GESTIN POR COMPETENCIAS

ORLANDO PONCE POLANCO

Qu es competitividad?

Cundo una Organizacin se considera COMPETITIVA?

si tiene xito mantenido a travs de la satisfaccin del cliente

RRS

1. Introduccin

Qu factores afectan la estructura competitiva?

Tecnologa

La era de la participacin y de colaboracin. (estmulo)

Poltico legal

Economa

Socio cultural

La era de la paradoja De la globalizacin y el MK cultural. (el problema)

Mercado

La era de la sociedad creativa y el MK espiritual. (la solucin)

Qu tenemos que hacer para elevar la COMPETITIVIDAD?

En el proceso de cambio, se requiere romper paradigmas

C = f (TH + IN + BP)
D=P+G

Estrategia

Estructura

Personas

EL SISTEMA DE RR.HH. DEBE ESTAR ALINEADO CON LA ESTRATEGIA

SITUACIN REQUERIDA

ESTRUCTURA REQUERIDA

PERSONA REQUERIDA

SITUACIN ACTUAL

ESTRUCTURA ACTUAL

PERSONA ACTUAL

PLANEAMIENTO ESTRATGICO

PLAN DE NEGOCIOS

CORE COMPETENCE ORGANIZACIONAL

CORE COMPETENCE INDIVIDUAL

HOJA DE PUESTOS

EQUIPO

COMPETENCIAS
PLANEAMIENTO ESTRATGICO

GESTIN

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LA GESTIN DE LAS COMPETENCIAS

Integracin a la gestin de la organizacin

Plan de Negocios

Planes de Equipos/ Unidades

Desempeo Corporativo Desempeo de Equipos/Unidades

Compensacin

Desarrollo de Carrera

Sistema de Gestin del Desempeo

Reclutamiento y Seleccin

Capacitacin y Desarrollo

Desempeo Individual

POR QU NECESITAN DESARROLLARSE LAS COMPETENCIAS EN UNA ORGANIZACION? Por la misma razn por la que debemos mejorar constantemente la tecnologa de nuestros Equipos :

COMPETITIVIDAD

El equipo ms valioso son las personas. Su desempeo establecer nuestra Ventaja Competitiva.

El MERCADO nos notificar sobre nuestra Competitividad: en la ltima lnea del estado de resultados .....

Definicin de competencia
Conjunto de valores, rasgos de personalidad, habilidades, conocimientos, actitudes e intereses que posee un individuo y, del grado de desarrollo de estas, depende el nivel de su xito personal.

Definicin de competencia

1. VALORES 2. RASGOS PERSONALES 3. HABILIDADES 4. CONOCIMIENTOS 5. ACTITUDES

Requerimiento mnimo del Perfil del Cargo

Componentes de las Competencias

Conocimientos (saber) Experiencia (saber hacer)

Saber actuar

Actitudes (el. Afectivo) Comportamientos (el. Conductual)

Recursos Elementos motivadores

Conocimiento+Actitud

Actuar con competencia

Poder actuar

Querer actuar

TIPOS DE COMPETENCIAS

MUY ESPECFICAS, NO SON

DE APLICACIN GLOBAL

COMPETENCIAS CLAVE

FUNDAMENTALES PARA
LOGRAR LOS OBJETIVOS ESTRATGICOS
COMPETENCIAS TCNICAS COMPETENCIAS CORPORATIVAS

TRANSVERSALES
NECESARIAS PARA EL CONJUNTO DE PROFESIONALES
COMPETENCIAS GENRICAS

Aporte segn tipo de competencias

Las Competencias Tcnicas transmiten a la organizacin:

Estndares Normas Procesos

Las Competencias Clave transmiten a la organizacin:

Estilos de Comportamiento Cultura Organizacional Estrategia

Qu es un Perfil de Competencias?
Conjunto de competencias y sus indicadores y comportamientos asociados.
Identifica las competencias y niveles esperados que se requieren. Asociados a los cargos y/o familias de cargos.

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COMPETENICIAS DIRECTIVAS Estratgicas

Visin de negocio Orientacin al cliente Resolucin de Red de relaciones problemas efectivas Gestin de recursos Negociacin Comunicacin. Organizacin. Empata.. Delegacin. Coaching. Trabajo en equipo

Intratgicas

Eficacia personal

Iniciativa, Creatividad. Optimismo. Auto motivacin..

Entusiasmo, Disciplina.. Concentracin.. Autocontrol.

TAREA: Organizar su Territorio de Venta

CONOCIMIENTO Conocimiento geogrfico del rea HABILIDAD Planear visitas semanales/ diarias ACTITUD Actitud positiva al Pensar que la planeacin Crea oportunidades de venta. Evita el desperdicio De tiempo y dinero. Concientizacin de costo.

Conocimiento profundo de sus tiendas, Oficinas, mejor tiempo Para visitar

Conocimiento de Clientes, personal de Oficina pasatiempos, intereses y logros recientes

Planeacin de visitas a clientes para asegurar el abastecimiento de productos .

Organizacin de Informacin de productos y clientes.

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CARACTERSTICAS DE LAS COMPETENCIAS

ADECUADAS A LA CORPORACIN ADECUADAS A LA REALIDAD ACTUAL Y FUTURA OPERATIVAS, CODIFICABLES Y MEDIBLES

CON UN LENGUAJE CONOCIDO POR TODOS

DE FCIL IDENTIFICACIN

GESTIN POR COMPETENCIAS

ESTRATEGIA

Qu?
Objetivos / Indicadores

Cmo?
Comportamientos

R
EVALUACIN DE RESULTADOS

H
EVALUACIN DE COMPETENCIAS

DESEMPEO LABORAL Brinda Informacin

Gestin de RRHH Gestin de Lnea

GESTIN POR COMPETENCIAS

FORMACIN

PLANES DE CARRERA

EVALUACIN DEL RENDIMIENTO

COMPETENCIAS

SELECCIN

EVALUACIN DE POTENCIAL

DISEO ORGANIZATIVO

TI APLICADA A LA GESTIN POR COMPETENCIAS

Evaluacin por Competencias

PDC - Plan de Desarrollo Corporativo. Alineacin de competencias con OE PDI Plan de Desarrollo Individual con definicin de perfiles profesionales

Evaluacin por Competencias

Planeamiento y Gestin de las Evaluaciones Gestin de cargos. Workflow de GPC. Evaluacin 180 y 360. Reportes Herramientas de anlisis

Evaluacin por Resultados

Planear, medir y gestionar el desempeo a travs de indicadores. Alinear metas de la Organizacin, e individuales a OE y OO

Evaluacin por Resultados

Identificar las necesidades de desarrollo e incentivar la mejora continua. Ofrecer feedback para las personas

Que se busca?
Consolidar cultura de feedback en organizacin Mejorar los resultados de la organizacin

Crear cultura de Alta Performance