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Cmo redactar un Plan e-Business

Tabla de Contenido 1. Qu es y para qu sirve un plan de empresa...................................................3 2. El resumen ejecutivo.........................................................................................3 3. Definicin del negocio.......................................................................................4 4. Pblico objetivo y mercado potencial...............................................................4 5. El plan de marketing.........................................................................................5 6. La estrategia de tu negocio..............................................................................5 7. Los requerimientos tecnolgicos......................................................................6 8. El equipo directivo y la organizacin interna....................................................6 9. Modelo de negocio y Plan Econmico-Financiero...........................................6 10. El anlisis DAFO.............................................................................................7
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Presentacin
Convencer a futuros inversores es cada da ms complicado. En este material informativo sobre e-Business se explica lo que nunca debe faltar en su plan de empresa para lograr financiacin, clientes o, lo que es ms importante, credibilidad. Su autor, el economista Jordi Garca, mster en Finanzas por la Universidad de Barcelona, atesora una larga experiencia en la redaccin y revisin de los Business Plan gracias a su puesto de Jefe de Proyectos de Grupo Intercom.

1. Qu es y para qu sirve un plan de empresa


El desarrollo de un plan de negocio consiste en un anlisis de los diferentes factores que intervienen en la puesta en marcha de un proyecto, ya sea la creacin de una nueva empresa o bien de un nuevo negocio promovido por una empresa ya existente. Se trata de un documento que requiere de una constante actualizacin, ya que debe incorporar cmo nuevos factores -tanto endgenos como exgenos van incidiendo en nuestro negocio. El plan de negocio tiene en si mismo una doble finalidad. En primer lugar, es un instrumento de anlisis para los propios promotores del proyecto . En segundo lugar, es una excelente carta de presentacin que permite establecer contactos con terceros, tanto para la bsqueda de nuevos socios, de soporte financiero o para establecer contactos con potenciales proveedores y clientes. Teniendo en cuenta que las personas a las que se destina un plan pueden disponer de poco tiempo para analizarlo, es aconsejable que la presentacin est muy bien estructurada y se describa de una manera clara y concisa.

2. El resumen ejecutivo
La primera parte del plan de empresa debe incluir un resumen ejecutivo. ste servir para captar el inters de los potenciales inversores y, por este motivo, debe contener los aspectos ms relevantes del plan de negocio resumidos de la forma ms breve y concisa posible, a ser posible en un mximo de dos o tres hojas. En todo momento se debe conseguir motivar al destinatario a continuar leyendo el plan con un alto grado de entusiasmo y curiosidad. Un resumen ejecutivo debe contener, sin falta, los siguientes puntos: Quin: descripcin del equipo directivo y de los promotores Qu: idea de negocio Cmo: plan de implantacin Cunto: inversin requerida A quin: pblico objetivo Ventajas competitivas: escenario competitivo Anlisis DAFO: valoracin global del proyecto, con aspectos ms innovadores y objetivos Productos/servicios: diferenciacin respecto a la competencia Tamao del mercado potencial Estado de desarrollo del negocio

3. Definicin del negocio


Aqu debes incluir una descripcin de las caractersticas del negocio, es decir, si se trata de un negocio B2B, B2C, E-Commerce, un portal vertical, etc., y en qu medida disfruta de economas de red, de economas de escala o en qu grado puede "aniquilar" al competidor del mundo tradicional. Procura definir de forma clara el tipo de servicios que se deseas ofrecer o el tipo de productos que se desea comercializar a travs de Internet, as como el valor que aporta al pblico objetivo. Describe tambin las ventajas competitivas que presenta en relacin a otros productos o servicios ya existentes en el mercado tradicional o virtual. Tambin es importante indicar en este apartado si al emprender este negocio se generar 'know how' rentabilizable para nuevos negocios en Internet. Esto ltimo resulta muy importante, puesto que puedes ayudar a rentabilizar el esfuerzo de la puesta en marcha de tu proyecto generando conocimiento e ideas que se aprovecharn en futuras iniciativas.

