MXICO

CIENCIA Y TECNOLOGA
competencias tecnolgicas; la prioridad: los llamados n a t i v o s d i g i t a l e s . F U N D A C I N N E X TE L M X I C O

EDUCACIN

BASES PARA LA CONSTRUCCIN DE UNA SOCIEDAD QUE GENERE BIENESTAR ECONMICO Y SOCIAL SOSTENIBLE EN EL TIEMPO. L a c l a v e d e l a e s t r a t e g i a : e l d e s a r r o l l o d e

Fundacin Nextel Mxico

ciencia y tecnologa bases para la construccin de una sociedad

que genere bienestar econmico y social sostenible en el tiempo
no slo se utiliza para la promocin

E d u caci n,

El crecimiento de las nuevas tecnologas

de una sociedad interconectada y responsable con su entorno, sino tambin para fomentar la

innovacin y desarrollar el capital humano que debe hacerla posible en el medio y el largo plazo.

Conocimiento, creatividad, responsabilidad y compromiso son los pilares para ganar la carrera de fondo del crecimiento social. La
nativos digitales.
Yesmariana Gmez

clave de la estrategia: el desarrollo de competencias tecnolgicas; la prioridad: los llamados

Durante las ltimas dcadas, el trmino Responsabilidad Social Corporativa en Amrica Latina ha cambiado varias veces de cara, pasando de una perspectiva filantrpica a una nueva forma de hacer negocios en la que la creacin de valor econmico para las empresas se combina con la creacin de valor social. Esta ltima visin es la que sostiene la actividad de Nextel Mxico, una multinacional que lleg al pas azteca en 1998, y que desde 2004 recibe el distintivo de Empresa Socialmente Responsable por parte del Centro Mexicano para la Filantropa (Cemefi). El ao pasado ocup el nmero 18 del ranking de empresas con mayor RSE en Mxico, segn el estudio realizado por la revista Mundo Ejecutivo en alianza con el centro IDEARSE de la Universidad Anhuac. Al igual que con otras compaas multinacionales, los esfuerzos de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) que en sus inicios coordinaba directamente el operador de telecomunicaciones han derivado en la creacin de una Fundacin. Desde 2008, dicha entidad se encarga de encaminar los esfuerzos en esta rea y se responsabiliza de obtener los mejores resultados: no se trata slo de crear iniciativas, sino de garantizar que stas tengan un impacto positivo haciendo un riguroso seguimiento a cada uno de los planes que la empresa apoya econmicamente y que, fundamentalmente, estn centrados en el eje de Educacin, Ciencia y Tecnologa. Antes de crear la Fundacin, Nextel tena un convenio con UNICEF en el que participaban los propios empleados; bsicamente lo que hacamos era contribuir a los planes de UNICEF y colaborar en la definicin de polticas pblicas necesarias para el desarrollo social. Luego crecimos y decidimos reafirmar nuestro compromiso de contribuir al desarrollo integral de la comunidad a la que servimos, mediante la institucionalizacin de nuestras contribuciones. Decidimos hacer RSE con recursos propios, y apoyar econmicamente los programas de organizaciones no lucrativas e instituciones gubernamentales que atienden a la poblacin a la que servimos en los temas de educacin, ciencia y tecnologa, explica Cristina Ruiz de Velasco Alcayata, directora de Nextel Fundacin.

Signals Telecom News: Nextel Fundacin es una organizacin de

segundo nivel, esto es, que no desarrolla de manera directa los planes de RSE en los que invierte, sino que financia proyectos de terceros, como ONG u organizaciones gubernamentales. Qu beneficio supone esta estrategia frente a la opcin de llevar a cabo cada uno de los proyectos desde la propia Fundacin?

