Kevin Vera G.

Lenin Yepez A.

Centro Educativo

Internacional Ariel
Durn Ecuador

Proyecto Educativo

Ttulo:

Autores:
Lenin Yepez A.
Kevin Vera Gmez

Agosto 18 de 2013

Proyecto:
Creacin de una empresa

Aprobado segn el artculo. 21 41 del reglamento

general de la ley de ecuacin, por el siguiente jurado.

____________________________
Presidente.
____________________________
Asesor.
____________________________
Secretaria.

Centro Educativo

Internacional Ariel
Especialidad de Contabilidad

El tribunal otorga al presente trabajo la

calificacin de: _____________________

Tribunal.
x_________________________

x_________________________

x_________________________

x_________________________

x_________________________

x_________________________

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AGRADECIMIENTO
En el presente trabajo nos gustara agradecemos en primer lugar a
DIOS que es el pilar fundamental en nuestras vidas y el que nos
ayuda en el momento en que lo necesitamos.
Al Colegio INTERNACIONAL ARIEL por abrirnos las puertas del
conocimiento y darnos la oportunidad de embarcarnos en la ruta del
conocimiento.
Tambin nos gustara agradecer a nuestros profesores ya que
durante el tiempo transcurrido han aportado con sus conocimientos
y su amistad en nuestra formacin.
De igual modo agradecemos a nuestro maestro gua de proyecto, el
profesor Lenin Yepez, por su visin crtica en muchos aspectos no
solamente en la preparacin de este contenido sino tambin en la
vida cotidiana, por la rectitud en su profesin como docente, por sus
consejos, que nos han ayudado a fortalecernos ms, como personas.
Tambin a nuestros padres ya que gracias a ellos estamos
cumpliendo nuestras mentas y son los que nos dan fuerza para
seguir adelante, llenndonos de amor en nuestros caminos.
A nuestros hermanos que siempre se preocupan por nosotros.
Y finalmente a todas aquellas personas que son parte importante en
nuestras vidas a las que nos gustara agradecer por su amistad,
consejos, apoyo nimo y compaa en momentos difciles de
nuestras vidas. Gracias a ellos hemos aprendido que en el amino
nunca nos vamos a encontrar solos ayudndonos a cada da ser
mejores.

DEDICATORIA

A Dios por permitirnos llegar a donde nos encontramos, por darnos

fuerzas en los momentos que ms hemos flaqueado, por la salud
para llegar a nuestras metas y desde luego por su infinito amor y
bondad hacia nosotros.
A nuestros padres que siempre estn presentes para ayudarnos en
lo que ms puedan, siendo siempre nuestros guas en el camino de la
vida.
Y como dejar a un lado a nuestros amigos y todos los que estn
dispuestos siempre a ser un apoyo en nuestra formacin diaria,
bridndonos una sonrisa o tal vez levantndonos el nimo, con sus
locuras y ocurrencias, nunca falta uno que nos lleve una sonrisa al
rostro.

ndice
AGRADECIMIENTO ................................................................................................................... 0
DEDICATORIA ........................................................................................................................... 1
INTRODUCCIN ........................................................................................................................ 2
CAPTULO 1 .............................................................................................................................. 1

RESUMEN EJECUTIVO................................................................................................... 1

Justificacin .............................................................................................................. 1
ACTIVIDADES. ............................................................................................................... 2

Actividades Principales: ........................................................................................... 2

Actividades secundarias: .......................................................................................... 2

VISIN .......................................................................................................................... 3

MISIN ......................................................................................................................... 3

OBJETIVOS .................................................................................................................... 4

Generales ................................................................................................................. 4

Especficos ................................................................................................................ 4

A corto plazo ............................................................................................................ 5

Mediano plazo .......................................................................................................... 5

Largo plazo ............................................................................................................... 5

CAPTULO 2 .............................................................................................................................. 7

FODA EMPRESARIAL..................................................................................................... 7

FODA INTERNO............................................................................................................. 8

Fortalezas ................................................................................................................. 8

Oportunidades.......................................................................................................... 9

Debilidades. .............................................................................................................. 9

Amenazas. ................................................................................................................ 9

FODA EXTERNO. ......................................................................................................... 10

Fortalezas ............................................................................................................... 10

Oportunidades........................................................................................................ 10

Debilidades. ............................................................................................................ 10

Amenazas. .............................................................................................................. 10

CAPTULO 3 ............................................................................................................................ 12

ESTRATEGIAS. ............................................................................................................. 12

Estrategia comercial............................................................................................... 12

Estrategia financiera. ............................................................................................. 13

Estrategia operativa. .............................................................................................. 14

Estrategia de Marketing ........................................................................................ 15

Estrategia de Sistemas de Informacin .................................................................. 16

Estrategia de Recursos Humanos ........................................................................... 16

CAPTULO 4 ............................................................................................................................ 18

FACTIBILIDAD DE MERCADO. ..................................................................................... 18

Objetivo general ..................................................................................................... 18

Objetivos Especficos. ............................................................................................. 18

FACTIVILIDAD LEGAL. ................................................................................................. 19

Forma Jurdica y Trmites. ..................................................................................... 19

Clasificacin de los contratos: ................................................................................ 20

FACTIVILIDAD ADMINISTRATIVA. ............................................................................... 21

Administracin. ...................................................................................................... 21

CAPTULO 5 ............................................................................................................................ 23

NORMATIVA ............................................................................................................... 23

Normas y reglas para la constitucin de una sociedad.......................................... 23

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA ............................................................................... 25

Presidencia ............................................................................................................. 26

Tesorera................................................................................................................. 26

Ventas .................................................................................................................... 26

MTODO DE MERCADEO ........................................................................................... 27

Anlisis de la demanda. ......................................................................................... 27

ANEXOS ...................................................................................................................... 29

Logotipo ..................................................................................................................... 29

Isotipo .........................................................................Error! Bookmark not defined.