4. Pblico objetivo y mercado potencial


En un Plan de Negocio debe reservar siempre un captulo para sealar cul es el target al que vas a ofrecer/vender tus productos/servicios; cules son las necesidades que satisface y el grado de motivacin de tus clientes por utilizar tu servicio. Una de las posibilidades que ofrece Internet es la posibilidad de segmentar clientes en base a mltiples criterios, has previsto las posibilidades de segmentacin en tu negocio? Y sus requerimientos tcnicos? Procura siempre sealar la proyeccin de ventas y los factores de xito para cada segmento diferente de clientes. Asimismo, seala el segmento del mercado geogrfico al que ofrecers tus productos/servicios teniendo en cuenta los factores que pueden limitar dicho mercado. Por ejemplo, el idioma, la cultura, las costumbres, etc. Tambin puedes indicar qu expectativas de crecimiento tiene, y los factores claves de xito. Por ltimo, en este apartado no pueden faltar las caractersticas principales del sector o subsector en que vas a operar. Existen realmente fuertes barreras de entrada que dificulten tu posicionamiento en l? Medita sobre todo ello y recgelo en este captulo de una forma clara y detallada.

5. El plan de marketing
Un estudio detallado de las iniciativas que vas a tomar en cuanto a marketing puede hacer variar la balanza hacia un lado u otro a la hora de decidir sobre la viabilidad de un proyecto. As, debes incluir en tu plan de negocio un anlisis en profundidad de la competencia existente tanto en el mbito nacional como en el extranjero realizando una comparativa segn distintos parmetros: productos y servicios; ventas; poltica de precios; cuota de mercado; crecimiento; pginas vistas; usuarios registrados; imagen de marca y posicionamiento; estrategias de marketing; y ventajas competitivas. Investiga en qu medida puede afectar a tu empresa la entrada de nuevos competidores en Internet y qu estrategias has previsto emplear si esto sucede: crees que tu negocio sobrevivir si se presentan varios competidores lo bastante fuertes en Internet? Cuando analices la competencia no descuides estos tres aspectos: Presta tanta atencin a las empresas virtuales como a las tradicionales Investiga y seala si existe un proyecto similar a nivel nacional o extranjero Indica si en el futuro Internet ser la nica va para hacer negocios en el sector en el que deseas entrar.

6. La estrategia de tu negocio
La estrategia que hayas pensado para tu empresa puede decir mucho a un futuro inversor sobre tu compaa. Este apartado, que no puede faltar en tu plan de empresa, incluye informaciones sobre mrketing, posicionamiento y expansin internacional. As, en cuanto al primer punto debes sealar el esfuerzo que vas a requerir para dar a conocer tu empresa entre tus futuros clientes. Sobre el segundo punto -el posicionamiento- debes indicar la frmula con la que prevs posicionarte frente a tus competidores actuales y futuros; la estrategia de precios que vas a utilizar; si vas a ofrecer valor aadido de forma gratuita y por qu servicio o producto tienes pensado cobrar al usuario. Y, en caso de que tengas prevista una futura expansin internacional de tu negocio, ser muy til que seales cmo piensas hacerlo y en qu direcciones piensas emprenderlo. Para ello es muy til indicar una lista de posibles alianzas con otras empresas de tu sector -o bien ajenas a l- que crees que podran estar interesadas en colaborar con tu iniciativa.

