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TEMA Qu Hacer para que mi Negocio Est Mejor?

OBJETIVO
Que al finalizar el curso, el participante haya adquirido los conocimientos que le ayuden a definir el rumbo de su negocio y a disear estrategias diferenciadoras sobre la competencia.

Pregntate a ti Mismo:

Qu tan satisfecho ests con tu estado actual de bienestar?

Si llegaste hasta aqu es porque Quieres Un Cambio, quieres ESTAR MEJOR!

En este curso
te diremos Qu Hacer, Cmo Hacerlo y compartiremos Experiencia de Hacerlo.

T que Ests Aqu:


S Solo Haces Una Cosa Diferente, Como Consecuencia de Este Curso, Habrs Implementado Un Cambio. Un Cambio Para Bien!

Si Quieres Tener Resultados Diferentes, Haz lo que Nunca has Hecho!

Se un Lder Juega a Ganar La Mejor Manera de Ayudar al Mundo es Estando Bien T!

10 Prcticas para Ser un Buen Lder: 1. Concete a ti mismo.

2. Responsabilzate de ti mismo.
3. Planifica cuidadosamente.

4. Construye equipos.
5. La Comunicacin. 6. Gana el Respeto y la Confianza de tu Gente.

10 Prcticas para Ser un Buen Lder: 7. Dedica tiempo a escuchar y a atender a la gente. 8. Acenta lo positivo. 9. Busca constantemente aprender de quienes te rodean.

10. Slo Promete lo que puedas cumplir.

El xito
Es lograr lo que te propones.

Qu Necesitas para Ser Exitoso? Tener bien claro lo que deseas y a dnde quieres llegar. Creer que Puedes. Trabajo. Perseverancia.

No tener miedo a equivocarte.

El hombre nunca sabe de lo que es capaz hasta que lo intenta. Charles Dickens.

El que no sabe lo que busca no entiende lo que encuentra. Claude Bernard.

Ten Bien Claro QU HACE EXITOSO A UN NEGOCIO COMO EL TUYO

Tmate la Foto MIDE RESULTADOS

Cmo Mejorar tu Negocio en 5 Pasos

CMO EST TU NEGOCIO HOY

ELABORA UN PLAN

FIJA OBJETIVOS

Ten bien claro BIENVENIDO QU HACE EXITOSO A UN NEGOCIO COMO EL TUYO?

FCE

ARC

Visin

ALTO! NO SIGAS ESTO NO ES PARA TI.

CREES QUE ES POSIBLE HACER UN CAMBIO?

FIJA OBJETIVOS

Misin
Valores

SI QUIERES RESULTADOS DIFERENTES PARA TU NEGOCIO HAZ LO QUE NO HA Z HECHO!

FODA
Tmate la Foto
Situacin Financiera Problemas Causa y Efecto

CMO EST TU NEGOCIO HOY?

VENTAS COSTOS Y GASTOS UTILIDADES

ELABORA EL PLAN

OBJETIVOS
ESTRATEGIAS

MIDE RESULTADOS

ACCIONES

Definiciones

Planeacin

Es Decidir o Identificar los Objetivos que se van a alcanzar en un tiempo determinado.


Lo que sigue es Cmo Alcanzarlos y para ello se utilizan Estrategias.

Estrategia

Conjunto de Acciones que llevan a cabo para lograr un determinado fin.


Significa tomar decisiones claras de cmo competir.

Planeacin Estratgica
Estrategias
Objetivos
El punto donde queremos llegar

Plan de Accin
Acciones a realizar da a da, semana a semana o mes a mes para llegar al objetivo

El mapa que indica el camino a seguir para llegar al objetivo

Planeacin Estratgica

Cmo vas a Llegar All?


A Dnde Quieres Ir?

Dnde Ests Ahora?

reas de Resultados Clave


reas o categoras esenciales para el funcionamiento eficaz de la empresa.

Fallas en las ARC


Afectan la rentabilidad, el crecimiento de la empresa y su prosperidad.

6 reas de resultados clave para el xito de un comercio al detalle:


1. Planeacin 2. Satisfaccin del Cliente 3. Ventas 4. Imagen 5. Compras

6. Finanzas

Factores Crticos para el xito

Los aspectos o elementos ms esenciales para que en cada ARC se alcancen los mayores resultados.

