Los aprendizajes y nuevos conocimientos adquiridos por los profesionales del proyecto de regularización urbana del que somos

parte, hacen parte del presente informe final del equipo de sistematización de experiencias. La sistematización de la experiencia es un aspecto crucial que posibilita la producción de saberes, la evaluación de los aspectos prácticos desarrollados por los profesionales, su confrontación con la teoría, y la realidad existente en la que esta práctica se desarrolla, siendo las propuestas de regularización urbana una forma de afrontar las diversas problemáticas urbanas de los barrios objeto de intervención. El ciclo del aprendizaje experiencial desarrollado por Kolbel en 1984, sirve de base conceptual para comprender las diversas etapas en las cuales aprendemos a raíz de la experiencia. Las cuatro (4) etapas descritas por este autor son:     la experiencia concreta; la observación reflexiva: se toma conciencia de los contenidos y supuestos que la experiencia brinda; la conceptualización abstracta: es la construcción de un significado más complejo producto de la observación reflexiva, y con la ayuda de una teoría se establece una conclusión lógica, y; la experimentación activa: como consecuencia de una conclusión lógica, surge un concepto nuevo que sirve para experimentar con problemas similares generando nuevas experiencias concretas. De esta forma considera Kolbel, el ciclo del aprendizaje vuelve a empezar (Villavicencio Seminario, 2009).

El presente informe de sistematización toma en cuenta los aportes más significativos desarrollados por este autor, y los relaciona como forma explicativa para dar cuenta los aprendizajes del equipo técnico del presente convenio. La experiencia concreta, la podemos relacionar con la primera fase del proyecto que fue el Diagnostico. En esta fase, el equipo técnico se acerco a los barrios objetos de intervención para conocer de primera mano las problemáticas urbanas de sus habitantes. Los logros más significativos de esta etapa son: haber identificado las principales problemáticas urbanas de los barrios y la creación de una radiografía del territorio. Como resultado de esta fase, el equipo de regularización logró identificar las principales problemáticas de los tres sectores que comprenden el barrio Juan XXIII-La Quiebra: La Divisa, La Quiebra y Juan XXIII.   Desde lo social: un alto desempleo, generación de fronteras invisibles entre sectores por problemas de orden público, tímida cohesión entre organizaciones comunitarias. Desde lo ambiental: un alto número de viviendas están construidas en zonas de alto riesgo y presentan antecedentes de deslizamientos. Además, las quebradas están contaminadas por basuras y vertimientos.

Los proyectos priorizados. urbanísticos y socioeconómicos de cada una de las propuestas de regularización urbana. para tomar decisiones de forma conjunta con respecto a las intervenciones a desarrollar planteadas a futuro. en su orden. les falta articulación entre sí y que los habitantes se apropien de ellos. En dicha planeación de propuestas. Desde la movilidad: las vías y los senderos peatonales son insuficientes y de baja calidad. quienes a través de recorridos e información secundaria realizaron la planeación de la propuesta urbanística.      Desde la vivienda: hay un alto déficit de viviendas. tanto en equipo técnico como la comunidad tuvo en cuenta las experiencias y los avances de los proyectos desarrollados en la zona en los últimos años. conto con la participación activa de la comunidad. que contribuyó en la priorización de los proyectos que se deben ejecutar en el corto. para el barrio Juan XXIII-La Quiebra. En la formulación de propuestas. las redes actuales limitan el crecimiento en altura. los habitantes de la comunidad tuvieron la oportunidad en diversos talleres de re-conocer. mediano y largo plazo. son los que presentan mayores problemas de este tipo. el equipo técnico con la participación de la comunidad. Desde el espacio público: es notoria la carencia de espacios públicos para el disfrute y la integración de la comunidad. se determino la ejecución de cuarenta y tres (43) proyectos estratégicos. lo que limita la movilidad. específicamente en lo relacionado con equipamientos básicos sociales (recreación y deportes) y básicos comunitarios (comunitarios y culto). Así mismo. Aunque en acueducto y alcantarillado la cobertura es muy alta. A los existentes. Los sectores conocidos como La Quiebra y La Divisa. Luego de analizar los componentes socioculturales. Desde los servicios públicos: existe baja cobertura en la recolección de residuos. Mediante esta estrategia. La segunda fase de Formulación. re-pensar y re-construir su territorio. sino que además. las áreas destinadas para los reversaderos no cuentan con las condiciones para prestar este servicio. muchas de las existentes se encuentran ubicadas en zonas de alto riesgo y en retiros de quebradas. naturales. En esta fase. Es de resaltar que no solo fueron los profesionales los encargados de formular las propuestas de regularización urbanística. Así mismo. procedió a priorizar la ejecución de los proyectos. Lo anterior fue complementado con el apoyo del equipo técnico del convenio. Desde la tenencia del suelo: un alto número de viviendas presentan ilegalidad en la tenencia de la tierra (carencia de títulos). en su mayoría. se hace evidente la baja calidad de las construcciones. agrupados en siete (7) subgrupos. un elemento esencial lo constituyó la participación activa de la comunidad en los diversos grupos focales organizados por el equipo técnico de regularización. está en relación con la etapa de observación reflexiva. fueron: . Desde los equipamientos: se registra gran carencia de equipamientos. debido a la existencia de zonas de difícil acceso.

