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Actividad de aprendizaje 1.6.

Planteamientos a) Liste y aplique los pasos en b) c) d)

El proceso de envo de mensajes orales , p. 190.

Liste y aplique los pasos en el proceso de recepcin de mensajes, p. 194. Describa cmo obtener retroalimentacin en los mensajes, p. 199. Analice los cinco estilos de manejo del conflicto, p. 210.

e) Aplique el modelo de coaching para empleados con desempeo por debajo del nivel normal, p. 209. f) En una organizacin, existe un equipo de 12 personas, que se encuentra int eresado en desarrollar un proyecto beneficioso para la organizacin, todos estn dis puestos a trabajar para cumplir las metas del equipo y de la organizacin, usted e s el lder del equipo y mantiene buenas relaciones con todos, sin embargo hay disc repancias en cuanto a los recursos a emplear lo que ha hecho que se formen dos g rupos antagnicos, el grupo 1 manifiesta que no se debe utilizar el 100% de lo pre supuestado ya que hay maquinaria que todava se encuentra en buen estado lo cual abaratara costos; el grupo 2 en cambio manifiesta que lo importante es cumplir el objetivo propuesto en el proyecto y que por lo tanto se debe comprar toda la ma quinaria nueva ya que se encuentra dentro del presupuesto y si no se lo hace cor ren el riesgo de fracasar; hay tiempo suficiente para tomar las decisiones ms con venientes. En ese contexto: Usted es el lder del equipo. 1) Escoja el estilo de m anejo del conflicto ms apropiado, justifique. 2) Aplique los cuatro pasos de la R espuesta a la solucin del conflicto del Modelo 6.5 El estilo colaborativo de manej o del conflicto , p. 215. Objetivos 1. Listar y aplicar los pasos en el proceso de envo de mensajes orales. 2. Listar y aplicar los pasos en el proceso de recepcin de mensajes. 3. Describir y aplicar, cmo obtener retroalimentacin en los mensajes. 4. Analizar los cinco estilos de manejo del conflicto. 5. Aplicar el modelo de coaching para empleados con desempeo por debajo del nivel normal. 6. Aplicar los pasos en el modelo El estilo colaborativo de manejo del confl icto . Orientaciones didcticas a) Liste los pasos y aplique el Modelo 6.1, El proceso de envo de mensajes or ales , p. 191, hgalo paso a paso. b) Liste los pasos en el proceso de recepcin de mensajes, p. 194, vlgase de l a figura 6.1; Aplique El proceso de recepcin de mensajes : escucha, anlisis, verific acin de la comprensin. c) Vlgase de los cuatro lineamientos que se deben utilizar al obtener retroa limentacin en los mensajes Como obtener retroalimentacin en los mensajes , p. 199, hga lo lineamiento por lineamiento; juegue el rol de gerente aplquelo a una situacin. d) Revise los cinco estilos de manejo del conflicto, p. 210, vlgase de la fi gura 6.4 Estilo de manejo del conflicto , Realice una matrz en la que conste: 1. Est ilo 2. Ventajas y desventajas 3. Uso apropiado del estilo. e) Revise como mejorar el desempeo p. 208 y aplique el Modelo 6.4 Modelo de coaching , p. 209, para mejorar el desempeo de una persona que pasa solo chateando en su oficina, hgalo paso, a paso, juegue el rol. f) Modelos de estilo colaborativo de manejo de conflicto, p. 215. Aplique la Respuesta a la solucin del conflicto del Modelo 6.5 El estilo colaborativo de m anejo de conflictos , p. 217, hgalo paso a paso. ACTIVIDAD LIBRE Si usted desea llegar a ser un lder exitoso, es conveniente que revise: los trmino

s clave del captulo 6, p.188; realice el ejercicio de aplicacin del concepto 1, 2 y 3, p. 191, p. 206 y p. 214; realice el ejercicio de autoevaluacin 1 y 2, p. 193 y p. 218. Criterios de evaluacin Conocimiento Comprensin Anlisis Aplicacin Formato de entrega Archivo de Microsoft Office. Enviar a Enve las actividades de aprendizaje a travs de la plataforma, mediante la seccin Co ntenidos, en un archivo cuyo nombre debe ser: Formato: G#.Apellido.Apellido.Nombre.Asignatura

Preguntas o dudas Enve sus preguntas o dudas a travs de la plataforma: utilice la seccin Enviar corre o y marque el nombre de su tutor. Puntaje por actividad Actividad de aprendizaje Puntaje Actividad de aprendizaje Tarea a) 0.5 Tarea b) 1 Tarea c) 0.5 Tarea d) 0.5 Tarea e) 0.5 Tarea f) 0.5 Actividad de aprendizaje Tarea a) 0.5 Tarea b) 0.5 Tarea c) 0.5 Tarea d) 0.5 Tarea e) 1 Tarea f) 0.5 Actividad de aprendizaje Tarea a) 0.5 Tarea b) 0.5 Tarea c) 0.5 Tarea d) 1 Tarea e) 0.5 Tarea f) 0.5 Actividad de aprendizaje Tarea a) 0.5 Tarea b) 0.5 Tarea c) 0.5 Tarea d) 0.5 Tarea e) 1 Tarea f) 0.5 Actividad de aprendizaje Tarea a) 0.5 Tarea b) 0.5 Tarea c) 0.5 Tarea d) 0.5 1 1.1. 3.5 3.5

1.2

3.5

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1.3

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Tarea e) 0.5 Tarea f) 0.5 Actividad de aprendizaje 1.6 Tarea a) 0.5 Tarea b) 0.5 Tarea c) 0.5 Tarea d) 0.5 Tarea e) 0.5 Tarea f) 0.5 TOTAL 20.00

El tutor de la asignatura