Beneficios de los SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN (SIG)

Recapitulando: Como mencionamos anteriormente, un Sistema Integrado de Gestin (SIG) es una plataforma que permite unificar los Sistemas de Gestin de la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad Ocupacional de una empresa, en la que anteriormente se trabajaban en forma independiente, con el fin de reducir costos y maximizar resultados.

As, el objetivo de todo SIG es el de racionalizar los esfuerzos, recursos, y costes destinados a la optimizacin de la gestin de la organizacin asegurando la calidad en cada una de las etapas del proceso. (Si no leyeron el anterior artculo acerca de los SIG, lo pueden encontrar aqu)

Beneficios de los SIG: Implantar adecuadamente un SIG genera una serie de beneficios que muchas veces terminan subordinados a la necesidad de alcanzar en plazo ms corto, los objetivos planteados. Es por esta razn que consideramos fundamental el definir cules son los beneficios reales que van a generar el mayor impacto en la organizacin, y que por ende, permitirn a sta, ser mucho ms eficiente, productiva y competitiva una vez que el SIG haya sido implementado. Los beneficios de los SIG pueden subdividirse en dos grupos, los cuales han sido determinados por su esfera de influencia: Beneficios Externos y Beneficios Internos. El primero de stos expone los beneficios que se van a generar a travs de la relacin entre la organizacin y sus clientes (actuales y potenciales), proveedores, competidores, socios estratgicos, la comunidad, etc. El segundo por su parte, demuestra los beneficios que se van a generar para el personal de la organizacin, sus procedimientos internos, la gestin corporativa, la alta direccin y los accionistas de la misma.

1. Beneficios Externos de los SIG:

Permiten acceder a una certificacin externa de reconocido prestigio internacional. Garantizan a todos los socios comerciales (clientes, proveedores, etc.) que la actividad que desarrolla la organizacin se est dando bajo el ms estricto cumplimiento legislativo y siguiendo una metodologa de mejora continua.

Mejora la imagen de la organizacin ante la sociedad, al alinear a la organizacin con empresas lderes a nivel mundial. Potencia la bsqueda por optimizar la satisfaccin del cliente y de los socios comerciales. Genera un nfasis en maximizar la calidad del producto permitiendo ofrecer al mercado una oferta con mayor valor agregado.

2. Beneficios Internos de los SIG:

Son un incentivo para la innovacin en las organizacin, lo cual genera intrnsecamente valor agregado para sus accionistas. Mejora la confianza, participacin y la comunicacin interna, entre todo el personal y especialmente entre el personal y la alta direccin. Un SIG, desde el punto de vista operacional, abarca todas las actividades del negocio, desde el nfasis en el maximizar la calidad del producto y el servicio al cliente, hasta el mantenimiento de las operaciones dentro de una situacin de seguridad ambiental de nivel internacional, estableciendo un proceso de mejora continua en toda la organizacin. La eficacia del sistema de gestin garantiza el establecer en conjunto polticas, objetivos, programas, capacitacin, control, monitoreo y revisin de manera conjunta y en forma eficiente. Simplifica la documentacin necesaria, ya que al ser nica, sta brinda mayor transparencia, facilita el manejo de la misma y reduce su costo de mantenimiento. Permite la ejecucin de un sistema nico y, por lo tanto, un sistema ms fcil de manejar, desarrollar y mantener en el mediano y largo plazo. Simplifica todo el proceso de certificacin y lo realiza a un menor costo que el que implicaba desarrollar los procesos de certificacin por separado. Las auditoras de implementacin, seguimiento y certificacin de todos los sistemas de gestin que se hayan establecido en la empresa podrn ser realizados en simultneo y en el plazo correspondiente por un equipo auditor multifuncional. Como consecuencia, se reducirn los costos que para una organizacin representaba la organizacin, preparacin e implementacin de dichas auditorias por separado.

Como se puede observar, los beneficios que genera el implementar un SIG sobrepasan el mbito de visin de corto plazo de toda organizacin. Si bien su implementacin puede ser un proceso ms costoso desde este punto de vista, en el mediano y largo plazo, la implementacin de todo SIG va acarrear una serie de beneficios econmicos, operacionales, organizacionales, y por encima de todo, va a permitir a la organizacin incrementar su nivel de innovacin, mantenindola as relevante a futuro.

Referencia: El Instituto para la Calidad inicia su diplomatura SIG este 21 de agosto. MALLA CURRICULAR:

Planeamiento estratgico en el marco de un SIG Gestin por procesos Gestin por indicadores Gestin de Requisitos Legales para SIG Interpretacin y aplicacin de requisitos generales del SIG Interpretacin y aplicacin de requisitos especficos del SIG Control de documentos y control de registros Herramientas y Tcnicas de Mejoramiento Continuo para Sistemas Integrados de Gestin Gestin de personas y cambio organizacional Diseo del proyecto SIG Auditora Integrada Auditor Lder QMS Sesiones de tutora para el desarrollo del Trabajo Integrador

ESTRATEGIA METODOLGIA:

Modalidad de estudio: presencial. Modelo pedaggico constructivista: centrado en el aprendizaje y la construccin cooperativa de conocimiento, teniendo en cuenta los saberes previos de quienes participan en el proceso de enseanza-aprendizaje.

El Instituto para la Calidad PUCP se reserva el derecho de efectuar cambios en la malla o secuencia de cursos de acuerdo a su poltica de mejoramiento continuo.