Los aprendizajes y nuevos conocimientos adquiridos por los profesionales del proyecto de regularización urbana del que somos

parte, hacen parte del presente informe final del equipo de sistematización de experiencias. La sistematización de la experiencia es un aspecto crucial que posibilita la producción de saberes, la evaluación de los aspectos prácticos desarrollados por los profesionales, su confrontación con la teoría, y la realidad existente en la que esta práctica se desarrolla, siendo las propuestas de regularización urbana una forma de afrontar las diversas problemáticas urbanas de los barrios objeto de intervención. El ciclo del aprendizaje experiencial desarrollado por Kolbel en 1984, sirve de base conceptual para comprender las diversas etapas en las cuales aprendemos a raíz de la experiencia. Las cuatro (4) etapas descritas por este autor son:     la experiencia concreta; la observación reflexiva: se toma conciencia de los contenidos y supuestos que la experiencia brinda; la conceptualización abstracta: es la construcción de un significado más complejo producto de la observación reflexiva, y con la ayuda de una teoría se establece una conclusión lógica, y; la experimentación activa: como consecuencia de una conclusión lógica, surge un concepto nuevo que sirve para experimentar con problemas similares generando nuevas experiencias concretas. De esta forma considera Kolbel, el ciclo del aprendizaje vuelve a empezar (Villavicencio Seminario, 2009).

El presente informe de sistematización toma en cuenta los aportes más significativos desarrollados por este autor, y los relaciona como forma explicativa para dar cuenta los aprendizajes del equipo técnico del presente convenio. La experiencia concreta, la podemos relacionar con la primera fase del proyecto que fue el Diagnostico. En esta fase, el equipo técnico se acerco a los barrios objetos de intervención para conocer de primera mano las problemáticas urbanas de sus habitantes. Los logros más significativos de esta etapa son: haber identificado las principales problemáticas urbanas de los barrios y la creación de una radiografía del territorio. Como resultado de esta fase, el equipo de regularización logró identificar las principales problemáticas de los tres sectores que comprenden el barrio Juan XXIII-La Quiebra: La Divisa, La Quiebra y Juan XXIII.   Desde lo social: un alto desempleo, generación de fronteras invisibles entre sectores por problemas de orden público, tímida cohesión entre organizaciones comunitarias. Desde lo ambiental: un alto número de viviendas están construidas en zonas de alto riesgo y presentan antecedentes de deslizamientos. Además, las quebradas están contaminadas por basuras y vertimientos.

Aunque en acueducto y alcantarillado la cobertura es muy alta. urbanísticos y socioeconómicos de cada una de las propuestas de regularización urbana. Así mismo. Los proyectos priorizados. muchas de las existentes se encuentran ubicadas en zonas de alto riesgo y en retiros de quebradas. debido a la existencia de zonas de difícil acceso. En esta fase.      Desde la vivienda: hay un alto déficit de viviendas. En dicha planeación de propuestas. lo que limita la movilidad. sino que además. un elemento esencial lo constituyó la participación activa de la comunidad en los diversos grupos focales organizados por el equipo técnico de regularización. Así mismo. las áreas destinadas para los reversaderos no cuentan con las condiciones para prestar este servicio. re-pensar y re-construir su territorio. son los que presentan mayores problemas de este tipo. está en relación con la etapa de observación reflexiva. el equipo técnico con la participación de la comunidad. específicamente en lo relacionado con equipamientos básicos sociales (recreación y deportes) y básicos comunitarios (comunitarios y culto). Los sectores conocidos como La Quiebra y La Divisa. les falta articulación entre sí y que los habitantes se apropien de ellos. los habitantes de la comunidad tuvieron la oportunidad en diversos talleres de re-conocer. se determino la ejecución de cuarenta y tres (43) proyectos estratégicos. Luego de analizar los componentes socioculturales. se hace evidente la baja calidad de las construcciones. Desde la movilidad: las vías y los senderos peatonales son insuficientes y de baja calidad. en su mayoría. Lo anterior fue complementado con el apoyo del equipo técnico del convenio. fueron: . Desde la tenencia del suelo: un alto número de viviendas presentan ilegalidad en la tenencia de la tierra (carencia de títulos). Desde el espacio público: es notoria la carencia de espacios públicos para el disfrute y la integración de la comunidad. mediano y largo plazo. para tomar decisiones de forma conjunta con respecto a las intervenciones a desarrollar planteadas a futuro. que contribuyó en la priorización de los proyectos que se deben ejecutar en el corto. agrupados en siete (7) subgrupos. Es de resaltar que no solo fueron los profesionales los encargados de formular las propuestas de regularización urbanística. En la formulación de propuestas. las redes actuales limitan el crecimiento en altura. para el barrio Juan XXIII-La Quiebra. procedió a priorizar la ejecución de los proyectos. tanto en equipo técnico como la comunidad tuvo en cuenta las experiencias y los avances de los proyectos desarrollados en la zona en los últimos años. conto con la participación activa de la comunidad. Desde los servicios públicos: existe baja cobertura en la recolección de residuos. quienes a través de recorridos e información secundaria realizaron la planeación de la propuesta urbanística. naturales. en su orden. Desde los equipamientos: se registra gran carencia de equipamientos. Mediante esta estrategia. La segunda fase de Formulación. A los existentes.

