GUA DE APRENDIZAJE N 4

G4 - Documentos

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE DIRECCIN GENERAL DIRECCIN DE FORMACIN PROFESIONAL Sistema Integrado de Mejora Continua

FORMATO PE04

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE Programa de Formacin: Tcnico en Sistemas Cdigo: 228172 Versin: 1

Nombre del Proyecto: Help Desk y Soluciones Cdigo: 423326 informticas. Fase del proyecto: Informtica. Actividad (es) del Proyecto: Conocer y utilizar Resultados de Aprendizaje Comp. Tcnica:
Aplicar herramientas ofimticas de acuerdo con los requerimientos del cliente herramientas ofimticas para la

creacin de formatos e informes en la organizacin

Competencia:

Aplicar herramientas ofimticas, redes sociales y colaborativas de acuerdo con el proyecto a desarrollar.

Resultados de Aprendizaje: Comp. Poltica Inst.

Competencia: Promover la interaccin

idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social

Resultados de Aprendizaje Comp. Ingles: Duracin de la gua ( en horas): 1. PRESENTACIN

Competencia: 6 horas

Con la llegada de Internet y de las nuevas tecnologas, e-mail, etc... Est claro que estamos dejando de lado la antigua tradicin de enviar cartas, as como su correcta redaccin, o las tradicionales cartas escritas a mano. A pesar de todo ello, la esencia de una carta, que siempre reside en su contenido y en la forma de expresarse, sigue siendo, y seguir siendo la parte ms importante del documento, que nunca podr ser sustituida por un ordenador. Una carta es un medio de comunicacin escrito por un emisor (remitente) enviada a un receptor (destinatario). Una carta formal es la comunicacin entre dos personas que no se conocen o en la que el tema a tratar obliga a la utilizacin del lenguaje formal. Suelen utilizar ciertas frases comunes para dirigirse a quien se enva la carta denominadas frmulas de cortesa. El objetivo de esta gua es conocer y elaborar algunos documentos que pueden ser tiles en nuestra vida diaria.

 2. ESTRUCTURA DIDCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 3.1 Actividades de Reflexin inicial. El nico hombre que no se equivoca es el que nunca hace nada. (Johann Wolfang von Goethe) 3.2 Actividades Utilizando el procesador de palabra Word elabore los documentos enunciados a continuacin. Indagu en internet sobre dichos documentos. a. Como persona natural Carta dirigida a su instructor solicitando permiso para no asistir el da de maana. (verdana, 4 superior, 3,5 izquierdo, 3 de los dems lados) Carta dirigida al subdirector de Centro solicitando la cancelacin del programa de formacin en el que se encuentra matriculado. (Times New Roman , 4 cm por todos los lados) Cuenta de cobro para cobrar mi salario de este mes. (Century Gothic, 3,5 cm por todos los lados) Derecho de peticin para hacer cambio de un equipo porttil que sali defectuoso. (Cambria, 4 superior, 3,5 izquierdo, 3 de los dems lados) Correo Electrnico dirigido a su tutor solicitando permiso para no asistir las 3 ltimas horas de la sesin de clase. b. Como representante legal de la empresa Nota: En este tipo de documentos debe aparecer como: Encabezado: logotipo, nombre de la empresa. Pie de pgina: eslogan, direccin telfono, correo electrnico de la empresa Cotizacin (ofreciendo el servicio de mantenimiento de equipos de computo Centro Industrial de Mantenimiento y Manufactura). (Arial, 4 superior, 3 de los dems lados) Carta para cancelar el contrato laboral de un empleado. (Tahoma, 4 por todos los lados) Carta laboral. (Georgia, 3,5 de superior e izquierdo, 3 de derecho e inferior) Las siguientes direcciones electrnicas pueden ser tiles para elaborar estos

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documentos: Diferentes modelos de cartas:

http://www.modelo-carta.com/

Cuenta de cobro: https://docs.google.com/viewer? a=v&q=cache:2i9Z6zNPF0kJ:web.unicesar.edu.co/index.php/component/docma n/doc_download/312-formato-de-cuenta-decobre+modelo+de+cuenta+de+cobro&hl=es&gl=co&pid=bl&srcid=ADGEESgo Z_PYrh0Nm82mJnMUSEp1puMJfX5KRAfh2Axjlc61QQm8NlzEQgmBKLRYHyiIRS8tH qnah8VpBJc5xE12SrlS2eLETENzTvhkr5_brmYFltQK2uHfxL5VldaHLRhvGSEEJsS&sig=AHIEtbQB 9h3GdLdNQ3rnylZjSK3GAgpoAA Derecho de Peticin:
http://www.slideshare.net/EdgardoBarreto1/ejemplo-de-derecho-de-peticin

Cotizacin: http://es.scribd.com/doc/67888769/Modelo-de-Cotizacion-en-WORD

Guarde el documento para enviar as: Apellido Nombre G#

3. EVALUACION EVIDENCIA 1. Cada carta debe ir por aparte con su
respectivo nombre 2. Un archivo comprimido con todos los documentos en Word propuestos

CRITERIOS DE EVALUACIN
Normas para presentar cartas, documentos memorandos, correos electrnicos Redaccin Signos de puntuacin Los documentos se deben presentarse en un tipo de letra clara y legible, tamao, 11 o 12 Todos los documentos se deben presentar en papel tamao carta (21.6 * 27.9)

.... 4. GLOSARIO DE TRMINOS

Carta Cuenta de cobro

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Derecho de peticin Correo electrnico Cotizacin Encabezado Pie de Pagina Logotipo Eslogan

5. BIBLIOGRAFA / WEBGRAFA
www.google.com www.altavista.es www.yahoo.es www.altavista.com www.yahoo.com

6. CONTROL DEL DOCUMENTO

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