Hospital Clnico de Magallanes Dr.

Lautaro Navarro Avaria

Estimado: En nombre de los funcionarios del Hospital Clnico de Magallanes Dr. Lautaro Navarro Avaria, y en el mo propio, le doy la bienvenida a nuestra Institucin, instndolos a ser partcipes de este hermoso proyecto que nos ha permitido ser una parte muy importante de la comunidad que asume con mucha responsabilidad la salud de nuestros usuarios. Esperamos que su colaboracin en nuestro equipo le traiga realizacin y satisfaccin profesional, anteponiendo siempre los valores que trazan nuestro cometido y que son primordiales: respeto, compromiso y calidad. En estas pginas encontrar informacin que facilitar sus primeros das de trabajo, y le permitir conocer el Hospital y su funcionamiento. Sintase desde ya parte de esta inmensa familia, bienvenido /a. Hilda Neves Garca Subdirectora de Recursos Humanos.

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Poltica de Recursos Humanos:

El Hospital Clnico de Magallanes Dr. Lautaro Navarro A. cuenta con un procedimiento de acogida e induccin formalizado, cuyo objetivo es hacer ms expedito el proceso de socializacin de los nuevos integrantes a los equipos de trabajo, tanto en lo relativo a los deberes y tareas de su cargo, como en lo que respecta a la transmisin de los valores y normas que inspiran el accionar del sistema pblico de salud.

En este proceso informar y socializar a los nuevos funcionarios de la institucin, respecto a los aspectos generales y especficos del trabajo, tales como cultura, estructura organizacional, misin, visin y ambiente organizacional, con el objetivo de permitir el despliegue de sus competencias en su desempeo.

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Historia
El Hospital Regional de Punta Arenas, fue creado como Hospital de la Caridad en 1906, dada la inexistencia de un Hospital en una ciudad que creca y por la preocupacin de la Fundacin de Beneficencia, y del gobernador de la poca don Carlos Bories. El edificio se encontraba en la manzana 92 bis, comprendida entre las calles Atacama (actual Bories), Magallanes, Sarmiento y Progreso (actual Croacia). El aumento poblacional, y por ende la mayor demanda en salud, llev al cabo de algunos aos a la necesidad de construir un nuevo Hospital en la calle Angamos, trasladndose a ese edificio en Marzo de 1953. Para luego, en Abril de 1982 anexar una construccin ms moderna de cinco pisos, que hoy en da alberga la Unidad de Emergencia, el Consultorio de Especialidades y algunos Servicios Clnicos y Unidades de Apoyo. Algunos de los hechos que marcan el progreso de este establecimiento son: 1974 Campo clnico de la Carrera de Enfermera 1979 Creacin de la Unidad de Hemodilisis 1980 Creacin de UCI indiferenciada 1982 Creacin de Neonatologa 1987 Incorporacin de actividad Neuroquirrgica 1990 Implementacin del sistema de dosis unitaria en Farmacia 1996 Implementacin de Campana de Flujo Laminar Vertical, para reconstitucin de medicamentos Citostticos. En abril se inicia el Programa Alivio del Dolor y Cuidados Paliativos. 1997 Creacin de UCI Peditrica.
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1998 Implementacin de Campana de Flujo Laminar Horizontal, para alimentacin parenteral. 2001 Campo clnico de Propam e Inacap. 2001 Creacin del SAMU 2002 Creacin e incorporacin de servicio psiquiatra agudo. Creacin de la Unidad de Atencin Domiciliaria. Primer procuramiento de rganos (12 abril) 2003 Se conforma la Unidad de Paciente Crtico, Intermedio 1 2 y UCI. Se aumenta la resolutividad del Hospital con la instalacin del scanner . Comienza la marcha blanca de la Planta Autnoma de Oxigeno 2004 Se implementa la Unidad de Ciruga Ambulatoria Funcionamiento de las reas Biolimpias en la Unidad de Farmacia. Se conforma el Consejo de Desarrollo del Hospital Regional Se crea la Unidad de Desintoxicacin de Alcohol y Drogas. Se crea la Unidad de Paciente Psiquitrico Agudo. Comienza con el funcionamiento del Quinto Pabelln Quirrgico. 2005 Se realizan la primeras cardiocirugas en el Hospital Regional. 2007 Se crea la Subdireccin de Recursos Humanos. 2008 Se crea la Unidad de Hemodinamia. Se crea la UCI Cardiovascular. Se da inicio a la Unidad de Gestin de Camas. En la actualidad, con una superficie total en 19.000 m.2 de construccin, insertos en un terreno de 17.613 m.2, constituye el principal centro asistencial de la regin. Clasificado como tipo 2, presta atencin terciaria de alta complejidad en algunas reas que lo asimilan a un hospital tipo 1. De ello deriva que el 85% de todas las actividades del Servicio Salud Magallanes tengan su origen en este Hospital.

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No obstante, el continuo aumento de la demanda en salud, las nuevas tecnologas diagnsticas y teraputicas, y la mayor expectativa de vida de la poblacin, llevaron a las autoridades de salud a plantear la necesidad de asumir el desafo de responder de forma adecuada a la brecha existente en la atencin en salud de la Regin. Es as como en el ao 2000 se firm un histrico Convenio de Programacin entre el Ministerio de Salud y el Gobierno Regional (mismo que se reformula y ampla el ao 2004), que ha significado la incorporacin de equipamiento con tecnologa de punta acorde a las necesidades de salud de nuestra poblacin y que lidere la Red Asistencial, actuando como eje fundamental en la articulacin de sta.

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Algunas definiciones estratgicas de nuestra institucin:

Visin. Aspiramos ser un Hospital autogestionado en red, de alta complejidad y resolutividad, centrado en los usuarios, que otorgue servicios medibles de excelencia en salud, con un equipo humano innovador y en constante desarrollo y perfeccionamiento. Misin. La Misin del Hospital Clnico de Magallanes Dr. Lautaro Navarro A es satisfacer la demanda de atencin en salud de especialidad y urgencia de la poblacin beneficiaria del sistema pblico de la regin de Magallanes, en coordinacin con la red asistencial, con calidad acreditada a travs de un equipo humano en constante perfeccionamiento, con equipamiento mdico de ltima generacin y a un costo sustentable en el tiempo.

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Valores.
Respeto. El Respeto significa Honestidad y Responsabilidad hacia uno mismo y con los dems, esencialmente con nuestros pares y usuarios, para hacer posibles las relaciones de convivencia y comunicacin eficaz, condicin indispensable para el surgimiento de la confianza entre funcionarios y funcionariousuario de la Red Asistencial. Consiste en saber reconocer, apreciar y valorar los intereses, necesidades y cualidades del otro y sus derechos. Es una actitud que nace con el reconocimiento del valor y de los derechos de una persona y de la sociedad. Compromiso. El Compromiso significa poner al mximo nuestras capacidades para sacar adelante todo aquello que se nos ha confiado por nuestros usuarios, auxiliares, tcnicos, profesionales y directivos. Cumplir con empeo y esfuerzo constante lo prometido, en bien de todos principalmente a nuestros usuarios, procurando ir ms all de lo pactado, buscando un mejoramiento continuo para adquirir mayor capacidad para avanzar en los objetivos y en la contribucin al logro de la visin y misin. Calidad. La calidad significa lograr las competencias y capacidades para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y de la demanda asistencial, mediante procesos de Mejora de la Calidad que implica un conjunto de principios, polticas, estructuras de apoyo y prcticas destinadas a mejorar continuamente la eficiencia y la eficiencia de la Red Asistencial, es decir lograr la Excelencia.
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Antecedentes generales:
Los funcionarios del Sistema Nacional de Servicios de Salud se rigen por tres leyes. Los funcionarios correspondientes a la planta Directiva, Profesional, Tcnica, Administrativa y Auxiliar, se rigen de acuerdo a lo dispuesto en la Ley 18.834. Incluyen a los funcionarios clnicos y no clnicos, no mdicos: Enfermeros/as, Matrones/as, Tec. Mdicos, Nutricionistas, Kinesilogos, Psiclogos, Asistentes Sociales, Ingenieros, Terapeutas Ocupacionales, tcnicos de diferentes reas, auxiliares, administrativos, directivos Por la Ley 15.076 se rigen los profesionales funcionarios, Mdicos y Dentistas que se desempean en turnos de 28 hrs. Semanales, en la Unidad de Emergencia, Unidades de Cuidados Intensivos, Servicios de Obstetricia y Ginecologa, Neonatologa, Anestesia y Pabelln. Por la Ley 19.664 en cargos de 11, 22, 33 y 44 hrs. los mdicos cirujanos, cirujanos dentistas, bioqumicos, qumicos farmacuticos y Directivos. Dotacin. El Hospital Clnico de Magallanes cuenta con aproximadamente 1.008 cargos, de los cuales 780 corresponden a funcionarios pertenecientes a la Ley 18.834, 147 a la Ley 19.664 y 81 a la ley 15.076.

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O R G A N IG R A M AH O S P IT A L
D IR E C T O R H O S P IT A L

D r. M a rioM a y a n zC s a to (S ) C o n tro ld eG e s ti neIn f. e nS a lu d U .G e s ti nd e lC u id a d o

E U .K a re nA n tiq u e raM .

C o n s e joT c n ic o C o n s e joC o n s u ltiv od eU s u a rio s

A s .S o c .L o re n aA n d ra d eG .

D e p to .D eA u d ito ria U .d eC a lid a dyS e g .d e lP a c ie n te

E U .J im e n aD a zA . J u a n aO y a rz nB . rz P a o laB u rg o sF .

O IR S

S e c re ta riaD ire c c i n O fic in ad eP a rte s

A b o g .C la u d ioF a n d e zB .

C o m it sA s e s o re s U .A c o m p a a m ie n toE s p iritu a l
E U .M irn aP a v lo vP .

A s e s o rJ u rd ic o R R P P

D r. V la d im ir M o ra g aL

S U B D IR E C T O R M D IC O(S )

S U B D IR E C T O R A R E C U R S O S H U M A N O S
P s .H ild aN e v e sG .

In g .B o risC u e v a sF .

S U B D IR E C T O R O P E R A C IO N L O G S T IC A

S U B D IR E C T O R A D M IN IS T R A C IO NY F IN A N Z A S
C la u d ioB a rrie n to sG .

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S U B D IR E C T O R M E D IC O D r. V la d im ir M o ra g aL (S )
A s e s o raG e s ti nC ln ic a G e s ti nd eG a ra n ta s
M a tr. J o s e fin aT e llo

A R E AC L IN IC A C RM d ic a C RIn fa n til C RQ u ir rg ic o

D r. G u ille rm oA ra n e d aV .

D r. J a v ie rP o b le teA .

E U .C a rm e nG .S a n d o v a l

G e s ti nd eC a m a s

D ra .P a tric iaA m a ra le sO . iaA sO

C RO d o n to l g ic o D r. A le ja n d roV e rg a raB
D r.C h ris to sV a rn a v aT . r. C sV aT

U n id a dd eC o o rd in a c i n
E UA lic iaL o b o s

D r.K a m e lJ a ru fe/ r.M a u ric ioM o n d i n lJ fe/D ioM i

C Rd elaM u je r P e n s io n a d o

C RU P C

A lim en ta c i nyN u tric i n

M irth aV e rg a raS .

D r. G o n za loA le e

C o n s u lto rioA d o s a d oE s p e c .
E UE d ithT o rre sG .

M a rle n eO y a rzoO .

S e c re ta ra

A R E AA P O Y OD IA G N O S T IC OYT E R A P E U T IC O C RE m e rg e n c ia C RF a rm a c ia K in e s io lo g a C RD i lis is

D r. Ig n a c ioI ig u e z I

D r. H u m b e rtoH u rta d oY .

