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Introduccin al estudio de la administracin Antecedentes Histricos Para comprender el significado de la administracin, es necesario efectuar una breve revisin histrica

de las relaciones de trabajo, por que es precisamente en la relacin de trabajo donde se manifest ms representativa el fenmeno administrativo. poca primitiva En esta poca cazaban pescaban y recolectaban. Aqu los jefes de familia eran la autoridad, y el trabajo se divida segn sexo y edades. Periodo agrcola Apareci la agricultura y la vida sedentaria, aun en esa poca prevaleca la divisin del trabajo segn sexo y edad, pero aqu ya usaba la organizacin Patriarcal. Con la aparicin del Estado, se desarrollaron grandes civilizaciones, apoyndose en la administracin emprica del trabajo colectivo y de los tributos. Antigedad grecolatina Surge la prctica del esclavismo, y la manera en que administraban el trabajo, era mediante estricta supervisin del trabajo y sanciones de tipo fsico. Feudalismo La administracin en este tiempo era de acuerdo a lo que deca el Feudal, pero los siervos decidieron independizarse poniendo talleres artesanales. La independizacin de los siervos causo la creacin de nuevas formas

administracin, como estructuras extensas de trabajo y niveles de supervisin escasos. Tambin surgieron los antecedentes del sindicato, es decir, los Gremios. Revolucin Industrial

En esta poca surgi una verdadera administracin, ya que se necesito para el desarrollo industrial. Surgi el auge industrial, la produccin se centralizo, surgi una administracin de tipo coercitivo, estructuras ms complejas de trabajo las cuales explotaban inhumanamente al trabajador. Surgen especialistas dedicados a manejar problemas de administracin. Siglo XX En este siglo empez un gran desarrollo tecnolgico e industrial, surgi la administracin cientfica y aparecieron muchos investigadores de la

administracin, teniendo sta un desarrollo y proyeccin definitivos. La administracin en Amrica Latina La administracin en Latinoamrica comenz desde la poca prehispnica con el desarrollo de grandes civilizaciones como la maya, aplicaban la administracin de los estados. En la poca colonial la administracin era fundamentada en mtodos utilizados en Espaa. Despus en el siglo XIX las fbricas se administraban de acuerdo con sistemas vigentes en Occidente. En el siglo XX la administracin dependa principalmente de las tcnicas utilizadas en Estados Unidos. CONCEPTO DE ADMINISTRACIN El esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posibles, se llama Administracin. Elementos del concepto 1. Objetivo. Enfoque a lograr fines o resultados. 2. Eficacia. Lograr los objetivos en trminos de cantidad y tiempo. 3. Eficiencia. Hacer las cosas bien al mnimo costo y con la mxima calidad. 4. Grupo social. Darse siempre dentro de un grupo social. 5. Coordinacin de recursos. Sistematizar y analizar los diferentes recursos.

6. Productividad. Es la obtencin de los mximos resultados con el mnimo de recursos. Definicin integral de Administracin: Proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima productividad, eficiencia y calidad. CARACTERSTICAS a) Universalidad. Susceptibilidad de aplicarse lo mismo en una empresa industrial, que en cualquier otra empresa. b) Valor instrumental. La administracin resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en s misma. c) Unidad temporal. La administracin es un proceso dinmico en el que todas sus partes existen simultneamente. d) Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles o subsistemas. e) Especificidad. Es decir, no puede confundirse con otras disciplinas afines como en ocasiones ha sucedido con la ingeniera industrial o la contabilidad. f) Interdisciplinariedad. La administracin es afn a todas aquellas ciencias y tcnicas. g) Flexibilidad. Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican. IMPORTANCIA La administracin es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social, simplifica el trabajo, la productividad y eficiencia de una empresa esta en relacin directa con una buena administracin, y los principios de la administracin contribuyen al bienestar de la comunidad. SU CARCTER: CIENCIA, TCNICA, ARTE Existen tantas opiniones al respecto como tratadistas en la materia, y an no hay un criterio unificado.

