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Capitulo 2
Capitulo 2
PERCEPCIN
POSICIONA MIENTO
SOCIOLOGIA DEL MERCADO El mercado es el corazn que mueve el estilo de vida de la sociedad contemporanea
VIDA NOMADA El dinamismo y la evolucin en el mercado obligan a responder a las condicionantes del estilo de vida predominante.
IMPACTO EN CONDUCTAS Y ACTOS Del mercado es que llegan las influencias continuas mas importantes que mmoldean nuestro estilo de vida.
TRANSCULTURIZACIN La cultura es es una variable decisiva que afecta en el consumo, aqui la globalizacin facilita el transporte de los bienes y servicios.
VALORES A travs de las macrotendencias de los bienes y servicios, cambian nuestra perspectiva y por ende nuestros valores sociales y morales.
CONSUMISMO & ECONOMIA El consumismo es el que mantiene en funcionamiento la economia. La OBSOLENCIA PROGRAMADA es el motor de la economa, basada en el consumismo y la produccion de altos volmenes y se le considera una estrategia competitiva que mejora los costos por estandares de calidad.
LA NUEVA ECONOMIA Y SUS LEYES La PERCEPCIN se fundamenta en que 'los consumidores estan dispuestos a pagar lo que para ellos vale el producto.' La calidad es un concepto subjetivo que para el consumidor es aquello que le gusta. La funcionalidad es una ventaja competitiva que nade del valor agregado, donde al percepcin del consumidor es fundamental.
LA GLOBALIZACIN Y SU IMPACTO Regionalizacion de valores y significados. Se deben hacer estrategias globales y actuar con visin local, satisfacer expectativas.
LA COMPETENCIA los mercados competitivos generan una dinmica de alto movimiento y estimula el consumismo.
LAS CATEGORIAS Son todos los productos que cubren una misma necesidad. Manejan una estructura con un rango de precios. Existe una jerarquizacin donde una marca lder domina. Se forman con por lo menos dos marcas competidoras. Es de vital importancia un lider y su constante retador.
NUEVOS MODELOS DE COMPRA & LA TEORA DEL CAOS El DINERO VIRTUAL estimula la compra por medio del impulso y decisiones emocionales 'Cuando el entorno es inestable, hasta un leve movimiento impacta al resto del sistema.'
SIGNIFICADOS INCONCIENTES DEL PRECIO El consumidor que recibe un producto/servicio, con precio por debajo de sus expectativas y si est en el rango de confianza, lo considera una gran compra. Si est fuera del rango, sospecha de alguna razn oculta para que lo dn barato. EL PRECIO 'Ante dos bienes/servicios similares o de escasa diferenciacion, elconsumidor siempre optar por el de menor precio' LA ESTRATEGIAS -Tradiciona o Relativa consta en probar la aceptacin del mercado en base a ensayo y error hasta lograr el equilibrio. -Proactiva, fija el precio en el rango que consideramos justo y dar valor agregado. LIDERAZGO EN PRECIO BAJO Ofrecer precios bajos siempre es una estrategia de alto riesgo y genera inestabilidad, pero sto es posible con la reduccin en costos y sinergias operativas. LA LEY DE LA GRAVEDAD EN LOS PRECIOS 'Es mas fcil reducir el precio que aumentarlo' Nadie acepta pagar mas por lo mismo.
TENDENCIAS
PODER DE LAS CADENAS DE DISTRIBUCIN (CADENAS COMERCIALES) Las empresas concentran sus esfuerzos en la administracin, comercializacin, distribucin e innovacin del producto SE VENDEN Y COMPRAN EXPERIENCIAS NO LA POSESION DEL OBJETO La buena relacin conel bien o servicion y la satisfaccin de la posesin de una marca
VIDA SALUDABLE
PRESERVACIN DELENTORNO Exigencia en la actitud responsable. cuidados en los proceso de fabricacin. Productos biodegradables. RESPONSABILIDAD SOCIAL Creciente participacin en campaas de importancia para la comunidad... Filantropa.
TENDENCIAS
PARTICIPACIN INSTITUCIONAL COMO RESPALDO A LAS MARCAS Generacin de buena voluntad, confianza y credibilidad SOLEDAD Y AISLAMIENTO EN LOS NIOS La tecnologa para los nios los hace aislarse del mundo real y los concentra en un mundo virtual
DESCONFIANZA EN PROMESAS DE VENTA La competencia entre marcas, crea la descalificacin entre ellas y d como resultadola prdida de confianza
PRDIDA DE LEALTAD POR LAS MARCAS La lealtad est condicionada por las exigencias del consumidor.
ALTO NIVEL INFORMATIVO La bsqueda en internet ayuda al consumidor a estar sobre informado hacerca de los productos o servicios