Curso Superior Administrao

Atividade Avaliativa - ATPS Comportamento Organizacional Prof. Ma. Yaeko Ozaki

Alunos da 1 srie

Bauru SP 2013.
Sumrio Capa ________________________________________________01 Sumrio _____________________________________________02 Introduo ___________________________________________03 Captulo 1 ___________________________________________ 04
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Captulo 2 ___________________________________________ 05 Captulo 3 ___________________________________________ 07 Captulo 4 ___________________________________________ 08 Concluso ___________________________________________ 10 Bibliografia _________________________________________ 11

Introduo Podemos definir Comportamento Organizacional como um estudo sistemtico do comportamento, aes e atitudes humanas, grupos e indivduos dentro de um ambiente. a explicao, previso e controle do comportamento humano. A intencionalidade do Comportamento Organizacional que a empresa alcance sua produtividade, reduza a rotatividade promovendo a cidadania organizacional e diminuindo
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o absentesmo. Este Comportamento Organizacional envolve vrios fatores, como a presena de um lder eficaz, com informaes e comunicao correta, e a empresa estabelecer uma relao de confiana e credibilidade entre os departamentos internos e o pblico-alvo. Desta forma, as organizaes tm como objetivo, melhores meios de produo de forma objetiva e certa e no apenas de obter bons produtos utilizando a menor quantidade de recursos possveis.

Captulo 1 Etapa 1 Passos 1, 2 e 3. Definio de Comportamento Organizacional e Comparativo de Sistemas Abertos e Fechados de Comportamento Organizacional.

Visando a concorrncia de mercado, a globalizao, e o mundo competitivo nos dias atuais, as empresas buscam funcionrios com melhores desempenhos para que sejam extrados destes o que eles tm de melhor, e o comportamento organizacional vem de encontro com esta competitividade, levando motivao para os indivduos, buscando melhores desempenhos de trabalho em equipe, pr-eficincia, flexibilidade e promover para esse individuo capacidades para que alcancem seus objetivos pessoais e sociais, a fim de torn-los seres satisfeitos nos locais em que trabalham, pois um funcionrio que trabalha contente rende seu desempenho profissional, aumentando sua produtividade, e assim evitando a rotatividade de pessoas na empresa. Fazendo um comparativo entre as fontes pesquisadas os autores citam:
Comportamento Organizacional estuda os movimentos, as atitudes e as expectativas do ser humano dentro da empresa. LIMONGI (Frana). De acordo com ROBBINS, Comportamento Organizacional so as causas que um indivduo ou grupo pode trazer para dentro das organizaes, a estrutura tambm tem sua funo com a finalidade de usar estes conhecimentos para aumentar e melhorar a sua eficcia.

Diferena entre os sistemas aberto e fechado: Sistemas Abertos e Fechados De Comportamento Organizacional Sistema Aberto o inter-relacionamento interno e externo. Destaca demais a estrutura visando somente o lucro. No analisa os problemas humanos. O colaborador visto como um mecanismo (Maquina). Sistema Fechado Tem a viso onde no so aceitas mudanas ou inovaes Visa sua equipe como uma famlia. Mecanismo que permite receber informaes do meio ambiente (Feedback). Disponibiliza cursos para que seus colaboradores fiquem antenados na atualidade.

Captulo 2 Etapa 2 Passos 1, 2, 3 e 4. Pesquisa sobre conceito de inovao

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Em consonncia com a proposta, foi elaborada a seguinte pesquisa e aplicada a vinte pessoas em diferentes faixas etrias. 1-) Como voc define o conceito inovao? 2-) Existem diferenas entre as empresas inovam e as empresas que no inovam? Que tipos? 3-) Voc acredita que inovar importante para as empresas? Por qu? Dentro da pesquisa desenvolvida obtivemos respostas que se resumem: Resposta da questo 1: Inovao vem do pensamento de se criar novas ideias, pesquisas em novas tecnologias, buscar melhoras no produto oferecido, no servio, na gesto e direo, no atendimento ao pblico, no acesso e facilidades ao crdito. Resposta da questo 2: A empresa que inova est em constantes transformaes e mudanas para melhorar seu desempenho no mercado, esta empresa sempre busca profissionais capacitados, ou seja, est sempre em busca dos melhores profissionais afim de que se faa dentro dela planos de carreira, que oferea crescimento dentro dela. Enquanto as que no inovam esto sempre em busca de funcionrios, pois se torna frequente a rotatividade, uma vez que essa empresa no pensa num desenvolvimento. Resposta da questo 3: Inovar importante pois significa ampliar mercado, trazer crescimento tanto para a empresa quanto para os funcionrios que dela participa, inovar fazer lanamentos de novos produtos e assim se diferenciar de empresas concorrentes. Diante deste cenrio a competitividade existe uma vez que as informaes esto ao acesso de todos, mas onde buscar o diferencial? De acordo com as informaes que obtivemos, cabe aos gestores tomarem as mais importantes decises, e para isso deve-se ter pacincia pois, transformaes, mudanas e implantaes no acontecem de uma hora para a outra, um processo lento onde se busca comprometimento dos indivduos que nela trabalha. Neste processo de inovao se busca cada vez mais pessoas inteligentes, criativas, geis, responsveis e como j foi dito com comprometimento dentro e fora da empresa. Pesquisas mostram que se tratando de inovao o Brasil fica atrs de pases como China e ndia. Apesar de o Brasil ter grande potencial empreendedor, com investimentos em pesquisas tecnolgicas, a grande dificuldade de hoje no nosso pas a burocracia, e esse o motivo de estarmos atrs desses pases. Deve-se ento analisar o que estes pases fazem para que possamos nos embasar e melhorar o nosso sistema para implantarmos novas empresas e novos negcios distantes de tanta burocracia e devemos partir da o processo de inovao do nosso pas.