los aspectos positivos y negativos de experiencias de regularización urbana llevadas a cabo en otras ciudades y países del hemisferio. el equipo de sistematización confrontó la evaluación de la práctica y los aprendizajes adquiridos. Protección y aumento de la calidad hídrica de las quebradas. (estación de policía) Una tercera fase que comprende el ciclo del aprendizaje experiencial descrito por Kolbel. En este sentido. Modificación de equipamientos básicos sociales. es la conceptualización abstracta. Mediante fichas analíticas. Generación de equipamientos de seguridad y convivencia. Es decir. Asistencia técnica para el acceso al suelo. (educativos) Generación de equipamientos básicos comunitarios. lo encontrara el lector en el capítulo del Marco Referencial . esta base de datos constituyó los aportes más significativos de cada texto seleccionado. las principales bases conceptuales y teóricas de la regularización. Estudios geotécnicos de detalle en zonas de altas restricciones geológicas. Mejoramiento de vivienda. como también. para dotar de un significado más elaborado a los resultados obtenidos. (culturales) Adecuación y generación de reservaderos. esta fase relaciona los fundamentos teóricos y conceptuales de la regularización urbanística. (sujeto al resultado de los estudios geotécnicos) Generación de equipamientos básicos comunitarios. teóricas y legales del objeto de investigación/intervención. Generación y modificación de equipamientos básicos sociales. Recuperación y generación de espacios públicos efectivos. se procedió a crear una base de datos. con. con la evaluación de los resultados del presente convenio. el personal adscrito al informe final de sistematización de experiencias realizó una búsqueda exhaustiva sobre los principales fundamentos teóricos y conceptuales que constituyen la regularización urbana. Teniendo en cuenta los aprendizajes y nuevos conocimientos adquiridos por el equipo profesional y técnico de regularización urbanística. haciendo especial énfasis sobre las bases conceptuales. para construir un significado más complejo y establecer conclusiones lógicas. y establecer conclusiones capaces de mejorar la realización de futuras intervenciones. Construcción de obras de mitigación del riesgo. Uno de los resultados de este proceso. (recreación y deportes) Adecuación y mejoramiento de la conectividad vehicular. Adecuación y mejoramiento de la conectividad peatonal. En relación con esta etapa. Al momento de tener la bibliografía seleccionada.               Construcción y adquisición de vivienda nueva y usada. se realizó un rastreo bibliográfico a fin de encontrar los aportes más significativos de diversos autores hispanohablantes.