Q .F .T e re s aA la rc nD rc

C RA n e s te s iayP a b .Q u ir rg ic o
D ra .L u c aM u o zE . c

K in e s .E lle nIg o rP .

C RL a b o ra to rioyB c od eS a n g re
T e c. .M d .L ilia nF ilip ic hH . c nF hH

C RR a y o seIm a g in o lo g a
D r. G ia nM a rioP a ssa n o

C RA n a to m aP a to l g ic a

D ra .S a m a ra P a ste rn a kR .2

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O R G A N IG R A M AH O S P IT A L
S DD ER E C U R S O S H U M A N O S
H ild aN ev es

S ecc. G es ti nd ela sP erso n as

E vaM u o zO .

U n id adA d m in istraci nd elasP ers o n as

P ao laM c d o n ald

U .A d m .d eP ro ceso s yC o n tro ld eG es ti n
P atriciaF u e n tes M arcelaR u izV .

U .P resu p u estoyR em u n eracio n es S ecc. D e sarro lloO rg an izacio n al U n id adC iclod eV id aL ab o ral
P s.C risth o ferM a ld o n a d oE . E lian aC astro

U n id adC ap a cita ci nyF o rm aci n S ecci nd eC alid add eV id aL ab o ral U n id add eP rev en ci nd eR iesg o s
C aro lin aJ ara

U n id add eS alu dd el P erso n al

R o m in aV a ld eb e n ito C aro lin aV arg as C lau d iaO va lle

Jard nIn fan til yS alaC u n a U n id adC alid add eV id a

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S DA D M IN IS T R A C IO NYF IN A N Z A S

O R G A N IG R A M AH O S P IT A L
C la u d ioB a rrie n to s
C O M IT G E S T I N I F IN A N C IE R A

S e rv ic ioS o c ia l
J e s s ieC a rc a m o

U .V E N T A SD ES E R V IC IO SM a rc e loT o rre s V e n ta sd eS e rv ic io s P ro g ra m a sd eS a lu dyA c c id e n te s In fo rm a c i nF in a n c ie ra C o b ra n zayF a c tu ra c i n

S e c re ta ria
A lic iata p ia

U .C O N T A B IL ID A DYP P T O SD o risV a s q u e z T e s o re rayC a ja A c re e d o re s U .A B A S T E C IM IE N T OR o s aS o to U CF a rm a c ia U CIn s u m o sM d ic o s U CS e rv ic io syA d m .d eC o n tra to s U CM a n te n im ien to U CM is c e l n e o s C o n tro ld eE x is te n c ia s C o n tro ld eIn v e n ta rio s

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O R G A N IG R A M AH O S P ITA L
S DD E O P E R A C IO NLO G S T IC A
Ing. B orisC uevasF.
Ing .D ago bertoH ern ndezA .

D epto. .D eB ioin gen ier epto iera

U nidadM tto. deE q. M d icosy P rod. S an itarios

D epto. .E qu iposIn du striales epto

Ing. Lu isM ardonesB . U nidadC o m prasM tto . eIn vers.

D epto. .M tto. . deIn fraestru ctu ra epto tto eIn stalacion es

Ing. H ctor TorresG . U nidadA poyLogstico U nidadM o vilizacin A readeR edesV ita les readeS osten im ientode laIn fraestruct

D epto. .C on trol C en tralizado epto

Ing.M arcosA lvaradoM .

D epto. .P royectosyS egu ridad epto

Ing. Lu isLeivaC .

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ASPECTOS MS RELEVANTES SOBRE NUESTRO EMPLEO.

Dentro del Estatuto Administrativo (Ley N 18.834) encontramos una distincin fundamental, la que separa los cargos de planta, de aquellos a contrata. Empleo a contrata: Es de carcter transitorio que se consulta en la dotacin de una institucin. Estos empleos durarn como mximo hasta el 31 de diciembre de cada ao, y los empleados que los sirvan expirarn en sus funciones en esa fecha, por el solo ministerio de la ley, salvo que hubiera sido propuesta la prrroga con 30 das de anticipacin, a lo menos. Permanecen en su empleo mientras no opere algunas de las causales de expiracin del art. 140, salvo que la contratacin hubiese sido dispuesta bajo la frmula y mientras sean necesarios sus servicios, caso en el cual la autoridad puede ponerle trmino en cualquier momento. El funcionario que se desempea en un empleo a contrata tiene algunas restricciones derivadas de la naturaleza de su designacin, y al respecto se estima de inters precisar algunos aspectos: o No integran planta alguna, por ser empleos transitorios. o La fuente que regula el cargo a contrata es la Ley de Ppto. o Por no ser de planta, carece de categora o grado que determine el sueldo, de manera que corresponde a la autoridad asimilar su designacin a una posicin especifica dentro de la escala de sueldos. o Carece del derecho al ascenso.

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Cargo de Planta: Es el conjunto de cargos permanentes asignados por la ley a cada institucin, que se conformar de acuerdo a lo establecido en el art. 5 del Estatuto Administrativo, el cual indica que para efectos de la carrera funcionaria, cada institucin slo podr tener las siguientes plantas de personal: Directivos, Profesionales, Tcnicos, Administrativos y Auxiliares. Carrera Funcionaria: Se inicia con el ingreso en calidad de titular a un cargo de la planta y se extender hasta los cargos de jerarqua inmediatamente inferior a los de exclusiva confianza. Se formaliza a travs de un concurso pblico y la seleccin de los postulantes se efecta mediante procedimientos tcnicos, imparciales e idneos. El funcionario que se desempea en un empleo que corresponde a la Planta del Servicio, es quin tiene la plenitud de los derechos y prerrogativas que el Estatuto Administrativo reconoce a los empleados pblicos.

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I. OBLIGACIONES.
Normas Generales:

o Desempear personalmente las funciones del cargo en forma regular y continua, sin perjuicio de las normas sobre delegacin; o Orientar el desarrollo de sus funciones al cumplimiento de los objetivos de la institucin y a la mejor prestacin de los servicios que a sta correspondan; o Realizar sus labores con esmero, cortesa, dedicacin y eficiencia, contribuyendo a materializar los objetivos de la institucin; o Cumplir la jornada de trabajo y realizar los trabajos extraordinarios que ordene el superior jerrquico; o Cumplir las destinaciones y las comisiones de servicio que disponga la autoridad competente; o Obedecer las rdenes impartidas por el superior jerrquico; o Observar estrictamente el principio de la probidad administrativa regulado por la Ley No. 18.575 y dems disposiciones especiales; o Guardar secreto en los asuntos que revistan el carcter de reservados en virtud de la ley, del reglamento, de su naturaleza o por instrucciones especiales; o Observar una vida social acorde con la dignidad del cargo; o Proporcionar con fidelidad y precisin los datos que la institucin le requiera relativos a situaciones personales o de familia, cuando ello sea de inters para la administracin, debiendo sta guardar debida reserva de los mismos. o Denunciar a la justicia, con la debida prontitud, los crmenes o simples delitos y a la autoridad competente los hechos de carcter irregular de que tome conocimiento en el ejercicio de su cargo;

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o Rendir fianza cuando en razn de su cargo tenga la administracin y custodia de fondos o bienes de conformidad con la Ley Orgnica Constitucional de la Contralora General.; y o Justificarse ante el superior jerrquico de los cargos que se formulan con publicidad dentro del plazo que ste le fije, atendidas las circunstancias del caso. Obligaciones especiales de las autoridades y jefaturas. o Ejercer un control jerrquico permanente del funcionamiento de los rganos y de la actuacin del personal de su dependencia, extendindose dicho control tanto a la eficiencia y eficacia en el cumplimiento de los fines establecidos, como a la legalidad y oportunidad de las actuaciones; o Velar permanentemente por el cumplimiento de los planes y de la aplicacin de las normas dentro del mbito de sus atribuciones, sin perjuicio de las obligaciones propias del personal de su dependencia, y o Desempear sus funciones con ecuanimidad y de acuerdo a instrucciones claras y objetivas de general aplicacin, velando permanentemente para que las condiciones de trabajo permitan una actuacin eficiente de los funcionarios.

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II. JORNADAS DE TRABAJO.

La jornada ordinaria de trabajo de los funcionarios es de 44 hrs. semanales. Distribuidas de lunes a viernes, no pudiendo exceder de nueve horas diarias. El horario actual a cumplir es el siguiente: Lunes a Jueves de 08.00 a 13.00 hrs. y de 13.30 hrs. a 17.30 hrs.Viernes de 08.00 a 13.00 y de 13.30 a 16.30 hrs. Atrasos.

Si los minutos de atrasos acumulados en el mes totalizan ms de 1 hora originarn el descuento que corresponda. Los atrasos y ausencias reiterados, sin causa justificada, sern sancionados con destitucin, previa investigacin sumaria. Por el tiempo durante el cual no se hubiere efectivamente trabajado no podr percibirse remuneraciones, salvo que se trate de feriados o permisos con goce de remuneraciones previstos en el Estatuto Administrativo. Sistema de Turnos: Los funcionarios deben cumplir el sistema de trabajo que la autoridad determine, por lo que si se determina UD. deber realizar turnos rotativos en forma permanente u ocasional (Cuarto o Tercer turno).

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 Horas Extraordinarias: Todo horario que sea superior a la jornada establecida dar derecho a percibir Horas Extraordinarias, siempre y cuando su desempeo sea por turnos o la jefatura le designe alguna funcin fuera de su horario habitual de trabajo. Los trabajos extraordinarios se compensarn con descanso complementario. Si ello no fuere posible por razones de buen servicio, aqullos sern compensados con un recargo en las remuneraciones. La realizacin de los trabajos extraordinarios constituyen un deber, de manera que el personal designado para ello debe desarrollarlos, su incumplimiento puede dar lugar a sanciones disciplinarias. Excepciones a la Jornada de Trabajo: Los funcionarios no estarn obligados a trabajar las tardes de los das 17 de Septiembre y 24 y 31 de Diciembre de cada ao, sin perjuicio de lo dispuesto en el artculo 66 de la Ley 18834 (seala que El jefe
superior de la institucin, el Secretario Regional Ministerial o el Director Regional de servicios nacionales desconcentrados, segn corresponda, podr ordenar trabajos extraordinarios a continuacin de la jornada ordinaria, de noche o en das sbado, domingo y festivos, cuando hayan de cumplirse tareas impostergables).

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III. PROHIBICIONES.
Ejercer facultades, atribuciones o representacin de las que no est legalmente investido, o no le hayan sido delegadas; Intervenir, en razn de sus funciones, en asuntos en que tengan inters l, su cnyuge, sus parientes consanguneos hasta el tercer grado inclusive o por afinidad hasta el segundo grado, y las personas ligadas a l por adopcin; Actuar en juicios ejerciendo acciones civiles en contra de los intereses del estado o de las instituciones que de l formen parte, salvo que se trate de un derecho que ataa directamente al funcionario, a su cnyuge o a sus parientes hasta el tercer grado y las personas ligadas a l por adopcin; Intervenir ante los tribunales de justicia como parte, testigo o perito, respecto de hechos de que hubiere tomado conocimiento en el ejercicio de sus funciones, o declarar en juicio en que tenga inters el Estado o sus organismos, sin previa comunicacin a su superior jerrquico; Someter a tramitacin innecesaria o dilatacin los asuntos entregados a su conocimiento o resolucin, o exigir para estos efectos documentos o requisitos no establecidos en los disposiciones vigentes; Solicitar, hacerse prometer, o aceptar donativos, ventajas o privilegios de cualquier naturaleza para s o para terceros; Ejecutar actividades, ocupar tiempo de la jornada de trabajo o utilizar personal, material o informacin reservada o confidencial del organismo para fines ajenos a los institucionales. Realizar cualquier actividad poltica dentro de la administracin del estado o usar su autoridad, cargo o bienes de la institucin para fines ajenos a sus funciones;

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 Organizar o pertenecer a sindicatos en el mbito de la administracin del estado; dirigir, promover o participar en huelgas, interrupcin o paralizacin de actividades, totales o parciales, en la retencin indebida de personas o bienes y en otros actos que perturben el normal funcionamiento de los rganos de la Administracin del Estado; Atentar contra los bienes de la institucin, cometer actos que produzcan la destruccin de materiales, instrumentos o productos de trabajo o disminuyan su valor o causen su deterioro, e Incitar o destruir, inutilizar o interrumpir instalaciones pblicas o privadas o participar en hechos que las daen. Realizar cualquier acto atentatorio a la dignidad de los funcionarios. Se considerar como accin de este tipo el acoso sexual, entendido segn los trminos del artculo 2, inciso segundo del Cdigo del Trabajo.

