el disco, no es necesario hacer ese paso primero. Para obtener ms informacin sobre la grabacin de archivos en un disco grabable, consulte la gua del usuario del equipo. Para determinar si el disco grabable es compatible con Labelflash, consulte la descripcin del paquete del disco. 2 Haga clic en (Inicio), Todos los programas, CyberLink LabelPrint y, a

53

Captulo 3: Solucionar problemas

continuacin, haga clic en LabelPrint. Se iniciar el programa LabelPrint.

Haga clic en LabelFlash y, a continuacin, en la flecha de color verde situada en la esquina inferior derecha para continuar. Aparecer la pantalla Edit titles and

other information (Editar ttulos y otra informacin).

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Escriba la informacin que desee que aparezca impresa en el disco en los campos correspondientes: Disc Title (Ttulo del disco), Author (Autor) y ttulo de la pista (Title).

labels layout and background (Seleccionar el diseo y fondo de la etiqueta).

Haga clic en la flecha de color verde que apunta hacia la derecha o hacia la izquierda para continuar o volver a la pantalla anterior, respectivamente. Si hace clic en la flecha que apunta hacia la derecha, aparecer la pantalla Select the

55

Captulo 3: Solucionar problemas

Para cambiar la fuente del texto que


se imprimir en el disco, haga doble clic en el contorno de puntos del cuadro, especifique los atributos de fuente y haga clic en OK (Aceptar).

Para cambiar el estilo de diseo

general, haga clic en Select (Seleccionar) en el cuadro Layout Style (Estilo de diseo).

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Para cambiar el fondo, haga clic en

Select (Seleccionar) en el cuadro Background Image (Imagen de fondo). Puede utilizar imgenes incluidas con el software, o sus propias fotografas o material grfico haciendo clic en Browse (Examinar).

Estos son los formatos de imagen vlidos: JPG/JPEG TIF/TIFF BMP GIF Haga clic en la flecha de color verde que apunta hacia la derecha para continuar. Se abrir la pantalla Begin labelling your

Labelflash disc (Iniciar el etiquetado del

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Captulo 3: Solucionar problemas

disco Labelflash) que mostrar una vista


previa de la etiqueta del disco.

Haga clic en el botn de CD dorado para continuar. Un cuadro de mensaje le pedir que inserte un disco Labelflash sin etiqueta.

Asegrese de que hay un disco Labelflash sin etiqueta en la unidad Labelflash, que el lado para la etiqueta est hacia abajo y, a continuacin, haga clic en Next (Siguiente). Se abrir la pantalla de configuracin de Labelflash Wizard (Asistente de Labelflash).

El lado de la etiqueta de la mayora de los discos es el lado menos brillante.

Sugerencia

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Haga clic en Preview (Vista previa) para ver el aspecto que tendr el disco impreso. Se abrir la ventana Preview (Vista previa).

10 11 12

Haga clic en Close (Cerrar). Haga clic en Next (Siguiente) para iniciar el proceso de impresin. Cuando la impresin de la imagen de la etiqueta haya acabado, la bandeja de la unidad se abrir y la ventana LabelFlash mostrar el mensaje Burning completed (Grabacin completada).

Wizard (Asistente de LabelFlash)

13

Haga clic en Close (Cerrar).

Soporte telefnico
Antes de llamar al servicio de atencin al cliente
Si tiene un problema tcnico con el equipo, siga estas recomendaciones antes de llamar al servicio de atencin al cliente:

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Captulo 3: Solucionar problemas

Asegrese de que el equipo est

conectado correctamente a una toma de CA conectada a tierra y que dicha toma proporciona corriente. Si utiliza un protector contra subidas de tensin, asegrese de que est activado. Si un dispositivo perifrico no funciona (por ejemplo un teclado o ratn), asegrese de que todos los cables estn firmemente conectados. Si ha instalado recientemente hardware o software, asegrese de que lo ha hecho conforme a las instrucciones proporcionadas con l. Si no adquiri el hardware o software a eMachines, consulte la documentacin del fabricante y los recursos de soporte tcnico. Si tiene preguntas del tipo cmo sobre el uso de un programa, consulte el siguiente material de referencia: La ayuda en pantalla La documentacin impresa La documentacin de Microsoft Windows El sitio Web del editor del software problemas de este captulo.