Captulo 3: Etapa 3 Passos 1, 2 e 3.

Uma Vantagem Competitiva e a - A liderana no ambiente de trabalho: por que fracassam os planos de mudana? O sucesso e bom funcionamento de uma equipe esto ligados com a eficcia da comunicao entre seus membros, eis ento o sucesso nos negcios. A comunicao tudo, o dilogo primordial, preciso que haja objetivos comuns entre as pessoas que formam essas equipes para que exista o funcionamento dela. No existe sucesso se uma equipe no trabalhar em conjunto em busca dos mesmos resultados, e isso pode ser muito prazeroso e produtivo. Toda equipe deve ter um lder que servir de espelho para todos os outros membros da equipe. O lder deve ser uma pessoa motivada, deve ter habilidades tcnicas e comportamentais, e sua funo ser de motivar sua equipe para um objetivo em comum. O lder deve mediar entre os membros respeito mtuo, compreenso e cooperao de todos para que sejam alcanados objetivos em comum, os bons resultados, que devem ser sempre positivos, e isso mostrar como o lder desempenhou o seu papel de treinar e liderar a sua equipe. Diante deste contexto podemos concluir que sendo o resultado positivo das equipes, o sucesso no ser s da empresa e ser sim de todos que dela participa. Relao entre a imagem e o resumo do texto: Trabalho Em Equipe - Uma Vantagem Competitiva O texto nos mostra importncia da liderana no trabalho em equipe, nos mostra que o lder o responsvel pela motivao e coordenao dos trabalhos da equipe e que os colaboradores tambm precisam estar conectados e atentos sua liderana, para que o resultado final seja o mais positivo e produtivo possvel. Na figura que se refere o trabalho em equipe pudemos observar que no houve o trabalho em equipe, nota-se que dois grupos no estavam conectados, pois cada grupo tinha sua meta, e esta no estava alinhada, o que gerou um enorme transtorno, pois o resultado final no foi o esperado. Diante disso nota-se que os lderes de cada equipe no tiveram planejamento e conversaram entre si, no se reuniram para discutir qual resultado queriam obter, e ao final dos trabalhos cada um apresentou um resultado que no atendeu o objetivo final proposto.

Captulo 4 Etapa 4 Passos: 1, 2, 3 e 4.

Definio de percepo e Comunicao e Relacionamento dos conceitos arte de administrar. Percepo a capacidade de um indivduo em interpretar as informaes dos estmulos captados pela viso, a forma que as pessoas enxergam e interpretam o mundo e as situaes, onde cada pessoa tem uma percepo nica, nunca duas pessoas tero a mesma percepo de algo, o que pode ocorrer que as percepes sejam parecidas, mas nunca idnticas. Os rgos de sentido (viso, audio, tato, olfato e paladar) participam desse processo perceptivo, pois so sensaes que sentimos a nossa volta. Para interpretar tais sensaes, o homem dispe de estratgias das leis de percepo, que so: Tendncia estrutura (pelas semelhanas ou pelas proximidades); Segregao Figura-Fundo (percepo de figuras definidas e salientes em fundos indefinidos e reentrantes); Pregnncia ou Boa-Forma (Tendncia de percepcionar figuras incompletas como completas inscritas num fundo); Constncia perceptiva (tamanha forma e cor).

COMUNICAO Vem do ato de interagir, transmitir mensagens ou informaes. A comunicao troca de informaes e devemos buscar o entendimento e compreenso dela. Para que haja sucesso na comunicao o que vai depender de como a pessoa trabalha os elementos que a constituem, uma vez que quem comunica o emissor e quem recebe a informao o receptor. A Teoria tradicional da comunicao (VANOYE, 2007) estabelece que deva se
processar a partir, basicamente de sete elementos que so fonte, emissor, mensagem, receptor, canal de comunicao, cdigo e referente.

