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SL-077

Nombre de la Empresa: Direccin:. Correo Electrnico:.

Telfonos:. Nmero de Originador:.

Fecha:

Fecha de Apertura de la Cuenta.

Por su seguridad tome en cuenta que las alteraciones o tachones, anulan el formulario y ser rechazado. ANULE TODOS LOS ESPACIOS EN BLANCO No. Cuenta Nombre de Cuenta a Relacionar Monto Mximo de la Empresa

Q
No. Tarjeta Raspable No. Usuario Nombre del Usuario Monto Autorizado

Carga y Revisa

Autoriza

Reportes

Q. Q. Q. Q. Q. Q. Q. Q. Q. Q.

Restricciones de los permisos: 1.- Todos los permisos se darn en Base al concepto de firmas registradas en el sistema de Grupo Financiero G&T Continental de la cuenta que se encuentra en este formulario. 2.- En firmas conjuntas, ningn usuario podr tener ambos permisos. .

Los suscritos: A) BANCO G&T CONTINENTAL, S. A., que en este documento se denominar indistintamente: El Banco, y por otra parte: B) ____________________________________________________________, de datos personales consignados en la solicitud, y quien se identifica con la cdula de vecindad nmero de orden _______ y de Registro __________ extendida por el Alcalde Municipal de _______________________, Departamento de _________________________________________; quien comparece en lo personal:___________, en representacin de _____________________________________________________________, tal como se consigna en la solicitud de este servicio, y facultado para este acto; en adelante indistintamente "el Originador"; seala como lugar para recibir notificaciones fsicas: ________________________________________________________________, y notificaciones electrnicas: ______________________; celebran el presente contrato de SERVICIO DE TRANSACCIONES ELECTRNICAS DE CRDITO Y/O DEBITO POR MEDIO DEL SISTEMA GUATEACH,