               Construcción y adquisición de vivienda nueva y usada. (culturales) Adecuación y generación de reservaderos. teóricas y legales del objeto de investigación/intervención. (educativos) Generación de equipamientos básicos comunitarios. con la evaluación de los resultados del presente convenio. (estación de policía) Una tercera fase que comprende el ciclo del aprendizaje experiencial descrito por Kolbel. Es decir. Generación y modificación de equipamientos básicos sociales. Mejoramiento de vivienda. se realizó un rastreo bibliográfico a fin de encontrar los aportes más significativos de diversos autores hispanohablantes. con. Uno de los resultados de este proceso. Protección y aumento de la calidad hídrica de las quebradas. el equipo de sistematización confrontó la evaluación de la práctica y los aprendizajes adquiridos. Generación de equipamientos de seguridad y convivencia. haciendo especial énfasis sobre las bases conceptuales. En este sentido. las principales bases conceptuales y teóricas de la regularización. Construcción de obras de mitigación del riesgo. los aspectos positivos y negativos de experiencias de regularización urbana llevadas a cabo en otras ciudades y países del hemisferio. Modificación de equipamientos básicos sociales. Mediante fichas analíticas. y establecer conclusiones capaces de mejorar la realización de futuras intervenciones. para dotar de un significado más elaborado a los resultados obtenidos. esta base de datos constituyó los aportes más significativos de cada texto seleccionado. Adecuación y mejoramiento de la conectividad peatonal. Teniendo en cuenta los aprendizajes y nuevos conocimientos adquiridos por el equipo profesional y técnico de regularización urbanística. el personal adscrito al informe final de sistematización de experiencias realizó una búsqueda exhaustiva sobre los principales fundamentos teóricos y conceptuales que constituyen la regularización urbana. Recuperación y generación de espacios públicos efectivos. lo encontrara el lector en el capítulo del Marco Referencial . (recreación y deportes) Adecuación y mejoramiento de la conectividad vehicular. Asistencia técnica para el acceso al suelo. esta fase relaciona los fundamentos teóricos y conceptuales de la regularización urbanística. Estudios geotécnicos de detalle en zonas de altas restricciones geológicas. Al momento de tener la bibliografía seleccionada. En relación con esta etapa. para construir un significado más complejo y establecer conclusiones lógicas. se procedió a crear una base de datos. es la conceptualización abstracta. (sujeto al resultado de los estudios geotécnicos) Generación de equipamientos básicos comunitarios. como también.

