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INDICE

INDICE................................................................................................................... ....................1

UNIDAD 1: INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS....................... .3

EL ENFOQUE DE SISTEMAS..................................................................................................3
SINERGIA Y RECURSIVIDAD.................................................................................................4
SISTEMA......................................................................................................................................4
DEFINICIONES.............................................................................................................................4
CONCEPTO DE GESTALT O SINERGIA...................................................................................4
SUBSISTEMA...............................................................................................................................5
NIVELES DE ORGANIZACIÓN.................................................................................................5
FRONTERAS DEL SISTEMA......................................................................................................5
SISTEMAS ABIERTOS Y SISTEMAS CERRADOS.................................................................. 6
ELEMENTOS DE UN SISTEMA...............................................................................................6
CORRIENTES DE ENTRADA.....................................................................................................6
PROCESOS DE CONVERSION...................................................................................................6
CORRIENTE DE SALIDA............................................................................................................6
COMUNICACIÓN DE RETROALIMENTACION......................................................................7
EL ENFOQUE CORRIENTE ENTRADA Y SALIDA.................................................................7
ENTROPIA Y NEGUENTROPIA..............................................................................................7
EL PRINCIPIO DE ORGANICIDAD........................................................................................7
SUBSISTEMAS DE CONTROL................................................................................................8
EJEMPLO DE LA DEFINICION DE UN SISTEMA..............................................................8
LOS OBJETIVOS DEL SISTEMA TOTAL..................................................................................9
EL MEDIO DEL SISTEMA...........................................................................................................9
LOS RECURSOS DEL SISTEMA................................................................................................9
LOS COMPONENTES DEL SISTEMA.....................................................................................10
LA DIRECCION DEL SISTEMA...............................................................................................10

UNIDAD 2: TECNICAS Y EJEMPLOS............................................................................... ..12

MODELADO..............................................................................................................................12
MODELADO DE:........................................................................................................................12
MODELOS DE INGENIERÍA:...................................................................................................12
CARACTERÍSTICAS DE LO MODELOS.................................................................................12
COMO SE USAN.........................................................................................................................13
DESARROLLO GUIADO POR MODELOS (“MODEL-DRIVE DEVELOPMENT” O MDD)
......................................................................................................................................................13
LO ESENCIAL EN MDD............................................................................................................13
TECNOLOGÍA............................................................................................................................13
ESTÁNDARES: MODEL-DRIVEN ARCHITECTURE............................................................14
JERARQUIZACION.................................................................................................................14
SIMULACION............................................................................................................................15
OPTIMIZACION.......................................................................................................................15
TEORIA DE DESICIONES......................................................................................................16
¿QUÉ ES LA TOMA DE DECISIONES?...................................................................................16
LA PENETRACIÓN DE LA TOMA DE DECISIONES.............................................................16
ADMINISTRACION DE PROYECTOS.................................................................................17
PROYECTO.................................................................................................................................17
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS (DIRECCION DE PROYECTOS).............................17
CONTEXTO DE LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS..................................................17
ENTREGABLES..........................................................................................................................17
INVOLUCRADOS.......................................................................................................................17
CULTURA ORGANIZACIONAL...............................................................................................18
ESTANDARES............................................................................................................................18
REGULACIONES.......................................................................................................................18
PROCESOS DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS......................................................... 18
PLANEACION DEL PROYECTO..............................................................................................18
INICIACIÓN................................................................................................................................19
WBS.............................................................................................................................................19

UNIDAD 3: APLICACIÓN INDUSTRIAL...................................................................... ......20

ARTÍCULO ......................................................................................................................................20
APORTE DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMA EN LA INDUSTRIA AVICOLA
VENEZOLANA..........................................................................................................................20
ROSA VALERA..................................................................................................................................20
UNIDAD 1: INTRODUCCION A LA
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

EL ENFOQUE DE SISTEMAS
El enfoque de sistemas se originó fundamentalmente en dos
campos. En el de las comunicaciones donde surgieron los primeros
Ingenieros de sistemas cuya función principal consistía en aplicar los
avances científicos y tecnológicos al diseño de nuevos sistemas de
comunicación. En el campo militar durante la segunda guerra mundial
y en particular durante la Batalla de la Gran Bretaña surgió la
necesidad de optimizar el empleo de equipo militar, radar,
escuadrillas de aviones. etc.

El enfoque de sistemas, surge con preponderancia después de la


segunda guerra mundial, cuando el extraordinario aumento de la
complejidad del equipo de defensa culminó en una nueva perspectiva
de la administración y del diseño de ingeniería.
La metodología desarrollada para la solución de estos problemas ha
ido incorporando nuevos desarrollos científicos par resolver los
complejos problemas relacionados en el diseño y empleo de sistemas
de proyectiles dirigidos en la época de la posguerra...

Entre los acontecimientos que han tenido mayor impacto en el


desarrollo de sistemas debe destacarse el descubrimiento de la
programación lineal en 1947 y la introducción de la computadora
digital. Ambos han sido instrumentales en el avance del enfoque de
sistemas al permitir el estudio cuantitativo de sistemas caracterizado
por un gran número de variables.

El enfoque sistémico, para muchos autores es una representación sin


definición, el enfoque sistémico no tiene relación con el acercamiento
sistemático –científico- que consiste en acercarse al problema y
desarrollar una serie de acciones de manera secuencial. El enfoque
sistémico se distingue –diferencia- de la Teoría General de Sistemas
desde la perspectiva de constitución de conocimientos, el enfoque no
es una epistemología, mas recoge ideas teóricas de la práctica de
esta. El enfoque de sistemas va mas allá del enfoque Cibernético que
en sí se orienta a la búsqueda de la regulación.