IV. INCOMPATIBILIDADES.
En una misma institucin no podrn desempearse personas ligadas entre s por matrimonio, por parentesco de consanguinidad hasta el tercer grado inclusive, de afinidad hasta el segundo grado, o adopcin, cuando entre ellas se produzca relacin jerrquica. Si respecto de funcionarios con relacin jerrquica entre s, se produjera alguno de los vnculos que se indican en el inciso anterior, el subalterno deber ser destinado a otra funcin en que esa relacin no se produzca. No obstante lo dispuesto anteriormente, el desempeo de los cargos a que se refiere el Estatuto Administrativo Ley 18.834, ser compatible: a) Con los cargos docentes de hasta un mximo de doce horas semanales; b) Con el ejercicio de funciones a honorarios, siempre que se
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efecten fuera de la jornada ordinaria de trabajo; c) Con el ejercicio de un mximo de dos cargos de miembro de consejos o juntas directivas de organismos estatales; d) Con la calidad de subrogante, suplente o a contrata; e) Con los cargos que tengan la calidad de exclusiva confianza y con aquellos cuyo nombramiento sea por plazos legalmente determinados. f) Con los cargos de directivos superiores de los establecimientos de educacin superior del Estado, entendindose por tales los que sealan los estatutos orgnicos de cada uno de ellos. La compatibilidad de remuneraciones no libera al funcionario de las obligaciones propias de su cargo, debiendo prolongar su jornada para compensar las horas que no haya podido trabajar por causa del desempeo de los empleos compatibles.

V. DERECHOS.
Todo funcionario tendr derecho a: o Gozar de estabilidad en el empleo y a ascender en el respectivo escalafn. o Participar de concursos. o Hacer uso de feriados, permisos y licencias; En el caso de FL la cantidad de das hbiles dependern de los aos de servicio, segn se ve a continuacin: o 15 das. Hbiles, con menos de 15 aos de servicios; o 20 das. Hbiles, con 15 aos o ms. o 25 das. Hbiles, con 20 o ms aos de servicios. o Adems se dan 5 das ms, por salir de la regin o pas, lo cual debe ser acreditado con pasaje o certificado de Polica de Investigaciones

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cuando se viaja por tierra. Se consideran todos los aos trabajados como dependiente, en cualquier calidad jurdica para efectos del aumento de das de feriado. o El funcionario que ingresa a la Administracin del Estado, no tendr derecho a feriado legal en tanto no haya cumplido un ao efectivo de trabajo. o Solicitar Permisos Administrativo (con goce de sueldo) para ausentarse de sus labores por motivos particulares, hasta un mximo de 6 das hbiles. Podrn fraccionarse en das o medios das. Los profesionales funcionarios de la Ley 19.664 tienen derecho a 6 das en cada semestre calendario. o Funcionarios en sistema de turnos rotativos, deben pedir el permiso en relacin a la jornada de trabajo (sea en horario diurno, nocturno o en das festivos). Feriados. o Las licencias mdicas que abarcan todo o parte del perodo de feriado, slo podrn hacerse efectivas por el tiempo que reste una vez que el feriado ha expirado. Existe excepcin en el caso de padecer de patologas que impidan realizar el feriado. o Se podr solicitar hacer uso del feriado en forma fraccionada, pero una de las fracciones no podr ser inferior a diez das. La autoridad otorgar dicho fraccionamiento de acuerdo a las necesidades del servicio. o Cuando las necesidades de servicio as lo aconseje se podr anticipar o postergar la poca del feriado. o Se podr acumular todo o parte del feriado para hacer uso en conjunto con el que corresponda al ao siguiente, existiendo las siguientes alternativas:

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Feriado anual 15 dias. 20 dias. 25 dias. Permisos.

Mximo acumulable 30 dias. 40 dias. 50 dias.

Otorgar o negar los permisos con y sin goce de remuneraciones solicitados, es una atribucin discrecional que corresponde ejercer a la autoridad administrativa. El funcionario debe consultar si el permiso solicitado le ha sido o no concedido. Si se ausenta y el permiso es rechazado, se configura una inasistencia que obliga a practicar las deducciones correspondientes. Podrn solicitar permisos para ausentarse de sus labores por motivos particulares hasta por seis das en el ao calendario, con goce de remuneraciones. Podrn fraccionarse por das, medios das/media jornada de trabajo. En el caso de la ley mdica (N 19.664 y 15.076) tendrn derecho a seis semestrales. Tambin podrn solicitarse permisos sin goce de remuneraciones hasta por seis meses y para permanecer en el extranjero hasta por dos aos. No ser aplicable por becas otorgadas de acuerdo a la legislacin vigente. Licencias Mdicas.

Se entiende por licencia mdica el derecho que tiene el funcionario de ausentarse o reducir su jornada de trabajo durante un determinado lapso, con el fin de atender al restablecimiento de su salud, en cumplimiento de una prescripcin profesional certificada por un mdico cirujano, cirujano dentista o matrona, segn corresponda, autorizada por el competente Servicio de Salud o Institucin de Salud Previsional, en su caso. Durante su vigencia el funcionario continuar gozando del total de sus remuneraciones.
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Prestaciones Sociales. Si un funcionario fallece, el cnyuge sobreviviente, los hijos o los padres, tendrn derecho a percibir la remuneracin que a ste correspondiere, hasta el ltimo da del mes en que ocurriere el deceso. Si se declarase la irrecuperabilidad del funcionario con motivo de un accidente en acto de servicio o por una enfermedad producida por el desempeo de sus funciones, ste tendr derecho, a una pensin equivalente a si estuviera cotizando en el I.N.P. Los funcionarios tendrn derecho a afiliarse a los Servicios de Bienestar. Tendrn derecho a Asignaciones Familiares y Maternales.

VI. REMUNERACIONES.
Normas generales. Este se regula por la Escala Unica de Sueldos
(ver pgina www.hlnavarro.cl link Recursos Humanos/Documentos/Escala de Remuneraciones Sector Pblico).

Las remuneraciones tienen un componente fijo, como es el sueldo y otro variable, como son las horas extraordinarias, aguinaldos de fiestas patrias y navidad, otras. Para el Sector Salud el da de pago mensual de las remuneraciones es el 24, se mantiene hasta el mes de agosto. Luego el ltimo cuatrimestre del ao y por efecto de celebracin de las fiestas patrias se adelanta para una fecha anterior, al igual que los meses de octubre, noviembre y diciembre.

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Asignacin de turno:
La asignacin de turno, es de carcter imponible y es para el personal de planta y a contrata, regidos por la Ley 18834 y el decreto Ley N 249 que labora efectiva y permanentemente en puestos de trabajo que requieren atencin las 24 horas del da, durante todos los das del ao, en un sistema de turnos integrado por cuatro o tres funcionarios, quienes alternadamente cubren ese puesto de trabajo, en jornadas de hasta doce horas, mediante turnos rotativos. El monto a cancelar guarda relacin con el Gr. EUR del funcionario y la antigedad. Los funcionarios de la Planta Profesional que ingresan en el Gr. 15 EUR. reciben mensualmente $ 237.753.-; Planta Tcnica y Administrativa que ingresan en Gr. 23 un total de $ 91.482 y Planta Auxiliar en Gr. 25 un total de $ 80.353.El derecho a esta asignacin estar limitado a una cantidad mxima de cupos otorgados por el Ministerio de Salud por resolucin a cada Servicios de Salud.

Bonificacin compensatoria Asignacin de turno:

Esta bonificacin la recibe slo el personal con asignacin que se encontraba en funciones a la fecha de publicacin de la Ley 19937. El objeto de sta es compensar las deducciones por concepto de cotizaciones para pensiones y salud a la que est afecta la asignacin de turnos.

Beneficios de Personal de Urgencia y crticos:

Para el personal directivo, profesional, tcnico, administrativo y auxiliar : La Ley N 19.264 reconoce a contar del 1 de mayo de 1993, para el personal directivo, profesional, tcnico, administrativo y auxiliar de los Servicios de Salud, afectos al decreto ley N 249,
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de 1974, que labora efectiva y permanentemente en puestos de trabajo que requieren atencin las 24 horas del da en sistemas de turnos rotativos, nocturnos y en das sbados, domingos y festivos en Unidades de Emergencia, Unidades de Cuidado Intensivo, Servicios Clnicos de Obstetricia (Unidades de: Recepcin, Pre-Parto, Parto, Pabelln, Recuperacin, Recin nacido inmediato, Aislamiento y Alto Riesgo Obsttrico), Unidades de Neonatologa, Unidades de Radiologa y Unidades de Laboratorio Clnico y Banco de Sangre, una asignacin permanente de $ 37.219.- mensuales para los funcionarios de planta y a contrata pertenecientes o asimilados a las plantas de Directivos y de Profesionales, y de $ 24.390.- mensuales para los funcionarios de planta y a contrata pertenecientes o asimilados a las plantas de Tcnicos, de Administrativos y de Auxiliares. Para tener derecho a esta asignacin los funcionarios debern estar formalmente destinados a prestar servicios en las unidades de trabajo mencionadas, a travs de resoluciones anuales del Director del Hospital correspondiente. El derecho a esta asignacin estar limitado a una cantidad mxima de 11.300 funcionarios de los Servicios de Salud. El Ministerio de Salud, por resolucin, asignar de este total el cupo mximo que corresponder a cada uno de los Servicios de Salud. El personal a que se refiere el artculo 1 tendr derecho, adems, a optar por uno de los siguientes beneficios: 1) Un descanso compensatorio especial de 10 das hbiles al ao, con goce de remuneraciones y compatible con el feriado legal. El referido descanso deber usarse en forma continua dentro del ao, cada ao calendario; no podr acumularse al feriado legal y tendr que estar separado de ste por un plazo no inferior a tres meses. 2) Un incremento de la asignacin permanente.

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Bonificacin para profesionales.

La Ley N 19.536 concede por una sola vez, a las enfermeras, matronas de planta, incluidas las suplentes, o a contrata, que laboren efectiva y permanentemente en los puestos de trabajo que requieren atencin las 24 horas del da en sistema de turnos rotativos, nocturnos y en das sbados, domingos y festivos, en unidades de emergencia, unidades de cuidados intensivos, unidades de neonatologa y maternidades de los establecimientos asistenciales dependientes de los Servicios de Salud, una bonificacin trimestral de $ 184.993.- . Se pagar sobre la base del tiempo efectivamente trabajado. La bonificacin se percibir slo mientras se desempeen las funciones especficas por las cuales se concedi el beneficio. Los profesionales con derecho a percibir la bonificacin y que durante el perodo de vigencia del mismo, sean sancionados con una medida disciplinaria, perdern su derecho a impetrarlo a contar de la fecha de aplicacin de la medida y por el tiempo que falte para el vencimiento del perodo establecido en el art. 1. El nmero de funcionarios con derecho a percibir la bonificacin establecida en esta ley estar limitado a una cantidad mxima de 4.966 para todos los Servicios. El Ministerio de Salud, por resolucin, asignar, de este total el cupo mximo que corresponder a cada uno de los Servicios de Salud.

