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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE COMERCIO

PLAN DE NEGOCIO

1. DATOS GENERALES DEL EQUIPO 1.1 1.2 1.3 1.5 Programa de Formacin: Programacin de software Institucin Educativa : Hernn Villa Baena Grado: 114 1.4 Ficha No.: 1 Informacin de los participantes del grupo: Nombres y Apellidos Identificacin Telfono Leidy Tatiana lzate Hurtado 96111413158 4563493 Anyi Paola Foronda Len 96121611357 4516187 Paula Andrea Valencia Lpez 97031612873 4521957 Stefana Villada Garcs 96120312950 4564171 2. DESCRIPCIN GENERAL PLAN DE NEGOCIO 2.1 Nombre del Proyecto EMICOM 2.2 Objetivo General Brindar servicios de venta de artculos y informticos (Hardware) . 2.3 Objetivos Especficos 2.3.1 Identificar las necesidades del cliente frente a lo que solicitan en el campo delos artculos informticos. 2.3.2 Satisfacer las necesidades requeridas por los clientes de acuerdo a la capacidad de la empresa. 2.3.3 Contar con los servicios, materiales informticos requeridos por los clientes 2.4 Descripcin del bien o servicio Nuestra empresa constara con 4 aprendices las que se estn formando en el centro SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje), que brindaran venta de artculos informticos. 2.5 Justificacin Las dificultades que tiene la comunidad en general en el campo de la computacin como necesidad de artculos con los que puedan interactuar de mejor manera con sus ordenadores, lleva a EMICOM a brindar ventas de artculos informticos. 3. ESTUDIO DE MERCADO 3.1 Investigaciones de Mercados 3.1.1 Anlisis del Sector En el parque de Bello, espacio amplio donde es muy central en cuanto a la ciudad de Bello, apto para comerciantes y la comunidad, disponible para todas las personas que deseen tomar aire disfrutar de un espacio agradable o realizar compras se entablan relaciones bastante allegadas. 3.1.2 Anlisis del Mercado 3.1.2.1 Actividades de investigacin de mercado Herramienta aplicada Objetivo rea geogrfica Cantidad 30 Encuestas Saber la prioridad de los Parque de Bello habitantes de esta zona en el tema de los computadores y
Elaborado por: Mara Carolina Ramrez Castellanos Instructora PAEM Recopilado de: Material de apoyo Plan de Negocio y Gestin de Proyectos. Formato 6 Concurso Capital Semilla para nuevas microempresas de Medelln

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as mostrarles que con este proyecto podemos facilitrselo Plantear nuestro negocio en Parque de Bello un lugar donde se pueda observar una buena demanda y ver si es viable. Slo presente la herramienta aplicada. Borre las que no utiliz. 3.2.1.2 Hallazgos de la informacin tabulada VARIABLE (Tipo de cliente) DETALLE A. Rango de edad 18 - 40 B. Sexo Masculino - femenino C. Estado Civil Casado - soltero
D. E.

Observacin directa

Nivel de escolaridad Secundaria universidad Quin toma la decisin de El cliente compra? F. Motivo de compra Necesidades de dispositivos informticos, reparacin e instalacin G. Forma de Pago contado H. Cul es el precio que suele $30.000 pagar por el producto o servicio? I. Lugar donde compra Establecimiento Emicom J. Qu marcas prefiere y por Genius, HP, Samsung, Kingston, por su precio econmico y gran qu? reconocimiento K. Presentaciones Presentaciones online, imagen del producto o marca L. Con que frecuencia su Peridicamente o cuando tenga necesidad de hacerlo cliente le comprar su producto? M. Cules son las El precio econmico, el reconocimiento y la calidad caractersticas que ms le gustan del producto y/o servicio? Para dar a conocer esta informacin debes disear formato para encuesta o entrevista, pues ac se presentan los resultados de la tabulacin. Insertar grficos con el estudio de los mismos. Si requiere extender su informacin, adicione los cuadros necesarios o modifique o elimine los espacios que no aplican para su negocio. 3.1.3 Anlisis de la Competencia Descripcin Producto/Servicio Nombre Competencia Debilidades Fortalezas que ofrece xito Venta de computadores y Precios altos Reconocido accesorios Metro bello Venta de computadores y No es Barato accesorios reconocido Tcnico ubicado por Reparacin e instalacin de No es Proactivo los olivos computadores reconocido
Relacionadas con calidad, tipo de producto, empaques, imagen, precio, fuerza de ventas, tecnologa, formas de distribucin, formas de pago, proceso post-venta, capacidad de produccin, volumen de ventas, entre otros.