Observaciones: _________________________________________________________________________________________________________________ Firmas Clientes y Representante Legal: ________________________________________________________________________________________________ Firma, Sello y Cdigo de Empleado. (Persona que solicita por el Banco y Visa Firmas) _____________________________________________________
C.C.A.: Cmara de Compensacin Automatizada De conformidad con lo siguiente PRIMERA: DENOMINACIONES: Para los efectos de una mejor interpretacin del presente contrato, se definen los siguientes trminos: ENTIDAD BANCARIA RECEPTORA: Entidad bancaria que, a travs del operador de la CCA, recibe instrucciones provenientes de una entidad bancaria originadora. ENTIDAD BANCARIA ORIGINADORA: Entidad bancaria que recibe las instrucciones del originador y las transmite al operador de la CCA, para ser ejecutadas por las entidades bancarias receptoras. INSTRUCCIN DE PAGO: Orden para transferir fondos. La orden puede referirse a una transferencia de crdito o de dbito. INSTRUCCIN NO MONETARIA: Instruccin que complementa informacin relativa a una instruccin monetaria. OPERADOR DE LA CCA: Entidad que procesa las instrucciones de pago para que sean intercambiadas entre las entidades bancarias. RECEPTOR: Persona que recibe transacciones de la CCA a travs de una entidad bancaria receptora. ORIGINADOR: Persona que inicia transacciones de la CCA a travs de una entidad bancaria originadora. TRANSACCIONES o TRANSACCIONES ELECTRONICAS: Son la(s) instrucciones monetarias y/o instrucciones de pago SEGUNDA: ANTECEDENTES. El Sistema GUATEACH funciona dentro de la Cmara de Compensacin Automatizada (CCA), cuyo Reglamento fue emitido por Resolucin JM-140-2007 de la Junta Monetaria. El BANCO G&T CONTINENTAL, S.A., es una entidad bancaria que se encuentra debidamente autorizada para prestar a sus cuentahabientes el servicio al que se refiere el presente contrato. TERCERA: OBJETO. Por medio del presente instrumento, los otorgantes celebran el contrato de Servicios de Transacciones Electrnicas de crdito y/o dbito por medio del sistema GUATEACH, y es por el cual el originador podr realizar transacciones de dbitos y/o crditos, entre cuentas propias, o de terceros, stos sern llamados en el presente contrato como el RECEPTOR, y la finalidad de los dbitos que se realicen es el cobro de los servicios que le presta el originador a sus clientes o los productos que le venden. Dicha autorizacin ser otorgada por los receptores en documentos independientes, cuya autorizacin obtendr el originador. CUARTA: FORMA DEL SERVICIO. El servicio se prestar al originador por medio electrnico mediante la asignacin, por parte del Banco, de un usuario y contrasea que permita el acceso seguro a sus servidores de red privada, y ser provedo mediante el cumplimiento de los formatos y estndares correspondientes. Para tal efecto declara el originador que est enterado de los mismos, los cuales podr modificar el Banco de tiempo en tiempo, y para tal efecto le notificar al originador en la forma que considere conveniente o como ms adelante se indica. QUINTA: PLAZO: El plazo del presente contrato es indefinido, y empezar a surtir efectos a partir de hoy. Sin embargo, cualquier de las partes podr darlo por terminado segn lo que pacta ms adelante. SEXTA: CAUSAS DE TERMINACION: El presente contrato podr darse por terminado en cualquiera de los siguientes casos: a) Por solicitud del Originador, para tal efecto ste presentar al Banco la solicitud escrita, con por lo menos quince das de anticipacin. b) El Banco podr dar por terminado el plazo del presente contrato, en forma inmediata, sin necesidad de declaratoria judicial y sin responsabilidad alguna de su parte, cuando el originador haga uso del servicio para actividades contrarias a la moral, el orden pblico, las buenas costumbres, la ley, disposiciones administrativas, o incumpla con el presente contrato, las normas, estndares o formatos requeridos para el buen funcionamiento del sistema GUATEACH; c) El Banco podr dar por terminado el plazo del presente contrato sin necesidad de justificacin alguna y sin responsabilidad de su parte, para tal efecto, comunicar por escrito al Originador dicha situacin con diez das de anticipacin. Esta forma de terminacin del contrato proceder sin perjuicio de que el Originador cumpla directamente con todas sus obligaciones de pago pendientes con el Banco RECEPTOR, y considere la forma de cubrir sus transacciones electrnicas futuras, o cualquier otro, por el medio que considere conveniente. El vencimiento del contrato no afectar: i) cualquier derecho del BANCO; ii) las obligaciones del RECEPTOR y/o Originador con respecto a transferencias electrnicas giradas; iii) el pago del Originador con respecto a servicios proporcionados por el Banco; o iv) cualquier otra obligacin del Originador que sobreviva a la terminacin de este contrato. El Banco podr dar por terminado el servicio del presente contrato en forma inmediata, segn lo pactado ms adelante. SEPTIMA: CESIN. El originador no podr ceder, traspasar, gravar, o de ninguna manera disponer de los derechos y obligaciones que se originan del presente contrato, a menos que cuente con previa autorizacin expresa y por escrito del BANCO. OCTAVA: LIMITES: Las operaciones que se realicen por medio de este sistema podrn ser limitadas por su valor o monto, a criterio del Banco, lo cual notificar al originador en la forma que considere

