13/05/13

Como remover um vrus de computador?

C ONH E A O WINDOWS In stala o

BAIXAR E C OMPRAR P erson aliza o

C OM O USA R

SUP ORT E A plic ativ os e Win dow s Store In tern et e rede Em ail e c om u n ic a o

En trar

T oc ar e pesqu isar

Segu ran a e c on tas

Como remover um vrus de computador?

Se um computador estiver infectado por vrus, este dever ser removido o mais rpido possvel. Uma forma rpida de verificar vrus usar um verificador online, como o Microsoft Safety Scanner. Esse verificador um servio online gratuito que ajuda a identificar e remover vrus, limpar o disco rgido e geralmente aumentar o desempenho do computador. Se no tiver certeza se o computador tem vrus, consulte Co mo p o s s o s a b er s e o meu co mp uta d o r es t co m vr us ? para verificar se h alguns indcios. Para testar um verificador online diferente, siga os links para outras empresas que os fornecem na pgina da Web de p r o ved o r es d e s o ftwa r e d e Seg ur a na d o Wind o ws .

Aplica-se ao Windows 7

Se voc conseguir se conectar Internet

Se conseguir acessar um site usando o navegador da Web, execute uma verificao online. Para executar o Microsoft Safety Scanner 1. Acesse a pgina da Web do M icr o s o ft Sa fety Sca nner para baixar o verificador. 2. Clique em Baixe agora e siga as instrues na tela.

Se voc no conseguir se conectar Internet

Se voc no conseguir acessar o Microsoft Safety Scanner online, tente reiniciar o computador no modo de segurana com conexo de rede habilitada. Para reiniciar no Modo de Segurana com a rede habilitada 1. Reinicie o computador. 2. Quando voc vir o logotipo do fabricante do computador, pressione e mantenha pressionada a tecla F8. 3. Na tela Opes de Inicializao Avanadas, use as teclas de seta para realar Modo de Segurana com Rede e pressione Enter. 4. Faa logon no computador com uma conta de usurio que tenha direitos de administrador. 5. Siga as etapas acima para executar o Microsoft Safety Scanner. Para mais informaes sobre os diferentes modos de inicializao, consulte Inicia r o co mp uta d o r no mo d o d e s eg ur a na . Se ainda no conseguir acessar a Internet aps reiniciar no modo de segurana, tente reiniciar as suas configuraes de proxy do Internet Explorer. As seguintes etapas redefinem as configuraes de proxy no registro do Windows para que voc possa acessar a Internet novamente. Para redefinir as configuraes de proxy do Internet Explorer 1. No Windows 7, clique no boto Iniciar vezes em Executar. -ouNo Windows Vista, clique no boto Iniciar -ouNo Windows XP, clique em Iniciar e depois clique em Executar. 2. Copie e cole ou digite o seguinte texto na caixa Abrir na caixa de dilogo Executar: reg add "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" /v ProxyEnable /t REG_DWORD /d 0 /f 3. Clique em OK. 4. No Windows 7, clique no boto Iniciar vezes em Executar. -ou. Na caixa de pesquisa, digite executar e, na lista de resultados, clique duas e depois clique em Executar. . Na caixa de pesquisa, digite executar e, na lista de resultados, clique duas

windows.microsoft.com/pt-br/windows7/how-do-i-remove-a-computer-virus

1/3

13/05/13
No Windows Vista, clique no boto Iniciar -ou-

Como remover um vrus de computador?

e depois clique em Executar.

No Windows XP, clique em Iniciar e depois clique em Executar. 5. Copie e cole ou digite o seguinte texto na caixa Abrir na caixa de dilogo Executar: reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" /v ProxyServer /f 6. Clique em OK. Reinicie o Internet Explorer e siga as instrues listadas anteriormente para executar o verificador.

Remover um vrus manualmente

s vezes, um vrus deve ser removido manualmente. Isso poder se tornar um processo tcnico que deve ser executado se voc tiver experincia com o registro do Windows e souber como exibir e excluir arquivos de sistema e de programa no Windows. Primeiro, identifique o vrus por nome, executando o seu programa antivrus. Se no tiver um programa antivrus ou se o seu programa no detectar o vrus, voc ainda poder identific-lo procurando pistas sobre como ele se comporta. Anote o texto de qualquer mensagem exibida pelo vrus ou, se receber um vrus por email, anote a linha de assunto ou o nome do arquivo anexado mensagem. Em seguida, procure um site do fornecedor do antivrus, pesquise referncias para o que voc anotou para tentar encontrar o nome do vrus e as instrues para remov-lo.

Recuperao e preveno
Aps a remoo do vrus, ser preciso talvez reinstalar alguns softwares ou restaurar as informaes perdidas. A realizao de backups regulares dos seus arquivos poder ajudar a evitar perda de dados caso o computador seja infectado novamente. Caso ainda no tenha feito nenhum backup, recomendamos que comece a fazer backups a partir de agora. Para saber como ajudar a proteger o seu computador contra vrus no futuro, consulte Co mo a jud o a p r o teg er o co mp uta d o r co ntr a vr us ?

Curta nossa pgina no Facebook

Fique em contato com o Windows.

Compartilhe esta pgina

Diga o que est pensando. Compartilhe esta pgina com os amigos e a famlia.

Esta pgina foi til?

Seus comentrios ajudam a aperfeioar este site.

Curtir

13 milhes

Facebook

Twitter

Sim

Um pouco

No

Visite n ossos am igos

In f orm a es para Desen v olv edores Design ers P equ en as em presas Em presas Estu dan tes

P rodu tos Win dow s 8 Win dow s RT In tern et Explorer SkyDriv e Ou tlook. c om Win dow s 7 Win dow s Vista Win dow s XP H otm ail M essen ger M ic rosof t Sec u rity Essen tials

P esqu isas f requ en tes A tu alize o Win dow s C on ta da M ic rosof t T ela in ic ial A plic ativ o Win dow s Store A rm azen am en to on lin e In tern et Explorer 10 Requ isitos de sistem a do Win dow s 8 Win dow s Def en der Dow n loads gratu itos

Office Xbox Skype Windows Phone Bing

Dow n loads popu lares Dow n loads do Win dow s T em as para o Win dow s P apis de parede A n tiv ru s gratu ito Galeria de Fotos M ov ie M aker P ac otes de idiom as Serv ic e pac ks do Win dow s Win dow s Gu ia do produ to

Su porte M an ten h a c on tato Blog do Win dow s Boletim in f orm ativ o do Win dow s P roc u rar su porte por c ategoria P roc u rar su porte por produ to C on tate o su porte M ic rosof t C om m u n ity

windows.microsoft.com/pt-br/windows7/how-do-i-remove-a-computer-virus

2/3