Cristina Ruiz de Velasco Alcayata: Nosotros nos dedicamos a vender

telfonos, se es nuestro negocio, por eso creemos que la RSE resulta ms efectiva cuando se hace de la mano de instituciones calificadas y con gran experiencia en cmo llevar a cabo proyectos de ndole social; proyectos que pueden hacer una diferencia real entre las comunidades a las que van dirigidos. En Fundacin definimos las lneas estratgicas de la RSE y, a partir de ah, hacemos una seleccin rigurosa de los proyectos que ms se ajustan a esas prioridades. Seleccionamos pocos proyectos para poder darles el seguimiento necesario. Crear valor compartido, empresarial y social, es una nueva forma de dar rentabilidad a la organizacin, y es una prioridad para nosotros; la RSE no es algo que est al margen del quehacer corporativo, sino que est en el centro de la organizacin.

STNews: Cul es el criterio para seleccionar los proyectos que apoyan? CRVA: Analizamos por un lado la sintona del proyecto con nuestras lneas
estratgicas, que son Educacin, Ciencia y Tecnologa, que es un nicho descuidado por otros operadores, y que tiene poca inversin institucional. En Nextel estamos convencidos de que el crecimiento econmico y el desarrollo humano de alto nivel requieren de mayor inversin en estos tres rubros, y de que existe una relacin real entre el aumento de profesionales vinculadas con la ciencia y la tecnologa, principalmente las ingenieras, y el crecimiento del Producto Interior Bruto (PIB) del pas. Por otro lado, evaluamos de manera exhaustiva a la entidad con quin vamos a establecer la colaboracin: si tienen ms de 5 aos operando o no, sus antecedentes, sus estados financieros Dentro de nuestros objetivos como Fundacin est el establecer alianzas estratgicas que nos permitan potenciar nuestros recursos y generar mayor impacto en la sociedad. En base a eso, se establecen todas las polticas de seleccin de proyectos y seguimiento de los mismos.

Analizamos por un lado la sintona del proyecto con nuestras lneas estratgicas, que son Educacin, Ciencia y Tecnologa, que es un nicho descuidado por otros operadores, y que tiene poca inversin institucional.

STNews: Y cmo se realiza ese seguimiento? CRVA: Adems de contar con un Comit Ejecutivo de Direccin, dentro
de nuestra estructura contamos con un Comit de Empleados (15 empleados voluntarios de todas las reas de Nextel a nivel nacional), que nos ayuda a definir los proyectos que apoyamos cada ao, y que nos ayuda a darles seguimiento. Bsicamente, lo que hacemos es comprobar que todas las condiciones comprometidas en el proyecto se hayan cumplido. Es un seguimiento peridico, por lo que si acaso no se llegan a realizar como est comprometido se retiran las ayudas y se excluye a esa organizacin como posible postulante de proyectos. En todo caso, no es lo normal. Es difcil pasar todos los filtros que tenemos en la seleccin previa, y eso nos ayuda a garantizar que siempre trabajamos con gente seria y conocida. Nuestra rea jurdica tiene todo muy atado, para garantizar que las organizaciones que se apoyan sean fieles al trabajo que se va a realizar, y que ste revierta efectivamente a la sociedad. Adicionalmente, contamos con un programa de transparencia y rendicin de cuentas, a travs del cual medimos y damos resultados de nuestras acciones.

El objetivo principal: Desarrollar competencias Tecnolgicas

en la sociedad
Nextel centra su estrategia de RSE en proyectos educativos
que ayuden a las comunidades a las que sirven a desarrollar sus competencias tecnolgicas. La mayora de las intervenciones estn dirigidas a relacionar a los nios y jvenes (considerados como nativos digitales porque vienen con predisposicin positiva a la utilizacin de las nuevas tecnologas) con la ciencia y la innovacin; en cuanto a los planes enfocados a poblacin adulta, buscan educar en la utilizacin responsable y provechosa de las TIC. Lograr un impacto real y contribuir a la construccin de una sociedad de bienestar econmico y social es una carrera de fondo que slo se gana con conocimiento, creatividad, responsabilidad y compromiso.

J v en es y n i n o s : prioridad absoluta para

STNews: Uno de los planes estrella de 2012 ha sido el Premio Brainers, una iniciativa

una estrategia de largo plazo

compartida con Microbotix y el Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM). Cuntenos, cul ha sido la clave del xito que ha tenido en Mxico?