El enfoque sistémico caracteriza al desenvolvimiento de ideas de


sistemas en sistemas prácticos y se debe considerar como la acción
de investigación para concretar el uso de conceptos de sistemas en la
conclusión de problemas. La ingeniería de Sistemas, como precepto
de idea de transformación, sinónimo de cambio y superación de
aspectos tangibles de la realidad considera como un componente
fundamental al enfoque de sistemas.

SINERGIA Y RECURSIVIDAD
 Sinergia: “Un objeto posee sinergia cuando el examen de una o
alguna de sus partes (incluso a cada una de sus partes) en forma
aislada, no puede explicar o predecir la conducta del todo”
 Recursividad: Podemos entender por recursividad el hecho de que
un sistema, este compuesto a su vez de objetos que también son
sistemas. En general que un sistema sea subsistema de otro mas
grande.
Representa la jerarquización de todos los sistemas existentes es el
concepto unificador de la realidad y de los objetos.
El concepto de recursividad se aplica a sistemas dentro de sistemas
mayores.

SISTEMA
Es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados formando
una actividad para alcanzar un objetivo operando sobre datos para
proveer información.
Mejor expresado: es un conjunto de partes coordinadas y en
interacción para alcanzar un conjunto de objetivos

DEFINICIONES

 Entrada: recepción de datos, materia energía, etc.


 Proceso: tratamiento del material recibido sometido a distintas
técnicas.
 Salida: es el producto o es la muestra de los datos convertidos en
información.

CONCEPTO DE GESTALT O SINERGIA

Se dice que es un sistema de recursividad inferior ya que no cubre a


todos sus otros subsistemas. Encontramos un ejemplo perfecto de
sinergia y recursividad.

Todos los subsistemas se relacionan cuando su unión e interacción se


unen para crear un examen de las moléculas y las proteínas.
Encontramos sinergia ya que “La suma de las partes no es igual al
todo” por que vemos como cada objeto se interacción directa o
indirecta con los otros creando un aporte para el progreso del otro
objeto, creando así un sistema ya que hay interacción entre sus
partes. Y por lo mismo crea un progreso continuo dando soluciones o
permitiendo innovaciones.

Encontramos recursividad cuando se dice que cada uno de los


campos de la ciencia mencionados son sistemas que a su vez se
conectan con otros sistemas ayudándose mutuamente para crear otro
sistema mayor. También se encuentra recursividad cuando el avance
en el estudio de un objeto crea a otro sistema o subsistema del
sistema CIENCIA. También se observa analizando que todos sus
componentes producen algo que a su vez retroalimentan a otro u
otros componentes, la base de los objetos del sistema es la
investigación y esta produce una información que es utilizada por los
otros componentes.
El estudio de la moléculas esta abarcado en otra área de la ciencia y
esta a su vez esta contenida en otra, por esta razón se dice que en el
sistema hay recursividad.

SUBSISTEMA

Es parte de un sistema que debe cumplir con el principio de


recursividad.

NIVELES DE ORGANIZACIÓN

1. Primer Nivel: formado por las estructuras estáticas.


2. Segundo Nivel: formado por los sistemas dinámicos simples.
3. Tercer Nivel: formado por los mecanismos de control o los
sistemas cibernéticos.
4. Cuarto Nivel: formado por los sistemas abiertos.
5. Quinto Nivel: formado por lo genético-social.
6. Sexto Nivel: formado por; de la planta al reino animal.
7. Séptimo Nivel: formado por el humano.
8. Octavo Nivel: formado por la organizaciones sociales.
Noveno Nivel: formado por los sistemas trascendentes.

FRONTERAS DEL SISTEMA

Cuando delimitamos la influencia del sistema sobre sus componentes


y subsistemas de fronteras hasta donde abarca el sistema para ver
donde influye otro, el siguiente se relaciona con su entorno.
SISTEMAS ABIERTOS Y SISTEMAS CERRADOS.

 ABIERTOS: son aquellos sistemas que interactúan con su medio ya


sea importando o exportando energía. Intercambian información,
energía, o material con su medio ambiente. Los sistemas sociales y
biológicos son inherentemente abiertos.

 CERRADOS. No son capaces de interactuar con su medio. Los


sistemas mecánicos pueden ser cerrados o abiertos.

ELEMENTOS DE UN SISTEMA

CORRIENTES DE ENTRADA

Los sistemas abiertos para que puedan funcionar, deben importar a


través de su corriente de entrada, ciertos recursos del medio, tales
como insumos o energía, que permiten su funcionamiento y
manutención.
La cantidad de energía sea representada por materias primas,
recursos financieros o humanos) que permanece en el sistema es
igual a la suma de energía importada menos la suma de la energía
exportada.

PROCESOS DE CONVERSION

Recordemos que en los sistemas existe la presencia de un propósito u


objetivo, así la energía que importan los sistemas sirve para mover y
hacer actuar sus mecanismos particulares con el fin de alcanzar los
objetivos para los cuales fueron diseñados.
En otras palabras los sistemas transforman energía que representa la
producción característica del sistema en particular y los procesos de
conversión son aquellos que llevan a cabo la elaboración del producto
de ese sistema.

CORRIENTE DE SALIDA

Esta es la última en la que determina la supervivencia del sistema, de


tal forma que si la corriente de salida positiva es muy superior a la
corriente de salida negativa, es probable que ese sistema cuente con
una legalización de su existencia por parte del individuo y de la
sociedad.
COMUNICACIÓN DE RETROALIMENTACION

Se produce cuando las salidas del sistema o la influencia de las


salidas del sistema en el contexto, vuelven a ingresar al sistema
como recursos o alimentación.

