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INTRODUCCIN

En los tiempos actuales y en la situacin que se encuentra el uso del tratamiento de la informacin. A travs de muchos anlisis que hemos realizado durante nuestra investigacin, llegamos a percibir el cmo trabaja la empresa mayorista de abarrotes Luchito, enfatizamos en el desarrollo de su sistema de facturacin; por lo cual consideramos dentro del contexto de cambios que vive dicha empresa, se trata de impulsar una nueva planificacin flexibles, moderna y acorde con los cambios cientficos - tecnolgicos que sea susceptibles de ajustes o correcciones, y donde se establezca un nuevo modo de administracin.

Quines Somos?

Somos una empresa mayorista de abarrotes que busca desarrollar en nuestro personal, basndose en el avance tecnolgico corporativo.

Una empresa que tiene como propuesta corporativa un MODELO INTEGRAL, porque buscamos desarrollar las capacidades intelectuales, motrices y sociales.

Una empresa conformada por profesionales en la administracin, con vocacin de servicio y personas decididas a adaptarse a las nuevas tecnologas.

Una empresa que esta reformulado su Propuesta empresarial con el afn de convertirse en uno de las mejores distribuidoras de abarrotes del distrito y ser la respuesta esperada a todos los comerciantes.

CAPITULO 1 1.1

SITUACIN DEL NEGOCIO ENFOQUE DE SITUACIN

El enfoque desarrollo propuesto constituye una informacin necesaria para controlar el proyecto mediante la metodologa RUP (rational unifiet process) a fin de aliviar el problema y proponer cambios que permitan que se interrelacionan dentro del sistema y su entorno usado para el desarrollo del Sistema a Gestin de Base de Datos de la empresa mayorista de abarrotes Luchito.

1.2

SITUACIN PROBLEMTICA NO ESTRUCTURADA

En los tiempos actuales y en la situacin que se encuentra el uso del tratamiento de la informacin A travs de muchos anlisis que hemos realizado durante nuestra investigacin, llegamos a percibir el como trabaja la empresa mayorista de abarrotes, enfatizamos en el desarrollo de su sistema de

facturacin, registro de ventas, sistema administracin y en general la gestin de base datos de dicha empresa. por lo cual consideramos dentro del contexto de cambios que vive dicha empresa, se trata de impulsar una nueva planificacin flexibles, moderna y acorde con los cambios tecnolgicos que sea susceptibles de ajustes o correcciones, y donde se establezca un nuevo modo de administracin.

1.3

MODELAMIENTO ESTRATGICO A NIVEL CORPORATIVO 1.3.1 Descripcin De La Unidad Diversificada

La distribuidora mayorista Luchito es una empresa de gestin privada que brinda su servicio en la distribucin de abarrotes. La empresa est ubicado en la zona denominada parque el minero de la ciudad de Cerro de Pasco, correspondiente al distrito de Chaupimarca de la provincia de Pasco.

1.3.1.1 Misin Brindar a la poblacin en general un servicio integral de calidad sobre la base del desarrollo de competencias. 1.3.1.2 Visin a. Alcanzar el liderazgo de la zona en que est ubicada me diente una sana competencia

1.3.2

ORGANIGRAMA ACTUAL DE LA INSTITUCIN La empresa mayorista de abarrotes Luchito, en su estructura y organizacin comprende: a. rgano Gerencial : Gerente General. b. rgano de Direccin. : Administradores. c. rgano de supervisin. : Jefes de rea de ventas d. rganos de operaciones: Empleados.

El Organigrama Estructural es el siguiente:

GERENTE GENERAL

ADMINISTRADORE
S

JEFE DE AREA DE VENTAS

EMPLEADOS

Manual de organizacin y funciones de la distribuidora mayorista Luchito. 1.3.2.1 FUNCIONES ESPECFICAS: RGANO GERENCIAL: La entidad gerencial, fija y determina la axiologa de la empresa, sus competencias y otros aspectos importantes de la organizacin.