CIENCIAS Y TCNICAS AUXILIARES DE LA ADMINISTRACIN La administracin se fundamenta y relaciona con diversas ciencias y tcnicas. Ciencias sociales Son aquellas cuyo objetivo y mtodo no se aplican a la naturaleza sino a los fenmenos sociales. a) Sociologa. Ciencia que estudia el fenmeno social, la sociedad y la dinmica de sus estructuras. b) Psicologa. Estudia los fenmenos de la mente humana, sus facultades, comportamiento y operaciones. La psicologa industrial tiene por objeto el estudio del comportamiento humano en el trabajo. c) Derecho. Es el conjunto de ordenamientos jurdicos que rigen a la sociedad. d) Economa. Ciencia que estudia las leyes y relaciones que tienen los hombres en la produccin, distribucin y consumo de los bienes y servicios. e) Antropologa. Es la ciencia cuyo objeto de estudio es el hombre, su cultura y desarrollo en sociedad. Ciencias exactas o Matemticas. Modelo probabilstico. Disciplinas tcnicas Comprende un conjunto que an no se ha conformado como ciencia. Su carcter es ms bien prctico, que terico. a) Ingeniera industrial. Es el conjunto de conocimientos cuyo objetivo es el ptimo aprovechamiento de los recursos del rea productiva. b) Contabilidad. Se utiliza para registrar y clasificar los movimientos financieros de una empresa. c) Ergonoma. Estudia la interrelacin existente entre las mquinas, instrumentos, ambiente de trabajo y el hombre.

d) Ciberntica. Es definida como la ciencia de la informacin y del control, en el hombre y en la mquina. EL PROCESO ADMINISTRATIVO Un proceso es el conjunto de pasos a etapas necesarias para llevar a cabo una actividad. Se puede definir el proceso administrativo como la administracin en accin: El conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. Una primera etapa de estructuracin. Una segunda etapa de operacin. Este organismo desarrolla plenamente las funciones. DIVERSOS CRITERIOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO La administracin esta constituida por dos fases, Mecnica y Dinmica, estas dos a su vez se componen de otras dos fases cada una; la Mecnica se compone de la Planeacin (Qu se quiere hacer? Qu se va a hacer?) y de la Organizacin (Cmo se va a hacer?); la Dinmica se compone de la Direccin (Ver que se haga) y del Control (Cmo se ha realizado?). VALORES INSTITUCONLES DE LA ADMINISTRACIN La administracin, de carcter eminentemente social, se rige por una serie de valores. Valores Sociales Son los de mayor importancia, mejoran el producto y/o servicio para satisfacer adecuadamente al cliente, mejoran la situacin socioeconmica, cumplen obligaciones fiscales, evitan competencia desleal, crean fuentes de trabajo e incrementan y preservan las riquezas naturales y culturales. Valores Organizacionales

Tienden a mejorar la organizacin de los recursos, impulsan la tecnologa, optimizan la coordinacin de recursos, maximizan la eficiencia en las tcnicas y concilian intereses en los grupos sociales. Valores Econmicos Obtencin de beneficios econmicos, dan riquezas, maximiza utilidades, buen manejo de finanzas, desarrollo econmico del grupo social, promueve la inversin.

Instituto Tecnolgico Superior de Fresnillo

Taller de Administracin

C.P. Luis Manuel Ulloa Guzmn

Alexis Ivan Romero Espadas

Resumen de la Unidad 2; EMPRESA

1 A I.S.C

Fresnillo, Zac; a 05 de septiembre de 2013

Empresa Aunque la administracin es aplicable en cualquier grupo social su campo de accin ms importante es la empresa. ANTECEDENTES La empresa naci para atender las necesidades de la sociedad creando satisfactores a cambio de una retribucin. La empresa es un ente social con caractersticas y vida propias, que favorece el progreso humano. CONCEPTO En su ms simple acepcin significa la accin de emprender una cosa con un riesgo implcito. La empresa es un grupo social en el que, a travs de la administracin del capital y el trabajo, se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfaccin de las necesidades de la comunidad. CLASIFICACIN Actividad o giro 1. Industriales. La actividad primordial es la produccin de bienes mediante la transformacin y/o extraccin de materias primas. a) Extractivas. La explotacin de recursos naturales, ya sea renovables o no renovables. b) Manufactureras. Transforman materias primas en productos terminados. Empresas que producen bienes de consumo final. Empresas que producen bienes de produccin.