EL ENFOQUE CORRIENTE ENTRADA Y SALIDA

En este apartado se relacionan ambas corrientes mediante los


procesos de conversión y cuando los materiales de salida regresan
para ser reintegrados y procesados por el sistema de esta manera el
sistema se mantiene y hay un balance entre la salida y la entrada que
raramente se ve afectado por las salidas negativas que se relacionan
con la retroalimentación ya que este tipo de salidas vuelve a ingresar
al sistema para ser reprocesada.

ENTROPIA Y NEGUENTROPIA
 Entropía: El cambio de estados más ordenados u organizados a
estados menos ordenados u organizados, es una cantidad definida
y medible, denominada ENTROPÍA. La entropía de cualquier
sustancia es cero. Cuando llevamos esa sustancia a cualquier otro
estado mediante pasos lentos y reversibles, la entropía aumenta
en una cantidad que se calcula dividiendo cada porción pequeña
de calor que debemos agregar en ese proceso por la temperatura
absoluta en la cual lo agregamos y sumando todas esas pequeñas
contribuciones.

 Neguentropia: Los sistemas vivos se pueden alejar de la entropía


sólo si continuamente están extrayendo de su medio ambiente
entropía negativa (QUÉ ES ALGO MUY POSITIVO). El sistema se
alimenta de entropía negativa atrayéndola hacia él para
compensar el incremento de entropía que le produce vivir y
manteniéndose así dentro de un estado estacionario con un nivel
relativamente bajo de entropía. La expresión entropía negativa o
NEGUENTROPÍA, es en sí una medida de orden; de este modo, el
mecanismo mediante el cual el organismo se mantiene
estacionario y a un nivel bastante alto de ordenamiento, consiste
en extraer continuamente orden de su medio. Los sistemas
abiertos al extraer orden de su medio y reemplazar el desorden
producido por los procesos vitales, rompen la ley inexorable que
ataca a los sistemas: la entropía creciente.

EL PRINCIPIO DE ORGANICIDAD
Un proceso de evolución que tiende a aumentar el grado de
organización que poseen los sistemas, es el fenómeno que puede ser
denominado como EL PRINCIPIO DE LA
ORGANICIDAD. Wieser (Wieser, 1962) señala que la organización de
un sistema es un principio que no se puede referir a fuerza o materia
“pero que, por sí, es una magnitud independiente, ni energía ni
sustancia, sino algo tercero expresado por la medida y el modo de
orden”. Existe una tendencia natural, inherente a los sistemas vivos
hacia la organización. Y esta tendencia en muchos casos es
independiente de los centros “ejecutivos” o directrices de esos
sistemas.

SUBSISTEMAS DE CONTROL
Los sistemas vivos en general, poseen una característica que los lleva
no sólo a permanecer (o sobrevivir) sino a crecer y expandirse. Esto
es lo que se llama el principio de la organización.
Para poder llevar a cabo la función anterior, es indispensable que se
desarrolle una capacidad de adaptación con el medio o entorno que
rodea al sistema; es decir, que lleguen a poseer los mecanismos
necesarios para modificar su conducta a medida que las exigencias
del medio lo requieran.
Todo sistema debe estar capacitado para observar el medio, para
estudiar su conducta en relación a él, e informarse de los resultados y
las consecuencias de esa conducta para la existencia y la vida futura
del sistema. Debe CONTROLAR su conducta.
Sobre los sistemas actúan dos (2) fuerzas: una trata de impedir los
cambios bruscos y otra impulsa a los sistemas a cambiar, pero en
forma lenta y evolutiva.

EJEMPLO DE LA DEFINICION DE UN SISTEMA


El objetivo del investigador de sistemas es: definir cuidadosamente y
en detalle cuál es el sistema total, el medio en el que se encuentra,
cuáles son sus objetivos y sus partes y cómo estas partes apoyan el
logro de esos objetivos.
Las etapas que se pueden seguir para alcanzar el objetivo del
investigador de sistemas, son las siguientes:
1) Los objetivos del sistema total;
2) El medio en que vive el sistema;
3) Los recursos del sistema;
4) Los componentes del sistema; y
5) La dirección del sistema.
LOS OBJETIVOS DEL SISTEMA TOTAL

Al hablar de los objetivos se está pensando en la medición de la


actuación del sistema total. No es tarea fácil. Los objetivos del tipo no
operacionales equivalen más bien a declaraciones de principios o
propósitos que a objetivos concretos sobre los cuales dirigir la
conducta del sistema.
Los objetivos no operacionales cumplen una función bastante
específica en la empresa o sistema social que sea objeto de estudio:
son objetivos generalmente no conflictivos y, por lo tanto, pasan a ser
un mecanismo de cohesión del grupo humano que forma el sistema.
Una forma en la que se puede determinar los objetivos, es
observando si el sistema sacrificará otros objetivos con tal de
alcanzar aquellos definidos por autoridades del sistema.
El propósito es determinar aquellos objetivos operacionales y
verdaderos. Operacionales en el sentido de que pueden ser medidos y
que, a través de esta medición, se pueda determinar la calidad de la
actuación del sistema o la forma como éste está operando.

EL MEDIO DEL SISTEMA

El ambiente puede ser definido como aquello que está fuera, que no
pertenece al sistema, que se encuentra más allá de sus fronteras.
El investigador de sistemas debe tener criterio sobre el medio que se
encuentra más allá de las observaciones de sus fronteras aparentes.
Cuando se señala que algo queda fuera del sistema, se quiere indicar
que el sistema prácticamente no tiene control sobre ello, es decir,
poco o nada puede hacer para modificar sus características o su
conducta. El medio corresponde a los datos dados al sistema y,
evidentemente, desde este punto de vista constituye sus limitaciones.
En general, el medio de un sistema estará determinado por el
problema que tiene entre manos el investigador, y una forma de
determinarlo es fijando las fronteras reales del sistema de acuerdo
con el problema concreto. El medio no es sólo aquello que se
encuentra fuera del sistema, sino que también es algo que determina,
en parte, la conducta de éste.