. y en lo práctico y subjetivo. La forma como los miembros del equipo entendían estos conceptos. ordenamiento territorial. Estos elementos resaltados profundizarlos o ser borrados. regularización urbanística. analizamos las perspectivas conceptuales de territorio. son objeto de análisis en los siguientes párrafos. y asentamientos informales. Sin embargo. Así. a raíz de una interpretación crítica sobre los resultados obtenidos y una serie de conclusiones capaces de mejorar la realización de futuras intervenciones. Reflejo de ello. la búsqueda de desentrañar las representaciones existentes en los miembros del equipo sobre el proyecto. El eje de sistematización propuesto por el equipo de regularización. que la forma como entendemos una realidad determinada es producto de una construcción social. tendieron a prevalecer o a relacionar elementos jurídicos. el equipo técnico con la participación activa de la comunidad. buscó confrontar las bases conceptuales con los resultados obtenidos mediante el planteamiento de una hipótesis experimental. orientando el diseño de las propuestas de regularización. La relevancia de profundizar sobre los elementos que constituyen la sistematización. con aportes desde diferentes ciencias. lo encontramos en los referentes conceptuales.La conceptualización teórica e institucional que guía los procesos de regularización urbanística. culturales y económicos. y como resultado obtuvimos “un modelo de ocupación”. tiene su propia cosmovisión del mundo. configurado por el personal adscrito al presente convenio. son resultado de un trabajo interdisciplinar. políticos. configuró el devenir de sus prácticas y sus aportes en cada una de las fases de diagnostico y formulación de propuestas. El presente convenio se inscribe dentro del enfoque de derechos. el conocimiento es resultado de un conjunto de experiencias propias. es decir. donde cada ser. como una forma de afrontar esta problemática urbana. profesor no se si sea oportuno Con la finalidad de contrastar los resultados obtenidos con las distintas categorías conceptuales. planteó “propuestas de regularización”. Consecuentemente. nos llevó a confrontar múltiples visiones sobre una realidad determinada. los resultados fueron: en vista a una problemática social compleja como “los asentamientos informales”. el equipo de sistematización tiene presente. La variedad de los enfoques adoptados. sociales. con las aproximaciones conceptuales realizadas por los miembros del equipo y su relación con los resultados obtenidos. el ciclo del aprendizaje vuelve a empezar. al derecho al hábitat. y más específicamente.

administrando las distintas formas de conocer una realidad observable. y contribuir en la mejora de los procesos y actividades de dichas organizaciones. se 1 Los orígenes de análisis de gestión de conocimientos surgen como resultado de la gestión empresarial (management) orientado a gestionar conocimientos. es una herramienta útil para contrastar las experiencias comunicándolas. llegando incluso a realizar aportes para la renovación de teorías. también. con el fin de permitir el desarrollo de conocimientos compartidos sobre los casos a raíz de los aciertos y errores más significativos. hipótesis de restricción autoimpuestas. Una de las políticas de promoción interna en las organizaciones se relaciona con el análisis de la experiencia operativa. haciendo del conocimiento tácito.La sistematización de la experiencia es un aspecto crucial que posibilita la producción de saberes. es una forma de promover el aprendizaje organizacional (Homsma et al. público. 25). llegando incluso a ser aplicable a otras empresas contribuyendo de esta forma la ejecución de actividades en otros sectores de la organización. permite al personal de trabajo adscrito a los diversos proyectos de extensión. para producir elementos futuros de acción replicables. aun más. critica y amplia a partir de las experiencias de los gestores y participantes de las intervenciones sociales. al tratarse de organizaciones productoras de conocimiento. siendo las propuestas de regularización urbana una forma de afrontar las diversas problemáticas urbanas de los barrios objeto de intervención. explicito. sistematizar. y la realidad existente en la que esta práctica se desarrolla. una estrategia pertinente y necesaria para la reproducción de conocimientos y el aprendizaje en las empresas (Pérez y Solana. es una interpretación reflexiva. 2009) . en las cuales su apropiación se convierte en el mayor de sus capitales estratégicos.. ahora conscientes para intervenciones futuras teniendo en cuenta las experiencias erróneas. asumimos en este texto que sistematizar es “entender y otorgar sentido a procesos complejos. (Villavicencio Seminario. o. La sistematización es un método utilizado en la gestión de conocimientos1 para aprender a raíz de las experiencias. es decir. p. a participar en la difusión del conocimiento producto del aprendizaje. En este sentido. 2011). Teniendo en cuenta la definición de Villavicencio (2009. esta es. Las oportunidades para que los empleados interactúen y discutan abiertamente las experiencias positivas o negativas. siendo un proceso de reflexión analítica que pretende la producción de conocimiento a partir de la ejecución o puesta en marcha de un proyecto. en su defecto. en este caso de las Universidades. su confrontación con la teoría. Esta estrategia ha demostrado ser eficaz en las industrias para mantener un alto nivel de eficiencia. con el fin de extraer aprendizajes significativos de la experiencia vivida y producir un nuevo conocimiento”. La sistematización no es solo un análisis interpretativo de los resultados. El aprendizaje a partir de la experiencia. la evaluación de los aspectos prácticos desarrollados por los profesionales. La relación entre el “qué” y el “cómo” investigar. 2009). como es el caso de la Universidad de Antioquia.