Asignacin de Estmulo por experiencia y desempeo funcionario regidos por la Ley 18.834
La Ley 19.490 otorga a contar del 1 de enero de 1997, para el personal de planta y a contrata de los Servicios de Salud a que se refieren el decreto ley N 2.763, de 1979, regidos por la ley N 18.834 y el decreto ley N 249, de 1974, una asignacin de estmulo por experiencia y desempeo funcionario, la que se regular por las normas que se pasan a expresar:
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La asignacin ser equivalente a los siguientes porcentajes, que se aplicarn sobre el universo de los funcionarios calificados en lista 1, de Distincin, o en lista 2, Buena, por cada tres aos de servicios efectivos cumplidos al 31 de diciembre del ao anterior al de su concesin, en calidad de planta o a contrata en los Servicios de Salud, o en sus antecesores legales, con un mximo de 30 aos: 3,25% para los funcionarios pertenecientes al 33% mejor evaluado de cada planta. 2% para los funcionarios que sigan a los anteriores, en orden descendente de evaluacin, hasta completar el 67%. 1,25% para los funcionarios que sigan a los anteriores, en orden descendente de evaluacin, hasta completar el 100%. Para estos efectos se considerar el resultado de las calificaciones que hayan obtenido los funcionarios, separadamente en cada una de las juntas calificadoras que existan en cada Servicio de Salud y en conformidad con las disposiciones de la ley N 18.834, en el proceso calificatorio del ao inmediatamente anterior al del pago del beneficio. La asignacin ser pagada a los funcionarios en servicio a la fecha de pago en cuatro cuotas, en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre de cada ao.

VII. RESPONSABILIDAD ADMINISTRATIVA.

o El empleado que infringiere sus obligaciones o deberes, podr ser objeto de Anotaciones de Demrito en su hoja de vida o de medidas disciplinarias. o Incurrirn en responsabilidad administrativa cuando la infraccin a sus deberes y obligaciones fuere susceptible de la aplicacin de una medida disciplinaria, la que deber ser acreditada mediante investigacin sumaria o sumario administrativo.
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Los funcionarios podrn ser objeto de las siguientes medidas disciplinarias: o o o o Censura Multa Suspensin Destitucin

Se aplicarn tomando en cuenta la gravedad de la falta cometida. Se podr considerar como salud incompatible con el desempeo del cargo, haber hecho uso de licencia mdica en un lapso continuo o discontinuo superior a seis meses en los ltimos dos aos, sin mediar declaracin de salud irrecuperable. No se consideran las licencias maternales, por accidentes del trabajo y profesionales.

VIII. LA CESACION DE FUNCIONES.

Se origina por las siguientes causales: o o o o o o o Renuncia voluntaria. Jubilacin. Declaracin de vacancia Destitucin (previo sumario administrativo) Supresin del empleo. Trmino del perodo por el cual se es designado (contrato) Fallecimiento.

La Declaracin de Vacancia proceder por las siguientes razones:

o Salud Irrecuperable o incompatible con el desempeo del cargo, o Prdida sobreviniente de alguno de los requisitos de ingreso a la administracin del estado. o Calificacin del funcionario en lista de Eliminacin o Condicional.
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IX. CALIFICACIONES.
Tiene por objeto evaluar el desempeo y las aptitudes de cada funcionario, atendidas las exigencias y caractersticas de su cargo. Sirve de base para el ascenso, estmulos y la eliminacin del servicio. Se califica anualmente en alguna de las siguientes listas: 1 Distincin de 60 a 70 puntos 2 Buena de 50 a 59 puntos 3 Condicional de 30 a 49 puntos 4 Eliminacin de 10 a 29 puntos. Los funcionarios precalificadores emitirn dos informes cada cuatro meses, primero al 31 de diciembre y el segundo al 30 de abril, sobre el desempeo del personal de su dependencia, que ser incluido en la respectiva hoja de vida y notificado en su oportunidad al interesado.

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X. NORMAS DE PROTECCION Y DERECHOS PARENTALES.

Las normas de proteccin de la Maternidad, tienen como fin ltimo el cuidado y bienestar del menor o en su caso, de la criatura que se encuentra en el vientre materno. Asignacin Maternal. Es un beneficio pecuniario, de monto igual al de la asignacin familiar, a que tiene derecho, tanto la mujer funcionaria en estado de gravidez, como los funcionarios respecto de su cnyuge embarazada que sea causante de asignacin familiar. Este beneficio se solicita entregando un Certificado del mdico o matrona tratante visado por el COMPIN y completar formulario en Seccin Gestin de las Personas. Descanso pre y post natal: 42 das antes del parto, y 84 das despus de ste. Al momento de entregar Licencia Mdica debe incluir Certificado de Nacimiento del recin nacido. Si la madre falleciera en el parto, o durante el permiso posterior a este, dicho permiso o el resto de l que sea destinado al cuidado del hijo, corresponder al padre. Derecho a cambio de Lugar de Trabajo: Durante el periodo del embarazo, la madre que habitualmente se desempee en trabajos considerados por la autoridad como perjudiciales para su salud, deber ser trasladada, sin reduccin de sus remuneraciones, a otro trabajo que no sea perjudicial para su estado. Para estos efectos se entender como perjudicial todo embarazo que: o Obligue a levantar, arrastrar o empujar grandes pesos. o Exija un esfuerzo fsico, incluido el hecho de permanecer de pie largo tiempo. o Se ejecute e horario nocturno. o Se realice en horas extraordinarias de trabajo.
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o La autoridad competente declare inconveniente para el estado de gravidez. Fuero Maternal: Se entiende desde el periodo de embarazo y hasta un ao despus de expirado el descanso maternal. Sala Cuna: Su objetivo es proteger la maternidad y facilitar a la madre trabajadora el cuidado y mantenimiento del hijo menor hasta los dos aos. Derecho a dar Alimento: o Las madres podrn disponer de una hora al da para dar alimento a sus hijos menores de dos aos y se puede realizar en la sala cuna o en el domicilio. o Podr disponer de su porcin de tiempo a travs de alguna de estas modalidades: En cualquier momento dentro de la jornada de trabajo. Dividendo la hora de que dispone en dos porciones Postergando o adelantando el inicio y/o trmino de la jornada. La eleccin de alguna modalidad deber ser informada por escrito por la Jefatura directa a la Subdireccin de RR.HH. Derecho a Licencia Mdica por hijo menor de un ao: Cuando la salud de un nio menor de un ao requiera atencin en el hogar con motivo de enfermedad grave, la madre tendr ese beneficio. En el caso que ambos padres sean trabajadores, cualquiera de ellos y a eleccin de la madre, podr gozar de este permiso.

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Permiso paternal por nacimiento: El padre tendr derecho a un permiso de cinco das en caso de nacimiento de un hijo, el que podr utilizar a su eleccin desde el momento del parto y en este caso ser de das corridos, o distribuirlos dentro del primer mes desde la fecha del nacimiento. Se solicita con Certificado de Nacimiento del recin nacido y completar formulario ad hoc que se realiza y entrega en la Subdireccin de RR.HH.

ASPECTOS MS RELEVANTES SOBRE CAPACITACION.

La Capacitacin es el conjunto de actividades de aprendizaje de carcter continuo y permanente cuyo objetivo es la adquisicin y/o desarrollo de capacidades y competencias tcnicas y sociales, proceso que tiene lugar durante toda la vida laboral de las personas, desde el ingreso hasta la desvinculacin, con el fin de mejorar su desempeo en el trabajo, tanto a nivel individual como de equipos, y promover su movilidad y empleabilidad en la organizacin. Cmo contribuye la Capacitacin a la organizacin ? Otorga las herramientas necesarias a los funcionarios para incrementar sus capacidades personales y de desempeo laboral. Posee distintos alcances como actualizacin, entrenamiento, perfeccionamiento y especializacin, estos conceptos estn directamente relacionados con el nivel de dominio en el que se requiere ser alcanzadas las competencias de desempeo laboral.

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 Cul es la diferencia entre Formacin y Capacitacin? La formacin necesariamente est ligada a la obtencin de un grado desde la enseanza bsica hasta el post-ttulo. Formacin: Regula Ley N 18.962 (Orgnica constitucional de Enseanza) Formacin General Bsica y Media Formacin tcnica media y superior Formacin Profesional Formacin de post grado (conducente al grado de magster y doctorado) La Capacitacin regula las competencias que deben desarrollar los funcionarios (as) de una institucin en virtud del logro de sus objetivos y no conduce a la obtencin de un grado acadmico. Capacitacin: Regula en el Sector Pblico de Salud Ley N 18.834 (estatuto administrativo) Ley N 19.664 y N 15.076 Ley N 19.378 (Estatuto de APS) Cul es la estructura actual asociada a la Capacitacin en nuestro hospital? Actualmente el rea de capacitacin cuenta con un referente y equipo asesor en el Ministerio de Salud quien determina los lineamientos estratgicos y principales directrices que traspasa al Servicio de Salud Magallanes a travs del Depto. de Capacitacin y Formacin (Jefatura - E.U Luca Vsquez V.) que es el encargado local de entregar las orientaciones a la Red de Capacitacin de Magallanes compuesta por :

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Depto. de Capacitacin del Hospital Regional de Pta. Arenas (Sra. Eliana Castro H.) Encargado de Capacitacin del Hospital de Porvenir Encargado de Capacitacin del Hospital de Natales los funcionarios en el proceso de

Como participan Capacitacin?

Los funcionarios (as) tienen la posibilidad de participar en el proceso de capacitacin, a travs de la constitucin de los comits de capacitacin y los procesos de levantamiento de informacin (Solicitud de Requerimientos de Capacitacin que se realiza cada ao en el mes de Septiembre en cada Servicio y/o Unidad de nuestro Hospital.) Los Comits conformados en nuestro hospital son: Comit bipartito de capacitacin de la Ley 18834 - Norma General Administrativa N 15 que regula la constitucin y funcionamiento de los Comit Bipartito de Capacitacin. Actualmente nuestro establecimiento tiene constituido y funcionando un CBC que integran en partes iguales representantes de los trabajadores e institucionales Del mismo modo se conforma el Capacitacin de la Ley Mdica Ley 19.664 Comit local de

Ambos comits son una instancia participativa, que cumplen una funcin asesorar y proponer la Direccin en materias de Capacitacin Cmo regulamos el desarrollo tcnico de la Capacitacin? Cumpliendo los requisitos de calidad mnimos con que deben desarrollarse los procesos de cada una de las etapas de Capacitacin y los plazos en que deben desarrollarse durante el
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ao para cumplir con los marcos legales y reglamentarios vigentes. As como el mejoramiento de la gestin tcnica, administrativa y presupuestaria y la aplicacin de enfoques, metodologas, modalidades, medios y recursos pedaggicos que faciliten el aprendizaje. Esto con el fin de optimizar la oferta de Capacitacin respecto a su pertinencia, oportunidad y resultados. CICLO DE LA CAPACITACIN

