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11 CLAVES PARA UNA LANDING PAGE DE EXITO

Las Landing Page son determinantes para que el usuario compre o se registre en un sitio, pero por qu influyen tanto en el comportamiento de un usuario?. Las landing page o pginas de aterrizaje son las pequeas miniwebs que nos aparecen cuando clicamos en un banner, anuncio de adwords o mail publicitario, as que su diseo es fundamental para que el usuario termine con xito ese proceso de compra o de registro y no lo abandone en pocos segundos,

Entonces... cmo conseguir una Landing Page atractiva?

1.- Diseo de la pgina.


a)- Adapta el diseo de la landing page a la imagen que quieres ofrecer: elegante, moderna, desenfadada, juvenil, corporativa?: intenta transmitir al mximo tu personalidad, ya que segn una encuesta del Stanford Web Credibility Research, el diseo es uno de los conceptos que ms influyen en la credibilidad de los usuarios. b)- Diseo profesional, ya que ms del 95% de los usuarios desconfan de los sitios webs con diseos poco profesionales. Y recuerda: "Nunca hay una segunda oportunidad para una primera impresin" c)- El ttulo, la llamada a la accin y la imagen del producto son los elementos ms importantes de la landing page, por eso:

1- dnde colocarlos?: han de ser los primeros ingredientes a tener en cuenta cuando se disea la landing page. 2- han de caber en la pantalla principal, sin que el usuario tenga que hacer scroll.

2.- Tiempo de carga de la landing page


a).- Optimiza la pgina: no ha de tardar ms de 25 segundos en cargarse (recordad que Google aconseja un tiempo de carga de 1,2 segundos). Todos sabemos que el usuario no tiene paciencia en internet y si ha de esperar ms de lo debido, se marchar de nuestra landing page sin compasin alguna b).- Para analizar el tiempo de carga de vuestra landing page o web, os aconsejo esta web que os facilitar la tarea: gtmetrix. c).- Buena visualizacin de la landing page en todos los navegadores web: Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, Opera..etc.

3.- Titular de la landing page:


a)- Eslogan que llame la atencin, breve, claro y conciso: has de explicar al usuario en muy pocos segundos que es lo que ofrece la landing page y cual es su elemento diferencial. b)- Palabras clave o keywords: el ttulo ha de contener las palabras clave por las que el usuario ha entrado en la landing page: son el reclamo necesario para que el usuario se quede en la pgina, sino, se sentir decepcionado y se marchar inmediatamente. c)- Subttulos para completar la informacin del ttulo si fuese necesario: es mejor reforzar el mensaje y completarlo con un subttulo, que transmitir de forma imprecisa cul es nuestro producto. d)- Deja un espacio alrededor del ttulo para que destaque. e)- Tipografas, colores y texturas diferentes para los ttulos y los subttulos. f)- Recuerda: el logo o el nombre de tu empresa no es un titular.

4.- Llamada a la accin o call to action de la landing page


a)- El mensaje ha de propiciar la accin y los imperativos y verbos de accin te pueden ayudar a ello: infrmate ahora!, compra ya!, regstrate aqu! aadir al carrito de la compra ahora! b)- Utiliza botones de conversin o cajitas visibles con un color llamativo. b)- Cambio de tamao que destaque del resto de la pgina. c)- Deja mrgenes y espacios en blanco alrededor del botn para que llame ms la atencin. d)- Utiliza el mismo icono de llamada a la accin en toda la landing page: si cambias de icono puedes despistar al consumidor.