LOS RECURSOS DEL SISTEMA

Cuando se habla de los recursos del sistema se hace referencia a su


interior, es decir, a sus recursos internos. Éstos no deben ser
confundidos con los recursos externos, es decir, con las fuentes de
energía o de información que llegan al sistema a través de sus
corrientes de entrada.
Los recursos del sistema son los arbitrios de que se dispone para
llevar a cabo el proceso de conversión y para mantener la estructura
interna, en pocas palabras, para sobrevivir.
En general, los recursos del sistema, como opuestos al medio, son
todo aquello que el sistema puede cambiar o utilizar para su propia
ventaja. Cuando se hace referencia a los recursos, generalmente se
hace en términos de dinero, horas-hombre y equipos; también puede
ser su imagen o el poder o la influencia que algunos integrantes
puedan tener sobre otros sistemas.
Para la contabilización de los recursos propios del sistema, no sólo es
necesario incluir los recursos reales, sino considerar también los
recursos potenciales y las posibilidades que existen para
transformarlos en reales, pues los mecanismos o componentes que
sirven para aumentar o amplificar los recursos del sistema pueden ser
los más importantes.

LOS COMPONENTES DEL SISTEMA

Las acciones específicas que se llevan a cabo dentro de un sistema


para el logro de su misión, las realizan los componentes, las partes o
subsistemas.
¿Cuáles son los subsistemas? Una forma de determinarlos puede ser
a través del organigrama que muestra las diferentes unidades
administrativas en que se ha dividido el sistema, tomando así las
ventajas de la división del trabajo o diferenciación y de la
especialización.
¿Por qué se debe ser tan persistente en hablar de misión en vez de
departamento? Simplemente porque al hablar de misión y analizarla,
se puede estimar el valor de una actividad para el sistema total, lo
que no es posible lograr a través de la estimación de la realización de
un departamento.
La razón real para la separación del sistema en componentes es
proveer al investigador con el tipo de información necesaria para
diagnosticar apropiadamente el sistema y decir lo que haya que hacer
después.

LA DIRECCION DEL SISTEMA

La dirección es aquella parte del sistema donde se generan los planes


para el sistema. Es su inteligencia y su central de decisiones. La
dirección fija los objetivos de los componentes, distribuye los recursos
y controla la actuación y el comportamiento del sistema.
La administración del sistema no sólo debe generar los planes que
éste debe desarrollar, sino también asegurarse de que los planes
sean implementados de acuerdo con las ideas originales; si no es así,
debe determinar el por qué.
El concepto moderno de control está planteado en el sentido del
piloto que controla la dirección del avión. Así, gran parte del control
dentro del sistema opera a través del PRINCIPIO DE EXCEPCIÓN, de
modo que la administración no interfiere en las actividades de las
partes componentes a menos que la conducta de éstos evidencie una
desviación demasiado grande de los planes.
UNIDAD 2: TECNICAS Y EJEMPLOS

MODELADO
Los modelos son constructos diseñados por un observador que
persigue identificar y mensurar relaciones
Sistémicas complejas. Todo sistema real tiene la posibilidad de ser
representado en más de un modelo. La
Decisión, en este punto, depende tanto de los objetivos del
modelador como de su capacidad para
Distinguir las relaciones relevantes con relación a tales objetivos. La
esencia de la modelística sistémica
Es la simplificación.

MODELADO DE:

Sistemas...
Sistemas web
Sistemas de control/tiempo real
Familias de sistemas
Variabilidad
Patrones de alto nivel
Restricciones
Requisitos
Procesos
...Modelos ¿ejecutables?

MODELOS DE INGENIERÍA:

Modelo de ingeniería:
Representación reducida de un sistema
Propósito:
Ayudar a comprender un problema complejo (o solución)
Comunicar ideas acerca de un problema o solución
Guiar la implementación

CARACTERÍSTICAS DE LO MODELOS

1. Abstracto: Enfatiza los elementos importantes y oculta los


irrelevantes
2. Comprensible: Fácil de comprender por los observadores
3. Preciso: Representa de forma fiel el sistema que modela
4. Predictivo: Se pueden usar para deducir conclusiones sobre el
sistema que modela
5. Barato: Mucho más barato y sencillo de construir que el sistema
que modela.
Los modelos de ingeniería eficaces deben satisfacer todas estas
características

COMO SE USAN

 Para detectar errores u omisiones en el diseño antes de


comprometer recursos para la implementación
 Analizar y experimentar
 Investigar y comparar soluciones alternativas
 Minimizar riesgos
 Para comunicarse con los “stakeholders”
 Clientes, usuarios, implementadotes, encargados de pruebas,
documentadores, etc. Para guiar la implementación

DESARROLLO GUIADO POR MODELOS (“MODEL-DRIVE


DEVELOPMENT” O MDD)

Una aproximación al desarrollo de software en el que el enfoque y los


artefactos fundamentales son modelos (y no programas)
Implica la generación automática de programas a partir de modelos
Utilizando lenguajes de modelado directamente como herramientas
de implementación

“El modelo es la implementación”

LO ESENCIAL EN MDD

En MDD el enfoque y los artefactos fundamentales son modelos (y no


programas)
La mayor ventaja es que los conceptos de modelado están mucho
menos ligados a la tecnología de implementación y más cerca del
dominio del problema
Los modelos son más fáciles de especificar, comprender y mantener

TECNOLOGÍA

Se generan automáticamente programas completos a partir de


modelos (y no sólo esqueletos o fragmentos de código)
Se “verifican” automáticamente modelos en una computadora (por
ejemplo, ejecutándolos)

ESTÁNDARES: MODEL-DRIVEN ARCHITECTURE

Iniciativa MDA de OMG


Es un marco para definir estándares:
 MOF
 UML
 XML
 SOAP
 SPEM
 RAS....