Etapa I Deteccin De Nec. de Capacitacin Etapa V Evaluacin de Resultados

Etapa II

Planificacin Programa de Formacin y Capacitaci n

Etapa IV Monitoreo y Evaluacin

Ejecucin y Desarrollo

Etapa III

Cules son los procesos reglamentarios para los funcionarios (as) en el rea de la capacitacin? Cumplimiento de Requisitos de Capacitacin asociados a la Carrera funcionaria, Promocin y Pago de asignaciones.
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Garantizar el acceso y cobertura a los distintos grupos de funcionarios El objetivo es facilitar los procesos para acreditar el Factor de Capacitacin. Promocin: proceso anual (Diciembre de cada ao, involucra al personal de la planta TITULAR : Tcnicos, Administrativos y Auxiliares. Acreditacin individual para profesionales y Directivos de Carrera al cumplir 3,6 y 9 aos de servicio. Asignacin de Responsabilidad para el personal de la planta de profesionales que desempeen funciones de responsabilidad de gestin. Cmo financiamos el proceso de Capacitacin? A partir del 2005, se asigna el 1% anual de la planilla de remuneraciones imponible al item de capacitacin. Por lo anteriormente expuesto la capacitacin est fundamentalmente dirigida a funcionarios Titulares y Contratados. Cules son los compromisos del rea de capacitacin con el Nivel Central? Con la Secretara General de la Presidencia de la Repblica: 1. Desarrollo de programas de capacitacin en todos los Servicios de Salud que contribuyan a: Instalacin del nuevo Modelo de Atencin, Funcionamiento de la Red Asistencial, Implementacin GES, Mejoramiento calidad de la atencin y trato al usuario.
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2. Con la Direccin de Presupuesto: Desarrollo y cumplimiento del Programa de Mejoramiento de la Gestin de la Capacitacin, validada por la Direccin Nacional del Servicio Civil. 3. Cmo se maneja la informacin de Capacitacin? Se Dispone del Sistema de Informacin de la Red Asistencial (SIRH) que nos permite obtener informacin peridica, confiable y oportuna de la gestin de procesos y resultados para su monitoreo y evaluacin. Responder a los requerimientos de metas, compromisos de gestin y carrera funcionaria. Contribuir y mantener un sistema de registro e informacin integrado. La informacin de Capacitacin puede ser solicitada tanto por la institucin para los procesos antes mencionados como por los funcionarios (as) con fines particulares si as lo requieren. Cmo se realiza la seleccin de los funcionarios (as)? Actualmente la seleccin de funcionarios (as) para una actividad especfica se realiza pensando en los criterios de pertinencia y oportunidad de la capacitacin, es decir, se revisa primero que el curso sea pertinente al rea de trabajo del funcionario y al desarrollo de su competencias y posteriormente se verifica en la base de datos la cantidad de horas de capacitacin, dando prioridad a aquellos funcionarios que se deben acreditar (profesionales) y promocionar (tcnicos, administrativos y auxiliares). Lo anterior para asegurar el cumplimiento de las exigencias propias de la carrera funcionaria.

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UNIDAD DE PREVENCIN DE RIESGOS.

MISIN

Promover ambientes de trabajo saludables y seguros a travs de la adopcin contina de medidas preventivas y de la educacin de los funcionarios, y de esta forma disminuir cuantitativamente el nmero de accidentes laborales y las enfermedades profesionales en el Hospital Clnico de Magallanes.

VISIN

Aspiramos ser un hospital que proporcione ambientes de trabajos saludables y seguros a todos sus funcionarios, donde adems, estos logren ser promotores de su seguridad y de la seguridad de sus compaeros.

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ASPECTOS MAS RELEVANTES SOBRE HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO.

Seguro de accidentes de trabajo, accidentes de trayecto y enfermedades profesionales. Se fundamenta en la Ley 16.744 Seguro social contra accidentes de trabajo y enfermedades profesionales Los conceptos que a continuacin se desarrollaran se basan en lo indicado por esta Ley. Quien esta protegido por el seguro?

Todos los trabajadores cualquiera sean las labores que ejecuten, sean estas manuales o intelectuales. Los trabajadores de empresas privadas o publicas que cuenten con contrato de trabajo (Planta, contrata y suplente) Los estudiantes que estn realizando prcticas laborales

Que se entiende por accidente de trabajo? Toda lesin que una persona sufra a causa o con ocasin del trabajo y que le produzca incapacidad o muerte. Qu se entiende por accidente de trayecto? Accidentes ocurridos en el trayecto directo de ida y regreso, entre la habitacin y el lugar de trabajo y los accidentes que se produzcan en el trayecto entre dos lugares de trabajo, aunque estos sean de distintos empleadores.

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Qu se entiende por Enfermedad Profesional? Es la causada de una manera directa por el ejercicio de la profesional o el trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte. Quin administra nuestro seguro de accidente? El ISL (Instituto de Seguridad Laboral) es quien administra nuestro seguro de accidentes, y quienes entregan los beneficios mdicos y econmicos en caso de haber sufrido un accidente de trabajo, trayecto o enfermedad profesional. En caso de accidentes o enfermedades profesionales, donde debemos atendernos? El ISL a lo largo de todo el pas, tiene convenio con todos los hospitales pblicos, en este caso, corresponde al Hospital Clnico, adems excepcionalmente en la regin el ISL tiene convenio para atender a sus afiliados en la Mutual de Seguridad. Segn donde sea su primera atencin, el funcionario accidentado o que padece alguna enfermedad profesional debe continuar su atencin. Si sufro un accidente, yo me puedo atender en ambos lugares? No, usted slo puede ser atendido en uno de los dos centros asistenciales (Hospital Clnico o Mutual de seguridad) el lugar es determinado segn donde realice su primera atencin. Slo puede ser traslada su atencin a otro centro asistencial si el lugar de su primera atencin no cuenta con la capacidad resolutiva que necesita su dolencia, previa autorizacin del ISL.

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Cmo comunico al hospital y al ISL que he sufrido un accidente o padezco una posible enfermedad profesional? Usted debe llenar en caso de accidente de trabajo y de trayecto el formulario DIAT (Denuncia Individual de Accidentes de Trabajo) y en caso de una posible enfermedad usted o su mdico tratante debe llenar el formulario DIEP (Denuncia Individual de enfermedad profesional) estos formulario pueden ser encontrados en la ventanilla de Urgencia o en Unidad de Prevencin de Riesgos del Hospital. Cmo contina el procedimiento de Enfermedad Profesional? La DIEP junto a la licencia mdica se envan al COMPIN, adems la Oficina de Accidentes del Hospital solicita al ISL la evaluacin del puesto de trabajo del funcionario afectado. Esta evaluacin es remitida al COMPIN, quienes junto a los antecedentes por ellos recabados, dictaminan si la enfermedad es o no es de origen laboral. Qu es el plan de emergencia? Es un documento que busca desarrollar procedimientos de actuacin frente a una emergencia de carcter imprevista, con el fin de anular y/o mitigar el dao a personas, estructura y equipos, esto logrado a travs del desarrollo de pautas de comportamiento para los funcionarios en caso de una emergencia, organizar y crear brigadas de incendio y evacuacin, junto con la coordinacin con equipos externos de ayuda, entre otras acciones. Cuales son las emergencias de carcter imprevistas ms probables en nuestro establecimiento? El plan de Emergencia del Hospital se encuentra orientado a 4 posibles emergencia, que segn su magnitud puede provocar graves consecuencias, estas emergencias son:
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Sismo Derrame Fugas de Gas Incendio

De todas formas muchas de las indicaciones del plan de emergencia, pueden ser aplicadas en otros tipos de acontecimientos no clnicos como lo son: inundaciones, plagas, explosiones, contaminacin, colapsos estructurales, etc. A quien debo dar aviso dentro del hospital, en caso de emergencia? Usted debe dar aviso a su jefe directo y al Comit de Emergencia Interno, para lo cual se debe llamar a central telefnica del hospital (da hbil en horario diurno) o urgencia (da no hbil o durante la noche). Qu es el Comit Paritario? Es un grupo de personas (mitad elegidos por los funcionarios y mitad designados por la direccin), que buscan disminuir los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales al interior del hospital a travs de diferentes estrategias, como los son inspecciones planeadas, investigaciones de accidentes, instrucciones de uso correcto de los elementos de protecciones personal, etc. La eleccin de los integrantes, se realiza cada dos aos. Qu es el Comit de Emergencia Interna? Es un grupo de personas que tienen por objetivo planificar, impulsar, articular y ejecutar acciones de prevencin en el ambiente hospitalario, ante situaciones de riesgo y/o de emergencia colectiva de origen humano y/o de instalaciones.

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UNIDAD DE SALUD DEL PERSONAL.

Objetivos Generales: Desarrollar un Programa de Salud de los Trabajadores, orientado a mejorar la calidad de vida de los funcionarios. Desarrollar programas educativos prevencin y promocin de la salud. conducentes a la

Analizar el comportamiento del Ausentismo Laboral por causa mdica. Participar activamente en la inmunizacin del personal. Objetivos Especficos: Desarrollar programas educativos que impulsen una cultura de la prevencin en el trabajo y la promocin de estilos de vida saludables. Participar en la Comisin de Ausentismo para elaborar un Plan Anual de Ausentismo Laboral. Mantener en forma regular y permanente registros acerca de la Inmunizacin de los funcionarios. Actividades: Otorgar atenciones de salud integrales, permitiendo el mejoramiento en la calidad de vida de los funcionarios. Realizacin Exmenes de Salud Pre-ocupacionales a todo el personal que se integra al establecimiento. Realizacin Exmenes de Salud Preventivos a todo el personal del establecimiento.

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 Coordinacin con SOME del establecimiento para organizar un procedimiento que facilite el acceso de los funcionarios a la atencin de especialidad, si lo requiere. Apertura fichas casos crticos de Ausentismo Laboral por Licencia Mdica. Conocimiento de antecedentes de funcionarios con dictmenes salud irrecuperable y tambin de aquellos que se encuentran en trmite. Agilizacin de la atencin mdica de funcionarios con antecedentes de ausentismo crtico. Anlisis y evaluacin de la Tasa de Ausentismo, buscando los factores asociados, para el diseo de estrategias que permitan disminuir el ausentismo por Licencias Mdicas Curativas. Participacin activa en campaas de vacunacin. Coordinacin permanente con Recursos Humanos en relacin a la Inmunizacin que protege contra la Hepatitis B.

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ASPECTOS MAS RELEVANTES DE BIENESTAR DEL PERSONAL.

