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Revista RE - Presentaciones Periodismo, Comunicacin y Sociedad Escuela de Periodismo Universidad de Santiago Ao 3, Nmero 6 / enero junio 2010, 145-161.

Modelos Matemticos de Informacin y Comunicacin, Ciberntica (Wiener, Shannon y Weaver): Mejorar La Comunicacin es el Desafo de Nuestro Destino Cultural
Carlos Castro Licenciado en Literatura, Universidad de Chile caedram@gmail.com Luis Filippi Ingeniero Ejecucin en Electricidad, Universidad de Santiago de Chile luislippides@gmail.com Resumen: Este documento hace una descripcin de los modelos matemticos de la comunicacin e informacin asociados a Wiener, Shannon y Weaver, y las diversas vinculaciones que existen entre estos trabajos. A su vez se incluyen algunas reexiones sobre el tema que plantean algunos estudiosos de la comunicacin, diferencias conceptuales entre comunicacin e informacin y los aportes de los autores desde sus propias experiencias. Palabras Clave: Modelos Matemticos, Comunicacin, Informacin, Ciberntica, Filosofa Positiva, Inteligencia Articial, Lenguaje. Abstract: This document describes mathematical models of communication and information associated with Wiener, Shannon and Weaver, and the various linkages that exist between these works. At the same time includes some reections on the question posed by some specialists in communication, conceptual differences between communication and information and the contributions of authors from their own experiences. Key Words: Mathematical Models, Communication, Information, Cybernetics, Positivism, Articial Intelligence, Language.

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1. Introduccin na extensa literatura relaciona comunicacin, informacin y ciberntica con modelos matemticos, distinguiendo entre connotados cientcos a los norteamericanos Shannon, Weaver y Wiener. Ellos durante una poca de post guerra y bajo las exigencias de un nuevo conicto mundial desarrollaron diversas teoras y luego experiencias que permitieron, a partir del modelo humano, proyectar un trascendental invento para la humanidad: el computador. Las vinculaciones entre la comunicacin, la ciberntica y los modelos matemticos de informacin se plantean bajo el paradigma fsico, que Capurro (2007) reconoce como el inicio de la ciencia de la informacin. Se destaca tambin en este estudio vinculante la participacin del ser humano como modelo inicial para luego, en desarrollo ya de los ingenios propiamente tales, este actor queda relegado meramente a un rol de operador o usuario, es decir lo que se conoce como informacin sin sujeto (Vera, 2010). Finalmente establecidas las convergencias conceptuales bajo el prisma de un modelo matemtico, los autores bosquejan las proyecciones de estas teoras y de tan signicativos inventos (principalmente el computador) derivados de ellas en la comunicacin social del siglo XXI. 2. Deniciones 2.1. Modelo Miguel Rodrigo (1995) hace presente que un modelo no slo implica una descripcin simplicada de la realidad, sino tambin una explicacin de la realidad descrita, que sera el principio racional que sustenta el modelo. En resumen de lo expuesto por Rodrigo y lo obtenido por los autores, un modelo es un instrumento de interpretacin terico-hipottica de una realidad heterclita, construido por uno a ms investigadores segn sus objetivos. En cada momento histrico los modelos han cumplido distintas funciones. Por un lado, cada modelo intentaba dar explicacin a los cuestionamientos que su objeto de estudio le planteaba. Por otro lado, cada modelo reejaba y coadyuvaba a la evolucin de las teoras de la Comunicacin, segn Rodrigo en el texto citado. Especcamente un modelo matemtico es una pauta cientca que utiliza frmulas matemticas para establecer y expresar relaciones, proposiciones sustantivas de hechos, variables, parmetros, entidades u operaciones. Desde ese enunciado general, la denicin de modelo matemtico de informacin se considera un modelo especco cuyos detalles se exponen en el trabajo.

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2.2. Comunicacin Es un proceso HUMANO con una naturaleza de vivencia y de sentido que se ocupa del armado y desarmado de los signicados que hacen las personas y diversos grupos de la sociedad dentro de determinadas estructuras sociales (Hctor Vera, El Fenmeno de la Informacin y la Comunicacin). Desde un punto de vista tcnico se entiende por el hecho (no sin grandes salvedades) de que un determinado mensaje originado en el punto A, llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo, implicando entonces la transmisin de una determinada informacin y una respuesta desde el receptor. Cuando este fenmeno se produce va ondas herzianas, se denomina Telecomunicacin. 2.3. Informacin Es una estructura que se entiende dentro de la teora de sistemas, que opera desde la observacin de las funciones y los mecanismos, sin necesidad de identicar a los sujetos en particular. (Dr. Vera, El Fenmeno de la Informacin y la Comunicacin). Wiener dene como informacin al contenido de lo que es objeto de intercambio con el mundo externo, mientras nos ajustamos a l y hacemos que se acomode a nosotros (Wiener, Ciberntica y Sociedad). Conjunto de datos correlacionados entre s conforme a una estructura o protocolo previamente denido, con un origen y un destino. 2.4. Ciberntica Es un trmino que acu Norbert Wiener en el ao 1947 que se reere a un especial enfoque de la etologa como fue el comportamiento animal en la sociedad. La palabra Ciberntica deriva del griego kubernetes que signica timonel; en este sentido la Ciberntica es entonces el estudio de las estructuras de los sistemas reguladores, es decir se propone develar los mecanismos presentes en los sistemas que sirven para regular los actos del otro o de s mismo. Wiener se reere al otro tanto para los grupos humanos como para las mquinas e instala la Ciberntica en el centro de la teora de los mensajes, al querer regular el comportamiento o el actuar, tanto de una mquina como de un ser o un grupo humano. En lo referido a la Ciberntica de Segundo Orden (Heinz Von Foerster1), cabe sealar que fue generada 30 aos despus de Winner y tiene la particularidad e importancia de incluir al sujeto observador como sistema autnomo y autorreferente, que interacta con el sistema estudiado.

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La ciberntica de segundo orden abre un espacio para la reexin sobre el propio comportamiento y entra directamente en el territorio de la responsabilidad y la tica (Rodrguez de Rivera Jos2). A travs de esta operacin es que la Ciberntica se abre a las ciencias sociales, como ocurre en el caso de la teora de los sistemas del alemn Luhman. 2.5. Filosofa Positiva Esta lnea de pensamiento se identica con Javier Comte y su obra Curso de Filosofa Positiva en el ao 1842, que consisti, a grandes rasgos, en la asuncin de la razn y la ciencia como nicas guas de la humanidad capaces de instaurar el orden social sin apelar a oscurantismos teolgicos o metafsicos. El estado positivo derivado de la losofa ya mencionada, el hombre no busca saber qu son las cosas, sino que mediante la experiencia y la observacin trata de explicar cmo se comportan, describindolas fenomnicamente e intentando deducir sus leyes generales, tiles para prever, controlar y dominar la naturaleza (y la sociedad) en provecho de la humanidad. A este estado de conocimientos le corresponde la sociedad industrial, capitaneada por cientcos expertos que aseguraron el orden social. En el siglo XX esta corriente es retomada como neo-positivismo dentro del cual los tres autores (Shannon, Weaver y Wiener) se enmarcan y a los que Capurro reconoce como los inauguradores de la ciencia de la informacin bajo el paradigma epistemolgico fsico. 2.6. Inteligencia Articial Se le dene como aquella inteligencia exhibida por artefactos creados por humanos. A menudo se aplica hipotticamente a los computadores. El nombre tambin se usa para referirse al campo de la investigacin cientca que intenta acercar la creacin de tales sistemas a la inteligencia humana. 2.7. Lenguaje El lenguaje es un mtodo exclusivamente humano y no instintivo, de comunicar ideas, emociones y deseos por medio de un sistema de smbolos producidos de manera deliberada. El lenguaje tambin es considerado un sistema funcional formado dentro de la constitucin psquica o espiritual del ser humano. (El lenguaje, Edward Sapir 1921).

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El concepto lenguaje ha sido asociado tambin al conjunto de signos e instrucciones que constituyen programas o algoritmos (software), con los cuales las mquinas (computadores) funcionan (Fortram, Cobol). 3. Desarrollo 3.1. Norbert Wiener, Warren Weaver, Claude Shannon, y sus Postulados sobre Comunicacin e Informacin Cuando se estudian los artistas del Renacimiento en forma separada se podr sin duda admirar sus tcnicas, sus interpretaciones de la realidad que los rodeaba, las escuelas que los cobijaban y guiaban y ms de algn psiclogo habr hurgado tambin en el ser interior de cada uno de los artistas para ilustrar modelos de conductas humanas. Sin embargo, si se hubiese tenido en esos siglos una herramienta como Google Earth para observar desde lo alto, se habra quizs asombrado que ese esplendor de las artes estaba circunscrito a una pequea parte del planeta, que tena realidades histricas comunes y una necesidad de buscar en la belleza y en el esplendor la tranquilidad que requeran despus de haber vivido duros enfrentamientos blicos y transformaciones de sus sociedades. Con ese prembulo como teln de fondo observamos que a cada uno de los autores citados (Wiener, Weaver y Shannon) les toc vivir en un mismo tiempo y en un mismo lugar con una fuerte inuencia del entorno que les era comn. Los temas en los que se centran los estudios doctorales y trabajos de investigacin, desde el siglo pasado, se han orientado en su mayora a buscar optimizacin de las diversas actividades humanas o a proporcionar mayores facilidades para el bienestar y desarrollo de la humanidad. A lo anterior hay que agregar que las fuentes de nanciamiento para laboratorios, investigadores de tiempo completo, desarrollo de teoras y modelamientos de procesos, generalmente provienen de agentes externos, como gobiernos, empresas privadas, benefactores, etc., que buscan tras esas investigaciones un nuevo elemento que introducir en la vida de la sociedad, cuyos propsitos no se desarrollarn en este trabajo. En el caso de Wiener, Weaver y Shannon, el ambiente blico que les toca vivir contribuye al acelerado aporte que ellos hacen desde el tratamiento de la informacin, en benecio de la comunicacin. La necesidad de campaas publicitarias efectivas para despertar en la poblacin de Estados Unidos un apoyo incondicional a la Guerra que estaban sosteniendo en ultramar, la urgencia de contar con mejores ingenios para procesar y difundir informacin, automatizar clculos aritmticos para balstica, fueron entre otros un fuerte acicate para que el Massachusetts Institute of Technology (MIT), o Princeton University, por ejemplo, impulsaran desde sus dominios todo el desarrollo que pudiese apoyar la tecnologa utilizada en la guerra. Es entonces en este contexto social en el que

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se desarrollan la Ciberntica y la Teora de la Informacin, con nes estipulados, pero con alcances que se proyectaron ms all del mbito de desarrollo inicial3. 3.2. Norbert Wiener: El cambio paradigmtico: del siglo XIX al XX El paso del siglo XIX al XX signic ms que la transicin de una centuria a otra; en este caso se trata de un cambio secular en compaa de un cambio ms profundo y complejo: el paradigmtico. El ser humano pasa de un estado de seguridad y fe en el progreso, de estabilidad y comprensin lineal del cosmos, y de control de la naturaleza, a un estado de inestabilidad, de crisis, a un planteamiento desorganizado de la realidad (o realidades), en el que prima la relatividad y la contingencia al momento de abordar un fenmeno (en contraste con la certeza y objetividad desplegada en el siglo XIX). Este nuevo enfoque paradigmtico proviene de causas distintas como las guerras mundiales, el psicoanlisis, las nuevas representaciones artsticas (vanguardia), la teora del caos, la teora de la relatividad, etc. En este contexto de cambio paradigmtico se valida la Ciberntica como disciplina, o mejor dicho, sin este cambio en el nivel de las ideas y de la forma de abordar el conocimiento de la realidad, la Ciberntica tal vez nunca se hubiese desarrollado. El padre de la Ciberntica es el estadounidense Norbert Wiener, hombre de ciencia que acu el trmino tomndolo prestado desde el griego kubernetes, que signica timonel y que comparte etimologa con las voces de la mayora de las lenguas occidentales para denominar gobierno. Pero antes de entrar de lleno en lo que es la Ciberntica como disciplina cientca, se hace necesario una mayor contextualizacin. Wiener, en su libro Ciberntica y sociedad, dice que la reorientacin de los puntos de vista (es decir el cambio paradigmtico mencionado antes) se ve reejado en la Fsica, principalmente en la obra de Gibbs. Este fsico estadounidense introduce el concepto de probabilidad en la disciplina, en tanto sta ya no se ocupa de lo que ocurrir siempre, sino ms bien de lo que pasar con una probabilidad muy grande(Wiener, 1952:12), otorgndole una actitud contingente al objeto de estudio. As, se produce el primer cambio de importancia en el enfoque de la Fsica al considerar la posibilidad de ms de una conguracin de mundo, lo que se conoce con el nombre de Universos Contingentes o Probabilsticos. Otros fsicos en esta misma lnea desarrollaron el concepto de Universos Paralelos en la Teora de Cuerdas4, que en lo principal rene la fsica de Newton y atmica en el concepto cuerdas de energa presente en todos los elementos del Universo, sean grandes o pequeos. Entonces se tiene que la Fsica se debe preocupar no ya de encontrar armaciones para un universo determinado en su totalidad, sino que debe encontrar la respuesta a la siguiente pregunta: hasta qu punto son probables en un conjunto mayor de universos las respuestas a ciertas preguntas en algunos de ellos? (por ejemplo el clculo balstico). Por medio de este enfoque es que la Nueva Fsica se despega de la tradicin anterior,

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la fsica newtoniana, que representaba la realidad como un universo organizado, lineal y regido por leyes incuestionables y se abre a los estudios probabilsticos como los modelamientos matemticos que se revisan en este trabajo. La nueva fsica ha tendido a conducir a una losofa de la ciencia conocida como operacionalismo5. Sus seguidores dicen que no se puede describir la naturaleza tal como realmente es. La ciencia es meramente un mtodo para dominar y emplear la naturaleza. Como lo explica Hart Henk (The Challenge of our Age), estn teniendo lugar trastornos paralelos en todas las reas de la vida y de la cultura. Se niega toda base de una ley-orden universal. En consecuencia, se desafan todas las tradiciones, se ponen a prueba todos los principios, no hay verdad permanente. En ese escenario de confusin cientca o cuestionamiento de lo considerado como absoluto, la entropa tiende a conceptualizar este caos. 3.3. Entropa De lo anterior, la Fsica en este nuevo contexto de negacin de la ley-orden universal, se plantea desde el estudio de la probabilidad, entregar una respuesta en la mayor cantidad de universos posibles. As, Wiener dice que desde este enfoque, al considerar el universo como un todo, se encuentra una tendencia a la desorganizacin y al caos, transversal a la mayora de realidades o universos contingentes. Esta propiedad intrnseca es lo que se conoce con el nombre de entropa; visto desde otra perspectiva, se puede considerar la entropa como el paso del estado menos probable (la organizacin) al ms probable (la desorganizacin), propiedad que aumenta con la edad del universo y que hace perder los rasgos caractersticos de ste, empeorando su condicin. Si bien la entropa conceptualmente se asocia a la irreversibilidad de los sistemas termodinmicos, su aplicacin al Universo ha derivado en una serie de teoras tales como los agujeros negros, la antimateria, el caos y otras, todas las cuales tienen sustento cientco en la segunda ley de termodinmica6, que anuncian como eplogo la muerte trmica del universo. Ello es la entropa universal, que se describe como la tendencia dominante dentro del Universo como un todo. Para Wiener, existen otros sistemas, otras realidades u otros universos que viajan en la direccin contraria y en los que se ancla la vida (como las ciencias exactas). Esto quiere decir que dichos sistemas tienen una tendencia al aumento de la complejidad de la organizacin (siempre limitada) en vez de sumarse a la tendencia entrpica universal. Es dentro de este conjunto de sistemas rebeldes, que viajan en sentido contrario a la entropa, en el que se instala la Ciberntica como estandarte de resistencia a la tendencia universal (entropa).

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3.4. Deniendo Ciberntica Como ya se mencion, la palabra Ciberntica deriva del griego kubernetes que signica timonel. En este sentido la Ciberntica es entonces el estudio de las estructuras de los sistemas reguladores, es decir que sta se propone develar los mecanismos presentes en los sistemas que sirven para regular los actos de s mismo o del otro. Wiener ocupa la palabra otro tanto para los grupos humanos como para las mquinas e instala la Ciberntica en el centro de la teora de los mensajes, al querer regular el comportamiento o el actuar, tanto de una mquina como de un ser o un grupo humano, a travs de lo que se debe transmitir entre ellos, un mensaje7. Wiener a su vez extrapola la Ciberntica desde el gobierno de las mquinas y la regulacin del actuar humano hasta el campo ms extenso que es la sociedad. Al respecto seala que slo se puede entender la sociedad mediante el estudio de los mensajes, a la vez que proyecta la complejidad social futura con la integracin tecnolgica al decir que en el futuro los mensajes desempearn un papel ms importante entre hombres, mquina y hombre, mquina y mquina. Dentro del paradigma fsico (Capurro, Epistemologa y Ciencia de la Informacin) derivado del positivismo en el cual se mueve Wiener, se produce una indiscriminacin entre el ser humano y la mquina. Dicho en otras palabras, es lo mismo regular el comportamiento de una mquina que de un ser humano, ya que no cambia la relacin del emisor con la seal fsica emitida para regular el actuar del receptor, con las seales que el emisor percibe de asentimiento del mensaje recibido. Se tiene entonces un nfasis en la transmisin fsica de un mensaje, donde la subjetividad propia del ser humano queda relegada a un segundo plano e igualada a la no-subjetividad de la mquina. Al centrarse en lo fsico la Ciberntica se interesa tambin por la degradacin de un mensaje al pasar de un ente a otro, es decir, la Ciberntica debe luchar con la tendencia natural a la desorganizacin y degradacin de la energa (entropa), por la eliminacin del ruido, encontrando eco en este punto con la Teora de la Informacin, cuyos orgenes se encuentran entre otros, en la publicacin del artculo de Claude E. Shannon (1948) La Teora Matemtica de la Comunicacin (The Mathematical Theory of Communication) y que se trata en este trabajo. En lo central Wiener plantea que el sistema nervioso central del ser humano (del animal en general), posee una caracterstica muy relevante como es la retroalimentacin que se produce desde los msculos a travs de los rganos sensoriales hasta regresar nuevamente al sistema nervioso central, identicados como procesos circulares, procesos que podran adaptarse a mecanismos de control articiales (Rendueles y Dreher). Esa investigacin abre el camino para el nacimiento de la ciberntica y el computador como una especie de procesador de informacin y de manipulador de smbolos, como lo hace el ser humano en su proceso de transformacin de la informacin en comunicacin a travs de su sistema nervioso central y cerebro. La ciberntica trata de cmo

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un estmulo se transforma en informacin (input) y cmo el sistema receptor reacciona con una respuesta (output). 3.5. Mensaje, Informacin y Entropa Dentro de la concepcin ciberntica los mensajes son constituidos por informacin, y estos a su vez por datos. As, la informacin es la organizacin de un contenido que es objeto de intercambio, por lo tanto, se encuentra en la informacin y en la construccin de un mensaje un mecanismo contrario a la entropa, la genentropa. Es la informacin la que le otorga organizacin al mensaje y si se considera la entropa como el estado ms probable (producto del cambio paradigmtico), el mensaje con mayor informacin va a ser el estado menos probable. Mientras ms probable el mensaje, menos organizacin contiene, por lo tanto menos informacin presenta. Wiener da el ejemplo del clich frente al poema: el primero es el estado ms frecuente y probable dentro de la realizacin de una lengua, por lo que contiene menos informacin. El poema en cambio es el estado menos probable de la lengua, por lo tanto contiene ms informacin que el primero (Wiener, 1952). 3.6. Mquinas, Seres Humanos y Retroalimentacin A grandes rasgos Wiener reconoce principalmente dos tipos de mquinas: con y sin rganos sensoriales. Las primeras vendran a ser reguladas en su actuar por el mundo exterior, ya que reciben mensajes desde ste para llevar a cabo un comportamiento contingente (como las puertas automticas con sensores). Las segundas son las mquinas que vendran a regular el mundo exterior al recibir un mensaje, como por ejemplo el semforo que regula el trnsito al recibir el impulso elctrico en tanto mensaje que lo hace cambiar de color8. A su vez, en las mquinas se encuentran tres componentes claves para un funcionamiento contingente; ellos son la entrada o input (datos, mensaje introducido), la salida u output (efecto) y la memoria (registro de hechos pasados). Como la mquina est sometida a un ambiente variable y para que sta tenga un comportamiento adecuado, ella debe informarse de sus propias acciones. De ah la importancia de la memoria que produce la regulacin de la mquina de acuerdo a su comportamiento real. Este mecanismo es denominado retroalimentacin y encuentra su analoga en el ser humano y en los animales en la capacidad cenestsica de ellos, es decir en la memoria corporal que recuerda la posicin y tensin de cada uno de los msculos y partes del cuerpo de manera casi inconsciente. En el fondo se tiene en la retroalimentacin una herramienta para frenar la desorganizacin o entropa, que no es ms que informar al aparato regulador central la accin ejecutada y no slo la deseada.

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3.7. Shannon y Weaver Teniendo como maestro a Wiener, la propuesta de Shannon y Weaver sintonizaba claramente con el esquema estmulo-respuesta del conductismo o neopositivismo. El esquema E-R (emisor-receptor) fcilmente se puede convertir en el modelo cannico de la comunicacin, como lo apunta Abril (1997: 21). Las corrientes funcionalistas y conductistas de la sociologa y de la psicologa social fueron especialmente sensibles al hechizo econmico del modelo E-M-R El modelo de Shannon y Weaver, aunque se centraba en un aspecto concreto de la comunicacin como era la ecacia en la transmisin de mensaje, parta de una concepcin amplia del fenmeno comunicativo. Weaver (1981: 20) consideraba la comunicacin como el conjunto de procedimientos por medio de los cuales un mecanismo () afecta a otro mecanismo. Como puede apreciarse esta idea sintoniza perfectamente con uno de los elementos fundamentales del proceso de comunicacin como es su capacidad de inuencia. Para Weaver (1981: 20), en la comunicacin hay que distinguir tres problemas distintos y sucesivos. En primer lugar un problema tcnico: Con qu precisin se pueden transmitir las seales de la comunicacin? El segundo problema es semntico: Con qu precisin los mensajes son recibidos con el signicado deseado? Por ltimo estara un problema de efectividad: Con qu efectividad el signicado recibido afecta a la conducta del destino en el sentido deseado por la fuente de la informacin? Para la teora matemtica de la informacin el problema tcnico (precisin de la transmisin) es lo fundamental, porque si la transmisin no se produce ecazmente, de hecho, los otros problemas ni se plantean. En denitiva, como seala Weaver (1972:36), los problemas que han de estudiarse en un sistema de comunicacin tienen que ver con la cantidad de informacin, la capacidad del canal de comunicacin, el proceso de codicacin que puede utilizarse para cambiar un mensaje en una seal y los efectos del ruido. Figura 1.

Fuente: Shannon y Weaver (1981)

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Como puede apreciarse el proceso de la comunicacin se inicia en la fuente que es la que genera el mensaje o mensajes a comunicar. La fuente de informacin selecciona a partir de un conjunto de posibles mensajes el mensaje escogido. A continuacin, el transmisor opera sobre el mensaje y lo codicar transformndolo en seal capaz de ser transmitida a travs de un canal. El canal es el medio utilizado para la transmisin de la seal desde el transmisor hasta el receptor y tambin usado por el receptor para su respuesta. Es all donde Shannon y Weaver determinan que se genera el ruido que puede afectar el mensaje, indicando que la causa es por la agregacin de una serie de elementos que no son proporcionados intencionalmente por la fuente de la informacin. Cuando la seal es recibida por el receptor se lleva a cabo la operacin inversa a la del transmisor, reconstruyendo el mensaje a partir de la seal. El receptor recibe la seal y la transforma de nuevo a su naturaleza original de mensaje, al que se habrn podido aadir eventualmente los ruidos anteriormente sealados. El destino es el punto nal del proceso de la comunicacin. En el destino est el destinatario al que va dirigido el mensaje. Lo importante en este modelo es que el mensaje codicado por el emisor sea el mismo que es recibido por el destinatario. Uno de problemas que plantea este modelo es el propio xito que tuvo ms all de su mbito disciplinar. Las extrapolaciones a otras disciplinas hicieron que, en muchas ocasiones, no cumpliera las expectativas depositadas en su capacidad explicativa de un fenmeno tan complejo como la comunicacin. La formulacin shannoniana presupone en una primera generalizacin la existencia de un emisor o fuente de informacin de memoria nula (zero memory o memoryless). Ello quiere decir que la emisin de un determinado smbolo es estadsticamente independiente de los smbolos o mensajes generados previamente. O dicho de otro modo, que un mensaje dado no est inuido por los mensajes previos, siendo a todos los efectos un suceso aislado sin relacin con los dems. Desde all se generan proyecciones de mltiples mensajes que ayudadas por funciones logartmicas aportadas por Nepier en 1614 y por el lgebra de Boole en el siglo XIX, son aplicadas por primera vez en el diseo de circuitos de conmutacin elctrica biestables, por Shannon, en 1948. De lo anterior se puede concluir que el modelo en cuestin permiti tcnicamente convertir la voz que contena el mensaje de energa acstica, en impulsos elctricos a travs de un micrfono; de all esos impulsos modulaban la radiofrecuencia de un transmisor generando una seal electromagntica en cuyo interior viajaba la voz generada al inicio, y que era nalmente enviada desde una antena al espacio (ionsfera). Esa energa que viaja ordenadamente en una frecuencia predeterminada (ondas herzianas) era captada por el receptor que sintonizado en la misma frecuencia, la demodulaba y decodicaba para rescatar el mensaje en el lenguaje original. El concepto de retroalimentacin desde el receptor al emisor fue fundamental para vericar la ecacia del sistema que deba separar el ruido del mensaje para hacerlo inteligible en su destino nal. Esa misma dinmica se

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aplic a la transmisin de datos binarios que permiti comunicar a los computadores entre s a largas distancias. 4. Conclusiones La Discusin epistemolgica se ja como punto de partida las concepciones opuestas que en el siglo XVII se tenan del conocimiento humano, especcamente el racionalismo de Descartes y el empirismo de John Locke, An essay concerning human understanding 1690, y que Kant en su Crtica de la Razn Pura (1791) integra, generando una visin moderna de la epistemologa en la que se enmarcan las teoras de Wienner, Shannon y Weaver, y antecesores como Abraham Moles. Teniendo en consideracin que tanto Moles como Wienner haban iniciado sus estudios universitarios en ciencias humanistas, las que probablemente les permitieron delinear proyecciones de la representacin de la inteligencia humana en mquinas, los autores de este trabajo estiman que a travs de ellos se establece el puente que interconecta la comunicacin social con los modelos matemticos, un puente tambin entre los hemisferios derechos e izquierdos de esos cientcos. Por su parte las corrientes del nuevo positivismo habran inuido en Wienner, Shannon y Weaver para aventurar sus modelos matemticos asociados a la comunicacin, partiendo del procesamiento de la informacin que comenz a generarse en forma masiva en los computadores. Tambin la nueva forma de estudiar y aplicar la fsica desde una perspectiva probabilstica y entrpica habra inuido en sus importantes aportes al procesamiento de informacin. Sin embargo, una perspectiva que el modelo de Shannon y Weaver no desarrolla explcitamente, es la que McLuhan proyecta (Galaxia de Gutemberg) en su determinismo tecnolgico, especcamente en La era Electrnica: debemos sobrevivir a los medios, evitar que estos nos ahoguen si queremos salvarnos de morir ahogados por los medios que nosotros mismos hemos creado, primero debemos observarlos y luego entenderlos Estoy convencido de que si no desarrollamos una actitud reexiva frente a ellos, terminarn por ahogarnos. McLuhan, si bien tena grandes esperanzas en las nuevas tecnologas, pensaba que la tecnologa electrnica no dependa de las palabras y dado que la computadora signicaba la extensin del sistema nervioso central, caba la posibilidad de extender la conciencia sin verbalizacin, planteando un problema losco derivado de la exclusin de sentido y reconstruccin de signicado presente en la teora de la informacin. Por otro lado, se pueden dar algunos alcances sobre la adecuacin de modelos matemticos a la Ciencia de la Informacin. El modelo de comunicacin implcito en la teora de Shannon y Weaver es una teora matemtica de la medicin de informacin, y no de la informacin en s. Shannon le dio al aspecto semntico un esquema muy simplicado en el que los interlocutores comparten a priori una lengua idntica

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compuesta adems por signos muy bien diferenciados entre s. De ellos el emisor elige uno o varios elementos que transmite al receptor, quien a su vez puede reconocerlos sin ambigedad. Sin embargo el signo verbal es una entidad psquica que asocia una imagen acstica con un concepto en el que cada individuo ejerce la facultad de asociacin que le es propia para crear el sentido (de Saussure, Ferdinand. Curso de Lingstica general); ello conlleva a reconocer la idealizacin desde el punto de vista de la teora de la informacin, ya que sta contempla a los sujetos como que manejan en idntica medida una misma lengua, con todas las construcciones de sentido idnticas tambin, vlido para la comunicacin entre computadores. Consecuentemente se tiene que al no considerar Shannon y Weaver el aspecto semntico integrado a la teora de la informacin se produce una nivelacin en la produccin e integracin de sentido, mecanizando el fenmeno e igualando as al ser humano con lo unvoco presente en mecanismos articiales. Algunos autores concluyen que si se quiere englobar en la teora de la Informacin a los procesos comunicativos verbales se debe renunciar al modelo matemtico desarrollado por Shannon. (E. Martnez Montalvo y J. A. Martnez Comeche, Adecuacin de modelos matemticos a la ciencia de la documentacin). Por ltimo, la Comunicacin e Informacin pueden ser vistas como complementarias, pero no como sinnimos. Tomando en consideracin el ttulo del trabajo, las deniciones del captulo segundo, las expresiones utilizadas por Wiener, Shannon y Weaver en las descripciones de sus teoras, la utilizacin de los trminos Comunicacin e Informacin aparecen como si se tratase de una misma disciplina, sin embargo, es preciso aclarar que son dos conceptos complementarios pero diferentes, ya que como seala Vera, la comunicacin involucra (re)construccin de signicado en el emisor y receptor, en cambio la perspectiva de la informacin no necesariamente contempla en el emisor y receptor una resignicacin. En la comunicacin se tiene un fenmeno ms amplio, que involucra dimensiones de sentido y signicado ausentes en una mirada informacional. Se podra ltrar la relacin entre comunicacin e informacin desde la dicotoma de la forma y el contenido. Cuando se habla de informacin se reere a darle forma a algo (in-formar), es decir se reere a su estructura, a su forma, a su dimensin supercial y cuanticable. Comunicacin por su parte vendra a ser el nivel profundo del contenido, mucho ms complejo que el anterior, por lo tanto mucho ms difcil de ser descrito y estudiado. All se encontraran las relaciones interpersonales que se gestan ms all del simple traspaso de informacin, con todas las reconstrucciones simblicas, las reapropiaciones de sentido y signicado que se generan en las relaciones humanas mediadas por el lenguaje.

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El problema, como plantea Vera en El Fenmeno de la Informacin y la Comunicacin, se produce cuando se extrapola el modelo reduccionista de la teora de la informacin hacia el campo de la comunicacin. Los modelos matemticos de la informacin han sido sin lugar a dudas provechosos dentro de su campo de desarrollo. Hay avances innegables en el tratamiento y el manejo de la informacin como objeto cuanticable en benecio de la ciberntica; el problema es cuando se aplican estos modelos para explicar la parte semntica del contenido que involucra las subjetividades de los actores humanos. Esta accin no es cuanticable desde el punto de vista conductista por tener una raz interior mucho ms compleja, que no siempre se evidencia en la conducta y que problematiza el fenmeno de la comunicacin ms all de su estructura. 5. Repercusiones y Ejemplo de Aplicacin Las repercusiones fueron exponenciales pues sus descubrimientos y postulados cayeron en un terreno frtil y vido de innovacin en benecio de mejores ingenios para el desarrollo de la industria blica que en ese momento deba apoyar el esfuerzo de una guerra. La Informtica y la Ciberntica son mbitos que hasta hoy siguen extendindose y que han dado paso a la inteligencia articial y a la comunicacin sin sujeto. La idea de John Von Neumann, matemtico hngaro-norteamericano, al comienzo de la dcada del cincuenta, de que mquinas hiciesen mquinas, con la aparicin de la Inteligencia Articial se est haciendo posible. La redes sociales virtuales que han surgido tras el desarrollo de Internet, donde la ciberntica ha sido el motor principal, ha abierto un nuevo espacio para la comunicacin humana, cuyas repercusiones son difciles de dimensionar, pero que sin embargo los autores esbozan en la aplicacin que se expone en el siguiente punto. Desde el periodismo se observa en este ltimo tiempo una abundancia de fuentes originadoras de informacin disponibles en la web. En ese escenario se encuentran periodistas cuyos medios han dispuesto transcribir oral, visual o escrita la informacin (noticia) tal cual se obtiene de la fuente, siendo frecuente conrmar que el mismo texto que apareci en el peridico, fue difundido en la radio y ledo en el telediario. La tecnologa en este caso ha puesto a disposicin de los medios tanta informacin, que estos con el n de hacerlos noticia se esfuerzan por reproducirla lo ms pronto posible, dndole la tarea al periodista de seleccionarla y difundirla segn su lnea editorial, generando un periodismo informativo altamente dinmico, con el agregado que esa misma informacin un cibernauta la puede obtener directamente desde la fuente de origen, a travs de Internet. Antiguamente las contadas agencias de noticias disponibles en el orbe generaban una menor cantidad de noticias que emitan va tlex, en textos breves y concisos, que el medio deba complementar en base a la experiencia y cultura del periodista, generndose noticias cuyos contenidos eran aportados por la agencia y el medio. Lo

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anterior ha signicado que los noticiarios tengan cada vez menos audiencia, preriendo algunos sujetos cibernautas optar por generar en sus computadores sus propios noticiarios, segn sus particulares intereses tales como economa, deportes, tecnologa de la informacin, etc. Este tema Vera lo plantea en La Informacin Periodstica y Tcnica (Re-Presentaciones, ao II, Nmero 5) como un desafo para el periodista que debe adems del campo periodstico calicar en un rea tcnica especca, para comprender mejor los fenmenos asociados a la noticia, traducirlos en material para diversos tipos de audiencias y agregar contenido desde su propio campo de especializacin. En este mismo escenario, las variadas posibilidades que cualquier cibernauta tiene hoy gracias a la ciberntica, le permiten generar sus propios medios de informacin, tanto prensa escrita, como en radio o televisin, y compartirlos entre sus grupos de inters. Es frecuente hoy encontrar en la red (internet), radios especializadas en msica de jazz, diarios electrnicos para deportistas, programas de televisin de arte, por mencionar algunos, cuyos originadores no son los tradicionales medios de comunicacin sino simples individuos que utilizando recursos disponibles en la cloud computing generan nuevos medios de comunicacin. Ser un nuevo paradigma de la comunicacin? 6. Notas 1. Von Foerster Heinz: La ciberntica social debiera ser una ciberntica de segundo orden, una ciberntica de la ciberntica, de modo tal que el observador que entra en el sistema pueda estipular su propio propsito: l es autnomo. 2. Rodrguez de Rivera Jos, Evolucin histrica de las teoras y conceptos sobre sistema: La ciberntica de segundo orden abre un espacio para la reexin sobre el propio comportamiento y entra directamente en el territorio de la responsabilidad y la tica. Dado que se fundamenta en la premisa de que no somos descubridores de un mundo exterior a nosotros, sino inventores o constructores de la propia realidad, todos y cada uno de nosotros somos fundamentalmente responsables de nuestras propias invenciones. Segn Von Foerster el cambio fundamental que implica asumir esta posicin no slo se maniesta en el quehacer cientco, docente, empresarial o tantos otros, sino en la comprensin de las relaciones humanas en la vida diaria. Si uno se considera un observador independiente. 3. De ah la problemtica adopcin por parte de las ciencias sociales y comunicacionales de los modelos matemticos como eje estructurador de su saber terico. Al respecto Hctor Vera seala en El fenmeno de la informacin y de la comunicacin que en autores como Wiener y Laswell se produce una extrapolacin de las teoras informacionales hacia los procesos comunicacionales, a su vez que Shannon y Weaver no discriminan entre los conceptos de