CRVA: En Fundacin queremos sembrar el gusto por la ciencia y la tecnologa, y que

los nios empiecen a inventar desde pequeos, y a diferencia de sociedades como la norteamericana, en Mxico hay muy pocas iniciativas de este tipo. El Premio Brainers para Nios y Jvenes Inventores de Mxico es una competencia dirigida a participantes entre 6 y 17 aos, y que busca promover la ciencia y la tecnologa en un entorno divertido, mediante la bsqueda, diseo y elaboracin de inventos creativos. Mxico cuenta con un ndice muy bajo de atencin, fomento y desarrollo de inventos y nuevas tecnologas; mientras que en pases como Corea y Japn el promedio de patentes por cada 10.000 habitantes es de 26,56, en nuestro pas se ubica en 0,05. En este contexto, desarrollamos este proyecto como una manera de fortalecer una cultura nacional orientada a la proactividad en materia de innovacin e incentivar el desarrollo creativo-cientfico desde una edad temprana. Creamos una pgina web (www.premiobrainers.com) a travs de la cual los nios tuvieron dos meses para inscribirse. En ese tiempo se registraron 1.800 perfiles de inventores y 1.081 inventos, de los cuales 490 se clasificaron para la Feria Virtual que estuvo sujeta a la votacin de ms de 20.500 personas que participaron a travs de la propia web, que tuvo un rcord de 70.000 visitas al mes. Del total, 52 inventos se clasificaron para el Expo Brainers que se realiz en una de las sedes del ITESM, en la que jurados de mucho prestigio decidieron a los ganadores a las diferentes categoras, definidas por edades y tipos de invento. En este proyecto tuvimos el apoyo del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, que revis los proyectos para garantizar que fueran realmente originales, y ayudar a aquellos que fueran patentables, en el proceso pertinente; y el apoyo del Instituto Mexicano de la Juventud, que colabor en la difusin de esta iniciativa dentro de las propias escuelas. En total, se invirtieron alrededor de 3 millones de pesos, sin contar con la inversin en medios de comunicacin.

STNews: Este proyecto est calificado como estratgico dentro de la planificacin

2012. Por qu? Cules son las perspectivas futuras de esta iniciativa?

CRVA: En este proyecto el objetivo fundamental es identificar el talento

joven para evitar que se pierda, por eso, los participantes ms destacados podrn disfrutar de becas para estudiar en el ITESM cuando lleguen a esa etapa educativa, y cuando salgan de sus carreras podran incorporarse a trabajar en Nextel. Queremos evitar la fuga de cerebros y construir una cantera de profesionales excelentes, por eso es tan estratgico. En cuanto a las perspectivas futuras, puedo adelantar que no slo se pretende continuar realizando en Mxico, sino que se estudia exportarlo a otros pases de Latinoamrica (LatAm) donde Nextel tiene presencia.

STNews: Una de las iniciativas histricas de la Fundacin tambin

est centrada en los nios y adolescente, se trata del Modelo de Proteccin a los colectivos migrantes que tienen en vigor desde 2009. Se seguir manteniendo dentro de los planes de RSE?

CRVA: S. En este proyecto colaboramos con el Instituto Nacional de Migracin

(INM) para salvaguardar el derecho de los nios migrantes no acompaados a comunicarse con sus familiares cercanos, donde sea que se encuentren. Hay muchos nios que van caminando solos para intentar cruzar la frontera y encontrar a sus paps en Estados Unidos, y esto no es un problema slo de Mxico, sino de muchos pases de LatAm que llegan deportados a nuestras estaciones migratorias. En este contexto, en la Fundacin Nextel hemos querido aportar nuestro grano de arena con la elaboracin del protocolo de llamadas para nios migrantes no acompaados derecho al contacto familiar. Para ello hemos proporcionado 45 aparatos y lneas telefnicas en las estaciones migratorias del INM para la realizacin de hasta dos llamadas nacionales o internacionales gratuitas para que los nios puedan hablar con sus familiares. Nosotros financiamos tanto los telfonos, como las 7.199 llamadas que hemos contabilizado desde 2009 hasta agosto de 2012. Gracias a esta iniciativa, hemos ayudado a que ms 800 nios contactaran con su familia.