El Servicio de Bienestar, atiende a todos los funcionarios de la Red Asistencial del Servicio Salud Magallanes, y tiene como objetivo: Proporcionar a sus afiliados y cargas familiares reconocidas, en la medida que sus recursos lo permitan, asistencia mdica, econmica, social y dems prestaciones que se indican en su Reglamento (D.S N 29/1997) La Administracin del Servicio de Bienestar, esta a cargo del Consejo Administrativo, l que esta compuesto por: Director(a) del Servicio de Salud Magallanes, o por la persona que ste(a) designe. Jefe(a) Dpto. Subdireccin de Recursos Humanos. Director(a) Hospital Clnico. 2 representantes de los afiliados elegidos a travs de votacin directa, secreta e informada. 1 representante de la Asociacin de Funcionarios que tenga el mayor nmero de socios y que al menos el 80% de ellos se encuentre afiliado al Servicio de Bienestar. El (la) Jefe de Bienestar, acta como Secretaria del Consejo. La labor realizada por el Servicio de Bienestar, es supervisada y fiscalizada por la Superintendencia de Seguridad Social, sin perjuicio de las facultades correspondientes a la Contralora General de la Repblica, quienes estn facultados para dictar normas y disposiciones que deben ser acatadas y cumplidas por el Servicio de Bienestar, su Consejo Administrativo y sus afiliados (as)

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La afiliacin es voluntaria, para hacerla efectiva se debe llenar el formulario de inscripcin, en el cual debe quedar ratificado su calidad de funcionario en calidad de titular, contrata Cdigo del Trabajo, por parte de la Jefa de Recursos Humanos o Director(a) del Establecimiento correspondiente. El afiliado cancela el 1% de su remuneracin mensual imponible, y el primer mes cancela adems un segundo 1% por concepto de cuota de incorporacin. Estos montos podran variar por disposicin del Consejo Administrativo.
Derechos de Afiliados:

Todo(a) afiliado(a) tiene derecho a una atencin personalizada, eficiente y clida por parte del equipo de trabajo de la Oficina del Bienestar. Todo(a) afiliado(a) debe ser informado respecto de sus beneficios, derechos y deberes, al ingresar al Servicio de Bienestar. Todo afiliado tiene derecho a percibir: Bonificaciones por las prestaciones mdicas: al mes de ingresar al Servicio, son devoluciones en dinero del gasto efectuado por concepto de consultas mdicas, lentes, scanner, resonancias magnticas y otros establecidos en la tabla de beneficios. Bonos por subsidios: a los tres meses de ingreso, correspondientes a nacimiento, matrimonio, fallecimiento, bonos escolares. Prstamos: a los seis meses de estar afiliado, cuenta con los de auxilio, mdico, habitacional y escolar. Facultativas: participar en distintas actividades que se realizan para los afiliados y recibir el regalo de navidad. Acceso a los convenios: realizar compras en farmacias, distribuidoras de alimentos, librera, y acceder a los servicios de gimnasios y de la Fundacin Oncolgica Arturo Lpez Prez.
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 Acceso a las Casas de Huspedes y Centros Vacacionales de otros Servicios de Bienestar de los Servicios de Salud del pas. La desafiliacin al Servicio de Bienestar es voluntaria, para hacerlo slo es necesario hacer llegar a el (la) Jefe(a) de Bienestar una carta manifestando su intencin, para ello deben estar al da en el pago de sus compromisos adquiridos con el o a travs del Bienestar. Todo funcionario jubilado del Servicio de Salud Magallanes, puede ingresar al Servicio de Bienestar, para ello debe llenar el formulario de inscripcin, el cual debe certificar su condicin de funcionarios desvinculado de la Institucin, por el (la) Jefe(a) de Recursos Humanos, o Director (a) del establecimiento correspondiente, y presentar su colilla de pensin, cancela el 1% de su pensin, adems del aporte Institucional, cuyo porcentaje anual determina el Consejo Administrativo en su primera reunin anual. Actualmente, cancelan el 10% del aporte institucional.

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CODIGO DE BUENAS PRCTICAS LABORALES Y NO DISCRIMINACION (CBPL).

Se entiende por una Buena Prctica Laboral a: Una iniciativa ejemplar, que apuntando a generar condiciones laborales que favorezcan el buen clima y el aumento del rendimiento colectivo, se sustenta en valores y principios fundamentales. Es, en definitiva, una expresin concreta de una gestin estratgica de recursos humanos, y un paso hacia la excelencia institucional. Por mandato Presidencial, el Servicio de Salud Magallanes desde el ao 2007, se encuentra implementado en todos sus Centros Asistenciales de la Red el CBPL, con el propsito de: Generar las condiciones necesarias para el desarrollo armnico, integral y contino de las personas que trabajan en los establecimientos de la Red Asistencial del Servicio de Salud Magallanes, que propendan hacia el mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores y trabajadoras del sector, creando condiciones que garanticen el respeto a la dignidad en el mbito de su trabajo, lo que favorecer una mejor calidad de atencin a los usuarios del sistema. Para ello el Cdigo de Buenas Prcticas Laborales, tiene establecidos los siguientes objetivos: 1. Reafirmar la voluntad del Estado en su rol de empleador, de impulsar polticas y medidas contra la discriminacin y que tiendan a promover la igualdad de oportunidades y de trato en el empleo en el sector pblico.

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2. Generar y/o garantizar condiciones que promuevan la igualdad de oportunidades en los rganos de la Administracin del Estado, asegurando la vigencia del principio de no discriminacin y en especial, el de igualdad de trato entre hombres y mujeres en lo relativo al acceso al empleo, la retribucin, la promocin, la formacin profesional y las condiciones de trabajo. 3. Fomentar y favorecer el desarrollo de polticas de Recursos Humanos en los rganos de la administracin central del Estado destinadas fundamentalmente a prevenir y erradicar discriminaciones directas e indirectas. 4. Fomentar el desarrollo o aplicacin de medidas que permitan a hombres y mujeres conciliar las responsabilidades laborales y las obligaciones familiares. 5. Propender hacia el mejoramiento de la calidad de vida en el trabajo. Para poder dar cumplimiento a cada uno de estos objetivos el CBPL, establece las siguientes lneas de accin:
a. b. c.

Procesos de reclutamiento y seleccin. Desarrollo de la carrera y acceso a la capacitacin. Representacin equilibrada o paritaria entre hombres y mujeres en los cargos de jefatura y de responsabilidad directiva. Condiciones de trabajo. Proteccin de los derechos responsabilidades parentales. de maternidad y

d. e.

f.

Conciliacin de responsabilidades laborales con obligaciones familiares.

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g.

Prevencin y sancin del acoso laboral y/o sexual en el trabajo.

En consecuencia el funcionario est convocado a integrar en el desarrollo de su carrera laboral y el desempeo de sus funciones diarias las buenas prcticas laborales, las que se constituyen en un proceso gradual, participativo y de carcter institucional y que para su implementacin requieren de la voluntad, confianza, comunicacin, participacin, unin, inters y un rol activo de parte de todos los actores involucrados.

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LEY N 19.653. DE LA PROBIDAD ADMINISTRATIVA

Reglas generales: El artculo 54 de la Ley N 19.653 establece que Las autoridades de la Administracin del Estado, cualquiera que sea la denominacin con que las designen la Constitucin y las leyes, y los funcionarios de la Administracin Pblica, sean de planta o a contrata, debern dar estricto cumplimiento al principio de la probidad administrativa. El principio de la probidad administrativa consiste en observar una conducta funcionaria intachable y un desempeo honesto y leal de la funcin o cargo, con preeminencia del inters general sobre el particular. Su inobservancia acarrear las responsabilidades y sanciones que determinen la Constitucin, las leyes y el prrafo 4 de este Ttulo, en su caso. Asimismo el art. 55 del mismo cuerpo legal indica que El inters general exige el empleo de medios idneos de diagnstico, decisin y control, para concretar, dentro del orden jurdico, una gestin eficiente y eficaz. Se expresa en el recto y correcto ejercicio del poder pblico por parte de las autoridades administrativas; en lo razonable e imparcial de sus decisiones; en la rectitud de ejecucin de las normas, planes, programas y acciones; en la integridad tica y profesional de la administracin de los recursos pblicos que se gestionan; en la expedicin en el cumplimiento de sus funciones legales, y en el acceso ciudadano a la informacin administrativa, en conformidad a la ley. Contravienen especialmente el principio de la probidad administrativa, las siguientes conductas: 1. Usar en beneficio propio o de terceros la informacin reservada o privilegiada a que se tuviere acceso en razn de la funcin pblica que se desempea;
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2. Hacer valer indebidamente la posicin funcionaria para influir sobre una persona con el objeto de conseguir un beneficio directo o indirecto para s o para un tercero; 3. Emplear, bajo cualquier forma, dinero o bienes de la institucin, en provecho propio o de terceros; 4. Ejecutar actividades, ocupar tiempo de la jornada de trabajo o utilizar personal o recursos del organismo en beneficio propio o para fines ajenos a los institucionales; 5. Solicitar, hacerse prometer o aceptar, en razn del cargo o funcin, para s o para terceros, donativos, ventajas o privilegios de cualquier naturaleza. Exceptanse de esta prohibicin los donativos oficiales y protocolares, y aquellos que autoriza la costumbre como manifestaciones de cortesa y buena educacin. El millaje u otro beneficio similar que otorguen las lneas areas por vuelos nacionales o internacionales a los que viajen como autoridades o funcionarios, y que sean financiados con recursos pblicos, no podrn ser utilizados en actividades o viajes particulares; 6. Intervenir, en razn de las funciones, en asuntos en que se tenga inters personal o en que lo tengan el cnyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive. Asimismo, participar en decisiones en que exista cualquier circunstancia que le reste imparcialidad. Las autoridades y funcionarios debern abstenerse de participar en estos asuntos, debiendo poner en conocimiento de su superior jerrquico la implicancia que les afecta;
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7. Omitir o eludir la propuesta pblica en los casos que la ley la disponga, y 8. Contravenir los deberes de eficiencia, eficacia y legalidad que rigen el desempeo de los cargos pblicos, con grave entorpecimiento del servicio o del ejercicio de los derechos ciudadanos ante la Administracin.

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LEY N 20.285 SOBRE ACCESO A LA INFORMACIN PBLICA.

Normas Generales: La Ley N 20.285 regula el principio de transparencia de la funcin pblica, el derecho de acceso a la informacin de los rganos de la Administracin del Estado, los procedimientos para el ejercicio del derecho y para su amparo, y las excepciones a la publicidad de la informacin. Las autoridades, cualquiera que sea la denominacin con que las designen la Constitucin y las leyes, y los funcionarios de la Administracin del Estado, debern dar estricto cumplimiento al principio de transparencia de la funcin pblica. El principio de transparencia de la funcin pblica consiste en respetar y cautelar la publicidad de los actos, resoluciones, procedimientos y documentos de la Administracin, as como la de sus fundamentos, y en facilitar el acceso de cualquier persona a esa informacin, a travs de los medios y procedimientos que al efecto establezca la ley. En virtud del principio de transparencia de la funcin pblica, los actos y resoluciones de los rganos de la Administracin del Estado, sus fundamentos, los documentos que les sirvan de sustento o complemento directo y esencial, y los procedimientos que se utilicen para su dictacin, son pblicos, salvo las excepciones que establece esta ley. Asimismo, es pblica la informacin elaborada con presupuesto pblico y toda otra informacin que obre en poder de los rganos de la Administracin, cualquiera sea su formato, soporte, fecha de creacin, origen, clasificacin o procesamiento, a menos que est sujeta a las excepciones sealadas.
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Los actos y documentos que han sido objeto de publicacin en el Diario Oficial y aquellos que digan relacin con las funciones, competencias y responsabilidades de los rganos de la Administracin del Estado, debern encontrarse a disposicin permanente del pblico y en los sitios electrnicos del servicio respectivo, el que deber llevar un registro actualizado en las oficinas de informacin y atencin del pblico usuario de la Administracin del Estado. De la Transparencia Activa: Los rganos de la Administracin del Estado debern mantener a disposicin permanente del pblico, a travs de sus sitios electrnicos, los siguientes antecedentes actualizados, al menos, una vez al mes: a) Su estructura orgnica. b) Las facultades, funciones y atribuciones de cada una de sus unidades u rganos internos. c) El marco normativo que les sea aplicable. d) La planta del personal y el personal a contrata y a honorarios, con las correspondientes remuneraciones. e) Las contrataciones para el suministro de bienes muebles, para la prestacin de servicios, para la ejecucin de acciones de apoyo y para la ejecucin de obras, y las contrataciones de estudios, asesoras y consultoras relacionadas con proyectos de inversin, con indicacin de los contratistas e identificacin de los socios y accionistas principales de las sociedades o empresas prestadoras, en su caso. f) Las transferencias de fondos pblicos que efecten, incluyendo todo aporte econmico entregado a personas jurdicas o naturales, directamente o mediante procedimientos concursables, sin que stas o aqullas realicen una contraprestacin recproca en bienes o servicios.
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g)

Los actos y resoluciones que tengan efectos sobre terceros. h) Los trmites y requisitos que debe cumplir el interesado para tener acceso a los servicios que preste el respectivo rgano. i) El diseo, montos asignados y criterio de acceso a los programas de subsidios y otros beneficios que entregue el respectivo rgano, adems de las nminas de beneficiarios de los programas sociales en ejecucin.