Consulte la seccin de solucin de


Para evitar daos personales, no intente solucionar el problema del equipo si: - Los cables de alimentacin o los enchufes estn daados - Se ha derramado lquido dentro del equipo. - Se ha dejado caer el equipo - La carcasa est daada En estos casos, desenchufe el equipo y pngase en contacto con un tcnico informtico profesional.

Advertencia

Tenga preparado el identificador de

cliente, el nmero de serie y el nmero de pedido junto con una descripcin detallada del problema, incluido el texto exacto de todos los mensajes de error as como los pasos realizados. Asegrese de que el equipo est junto a usted en el momento de realizar la llamada. El tcnico puede indicarle que realice algn paso para solucionar el problema.

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Autoayuda
Si tiene preguntas del tipo cmo sobre el uso del hardware o software de eMachines suministrado, consulte los siguientes recursos: La documentacin impresa o en pantalla incluida con el hardware o software. En muchos casos, puede encontrar informacin adicional del producto y la documentacin en lnea del hardware suministrado por eMachines en la Biblioteca de documentacin de nuestro sitio Web. El sitio Web del editor del software.
Para obtener ms informacin sobre preguntas del tipo "cmo" acerca de Windows, haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte tcnico. Escriba practicar en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione ENTRAR.

Ayuda

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Captulo 3: Solucionar problemas

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Apndice A
Normativas y avisos de seguridad

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Apndice A: Normativas y avisos de seguridad

Declaracin de la FCC
Este dispositivo ha sido probado y se ha verificado que cumple con los lmites para un dispositivo digital de Clase B, de acuerdo con la Parte 15 de las Reglamentaciones de la FCC. Estos lmites han sido establecidos para proveer una proteccin razonable contra las interferencias perjudiciales cuando el equipo se utiliza en una instalacin residencial. Este equipo genera, utiliza, y puede radiar energa de radiofrecuencia y, de no ser instalado y utilizado de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales con las comunicaciones por radio. Sin embargo, no hay garanta alguna de que no habr interferencias en una instalacin en particular. Si este equipo causa interferencia con la recepcin de radio o televisin, lo cual puede determinarse apagando y volviendo a encender el equipo, aconsejamos al usuario que trate de corregir la interferencia utilizando uno de los siguientes procedimientos: Reoriente o cambie de lugar la antena receptora. Aumente la separacin entre el equipo y el receptor. Conecte el equipo a una toma de corriente que forme parte de un circuito diferente del circuito al cual est conectado el receptor. Consulte al representante o a un tcnico de radio / televisin para obtener ayuda.

Aviso: cables blindados


Todas las conexiones con otros dispositivos informticos se deben realizar utilizando cables apantallados para cumplir las normativas FCC.

Aviso: dispositivos perifricos


Solamente los dispositivos perifricos (dispositivos de entrada / salida, terminales, impresoras, etc.) certificados, que cumplan con los lmites de la Clase B, pueden conectarse a este equipo. El funcionamiento con perifricos no certificados puede causar interferencia con la recepcin de radio y TV.

Precaucin
Los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por el fabricante pueden invalidar la autorizacin del usuario para utilizar este ordenador, concedida por la Federal Communications Commission (Comisin Federal de Comunicaciones).

Condiciones de funcionamiento
Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las normas de la FCC. El funcionamiento est sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y (2) este dispositivo debe aceptar todas las

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interferencias que reciba, incluido las interferencias que pueden afectar su funcionamiento normal.

Aviso: Usuarios canadienses


Este aparato digital de Clase B cumple la norma Canadiense ICES-003.

Remarque l'intention des utilisateurs canadiens


Cet appareil numrique de la classe B est conforme a la norme NMB-003 du Canada.

Declaracin de conformidad para pases de la UE


Por medio de la presente, eMachines declara que esta serie de PC cumple los requisitos esenciales y otras disposiciones pertinentes de la Directiva 1999/5/EC. Cumple con la certificacin de normativa rusa