STNews: Dentro de las iniciativas vinculadas a la educacin de

nios y adolescentes, tambin se cuenta la de los albergues escolares indgenas, que tambin se realiza en alianza con instituciones del Estado.

CRVA: Se trata de un programa de la Comisin Nacional para el Desarrollo

de los Pueblos Indgenas, que estn apartadas y sin comunicacin, que tienen que caminar al menos unas 4 5 horas para llegar hasta una localidad con mejores servicios. El objetivo es favorecer la permanencia de nios y adolescentes indgenas en la escuela, brindando hospedaje y alimentos. En este caso, lo que hacemos es brindar los servicios de radiocomunicacin, a travs de la instalacin de 76 radiobases para la comunicacin entre albergues, comedores y delegaciones estatales de las comunidades indgenas con los servicios de salud, proteccin civil o cualquier otra institucin encargada de ayudar en caso de emergencia. Dotamos a los centros de desarrollo local (que tienen conocimientos mnimos en el uso de las tecnologas) de telfonos, televisin y radiocomunicadores para que puedan comunicarse en caso de emergencia, y conectar con los centros que brindan atencin a estos nios. Hasta el momento, hay siete estados afectados por esta intervencin: Chiapas, Nayarit, Sinaloa, Sonora, Tabasco, Veracruz y Yucatn.

STNews: Otro de los proyectos que ocup en 2012 parte del presupuesto de la
Fundacin fue el documental De Panzazo. Se trata de una iniciativa bastante diferente al resto de las que hemos comentado. Puede contarnos sobre ella?

CRVA: Es una iniciativa diferente, pero muy vinculada con el tema educativo.
De Panzazo es un documental creado por la iniciativa ciudadana de Mexicanos Primero, que retrata las deficiencias del sector educativo en Mxico, y que llevaba dos aos sin salir al pblico por falta de financiacin. Nosotros invertimos alrededor de dos millones de pesos para hacerlo una realidad. En Nextel decidimos apoyarlos porque creemos que es necesario denunciar los crculos viciosos que tiene el sistema educativo mexicano, y que no se han podido corregir hasta el momento por la fuerza que ejercen los sindicatos de maestros y que obstaculizan las mejoras en educacin para poder mantener sus privilegios. La pelcula pone en evidencia esta realidad. Desde que se estren, en febrero del ao pasado, se convirti en el segundo documental ms visto de Mxico: ms de 2 millones de personas lo han visto, y se ha recaudado alrededor de 45 millones de pesos. Adems, el documental recibi el premio Worldfund Education Leadership Award (Worldfund es una ONG dedicada a financiar y apoyar proyectos educativos en Amrica) por su compromiso con la educacin en Mxico y el inters de contribuir a crear una mejora en el sector. Gracias a este documental, se cre conciencia respecto a lo importante que es el involucramiento de los padres, y se gener el movimiento Fin al Abuso del sindicato de maestros, que propone hacer un registro nacional de educadores en el que se contabilice cuntos hay, cules son sus capacidades, sus estudios, sus resultados A partir de esto logramos que el presidente de la Repblica (entonces Felipe Caldern del Partido Accin Nacional) enviara al Congreso una iniciativa de reforma educativa, que posteriormente se trabaj con los candidatos presidenciales (entre ellos el actual presidente Enrique Pea Nieto, del Partido Revolucionario Institucional), para garantizar la continuidad pese al eventual cambio de Gobierno. Estamos haciendo mucho seguimiento a este tema, muy de la mano de la organizacin con la que tenemos la alianza.

...tambin los adultos se educan

STNews: Dentro del plan 2012 se llev adelante la iniciativa de Sigamos
aprendiendo en el hospital, que no slo involucra a nios, sino tambin a adultos. En qu estado se encuentra? Ser 2013 el ao de la cosecha?