conveniente. NOVENA: TRANSMISIN DE TRANSACCIONES ELECTRNICAS. El originador podr debitar y/o acreditar utilizando sus cuentas propias, y las que identificar oportunamente; cumpliendo con el formato y otros requisitos del Banco y de los otros bancos participantes, debiendo utilizar el contrato requerido por stos y en el cual se realizarn las transacciones electrnicas . Con respecto a todas y cada una de los transacciones electrnicas que realizar el originador, ste declara y garantiza al Banco que previo al inicio de la originacin de cada instruccin de pago, las personas a quienes les debite o acredite sus cuentas, lo han autorizado para el envo de dicha transaccin electrnica en su cuenta, por el monto y en la fecha efectiva de la misma, siendo l el nico responsable por tales operaciones, no pudiendo exonerarse de tal obligacin por ninguna causa. El Originador cumplir con sus obligaciones, segn el presente contrato, las leyes y regulaciones aplicables al mismo, presentes y futuras, incluyendo las disposiciones de la ley contra el lavado de dinero u otros activos, la ley para prevenir y reprimir el financiamiento del terrorismo, y dems legislacin relacionada. El Originador est obligado a cumplir con todas las disposiciones, presentes y futuras, legales y administrativas relacionadas directa e indirectamente con los servicios prestados por el sistema GUATEACH. Por otra parte, acepta que el Banco disponga de los fondos equivalentes al monto de cada instruccin de pago, en la forma que considere conveniente, mientras reciba del Operador de GUATEACH, el resultado de la liquidacin final para dicha instruccin de pago, y debitar en forma definitiva los fondos equivalentes a la mencionada instruccin de pago al momento de procesar la transaccin electrnica. El Originador manifiesta que conoce la regla relacionada con la devolucin de la instruccin de pago por lo que si dicha transaccin no es aprobada o recibida por la entidad bancaria originadora, el Originador tendr derecho a que el Banco le reembolse el monto reservado, por lo que, si fuere el caso, se considerar que el Banco no ha pagado dicha instruccin de pago. DECIMA: PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD. El Originador es estrictamente responsable del establecimiento y mantenimiento de procedimientos para salvaguardarse contra transmisiones no autorizadas. El Originador garantiza que a ninguna persona le permitir iniciar transferencias en ausencia de una adecuada supervisin y proteccin proporcionada por ste, y que tomar las medidas que considere convenientes para mantener la confidencialidad de cualquier usuario, contrasea y dispositivo de seguridad. Si el Originador considera que personas no autorizadas han tenido conocimiento o acceso al sistema, o a la informacin relacionada con el mismo, se obliga a ponerlo en conocimiento del Banco, y ste proceda segn las instrucciones recibidas, si las mismas fueren procedentes. El acceso no autorizado por el Originador, no afectar ninguna transferencia y/o instruccin de pago enviada al Banco antes del recibo de dicha notificacin. Las transacciones electrnicas que reciba el Banco y amparadas por la contrasea de acceso del Originador se considerarn procedentes de ste, por lo cual ser el nico responsable de las mismas y estar obligado a pagar al Banco el monto de dichas operaciones, an cuando dicha orden no ha sido autorizada o efectuada por el Originador. DECIMA PRIMERA: REGISTRO Y USO DE COMUNICACIONES. Los otorgantes acuerdan que todas las transmisiones de datos entre ellos y relacionados con este contrato, deben ser registradas electrnicamente y conservadas por cinco aos, contados a partir de la fecha de cada transaccin. DECIMA SEGUNDA: PROCESAMIENTO, TRANSMISIN Y LIQUIDACIN DE TRANSACCIONES ELECTRNICAS NO PROPIAS. El Banco recibir las transacciones electrnicas del Originador en los das y horarios establecidos para el efecto por el Operador GUATEACH, los cuales debern ser del conocimiento del originador. El Banco procesar las transacciones electrnicas recibidas del Originador y las transmitir a dicho Operador. Las transacciones electrnicas se consideran recibidas por el Banco cuando reciba la transmisin electrnica, de conformidad con los correspondientes procedimientos