Notas acerca del Mdem


Aviso para EE.UU.
Este dispositivo cumple con la Parte 68 de las Normas FCC. En el mdem hay una etiqueta que contiene, adems de otra informacin, el Nmero de Registro FCC y el Nmero de Equivalencia de Dispositivo (REN) para este equipo. Debe proporcionar este informacin a su compaa de telfonos si se le requiere. Si su equipo telefnico produce daos a la red telefnica, la compaa telefnica puede interrumpir su servicio temporalmente. Si es posible, se lo notificarn por adelantado. Pero, si no es prctico enviar un aviso por adelantado, se le notificar tan pronto como sea posible. Tambin se le informar de su derecho a presentar una queja ante la FCC. Su compaa telefnica puede realizar cambios en sus instalaciones, equipos, operaciones o procesos que podran afectar al funcionamiento correcto de su equipo. Si lo hacen, se le notificar por adelantado para proporcionarle una oportunidad de mantener ininterrumpido el servicio telefnico. Si este equipo dejase de funcionar correctamente, desconctelo de la lnea de telfono para determinar si es la causa del problema. Si el problema tiene que ver con el equipo, deje de usarlo y pngase en contacto con su proveedor o vendedor. PRECAUCIN: Para reducir el riesgo de fuego, use nicamente un Cable de Lnea de Telecomunicaciones N 26 AWG o mayor homologado por UL o con Certificacin CSA.

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Apndice A: Normativas y avisos de seguridad

TBR 21
Este equipo ha sido aprobado [Council Decision 98/482/EC - "TBR 21"] para la conexin de un solo terminal a la red telefnica conmutada (PSTN). Sin embargo, debido a diferencias entre las PSTN disponibles en cada pas, la aprobacin no garantiza plenamente un funcionamiento correcto en todos los puntos de terminacin PSTN. En caso de problemas, pngase en contacto con el proveedor del equipo.

Lista de pases aplicables


Los pases miembros de la UE en Julio de 2009 son: Blgica, Dinamarca, Alemania, Grecia, Espaa, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Pases Bajos, Austria, Portugal, Finlandia, Suecia, Reino Unido, Estonia, Letonia, Lituania, Polonia, Hungra, Repblica Checa, Repblica Eslovaca, Eslovenia, Chipre, Malta, Bulgaria y Rumania. Adems de los pases de la Unin Europea, tambin se permite el uso en Noruega, Suiza, Islandia y Liechtenstein. Este dispositivo debe utilizarse de acuerdo con las reglamentaciones y restricciones del pas de uso. Para ms informacin, pngase en contacto con el organismo regulador del pas de uso.

Aviso para Australia


Por motivos de seguridad, conecte nicamente auriculares con una etiqueta de cumplimiento de telecomunicaciones. Esto incluye equipo del cliente que anteriormente estaba etiquetado como permitido o certificado.

Aviso para Nueva Zelanda


1 La concesin de un permiso de telecomunicaciones (Telepermit) para cualquier elemento de un equipo de terminal indica nicamente que Telecom ha aceptado que el elemento cumple con las condiciones mnimas para la conexin a su red. No indica la aprobacin del producto por parte de Telecom, ni proporciona ningn tipo de garanta. Sobretodo, no asegura que ninguno de los elementos funcione correctamente en todos sus aspectos con otro elemento de equipo con permiso de telecomunicaciones con una fabricacin o de un modelo diferente, ni tampoco implica que cualquier elemento sea compatible con todos los servicios de red de Telecom. Este equipo no es capaz, bajo todas las condiciones de funcionamiento, de un funcionamiento correcto a velocidades ms altas que aqullas para las que est diseado. Telecom no acepta ninguna responsabilidad si apareciesen dificultades bajo tales circunstancias. Algunos de los parmetros requeridos para el cumplimiento de los requisitos del permiso de telecomunicaciones (Telepermit) de Telecom dependen del equipo (PC) asociado a este dispositivo. El equipo asociado deber estar configurado para funcionar dentro de los siguientes lmites para cumplir con las Especificaciones de Telecom: a b No habr ms de 10 intentos de llamada al mismo nmero dentro de un perodo de 30 minutos para cualquier iniciacin de llamada manual, y El equipo permanecer colgado durante un perodo no inferior a 30 segundos entre el fin de un intento de llamada y el comienzo del siguiente intento de llamada.