serán ampliados en la medida que los elementos anteriores estén bien estructurados. con significancia estratégica para las organizaciones. El producto de la sistematización. y la realidad en la esta práctica se desarrolla. los siguientes componentes metodológicos no han sido ampliados. permite el tránsito completo desde la experiencia concreta de intervención. organiza. y es un método útil capaz de generar conocimiento a partir de un proceso de investigación/intervención para (re)construir un relato coherente como fuente de aprendizajes. es también. y un proceso que busca articular los fundamentos teóricos o conceptuales con la práctica. pero. de forma cíclica. que tengan relación alguna con procesos específicos y sistemáticos de decisión-acción que contribuyan a resolver problemas contextuales o aprovechar oportunidades de gestión social. hasta construir significados complejos y conclusiones lógicas específicas. su confrontación con la teoría. Componente metodológico En un proyecto de regularización. es decir. innovar propuestas y orientar los modelos de intervención sobre la base de concepciones teóricas y metodológicas susceptibles de restructuración. Al tiempo. Es decir. interpreta. la sistematización es una reflexión analítica sobre las experiencias. En síntesis. la sistematización se inscribe en el ámbito de la investigación cualitativa. Además de ser un proceso técnico-metodológico que recopila. procesa. de la investigación participante. 2009) . Carlos. nuevas generaciones de sentido. posibilita la evaluación de la práctica. capaz de generar aportes prácticos y cuestionar los fundamentos teóricos. abre un dialogo de saberes que contribuyen la epistemología de las ciencias sociales. sino que además. Desde una perspectiva metodológica. (Farías. pasando por la observación reflexiva y la reconceptualización. una forma de generar conocimiento capaz de mejorar los fundamentos prácticos. más específicamente. mediante la difusión del conocimiento. que finalmente. en este caso la presente intervención realizada por la Universidad de Antioquia. esta re-experiencia produce. y difunde información sobre un hecho determinado. serán base para re-experimentar con problemas similares que utilicen estas conclusiones lógicas. la sistematización de experiencias es un aspecto crucial: no solo permite la producción de saberes.vuelve particularmente estrecha cuando se plantean problemas de sistematización de experiencias. que finalmente. La sistematización es una método de aprendizaje significativo que redescubre un acontecimiento o experiencia y lo dota de significado después de un proceso cognitivo. el trabajo de los profesionales que parte 2 Vease.2 y la mejora o rediseño de las experiencias.

