O que Marketing:

Marketing, em sentido estrito, o conjunto de tcnicas e mtodos destinados ao desenvolvimento das vendas, mediante quatro possibilidades: preo, distribuio, comunicao e produto. Em sentido amplo, a concepo da poltica empresarial, na qual o desenvolvimento das vendas desempenha um papel predominante. Em ingls, market significa "mercado", e por isso o marketing pode ser compreendido como o clculo do mercado ou uso do mercado. O marketing estuda as causas e os mecanismos que regem as relaes de troca (bens, servios ou ideias) e pretende que o resultado de uma relao seja uma transao (venda) satisfatria para todas as partes que participam no processo. Apesar disso, marketing significa mais que vender, porque a venda um processo de sentido nico. O marketing um processo com dois sentidos. A venda se apoia em aces de curto prazo. O marketing uma atividade a mdio e longo prazo. O objetivo final assegurar a obteno do maior benefcio possvel. No marketing encontram aplicao os mais modernos conhecimentos sobre a prospeco de mercados e a sondagem de opinies. O marketing uma filosofia: uma postura mental, uma atitude, uma forma de conceber as relaes de troca. tambm uma tcnica: um modo especfico de executar uma relao de troca (ou seja, identificar, criar, desenvolver e servir a procura). O marketing pretende maximizar o consumo, a satisfao do consumidor, a escolha e a qualidade de vida. O marketing tem uma rea de atuao muito ampla, com conceitos especficos direcionados para cada atividade relacionada, por exemplo, o marketing cultural, o marketing poltico, o marketing de relacionamento, o marketing social, entre outros. O trabalho do profissional de marketing comea muito antes da fabricao do produto e continua muito depois da sua venda. Ele um investigador do mercado, um psiclogo, um socilogo, um economista, um comunicador, um advogado, reunidos em uma s pessoa.

Em Administrao de Empresas, Marketing um conjunto de atividades que envolvem o processo de criao, planejamento e desenvolvimento de produtos ou servios que satisfaam as necessidades do consumidor, e de estratgias de comunicao e vendas que superem a concorrncia. Segundo Philip Kotler, marketing tambm um processo social, no qual indivduos ou grupos obtm o que necessitam e desejam atravs da criao, oferta e troca de produtos de valor com os outros. Em marketing, o conceito de valor pode ser definido como todos os benefcios gerados para o cliente em razo do sacrifcio feito por este na aquisio de um produto ou servio. Oferecer ou agregar valor um conceito diretamente relacionado com a satisfao do cliente, um dos principais objetivos do marketing. O conceito de marketing afirma que a tarefa mais importante da empresa determinar quais so as necessidades e desejos dos consumidores e procurar adaptar a empresa para proporcionar a satisfao desses desejos. Com o alcance proporcionado pela internet e a exploso de redes sociais, surgiu o conceito de Marketing 3.0, em que as empresas buscam uma aproximao com os consumidores e potenciais clientes, monitorando suas opinies sobre os servios ou produtos oferecidos pela empresa. Desta forma, os consumidores tm papel fundamental na criao de novos produtos e servios, adequados s reais necessidades do mercado.

Nicho de mercado
Em administrao, e marketing, nicho a poro especfica de um mercado, geralmente uma parte pequena, com necessidades e hbitos especficos, com consumidores exigentes, normalmente. Nicho de mercado um segmento de pblico, que muitas vezes suas necessidades no so bem exploradas.