CRVA: Sigamos aprendiendo en el Hospital es un esfuerzo conjunto de la Secretara

de Educacin Pblica, la Secretara de Salud y el Instituto Nacional para la Educacin de los Adultos, dirigido a nios, adolescentes o adultos con estudios truncos de primaria o secundaria, que han sido diagnosticados con alguna enfermedad crnica y degenerativa que requiere de perodos prolongados de hospitalizacin. El objetivo es darles la oportunidad de continuar su educacin desde el propio centro hospitalario. El ao 2012 fue el momento para sentar las bases y hacer toda la preparacin tcnica: antenas, computadoras con acceso a Internet de banda ancha (facilitado por Nextel), infraestructura En 2013, cuando finalice el ao escolar, ser cuando podremos cuantificar el impacto real de esta iniciativa. Mientras tanto, slo podemos adelantar que el proyecto llegar a varios hospitales de Aguascalientes, Tabasco, Chihuahua, Quertaro y Zacatecas.

STNews: Dentro de los planes dirigidos a la poblacin ms adulta, se encuentra la

campaa Suelta el Telfono y Toma el Volante, cuya segunda edicin estaba prevista para 2012 pero que finalmente no se realiz. Cul fue la razn? Se retomar en 2013?

CRVA: La campaa Suelta el Telfono y Toma el Volante tuvo mucho

xito en 2011 y tiene perspectiva de continuidad; no obstante, decidimos que siendo 2012 un ao electoral, una campaa educativa que se basa fundamentalmente en la exposicin meditica del mensaje perdera visibilidad. Por eso, la segunda edicin se realizar previsiblemente en 2013. En este proyecto contamos con una alianza de primer nivel: el gobierno del Distrito Federal de Ciudad de Mxico, que cedi mobiliario urbano y espacio en medios pblicos para respaldar esta iniciativa de concientizacin en la no utilizacin del telfono celular mientras se conduce, ni siquiera en la opcin de manos libres o alta voz. Conducir requiere una alta concentracin cognitiva: en 8 segundos se puede llegar a recorrer 100 metros. Para hacer esta campaa, que cont con un gran apoyo de los medios de comunicacin mexicanos (difusin gratuita de la campaa), hicimos un estudio de mercado muy exhaustivo porque la gente no admita el uso del telfono mientras conduce, pero el 60% reconoca que algn conocido haba tenido un accidente por esta causa, y es que Mxico es una de las ciudades con mayor ndice de accidentes de trfico, que a su vez han ocasionado 16.000 muertos, un milln de lesionados, 40.000 personas con discapacidad permanente y ms de 150.000 millones de pesos en costos directos. Los accidentes de trfico son la primera causa de muerte y orfandad entre 5 y 13 aos; eso quiere decir que la salud no est en los consultorios, sino en la calle. En el decenio de Accin para la Seguridad Vial, Nextel quiso mostrar su compromiso de seguridad con los usuarios, somos el primer operador de telefona de la historia que pide a sus clientes que no utilicen el telfono. El objetivo es disminuir en un 50% los accidentes de trfico. Slo en 2011 esta iniciativa supuso una inversin conjunta entre Fundacin y el Gobierno local de ms de 10 millones de pesos, que en 2013 esperamos repetir. Adems, ya tenemos solicitudes de otros estados como Puebla, Quintana Roo y Yucatn, que estn interesados en realizar una campaa similar.

...la RSE que viene

STNews: En las ltimas dcadas los planes de RSE han cambiado mucho, y ya no slo
se limitan a la accin unilateral de las empresas sino que, cada vez ms, involucran tambin la coordinacin con la administracin pblica. Cree que la integracin pblica-privada est suficientemente madurada como para no duplicar esfuerzos?

CRVA: Como sociedad, todava nos hace falta crecer. An muchas organizaciones hacen RSE en
el sentido asistencialista y no bajo el prisma de la creacin de valor compartido. En lo que toca a las empresas, an queda trabajo por delante para reenfocarnos a un modelo ms moderno de filantropa, en el que la responsabilidad social deje de ser una opcin y se vuelva parte del propio negocio. Por otra parte, los Gobiernos tienen disposicin de ayudar, pero a veces no definen adecuadamente las lneas de trabajo. Lo que s est cada vez ms claro es que tenemos que trabajar en alianza porque los recursos son limitados, y tenemos que buscar las frmulas para multiplicarlos y hacer que lleguen a ms gente; creo que vamos caminando hacia all. Desde la Fundacin intentamos hacer aquello que al Gobierno le hace falta, para complementar sus tareas, pero siempre somos muy cuidadosos de no ser asistencialistas, porque lo que buscamos es generar un impacto real que satisfaga las necesidades de la comunidad a largo plazo.