7. Los requerimientos tecnolgicos


Todos los negocios de Internet dependen, en mayor o menor medida, de la tecnologa. Por eso mismo, en tu plan de empresa debes dedicar como mnimo todo un captulo a explicar a los futuros inversores cul va a ser tu poltica en cuanto al uso de la tecnologa en tu negocio de Internet. En primer lugar, en este captulo debes indicar la tecnologa que vas a requerir para desarrollar tu negocio, especificando todo lo que puedas en cuanto a modelos, marcas, prestaciones y precios en el mercado. Ten en cuenta que esto incluye tanto el hardware como el software y, sobre todo, no olvides que la mayora de programas venden las licencias de uso basndose en diferentes conceptos, como el nmero de usuarios que van a emplear el programa o bien las prestaciones de tu pgina. Adems, tienes que prever el crecimiento que puede experimentar tu negocio en Internet en cuanto a usuarios o pginas vistas. As, procura establecer la estrategia tcnica prevista para el medio plazo, con un dimensionamiento ptimo de la tecnologa en base al crecimiento esperado de visitas y usuarios.

8. El equipo directivo y la organizacin interna


Uno de los aspectos que ms atrae la atencin de un posible inversor/partner/cliente es la composicin del equipo directivo, sus habilidades y el grado de complementacin entre sus miembros. En este apartado es importante preestablecer las funciones y participaciones que van a tener cada uno de los miembros. No est de ms que perfiles un organigrama de la empresa y que definas qu perfiles de trabajadores van a integrar tu empresa, as como sus responsabilidades. Establece en este apartado una previsin de la evolucin de la plantilla para los prximos 24 meses y es conveniente que seales si tienes intencin de utilizar una plantilla virtual y que, en caso de que lo vayas a hacer, qu modelo vas a seguir. Ten en cuenta que todo tu equipo humano requerir de cierta infraestructura -algo tan bsico como el espacio- as que debes resear qu costes te supondr este aspecto. En cuanto a la organizacin interna, procura incluir qu sistemas de informacin, tanto internos como externos, se utilizarn para la toma de decisiones.

9. Modelo de negocio y Plan Econmico-Financiero


En este apartado, el lector de tu plan de empresa debe obtener toda la informacin referida a la inversin inicial requerida para la puesta en marcha de tu compaa y los modelos de financiacin que deseas para ella.

Tambin debes resear si necesitars una segunda ronda de financiacin . En caso de que esto sea as, procura fijar un plazo aproximado para sta y el tipo de socio (tecnolgico, financiero...) que vas a priorizar. Asimismo, no puede faltar en este aparatado una definicin detallada al milmetro de todas las fuentes de ingresos que tengas identificadas para tu negocio, a la que debes adjuntar una descripcin del volumen y timing de los ingresos por cada una de estas fuentes y de los gastos en los que vas a incurrir. En cuanto a los costes, ten en cuenta que resulta muy importante saber cules van a ser fijos y cules variables. Con todos estos datos sobre el papel, te debe ser ms fcil indicar cundo lograr tu empresa el punto de equilibrio. Estas previsiones se acostumbran a facilitar calculndolas para un periodo aproximado de 24 meses. Sin embargo, en el caso de las previsiones de la cuenta de prdidas y ganancias, as como de la tesorera, la descripcin se debe detallar para cada mes.

10. El anlisis DAFO


En un anlisis DAFO se incluyen las debilidades (D), amenazas (A), fortalezas (F) y oportunidades (O) con las que te encontrars al montar tu propia empresa. La situacin actual del mercado puede influir favorable o desfavorablemente en el xito de tu proyecto. Del mismo modo, la situacin actual de tu empresa y del equipo humano que te rodea puede influir en su evolucin futura. Este modelo de anlisis DAFO permite detectar tanto las amenazas que ofrece el mercado actual para tu negocio como las fortalezas y debilidades de tu empresa y personas que la forma . Este tipo de estudio acostumbra a ser ms bien esquemtico, sin que sea necesario profundizar demasiado en l. Ten en cuenta que, en muchas ocasiones, los inversores acuden a l para tener una primera referencia del proyecto que les propones. En caso de que les guste, seguirn adelante en la lectura. Si es al contrario...

Referencia Bibliogrfica:
Fuente: http://imagenes.mailxmail.com/cursos/pdf/1/como-redactar-business-plan-561-completo.pdf

Autor: Jordi Garca