Está en la página 1de 4

Cdigo: PCD-IC-CE-601

PROCESO DE DIRECCIONAMIENTO POLTICO

ETAPA PARA DEFINIR LAS LNEAS ORIENTADORAS GENERALES PARA LAS RELACIONES CON ACTORES POLTICOS Y SOCIALES

Versin: 1 Fecha: 15-MAY-10

Pgina: 1 de 4

PROCEDIMIENTO DE COMUNICACIN EXTERNA


La versin de este documento puede estar desactualizada, consulte la versin oficial vigente en la intranet Sistema Integrado de Gestin

1. Objetivo del procedimiento Contribuir con el posicionamiento de la Secretara de Integracin Social como la entidad lder en lo social, a travs de un plan estratgico de comunicacin dirigido a la ciudadana. 2. Glosario: Estrategia de comunicacin: Plan que incluye acciones y campaas dirigidas a alcanzar un objetivo comunicativo y cuenta con soporte prctico. Campaa: Conjunto de acciones y productos comunicativos para posicionar un mensaje o movilizar accin pblica frente a determinados temas. Comunicacin externa: Comunicacin dirigida al pblico que no trabaja en la SDIS. Piezas comunicativas: libros, folletos, volantes, plegables, videos, cartillas, audios, cd rom. 3. Condiciones generales Contar con un plan de comunicacin estratgica basado en las polticas de comunicacin de la Secretara de Integracin Social. Recursos tcnicos, humanos y econmicos a saber: Humanos: Jefes de dependencia, profesionales de la Oficina Asesora de Comunicaciones, referentes de comunicacin en Subdirecciones locales, Subdirecciones de la Direccin Poblacional, profesionales.

F-EP-001

Cdigo: PCD-IC-CE-601
PROCESO DE DIRECCIONAMIENTO POLTICO

ETAPA PARA DEFINIR LAS LNEAS ORIENTADORAS GENERALES PARA LAS RELACIONES CON ACTORES POLTICOS Y SOCIALES

Versin: 1 Fecha: 15-MAY-10

Pgina: 2 de 4

PROCEDIMIENTO DE COMUNICACIN EXTERNA

Tcnicos: Cmara de video digital, cmara fotogrfica, grabadora de periodista, telfono, acceso de red, computador, DVD, fax, telefona fija y celular, televisin pblica, radio transistores, video beam. Equipos de cmputo con programas de software actualizado, impresora, escner, plotter. Redes con el nivel central y los territorios.

Econmicos: Solicitud de recursos en el plan de compras. 4. Relacin con otros procedimientos y procesos

Proceso de Direccionamiento Estratgico

Plan estratgico de comunicaciones

Proceso de Adquisiciones Recursos tcnicos, humanos, econmicos

COMUNICACIN EXTERNA

SDIS posicionada

Ciudadana, actores polticos y sociales

Proceso de Gestin de Talento Humano

Mantenimiento y soporte de TIC TIC implementada

F-EP-001

Cdigo: PCD-IC-CE-601
PROCESO DE DIRECCIONAMIENTO POLTICO

ETAPA PARA DEFINIR LAS LNEAS ORIENTADORAS GENERALES PARA LAS RELACIONES CON ACTORES POLTICOS Y SOCIALES

Versin: 1 Fecha: 15-MAY-10

Pgina: 3 de 4

PROCEDIMIENTO DE COMUNICACIN EXTERNA


5. Diagrama de flujo del procedimiento
Todas las Dependencias Jefe/Profesional Oficina Asesora De Comunicaciones Documentos, registros y/o informacin PH VA

INICIO 1. Formato de solicitud a la Oficina Asesora de comunicaciones. 1. Identificacin de la necesidad comunicativa. 2. Asesora en materia comunicativa

2. Plan estratgico, Acta de reunin de comit de redaccin, informe de la accin comunicativa a implementar.

3. Elaboracin y/o implementacin de la accin comunicativa

3.1. Informe de la accin 3.2. Plan de medios

4. Monitoreo y seguimiento a la accin comunicativa

4. Matriz de seguimiento y Registro de Impactos en medios

5. Evaluar y realizar acciones de mejora a las acciones comunicativas

5. Formato de Solicitud a la OAC H

FIN

F-EP-001

Cdigo: PCD-IC-CE-601
PROCESO DE DIRECCIONAMIENTO POLTICO

ETAPA PARA DEFINIR LAS LNEAS ORIENTADORAS GENERALES PARA LAS RELACIONES CON ACTORES POLTICOS Y SOCIALES

Versin: 1 Fecha: 15-MAY-10

Pgina: 4 de 4

PROCEDIMIENTO DE COMUNICACIN EXTERNA


6. Aclaracin de las actividades 1. Identificacin de la necesidad comunicativa a resolver con acciones de comunicacin externa y asesora. (Formato de solicitud a la OAC) 2. Asesora especfica (Formato de solicitud a la OAC) 3. Elaboracin y/o implementacin de los productos (estrategias, copy, campaas, acompaamiento, apoyo y cubrimiento, piezas de comunicacin, plan de medios y registros) 4. Monitoreo y seguimiento (matriz de seguimiento y registro de impactos en medios) 5. Evaluar y realizar acciones de mejora (Evaluacin Plan Estratgico) 7. Posibles productos y/o servicios no conformes PRODUCTO O ACTIVIDAD CRITERIO DE ACEPTACIN SERVICIO Para realizar la asesora se considera la pertinencia de la solicitud bajo las siguientes 2. Asesorar en materia condiciones: comunicativa sobre la Solicitud de asesora en manera de divulgar A) Que responda al quehacer de la entidad. comunicacin informacin de inters Estrategia de B) Que la informacin suministrada cumpla con los pblico o que busca comunicacin externa criterios de oportunidad, veracidad, claridad. sensibilizar, formar o informar a un pblico C) Diligenciamiento adecuado de los formatos de determinado. solicitud a la OAC.
ELABORO NOMBRE CARGO NGELA MARCELA ACOSTA PARDO WILSON ROJAS PALMA SANDRA MARTNEZ PROFESIONALES DE LA OFICINA ASESORA DE COMUNICACIONES REVISO JOHNATAN JAVIER NIETO BLANCO JEFE OFICINA ASESORA DE COMUNICACIONES

CORRECCIN

REGISTRO

A) Rechazo de la solicitud por parte de la OAC B) Ajustar la solicitud a los criterios establecidos C) Remitir solicitud a otras dependencias.
APROBO

Formato de solicitud a la OAC correctamente diligenciado

MERCEDES DEL CARMEN ROS SECRETARIA DISTRITAL DE INTEGRACIN SOCIAL

F-EP-001

También podría gustarte