5 dicas para otimizar processos dentro da sua empresa

Crescer, vencer, evoluir, persistir e, principalmente, permanecer
Melhorar a produtividade e a capacidade da equipe, atingir novos clientes e reduzir despesas gerais, so apenas uma das responsabilidades de um empreendedor. Gerir uma empresa requer treinamento, planejamento, compromisso e acima de tudo uma estratgia mercadolgica que preveja aes para os altos e baixos. Seguir cartilha pode dar certo, mas preciso saber que cases de sucesso so exemplos a serem seguidos, mas no na ntegra, pois cada empresa tem suas particularidades e a cada ano novas exigncias e variveis surgem no mercado, afirma o Fabio Rizzo, CEO da Vindula, empresa especializada em solues na internet e softwares. Tentando driblar essa volatilidade existem algumas aes que o empreendedor pode adotar: 1 - Informatizar preciso Facilitar os processos aumenta a produtividade e d mais tempo para que os colaboradores invistam sua energia em resultados. Ferramentas de gesto so lanadas constantemente e vale pena o investimento uma vez que com elas processos burocrticos so otimizados, armazenamento de documentos ficam mais organizados e equipes, consequentemente, tornam-se mais efetivas. 2 - Sem metodologias arcaicas Desenvolver uma metodologia que atenda as exigncias do mercado e que se encaixe em contextos atuais facilita o cotidiano do funcionamento da empresa, pois atravs dela que funcionrios sero norteados em buscas dos melhores resultados. 3 - Fale a lngua do seu mercado Comunique-se! Na era da informao no existe progresso sem comunicao. por meio dela que a empresa aprende a otimizar seus processos. Sistemas de comunicao eficazes mantm a trade funcionrio-empresamercado sempre alinhados. 4 - Pesquise Lembre-se que o universo no gira em torno de uma nica empresa e dos mtodos que ela adotou. Mantenha-se sempre atualizado das novidades, faa cursos, participe de palestras, estude, converse, pesquise. O conhecimento o grande trunfo da humanidade, use-o com sabedoria e certamente encontrar solues inteligentes. 5 - Inove A inovao uma necessidade real de toda empresa, grande ou pequena. Desapegue de antigos produtos e servios que no traz mais benefcios e invista. Inovao vende, e bem, mas como todo passo, deve ser tomado com precauo e ter embasamento estratgico.

A importncia do posicionamento de contedo no marketing digital

Na corrida por ganhar Likes e Tweets, muitas empresas acabam errando no seu posicionamento editorial e, consequentemente, no conseguindo resultados atravs do marketing de contedo. Esse artigo mostra como evitar esse desalinhamento
Posicionamento no acontece na empresa, acontece na cabea do cliente. Em um livro clssico sobre o tema, Al Ries explica que o posicionamento como a marca vista pelas pessoas. Por mais que sua empresa queira conquistar determinada posio, so as interaes da marca com o pblico - incluindo o contedo que publica na Internet - que criam e contribuem diretamente para a formao dessa imagem que o cliente tem da empresa. Por este motivo muito importante manter o foco editorial no contedo do seu blog ou site. Quanto mais a empresa martelar o tema ou posio que quer ocupar, maior a probabilidade de ser assim reconhecida e de os potenciais clientes lembrarem da empresa quando pensarem no assunto do seu negcio. muito comum vermos em blogs ou pginas de empresas no Facebook, por exemplo, posts que no possuem qualquer relao com sua rea de atuao. So piadas, cumprimentos de Bom dia acompanhados de fotos que nada tem a ver com a sua proposta, entre outras falhas no posicionamento editorial. Para evitar esses problemas, veja algumas dicas que podem ajudar sua empresa a no perder o foco e a garantir que o posicionamento da empresa seja mantido no contedo.

Mtricas de engajamento no devem, sozinhas, guiar a produo de contedo

Imagine que voc dirija um carro e precise chegar a uma determinada posio o mais rpido possvel. bvio que a velocidade um fator importante, mas nada mais importante que a direo: andar rpido na direo oposta do seu objetivo no resolve o problema. Mtricas como o nmero de comentrios ou curtidas que um post recebeu podem medir a velocidade, no entanto, no ajudam a avaliar a "direo", ou seja, determinar o quanto isso de fato contribui para a empresa. Se a poltica de contedo no estiver bem direcionada, a velocidade no faz diferena ou, ainda pior, causa a falsa sensao de que a estratgia de marketing digital est fluindo bem.

Crie uma posio de referncia na sua rea de atuao

O que grande parte das empresas busca na Internet ter uma comunidade em torno da marca. preciso haver uma ideia, um assunto que interesse a todos que ali esto. O contedo educativo sobre o seu negcio deve ser o grande interesse em comum entre todas as pessoas que esto ali. isso que os seguidores esperam receber ao acompanh-la, o que agrada a todos e o que contribui da melhor forma para o seu posicionamento.