2. Comerciales. Compra-venta de productos terminados. a) Mayoristas. Efectan ventas en gran escala. b) Minoristas o detallistas. Venden productos al menudeo. c) Comisionistas. Venden mercanca que los productores les dan a consignacin.

3. Servicio. Ofrecen un servicio a la comunidad y pueden ser lucrativas o no lucrativas. a) b) c) d) e) f) g) h) Transporte Turismo Instituciones financieras Servicios pblicos Servicios privados Educacin Salubridad Fianzas, seguros.

Origen del capital 1. Publicas. El capital pertenece al Estado. 2. Privadas. El capital es de inversionistas privados y son lucrativas. Magnitud de la empresa Uno de los criterios ms utilizados, pueden ser pequea, mediana o grande empresa. 1. Financiero. El monto de su capital 2. Personal ocupado. Pequea menos de 250 empleados Mediana 250 a 1000 Grande ms de 1000 3. Produccin. Pequea, produccin artesanal Mediana, cuenta con ms maquinaria Gran empresa, empresa mecanizada y/o sistematizada 4. Criterio de Nacional Financiera. Grande, la mas importante de su actividad Chica, la de menor importancia en su ramo Mediana, interpolacin entre la grande y la pequea Criterio de constitucin legal. sta puede ser: Sociedad Annima, Sociedad Annima de Capital Variable, Sociedad de Responsabilidad Limitada, Sociedad Cooperativa, Sociedad de Comandita Simple, Sociedad de Comandita por Acciones, Sociedad en Nombre Colectivo, entre otras.

PROPSITO O VALORES INSTITUCIONALES DE LA EMPRESA Influir directamente en la vida del ser humano. Econmicos Tendientes a lograr beneficios monetarios: a) Dividendos justos b) Cubrir los pagos a acreedores Sociales Contribuyen al bienestar de la comunidad: a) b) c) d) e) Tcnicos Optimizan la tecnologa: a) Utilizar la mas moderna tecnologa b) Propiciar la investigacin y creacin de tecnologa nacional. REAS DE ACTIVIDAD (FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA). Produccin Elaboracin de productos. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Ingeniera del producto Ingeniera de la planta Ingeniera industrial Planeacin y control de la produccin Abastecimientos Fabricacin Control de calidad Satisfacer las necesidades de los consumidores Incrementar el bienestar socioeconmico Contribuir Mejorar y conservar la ecologa Producir productos y bienes no nocivos

Mercadotecnia Difundir un deseo y una necesidad de adquirir el producto, al consumidor. 1. Investigacin de mercados

2. 3. 4. 5. 6.

Planeacin y desarrollo del producto Precio Distribucin y logstica Ventas Comunicacin

Finanzas Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa. 1. Financiamientos 2. Contralora Administracin de recursos humanos Su objeto es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Contratacin y empleo Capacitacin y desarrollo Sueldos y salarios Relaciones laborales Servicios y prestaciones Higiene y seguridad industrial Planeacin de recursos humanos

RECURSOS Recursos materiales Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa. Recursos tecnolgicos Sistemas informticos o de produccin, que sirven de herramientas auxiliares en la coordinacin de los otros recursos. Capital humano Activo ms valioso de las organizaciones, y su nivel jerrquico es: 1. 2. 3. 4. Obreros Oficinistas Supervisores Tcnicos

5. Ejecutivos 6. Directores Recursos financieros Elementos monetarios propios y ajenos de la empresa. Propios: 1. Dinero en efectivo 2. Aportaciones de los socios (acciones) 3. Utilidades Ajenos: 1. Prestamos de acreedores y proveedores 2. Crditos bancarios o privados 3. Emisin de valores