FCE de un Comercio al Detalle Planeacin 1. Fijar Los Objetivos

2. Disear Buenas Estrategias

3. El Plan de Accin

FCE de un Comercio al Detalle

Satisfaccin del Cliente


1. Conocer el comportamiento del cliente
2. Que el producto o servicio satisfaga una necesidad 3. La calidad y el precio deben ser los adecuados 4. Actitud de servicio

FCE de un Comercio al Detalle

Ventas 1. Estar en buena ubicacin


2. Tener algo que te diferencie de los dems

3. Los momentos de verdad en el mostrador

FCE de un Comercio al Detalle

Imagen 1. Espacios 2. Mobiliario y Equipo 3. Merchandising (Material del Punto de Venta)


4. Limpieza

FCE de un Comercio al Detalle Compras 1. Tener la tienda bien surtida 2. Saber Comprar 3. Control de Inventarios

FCE de un Comercio al Detalle Finanzas 1. Tener liquidez y solvencia

2. Buen manejo del dinero

3. Financiamiento de Proveedores

Misin
Es una declaracin duradera del objeto, propsito o razn de ser de la empresa.

La misin responde a la pregunta: Cul es Nuestra Razn de Ser?

Visin
Es una declaracin que indica hacia dnde se dirige la empresa en el largo plazo, o qu es aquello en lo que pretende convertirse.

La visin responde a la pregunta: Qu Queremos Ser?

Compromiso

Integridad

Valores:
Pasin

Cualidades que posee una empresa:

Honestidad

Sinceridad Valenta

Positividad

Los Objetivos
Son los propsitos o logros particulares, que se desean conseguir en un periodo de tiempo determinado y que el lograrlos debe provocar una motivacin.

Los objetivos van a dirigir nuestra accin No existe Direccin sin Objetivos

Los Objetivos
Tienen que ser sencillos y simples en su formulacin, para que sean entendidos por todos aquellos que van a tener que lograrlos.

Los Objetivos
S (Especficos/Concretos) M (Medibles) A (Alcanzables) R (Realistas) T (a Tiempo / oportunos)
Y todo ello siempre adaptado a nuestros recursos.

Tienes bien claro Cules son tus Objetivos?

Si falla el paso inicial de los objetivos, el resto no puede funcionar correctamente.

1. Fija un orden de importancia, divdelos en corto, mediano y largo plazo. 2. Planifica su cumplimiento, detalla cmo se van a lograr, en qu tiempo y a qu costo. Divdelos en pequeos pasos.

La persona exitosa se fija objetivos de forma inteligente, mientras que la persona promedio simplemente formula deseos, no verdaderos objetivos.

ANALISIS DEL ENTORNO OPORTUNIDADES AMENAZAS

Anlisis FODA
ANALISIS INTERNO FORTALEZAS

Variables que ponen a prueba la Tendencias, factores o supervivencia de su empresa. situaciones que pueden ser Reconocidas a tiempo, pueden utilizadas para el desarrollo de esquivarse o ser convertidas en sus actividades y resultados. oportunidades.

ESTRATEGIAS OFENSIVAS (MAXI-MAXI)

ESTRATEGIAS DEFENSIVAS (MAXI-MINI)

Caractersticas controladas por la organizacin que favorecen el logro de los objetivos.


DEBILIDADES

Factores internos que pueden limitar su desempeo y resultados.

ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS (MINI-MAXI)

ESTRATEGIAS DE SUPERVIVIENCIA (MINI-MINI)

La razn de ser de la Matriz FODA es que definas las estrategias para tu negocio, mismas que quedan ubicadas en los cuatro conjuntos de alternativas estratgicas que surgen de la combinacin de las Fortalezas y Debilidades internas; con las Oportunidades y Amenazas en el entorno.

ANALISIS DEL ENTORNO OPORTUNIDADES AMENAZAS

Anlisis FODA
ANALISIS INTERNO FORTALEZAS

Variables que ponen a prueba la Tendencias, factores o supervivencia de su empresa. situaciones que pueden ser Reconocidas a tiempo, pueden utilizadas para el desarrollo de esquivarse o ser convertidas en sus actividades y resultados. oportunidades.

ESTRATEGIAS OFENSIVAS (MAXI-MAXI)

ESTRATEGIAS DEFENSIVAS (MAXI-MINI)

Caractersticas controladas por la organizacin que favorecen el logro de los objetivos.


DEBILIDADES

Factores internos que pueden limitar su desempeo y resultados.

ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS (MINI-MAXI)

ESTRATEGIAS DE SUPERVIVIENCIA (MINI-MINI)

Anlisis FODA
MAXI- MAXI
ESTRATEGIAS OFENSIVAS ESTRATEGIAS DEFENSIVAS ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA

3. Qu puedo hacer para MINIMIZAR el impacto negativo que pueden tener mis DEBILIDADES, en el MXIMO APROVECHAMIENTO de las OPORTUNIDADES?

4. Qu debo hacer para REDUCIR los efectos negativos que pueden tener mis DEBILIDADES, ante las AMENAZAS que he identificado en el entorno?

ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS

MINI-MAXI

MINI-MINI

MAXI-MINI

1. Qu puedo hacer para MAXIMIZAR mis FORTALEZAS de manera que pueda lograr el MXIMO APROVECHAMIENTO de las OPORTUNIDADES?

2. Qu puedo hacer para MINIMIZAR el impacto negativo de las AMENAZAS identificadas en el entorno, mediante el MXIMO APROVECHAMIENTO de mis FORTALEZAS?

El punto fundamental de las buenas estrategias se centra en: cmo puedo ser nico y singular, y cmo puedo crear un valor diferente con ello.

Situacin Financiera
Nombre de la Empresa: __________________________________________________________ Balance General al ______ (da) de _____________ (mes) del 2010. Todo lo que Tengo: Activo Circulante Caja y Bancos $_________ Cuentas por cobrar a clientes $_________ Inventario $_________ Total de Circulante $_________ Activo Fijo Mobiliario y Equipo de Trabajo $_________ (Rebanadora, refrigerador, mostrador, bscula, copiadora, etc. ) Terreno/local de la tienda $__________ Total Activo Fijo $__________ Activo Total $__________ (Todos mis bienes) Todo lo que Debo: Pasivo Circulante Cuentas por pagar a proveedores $_________ Acreedores $_________ (Renta, agua, luz, etc.) Impuestos $________ Pasivo a Largo Plazo $________ (Hipotecas, automvil, etc.) Total Deudas $________ Capital $________

(Todos mis bienes Deudas = Capital)

Situacin Financiera
Nombre de la Empresa: __________________________________________________________ Estado de Prdidas y Ganancias del ______ al ______ de _____________ del 2010.
CONCEPTO PARCIALES TOTALES

Ventas Netas Costo de lo vendido (Inventario inicial+ compras inventario final). Utilidad Bruta Gastos de Operacin (luz, renta, cantador, sueldos y salarios, permisos del Ayuntamiento, impuestos, mantenimiento del local). = Utilidad Neta

$_____________ $ ____________ = $_____________ $_____________

= $____________

rbol de Problemas
POCAS GANANCIAS INCREMENTO DE SUS DEUDAS EMPRESARIO ESTRESADO Y CON INCERTIDUMBRE QUIERE CERRAR SU NEGOCIO

PROBLEMA:

BAJAS VENTAS

MALA IMAGEN

NO TIENE SURTIDO

MALA UBICACIN

DESCONOCIMIENTO

MALA ATENCIN

Equipos Obsoletos

Negocio Sucio

No tiene Dinero Suficiente

Malas Compras

No Puede Pagar Renta

No Puede Salir de su Casa

Desorden y Mal Acomodo de Productos

Fachada e Interiores Mal Pintados

No Conoce sobre los Productos que Vende

No Sabe Precios

No Muestra Inters por los Clientes

Falta Amabilidad y Cortesa

Mala Administracin de Recursos

Falta Conocer Mercado y Competencia No tiene Otra Fuente de Ingresos Tiene que Cuidar a su Hija Enferma

Lentitud

Gastos Excesivos

Desconoce Situacin Financiera a Detalle

rbol de Objetivos
BUENAS GANANCIAS DISMINUYE SUS DEUDAS EMPRESARIO TRANQUILO Y CON CERTIDUMBRE QUIERE CRECER SU NEGOCIO

OBJETIVO:

ALTAS VENTAS

BUENA IMAGEN

TIENE SURTIDO

BUENA UBICACIN

CONOCIMIENTO

BUENA ATENCIN

Equipos Buenos

Negocio Limpio

Tiene Dinero Suficiente

Buenas Compras

Puede Pagar Renta

Puede Salir de su Casa

Conoce sobre los Productos que Vende

Sabe los Precios

Muestra Inters por los Clientes

Tiene Amabilidad y Cortesa

Orden y Buen Acomodo de Productos

Fachada e Interiores Bien Pintados

Buena Administracin de Recursos Tiene Otra Fuente de Ingresos

Conoce Mercado y Competencia

Gastos Moderados

Conoce Situacin Financiera a Detalle

Tiene quien Cuide a su Hija Enferma

Rapidez

Plan de Accin
PLAN DE ACCIN
POR QU? EN QU? QU? CMO?
Problemas que se solucionan

CUNTO? QUIN?
SEMANA 1

CUNDO?
SEMANA 2 SEMANA 3
SEMANA 4

Factores reas de Crticos de Resultados Objetivos Estrategias xito Clave

Acciones

Costo en pesos ($)

Responsable

Fecha Inicial de actividad

Fecha fin actividad 1


2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7

Gracias!

Lic. Froyln Rodrguez Gutirrez

Lic. Froyln Rodrguez Gutirrez Tel. Oficina: 443 232 01 99 froylan.rodriguez@gnialidas.com