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comunicacin e informacin. Tenemos que la escuela norteamericana simplica el fenmeno de la comunicacin a la transmisin fsica de una seal (relacin seal-medio-receptor), producindose una propagacin mundial de esta concepcin, probablemente por emanar de un discurso ubicado en un centro posicionado de poder poltico y cientco. 4. La primera expresin de las TC fue desarrollada por Jel Scherk, de Pars, y John Schwuarz, del Instituto de Tecnologa de California, quienes en el ao 1974 publicaron un artculo en el que demostraban que la TC poda describir la fuerza gravitatoria. 5. En el Operacionalismo, la verdad objetiva no es conseguible mediante la ciencia. Tal como escribe Heisenberg... cada proceso de observacin produce una gran perturbacin. Ya no podemos referirnos al comportamiento de la partcula con independencia del proceso de observacin. Como consecuencia nal, las leyes naturales formuladas matemticamente en la teora cuntica ya no tratan de las partculas elementales mismas, sino de nuestro conocimiento de las mismas. 6. Rudolf Julius Emmanuel Clausius: La cantidad de entropa de cualquier sistema aislado termodinmicamente tiende a incrementarse con el tiempo, vale decir, cuando una parte de un sistema cerrado interacciona con otra parte, la energa tiende a dividirse por igual, hasta que el sistema alcanza un equilibrio trmico. 7. Wiener, Ciberntica y Sociedad, captulo 1: Al dar la denicin de ciberntica en la primera edicin, puse en la misma categora las comunicaciones y el gobierno de las mquinas. Por qu lo hice? Cuando me pongo en contacto con otra persona, le doy un mensaje; cuando responde, me da algo en relacin con lo que dije y que contiene informes accesibles a l primordialmente y no a m. Cuando regulo los actos de otra persona, le comunico un mensaje; aunque est en modo imperativo, la tcnica de la comunicacin no diere de la del que enuncia hechos. Adems, si mi regulacin ha de ser efectiva, debo tomar conocimiento de cualquier mensaje de l que indique haber comprendido y obedecido la orden.

8. Ntese que la concepcin de mensaje est dentro del paradigma fsico de la Ciberntica, el cual iguala, saltndose las diferencias, mensaje con impulso elctrico. Al respecto se revisarn en la conclusin dichos alcances conceptuales. 7. Bibliografa

Piuel, Jos Luis: Abraham A. Moles (1920-1992) y la teora de la informacin. Escarpit, Robert: Teora de la Informacin y Prctica Poltica.

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Carlos Castro, Luis Filippi. Modelos Matemticos de Informacin y Comunicacin, Ciberntica (Wiener, Shannon y Weaver): Mejorar la Comunicacin es el Desafo de Nuestro Destino Cultural.

Planell Prez, Cristina; Prez Sevilla, Jos Manuel: Historia de la Inteligencia Artificial. Rudeles, Miguel; Dreher, Mercedes: La epistemologa y los sistemas de informacin basados en la Inteligencia Artificial. Vera, Hctor: El fenmeno de la informacin y de la comunicacin. Vera, Hctor: La informacin periodstica y tcnica, sus implicancias en la estrategia educativa. Mcluhan, Marshall; Powers, Bruce: La aldea global. Capurro, Rafael: Epistemologa y ciencia de la informacin. Wiener, Norbert. Ciberntica y sociedad. DellOrdine Jos Luis. Alipso 2001, Argentina Immanuel Kant en su Crtica de la Razn Pura 1791. Rodrigo Miguel (UAB). Modelo de la Comunicacin. Toro Fermn Universidad, Venezuela: Modelo de comunicacin; modelo de Shannon y Weaver. Sapir Edward: El lenguaje. 1921. McLuhan Marshall: Galaxia de Gutenberg Abril, Gonzalo (2003). Teora de la Informacin. Rudolf Julius Emmanuel Clausius, 1865: Versin matemtica del concepto de entropa.

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