Se sua empresa publica uma piada aleatria, pode agradar alguns, mas outros podem achar que falta seriedade. Comemorar a vitria de um time com um post engraadinho, ento, pode dividir ainda mais a audincia. H boas chances de desagradar vrias pessoas com um simples comentrio e o que pior: isso no traria vantagem alguma. Deixe essa funo para os milhes de sites que existem por a com o objetivo de entreter o pblico de massa. O fato que fugir do tema d margem para que algumas pessoas fiquem descontentes de maneira desnecessria, sem trazer muitos benefcios para a empresa em troca dessa perda. Muitas vezes podem ser exatamente as pessoas mais interessadas no produto que acabam se afastando, deixando ali apenas os interessados em entretenimento geral. Leve isso em considerao: voc no vai querer atrair novos contatos porque eles acham sua empresa divertida, voc quer atrair pessoas porque elas se interessam no seu mercado e que elas possam te ver como uma autoridade do assunto, criar confiana e, consequentemente, tornarem-se compradores do seu produto ou servio.

3 passos essenciais para conduzir uma boa poltica de contedo:

Identificar a imagem que sua empresa deseja conquistar: a grande expert em determinado assunto, a que descomplica, a mais barata, a que garante os resultados, a que especialista em determinado segmento, entre outras possibilidades; Identificar as caractersticas do pblico-alvo (ou seja, criar uma persona): determinar um cliente que represente o pblico ideal com seus hbitos, gnero, grau de instruo, tipo de empresa e cargo que trabalha, problemas principais, etc; Delimitar os tipos de contedo e assuntos que so atrativos para o pblico-alvo e ao mesmo tempo ajudam a reforar (ou ao menos em alguns casos, no prejudicar) a imagem a ser transmitida. A partir dessas informaes voc vai conseguir definir tpicos interessantes que podem ser abordados sobre a rea de atuao do seu negcio e montar um calendrio de publicao que ser um grande auxlio para no escorregar e acabar perdendo o foco. Pode ser mais trabalhoso conseguir ganhar velocidade implantando uma boa poltica de contedo, mas certamente os benefcios e a posio conquistados em longo prazo sero mais concretos.

Os trs Es da Administrao na Administrao

So vrias as definies existentes sobre os termos eficincia, eficcia e efetividade, sendo que algumas so at conflitantes entre si. Contudo, possvel chegar a um meio termo que traga maior nitidez ao que venha a ser cada um desses termos
Um dos primeiros temas com os quais estudantes mantm contato num curso de Administrao e profissionais vivenciam na conduo de um negcio, certamente, so os trs Es (eficincia, eficcia e efetividade). Mas afinal, o que so esses trs Es e o que representam? So vrias as definies existentes sobre os termos eficincia, eficcia e efetividade, sendo que algumas so at conflitantes entre si. Contudo, possvel chegar a um meio termo que traga maior nitidez ao que venha a ser cada um desses termos:

1. Eficincia trata-se de fazer as coisas da maneira certa, mais adequada. Quando pensamos nessa palavra, logo surge uma expresso muito aplicada em Administrao da Produo e Pesquisa Operacional: otimizao de resultados. 2. Eficcia refere-se a fazer a coisa certa, ou seja, o grau de alcance de um determinado objetivo. 3. Efetividade recorrente em tpicos de Estratgia Empresarial, esse termo se refere aos benefcios advindos organizao das aes certas feitas da maneira certa, resultando em ganho de competitividade de uma organizao em face de seus concorrentes. E quanto Administrao Pblica? Cabe a aplicao dos termos supracitados? Sim. Alis, a Administrao Pblica, na medida em que o aparelho exteriorizador da vontade estatal, no deve ignorar os pressupostos de eficincia, eficcia e efetividade em sua tomada de decises. No esqueamos que o Estado o resultado de um contrato social, segundo o qual o indivduo abdica de parte de sua liberdade em troca de segurana e bem-estar. Para tanto, pagamos tributos com o propsito de o Estado viabilizar o interesse pblico por meio da regulao das atividades sob o seu territrio e pela justia distributiva (provimento equitativo de educao, sade, segurana, etc.). Para facilitar o entendimento dos conceitos tratados at aqui, consideremos um caso concreto na Administrao Pblica. O estado do Rio de Janeiro considerado um dos estados brasileiros mais desenvolvidos economicamente. Porm, quando analisamos a distribuio dessa riqueza de maneira mais pormenorizada, notamos discrepncias entre regies do estado, entre municpios limtrofes e, at mesmo, entre regies de um determinado municpio, tal como ocorre na capital fluminense entre Barra da Tijuca e Zona Sul e o subrbio carioca. A questo se agrava quando levamos em conta a elevada carga tributria do estado, aliada m prestao de diversos servios pblicos essenciais, como transporte pblico, fornecimento de gua e energia eltrica, embora esses servios estejam sob a execuo de concessionrios. Em vista disso, a indstria local v a sua capacidade de investimento comprometida pela carga tributria imposta, que tambm reduz o poder de compra e a capacidade de poupana da populao. Para completar, a educao no estado do Rio de Janeiro, fator de desenvolvimento sustentvel, encontra-se desvalorizada em face de setores que apresentam gastos crescentes e resultados decrescentes, como a segurana pblica. Atualmente, os professores da rede estadual e da rede municipal daquela que ser a cidade que sediar a final da prxima Copa do Mundo e as prximas Olimpadas ganham menos que um policial civil. Alm disso, faltam recursos para que professores possam cumprir com a sua nobre misso de formar cidados e profissionais qualificados para conduzirem o estado e, por conseguinte, o pas ao to almejado espetculo do crescimento. Enquanto isso, as polcias civil e militar dispem de recursos avanados. No entanto, o que vemos agentes pblicos da rea de segurana agirem com truculncia em relao a cidados que exercem o seu direito de se manifestar de forma pacfica, ao passo que demonstram certa apatia no combate ao trfico de drogas, sobretudo o crack, a ponto de existirem cracolndias em localidades sob intenso policiamento, como a estao de trens Central do Brasil, Madureira e trechos da Avenida Brasil. luz do exposto, conclui-se que o ente estatal em questo carece de eficincia, eficcia e efetividade: falta eficincia, pois se gasta muito com segurana pblica e se produz pouco. Quanto eficcia, a sensao de insegurana s aumenta, assim como a especulao imobiliria, devido euforia trazida pelas Unidades de Polcia Pacificadora para compradores e vendedores de imveis nas regies pacificadas. Tal fato fica evidente na evoluo do preo do metro quadrado de um imvel nos ltimos trs anos em reas como Botafogo, Centro e Grande Tijuca. Por sua vez, a falta de valorizao das carreiras ligadas educao, consubstanciada com a escassez de profissionais e recursos em muitas escolas pblicas, afetam a efetividade estatal em prover as bases de um desenvolvimento econmico sustentvel, capaz de perdurar aps o

exaurimento das reservas de petrleo, que uma das principais indstrias locais e a que mais investe no estado. Portanto, que os conceitos discutidos e o caso prtico sirvam como subsdio para a aprendizagem de nossos futuros administradores e para o aperfeioamento dos profissionais ligados gesto de negcios, alm de proporcionarem um exerccio de reflexo para sociedade, empresas e governos sobre a eficincia, eficcia e efetividade de polticas pblicas vigentes. Afinal de contas, o que nos diferencia dos demais seres vivos a nossa capacidade de pensar acerca de nossa existncia e intervir sobre ela, individualmente ou socialmente, valendo-se da razo ao invs da violncia, que instintiva aos demais animais. Um forte abrao a todos e fiquem com Deus!