Así. La variedad de los enfoques adoptados. Sin embargo. el ciclo del aprendizaje vuelve a empezar. con aportes desde diferentes ciencias. sociales. lo encontramos en los referentes conceptuales. La relevancia de profundizar sobre los elementos que constituyen la sistematización. configurado por el personal adscrito al presente convenio. con las aproximaciones conceptuales realizadas por los miembros del equipo y su relación con los resultados obtenidos. el equipo de sistematización tiene presente. ordenamiento territorial. y como resultado obtuvimos “un modelo de ocupación”. y en lo práctico y subjetivo. el conocimiento es resultado de un conjunto de experiencias propias. El presente convenio se inscribe dentro del enfoque de derechos. como una forma de afrontar esta problemática urbana. regularización urbanística. . La forma como los miembros del equipo entendían estos conceptos. nos llevó a confrontar múltiples visiones sobre una realidad determinada. orientando el diseño de las propuestas de regularización.La conceptualización teórica e institucional que guía los procesos de regularización urbanística. que la forma como entendemos una realidad determinada es producto de una construcción social. el equipo técnico con la participación activa de la comunidad. tiene su propia cosmovisión del mundo. políticos. configuró el devenir de sus prácticas y sus aportes en cada una de las fases de diagnostico y formulación de propuestas. culturales y económicos. y más específicamente. a raíz de una interpretación crítica sobre los resultados obtenidos y una serie de conclusiones capaces de mejorar la realización de futuras intervenciones. al derecho al hábitat. los resultados fueron: en vista a una problemática social compleja como “los asentamientos informales”. y asentamientos informales. profesor no se si sea oportuno Con la finalidad de contrastar los resultados obtenidos con las distintas categorías conceptuales. son objeto de análisis en los siguientes párrafos. la búsqueda de desentrañar las representaciones existentes en los miembros del equipo sobre el proyecto. planteó “propuestas de regularización”. Reflejo de ello. donde cada ser. tendieron a prevalecer o a relacionar elementos jurídicos. son resultado de un trabajo interdisciplinar. es decir. Estos elementos resaltados profundizarlos o ser borrados. Consecuentemente. El eje de sistematización propuesto por el equipo de regularización. buscó confrontar las bases conceptuales con los resultados obtenidos mediante el planteamiento de una hipótesis experimental. analizamos las perspectivas conceptuales de territorio.

Teniendo en cuenta la definición de Villavicencio (2009. asumimos en este texto que sistematizar es “entender y otorgar sentido a procesos complejos. La sistematización es un método utilizado en la gestión de conocimientos1 para aprender a raíz de las experiencias. permite al personal de trabajo adscrito a los diversos proyectos de extensión. es una herramienta útil para contrastar las experiencias comunicándolas. (Villavicencio Seminario. llegando incluso a ser aplicable a otras empresas contribuyendo de esta forma la ejecución de actividades en otros sectores de la organización. La sistematización no es solo un análisis interpretativo de los resultados. administrando las distintas formas de conocer una realidad observable. La relación entre el “qué” y el “cómo” investigar. 25). es decir. la evaluación de los aspectos prácticos desarrollados por los profesionales. explicito. en las cuales su apropiación se convierte en el mayor de sus capitales estratégicos. es una interpretación reflexiva.La sistematización de la experiencia es un aspecto crucial que posibilita la producción de saberes. sistematizar. Esta estrategia ha demostrado ser eficaz en las industrias para mantener un alto nivel de eficiencia. aun más. siendo las propuestas de regularización urbana una forma de afrontar las diversas problemáticas urbanas de los barrios objeto de intervención. 2009). para producir elementos futuros de acción replicables. en su defecto. hipótesis de restricción autoimpuestas. 2011). Las oportunidades para que los empleados interactúen y discutan abiertamente las experiencias positivas o negativas. siendo un proceso de reflexión analítica que pretende la producción de conocimiento a partir de la ejecución o puesta en marcha de un proyecto. 2009) . público. se 1 Los orígenes de análisis de gestión de conocimientos surgen como resultado de la gestión empresarial (management) orientado a gestionar conocimientos. El aprendizaje a partir de la experiencia. ahora conscientes para intervenciones futuras teniendo en cuenta las experiencias erróneas. como es el caso de la Universidad de Antioquia. su confrontación con la teoría. también. al tratarse de organizaciones productoras de conocimiento. y la realidad existente en la que esta práctica se desarrolla. critica y amplia a partir de las experiencias de los gestores y participantes de las intervenciones sociales. con el fin de permitir el desarrollo de conocimientos compartidos sobre los casos a raíz de los aciertos y errores más significativos. esta es. llegando incluso a realizar aportes para la renovación de teorías. haciendo del conocimiento tácito. con el fin de extraer aprendizajes significativos de la experiencia vivida y producir un nuevo conocimiento”. a participar en la difusión del conocimiento producto del aprendizaje. p. o. y contribuir en la mejora de los procesos y actividades de dichas organizaciones.. En este sentido. Una de las políticas de promoción interna en las organizaciones se relaciona con el análisis de la experiencia operativa. en este caso de las Universidades. es una forma de promover el aprendizaje organizacional (Homsma et al. una estrategia pertinente y necesaria para la reproducción de conocimientos y el aprendizaje en las empresas (Pérez y Solana.