No se incluirn en estos antecedentes los datos sensibles, esto es, los datos personales que se refieren a las caractersticas fsicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hbitos personales, el origen social, las ideologas y opiniones polticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud fsicos o psquicos y la vida sexual. j) Los mecanismos de participacin ciudadana, en su caso. k)La informacin sobre el presupuesto asignado, as como los informes sobre su ejecucin, en los trminos previstos en la respectiva Ley de Presupuestos de cada ao. l) Los resultados de las auditoras al ejercicio presupuestario del respectivo rgano y, en su caso, las aclaraciones que procedan. m) Todas las entidades en que tengan participacin, representacin e intervencin, cualquiera sea su naturaleza y el fundamento normativo que la justifica. Del Derecho de Acceso a la Informacin: Toda persona tiene derecho a solicitar y recibir informacin de cualquier rgano de la Administracin del Estado, en la forma y condiciones que establece esta ley. El acceso a la informacin comprende el derecho de acceder a las informaciones contenidas en actos, resoluciones, actas, expedientes, contratos y acuerdos, as como a toda informacin elaborada con presupuesto pblico, cualquiera sea el formato o soporte en que se contenga, salvo las excepciones legales.
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La solicitud de acceso a la informacin ser formulada por escrito o por sitios electrnicos y deber contener: a) Nombre, apellidos y direccin del solicitante y de su apoderado, en su caso. b) Identificacin clara de la informacin que se requiere. c) Firma del solicitante estampada por cualquier medio habilitado. d) rgano administrativo al que se dirige. Si la solicitud no rene los requisitos sealados en el inciso anterior, se requerir al solicitante para que, en un plazo de cinco das contado desde la respectiva notificacin, subsane la falta, con indicacin de que, si as no lo hiciere, se le tendr por desistido de su peticin. El peticionario podr expresar en la solicitud, su voluntad de ser notificado mediante comunicacin electrnica para todas las actuaciones y resoluciones del procedimiento administrativo de acceso a la informacin, indicando para ello, bajo su responsabilidad, una direccin de correo electrnico habilitada. En los dems casos, las notificaciones a que haya lugar en el procedimiento se efectuarn conforme a las reglas de los artculos 46 y 47 de la ley N 19.880, sobre Bases de los Procedimientos Administrativos. En caso que el rgano de la Administracin requerido no sea competente para ocuparse de la solicitud de informacin o no posea los documentos solicitados, enviar de inmediato la solicitud a la autoridad que deba conocerla segn el ordenamiento jurdico, en la medida que sta sea posible de individualizar, informando de ello al peticionario. Cuando no sea posible individualizar al rgano competente o si la informacin solicitada pertenece a mltiples organismos, el rgano requerido comunicar dichas circunstancias al solicitante. La autoridad o jefatura o jefe superior del rgano o servicio de la Administracin del Estado, requerido, deber pronunciarse sobre la solicitud, sea entregando la informacin solicitada o
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negndose a ello, en un plazo mximo de veinte das hbiles, contado desde la recepcin de la solicitud. Este plazo podr ser prorrogado excepcionalmente por otros diez das hbiles, cuando existan circunstancias que hagan difcil reunir la informacin solicitada, caso en que el rgano requerido deber comunicar al solicitante, antes del vencimiento del plazo, la prrroga y sus fundamentos. Cuando la informacin solicitada est permanentemente a disposicin del pblico, o lo est en medios impresos tales como libros, compendios, folletos, archivos pblicos de la Administracin, as como tambin en formatos electrnicos disponibles en internet o en cualquier otro medio, se comunicar al solicitante la fuente, el lugar y la forma en que puede tener acceso a dicha informacin, con lo cual se entender que la Administracin ha cumplido con su obligacin de informar. La autoridad o jefatura o jefe superior del rgano o servicio de la Administracin del Estado, requerido, estar obligado a proporcionar la informacin que se le solicite, salvo que concurra la oposicin regulada en el artculo 20 o alguna de las causales de secreto o reserva que establece la ley. En estos casos, su negativa a entregar la informacin deber formularse por escrito, por cualquier medio, incluyendo los electrnicos. Adems, deber ser fundada, especificando la causal legal invocada y las razones que en cada caso motiven su decisin. Todo abuso o exceso en el ejercicio de sus potestades, dar lugar a las acciones y recursos correspondientes. Cuando la solicitud de acceso se refiera a documentos o antecedentes que contengan informacin que pueda afectar los derechos de terceros, la autoridad o jefatura o jefe superior del rgano o servicio de la Administracin del Estado, requerido, dentro del plazo de dos das hbiles, contado desde la recepcin de la solicitud que cumpla con los requisitos, deber comunicar mediante carta certificada, a la o las personas a que se refiere o afecta la informacin correspondiente, la facultad
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que les asiste para oponerse a la entrega de los documentos solicitados, adjuntando copia del requerimiento respectivo. Los terceros afectados podrn ejercer su derecho de oposicin dentro del plazo de tres das hbiles contado desde la fecha de notificacin. La oposicin deber presentarse por escrito y requerir expresin de causa. Deducida la oposicin en tiempo y forma, el rgano requerido quedar impedido de proporcionar la documentacin o antecedentes solicitados, salvo resolucin en contrario del Consejo, dictada conforme al procedimiento que establece esta ley. En caso de no deducirse la oposicin, se entender que el tercero afectado accede a la publicidad de dicha informacin. Las nicas causales de secreto o reserva en cuya virtud se podr denegar total o parcialmente el acceso a la informacin, son las siguientes: 1. Cuando su publicidad, comunicacin o conocimiento afecte el debido cumplimiento de las funciones del rgano requerido, particularmente: a) Si es en desmedro de la prevencin, investigacin y persecucin de un crimen o simple delito o se trate de antecedentes necesarios a defensas jurdicas y judiciales. b) Tratndose de antecedentes o deliberaciones previas a la adopcin de una resolucin, medida o poltica, sin perjuicio que los fundamentos de aqullas sean pblicos una vez que sean adoptadas. c) Tratndose de requerimientos de carcter genrico, referidos a un elevado nmero de actos administrativos o sus antecedentes o cuya atencin requiera distraer indebidamente a los funcionarios del cumplimiento regular de sus labores habituales. 2. Cuando su publicidad, comunicacin o conocimiento afecte los derechos de las personas, particularmente tratndose de su seguridad, su salud, la esfera de su vida privada o derechos de carcter comercial o econmico.
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3. Cuando su publicidad, comunicacin o conocimiento afecte la seguridad de la Nacin, particularmente si se refiere a la defensa nacional o la mantencin del orden pblico o la seguridad pblica. 4. Cuando su publicidad, comunicacin o conocimiento afecte el inters nacional, en especial si se refieren a la salud pblica o las relaciones internacionales y los intereses econmicos o comerciales del pas. 5. Cuando se trate de documentos, datos o informaciones que una ley de qurum calificado haya declarado reservados o secretos, de acuerdo a las causales sealadas en el artculo 8 de la Constitucin Poltica.

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UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE.

El Ministerio de Salud de Chile, hace ya 25 aos que incorpora el tema de calidad asistencial como un eje relevante de la atencin. El primer esfuerzo se concreta en el ao 1982, cuando se implementa a nivel nacional la acreditacin de hospitales con el programa de prevencin y control de infecciones intrahospitalarias (IIH), que hoy es de carcter obligatorio para todos los hospitales y clnicas del rea pblica y privada. A sta iniciativa se suman muchas otras que fueron haciendo camino en el Sistema de Salud de nuestro pas, y lo anterior, cobra especial significado al promulgarse en el ao 2004 la Ley N 19.937 de Autoridad Sanitaria y Gestin, que introduce el concepto de Calidad en Salud y de Certificacin para Prestadores Individuales. Esta ley, junto con el cuerpo legal en trmite que espera regular y proteger los derechos y deberes de los pacientes, pone el tema de la calidad asistencial en un nivel de mxima preponderancia. Consecuente con esto, nuestra institucin da los primeros pasos a nivel organizacional al crear la Unidad de Calidad en el ao 2007. El propsito, cambiar la cultura organizacional. De aqu surge entonces toda la estructura, organizacin y planes de trabajo, que solo son posibles de transformar en realidad, con el aporte y compromiso de cada funcionario, ya que donde realmente se construye la calidad, es en ese momento nico en que nos relacionamos con nuestro paciente y su familia.

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NUESTRA VISION Desarrollar una cultura de la calidad, que permita a la organizacin alcanzar niveles de desempeo de excelencia. NUESTRA MISION Incorporar la calidad en la atencin otorgada al interior de los servicios prestadores de salud en la dimensin tcnica y humana, satisfaciendo las expectativas de la poblacin usuaria e involucrando activamente al equipo de salud. CALIDAD COMO VALOR Es entregar con amabilidad un servicio de excelencia tcnica. Ello implica: Mantener vigencia en los conocimientos. Actuar responsablemente. Hacer lo correcto correctamente y siempre. Mantener una actitud activa y comprometida con las condiciones que favorecen la entrega de cuidados seguros. Mantener una actitud permanente de bsqueda de instancias de mejoramiento en el trabajo cotidiano. La calidad es una construccin permanente y de equipo, que se materializa en cada contacto con nuestro paciente y su familia.

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NUESTRA ORGANIZACIN
La Calidad ha sido reconocida como valor pilar fundamental en la planificacin estratgica de la institucin. Uno de los objetivos fundamentales es implementar un sistema de mejoramiento continuo en los procesos asistenciales, a fin de entregar a nuestros usuarios una atencin segura, minimizando al mximo los riesgos inherentes a la atencin. Para ello se establecen lneas estratgicas que convergen a evidenciar el sistema de calidad como una garanta, reconocida pblicamente a travs de la acreditacin. Una de estas estrategias es pactar Convenios de Gestin de cada Centro de Responsabilidad (C.R) con la Direccin en el mbito de la calidad, a travs de metas de seguridad de atencin.

NUESTRA ESTRUCTURA.
El Departamento de Calidad tiene alcance a todas las dependencias de la organizacin y llega a cada uno de los Centros de Responsabilidad, a travs de equipos de mejoramiento continuo denominados Crculos de Calidad. Ellos cuentan formalmente con un encargado y forman parte de la estructura organizacional de cada C.R. con directa dependencia de cada jefatura. FUNCIN DE LOS CRCULOS DE CALIDAD Desplegar las polticas de calidad al interior de cada C.R o Servicio. Desarrollar planes de mejora continua y programas, utilizando la autoevaluacin y monitoreo de indicadores.
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NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO

Profesional Jimena Daz Aguila Maira Martinich Seguich Dr. Christos Varnava Torres Telfono/Anexo 293037/ 613037 293072/ 613072 293072/ 613072 Correo jimena.diaz@redsalud.gov.cl maira.martinic@redsalud.gov.cl christos.varnava@redsalud.gov.cl

Le invitamos a visitar link Unidad de Calidad en www. hlnavarro.cl

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PLAN DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DEL PERSONAL.