JERARQUIZACION
Jerarquía: las partes o componentes se ordenan según distintos
niveles de integración y de control
Jerarquía en los sistemas

La jerarquía es un concepto importante que puede utilizarse para


representar el hecho de que los sistemas pueden ordenarse de
acuerdo a varios criterios, uno de los cuales es la complejidad en
incremento de la función de sus componentes. Boulding proporciona
una jerarquía en la cual pueden considerarse los siguientes niveles de
sistemas.

1. Sistemas no vivientes
1.1.Estructuras estáticas llamadas marcos de referencia.
1.2.Estructuras dinámicas simples con movimientos
predeterminados o, como se muestra en el mundo físico que
nos rodea. Estos sistemas son llamados aparatos de relojería.
1.3.Sistemas de cibernética con circuitos de control de
retroalimentación llamados termostatos.

2. Sistemas vivientes
2.1.Sistemas abiertos con estructura de automantenimiento. Las
Células representan el primer nivel en el cual la vida se
diferencia de la no vida.
2.2.Organismos vivientes con poca capacidad de procesamiento de
información, como las plantas.
2.3. Organismos vivientes con una capacidad de procesamiento de
información más desarrollada pero no "'auto conscientes". Los
animales, excluyendo al hombre, se encuentran en este nivel.
2.4.El nivel humano, se caracteriza por la autoconciencia y
autorreflexión
2.5.Sistemas y organizaciones sociales.
2.6.Sistemas trascendentales, o sistemas más allá de nuestro
conocimiento presente.

En forma similar, se pueden desarrollar otras jerarquías basadas en


categorizaciones de la noción de complejidad. Se han utilizado niveles
de mecanización para caracterizar la progresión de sistemas
manuales a automatizados. Los sistemas a los niveles más elevados
muestran no sólo auto corrección, sino también propiedades
adaptivas, y de aprendizaje." Los individuos y grupos se han visto
como sistemas de procesamiento de información con diferente
complejidad. En forma similar, pueden utilizarse niveles de
integración en la conducta que dependen de la complejidad de las
funciones humanas de procesamiento de información, para explicar y
analizar el contenido de trabajo mental."
La jerarquía y niveles ordenados son conceptos fundamentales que
ayudan a explicar la complejidad en incremento de los sistemas. Esta
materia se tratará con más detalle en el capitulo 14. También
quisiéramos referir al lector a un estudio y clasificación de conceptos
de sistemas que se encuentra en Young.

SIMULACION
Dado un modelo matemático de un sistema, en ocasiones es posible
obtener información de él a través de métodos analíticos, más si ello
no es posible, es menester emplear métodos de cómputo numéricos
en la resolución de las ecuaciones. Se dispone de una enorme
variedad de estos métodos, para solucionar las ecuaciones de
modelos matemáticos.
En el caso de los modelos matemáticos dinámicos, se ha conseguido
identificar una técnica específica, denominada simulación de
sistemas, en la cual se resuelven simultáneamente todas las
ecuaciones del modelo con valores que crecen continuamente en el
tiempo.
En consecuencia, La simulación de sistema se puede definir como la
técnica de resolución de problemas siguiendo los cambios en el
tiempo de un modelo de sistema dinámico.

OPTIMIZACION
Cuando un sistema no alcanza sus objetivos -dadas las restricciones
que le impone el contexto o por la existencia de objetivos múltiples y
excluyentes, o por la aparición de problemas o circunstancias no
previstas-, debe suboptimizar; es decir, definir un máximo u óptimo
menor al esperado o definido originalmente.
Suboptimizar significa reducir el alcance de los objetivos o considerar
solamente a alguno de ellos, si fueran varios y excluyentes.
En la medida que el objetivo del sistema puede alcanzarse, se podrá
decir que el sistema tuvo éxito al ser gestionado. Si no se alcanza el
objetivo, el sistema, sus componentes, funcionamiento, relaciones,
procedimientos, etc. deberán ser revisados.
OPTIMIZACION: modificar el sistema para lograr el alcance de los
objetivos.
SUB-OPTIMIZACION: es el proceso inverso, se presenta cuando un
sistema no alcanza sus objetivos por las restricciones del medio o
porque el sistema tiene varios

TEORIA DE DESICIONES

¿QUÉ ES LA TOMA DE DECISIONES?

Es un proceso en el que uno escoge entre dos o más decisiones,


algunas decisiones tienen una importancia más que otras.

LA PENETRACIÓN DE LA TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones en una organización invade cuatro funciones


que son:
 Planeacion.
 Organización.
 Dirección.
 Control.
 Proceso racional en la toma de decisiones.
 Pasos en el proceso de la toma de decisiones:
 Determinar la necesidad de una decisión.
 Identificar los criterios de decisión.
 Asignar peso a los criterios.
 Desarrollar todas las alternativas.
 Evaluar las alternativas.
 Seleccionar la mejor alternativa.
La toma de decisiones aplicada a los sistemas un sistema para que
pueda ser exitoso, debe tener varias relaciones de acuerdo al medio
en que se encuentre, por consiguiente va a tener entradas de
información o energía que pueda ser tanto de gran utilidad para todas
sus partes, como también pueden ser perjudiciales para el proceso
que tengan en desarrollo.
ADMINISTRACION DE PROYECTOS

PROYECTO

Los proyectos son una forma de organizar actividades que no pueden


ser tratadas dentro de los límites operativos normales de la
organización.
Los proyectos se usan a menudo como un medio de lograr el plan
estratégico de la organización, ya esté empleado el equipo del
proyecto por la organización o sea un proveedor de servicios
contratado.

ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS (DIRECCION DE


PROYECTOS)

La dirección de proyectos es la aplicación de conocimientos,


habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto
para satisfacer los requisitos del proyecto.
La dirección de proyectos se logra mediante la aplicación e
integración de los procesos de dirección de proyectos de inicio,
planificación, ejecución, seguimiento y control, y cierre.

CONTEXTO DE LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

Debido a que los proyectos son una empresa (tarea) única, envuelven
un grado de incertidumbre.
Las organizaciones que ejecutan proyectos, usualmente dividen cada
proyecto en varias fases del proyecto. Dichas fases del proyecto son
conocidas como el ciclo de vida del proyecto.

ENTREGABLES

Cada fase del proyecto es marcada por la compilación de uno o mas


entregables.
Un entregable es un producto de trabajo tangible y verificable como
un estudio de factibilidad, un diseño detallado o un prototipo
trabajando.

INVOLUCRADOS
Los involucrados (stakeholders) de un proyecto son individuos y
organizaciones que están activamente involucrados en el proyecto o
cuyos intereses pueden verse afectados positiva o negativamente
como resultado de la ejecución del proyecto.

CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura de una organización se ve reflejada en sus valores, normas


y expectativas; en sus políticas y procedimientos; en su forma de ver
las relaciones de autoridad y en numerosos otros factores. La cultura
de la organización tiene influencia directa sobre los proyectos.

ESTANDARES

Un estándar es un documento aprobado por un cuerpo reconocido,


que provee, para un uso común y repetido, reglas guías o
características de productos, procesos o servicios con los cuales
cumplir no es una obligación.

REGULACIONES

Las regulaciones son documentos con leyes sobre características de


productos, procesos o servicios, incluyendo las disposiciones
administrativas aplicables, cuyo cumplimiento es obligatorio.

PROCESOS DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

Procesos de administración de proyectos concerniente a la


descripción y organización del trabajo del proyecto.
Procesos orientados al producto concerniente a la especificación y
creación del producto del proyecto.

PLANEACION DEL PROYECTO

La planeación de procesos es la parte más importante de un proyecto,


porque el proyecto involucra hacer algo que no ha sido hecho antes.
Como resultado de esto, ésta (la planeación) es la sección con
relativamente mas procesamiento.
INICIACIÓN

Iniciación es el proceso que formalmente reconoce que un nuevo


proyecto existe o que un proyecto existente debe continuar en su
siguiente fase.
Los proyectos son típicamente autorizados como resultado de uno o
más de los siguientes elementos:
Una demanda del mercado
Una necesidad de negocios
Un requerimiento de un proveedor
Un avance tecnológico
Un requerimiento legal

WBS

Una descomposición jerárquica con orientación hacia


El producto entregable relativa al trabajo que será ejecutado por el
equipo del proyecto para lograr los objetivos del proyecto y crear los
productos entregables requeridos. Organiza y define el alcance total
del proyecto. Cada nivel descendente representa una definición cada
vez más detallada del trabajo del proyecto.
UNIDAD 3: APLICACIÓN
INDUSTRIAL

Artículo
APORTE DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMA
EN LA INDUSTRIA AVICOLA VENEZOLANA
Rosa Valera

La organización es un sistema social integrado por individuos y


grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y
dentro de un contexto al que controla parcialmente, desarrollando
actividades y aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes.

La industria avícola venezolana es una organización que se inicio en


los años 50, pero fue a partir de los años 90 y fuertemente en el siglo
XXI que emprendió un proceso de adaptación agresiva a las
exigencias de los mercados locales y por años, generados a su vez,
por las necesidades y requerimientos de los consumidores.

Una organización y como es el caso de la industria avícola venezolana


es un sistema socio – técnico incluido en otro mas amplio que es la
sociedad con la que interactúa influyéndose mutuamente.

Un sistema es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de


interacción o interdependencia. Cualquier conjunto de partes unidas
entre sí puede ser considerado un sistema, desde que las relaciones
entre las partes y el comportamiento del todo sea el foco de atención.
Un conjunto de partes que se atraen mutuamente (como el sistema
solar), o un grupo de personas en una organización, una red
industrial, un circuito eléctrico, un computador o un ser vivo pueden
ser visualizados como sistemas.

Según Milano, J. aporta que:

Los sistemas pueden operar simultáneamente en serie o en paralelo;


no hay sistemas fuera de un medio específico (ambiente): los
sistemas existen en un medio y son condicionados por él, medio
(ambiente) es el conjunto de todos los objetos que, dentro de un
límite específico pueden tener alguna influencia sobre la operación
del sistema. Los límites (fronteras) son las condiciones ambientales
dentro de la cual el sistema debe operar.

La teoría general de sistemas (T.G.S.) surgió con los trabajos del


biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968
Las T.G.S. no busca solucionar problemas o intentar soluciones
prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que
puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.

La Teoría General de Sistemas afirma que las propiedades de los


sistemas, no pueden ser descritos en términos de sus elementos
separados; su comprensión se presenta cuando se estudian
globalmente.

La Teoría General de Sistemas se fundamenta en tres premisas


básicas principalmente se tiene que los sistemas existen dentro de
sistemas es decir cuentan con subsistemas en su funcionamiento,
seguido que los sistemas interactúan con el ambiente como sistemas
abiertos y por ultimo las funciones de un sistema dependen de su
estructura.

El interés de la TGS, son las características y parámetros que


establece para todos los sistemas. Aplicada a la administración la
T.G.S, la empresa se ve como una estructura que se reproduce y se
visualiza a través de un sistema de toma de decisiones, tanto
individual como colectivamente.