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3.2 Estrategias de Mercadeo 3.2.1 Polticas de productos NOMBRE DEL PRODUCTO MARCA DETALLE Genius

LOGOTIPO

SLOGAN HISTORIA DEL PRODUCTO

Buscando tu beneficio digital Genius crea ratones de mano para casi todas las plataformas de 16 bits, En el ao 1996, Genius fue la primera empresa en fabricar un ratn (mouse) con rueda de desplazamiento, mejor conocido como scroll, lo que sera un modelo a seguir en la fabricacin de estos dispositivos. Descripcin 50 cm * 17 cm libra Colores variados 8 am 5pm (lunes-viernes), 10 am 4 pm (sbados) Servicio a Domicilio Si Identifique las caractersticas, si es necesario modifique los sugeridos en la tabla y adicione los que requiera Caracterstica Tamao Peso Color Horario de atencin

CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO

USOS DEL PRODUCTO EMPAQUE TIEMPO DE DURACIN

Interacta con el sistema o los programas del computador


Plstico y cartn Depende del uso Materia prima o insumo Cantidad Valor

MATERIAS PRIMAS O INSUMOS REQUERIDOS

Computador
Licencias de programas Usb y mouse Otros artculos

4
4 50 50

3000000
1000000 500000 500000

SUSTITUTOS O PRODUCTOS SIMILARES SUBPRODUCTOS O COMPLEMENTARIOS

Logitech Teclado

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MARCA

Kingston

LOGOTIPO

SLOGAN

HISTORIA DEL PRODUCTO

Buscando tu beneficio digital Surgi a partir de una escasez de chips de memoria en el mercado de la alta tecnologa, en la dcada de los aos 80. , John Tu y David Sun, combinaron sus conocimientos y experiencia de ingeniera, y disearon una memoria sencilla que poda utilizar los componentes antiguos, de amplia disponibilidad. y as se origen a una nueva tecnologa de la industria Descripcin 6 cm * 6 cm 15 gr Colores variados 8 am 5pm (lunes-viernes), 10 am 4 pm (sbados) Servicio a Domicilio Si se presenta Identifique las caractersticas, si es necesario modifique los sugeridos en la tabla y adicione los que requiera Caracterstica Tamao Peso Color Horario de atencin

CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO

USOS DEL PRODUCTO EMPAQUE TIEMPO DE DURACIN

Almacena informacin Cartn y plstico Depende del uso y el cuidado del producto
Materia prima o insumo Cantidad Valor

MATERIAS PRIMAS O INSUMOS REQUERIDOS

Computador
Licencias programas Usb y mouse Otros artculos de

4
4 50 50

3000000
1000000 500000 500000

SUSTITUTOS O PRODUCTOS SIMILARES

sandisk

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SUBPRODUCTOS O COMPLEMENTARIOS

MicroSD

3.2.2 Polticas de precio 3.2.2.1 Estructura de Costos Producto Materia prima $ 100.000 Mouse

USB

$ 100.000

Mano de obra $5.000 $2.000

CIF $ 18.000

-4G $10.000 -8G $20.000 -16G $32.000 -32G $44.000 -500G $220.000 Tabla anexa. Distribucin CIF CIF Valor Transporte $50.000 Arrendamiento $300.000 Publicidad $30.000 Mantenimiento y reparacin $100.000 Servicios pblicos $190.000 Total $670.000 No. unidades 50 CIF por unidad $ 20.000 3.2.2.2 Definicin del precio Producto Criterio fijacin precio Calculo del criterio de fijacin de precio USB Por unidad 18.000 Mouse Por unidad 10.000 3.2.2.3 Poltica de descuento Por pronto pago Por volumen Por temporada Ninguno Otro: ______________________________________________________________ 3.2.2.4 Resumen cuantitativo de las estrategias de mercado
Producto o Servicio Precio Promedio Competen cia Descuentos de la competencia Poltica de pago de la competencia Precios propuest o en el negocio Descuentos que se puede brinda Poltica de pago (de su empresa)