O emissor constri uma mensagem, que o contedo da comunicao, o que deseja transmitir. A seguir a envia atravs de um meio, que pode ser por exemplo: palavra falada (conversa, bate-papo), SMS, email, fax, vdeos, gestos, expresses corporais, memorandos escritos, etc...to logo o receptor recebe e interpreta a mensagem. Porm no meio dessas transmisses de informaes podem ocorrer interferncias, essas so chamadas de rudos e podem ser por exemplo: ligaes, a falta de conexo de internet, reunies no planejadas, visitas de clientes/fornecedores, entre outras . Contudo s ser possvel um retorno, (o que chamamos de feedback) saber se a mensagem enviada para o receptor foi interpretada da maneira correta. Dizemos que este modelo de comunio aplicvel e usado de forma universal, independendo da cultura ou organizao. A comunicao pode ser de forma verbal ou no verbal: A forma verbal consiste no uso da linguagem que pode ser escrita ou falada; A forma no verbal consiste na sua postura, no seu olhar, como voc se veste.
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PERCEPO RELACIONADA ARTE DE ADMINISTRAR Esta percepo pode ajudar ou atrapalhar pelo fato da percepo pessoal ser levada para o lado pessoal. O principal objetivo a busca para estabelecer estratgias de negcio, interpretar a real situao da organizao para ento buscar melhorias, inovaes que devem ser implementadas para assim alcanar o objetivo esperado e proposto. COMUNICAO RELACIONADA ARTE DE ADMINISTRAR Como j vimos a comunicao essencial nas organizaes, no existe nenhuma empresa sem uma prtica comunicativa. H empresas que no buscam inovaes, possuem um modelo antigo de comunicao, onde ainda existe hierarquia de cargos que no permite que um funcionrio consiga se comunicar com o seu prprio gerente. As empresas que inovam buscam modelos modernos de comunicao, onde as oportunidades no impedem que um funcionrio consiga se comunicar com o seu gerente. Tal comunicao permite que os colaboradores internos interajam e se conheam melhor, a fim de descontrair o ambiente de trabalho.

CONCLUSO

Diante deste contexto pudemos verificar que o Comportamento Organizacional de extrema importncia nas empresas modernas, pois este permite a empresa incorporar o processo de inovao, o que alavancar os negcios tornando-as mais competitivas no mercado de trabalho. Conclumos que o Brasil possui grande potencial no setor empreendedor, porm precisamos contribuir para que o processo de modernizao das nossas leis que so ultrapassadas acontea com mais rapidez. Isso se torna extremamente importante, pois nosso pas ocupa lugar de destaque na economia mundial, ficando atrs de pases como China e ndia. Ao questionar as pessoas sobre o conceito de inovao, respostas que se refere a algo novo, implantaes e melhorias so citadas diante de pensamentos de que inovar necessrio para acompanhar as mudanas do mundo competitivo e globalizado de hoje. A questo da globalizao focar a inovao e isto o que vai garantir o sucesso das empresas ao longo do tempo. Esse processo de inovar est relacionado a mudanas nas organizaes e recursos, na gesto e administrao. Inovar evoluir e motivar a criao de algo e algum que ir fazer toda a diferena dentro de uma empresa.

Referncias Bibliogrficas:

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SAMPAIO, Karla. Comportamento Organizacional: Princpios. Disponvel em:<http://www.administradores.com.br/informese/artigos/comportamentoorganizacionalprincipios/13911/>. Acesso em: 05 abr. 2013. Faltam condies para inovao tecnolgica nas empresas brasileiras. Disponvel em: <http://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php?artigo=0101750705 18>. Acesso em: 05 abr. 2013. Trabalho em equipe: Uma Vantagem Competitiva. Disponvel em: <http://www.supertextos.com/texto/Trabalho_Em_Equipe_Uma_Vantagem_Com petitiva/4484>. Acesso em: 05 abr. 2013. <http://www.osvigaristas.com.br/imagens/trabalho-em-equipe-3493.jpg>. Acesso em: 05 abr.2013. <http://www.rh.com.br/Portal/Lideranca/Artigo/4430/aliderancano-ambiente-de-trabalhopor-que-fracassam-os-planos-demudanca. html>. Acesso em: 05 abr. 2013. Leis da Percepo. Disponvel em: <http://www.notapositiva.com/trab_professores/textos_apoio/psicologia/leisper cepcao.htm>. Acesso em: 05 abr. 2013. Comunicao empresarial versus comunicao organizacional: novos desafios tericos. Disponvel em:<http://www.scielo.br/pdf/rap/v40n6/10.pdf>. Acesso em: 05 abr. 2013. Elementos da Comunicao e suas formas de planejamento. Disponvel em: <http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/anudo/article/view/1594/754>. Acesso em: 05 abr. 2013. Eficincia e Eficcia: conceitos distintos, porm interligados. Disponvel em: <http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/eficiencia-eeficaciaconceitosdistintos-porem-interligados/11978/>. Acesso em: 05 abr. 2013. Comportamento Organizacional. Disponvel em: <http://www.webartigos.com/articles/44374/1/ComportamentoOrganizacional/pagina1.html>. Acesso em: 05 abr. 2013. CARAVANTES, Geraldo. Comunicao e Comportamento Organizacional. AGE, 2008. ROBBINS, Stephen Paul. Administrao - Mudanas e Perspectivas. Ed. Saraiva - Ano de Edio: 525. LIMONGI, Ana Cristina Frana. Indicadores empresariais de qualidade de vida no trabalho esforo empresarial e satisfao dos empregados no ambiente de manufatura
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com certificao ISSO 9000. So Paulo, 1996. Tese (Doutorado) Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade da Universidade de So Paulo.

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