Landing Page con llamada a la accin imperativa

5.- Formulario de captacin de datos de la landing page


a)- El formulario de captacin de datos ha de ser muy sencillo: .- si es posible, permite que el usuario compre sin necesidad de registrarse. .- solicita la informacin estrictamente necesaria. b)- Evita pedir la informacin dos veces: si el usuario ha rellenado el formulario de facturacin, no le vuelvas a pedir los mismos datos en el
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formulario de envo del producto: pregntale antes si la direccin es la misma y ahrrale doble trabajo. c)- Identifica claramente los campos obligatorios de los que son optativos: deja que el usuario escoja si quiere completar todos. d)- Coloca el botn enviar inmediatamente a continuacin del ltimo campo del formulario. e)- Una vez enviado el formulario: comunica al usuario que el envo ha sido correcto y que enseguida nos pondremos en contacto con l. f)- Diferentes alternativas de contacto para cada tipo de usuario: los hay que preferirn llamar por telfono, otros que les llamen, unos querrn recibir un e-mail, otros enviarlo personalmente. intenta que haya todas las variantes posibles para que el comprador pueda contactar con nosotros.

Landing page con formulario muy conciso

6.- Beneficios del producto versus caractersticas tcnicas.


La informacin del producto debe estar enfocada en sus beneficios y no en sus caractersticas tcnicas: el usuario quiere saber lo que va a ganar. Por ejemplo, cuando el usuario quiere comprar una caa de pescar, lo que realmente le interesa es poder pescar muchos peces, y no las especificaciones tcnicas de la caa de pescar en s mismas. El usuario ha de percibir que el producto le ofrece algo diferencial y positivo con respecto al resto de productos de la competencia.

Landing page donde se destacan los beneficios

7.- Credibilidad y confianza de la landing page


a)- Testimonios y avales de terceras personas: generan confianza y reforzarn el proceso de compra del usuario: siempre es ms fcil creer lo fantstico que es un producto si lo manifiestan terceras personas neutrales, que si lo dice el propio vendedor, que obviamente, tiene un inters directo en la venta. b)- Incluye un nmero de telfono en la parte de arriba y a la derecha de landing page: a muchos usuarios les dar ms confianza y credibilidad la cercana humana que se obtiene con una llamada de telfono.

Landing Page en la que los testimonios de alumnos refuerzan la credibilidad

c)- Certificaciones y premios: la pertenencia a asociaciones, logos certificadores, premios conseguidos en el sector profesional ayudan a generar confianza y seriedad sobre la marca. d)- Informar de la poltica de privacidad: al usuario tambin le da confianza saber que su informacin es confidencial y ser guardada conforme seala la legalidad, no haciendo uso de la misma para un posterior spam indiscriminado, pero utiliza un lightbox para no redirigirle fuera de la pgina. e)- Cifras antes que palabras: las cifras son ms convincentes y son ms persuasivas, ya que reafirman mejor los beneficios de nuestro producto. Por
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ejemplo, es mejor decir el 98% de nuestros alumnos aprobaron el examen, que la mayor parte de nuestros alumnos aprobaron el examen. f)- Compra on line y procesos de pago: al usuario le da una mayor confianza ver los logos de dichos medios de pago (Visa, Paypal, Mastercard) en un lugar visible de la pgina: son pequeas ayudas psicolgicaspara romper el miedo al comercio on line que todava tienen muchos consumidores. g) Fotografas de las personas que estn detrs del negocio: conocer a las personas reales que hay detrs de una pgina on line inspira mucha confianza al usuario: ya no es todo virtual, sino que hay alguien como nosotros que va a responder a nuestras necesidades. Los chicos de "dinahosting", (nuestro proveedor de hosting), aparecen ellos mismos en su web, proporcionando una sensacin de cercana y confianza: cuando hablamos con ellos por telfono o por chat, podemos poner un rostro a la voz que omos.

Landing page que ofrece confianza: los protagonistas son los propios empleados

8.- Suprime distracciones y conecta emocionalmente con el usuario:


a)- Evita elementos que pueden distraer al comprador y sacarle de la pgina: cualquier ingrediente que no conduzca a la directa conversin del cliente ha de ser suprimido. Por ello:

elimina los enlaces o limtalos a los exclusivamente necesarios: no nos interesa que el usuario se marche de nuestra landing page. si se colocan links, preferiblemente en la zona de abajo de la pgina.

b)- Explica historias relacionadas con el uso del producto: crears una conexin emocional con el usuario.