RGANO DE DIRECCIN: El rgano de Direccin est constituido por los administradores quien realiza las acciones de gestin y administracin de la empresa en armona con las polticas y normas establecidas.

REA DE ORIENTACIN. El rea de orientacin est conformado por un equipo de jefes de area quienes ejecutan acciones de apoyo a los trabajadores a fin de que stos realicen sus labores con armona, orden y puntualidad, a fin de que incorporen en su quehacer cotidiano de la empresa el conocimiento de las caractersticas de desarrollo tecnolgico para un mejor logro de los fines laborales en la organizacin. La orientacin personal o grupal oportuna permitir la solucin de problemas y la prevencin de los mismos.

ORGANOS SUPERVISOR: Los rganos supervisor: a. Jefes de rea b. Trabajadores

RGANOS DE OPERACIONES: El Personal de Servicio es responsable del mantenimiento, control y conservacin del local en forma permanente. Mantiene el aseo e higiene de los ambientes.

1.3.2.1

Organizacin

La gestin administrativa de le empresa est a cargo del Director. A travs de los empleados se organiza, actualiza y establece el archivo general de la venta as como tambin se realiza el trmite documentario y los servicios correspondientes. El mantenimiento de la limpieza y conservacin del local est a cargo del personal de servicio. El inventario de productos, est bajo el control del jefe de operaciones y los empleados. La distribucin de los productos es establecida por cada registro previamente impreso.

1.3.3

PRODUCTOS Y SERVICIOS Productos: Abarrotes en general tales como: lcteos, menestras, enlatados productos de primera necesidad, etc. Servicios: Un servicio de atencin al cliente de calidad. Clientes: La Ciudadana Instituciones pblicas y privadas.

1.3.4

ANALISIS DE CARTERA DE NEGOCIOS CORPORACION UNEs Abarrotes en general tales como: lcteos, menestras, enlatados productos de primera necesidad, etc. Un servicio de atencin al cliente de calidad. La Ciudadana Instituciones pblicas y privadas.

Empresa mayorista Luchito

1.3.5

MATRIZ DE PRIORIZACION Priorizacion producto y servicio

Criterio de priorizacion

0.2 Beneficio

0.3 Imagen institucional

0.1 Importancia

0.2 recursos

0.2 experiencia

Peso M Prioridad

UEN Servicio educativo de calidad Servicio de pago de pensiones Brindar servicio de matricula automatizado

3 3 5

1 1 2

4 4 5

4 3 1

3 3 2

2.8

3.1

3.3

1=muy bajo 2=bajo 3=medio 4=alto 5=muy alto Beneficio: para la comunidad. Imagen Institucional: que proyecta la colectividad. Importancia: Grado de importancia con relacin a los consumidores y a la organizacin (razn de ser). Recursos: con que cuenta para brindar dicho servicio. Experiencia: Grado de experiencia en el servicio brindado.

2.1

DIAGNOSTICO ESTRATGICO A NIVEL DE UEN 2.1.1 Descripcin de la UEN elegida

La UEN seleccionada es el servicio de pago de pensiones y de matricula (Facturacin) destinada a brindar la informacin de manera eficiente a que la necesite el cliente con calidad con los cambios cientficos tecnolgicos que sea susceptibles de ajustes o correcciones, y donde se establezca un nuevo modo de administracin.

