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Cuestionario Unidad III

18-septiembre-2013.

1se estudian los aspectos operacionales de una actividad de trabajo, la estructura de las tareas, orden correlativo, etc.? Flujo de trabajo. 2Conjunto de usuarios que trabajan sobre un mismo propsito y obtienen un objetivo comn? Actividades colaborativas. 3 Completar una tarea de un proceso siendo Kalzen Blits y reducirlo a Takt time. Cmo se llama esto? Anlisis del tiempo de ciclo. 4 Menciona 4 objetivos de la publicidad. Crear demanda. Tendencias de un producto. Colocar un producto en un mercado. Brindar informacin de un producto. 5 escribe el significado de la teora AIDA. Atencin, inters, deseo y accin. 6 Menciona 3 estrategias para la realizacin de una publicidad efectiva Asociacin psicoemovtiva. Imagen de marca. Propuesta nica de venta. 7 Procesos que dar a conocer los productos de forma directa y personal? Bases para la aplicacin de promociones. 8 Qu es la promocin de ventas? Actividad con la finalidad de estimular la venta de un producto de forma personal y directa a travs de un proceso regular y con resultados inmediatos. 9 Qu es la promocin autorredimible? Premios gratis ofrecidos a precios muy bajos.

10 Qu es un proceso de venta? Desarrolla la gestin integral del departamento comercial, aportando a sus clientes conocimientos, soluciones, dedicacin y servicio. 11 Cmo de identifican a los clientes en potencia? Por su capacidad financiera, volumen de negocios y necesidades. 12 En qu consiste un servicio post-venta? Continuar el esfuerzo de la venta mediante acciones posteriores al cierre brindando un mejor servicio. 13 Menciona 3 actividades post-venta. Agradecimiento Comprobacin de la entrega. Comprobacin de la instalacin. 14 Para qu sirve desarrollar nuevos clientes? Proporcionan solidez comercial, supervivencia y crecimiento. 15 En qu nos beneficia hacer un anlisis de flujo de trabajo? Se crea un enfoque directivo donde se analizan los procesos con el objetivo de optimizar y mejorar en tiempos para alcanzar los objetivos. 16 Cules son las actividades cooperativas? Trabajan en su objetivo particular, estableciendo mecanismos de cooperacin entre ellos y no son vistos en el resultado final. 17 Menciona 5 beneficios que logramos con un anlisis de tiempo Satisfacer al cliente. Incrementar la capacidad. Ver el proceso completo e identificar fuentes de gastos. Determinar los efectos en varias mtricas. Simplificar la operacin. 18 menciona 3 tipos de publicidad

Comerciales. Volantes. Playeras. 19 En que se basa la publicidad para vender? Motiva al sujeto hacia un producto deseado por medios psicolgicos haciendo que el producto anunciado sea adquirido por el sujeto. 20 Qu es la imagen de marca? Recurso a un smbolo para asociarlo sistemticamente al producto o a la marca.