O que Demanda Agregada:

Demanda agregada (DA) significa a totalidade de bens e servios (demanda total) que numa determinada economia os consumidores, as empresas e o Estado, esto dispostos a comprar, a um determinado nvel de preo e em determinado momento. Na economia de um pas, a demanda agregada representa o gasto total com a compra de bens e servios que sero adquiridos, para cada nvel de preo. Est relacionada com o total da produo, PIB (Produto Interno Bruto) de um pas quando os seus nveis de estoque so estveis. A demanda agregada depende de alguns fatores como: poltica monetria e fiscal, da renda em poder dos consumidores disponvel para consumo, dos impostos a que esto sujeitos, dos gastos pblicos efetuados pelo Estado, entre outros. A curva de demanda agregada revela a quantidade de bens que os consumidores desejam comprar a cada nvel de preo. Tem inclinao negativa devido aos efeitos da renda, da taxa de juros e da taxa de cmbio.

O que Economia:
Economia uma cincia social que estuda os processos de produo, distribuio (troca), e consumo de bens e servios. No sentido figurado, economia significa regra e moderao nos gastos, poupana. A palavra economia deriva da juno dos termos gregos oikos (casa) e nomos (costume, lei) resultando em regras ou administrao da casa, do lar. O conceito de economia engloba a noo de como as sociedades utilizam os recursos escassos para produzir bens com valor e de como feita a distribuio desses bens entre os indivduos. Escassez de recursos sugere a ideia de que os recursos materiais so limitados e que no possvel produzir uma quantidade infinita de bens, tendo em conta que os desejos e as necessidades humanas so ilimitados e insaciveis. Partindo desse princpio, a economia observa o comportamento humano em decorrncia da relao entre as necessidades dos homens e os recursos disponveis para satisfazer essas necessidades. A cincia econmica tenta explicar o funcionamento dos sistemas econmicos e as relaes com os agentes econmicos (empresas ou pessoas fsicas), refletindo sobre os problemas existentes e propondo solues.

A investigao dos principais problemas econmicos e as tomadas de deciso baseiam-se em quatro questes fundamentais sobre a produo: O que produzir?, Quando produzir?, Que quantidade produzir?, Para quem produzir?. Microeconomia e macroeconomia so os dois grande ramos da economia. A microeconomia estuda as vrias formas de comportamento nas escolhas individuais dos agentes econmicos, enquanto a macroeconomia analisa os processos microeconmicos observando uma economia como um todo.

O que so Bens de Consumo:

Bens de consumo so os bens utilizados pelos indivduos ou famlias. A quantidade de bens de consumo que so comercializados em cada pas reflete o nvel de vida da populao e tambm permitem avaliar os gostos e as caractersticas da sociedade em questo. Bem de consumo um bem que tem o objetivo de satisfazer as necessidades de consumo de um indivduo. Em ingls, a expresso bens de consumo traduzida por: consumer goods. Bens de consumo so os bens produzidos pelo homem e destinados ao consumo das pessoas, so diferentes dos bens intermedirios, que so utilizados no processo de produo para serem transformados em bens finais ou dos bens de capitais que so as mquinas utilizadas pelas indstrias. Os bens de consumo esto divididos em durveis, semi-durveis e no durveis. Os bens de consumo no durveis so aqueles feitos para serem consumidos imediatamente, como alimentos (sorvetes, chocolate). Os bens de consumo durveis so aqueles que podem ser utilizados vrias vezes durante longos perodos, como um automvel, e os semi-durveis podem ser considerados os calados, roupas, que se desgastam com o tempo. Em geral, os melhores exemplos de bens de consumo so alimentos, roupas, cadeiras, televises etc.

Bens de consumo saciado

Bens de consumo saciado uma expresso usada na Economia, que est relacionada com a lei geral da demanda. Os bens de consumo saciado so aqueles cuja procura no afetada pela renda dos consumidores, e por isso a procura por esse tipo de produto tem a tendncia de permanecer sem alterao. Alguns bens de consumo saciado so vistos como bens essenciais, como arroz, farinha, sal etc.).