2.1.2 Microcosmos (Micromundos o Stackeholders internos y externos)

GOBIERNO DEL PERU

ALFRED NOBEL
MEDIO AMBIENTE

COLEGIO PARTICULAR

COMUNIDAD ALUMNOS DOCENTES

2.1.3

DIAGNOSTICO INTERNO 2.1.3.1 Estructura Organizacional

Organigrama funcional de servicio de pagos y matricula SERVICIOS

DIRECTORIO
DEPARTAMENTO DE PAGO

SECRETARIA DE DIRECCION

PERSONAL ADMINISTRATIVO

COORDINACION ACADEMICA MATRICULA Y FACTURACION

SERVICIO ADMINISTRATIVO 2.1.3.2 Valores estratgicos Para darle solucin en parte a los problemas existentes en la institucin se plantea la implementacin de un sistema de facturacin que tenga como objetivo principal controlar (registrar) los ingresos y salidas del dinero que circula e la institucin tambin el control de matricula. . Se sabe que un sistema de facturacin resulta estratgico en todo tipo de negocios, comnmente es base fundamental para el desarrollo y crecimiento de toda empresa. Razn por la cual

esperamos de tal forma que soporta este proyecto con la visin misin, objetivos, anlisis FODA y mtodos estratgicos de esta institucin. Y sirvan como marco de referencia para todo el proceso de planeamiento. Valores: Fomentar el trabajo en equipo, enfocado en la misin organizacional. Reconocer a los trabajadores por su contribucin al proceso de la institucin Incentivar y asumir un compromiso innovador y dinmico que permite afrontar los cambios y que se presenten en el entorno. Patrocinar la calidad de educacin con el servicio administrativo. 2.1.3.3 Misin del rea de negocios

Desarrollar el PROYECTO DE EDUCACIN RENOVADA, de tal forma que sus egresados constituyan prototipos de competencia acadmica, de comportamiento social

armnico fundamentados en los ms caros valores de respeto a los derechos humanos.

2.1.3.4

Visin del rea de negocios

Se proyecta en convertirse en un complejo educativo que atienda todos los niveles del sistema educativo; colocndose como la mejor institucin en su categora y genero en el mbito local y nacional.

ANALISIS FODA: FORTALEZAS: Prestigio ya ganado. Infraestructura Propia Docentes por cada Especialidad. Amplios Laboratorios.

Tecnologa. Ubicado en la zona de desarrollo.

DEBILIDADES: Elaboracin de planillas manualmente. Mucho papeleo. Retraso al pago de Docentes y dems empleados. Colas en poca de matrcula.

OPORTUNIDADES: Sistema de Informacin (Base de Datos). Visto bueno para la elaboracin del proyecto por parte del Promotor de la Institucin. Aumento de alumnos (crecimiento demogrfico).

AMENAZAS: Alternativas de Sistemas de Informacin caros. No aceptacin del nuevo sistema por parte de los trabajadores de la institucin. Competencia.

El anlisis FODA es una tcnica que permite identificar los puntos fuertes y los dbiles de una organizacin, proponer una estrategia que sirva de solucin para disminuir los puntos dbiles y tratar de mejorar los puntos fuertes.

ANALISIS EXTERNO E INTERNO DEL COLEGIO PARTICULAR FRANCISCO BOLOGNESI: FODA FORTALEZAS: Prestigio ya ganado. INTERNO Infraestructura Propia Docentes por cada Especialidad. Amplios Laboratorios. Tecnologa adecuada. Ubicado en la zona de desarrollo. DEBILIDADES: Elaboracin de planillas manualmente. Mucho papeleo. Retraso al pago de Docentes y dems empleados. Colas en poca de matrcula.

OPORTUNIDADES: Sistema de Informacin (Base de Datos). Visto bueno para la elaboracin del proyecto por parte del Promotor EXTERNO de la Institucin. Aumento de alumnos (crecimiento demogrfico).

AMENAZAS: Alternativas de Sistemas de Informacin caros. No aceptacin del nuevo sistema por parte de los trabajadores de la institucin. Competencia.