de seguridad. Si por alguna razn no fuere posible dicha transmisin, las partes podrn acordar otro mecanismo para realizar las mismas. DECIMA TERCERA: PROCESAMIENTO, TRANSMISIN Y LIQUIDACIN DE TRANSACCIONES ELECTRNICAS PROPIAS: En el caso de una instruccin de pago recibida para ser operada como transaccin propia, siendo la misma entidad el Banco RECEPTOR y el Banco originador, el Banco har el dbito respectivo y acreditar el monto en la Cuenta del Originador en la Fecha Efectiva de Transaccin, siempre que los requisitos de seguridad se hayan cumplido, y existan las condiciones para que se realice tal operacin, la cual se realizar sin intervencin del sistema GUATEACH. DECIMA CUARTA: RECHAZO DE ARCHIVOS DE TRANSACCIONES ELECTRNICAS. El Banco podr rechazar cualquier transaccin electrnica que no cumpla con los requisitos establecidos, o aplicar los cdigos de rechazo establecidos por el Operador de GUATEACH, si los mismos fueren procedentes. El Banco notificar al Originador por el mismo sistema utilizado para realizar las transacciones electrnicas, en los plazos establecidos por el Operador o por dicho Banco. El Banco no tendr obligacin alguna de retransmitir al Operador una transaccin electrnica devuelta si el Banco cumpli con los trminos de este contrato con respecto a la solicitud original. DECIMA QUINTA: CANCELACIN O ENMIENDA DE TRANSACCIONES. El Originador no tendr derecho a cancelar o enmendar ninguna transaccin electrnica despus de que sta sea recibida por el Banco. DECIMA SEXTA: FACTURACIN. El Originador pagar al Banco por cada transaccin electrnica, propia o ajena, aprobada o rechazada, la cantidad que el Banco le informar al originador por cualquier medio que considere conveniente; la que har efectiva en forma simultnea a la transaccin. Dicha cantidad ser variable, y ser notificada por el Banco en la forma que considere conveniente. DECIMA OCTAVA: CONCILIACIN DE CUENTA. Las transacciones electrnicas transmitidas o recibidas por el Banco y que afecten una o ms de las cuentas del Originador, sern reflejadas en sus registros. El Originador acuerda notificar inmediatamente al Banco cualquier discrepancia entre los registros del Originador y la informacin contenida en los registros del Banco, para que ste proceda a realizar los anlisis correspondientes. DECIMA NOVENA: INCONSISTENCIA DE NOMBRE Y NMERO DE CUENTA: El Originador reconoce y acuerda que, si una transaccin electrnica describe el nombre del receptor en forma distinta respecto al nombre de la cuenta proporcionada, la transaccin se har efectiva con base a dicho nmero de cuenta proporcionada por el Originador, an si identifica a una persona diferente al designado, y la obligacin de hacer efectiva la transaccin al Banco no ser afectada por tales circunstancias, siendo el Originador el nico responsable por tal confusin. VIGESIMA: CINTAS Y REGISTROS: Todas las cintas magnticas, transacciones electrnicas, procedimientos de seguridad, registros e informacin de cualquier tipo relacionados y/o usados por el Banco para las transacciones contempladas en este contrato sern y continuarn siendo propiedad del Banco, quien podr, a su sola discrecin, poner dicha informacin a disposicin del Originador, previa solicitud. Asimismo, podr proporcionar dicha informacin, previo requerimiento, a otras entidades financieras receptoras, y/o entidades bancarias originadoras, y/o originadoras, y/o RECEPTOR de los que se recibi solicitud de transferencia, segn corresponda. VIGESIMA PRIMERA: RESPONSABILIDAD POR EL USO. El originador es el nico responsable de la administracin del usuario y contrasea proporcionada por el Banco, comprometindose en el primer acceso al sistema, a cambiar dicha contrasea, y que le permiten el acceso al Modulo del Software diseado para la generacin de transacciones electrnicas, y est obligado a verificar la identificacin del RECEPTOR, y que corresponda, si fuera el caso, con la de sus registros, debern verificar las calidades con que actan. Asimismo, son responsables por las operaciones que realicen en nombre de stos o de los RECEPTORES, y mantener una constante revisin de dichas calidades mientras se mantenga la relacin comercial. Tambin sern los responsables de los daos causados por el procesamiento de las