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El proceso de decisin del comprador Reconocimiento de la necesidad: El comprador (el sector juvenil) necesita tener buena calidad de zapatos

s , los cuales tienen que ser cmodos y duraderos Bsqueda de la informacin: Aqu el consumidor se informara de nuestro producto a travs de la publicidad que pongamos en las revistas y peridicos los cuales son los ms ledos en nuestra sociedad. Evaluacin de alternativas: Con la informacin que le brindamos al comprador sobre las cualidades y beneficio que ofrece nuestro producto , analizara si cubre con sus expectativas en comparacin con los productos de la competencia Decisin de compra: EL consumidor aqu podr elegir nuestro producto segn hayamos cumplido sus expectativas, la eleccin estar influenciado por las opiniones que pueda haber de otras personas que compraron nuestro producto las cuales pueden ser positivas o negativas. Comportamiento posterior a la compra: Aqu el comprador estar satisfecho porque le ofrecimos todo lo prometido ( comodidad, durable) lo cual lo comprob con la experiencia que tuvo al usar nuestro producto y cubri con las expectativas esperadas.

Proceso de decisin de compra para productos nuevos Las 5 etapas : 1. Conciencia: Los futuros clientes del nuevo producto que estamos lanzando al mercado de calzado . 2. Inters: El cliente desear saber lo que ofrece nuestro innovador, por lo que la informacin lo encontrar en las revistas y peridicos donde pondremos la publicidad. 3. Evaluacin: el cliente vera si le conviene el producto que ofrecemos. 4. Prueba: El cliente tomara la decisin de comprar nuestro producto para ver si en realidad cubre con sus expectativas 5. Adopcin: Al ver el cliente de la calidad de nuestro calzado sin duda alguna y con mucha seguridad volver a comprarlo .

Mercados industriales y el comportamiento del comprador industrial Esto sera en el caso que ya lo produzcamos en grandes cantidades y que nos asociemos con otras empresas y organizaciones. Mercados Industriales: Estructura del mercado y demanda : Nuestros compradores en potencia serian todo el sector juvenil la cual es amplia por tanto tendramos mucha demanda de nuestra producto Naturaleza de la unidad de consumo o de compra: Aqu necesitaremos vendedores bien capacitados . como tambin de buenos administradores para as poder afrontar aquellas decisiones de compras complejas que podemos tener. Tipos de decisiones y el proceso de decisin del comprador industrial: Tendremos que tener una buena eleccin de nuestros proveedores para tener una seguridad en obtencin de las materiales que necesitamos para la elaboracin de nuestro calzado , de tal manera para poder evitar tener grandes perdidas de dinero

Comportamiento de los compradores Industriales: La actividad de compra consta en: Centro de compra: Necesitamos de personal de logstica bien capacitada Proceso de decisin de compra: Para esto tendremos que conocer el lenguaje del cliente en el caso que queramos exportar nuestro calzado. Nos requerir de mucho estudio del mercado extranjero. Preguntas que debe realizar acerca del comportamiento de los compradores Industriales: Qu decisiones de compra toman esos compradores? : Aqu se vera si la compra que quiere hacer el cliente va ser grande o pequea . Quines participan en el proceso? Esto depender se lo siguiente :

Si solo hay la participacin del comprador directo ( lo cual ser mas fcilen la decisin de la compra) o habr participacin de un grupo de personas (logstica,contadores, administrador) lo cual un poco mas difcil en la toma de decisin en la compra Qu es lo que mas influye en los compradores? : influir la poltica de los costos Cmo toman sus decisiones los compradores industriales? Estos compradores tomaran sus decisiones teniendo una eficiencia en su grupo administrativo.