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Algunos de los parmetros requeridos para el cumplimiento de los requisitos del permiso de telecomunicaciones (Telepermit) de Telecom dependen del equipo (PC) asociado a este dispositivo. Con el fin de usar el equipo dentro de los lmites para el cumplimiento con las especificaciones de Telecom, el equipo asociado deber estar configurado para asegurar que las llamadas automticas a nmeros diferentes estn espaciadas de forma que no pasen menos de 5 segundos entre el fin de un intento de llamada y el comienzo de otra. Este equipo no deber estar configurado para realizar llamadas automticas al Servicio de Emergencia 111 de Telecom. Este dispositivo est equipado con marcacin por pulsacin, mientras que el estndar de Telecom es de marcacin por tonos DTMF. No hay ninguna garanta de que las lneas de Telecom continen soportando la marcacin por pulsacin. El uso de la marcacin por pulsacin, mientras este equipo est conectado a la misma lnea que otro equipo, puede hacer sonar un ruido de timbre u otro ruido, y tambin puede causar una respuesta falsa. Si se produjesen estos problemas, el usuario NO se pondr en contacto con el Servicio de Averas de Telecom. Este equipo no puede proporcionar una transferencia de llamada efectiva a otro dispositivo conectado a la misma lnea. En condiciones de interrupcin del suministro elctrico, puede que este aparato no funcione. Por favor, asegrese de que haya disponible un telfono separado, que no dependa del suministro local, para usarlo en emergencias.

5 6

8 9

Declaracin de conformidad LSER


La unidad de CD o DVD utilizada con este ordenador es un producto lser. La etiqueta de clasificacin de la unidad de CD o DVD (abajo) se encuentra en la unidad. CLASS 1 LASER PRODUCT PRECAUCIN: INVISIBLE LASER RADIATION WHEN OPEN. AVOID EXPOSURE TO BEAM.

Declaracin sobre los pxeles del LCD


La unidad LCD ha sido fabricada usando tcnicas de fabricacin de alta precisin. Sin embargo, algunos pxeles pueden ocasionalmente fallar o aparecer como puntos negros o rojos. Esto no tiene efecto en la imagen grabada ni constituye un fallo en el funcionamiento.

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Apndice A: Normativas y avisos de seguridad

Aviso de proteccin de copyright de Macrovision


"Nmeros de Patente en los EE.UU. 4,631,603; 4,819,098; 4,907,093; 5,315,448; y 6,516,132." Este producto incorpora tecnologa de protegida por copyright, regulada por patentes norteamericanas y otros derechos de propiedad intelectual. La utilizacin de esta tecnologa protegida por copyright debe ser autorizada por Macrovision Corporation y se destina a usos para visualizacin domstica y otros usos de visualizacin limitados, salvo que Macrovision Corporation autorice otra cosa. Queda expresamente prohibido el desmontaje y el uso de ingeniera inversa.

Aviso sobre normas aplicables a dispositivos de radio


Nota: la siguiente informacin reglamentaria se aplica nicamente a modelos con LAN inalmbrica y/o Bluetooth.

General
Este producto cumple con los estndares de seguridad y radiofrecuencia de cualquier pas o regin en los que se haya aprobado el uso de la tecnologa inalmbrica. En funcin de la configuracin, este producto puede incorporar dispositivos de radio inalmbricos (como mdulos de LAN inalmbrica o Bluetooth). La siguiente informacin se aplica a productos con dichos dispositivos.

Lista de pases aplicables


Los pases miembros de la UE en Julio de 2009 son: Blgica, Dinamarca, Alemania, Grecia, Espaa, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Pases Bajos, Austria, Portugal, Finlandia, Suecia, Reino Unido, Estonia, Letonia, Lituania, Polonia, Hungra, Repblica Checa, Repblica Eslovaca, Eslovenia, Chipre, Malta, Bulgaria y Rumania. Adems de los pases de la Unin Europea, tambin se permite el uso en Noruega, Suiza, Islandia y Liechtenstein. Este dispositivo debe utilizarse de acuerdo con las reglamentaciones y restricciones del pas de uso. Para ms informacin, pngase en contacto con el organismo regulador del pas de uso.

Requisito de seguridad RF de la FCC


La potencia radiada por el mdulo de tarjeta LAN inalmbrica est muy por abajo de los lmites de exposicin a radiofrecuencias de la FCC. Sin embargo, el ordenador se debe utilizar de modo que se reduzca el potencial de contacto humano durante el funcionamiento normal, del modo descrito a continuacin: 1 Este dispositivo est restringido para su uso en interiores debido a su funcionamiento dentro del rango de frecuencia de 5,15 a 5,25 GHz. La FCC exige que este producto se utilice en interiores para el rango de frecuencia de 5,15 a 5,25 GHz para reducir las posibles interferencias perjudiciales en sistemas Mobile Satellite de canal propio.

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Los radares de alta potencia estn asignados como usuarios primarios de las bandas de 5,25 a 5,35 GHz y de 5,65 a 5,85GHz. Estas estaciones de radares pueden provocar interferencias con este dispositivo y daarlo. La instalacin inadecuada o el uso no autorizado pueden causar interferencias perjudiciales a las radiocomunicaciones. Asimismo, la manipulacin de la antena interior anular la certificacin de la FCC y la garanta.