La Subdireccin de Recursos Humanos del Hospital Clnico de Magallanes Dr. Lautaro Navarro Avaria, considera como uno de sus mbitos de accin principales la Gestin del Flujo Interno de las personas que laboran en este establecimiento, con el objetivo de cubrir las posiciones claves de la organizacin, desarrollando las capacidades y competencias requeridas. Para lo anterior se utiliza un Modelo de Gestin Por Competencias, cuyos lineamientos se vean plasmados en los procedimientos para la obtencin, ingreso, evaluacin de desempeo, formacin y desarrollo del recurso humano, formulados o reformulados de acuerdo a las normas legales vigentes sobre la materia y de acuerdo al nuevo modelo de gestin. El diseo de un Proceso de Reclutamiento y Seleccin, permite contar con un proceso organizado y sistemtico, tanto para el ingreso de personal nuevo, como para que el personal que se desempea en la institucin pueda reubicarse en la posicin adecuada de acuerdo a sus competencias. PROCESO: El Proceso de Reclutamiento y Seleccin del Personal, se dirige fundamentalmente a satisfacer los siguientes objetivos: 1. Definir los criterios de Reclutamiento y de Seleccin de ingreso de personal al establecimiento. 2. Organizar los procedimientos de incorporacin de modo objetivo y expedito.
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3. Mantener un sistema profesionalizado y sistemtico, que apoye a los Centros de Responsabilidad y / o servicios de tareas anexas a sus propios objetivos. 4. Contar con recurso humano idneo para cubrir las necesidades de personal de reemplazo de cada Centro de Responsabilidad y / o servicios y de Apoyo. 5. Ingresar recurso humano con mejor calidad tcnica. 6. Facilitar el esclarecimiento de la tarea y expectativas de desempeo del nuevo funcionario, disminuyendo as la ansiedad inicial. 7. Favorecer la incorporacin de los valores, formas de funcionamiento, procedimientos administrativos propios de la organizacin. 8. Facilitar la capacidad de socializacin del nuevo funcionario, incrementando su motivacin, fortaleciendo su sentido de pertenencia y compromiso con la institucin, lo que influir sobre su satisfaccin y desempeo laboral. Como esquema general de este proceso, se describen cuatro etapas: 1. Solicitud de Personal por parte de las Jefaturas: la que puede ser para una ejecucin inmediata o futura, situacin que se define con la correspondiente Comisin Tcnica, en donde se establece el perfil de seleccin y los criterios que guiarn el proceso, los cuales, a su vez, son formalizados por medio de la aprobacin jurdica del Abogado del Hospital Clnico de Magallanes 2. Reclutamiento: Bsqueda de candidatos (publicacin), recepcin y anlisis de currculo. 3. Seleccin: escoger entre los candidatos que cumplen con los requisitos bsicos, aqul que mejor se adecue a la institucin y al cargo. Esta
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4. se desarrollar con la participacin del Jefe o Referente del Centro de Responsabilidad y/o profesional supervisor, ms trabajo sugerencial del profesional a cargo del proceso. 5. Induccin: informar al funcionario recin incorporado acerca de la Institucin y socializarlo inicialmente en ella. Esta funcin se desarrolla en forma conjunta entre la Subdireccin de Recursos Humanos y el Jefe o Referente del Centro de Responsabilidad y/o profesional supervisor. La duracin de este proceso se estima en 1 o 2 semanas desde la fecha de emisin de la solicitud por parte del Jefe del Centro de Responsabilidad y/o profesional supervisor, sin embargo podr prolongarse, dependiendo de la complejidad y especificidad del cargo solicitado. La Direccin del establecimiento debe estar en conocimiento y aprobar la pertinencia de la solicitud de activacin de cada proceso de reclutamiento o seleccin, ya sea para ocupar un cargo vacante o de expansin.

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LEY N 19.296 SOBRE ASOCIACIONES DE FUNCIONARIOS DE LA ADMINISTRACION DEL ESTADO. La Ley N 19.296 de 1994 reconoce a los trabajadores de la Administracin del Estado, incluidas las municipalidades y del Congreso Nacional, el derecho de constituir, sin autorizacin previa, las asociaciones de funcionarios que estimen conveniente, con la sola condicin de sujetarse a la ley y a los estatutos de las mismas. Estas asociaciones tendrn carcter nacional, regional, provincial o comunal, segn fuere la estructura jurdica del servicio, reparticin, institucin o ministerio en que se constituyeren, trminos que en esta ley sern usados indistintamente. Las asociaciones de funcionarios de los servicios de salud podrn tener como base uno o ms hospitales o establecimientos que integren cada servicio de salud, caso en el cual sern consideradas de carcter comunal. Cuando en esta ley se emplee la expresin reparticin, se entender que con ella se comprende a los hospitales o establecimientos que integran cada servicio de salud. La afiliacin a una asociacin de funcionarios ser voluntaria, personal e indelegable. Nadie podr ser obligado a afiliarse a una organizacin de funcionarios para desempear un empleo o desarrollar una actividad. Tampoco podr impedirse su desafiliacin. Ningn funcionario podr pertenecer a ms de una asociacin, simultneamente, en razn de un mismo empleo. Las asociaciones de funcionarios no podrn pertenecer a ms de una asociacin en el mbito regional y a no ms de una en el mbito nacional de grado superior del mismo nivel. Las asociaciones de funcionarios pblicos no tendrn fines de lucro, sin perjuicio de que sus actividades puedan generar utilidades, las que debern ser invertidas en el cumplimiento de sus objetivos.
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Sus finalidades principales sern las siguientes: a) Promover el mejoramiento econmico de sus afiliados y de las condiciones de vida y de trabajo de los mismos, en el marco que esta normativa permite; b) Procurar el perfeccionamiento de sus asociados, en los aspectos material y espiritual, as como tambin la recreacin y el esparcimiento de ellos y de sus grupos familiares; c) Recabar informacin sobre la accin del servicio pblico correspondiente y de los planes, programas y resoluciones relativos a sus funcionarios; d) Hacer presente, ante las autoridades competentes, cualquier incumplimiento de las normas del Estatuto Administrativo y dems que establezcan derechos y obligaciones de los funcionarios; e) Dar a conocer a la autoridad sus criterios sobre polticas y resoluciones relativas al personal, a la carrera funcionaria, a la capacitacin y a materias de inters general para la asociacin; f) Representar a los funcionarios en los organismos y entidades en que la ley les concediere participacin. Podrn, a solicitud del interesado, asumir la representacin de los asociados para deducir, ante la Contralora General de la Repblica, el recurso de reclamacin establecido en el respectivo Estatuto Administrativo; g) Realizar acciones de bienestar, de orientacin y de formacin gremiales, de capacitacin o de otra ndole, dirigidas al perfeccionamiento funcionario y a la recreacin o al mejoramiento social de sus afiliados y de sus grupos familiares; h) Prestar asistencia y asesoria tcnica a sus asociados y a sus grupos familiares. Los asociados podrn otorgar tambin tal asistencia a los trabajadores pasivos que hubieren sido miembros del respectivo servicio o institucin, si as lo solicitaren, y, tambin, procurarles recreacin y esparcimiento a tales pasivos y a sus grupos familiares;

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i) Constituir, concurrir a la constitucin o asociarse a mutualidades, fondos y otros servicios y participar en ellos. Estos servicios podrn consistir en asesoras tcnicas, jurdicas, educacionales, culturales, de promocin, socioeconmicas y otras; j) Constituir, concurrir a la constitucin o asociarse a instituciones de carcter previsional o de salud, cualquiera que sea su naturaleza jurdica, y participar en ellas. Lo anterior no podr ser realizado por las asociaciones de funcionarios que afilien al personal de los respectivos organismos de fiscalizacin administrativa; k) Establecer centrales de compra o economatos, y l) En general, realizar todas aquellas actividades contempladas en los estatutos y que no estuvieren prohibidas por ley.

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Material de Consulta:
Ley N 18.834 Ley N 19.664

Ley N 15.076 DFL N 1 del Ministerio del Trabajo y Prev. Social Ley N 19.264

Ley N 19.536

Ley N 19.490 DFL N 1 de 2005 del Ministerio de Salud

Dto. N 38 de 2005

Escala Unica de Sueldos Ley N 16.744 Dto. N 1.229 de 1992 D.S. 140 de 2004 Ley N 20.285 Ley N 19.653 Ley N 19.296

Estatuto Administrativo. Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado fijado por el DFL N 29 de 2004 del Ministerio de Hacienda. Establece normas especiales para profesionales funcionarios de los Servicios de Salud. Fija texto refundido, coordinado y sistematizado para los mdicos cirujanos, farmacuticos, bioqumicos y cirujanos dentistas. Fija texto refundido del Cdigo del Trabajo. Establece beneficios para el personal que labora efectiva y permanentemente en puestos de trabajo que requieren atencin las 24 hrs. del da en sistemas de turnos rotativos, en servicios de urgencia y crticos. Concede bonificacin extraordinaria para Enfermero/as, Matron/as y Tec. Mdicos que laboran en sistema de turnos rotativos en servicios de urgencia y crticos. Establece asignacin de estmulo por experiencia y desempeo funcionario. Fija texto refundido, coordinado y sistematizado del decreto ley n 2763/79 y de las leyes ns. 18.933 y N 18.469 Reglamento Orgnico de los Establecimientos de Salud de Menor Complejidad y de los establecimientos de autogestin en red. ver pgina www.hlnavarro.cl link Recursos Humanos/Documentos/Escala de Remuneraciones Sector Pblico. Establece normas sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales. Aprueba reglamento de calificaciones del personal de salud. Reglamento Orgnico de los Servicios de Salud. Sobre acceso a la informacin pblica (Ley de Transparencia) Probidad Administrativa aplicable a los rganos de la Administracin del Estado. Normas sobre asociaciones de funcionarios de la administracin del estado.

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INDICE
Saludo de Bienvenida Poltica de Recursos Humanos Historia Definiciones Estratgicas: Misin Visin - Valores Antecedentes Generales Dotacin Organigrama Institucional Organigrama Subdireccin de RR.HH. Aspectos ms Relevantes Sobre Nuestro Empleo. Empleo a contrata Cargo planta Carrera funcionaria I. Obligaciones funcionarias. Normas Generales Obligaciones especiales de las autoridades y jefaturas II. Jornadas de Trabajo Jornada Ordinaria Atrasos Sistema de Turnos Horas Extraordinarias III. IV. V. Prohibiciones Incompatibilidades Derechos. Feriados Permisos Licencias Mdicas Prestaciones Sociales VI. Remuneraciones Normas generales Asignacin de Turno Bonificacin Compensatoria Beneficios Personal de Urgencia y Crticos - 76 19 19 19 20 21 22 23 24 25 25 26 26 27 27 27 2 3 4 7 9 9 10 14 15 16 16 17 18

Bonificacin para profesionales Asignacin de Estmulo por Experiencia y Desempeo VII. VIII. IX. X. Responsabilidad Administrativa La Cesacin de funciones Calificaciones Normas de proteccin y derechos parentales. Asignacin Maternal Descanso maternal Derecho a cambio de lugar de trabajo Derecho a dar alimento Derecho a lic. Mdica por hijo menor de un ao Permiso paternal por nacimiento Aspectos ms relevantes sobre Capacitacin.

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Aspectos ms relevantes sobre Higiene y Seguridad en el trabajo 41 Salud del Personal Aspectos sobre Calidad y Seguridad del Paciente. Aspectos mas relevantes sobre Bienestar del Personal . Cdigo de Buenas Prcticas Laborales (CBPL) Ley N 19.653 Sobre Probidad Administrativa. Ley N 20.285 sobre Acceso a la Informacin Pblica. Plan de Reclutamiento y Seleccin de Personal Ley N 19.296 sobre Asoc. De funcionarios de la Administracin del Estado. Leyes y Normativas de consultas 46 48 52 55 58 61 69 72 75

HNG/EMO.
Actualizado en Septiembre 2011.

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