Desde un punto de vista histórico, se verifica que La teoría de la


administración científica usó el concepto de sistema hombre-
máquina, pero se limitó al nivel de trabajo fabril. Al presentarse La
teoría de las relaciones humanas amplió el enfoque hombre-máquina
a las relaciones entre las personas dentro de la organización. Provocó
una profunda revisión de criterios y técnicas gerenciales. Al concebir
la empresa como un sistema social, reconociendo que hay tanto un
sistema formal como un informal dentro de un sistema total integrado
surgió la Teoría Estructuralista, luego se presenta La teoría del
comportamiento trajo la teoría de la decisión, donde la empresa se ve
como un sistema de decisiones, ya que todos los participantes de la
empresa toman decisiones dentro de una maraña de relaciones de
intercambio, que caracterizan al comportamiento organizacional.

Después de la segunda guerra mundial, a través de la teoría


matemática se aplicó la investigación operacional, para la resolución
de problemas grandes y complejos con muchas variables. La teoría de
colas fue profundizada y se formularon modelos para situaciones
típicas de prestación de servicios, en los que es necesario programar
la cantidad óptima de servidores para una esperada afluencia de
clientes.

Las teorías tradicionales han visto la organización humana como un


sistema cerrado. Eso ha llevado a no tener en cuenta el ambiente,
provocando poco desarrollo y comprensión de la retroalimentación
(feedback), básica para sobrevivir.

El enfoque antiguo fue débil, ya que trató con pocas de las variables
significantes de la situación total y muchas veces se ha sustentado
con variables impropias.

La teoría de sistemas debería considerar en la definición de


organización que deben ser consideradas como un sistema abierto,
concebida como un sistema con objetivos o funciones múltiples,
visualizada como constituida de muchos subsistemas que están en
interacción dinámica unos con otros y que están en un ambiente
dinámico que comprende otros sistemas, La organización debe ser
analizada como un tipo especial de sistema social, organizada en
torno de la primacía de interés por la consecución de determinado
tipo de meta sistemática y abordadas como un sistema
funcionalmente diferenciado de un sistema social mayor. De especial
referencia que las características de la organización deben ser
definidas por la especie de situación en que necesita operar,
consistente en la relación entre ella y los otros subsistemas,
componentes del sistema mayor del cual parte. Tal como si fuera un
sociedad.

Existe una gran variedad de sistema y una amplia gama de tipologías


para clasificarlos, de acuerdo con ciertas características básicas.
Como es en cuanto a su constitución, los sistemas pueden ser físicos
o abstractos y en cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden
interactuar con el ambiente o simplemente pueden ser sistemas
cerrados.

El aspecto tecnológico o cibernético se basa en desarrollar un


lenguaje y técnicas que nos permitan atacar los problemas de control
y comunicación en general. Lo que estabiliza y coordina el
funcionamiento de los sistemas complejos como los seres vivos o las
sociedades y les permite hacer frente a las variaciones del ambiente
y presentar un comportamiento más o menos complejo es el control,
que le permite al sistema seleccionar los ingresos (inputs) para
obtener ciertos egresos (outputs) predefinidos.

La regulación esta constituida por la cibernética, la cual es definida


por Milano, J. como:

Una disciplina íntimamente vinculada con la teoría general de


sistemas, al grado en que muchos la consideran inseparable de esta,
y se ocupa del estudio de: el mando, el control, las regulaciones y el
gobierno de los sistemas mecanismos que permiten al sistema
mantener su equilibrio dinámico y alcanzar o mantener un estado.

Para entender la estructura y la función de un sistema no debemos


manejarlo por separado, siempre tendremos que ver a la Teoría
General de Sistemas y a la Cibernética como una sola disciplina de
estudio. Dentro del campo de la cibernética se incluyen las grandes
máquinas calculadoras y toda clase de mecanismos o procesos de
autocontrol semejantes y las máquinas que imitan la vida.

Según Milano, J. define La Robótica “es la técnica que aplica la


informática al diseño y empleo de aparatos que, en substitución de
personas, realizan operaciones o trabajos, por lo general en
instalaciones industriales.”. Se emplea en tareas peligrosas o para
tareas que requieren una manipulación rápida y exacta. En los
últimos años, con los avances de la Inteligencia Artificial, se han
desarrollado sistemas que desarrollan tareas que requieren decisiones
y auto programación y se han incorporado sensores de visión y tacto
artificial.

Las principales características de los sistemas son el propósito de


cada sistemas para cumplir con los objetivos definidos y el globalismo
con lo que se abarca el sistema y es ahí donde se relaciona como
sistemas abiertos. Del globalismo o Totalidad se derivan dos
fenómenos producidos por los cambios y ajuste de los sistemas
abiertos estos son la Entropía que es la tendencia de desgaste de los
sistemas y la Homeostasis que es el equilibrio dinámico entre las
partes del sistemas.

La industria avícola Venezolana es un sistema abierto por su


naturaleza, pues presenta intercambio con el ambiente a través de
entrada y salidas, intercambiando energía y materia con el ambiente.
Como un modelo genérico de un sistema abierto es:
Cuadro 1
Modelo Genérico de Sistema Abierto

Entradas Salidas
Ambiente Información Energía Recursos Materiales Transformación o
Procesamiento Información Energía Recursos Materiales Ambiente

Fuente: Solano, R. Teoría de Sistemas.


http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtml

El sistema se caracteriza por ciertos parámetros. Los cuales son


constantes arbitrarias que caracterizan, por sus propiedades, el valor
y la descripción dimensional de un sistema especifico o de un
componente del sistema. Los primeros parámetros a utilizar la
industria avícola venezolana eran:

Entrada / Insumo / Impulso (Input): Es la fuerza de arranque del


sistema, que provee el material o la energía para la operación del
sistema.