es decir la dimensión subjetiva del investigador y las relaciones que se establecen entre investigador e investigado. cumpliendo así. Siendo su expresión más característica. entre las más relevantes encontramos. autobiografías. que las ciencias sociales a diferencia de las ciencias exactas son una construcción humana producto de la observación ysus resultados suelen no son exactos. En este contexto. es decir debe mantener una crítica constante de sus apreciaciones siendo consciente de sus limitaciones epistemológicas y haciendo del sujeto investigado un autor de la investigación. . periódicos. El análisis comprensivo de la realidad observable. entrando en tensión con el paradigma positivista. procesos judiciales. arribar a la teoría (confrontación de esta práctica con unos referentes conceptuales) para llegar de un modo más elaborado a la realidad (situaciones existentes en los barrios). resquebrajaduras por donde las complejidades de las realidades observables escapan.deun proyecto de regularización. el ciclo del proceso de sistematización dialéctica denominado por Mejía. los puntos de vista del sujeto que investiga. los trabajos basados en documentos de archivos oficiales o privados que constituyen su materia prima fundamental: cartas. llena de percepciones subjetivas. de imágenes rotas. Existen diversas metodologías de investigación participante. Esto implica reconocer. entenderemos por Observación Participante a un tipo de investigación flexible que hace énfasis en el establecimiento de interacción social directa entre investigador e investigados. “la ciencia social empezó a adoptar lo que podríamos denominar una posición epistemológica crítica. esto es[1]: partir de la práctica (llevada a cabo por profesionales). Un estudio crítico sobre las ciencias sociales devela. sino también. la relación entre saber. y permite la recolección de datos de “modo sistemático y no intrusivo”[3]. A su vez. siendo realidades múltiples y fragmentadas. sino también. logrando con ello romper el monólogo que significa un solo punto de vista sobre una realidad que tiene múltiples dimensiones y perspectivas como lo son las relaciones humanas. fotografías. Observación Participante: en este trabajo. ciencia y crítica. confrontará no solo categorías teóricas sobre el habitar en la ciudad. informes de investigación entre otros[5]. debe tener en cuenta no solo los puntos de vista del sujeto investigado. Investigación Documental: La investigación documental puede considerarse como una estrategia cualitativa que combina fuentes diversas de información (primaria y secundaria) [4]. la realidad existente de los asentamientos informales objeto del proyecto de regularización. condensada en la ciencia politizada o en una ciencia al servicio de fines políticos”[2]. que la nueva perspectiva de las ciencias sociales y de los métodos cualitativos posee múltiples puntos ciegos. El investigador debe tener cuidado de no proyectar en los sujetos que investiga sus percepciones de acuerdo al tema.

apuntes de estudiantes o profesores. partiendo de la premisa de que no se puede intentar modificar una realidad. sin entender su devenir histórico. incluyendo relatos históricos o periodísticos. jurídico y administrativo) adscrito al proyecto.el termino documental puede entenderse como “la amplia gama de registros escritos y simbólicos. agendas. periódicos. y potencialidades socioculturales existentes en cada sector. memorando. regional y local que constituya el marco normativo vigente como: ordenamiento territorial. mapas. audio o videocintas. registros de acreditación. A su vez. etcétera.[6] En todo proyecto de regularización es necesario tener en cuenta: a) Todos aquellos documentos que produzcan el diferente componente (físicoespacial.[8] Talleres en grupo: es un método en el cual se realizan diversos tipos de talleres con la participación de la comunidad para intentar comprender mejor los imaginarios. b) Documentos históricos. transcripciones de televisión. presupuestos. experiencias o situaciones. estado de cuentas. c) Legislación internacional. . obras de arte. como: diagnósticos.[7] Este modelo de entrevista supone una conversación entre iguales y no un intercambio formal de preguntas y respuestas. ambiental. socio-cultural. encuentros éstos dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas. así como cualquier material y datos disponibles. nacional. Entrevista en profundidad: la entrevista es un método que comprende reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes. propuestas. discursos”. d) Documentos teóricos que permitan la construcción del referente conceptual para el proceso de sistematización y para la definición de conceptos claves en el proceso de regularización. fotografías. y notas de reuniones. folletos. Los documentos incluyen prácticamente cualquier cosa existente previa y durante la investigación. problemáticas. tal como las expresan con sus propias palabras. necesidades. planeación urbana y regularización de asentamientos antrópicos informales. que sitúen en el contexto de los asentamientos a intervenir. la reflexión constante y las dinámicas de trabajo en equipo entre los diferentes componentes hacen del proyecto de regularización una fuente inagotable de saber interdisciplinario.