transacciones enviadas o recibidas, segn corresponda, en caso de que incurran en un error o que exista consecuencias de cualquier tipo por el servicio que se le presta, y por el mal uso del sistema por un tercero que haya tenido acceso a ste con o sin autorizacin del originador. En el caso de realizar dbitos en cuentas propias, deber contar con los fondos suficientes para cubrir sus responsabilidades derivadas de las instrucciones de pago enviadas al Banco as como de las solicitudes que realice por medio de otras instituciones financieras afiliadas al sistema GUATEACH. Asimismo, queda obligado a presentar formulario de autorizacin por las transacciones. El mal uso del software para la generacin de transacciones electrnicas, por cualquier motivo, no exonera al originador, de todos los cargos que se generen, por cualquier concepto. El originador debe respetar las normas, estndares y formatos establecidos para la utilizacin del servicio. El Banco le brindar una induccin del uso del Software para la generacin de transacciones electrnicas, para facilitar las pruebas necesarias del buen funcionamiento del sistema GUATEACH. VIGESIMA SEGUNDA: RECLAMOS: El originador es el nico responsable de los reclamos que se presenten, especialmente de los RECEPTORES, quienes debern presentar dichos reclamos ante ste, debiendo El Originador resolverlos a la brevedad posible. De igual forma se proceder en el caso de reclamos por los productos o servicios proporcionados por El Originador. En el caso de ser los RECEPTORES cuentahabientes del Banco, no ser afectar la relacin entre los mismos por ningn contrato originado o como consecuencia del presente contrato, de manera que los derechos y obligaciones de ambos sern inalterables. En el caso que los RECEPTORES presenten algn reclamo por la falta de autorizacin para realizar los dbitos en la cuenta, se le notificar al Originador para que se pronuncie en el plazo mximo de tres das hbiles, en caso de no responder el originador o que considere que la autorizacin no fue emitida por el RECEPTOR en la forma correspondiente, el originador autoriza irrevocablemente al Banco para realizar dbitos en sus cuentas para reintegrarle al RECEPTOR la cantidad debitada y el originador deber ejercer las acciones legales que considere conveniente nicamente en contra de ste, y de las dems personas relacionadas con los servicios que presta o productos que vende. VIGESIMA TERCERA: RESPONSABILIDADES: En la prestacin de los servicios a los que se refiere este contrato, el Banco actuar sobre la base de la informacin proporcionada por El Originador de conformidad con este contrato, y no ser responsable de la inexactitud o integridad de las mismas. El Banco estar obligado solamente a la prestacin de los servicios expresamente establecidos en este contrato, modificaciones, y anexos. El originador exime de responsabilidades al Banco, sus funcionarios y/o empleados, por los actos u omisiones en que incurran. El Originador acuerda indemnizar al Banco por cualquier dao, perjuicio, prdida, responsabilidad o gasto, incluyendo gastos y honorarios de abogados, que resulten o surjan de reclamos de cualquier persona hacia el Banco, de cualquier violacin a cualquiera de las declaraciones hechas por el originador y/o receptor, a los acuerdos de cualquier disposicin que regule el sistema GUATEACH, al presente contrato, sus modificaciones, anexos y uso del servicio. El Banco en ningn caso ser responsable por cualquier perjuicio, prdida o dao que el Originador pueda sufrir originados directa o indirectamente por este contrato, ya sea que la probabilidad de dichos perjuicios, prdidas y daos hubieren o no sido conocidos o contemplados por el Banco, incluyendo, sin limitacin, cualquier perjuicio, prdida o dao que implicare menoscabo de su reputacin por los actos u omisiones del BANCO de conformidad con este contrato, sus modificaciones y anexos. El Banco queda eximido de toda responsabilidad derivada de dejar de actuar o de retrasar la accin que correspondiera, si dicha falta o atraso es causado por restriccin legal, interrupcin en las instalaciones de transmisin o comunicacin, falla del equipo, condiciones de emergencia u otras circunstancias fuera del control del Banco que constituyen caso