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Aguas de Mataró La gestión responsable del

agua como recurso escaso.


Customer Success Story

AutoCAD Map 3d
Autodesk MapGuide

Aguas de Mataró optimiza la gestión


del agua mediante el software GIS de
Autodesk.

“La tecnología GIS


de Autodesk empezó
resultándonos útil. Hoy
en día es imprescindible
para nuestra gestión.
Trabajamos observando
nuestras necesidades
constantemente y
apuntando lo que
queremos obtener del
producto, por este
motivo seguimos muy
de cerca las novedades
de las soluciones de
Autodesk.”
—Rafael Montserrat
Director Gerente
Aguas de Mataró
Resumen El reto
Aguas de Mataró, SA, es una sociedad municipal La compañía dedicada a la gestión de la Red de
y órgano de gestión directa del Ayuntamiento Aguas y la Red de Alcantarillado de la ciudad
de Mataró, para la prestación de los servicios de Mataró, ha experimentado un importante
públicos de abastecimiento de agua potable, y incremento del número de abonados en poco
de recogida, evacuación y depuración de aguas tiempo. En este marco, se planteó la necesidad
residuales. Gestiona también el Laboratorio de ampliar y gestionar las redes de agua a través
Municipal y una red de distribución de de análisis y estudios cartográficos para ser más
energía térmica. En la actualidad tiene 56.000 eficientes y lograr su objetivo de ofrecer la mejor
abonados, dispone de una plantilla de 83 relación calidad/precio a los clientes actuales
trabajadores para dar servicio a la población y a los potenciales. Aguas de Mataró desde su
de Mataró que cuenta con 125.000 habitantes constitución operaba de forma manual, realizaba
aproximadamente y factura 11 millones de euros dibujos a mano alzada y diseñaba así la estructura
al año. Aguas de Mataró tiene como objetivo y elementos existentes de la red de aguas de la
principal ofrecer la máxima calidad de servicio población. Posteriormente utilizó el software
a un precio competitivo, a la vez que obtener AutoCAD® para diseñar y dibujar la red de aguas,
la autofinanciación suficiente gracias a un así a través de sencillas líneas estructuraba y
sistema de mejora constante de la gestión. gestionaba la red. Los análisis los hacía de forma
visual estudiando los datos que tenían sobre papel.
El ayuntamiento de Mataró pertenece a La solución resultaba insuficiente y la compañía
CONGIAC, entidad pública de base asociativa decidió actualizar los planos de sus instalaciones
y carácter local, que agrupa a varios e inventariar la red de aguas, ampliando la
ayuntamientos implicados muy directamente información disponible, añadiendo datos, notas,
en el ciclo integral del agua y medio ambiente referencias y detalles a los elementos existentes
a través de sus empresas municipales. en los planos de la red. El objetivo era colocar la
información dentro de la red, unir imágenes o
elementos gráficos con las bases de datos que
poseían para poder realizar consultas temáticas, La aplicación GIS permitía el acceso a nivel
conocer el estado de las tuberías de las calles, gerencial, tanto a los departamentos técnicos
saber el número exacto de válvulas existentes en como administrativos. La eficiencia en el
un determinado barrio, entre muchos otros tipos trabajo que obtenían sus usuarios se conoció
de cuestiones, consultas y estudios. Esta situación rápidamente por el resto de departamentos de
requería, además, explotar la información en la compañía, la cual al observar la necesidad de
todos los niveles, tanto gerencial como técnico, acercar la información de la red de aguas a toda
que todos los trabajadores pudieran acceder le empresa, aceptó un nuevo desarrollo para
al contenido. En este punto de definición de la explotación de la información de redes de
necesidades, el distribuidor autorizado de suministro de agua potable desarrollada sobre
Autodesk y especialista en GIS, contactó con la Autodesk MapGuide®. La instalación de la misma
compañía para ofrecerles el software AutoCAD® permite a todos los miembros de la empresa a
Map 3d, solución que cubre las necesidades través de su intranet y en un entorno navegador
inmediatas de Aguas de Mataró. no técnico, consultar la información de los
elementos de la red aumentando así su flexibilidad
La solución y eficiencia en todos los procesos de trabajo. En definitiva, mediante la explotación de la
Tras el análisis de las diferentes problemáticas y información de gestión geoespacial, Aguas
todas las necesidades, se instaló AutoCAD® Map Actualmente y complementariamente al proyecto de Mataró consigue su objetivo de ofrecer
3d. Gracias a las nuevas funcionalidades de esta global de Aguas de Mataró, se esta procediendo el mejor servicio con una buena relación
solución, Aguas de Mataró puede asociar sus a la implantación de una nueva aplicación calidad/precio y autofinanciarse a través de un
bases de datos al plano y obtener información orientada a la gestión de la Red de Saneamiento, sistema de mejora constante de la gestión
de manera inmediata, produciéndose así una y sobre la misma base de AutoCAD® Map 3d.
asociación bidireccional. Se da la unión entre los Para más información
datos de consumo de los clientes integrados en Resultados www.autodesk.es/map3d y
las bases de datos y los datos y elementos gráficos Aguas de Mataró, gracias a la implementación www.autodesk.es/mapguide.
de las bases de datos geográficas, permitiendo de la tecnología geoespacial de Autodesk,
conocer el consumo real por hogar, el rendimiento concretamente a las soluciones AutoCAD®
del sistema de aguas y otros datos relevantes Map 3d y Autodesk MapGuide ha conseguido
para el buen funcionamiento de la compañía. importantes resultados como:
En este sentido se mejoran las relaciones
topológicas de la red de aguas de Mataró. 1. Conocimiento exacto de las instalaciones que
gestiona en cuanto a ubicación física y valora-
El distribuidor, además, desarrolló, con AutoCAD® ción económica.
Map 3d, una aplicación GIS para la creación, 2. Ratio de rendimiento m3 facturados en relación a
mantenimiento y explotación de redes de los m3 suministrados del 93%, muy superior a la
abastecimiento de agua. Con esta aplicación la media del sector que se sitúa entorno al 76%.
compañía puede además consultar la información
técnica y administrativa de las acometidas, 3. Mayor productividad en la gestión diaria. Todos
conocer el histórico de los abonados afectados los departamentos tiene acceso a la intranet y
por cierres de suministro, gestionar los elementos por tanto acceso a la información y estado de
y más utilidades, de forma automatizada la red de aguas, así como a la posibilidad de
al computar mecánicamente el proceso de descargarse los planos que necesiten.
asociación que AutoCAD® Map 3d hace de 4. Universalización de Multiusuario. Todos pueden
los elementos gráficos y las bases de datos. acceder a la información de forma inmediata.
5. Progresa la Calidad del Servicio.
6. Mejora el rendimiento de análisis sectoriales.

“En las zonas rurales es prácticamente imposible


localizar una acometida si no dispones de un sistema de
información geográfica.”
—Josep Portero
Jefe de Oficina Técnica
Aguas de Mataró

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