los grupos focales tienden a ser considerados una modalidad de talleres participativos. configurando en esencia un proyecto de regularización genuino que busco desde el principio busco otorgar una efectiva solución a las principales problemáticas objeto de intervención. una temática o hecho social que es objeto de investigación". En cambio. Salidas de Campo: las salidas de campo son y han sido la principal herramienta metodológica de percepción y recolección de insumos para obtener información. en realidad su éxito represento el trabajo en equipo. --). . compromiso y participación de todos en su desarrollo. por lo tanto. la integración y articulación de saberes fue una responsabilidad del componente urbanístico. Manejo de información: en todo proyecto de Sistematización de Experiencias se prevé la acumulación de una gran cantidad de información producto de entrevistas. por lo que se hace necesario señalar su distinción: “Los talleres participativos implican la participación de un número de personas y el énfasis está puesto en el desarrollo de unas preguntas y unas respuestas entre los talleristas y los participantes. desde la experiencia personal. Por lo tanto el punto característico que distingue a los grupos focales es la participación dirigida y consciente y unas conclusiones producto de la interacción y elaboración de unos acuerdos entre los participantes” (Aigneren. El trabajo en campo. discusión y elaboración de unos acuerdos dentro del grupo acerca de unas temáticas que son propuestas por el investigador. los grupos focales requieren de procesos de interacción. En resumen. revisión documental y salidas de campo. Este método de investigación está siempre enmarcado en un contexto sociocultural en el que el investigador debe dar siempre prioridad a la comprensión de los contextos comunicativos en sus diferentes modalidades.Grupos focales: los grupos focales tienen como principal objetivo registrar la manera en que los participantes elaboran grupalmente su realidad y experiencia.[9] De manera errónea. se enmarca dentro de una lógica investigativa que privilegia el acceso directo al núcleo objeto de estudio como fuente primaria por excelencia. En desarrollo del convenio interadministrativo las salidas de campo demostraron que: si bien. con el objetivo de ordenarla y clasificarla de manera sistemática se utilizan las siguientes herramientas metodológicas. un grupo focal puede definirse como "una reunión de un grupo de individuos seleccionados por los investigadores para discutir y elaborar.

se consigna toda la información relevante producto del acompañamiento a los diferentes componentes del equipo durante las salidas de campo. se consigna el resumen. Transcripción de Entrevistas: para facilitar el manejo y accesibilidad de la información obtenida durante las entrevistas. algunas observaciones y demás información que pueda ser relevante del rastreo bibliográfico. b) c) d) e) [1] Mejía.2001:169 [7] Taylor y Bodgan. se dejará constancia de los temas tratados y actividades realizadas durante cada reunión. 2008 [2] Vera y Jaramillo. 1987: 31 [4] Galeano. los conceptos principales. 2007: 248 [3] Taylor y Bodgan.a) Guías de observación[10]: en estas. comentarios. cada miembro del equipo de Sistematización registra sus apreciaciones personales. 2001 [5] Ibíd. [6] Erlandson en Galeano. los datos bibliográficos. [9] Korman en Aigneren [10] Ver anexo nº 1 [11] Ver anexo nº2 . Diarios de Campo: en este. 1987:101 [8] Ibíd. Actas de Reunión: en ellas. Fichas de lectura[11]: en estas. se realiza la respectiva transcripción de cada una de ellas. impresiones y datos anecdóticos producto de los recorridos de campo.

R. 34). [SOCIAL SCIENCE EPISTEMOLOGY IN GRADUATE COMPETENCY-BASED TRAINING]. Cinta Moebio(No. Lima . La epistemología de las ciencias sociales en la formación por competencias del pregrado. (2009).).Peru: Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) GmbH & Programa Desarrollo Rural Sostenible – PDRS. Villavicencio Seminario. 58-66. Las experiencias como fuente de conocimiento (Primera ed.Farías. Manual autoinstructivo: Aprendiendo a sistematizar. F. (2009). .

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