Asignatura: Fundamentos de administracin Unidad: Evidencia 2 3.

Las reas funcionales en una organizacin Definir las reas funcionales de una empresa

A lo largo de esta asignatura conociste el fundamento administrativo en una organizacin. En la unidad 1, creaste tu propia empresa, posteriormente le diste base y estructura. Ahora, con base en la informacin de las actividades mencionadas, es tiempo de definir las reas funcionales de tu empresa. Por cada rea funcional que exista en la empresa que creaste, menciona: 1. El nombre de los puestos y el nmero de empleados de cada una. iTeam SERVICES S.A. DE C.V. REA DE PRODUCCIN PUESTOS: No DE EMPLEADOS: Ingenieros Industriales 5 Ingenieros de procesos 5 Compras 4 Planificacin y control 7 Fabricacin 20 Control de calidad 7 Investigacin y Desarrollo 4

REA DE MERCADOTECNIA PUESTOS: No DE EMPLEADOS: Marketing 5 Publicidad y promocin 5 Ventas 11 Administracin de ventas 3 Distribucin (logstica) 5 Nuevos productos 3

REA DE FINANZAS Y ADMINISTRACIN PUESTOS: No DE EMPLEADOS:

Tesorera Impuestos y seguros Crditos y Cobros Contabilidad General Contabilidad de Costos Control de gestin y presupuestos Auditora Interna Administracin

3 3 5 3 3 3 2 2

REA DE RECURSOS HUMANOS PUESTOS: No DE EMPLEADOS: Reclutamiento y seleccin 2 Nominas 2 Relaciones laborales 2 Planificacin y desarrollo de 2 recursos humanos Formacin 2 Administracin de Personal 2 Servicios Mdicos 1

REA DE CALIDAD PUESTOS: No DE EMPLEADOS: Calidad de Procesos 3 Calidad de Productos 3

REA DE SISTEMAS DE INFORMACIN PUESTOS: No DE EMPLEADOS: Direccin de medios tcnicos 1 Programacin de Anlisis 5 Sistemas 5 2. La descripcin de las principales funciones por rea. REA DE PRODUCCIN: Comprende todo lo relacionado al convencimiento de cualquiera que sea su objetivo, un buen servicio no es el fruto de la casualidad, sino por el contrario, debe ser dirigido y planificado desde su proyecto hasta su entrega, con su desarrollo eficiente de las operaciones que garantice una calidad consistente.

El servicio de le empresa no tiene consistencia fsica que nos permita apreciarlos a travs de los sentidos, sin embargo el factor humano juega un papel decisivo al entrar en interaccin directa con el cliente en el proceso de prestacin de servicios. REA DE MERCADOTECNIA: El anlisis estudio e implementacin de plan de mercadotecnia nos sirve de gua ya que describe los objetivos, que se requieren lograr , como se van a alcanzar, los recursos que se emplearan, nuestro cronograma de actividades y los mtodos de monitoreo que se requieran para evaluar su actividad. Ya que la empresa es prestadora de servicios se incluye la realizacin de un trabajo para el cliente, este paga por la obtencin de un servicio, al igual que adquirir un artculo. Es la impresin mas vivida del servicio, mismo que ocurre cuando los clientes, entran en contacto con la empresa, y obtienen una impresin permanente de la calidad en el servicio que se le prest.

REA DE FINANZAS Y ADMINISTRACIN: Esta rea est encargada del ptimo control, manejo de recursos econmicos y financieros de la empresa, esto incluye la obtencin de recursos financieros tanto internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas de la empresa sean adquiridas a plazos e intereses favorables.

REA DE RECURSOS HUMANOS: Est rea de la empresa es la encargada de la direccin eficiente y efectiva del recurso humano de la misma, sus principales funciones es el reclutamiento y seleccin de personal, capaz responsable y adecuado a los puestos de la empresa, la motivacin, la capacitacin, y evaluacin del personal, el establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades. REA DE CALIDAD: En esta rea se define la gestin donde nuestro objetivo es que la organizacin satisfaga de manera equilibrada y eficiente en las necesidades y expectativas de los clientes empleados, accionistas y la sociedad en general.

Fomentar la mejora continua en la organizacin y la involucracin de todos los miembros, centrndonos en la satisfaccin total del cliente como interno y externo.

REA SISTEMAS DE INFORMACIN: Esta rea habilita a la organizacin a resolver problemas, el desarrollo de la tecnologa se constituye un servicio importante dentro de la empresa, aumenta nuestra posibilidad de toma de decisiones correctas hasta llegar a niveles de certeza que no habr equvoco posible, La necesidad de informacin es tan amplia que se procura tener dentro de la misma, sistemas de complejidad de alta tecnologa.