Canad - Dispositivos de radiocomunicacin de baja potencia exentos de licencia (RSS-210)


a Informacin general El funcionamiento est sujeto a las dos condiciones siguientes: 1. Este dispositivo no puede causar interferencias y 2. este dispositivo debe aceptar todas las interferencias que reciba, incluidas las interferencias que pueden afectar su funcionamiento normal. Funcionamiento en la banda de 2,4 GHz Para evitar interferencias de radio respecto del servicio bajo licencia este dispositivo se ha destinado para el uso interior y su instalacin en el exterior est sujeta a licencia. Funcionamiento en la banda de 5 GHz

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Apndice A: Normativas y avisos de seguridad

Acer America Corporation 333 West San Carlos St., San Jose CA 95110, U. S. A. Tel : 254-298-4000 Fax : 254-298-4147 www.acer.com

Federal Communications Commission Declaration of Conformity


This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. The following local Manufacturer /Impo rter is responsible for this declaration: Product: Trade Name: Model Number: SKU Number: Name of Responsible Party: Address of Responsible Party: Personal Computer eMachines XXX series XXX-xxx, ("x" = 0~9, a ~ z, A ~ Z or Blank) Acer America Corporation 333 West San Carlos St. San Jose, CA 95110 U. S. A. Acer Representative 254-298-4000 254-298-4147

Contact Person: Phone No.: Fax No.:

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Acer Incorporated 8F, 88, Sec. 1, Hsin Tai Wu Rd., Hsichih Taipei Hsien 221, Taiwan

Declaration of Conformity
We,

And,

Acer Incorporated 8F, 88, Sec. 1, Hsin Tai Wu Rd., Hsichih, Taipei Hsien 221, Taiwan Contact Person: Mr. Easy Lai, e-mail:easy_lai@acer.com.tw

Acer Europe SA Via Cantonale, Centro Galleria 2 6928 Manno Switzerland

Hereby declare that: Product: Personal Computer Trade Name: eMachines Model Number: XXX series SKU Number:XXX-xxx (x = 0~9, a ~ z, A ~ Z or Blank) Is compliant with the essential requirements and other relevant provisions of the following EC directives, and that all the necessary steps have been taken and are in force to assure that production units of the same product will continue comply with the requirements. EMC Directive 2004/108/EC as attested by conformity with the following harmonized standards: -. EN55022, AS/NZS CISPR22, Class B -. EN55024 -. EN55013 (Applicable to product built with TV tuner module) -. EN55020 (Applicable to product built with TV tuner module) -. EN61000-3-2 Class D -. EN61000-3-3 Low Voltage Directive 2006/95/EC as attested by conformity with the following harmonized standard: -. EN60950-1 -. EN60065 (Applicable to product built with TV tuner module) Council Decision 98/482/EC (CTR21) for pan- European single terminal connection to the Public Switched Telephone Network (PSTN). RoHS Directive 2002/95/EC on the Restriction of the Use of certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment -. The maximum concentration values of the restricted substances by weight in homogenous material are:

Lead 0.1% Mercury 0.1% Hexavalent 0.1% Chromium

Polybrominated Biphenyls (PBBs) Polybrominated Diphenyl Ethers (PBDEs) Cadmium

0.1% 0.1% 0.01%

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Apndice A: Normativas y avisos de seguridad

The standards listed below are applied to the product if built with WLAN module or wireless keyboard and mouse.

R&TTE Directive 1999/5/EC as attested by conformity with the following harmonized standard: Article 3.1(a) Health and Safety -. EN60950-1 -. EN62311 Article 3.1(b) EMC -. EN301 489-1 -. EN301 489-3 (Applicable to non-bluetooth wireless keyboard mouse set). -. EN301 489-17 Article 3.2 Spectrum Usages -. EN300 440-2 (Applicable to non-bluetooth wireless keyboard mouse set). -. EN300 328 -. EN301 893 (Applicable to 5GHz high performance RLAN). Year to begin affixing CE marking 2009. Jul.9. 2009 Easy Lai, Manager Regulation Center, Acer Inc. Date

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Nota: Todos los dibujos en la gua son diagramas. Acerca de la cantidad y estilo de los componentes, las substancias tendrn precedencia.
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