Salida / Producto / Resultado (Output): Es la finalidad para la cual se


reunieron elementos y relaciones del sistema. Los resultados de los
sistemas son finales, mientras que los resultados de los subsistemas
con intermedios.

Procesamiento / Procesador / Transformador (Throughput): Es el


fenómeno que produce cambios, es el mecanismo de conversión de
las entradas en salida o resultados. Generalmente es representado
como la caja negra, en que entran los insumos y salen cosas
diferentes, que son los productos.

Retracción / Retroalimentación / Retroinformación (Feedback): Es la


función de retorno del sistema que tiende a comparar la salida con un
criterio preestablecido, manteniéndola controlada dentro de aquel
estándar o criterio.

Ambiente: Es el medio que envuelve externamente el sistema. Está


en constante interacción con el sistema, ya que éste recibe entradas,
las procesas y efectúa salidas. La supervivencia de un sistema
depende de su capacidad de adaptarse, cambiar y responder a las
exigencias y demandas del ambiente externo. Aunque e ambiente
puede ser recurso para el sistema, también puede ser una amenaza.

A raíz de la globalización y gracias a la T.G.S., la industria avícola se


convirtió en una organización como un sistema abierto, las
características del modelo de Katz y Kahn, citadas por Solano, R.
adaptadas a la industria avícola son:

Importación (entrada): la organización recibe insumos del ambiente y


necesita provisiones energéticas de otras instituciones, personas o
del medio. Ninguna estructura social es autosuficiente. Ejemplo
Materia Prima Importada como las aves reproductoras de Inglaterra.

Transformación (procesamiento): los sistemas abiertos transforman la


energía disponible. La organización procesa y transforma insumos en
productos acabados, mano de obra, servicios, etc. Ejemplo Mataderos
Avícolas.

Exportación (salidas): los sistemas abiertos exportan ciertos


productos hacia el medio ambiente. Ejemplo Producto final avícola
para el consumidor (pollo).

Los sistemas como ciclos que se repiten: el funcionamiento de


cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de importación-
transformación-exportación. La importación y exportación son
transacciones que envuelven al sistema en ciertos sectores de su
ambiente inmediato, la transformación o procesamiento es un
proceso contenido dentro del propio sistema. Ejemplo Industria
Avícola.

Entropía negativa: los sistemas abiertos necesitan moverse para


detener el proceso entrópico y reabastecerse de energía manteniendo
indefinidamente su estructura organizacional. A dicho proceso se le
llama entropía negativa o negentropía. Ejemplo Almacenamiento del
producto final para época de escasez (pollo) ya determinada por la
empresa.

Información como insumo, retroalimentación negativa y proceso de


codificación: los sistemas vivos reciben como insumos, materiales
conteniendo energía que se transforman por el trabajo hecho.
También reciben información, proporcionando señales sobre el
ambiente. La entrada de información más simple es la
retroalimentación negativa (negative feedback), que permite al
sistema corregir sus desvíos de la línea correcta. Las partes del
sistema envían información de cómo operan a un mecanismo central
y mantiene así la dirección correcta. Si dicha retroalimentación
negativa es interrumpida, el estado firme del sistema desaparece. El
proceso de codificación permite al sistema reaccionar selectivamente
respecto a las señales de información para las cuales esté
programado. Es un sistema de selección de entradas a través del
cual, los materiales son rechazados o aceptados e introducidos a su
estructura. Ejemplo Tasa de consumo del producto final.
Estado firme y homeostasis dinámica: los sistemas abiertos se
caracterizan por un estado firme, ya que existe un influjo continuo de
energía del exterior y una exportación continúa de los productos del
sistema. La tendencia más simple del estado firme es la homeostasis,
pero su principio básico es la preservación del carácter del sistema, o
sea, un equilibrio casi-estacionario. Los sistemas reaccionan al cambio
o lo anticipan por intermedio del crecimiento que asimila las nuevas
entradas de energía en la naturaleza de sus estructuras. La
homeostasis es un mecanismo regulador. Ejemplo Crecimiento de la
industria avícola en Venezuela.

Diferenciación: la organización, como todo sistema abierto, tiende a la


diferenciación, o sea, a la multiplicación y elaboración de funciones, lo
que le trae también multiplicación de papeles y diferenciación
interna. Ejemplo Distribuidoras de la industria avícola en Venezuela.

Equifinalidad: los sistemas abiertos se caracterizan por el principio de


equifinalidad, o sea, un sistema puede alcanzar, por una variedad de
caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones
iniciales. Ejemplo Diferentes presentaciones del producto final.

Límites o fronteras: como sistema abierto, la organización presenta


límites o fronteras, esto es, barreras entre el ambiente y el sistema.
Definen el campo de acción del sistema, así como su grado de
apertura. Ejemplo Regulaciones para la exportación de producto final.

Al aplicar la T.G.S., en las empresas avícolas venezolanas podemos


observar que a medida que la industria ha evolucionado se ha
aplicado con mayor rango dicha teoría, pues una de sus finalidades
básicas es el éxito. Así como mantenibilidad, estabilidad, integración
e independencia las cuales son características que han mantenido las
industrias avícolas con el pasar de los años.

En forma genérica se puede decir que a nivel general, se piensa que


es útil considerar una organización como un sistema abierto en el
cual las conductas de los miembros se hallan interrelacionados. Bajo
este concepto puede considerarse que la conducta de cualquier
director queda determinada no solo por necesidad y motivaciones de
su propia personalidad sino también por el modo mediante el cual su
personalidad se interrelaciona con los de sus colegas. Además esta
relación se ve influida por la naturaleza de la tarea que ha de
realizarse, los beneficios y por las ideas existentes en la organización
acerca de como debe conducirse un miembro para que sea bien
recibido.