serán base para re-experimentar con problemas similares que utilicen estas conclusiones lógicas. Componente metodológico En un proyecto de regularización. la sistematización es una reflexión analítica sobre las experiencias. procesa. que finalmente. (Farías. nuevas generaciones de sentido. Desde una perspectiva metodológica. Es decir. la sistematización se inscribe en el ámbito de la investigación cualitativa. Al tiempo. es decir. Carlos. permite el tránsito completo desde la experiencia concreta de intervención. que finalmente. de forma cíclica. los siguientes componentes metodológicos no han sido ampliados. abre un dialogo de saberes que contribuyen la epistemología de las ciencias sociales. y difunde información sobre un hecho determinado.vuelve particularmente estrecha cuando se plantean problemas de sistematización de experiencias. la sistematización de experiencias es un aspecto crucial: no solo permite la producción de saberes. mediante la difusión del conocimiento. interpreta. hasta construir significados complejos y conclusiones lógicas específicas. su confrontación con la teoría. El producto de la sistematización. más específicamente. y es un método útil capaz de generar conocimiento a partir de un proceso de investigación/intervención para (re)construir un relato coherente como fuente de aprendizajes. es también. de la investigación participante. y un proceso que busca articular los fundamentos teóricos o conceptuales con la práctica. y la realidad en la esta práctica se desarrolla. con significancia estratégica para las organizaciones. organiza. en este caso la presente intervención realizada por la Universidad de Antioquia. el trabajo de los profesionales que parte 2 Vease. 2009) . innovar propuestas y orientar los modelos de intervención sobre la base de concepciones teóricas y metodológicas susceptibles de restructuración. Además de ser un proceso técnico-metodológico que recopila. esta re-experiencia produce. pero. En síntesis. que tengan relación alguna con procesos específicos y sistemáticos de decisión-acción que contribuyan a resolver problemas contextuales o aprovechar oportunidades de gestión social. posibilita la evaluación de la práctica. sino que además. serán ampliados en la medida que los elementos anteriores estén bien estructurados. pasando por la observación reflexiva y la reconceptualización. La sistematización es una método de aprendizaje significativo que redescubre un acontecimiento o experiencia y lo dota de significado después de un proceso cognitivo. una forma de generar conocimiento capaz de mejorar los fundamentos prácticos.2 y la mejora o rediseño de las experiencias. capaz de generar aportes prácticos y cuestionar los fundamentos teóricos.