Sobre Nextel
Nextel Mxico es una empresa subsidiaria de la compaa de telecomunicaciones NII Holdings, Inc. especializada en servicios mviles de comunicacin directa con sede en Estados Unidos. Nextel de Mxico comenz a operar en agosto de 1998. Desde entonces, ha recibido importantes reconocimientos como: * Empresa Socialmente Responsable. Reconocimiento otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropa, y que le ha sido otorgado durante 8 aos consecutivos. * Una de las Mejores Empresas para Trabajar. Reconocimiento otorgado por el Instituto Great Place to Work en los ltimos 4 aos. * Sper Empresa. Reconocimiento otorgado por la revista Expansin, y que ha obtenido en 5 ocasiones. * Empresa Incluyente, por dar oportunidades de desarrollo a gente con diferentes capacidades. Reconocimiento otorgado por la STPS. * Modelo de equidad de Gnero MEG: Re-certificacin como empresa que se preocupa por la equidad en el trabajo entre hombres y mujeres. Reconocimiento otorgado por Inmujeres. * En 2011, Nextel Mxico se ubic entre las 500 empresas ms grandes de Latinoamerica y en el Top 50 de empresas de tecnologa de Amrica Latina. Nextel Mxico registr ingresos por 503 millones de dlares en el tercer trimestre de 2012, una cada de 9% frente al mismo periodo del ao pasado. No obstante, prev una inversin de 19.000 millones de pesos que le permitir implementar una Nueva Plataforma Tecnolgica (NPT) que, debido a su arquitectura, se convertir en la red ms completa y confiable en Mxico, ya que ser la nica que soporte simultneamente Internet de banda ancha, telefona y el servicio de radio de Nextel.

Sobre Fundacin Nextel

Se cre en 2008 con el objeto de reafirmar el compromiso que Nextel tiene con Mxico para contribuir al desarrollo integral de la comunidad, mediante programas vinculados a la industria de las telecomunicaciones. Desde su creacin, la Fundacin Nextel ha entregado alrededor de 15 millones de pesos en donativos a asociaciones civiles entre las que destacan el Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores Monterrey, el Museo Modelo de Ciencias e Industria, el Museo de Memoria y Tolerancia, World Education and Development Fund, el Centro de Investigacin y Docencia Econmicas, el Grupo Voluntario Mexicano-Alemn, la Universidad Popular Autnoma del Estado de Puebla, la asociacin Mexicanos Primero y la Cruz Roja Mexicana. Las tres reas centrales del apoyo que presta son: * Educacin en nios y jvenes * Programas de apoyo al impulso y fomento de la ciencia y tecnologa dirigido a la comunidad infantil y juvenil * Programas de apoyo para personas con capacidades diferentes para nios y jvenes

Sobre el mercado de telecomunicaciones de Mxico

Mxico es uno de los principales mercados de telecomunicaciones de Amrica Latina. Durante el tercer trimestre de 2012, ha mostrado un crecimiento del 15,1% cuatro veces que el crecimiento del PBI, que se ubic en un 3,3%. A septiembre de 2012, el mercado contaba con 20,1 millones de lneas de telefona fija, un segmento de lento crecimiento. El desarrollo del sector va de la mano de las ofertas de operadores entrantes y, principalmente, prestadores de servicios de TV por cable que pueden empaquetar servicios de video, voz e internet. Segn cifras de la Comisin Federal de Telecomunicaciones, la teledensidad de la telefona fija en Mxico fue de 17,4 lneas por cada 100 habitantes a septiembre 2012. La telefona mvil, por su parte, culmin el tercer trimestre de 2012 98,9 millones de lneas, es decir, una penetracin de 85,8 lneas por cada 100 habitantes. El mercado, a su vez, cuenta con 10 millones de lneas de banda ancha mvil, entre mdems USB y celulares.

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Esta columna ha sido publicada originalmente por Signals Telecom News

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