Bens de consumo no Brasil

Em 2011, no Brasil, o top 10 das empresas mais lucrativas de bens de consumo foi dominado por empresas da rea de alimentos e bebidas. Das 10 empresas, apenas duas no se encaixam nessa categoria, que o caso da Natura (que vende cosmticos) e da Sousa Cruz (fabricante de cigarros). Confira o ranking de 2011: 1. Bunge Alimentos; 2. Cargill;

3. Ambev; 4. JBS; 5. Sadia; 6. Brasil Foods; 7. Unilever; 8. Natura; 9. Sousa Cruz; 10. Nestl.

A importncia da viso estratgica

Quando o sonho do empreendedor no contribui para a realizao do sonho dos empregados, fica quase impossvel mobiliz-los para conquistar o seu
Pensar de maneira estratgica a coisa mais difcil do mundo, principalmente, para quem no dono da empresa tampouco diretor ou gerente. Em geral, os valores pessoais dos empregados tm pouco a ver com os valores escolhidos pela organizao. De fato, so poucas as empresas levam a srio a questo do plano estratgico. Somente as empresas mais consolidadas, de mdio e grande porte, adotam a ferramenta como um orientador. Na maioria das vezes, elas concentram a energia nos objetivos financeiros e se esquecem das pessoas embora se refiram a elas como talentos, o seu maior ativo. Em geral, as que adotam, o fazem por modismo, pecam na falta de disseminao dos resultados do planejamento e, acima de tudo, ignoram o plano de ao. Nenhum plano estratgico sobrevive falta de plano de ao. Por experincia, posso dizer que a maioria das pessoas no se empolga com as diretrizes organizacionais. Viso, misso, valores e polticas no cabem nas mentes essencialmente operacionais, pois, de certa forma, mexem com a zona de conforto e exigem mudana de modelo mental. Uma coisa ser o dono, outra coisa ser um empregado comprometido com os interesses do dono. Por essa razo, a maioria conspira, reclama da empresa e considera tudo isso uma grande bobagem, afinal, boa parte delas pessoas est no cargo, mas no est na empresa, razo pela qual o compromisso com os resultados tambm mnimo. Quando eu pergunto para as pessoas se elas conhecem a viso, a misso e os valores da empresa, menos de 10% dizem que sim. Por que razo isso acontece? Algumas provveis respostas: a empresa no delas; os valores no batem; elas no participaram do evento de elaborao do plano estratgico; a empresa tem por que faz parte do mtodo; no houve disseminao etc. Tudo isso serve apenas para consolidar as fontes de complacncia na organizao e a questo ainda crucial para muitas empresas: quem no sabe para onde vai, qualquer lugar serve. Quanto mais a empresa favorecida pelas circunstancias econmicas, mais ela ignora isso. Quem no pensa de maneira estratgica nunca ser capaz de conceber e gerir negcios por conta prpria. Isso requer lidar com variveis que vo alm do conhecimento tcnico e das habilidades gerenciais. Tem a ver com a emoo, o sonho, o idealismo, o sentido de contribuio e a vontade de querer fazer as coisas da melhor maneira possvel.

No papel de empreendedor, no h como no pensar no futuro do seu negcio, o que, por sua vez, exige pensamento estratgico. Seus empregados nunca faro esse papel por voc se no forem estimulados a comprar parte do seu sonho, afinal, eles tem sonhos prprios. Por essa razo, eles ainda so empregados e no empreendedores. Parece duro, mas difcil mobilizar as pessoas para se apaixonarem por algo que no saiu da cabea delas. Se o seu sonho no contribui para a realizao do sonho dos empregados, fica quase impossvel mobiliz-los. A maioria no tem sonho algum, apenas sobrevive do sonho alheio. Tudo isso importa em parte. O que importa de fato a sua determinao em fazer do seu negcio uma referencia e a sua capacidade de mobilizar ou substituir rapidamente aqueles que no contribuem para o desenvolvimento do seu negcio. De acordo com Peter Drucker, empreendedores bem-sucedidos, seja qual for a sua motivao pessoal poder, fama, dinheiro, curiosidade ou desejo de reconhecimento -, tentam criar valor e fazer uma contribuio efetiva para a sociedade. A nica maneira de fazer isso pensar de maneira estratgica e sonhar aquilo que todo mundo sonha, mas no tem coragem de realizar, afinal, mudar, gerar negcios, criar empregos e prosperar requer muito mais do que correr atrs de salrio, benefcios, status e crach. Pense nisso e empreenda mais e melhor!