entrando en tensión con el paradigma positivista. En este contexto. el ciclo del proceso de sistematización dialéctica denominado por Mejía. que las ciencias sociales a diferencia de las ciencias exactas son una construcción humana producto de la observación ysus resultados suelen no son exactos. debe tener en cuenta no solo los puntos de vista del sujeto investigado. “la ciencia social empezó a adoptar lo que podríamos denominar una posición epistemológica crítica. cumpliendo así. los puntos de vista del sujeto que investiga. A su vez. procesos judiciales. logrando con ello romper el monólogo que significa un solo punto de vista sobre una realidad que tiene múltiples dimensiones y perspectivas como lo son las relaciones humanas. periódicos. informes de investigación entre otros[5]. sino también. resquebrajaduras por donde las complejidades de las realidades observables escapan. Existen diversas metodologías de investigación participante. Siendo su expresión más característica.deun proyecto de regularización. sino también. y permite la recolección de datos de “modo sistemático y no intrusivo”[3]. Un estudio crítico sobre las ciencias sociales devela. Esto implica reconocer. que la nueva perspectiva de las ciencias sociales y de los métodos cualitativos posee múltiples puntos ciegos. . fotografías. autobiografías. los trabajos basados en documentos de archivos oficiales o privados que constituyen su materia prima fundamental: cartas. confrontará no solo categorías teóricas sobre el habitar en la ciudad. entenderemos por Observación Participante a un tipo de investigación flexible que hace énfasis en el establecimiento de interacción social directa entre investigador e investigados. la realidad existente de los asentamientos informales objeto del proyecto de regularización. de imágenes rotas. esto es[1]: partir de la práctica (llevada a cabo por profesionales). arribar a la teoría (confrontación de esta práctica con unos referentes conceptuales) para llegar de un modo más elaborado a la realidad (situaciones existentes en los barrios). la relación entre saber. es decir debe mantener una crítica constante de sus apreciaciones siendo consciente de sus limitaciones epistemológicas y haciendo del sujeto investigado un autor de la investigación. llena de percepciones subjetivas. condensada en la ciencia politizada o en una ciencia al servicio de fines políticos”[2]. es decir la dimensión subjetiva del investigador y las relaciones que se establecen entre investigador e investigado. ciencia y crítica. El análisis comprensivo de la realidad observable. siendo realidades múltiples y fragmentadas. Observación Participante: en este trabajo. El investigador debe tener cuidado de no proyectar en los sujetos que investiga sus percepciones de acuerdo al tema. entre las más relevantes encontramos. Investigación Documental: La investigación documental puede considerarse como una estrategia cualitativa que combina fuentes diversas de información (primaria y secundaria) [4].

problemáticas. la reflexión constante y las dinámicas de trabajo en equipo entre los diferentes componentes hacen del proyecto de regularización una fuente inagotable de saber interdisciplinario. así como cualquier material y datos disponibles. agendas. sin entender su devenir histórico. Entrevista en profundidad: la entrevista es un método que comprende reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes. experiencias o situaciones. discursos”. etcétera. Los documentos incluyen prácticamente cualquier cosa existente previa y durante la investigación. como: diagnósticos. que sitúen en el contexto de los asentamientos a intervenir. estado de cuentas. necesidades. jurídico y administrativo) adscrito al proyecto. A su vez. apuntes de estudiantes o profesores. c) Legislación internacional. y notas de reuniones. y potencialidades socioculturales existentes en cada sector. nacional. tal como las expresan con sus propias palabras.[7] Este modelo de entrevista supone una conversación entre iguales y no un intercambio formal de preguntas y respuestas. presupuestos. socio-cultural.[8] Talleres en grupo: es un método en el cual se realizan diversos tipos de talleres con la participación de la comunidad para intentar comprender mejor los imaginarios. audio o videocintas. periódicos. ambiental. folletos.el termino documental puede entenderse como “la amplia gama de registros escritos y simbólicos. memorando. fotografías. registros de acreditación. mapas. partiendo de la premisa de que no se puede intentar modificar una realidad. d) Documentos teóricos que permitan la construcción del referente conceptual para el proceso de sistematización y para la definición de conceptos claves en el proceso de regularización. planeación urbana y regularización de asentamientos antrópicos informales.[6] En todo proyecto de regularización es necesario tener en cuenta: a) Todos aquellos documentos que produzcan el diferente componente (físicoespacial. encuentros éstos dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas. incluyendo relatos históricos o periodísticos. transcripciones de televisión. obras de arte. propuestas. . regional y local que constituya el marco normativo vigente como: ordenamiento territorial. b) Documentos históricos.