Landing page con vdeo de historia personal: crea emociones

9.- Imgenes en la landing page:


a)- La imagen de la landing page siempre ha de guardar una clara relacin con el producto que vendemos y ha de provocar emociones positivas. b)- Las fotografas de personas y de bebs aumentan significativamente el nmero de miradas hacia dichas imgenes e incluso algunos estudios han confirmado que aumentan el nmero de conversiones. Si quieres ms informacin sobre el anterior punto, te recomendamos leer "la importancia de las imgenes en la web", donde te ofrecemos algunos consejos para que puedas sacar el mximo partido a las fotografas e imgenes.

Landing page con foto de beb: inconscientemente atrae nuestra mirada

c)- Proporciona diversas imgenes del producto para superar la barrera on line de no poder ver ni tocar. d)- Las imgenes de productos que rotan 360 aumentan significativamente las conversiones.

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e)- Facilita que los usuarios se imaginen llevando el producto puesto o interactuando con l.

Landing page de Venca: la modelos exhiben la ropa puesta en diferentes posiciones

10.- S minimalista con el contenido:


a)- Texto escaneable y reducido a la mnima expresin: slo ha de aparecer el contenido estrictamente necesario. b)- Escritura concisa, escaneable y objetiva puede llegar a mejorar la efectividad de la pgina en un 124%. c)- Distribucin del contenido ms importante en la parte de arriba y a la izquierda y el menos importante abajo y a la derecha.

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d)- Simplicidad, empata y frases personales en un tono coloquial: habla de t al usuario.

Landing page con contenido minimalista

e)- Utiliza la forma activa en vez de la forma pasiva, ya que multiplica por 4 la respuesta del usuario, sobre todo en el texto de un enlace donde se busca que el consumidor haga un click.

f)- Para ampliar informaciones necesarias para el usuario: utiliza textos desplegables o capas que se superponen, sin saturar la landing page.

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g)- Haz preguntas a los usuarios: mantendrs durante mayor tiempo su inters, ya que inconscientemente, nuestro cerebro comienza a buscar una respuesta.

Landing page que despierta nuestra intriga con una pregunta

Y recuerda: en internet, "menos es ms, cualquier exceso de informacin provocar un menor nmero de conversiones. Si te interesa conocer ms sobre el tema de como escribir contenidos en internet para atraer a los usuarios, te recomendamos que leas el siguiente post: "15 segundos de tiempo para enamorar al usuario".

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11.- Crea sensacin de urgencia en la compra


a)- Pon fechas de caducidad de los productos: al usuario le crean sensacin de prdida de una oportunidad, por ejemplo: Oferta vlida slo hasta final de mes! b)- Anuncia que quedan pocos productos y que estn a punto de agotarse: provocan sensacin de urgencia en el consumidor: Slo quedan 2 plazas libres!. c)- Promueve ofertas, regalos y promociones para incitar a la compra: Segunda unidad a mitad de precio! d)- Haz que el precio parezca ms barato con la siguiente frmula: 6/mes

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f)- Haz descuentos especiales, pero siempre emparejando el precio del descuento con el precio real al lado, para que el usuario pueda ver cunto se ahorra: antes 130 . Ahora 65!!! g)- No ensees el precio: si lo que te interesa es que el usuario llame, rellene el formulario de contacto o la operacin no se puede cerrar on line. h)- Los gastos de envo son uno de los grandes frenos de la compra on line, as que, puedes evitarlos?... envar el producto gratis incrementar de forma sustancial las posibilidades de venta.

Landing page en la que el protagonismo total lo tienen los envos gratis...

Se te ocurren ms ideas para conseguir una Landing Page efectiva?: si sabes otras frmulas, comntalas aqu para que todos las podamos conocer... y muchas gracias si compartes este post en la redes sociales!
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