Disco duro USB Mouse Teclado Ventilador(pc)

200.000 19.000 13.000 35.000 20.000

195.500 18.500 12.000 34.000 18.500

Efectivo-tarjeta Efectivo-tarjeta Efectivo-tarjeta Efectivo-tarjeta Efectivo-tarjeta

198.000 18.500 12.800 34.200 19.500

197.000 17.000 11.500 34.500 18.000

Efectivo-tarjeta Efectivo-tarjeta Efectivo-tarjeta Efectivo-tarjeta Efectivo-tarjeta

3.2.3 Plaza (Canal de distribucin) 3.2.3.1 Comercializacin

Concepto

Descripcin

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Forma de almacenamiento Caja, plstico Tipo de transporte utilizado Motorizado Presentacin del producto Caja Sistema de ventas Directo 3.2.3.2 Canal de Comercializacin o distribucin Descripcin Si No Distribucin directa X Distribucin a travs de terceros X Forma en la que va hacer llegar el X producto al cliente final Tipo de inventario Si No Materia prima X Productos en proceso X Productos terminados Mercancas no fabricadas por la empresa - Perecederos Mercancas no fabricadas por la empresa No perecederos 3.2.3.3 Mercado de insumos Materia Prima o insumo Mouse Teclado Ventilador USB Materia Prima o insumo Cantidad

Detalle Distribucin directa de EMICOM al cliente La distribucin De forma directa Manejo de inventarios Los implementos de computacin Productos terminados Se compra de empresas, ya terminado Productos sin fecha de vencimiento Solo productos perecederos

50 30 40 80 Proveedor seleccionado Mouse Flamingo Teclado Flamingo Ventilador Flamingo USB Flamingo Tabla anexa. Soporte proveedor elegido Descripcin Nombre Producto/Servicio que Proveedor ofrece Logitech Venta directa Genius Venta directa Kingston Venta directa Samsung Venta directa hp Venta directa

Requerimientos calidad Genius Genius Genius Kingstone Ubicacin geogrfica Niquia Niquia Niquia Niquia

Materia prima sustituta Logitech Ozone hp Sandisk Sistema de transporte Taxi Taxi Taxi Taxi Proveedor seleccionado (seale con X)

Debilidades

Fortalezas Buen precio Buen precio Buen precio Buen precio Buen precio

X X X X

3.2.4 Polticas de promocin y publicidad Poltica


Actividades de Divulgacin o promocin (teniendo en cuenta colores, si lo tiene o se define)

Descripcin estrategia Afiches, volantes (Azul, blanco, gris, negro, amarillo)

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Estrategias que utilizar para estimular las ventas Medio de publicidad ms efectivos para la empresa

Promociones, rebajas y buenos productos(calidad) Online, fsicos (volantes, afiches)

3.2.5 Presupuesto de la mezcla de mercadeo Producto Mouse Teclado Ventilador USB Precio $14500 $34200 $19500 $13500 Plaza Online, instituciones educativas y local Online, instituciones educativas y local Online, instituciones educativas y local Online, instituciones educativas y local Promocin Por modelos obsoletos Por modelos obsoletos Por modelos obsoletos Por modelos obsoletos

3.3 Proyeccin de Ventas 3.3.1 Proyeccin mensual Producto o Servicio No. Compradores Precio de venta unitario Ventas mensuales % Participacin de los productos en la ventas totales

Mouse 10 $14500 $145000 10% Teclado 5 $34200 $171000 5% Ventilador 3 $19500 $58500 5% USB 15 $18500 $277500 7% 3.3.2 Proyeccin semestral y Anual Diligenciar Anexo tabla (Con formulaciones en la hoja de clculo). Para dicha proyeccin debe tener en cuenta los tipos de productos o servicios a comercializar y las temporadas (Fechas de ferias, das especiales, poca de invierno o verano, meses de produccin de materia prima o cultivos, entre otros.) Justificacin de las variaciones. Mes / Ao Diciembre y enero

Justificacin aumento de productos y rebajas de la competencia que exige reducir precios 4. ESTUDIO TCNICO

5. Qu nombre comercial le pondr a su producto o servicio? Emicom: A sus servicios!!! 6. De qu forma llega el producto al cliente? Medios fsicos : caja con soporte de icopor y bolsa plstica

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