Afinal, o que marketing?

Grande parte das pessoas confunde marketing com publicidade. A publicidade uma parte importante do marketing, mas apenas uma parte. Outras acham que marketing vendas. Mas se voc desenvolve o marketing de modo eficiente, a venda acontece naturalmente, por que o produto foi feito sob medida para o consumido. Ento o que marketing? importante entender que o marketing muito mais do que publicidade ou vendas. Marketing engloba entender as necessidades de um determinado mercado, passar essas necessidades para a produo, e com o produto desenvolvido, vender este produto para o cliente. Alm disso, manter uma relao com o cliente tambm funo do setor de marketing. Vamos ver algumas definies de marketing, e depois listar alguns aspectos para entender o que marketing. A definio de marketing pelo guru do assunto, Kotler: Marketing um processo social e gerencial pelo qual mdivduos e grupos obtm o que necessitam e desejam por meio da criao e troca de produtos e valores. Dc acordo com outra definio: Marketing o processo de planejamento e execuo da concepo, precificao, promoo e distribuio de idias, bens e servios, para criar trocas que satisfaam os objetivos dos indivduos e das organizaes. Definio elegante, no? Temos uma lista abaixo com nossas prprias definies, ou aspectos do marketing: Marketing uma prtica e um estado de esprito. praticar marketing uma coisa que est na intuio de todas as pessoas. Todo mundo tem um marketeiro dentro de si.

 Marketing respeitar o consumidor e estar atento ao que ele pensa e quilo de que precisa: faz-lo descobrir novas necessidades e atende-las. Marketing criar e agregar valor aos produtos e servios que temos. o processo de agregao de valor contnuo. No por que temos um produto pronto, que no precisamos mais modific-lo. Marketing praticar e aprofundar o relacionamento com os clientes. faz parte do marketing manter uma relao de longo prazo com o cliente. Por isso que um importante subsetor o marketing de relacionamento, que procura otimizar a relao entre a empresa e o consumidor. Marketing descobrir sutilezas e fazer a diferena para o consumidor no marketing, estamos sempre pesquisando as necessidades do nosso consumidor, e agregando valor aos nossos produtos que vm de encontro a estas necessidades. Neste momento voc j pode criar a sua definio do que marketing. Como pode ver, algo complexo de se explicar em uma definio s.

Bom vendedor: Motivao

Sem motivao, o vendedor dificilmente conseguir fechar uma venda. Alis, sem motivao, todos ns temos menos chances de ser bem-sucedidos em nossas atividades, assim como de extrair satisfao pessoal delas. Mesmo que tenhamos feito algo grandioso, se o fizemos apenas por obrigao, sem motivao nem entusiasmo, no nos sentiremos realizados. No h receita para motivao, pois se trata de algo muito pessoal. H quem vibre, por exemplo, quando o assunto viagem ou se empolgue com o fato de poder controlar a sua prpria rotina, demonstrando claramente sua motivao. eSobre Como ser um bom vendedor As pessoas costumam optar por carreiras profissionais que as aproxime daquilo que constitui a sua motivao natural, ou a sua paixo. Vendedores, de modo geral, escolhem essa profisso movidos pela possibilidade de estarem em constante contato com o pblico, de ganhar tanto dinheiro quanto sua determinao lhes permitir, de controlar sua prpria rotina, etc. Alguns escolhem segmentos de mercado que lhes permitam estar sempre viajando ou que lhes d muito prestgio. Empregadores tm de estar atentos motivao de seus vendedores para no cometerem o equvoco de subestimar ou superestimar o valor do dinheiro. Quando subestimam, remunerando inadequadamente suas equipes de vendas, por mais que adotem outros motivadores, como premiaes, por exemplo, correm o risco de ter uma equipe desmotivada. J quando superestimam, pagando altas comisses e achando que isso tudo o que um vendedor espera obter pelo seu esforo e dedicao, podem acabar tendo baixas em seus quadros. Vendedores carentes de motivao tendem a buscar outras oportunidades no mercado.