fortuito o fuerza mayor, limitaciones por disponibilidad de fondos, y/o suspensin en el servicio. VIGESIMA CUARTA: SUSPENSIN TEMPORAL, RETIRO VOLUNTARIO Y RETIRO DEFINITIVO: En caso de que el Banco fuere suspendido temporalmente de participar en el sistema GUATEACH, el Banco ser responsable de notificar inmediatamente al Originador sobre dicha suspensin, la fecha de inicio y fin de la misma. En caso de un retiro voluntario del sistema GUATEACH por parte del Banco, ste es responsable de notificar al Originador sobre dicho retiro con no menos de sesenta das hbiles de anticipacin, y de procesar todas las transacciones electrnicas que el Originador solicite y/o reciba durante el periodo entre la notificacin del retiro y la fecha efectiva del mismo. El Originador ser responsable de realizar sus transacciones y/o pagos y/o cobros por el medio que mejor considere a partir de la fecha efectiva del retiro voluntario del Banco del sistema GUATEACH; igual aplica en el caso de suspensin del servicio por cualquier causa. En caso de que el Banco sea retirado definitivamente del sistema GUATEACH, el Banco es responsable de notificar inmediatamente al Originador sobre dicha suspensin. VIGESIMA QUINTA: CONTRATO INTEGRAL: Este Contrato, sus modificaciones, anexos, constituyen la declaracin completa y exclusiva del acuerdo entre el Banco y el Originador con respecto al contenido del presente; y sustituyen cualquier otro contrato del mismo tipo previamente celebrado entre el Banco y el Originador. VIGESIMA SEXTA: MODIFICACIONES AL PRESENTE CONTRATO Y SUS ANEXOS. Podr, a criterio del Banco, realizarse modificaciones al presente contrato y sus anexos, por medio del acceso proporcionado por el Banco, para cuyo efecto, El Originador podr aceptar o rechazar la misma, si fuere el caso, y la consecuencia del rechazo podr ser la terminacin del presente contrato, si la aceptacin fuere un requisito necesario para continuar con la vigencia del mismo. VIGESIMA SEPTIMA: RENUNCIA Y OTROS PACTOS. A) el Originador acepta como buenas y exactas las cuentas que formule el Banco en virtud del presente contrato y como lquido, exigible y de plazo vencido el saldo que le demande. En caso de ventilarse alguna cuestin o reclamacin derivada del presente contrato, por la va judicial, el originador renuncia al fuero de su domicilio y se somete a los tribunales que el Banco elija y seala la direccin indicada en este contrato, como lugar para recibir cualquier notificacin, aviso, citacin o emplazamiento judicial o extrajudicial, obligndose a comunicar al Banco de inmediato cualquier cambio de direccin para dichos efectos, aceptando en caso de no dar esos avisos, como vlidos los que le haga en la direccin que ha proporcionado para los efectos de este contrato an cuando hubiesen cambiado la misma; B) las partes aceptan el presente contrato y que el mismo ser ttulo ejecutivo suficiente para el cobro de las sumas pendientes de cancelar as como de los intereses que en su caso se generen y cualquier otro cobro aqu pactado, o bien acta notarial en la que consta el saldo deudor. Asimismo, el Originador renuncia al derecho de imputacin de pagos y en caso de tener otras obligaciones con EL BANCO acepta que ste pueda aplicar al destino que juzgue ms conveniente los pagos que se le hagan. El Originador autoriza al BANCO, para que pueda debitar de cualquier depsito, inversin, certificado, ttulo o derecho que lleven con ellos y en las Empresas del Grupo Financiero G&T Continental, las sumas que por cualquier concepto le adeuden a EL BANCO, as como comisiones presente o futuras, las cuales desde ya acepta, sea que consten o no en este contrato. Las partes aceptan el contenido ntegro del presente instrumento. En la ciudad de Guatemala, el ___________/____________/___________.

Firma del Originador (Cliente) y Representante Legal:______________________________________________________________________ Firma, Sello y Cdigo de Empleado. (Persona que solicita por el Banco y Visa Firmas) ___________________________________________ Se hace constar que el Banco entrega una copia fiel de este contrato, en la cual firma el originador (cliente) de la misma y consta que Recibe la Tarjeta Raspable No.____________________________________________: