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ANLISIS DE: INTRODUCTION TO ERGONOMICS, R. S.

BRIDGER
Este captulo est compuesto, principalmente por 3 partes: Definicin y Enfoque de la Ergonoma Historia de la Ergonoma Ergonoma en la Productividad

Definicin y Enfoque de la Ergonoma


Definicin Bsicamente, la ergonoma es el estudio de la interaccin entre humanos y maquinas, as como de los factores que afectan dicha interaccin. Su propsito es mejorar el desempeo de los sistemas mediante la mejora de interaccin humano-mquina. Enfoque Algunos de los aspectos que intenta eliminar son aquellos que tienen que ver directamente con el desempeo del humano tanto fsico como psicolgico: Ineficiencia, fatiga, accidentes, lesiones, errores, dificultades del usuario, baja moral y apata. La ergonoma se centra en el diseo de la interface entre el humano y la mquina, la interface determina que tan fcil y que tan seguro es usar determinada mquina. La interface de un sistema repercute directamente en su desempeo, es decir, en la relacin humana-maquina. Cuando hay problemas el ergonomista lo primero que busca, es revisar el diseo de la interface. Para lograr una mejor comunicacin humano-mquina, se debe considerar al humano como parte del diseo del sistema, todos los componentes del sistema deben de ser diseados en base a las necesidades y caracterstica del usuario que interactuara con el sistema. Aplicaciones de la ergonoma El rediseo de un sistema de debe de tener un propsito general dentro del sistema, ejemplo: reducir el ausentismo, disminuir accidentes, el rediseo no se debe de dar solo por razones de comfort, debe tener un objetivo. Los principales campos de trabajo de ergonomista son la investigacin permanente, llevada a cabo en organizaciones independientes y en universidades y como consultor en instituciones pblicas y privadas. El libro menciona algunos elementos que componen los sistemas humano-maquina: Componentes humanos: Se refiere al cuerpo humano como parte de la interaccin. Los effectors: las manos, los pies y la voz.

Los sentidos: vista, odo, tacto, gusto y olfato. Los procesos centrales: Se refiere a los procesos psicolgicos que se llevan a cabo para proveer de energa a los msculos, para desarrollar correctamente las actividades del trabajo. Los componentes Maquina Una maquina es cualquier dispositivo que aumenta la capacidad de trabajo El proceso controlado. Es el ambiente en donde la maquina opera y que es controlado por el humano. Displays. Es la accin que ejecuta la maquina dentro de su ambiente, normalmente proporciona la salida para comunicar el proceso llevado acabo Controles. De ellos depende la interaccin humano-maquina, por medio de los componentes humanos. El ambiente inmediato Es el ambiente de trabajo fsico, el rea de trabajo fsica y las restricciones sociales y tcnicas, se refiere a las circunstancias donde se lleva acabo el trabajo. rea de trabajo: Es el espacio fsico en donde se lleva a cabo el trabajo Ambiente fsico. Lo concerniente al ruido, luz, temperatura, aquellas condiciones controlables que afectan el desempeo de un sistema. Organizacin. La estructura donde se lleva a cabo el trabajo y los aspectos tcnicos y sociales que apoyan esta esta estructura.

Historia de la Ergonoma
Nace a partir de problemas operacionales que se presentaron con los avances tecnolgicos en el siglo XX, Principalmente en el rea industria. Con el nacimiento de la administracin cientfica, surgieron varias teoras que decan que la productividad se poda maximizar, diseando mejor la forma de trabajo en vez de mejorar las maquinas. Con la revolucin industrial se propici la divisin de tareas, lo que causo que estas se volvieran ms repetitivas, lo que repercuti en problemas del factor fsico como la fatiga y las lesiones. A principios del siglo XX investigadores estudiaron los efectos de la buena iluminacin, periodos de descanso y jornadas laborales ms cortas. Se empezaron a estudiar formas de incentivar al trabajador para mejorar su productividad. Con el pasar de los aos se fue tomando la idea del diseo de interfaces que se adapten a las caractersticas del humano y que eso llevara a un mejor desempeo y a una mejor productividad. Los primeros intentos de humanizar el trabajo se llevaron a cabo en los aos 60s en varios pases europeos.

El da de hoy la ergonoma lleva un papel muy importante en el diseo de los sistemas, muchos estndares se han implementado que han ayudado a prevenir problemas ya que ayudan a detectar problemas mucho antes de que ocurran.

Ergonoma en la Productividad
Efectividad, eficacia y eficiencia son los principales beneficios de la ergonoma. Modelos como costo-beneficio y prevencin han sido temas de discusin en cuanto a la aplicacin de la ergonoma. El mayor beneficio de la ergonoma se ha dado en la parte de seguridad, muchas compaas a nivel global han implementado programas para aminorar riesgos y mejorar la productividad en sus sistemas de trabajo.

ANLISIS DE: A GUIDE TO HUMAN FACTORS AND ERGONOMICS, MARTIN HELANDER


A continuacin enumero los temas que abarcan el primer captulo del libro, cuyo propsito general es dar un panorama general, sobre lo que abarca la ergonoma y los factores humanos:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. INTRODUCCION DEFINITION OF HUMAN FACTORS AND ERGONOMICS (HFE) THE EARLY DEVELOPMENT OF HUMAN FACTORS AND ERGONOMICS (HFE) THE CURRENT DEVELOPMENT OF HUMAN FACTORS IN THE U.S. AND EUROPE A SYSTEMS DESCRIPTION THE GOAL OF SAFETY THE GOAL OF PRODUCTIVITY THE TRADE-OFF BETWEEN PRODUCTIVITY AND SAFETY THE GOAL OF OPERATOR SATISFACTION CONCLUSION

Tratare de explicar la idea que el autor intenta transmitir en cada uno de los puntos.

Introduccin
Nos plantea un panorama general de lo que es la ergonoma: su etimologa, su propsito, el rol de la ergonoma como profesin y las razones por las cuales requiere de conocimiento interdisciplinario para su ejecucin. Hace mencin de los conceptos de ergonoma y factores humanos as como sus diferencias.

Etimologa.
La palabra etimologa viene de las palabras griegas ergo que significa trabajo y de nomos que significa ley. Propsito. Interviene en el diseo de sistemas, reas de trabajo e influye directamente en el desempeo del material humano en una empresa Su principal propsito es el diseo. Rol de la ergonoma como profesin Un ergonomista debe ser capaz de detectar el problema, analizar y sugerir mejoras que adopten la forma de soluciones de diseo, su principal fuente sern los usuarios y la administracin. Razones por las cuales el diseo de ergonoma requiere de conocimientos interdisciplinarios 1. Para formular objetivos del sistema 2. Pare entender requerimientos funcionales

3. Para disear un nuevo sistema 4. Para analizar el sistema 5. Para implementar el sistema

Definicin de Ergonoma y Factores Humanos


Se consideran diferentes definiciones de lo que es ergonoma y factores humanos, hace mencin de que a lo largo del desarrollo del libro no har distincin entre estos dos trminos y los usara como si tuvieran el mismo significado. Segn la asociacin internacional de ergonoma esta es la definicin de ergonoma Ergonoma es la disciplina cientfica concerniente al entendimiento de las interacciones entre humanos y otros elementos de un sistema y de la profesin que aplica la teora, principios, datos y mtodos para disear, con el fin de optimizar el bienestar humano y desempeo del sistema en general. Los Ergonomistas contribuyen en el diseo y evaluacin de tareas, trabajos, productos, ambientes, y sistemas para hacerlos compatibles con las necesidades, habilidades y limitaciones de las personas.

Los inicios del desarrollo de la ergonoma


Desde sus inicios la ergonoma ha sido un punto a considerar, desde la era prehistrica hasta la actualidad, el diseo de herramientas ha ido avanzando, haciendo que sirvan de mejor manera para el propsito por el que fueron creadas. Con el pasar de los aos se surgieron estudios que aseguraban que los movimientos repetitivos y las malas posturas, provocaban el desorden de trauma acumulativo. Esto dio la pauta para que se considerara un mejor diseo de las reas de trabajo, y que contribuyera a eliminar estos riesgos. Con los avances tecnolgicos de la revolucin industrial, muchas de las tareas repetitivas se pasaron a las maquinas con el fin de hacer las tareas ms interesantes y menos desgastantes para los humanos.

El desarrollo actual de la ergonoma en Estados Unidos y Europa


La idea de que ciertas personas son ms propensas a tener accidentes que otras y que tena que ver directamente con la personalidad de la persona, era algo que prevaleca a principios del siglo XX, eso era lo que se aseguraba y obviamente estas investigaciones no dieron muchos resultados. La ergonoma actual nos indica que la mayora de los errores humanos son causados por malos diseos en los artefactos. En Europa el uso de ergonoma empez a tomar una direccin ms seria a partir de los aos 50s, principalmente para aplicaciones industriales. El objetivo era maximizar la productividad y ofrecer a los trabadores mayor seguridad, comodidad y salud. En Estados Unidos, el uso de la ergonoma empez despus de la segunda guerra mundial, principalmente porque se encontraron muchos problemas en el diseo de los aviones que provoco

muchos accidentes en las pruebas areas. Se realizaron ajustes al diseo y se redujo la tasa de accidentes. La aplicacin de la ergonoma en Estados Unidos, tuvo sus inicios en aplicaciones militares, posteriormente el gobierno empez a aplicar la ergonoma, muchos programas nacionales: creacin de carreteras, energa nuclear, diseo espacial, etc.

Una descripcin de sistemas


En esta seccin el autor nos hace una descripcin de la ergonoma dentro del contexto de sistema. La mayora de los problemas de ergonoma caen en el enfoque de sistema. Se plantea que un modelo de un sistema de ergonoma consta bsicamente de 3 partes: Ambiente, Operacin y Control Ambiente Son fenmenos o acciones que afectan directamente el desempeo del operador como los son el ruido o el calor, dependiendo de la actividad que se realice, se dice que estos fenmenos son variables independientes que pueden ser controladas y puede afectar a variables dependientes como lo puede ser el nmero de errores que un trabajador cometa en una hora. Operacin Es la parte media del proceso, el operador percibe el ambiente, a travs de sus sentidos, revisa la salida del sistema, analiza informacin, toma una decisin y responde con una accin de control. Control Es la forma en que el operador transmite la informacin acerca de una decisin tomada, puede ser hacia una mquina, una herramienta o incluso a un compaero. Hay varios aspectos que intervienen en el desempeo de tareas por parte del operador, las mayora son de aspecto idiosincrtico: necesidades, actitudes, competencia, su pericia, motivacin, edad, genero, complexin fsica, estas caractersticas varan entre cada individuo

El Objetivo de la seguridad
La Ergonoma es una metodologa de diseo que influye directamente en la seguridad de un sistema. Para hacer un sistema ms seguro se puede hacer lo siguiente: 1. Examinar la asignacin de tareas entre trabajador y maquina 2. Las malas las posturas promueven la fatiga y por consecuencia un mal desempeo en el trabajo. 3. Analizar en ambiente laboral: ruido, vibracin, temperatura, todo eso puede provocar stress 4. Revisar factores organizacionales, como asignacin de responsabilidades y polticas de comunicacin.

5. Mejorar diseo en las mquinas de ser necesario.

El Objetivo de la productividad
Tres objetivos son los que se buscan al realizar un diseo de sistema: Productividad, seguridad y satisfaccin del operador. Un ergonomista debe de ser capaz de disear un sistema que promueva la mejora de las habilidades del operador, por medio de controles intuitivos y que la salida o despliegues de informacin sean ms rpidos, estas medidas afectan el desempeo de un sistema.

La relacin entre productividad y seguridad


La productividad y seguridad van muy de la mano, si se quiere ms productividad, se arriesga la seguridad y viceversa, si quiere mucha seguridad, la productividad. Se debe encontrar el punto en que se maximicen ambas.

El objetivo de la satisfaccin del operador


La satisfaccin no afecta directamente a la productividad, la seguridad o la calidad. El grado de satisfaccin de las personas vara dependiendo de su cultura y de su lugar de procedencia. Lo que para unas personas es completamente necesario para otras puede ser que no lo sea.

INTERNATIONAL ENCYCLOPEDIA OF ERGONOMICS AND HUMAN FACTORS, WALDEMAR KARWOWSKI

Definicin de Ergonoma/factores Humanos.


En esta parte se habla del origen de los trminos Ergonoma y Factores Humanos, su significado, como fue cambiando su percepcin a lo largo del tiempo y su uso a la par. Muchos profesionales consideran que son sinnimos, otros los separan. Para muchos, ergonoma se refiere a todas aquellas interacciones humano-maquina en donde interviene las partes del cuerpo por debajo del cuello: Manos, pies, los aspectos fsicos del trabajo, y que en los factores humanos intervienen la percepcin y el conocimiento, aquello que est por encima del cuello En algunos textos se manejan en conjunto, como si fueran un solo termino, sin embargo en otros se manejan por separado. Ha sido difcil la adopcin de estos trminos sin que provoque ambigedad o confusin en los lectores que no tienen conocimiento profundo en el rea, es por eso que ha tratado de estandarizar su uso, aplicando diversas iniciativas. Con el desarrollo actual de la tecnologa, el termino ergonoma se ha ido adoptando cada vez ms y se est convirtiendo en la palabra clave para definir la interaccin entre el humano y la mquina.