Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Ingeniera Introduccin a Proyectos Gerenciales Seccin: B

Reporte No. 1

Pablo David Gaitan Pineda Elfego Bernab De Len Rivera Byron Ren Herrera Lpez Gerardo Maldonado Ajxup Bryan Enmanuel Cacao Turner

2012 12578 2012 20103 2012 13291 2012 13465 2012 12988

Introduccin

En el siguiente reporte se presenta como surgen las primeras empresas en nuestra nacin y como muchas de ellas se mantienen en el mercado nacional, por consiguiente se muestra el desarrollo del emprendimiento empresarial y sus beneficios, por tal razn se plantea la innovacin tecnolgica y como esta trae sus ventajas en el campo empresarial, todo ello recae como una lnea de salida para nuestra empresa por lo cual en el reporte se muestra el origen de nuestra empresa, la misin, visin y los valores en que se basa la empresa, por ello se presenta tambin, las caractersticas de la empresa as como el organigrama de la misma.

Objetivos

1. Estimar que la creacin de una empresa requiere de un proceso en el cual todos y cada uno de los que la creamos tenemos participacin.

2. Comprender cuales son las herramientas para creacin de una empresa.

3. Definir la visin y misin de nuestra empresa.

4. Plantear y definir que valores se aplican en la misma

Primeras Empresas en Guatemala

Para atraer capitales de inversin, avances tecnolgicos, ideas, espritu empresarial y brazos para la agricultura, los liberales fomentaron la inmigracin extranjera. Deseaban emular el desarrollo econmico y el xito alcanzado por los Estados Unidos de Amrica, pas que recibi numerosa inmigracin europea durante el siglo XIX. Con ello, los liberales esperaban alcanzar el mismo efecto, pero el resultado fue que, al no cambiar las elites la mentalidad seorial ni las estructuras sociales del pas, el tan anhelado desarrollo integral de la sociedad no se dio. Por medio de la Sociedad Econmica se organiz, en 1878, la primera Exposicin Industrial. En 1883 y 1891 se realizaron Exposiciones ArtsticoIndustriales, y en 1897 se llev a cabo una Exhibicin Centroamericana. En 1892 artesanos e industriales guatemaltecos expusieron sus diversos productos en la Exposicin Histrico-Americana en Madrid, en conmemoracin del IV Centenario del Descubrimiento de Amrica. El Catlogo de Objetos expuestos muestra textiles de algodn y lana, artculos de carpintera y ebanistera, pieles, tabaco, alfarera, cerveza, azcar, aguardiente, talleres mecnicos y de fundicin, molinos movidos por agua y por vapor para la fabricacin de harina de trigo. Bajo el lema de libertad, orden y progreso, el gobierno liberal trat de promover la industrializacin en Guatemala, pero el proceso comenz lenta y tmidamente. Segn el artculo 20 de la Constitucin liberal de 1879, la industria es libre, el autor o inventor goza de la propiedad de su obra o invento por un tiempo que no exceda de 15 aos. En la reforma a la Constitucin de 1885, el Ejecutivo poda otorgar concesiones por un trmino que no pase de 10 aos a los que introduzcan o establezcan industrias nuevas en la Repblica, cuando sea conveniente a los intereses de esta por la naturaleza y circunstancias de aquella. La primera industria de la cual se tiene documentacin es la Fbrica de Fsforos Rafael Sinibaldi & Ca., que fue creada en 1879. Otra industria iniciada ese ao fue la Cervecera Alemana, en Quetzaltenango, por el inmigrante alemn Karl Christian Haeussler, quien contrat a un cervecero alemn, Gustav Kiene, el cual se independiz tres aos despus y fund la sociedad Kiene Hnos. para fabricar su propia cerveza. En 1881 los hermanos Mariano y Rafael Castillo Crdova fundaron en la capital la Cervecera Centro-Americana. En 1893, una rama de la familia Castillo estableci la planta embotelladora La Mariposa, que produca bebidas gaseosas. En el occidente del pas, Francisco Snchez fund la fbrica de Hilados y Tejidos Cantel en 1880. Cuatro ingenieros ingleses montaron la fbrica, la pusieron a funcionar y entrenaron a los operarios en el manejo de las mquinas. En 1893 se estableci una Fbrica de Calzado Nacional con maquinaria moderna de

Europa, lo cual fue considerado un notable adelanto en la industria nacional. A fines de la dcada de 1880 surgi la Fbrica de jabones Aurora, de don Francisco Cordn Batres. El 7 de diciembre de 1894, Enrique Neutze y unos socios alemanes y guatemaltecos fundaron la Empresa Elctrica de Guatemala, como sociedad annima limitada, que ha tenido un gran significado para promover la industrializacin del pas. En 1899, Carlos Federico Novella Kle compr la finca La Pedrera y fund la empresa C. F. Novella & Ca. con otro socio guatemalteco para producir cemento prtland. Estas dos empresas fundadas en la dcada de 1990 constituyeron un importante adelanto para el desarrollo econmico del pas. A la par se desarrollaron en Guatemala muchas pequeas y medianas industrias, algunas de las cuales an existen hoy y se han desarrollado como plantas industriales importantes para la economa del pas, pero que por falta de espacio no se tratarn aqu.

Emprendimiento Empresarial Emprendedor es aquella persona que enfrenta con resolucin, acciones difciles en economa, negocios, finanzas, etc. tiene el sentido ms especfico de ser aquel individuo que est dispuesto a asumir un riesgo econmico. Desde este punto de vista el trmino se refiere a quien identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha. Es habitual emplear este trmino para designar a una persona que crea una empresa o que encuentra una oportunidad de negocio, o a alguien quien empieza un proyecto por su propia iniciativa. Se ha sugerido que el "ser emprendedor" es una de las cualidades esenciales de un empresario u hombre de negocios, junto a la de innovacin y organizacin. Las investigaciones de percepciones describen al emprendedor con trminos como innovador, flexible, dinmico, capaz de asumir riesgos, creativo y orientado al crecimiento. La prensa popular, por otra parte, a menudo define el trmino como la capacidad de iniciar y operar empresas nuevas.

Beneficios Existen muchas ventajas de ser un emprendedor empresarial entre las cuales se pueden mencionar las siguientes: 1.- Hacer lo que te apasiona 2.- Independencia y libertad 3.- Balance en tu vida 5.- Ingresos potenciales

Innovacin tecnolgica en las empresas y sus ventajas. En el entorno actual, la empresa esta obligada a desarrollar recursos humanos, sistemas de informacin y capacidades tecnolgicas acordes con los nuevos desafos. De ah la importancia que tiene el proceso de innovacin. Pues esto implica la renovacin y ampliacin de procesos, productos y servicios, cambios en la organizacin y la gestin y cambios en las calificaciones del capital humano. Por tanto no debe entenderse como un concepto puramente tcnico, sino que tiene races de carcter econmico social, y su anlisis necesita de comprensin y de sus dos caractersticas esenciales: La innovacin tiene como objetivo explotar las oportunidades que ofrecen los cambios, lo que obliga segn demostr Roberts (1987), que sea fundamental en la generacin de una cultura innovadora que permita a la empresa ser capaz de adaptarse a las nuevas situaciones y exigencias del mercado en que compite. El carcter innovador tiene su base en la complejidad del proceso de investigacin tecnolgica y en las alteraciones de la naturaleza imprevisible que mueven el mercado y la propia competencia. La actitud innovadora es una forma de actuacin capaz de desarrollar valores y actitudes que impulsen ideas y cambios que impliquen mejoras en la eficiencia de la empresa, aunque suponga una ruptura con lo tradicional. El mundo empresarial est invadido ltimamente por la 'locura innovadora'; los libros sobre gestin de la innovacin florecen en las libreras y cientos artculos aparecen en las revistas de gestin. Por qu se escribe tanto sobre innovacin? Como el crecimiento externo no es una opcin al alcance de todos, queda "la innovacin", que se ha convertido en la "nueva frontera" de la gestin empresarial.

Ventajas de la innovacin y tecnologa en las empresas Los avances tecnolgicos se producen continuamente y las empresas sienten a menudo la necesidad de aplicar los ltimos cambios para mantenerse al da con la competencia. En los negocios, la innovacin tecnolgica puede tomar muchas formas, incluyendo la informatizacin y mecanizacin de los sistemas y procesos necesarios. Para los propietarios de pequeas empresas, la innovacin tecnolgica puede ofrecer una serie de ventajas importantes, as como posibles desventajas. Expansin del mercado La tecnologa innovadora puede ayudar incluso a las empresas ms pequeas a competir a nivel global. Innovaciones tales como Internet, por ejemplo, permiten que un propietario nico ofrezca sus productos o servicios a las perspectivas de todo el mundo a travs del uso de un sitio web. ste puede proporcionar descripciones detalladas de los productos y las fotos de sus productos para ofrecer perspectivas con toda la informacin que necesiten para tomar una decisin de compra informada. Los vehculos de los medios sociales como Facebook y Twitter tambin le permiten trabajar en red con otros que puedan estar interesados en su negocio, sin necesidad de una interaccin cara a cara. Reduccin de costos La innovacin tambin puede ayudar a los empresarios a mantener los costos al mnimo. Con el uso de la automatizacin, un pequeo fabricante puede reducir su dependencia de los seres humanos para llevar a cabo algunos de los procesos de produccin necesarios. Como resultado, la empresa puede reducir los gastos de los empleados, tales como sueldos, beneficios y volumen de negocios. La tecnologa tambin puede ayudar a racionalizar el proceso de produccin, eliminando los residuos costosos. La implementacin de un proceso de fabricacin como Six Sigma, por ejemplo, ofrece la oportunidad de conocer la demanda del cliente de una manera ms rpida y eficiente. Preocupaciones de los empleados Si bien la tecnologa innovadora puede reducir la dependencia de una fuerza de trabajo, la otra cara es que los empleados pierden puestos de trabajo en el proceso. En el caso de un negocio pequeo, esto puede significar que tiene que hacer una difcil eleccin entre el aumento de las ganancias o soltar antiguos empleados. Incluso si la aplicacin no da lugar a la prdida del empleo, algunos empleados pueden tener dificultades para adaptarse al cambio. Tambin puede haber una curva de aprendizaje al instituir el cambio, lo que resulta en una reduccin de la productividad en el corto plazo.

Costos iniciales Aunque la nueva tecnologa puede suponer un ahorro en el largo plazo, a veces se traduce en un gasto inicial importante. El dueo de una pequea empresa puede no tener los recursos para adquirir un sistema informtico o una maquinaria nueva o puede que tenga que pedir prestado el dinero para hacerlo. Si la nueva compra no aumenta la produccin o reduce los gastos en el largo plazo, esto podra tener un efecto devastador en la viabilidad a largo plazo de la operacin.

Marco Practico 1. Origen de la empresa Somos una empresa que surgi a traves de una idea innovadora, para dar solucin a los problemas y malos servicios que prestan los puestos de fotocopiado, para as poder nosotros prestar un servicio de calidad, haciendo eficiente el proceso de fotocopiado y a la vez optimizando tiempo para la entera satisfaccin del usuario. Misin Ofrecer a nuestros clientes fotocopiadoras, superando sus expectativas con equipo de calidad y con un servicio, rpido, amigable, especializado, personalizado, logrando as la satisfaccin de nuestros clientes y as mismo la solidez de la empresa y el bienestar de quienes la integran. Visin Ser la empresa lder en los servicios e innovacin de equipo de fotocopiadoras a nivel nacional, siempre satisfaciendo las necesidades de los clientes cumpliendo con la expectativa de servicio. 2. Valores Responsabilidad Promoviendo el buen cuidado de nuestro equipo, ya que ser un equipo de uso comn. Honradez Brindar un servicio de calidad que satisfaga la expectativa del cliente a un precio justo. Perseverancia La empresa demostrara una actitud de perseverancia ante la innovacin tecnolgica y competencia.

Respeto Nuestra empresa fomentara el valor del respeto a travs de la no contaminacin al medio ambiente, respetando de esta manera el espacio del cliente. Saber escuchar La empresa estar abierta a crticas y elogios para tener un anlisis en el cual se minimizara lo negativo y se maximizar lo positivo.

3. Caractersticas De La empresa

Contamos con recursos humanos, de capital y financieros. La competencia y la evolucin industrial promueven el funcionamiento eficiente de esta empresa. Nos basamos en nuestros valores, para as poder prestar un servicio de calidad. Tenemos como finalidad la satisfaccin de necesidades hacia servicios que se prestan a la sociedad. Estamos comprometidos con un desarrollo armnico de las sociedades.

4. Realizar el organigrama de la empresa y definir como est compuesta la misma.

5. Establecer los recursos humanos que sern necesarios para la creacin de la empresa. Esta empresa necesitar el siguiente personal: Ingeniero Electrnico (encargado de hacer las adaptaciones en las fotocopiadoras normales; para que trabajen he interacten con el cliente) Ingeniero en Sistemas (encargado de hacer y monitorear el sistema que controle de manera eficiente la interaccin de las mquinas y los clientes) Ingeniero Industrial (encargado de controlar la economa de la empresa) Secretaria (a lo sumo se necesitara una secretaria que atienda a los clientes y organice la agenda de al empresa) 6. Definir los recursos fsicos necesarios para la realizacin de actividades necesarias para la creacin del bien o servicio. Esta empresa necesitara un convenio con alguna marca distribuidora de fotocopiadoras (canon, hp, etc.) para que nos proporcionen el producto para poder hacer las modificaciones que los ingenieros crean necesarias. La empresa necesitara un taller donde se harn las adaptaciones as como tambin oficinas en donde se atendern los representantes de las instituciones que estn interesados en los servicios. EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES:

Obtener un buen precio por cada fotocopiadora. Podemos satisfacer al cliente empezando a venderlas aun buen precio y hacer ofertas para satisfacer al cliente si compra por mayoreo.

La expectativa del cliente es facilitarte ala persona el acceso a obtener una fotocopia con mayor facilidad. Se pretende hacer una gran cadena de fotocopiadoras en todo el mundo llamada fotocopiadoras express ya que esto beneficiaria al cliente dndoles ofertas para que las coloquen en universidades, empresas, bancos etc. Ya que las pondran en diferentes puntos para que cada persona que quiera una fotocopia y ande con prisa la disponga con facilidad y as tengan una buena preferencia de nuestras fotocopiadoras.

Obtener una buena calidad de fotocopia. Nuestras fotocopiadoras serian de muy buena calidad con un buen servicio para que el cliente obtenga una buena calidad de fotocopia.

Facilitar el pago por medio de una tarjeta prepago. Ya que la fotocopias al da de hoy son de aproximadamente a o.15 centavos y lo que siempre se requiere para obtener rpido las fotocopias es tener sencillo accesible entonces queremos optimizar el pago dndole al cliente ala vez tarjetas prepago para que se las puedan dar alas personas que hagan uso de las fotocopias y as las puedan recargar a cada cierto tiempo.

Conclusiones

Por medio de este trabajo se generaron ideas de cmo poder ofrecer y vender una idea de negocios

Se definieron algunas expectativas de los clientes satisfacerlas

y se explico como

Se dio el origen de la idea ya que la prioridad por la cual se dio fue la optimizacin del tiempo ala hora de sacar fotocopias.

Las empresas en Guatemala tuvieron un espritu emprendedor que los llevo a colocar una industria.

Bibliografia

http://www.prensalibre.com/economia/Economia-primeras-industriasGuatemala_0_134386681.html http://construcciondenegocios.blogspot.com/

http://www.financialplanninginfoguide.com/ventajas-de-ser-emprendedor.html

http://pyme.lavoztx.com/ventajas-y-desventajas-de-la-innovacin-tecnolgica5809.html