MATRIZ DE EVALUACIONES:

MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS FACTORES DE XITO FORTALEZAS PRESTIGIO YA GANADO INFRAESTRUCTURA PROPIA DOCENTES POR CADA ESPECIALIDAD AMPLIOS LABORATORIOS TECNOLOGIA ADECUADA 0,10 0,12 0,12 2 1 2 0,20 0,12 0,24 0,08 0,10 3 4 0,24 0,40 PESO CALIFICACIN PONDERADO

UBICADO EN LA ZONA DE DESARROLLO DEBILIDADES DEMORA PARA SACAR LA CONTABILIDAD RETRASO AL PAGO DE EMPLEADOS ELABORACIN PLANILLAS MANUALMENTE MUCHO PAPELEO TOTAL 0,10 0,20 1,00 4 4 0,40 0,80 3,18 0,10 0,10 4 1 0,40 0,10 0,08 2 0,16

MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS FACTORES DE XITO AMENAZAS SISTEMA DE INFORMACIN (BASE DE DATOS) VB PARA LA ELABORACIN DEL PROYECTO AUMENTO DE CULTURA DE LAS PERSONAS MAS INSTITUCIONES CON MENOR PENSIN OPORTUNIDADES SISTEMAS DE INFORMACIN COSTOSO NO ACEPTACIN DEL SISTEMA COMPETENCIA TOTAL 0,15 0,10 0,20 1,00 3 2 3 0,45 0,20 0,60 3,33 0,24 4 0,96 PESO CALIFICACIN PONDERADO

0,16

0,48

0,11

0,22

0,14

0,42

1.1.1 a.

PRINCIPALES PROCESOS EMPRESARIALES Programar, ejecutar y evaluar integralmente las acciones y servicios educativos que se desarrollan en su mbito, de acuerdo a los lineamientos de la poltica educativa nacional, regional y local, as como los de la institucin promotora. Elaborar y aplicar los Planes y los Programas Curriculares que responsan a los requerimientos propios de los educandos y su realidad circundante. Brindar servicios de apoyo tcnico-pedaggico al alumnado, como: atencin psicopedaggica, de biblioteca, de orientacin y bienestar del educando (OBE), de clubes, de talleres, del Laboratorio de Informtica, del Aula Virtual, etc. Realizar actividades recreativas, deportivas, cvicas, patriticas, culturales y religiosas que propicien el desarrollo integral y la salud mental, fsica y espiritual del educando y la utilizacin adecuada del tiempo libre.

b.

c.

d.

1.1.2 a.

JUSTIFICACIN Desarrollar competencias que permitan al alumno acceder a la Educacin Superior y asegurarle un desenvolvimiento ciudadano correcto, as como, su integracin a la actividad econmica de la regin. Lograr la formacin integral del educando en armona con sus capacidades, necesidades, intereses y aspiraciones. Brindar un servicio educativo de calidad, que tome en cuenta las innovaciones pedaggicas del constructivismo como nuevo enfoque educativo acorde a las necesidades de aprendizaje de los alumnos y a las exigencias de la modernidad. Permitir una mayor integracin entre el Colegio, los hogares y la comunidad.

b. c.

d.

1.1.3

OBJETIVOS DEL NEGOCIO

Tener un buen control pagos al 75% en un lapso de 3 meses.

1.1.4

REGLAS DE NEGOCIO

El Promotor y el Personal Administrativo son los encargados del rea de ingresos y/o egresos de dicha institucin. El personal de contabilidad revisa el registro de pagos por parte de los padres de familia, registro de ventas, registros de salida de compras para preparar un resumen de todo el desarrollo de las operaciones. El Promotor controla la asistencia, sanciones tanto de profesores, alumnos y empleados, como tambin notas de los alumnos, en caso de tardanzas a los profesores se les descontara como sigue:

TIEMPO TARDANZA

COSTO

0 5 min 5 10 min 10 15 min Otro caso

3% 4% 5% -

Si llega mas de 15 min no ingresa a clases; para los alumnos con falta, tardanzas, mayores a tres, el programa realizara un comunicado (Traer a su apoderado) para su justificacin, en caso de desorden o agresin a la institucin u otros que prohbe nuestra constitucin, ser multado con un deposito adicional segn sea el agravio.