El trabajo en campo. una temática o hecho social que es objeto de investigación". con el objetivo de ordenarla y clasificarla de manera sistemática se utilizan las siguientes herramientas metodológicas.[9] De manera errónea. en realidad su éxito represento el trabajo en equipo. se enmarca dentro de una lógica investigativa que privilegia el acceso directo al núcleo objeto de estudio como fuente primaria por excelencia. un grupo focal puede definirse como "una reunión de un grupo de individuos seleccionados por los investigadores para discutir y elaborar. En resumen. --). En cambio. revisión documental y salidas de campo. discusión y elaboración de unos acuerdos dentro del grupo acerca de unas temáticas que son propuestas por el investigador.Grupos focales: los grupos focales tienen como principal objetivo registrar la manera en que los participantes elaboran grupalmente su realidad y experiencia. la integración y articulación de saberes fue una responsabilidad del componente urbanístico. En desarrollo del convenio interadministrativo las salidas de campo demostraron que: si bien. desde la experiencia personal. por lo tanto. los grupos focales tienden a ser considerados una modalidad de talleres participativos. por lo que se hace necesario señalar su distinción: “Los talleres participativos implican la participación de un número de personas y el énfasis está puesto en el desarrollo de unas preguntas y unas respuestas entre los talleristas y los participantes. . Salidas de Campo: las salidas de campo son y han sido la principal herramienta metodológica de percepción y recolección de insumos para obtener información. compromiso y participación de todos en su desarrollo. configurando en esencia un proyecto de regularización genuino que busco desde el principio busco otorgar una efectiva solución a las principales problemáticas objeto de intervención. Este método de investigación está siempre enmarcado en un contexto sociocultural en el que el investigador debe dar siempre prioridad a la comprensión de los contextos comunicativos en sus diferentes modalidades. Por lo tanto el punto característico que distingue a los grupos focales es la participación dirigida y consciente y unas conclusiones producto de la interacción y elaboración de unos acuerdos entre los participantes” (Aigneren. Manejo de información: en todo proyecto de Sistematización de Experiencias se prevé la acumulación de una gran cantidad de información producto de entrevistas. los grupos focales requieren de procesos de interacción.

Diarios de Campo: en este. [9] Korman en Aigneren [10] Ver anexo nº 1 [11] Ver anexo nº2 .a) Guías de observación[10]: en estas. comentarios. algunas observaciones y demás información que pueda ser relevante del rastreo bibliográfico. los datos bibliográficos. 2008 [2] Vera y Jaramillo. cada miembro del equipo de Sistematización registra sus apreciaciones personales. los conceptos principales. [6] Erlandson en Galeano. se consigna toda la información relevante producto del acompañamiento a los diferentes componentes del equipo durante las salidas de campo. Fichas de lectura[11]: en estas. 2007: 248 [3] Taylor y Bodgan. impresiones y datos anecdóticos producto de los recorridos de campo. Transcripción de Entrevistas: para facilitar el manejo y accesibilidad de la información obtenida durante las entrevistas.2001:169 [7] Taylor y Bodgan. 1987:101 [8] Ibíd. se consigna el resumen. b) c) d) e) [1] Mejía. Actas de Reunión: en ellas. 1987: 31 [4] Galeano. 2001 [5] Ibíd. se realiza la respectiva transcripción de cada una de ellas. se dejará constancia de los temas tratados y actividades realizadas durante cada reunión.

34). Lima . Manual autoinstructivo: Aprendiendo a sistematizar. 58-66.Farías. Las experiencias como fuente de conocimiento (Primera ed. F. .). (2009). Villavicencio Seminario. (2009). La epistemología de las ciencias sociales en la formación por competencias del pregrado. R. Cinta Moebio(No. [SOCIAL SCIENCE EPISTEMOLOGY IN GRADUATE COMPETENCY-BASED TRAINING].Peru: Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) GmbH & Programa Desarrollo Rural Sostenible – PDRS.

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