Eslogan ................................................................................................................... 29

Hoja de vida de los representantes de la empresa. ...Error! Bookmark not defined.

Diseo de Factura................................................................................................... 30

Encuesta. ................................................................................................................ 32

Tabla de Ilustraciones
Ilustracin 1: Logotipo _______________________________________________________________ 1
Ilustracin 2: logotipo _______________________________________________________________ 1
Ilustracin 3: Actividad Principal _______________________________________________________ 2
Ilustracin 4: Actividad Secundaria _____________________________________________________ 2
Ilustracin 5: Visin _________________________________________________________________ 3
Ilustracin 6: Objetivos Especficos _____________________________________________________ 4
Ilustracin 7: Objetivo a Largo Plazo ____________________________________________________ 5
Ilustracin 8: FODA Empresarial _______________________________________________________ 7
Ilustracin 9: FODA Interno ___________________________________________________________ 8
Ilustracin 10: Oportunidades _________________________________________________________ 9
Ilustracin 11: Estrategia Comercial ___________________________________________________ 12
Ilustracin 12: Estrategia Financiera ___________________________________________________ 13
Ilustracin 13: Estrategia Operativa ___________________________________________________ 14
Ilustracin 14: Estrategia de Marketing ________________________________________________ 15
Ilustracin 15: Estrategia de Sistemas de Informacin _____________________________________ 16
Ilustracin 16: Objetivo General ______________________________________________________ 18
Ilustracin 17: Forma Jurdica ________________________________________________________ 20
Ilustracin 18: Factibilidad administrativa ______________________________________________ 21
Ilustracin 19: Normativa ___________________________________________________________ 24
Ilustracin 20: Organigrama _________________________________________________________ 25
Ilustracin 21: Anlisis de demanda ___________________________________________________ 27
Ilustracin 22: Anlisis de demanda ___________________________________________________ 27
Ilustracin 23: Logotipo _____________________________________________________________ 29
Ilustracin 24: Isotipo _______________________________________________________________ 29
Ilustracin 25: Eslogan ______________________________________________________________ 29
Ilustracin 26: Diseo de Factura _____________________________________________________ 30
Ilustracin 27: Diseo de Rol de Pago __________________________________________________ 31
Ilustracin 28: Encuesta _____________________________________________________________ 32

Ilustracin 1: Logotipo

INTRODUCCIN
Viavai, es una empresa pensada en la economa actual, ya que la
mayora de las personas busca una manera de minimizar los
gastos en los hogares. Es as como nace la idea de crear VIAVAI,
dando una nueva opcin a la economa. Adems
encontrndonos en un mundo tan cambiante y ahora
preocupado por el medio ambiente, ayudamos a reducir nuestra
huella ecolgica.
De igual manera al encontrarnos en El Recreo, y aun no
habiendo otro local igual, queremos llegar a la cercana de sus
hogares, mostrando un producto, econmico, variado y de muy
buena calidad.
Es esto lo que nos motiv he impulso para llevar a cabo este
proyecto empresaria. Buscando satisfacer la necesidad del
sector en el que vivimos y desde luego tratando de ser futuros
empleadores y no ser parte de la estadstica de desempleados.

Capitulo 1

CAPTULO 1
RESUMEN EJECUTIVO
Justificacin
Esta empresa nace ante las extensas necesidades del mercado,
de encontrar prendas de buena calidad, novedosos diseos y
diversidad de en mercadera para ambos sexos y de todas las
edades, desde luego con precios accesibles. Aparte de encontrar
todo esto en un solo lugar, contamos con instalaciones de
amplio espacio, cmodas e indicadas para recibir a su
distinguida clientela, brindndoles una atencin oportuna,
personal, especializada, como se lo amerita
Es as como nace y se constituye el Pulguero Viavai
Tiene como enfoque principal la venta de ropa y accesorios,
para todo tipo de gustos, es as que para asegurarnos de que los
productos fueran de buena calidad, han pasado por una
inspeccin rigurosa antes de salir a la venta, buscando de esta
manera mantener la decencia con la actual competencia.

Ilustracin 2: logotipo

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 ACTIVIDADES.
Actividades Principales:
Brindar la debida atencin al cliente.
Mantener mercadera de buena calidad en la empresa.
Estar en constante renovacin de productos.

Ilustracin 3: Actividad Principal

Actividades secundarias:
Mantener la mercadera en correcto orden.
Abrir y cerrar el local en horarios establecidos.

Ilustracin 4: Actividad Secundaria

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Capitulo 1

VISIN
Ser una empresa distinguida, reconocida, renombrada y
demandante, enfocada a la elegancia y vanguardia gracias a la
buena reputacin
y distincin adquirida por nuestros
productos de gran calidad, siempre en contacto con la tendencia
y moda, logrando as enfrentar mercados internacionales.

Ilustracin 5: Visin

MISIN
Es lograr una relacin estratgica y de confianza mutua con
clientes que requieran nuestro producto que es de alta calidad,
a precios competitivos, que nos permitan crecer
permanentemente en el tiempo y reafirme la permanencia de
nuestra empresa en el mercado, generando un adecuado
retorno de la inversin.

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OBJETIVOS

Generales
Pulguero VIAVAI es una empresa que se basa en la venta de
ropa usada, teniendo un variado repertorio de mercadera, ya
sea en zapatos, ropa o los diferentes accesorios que ofrecemos
al pblico, sin dejar a un lado los cmodos precios que
ofrecemos.

Especficos
Tener una pgina en la red, para que cada vez ms
personas nos conozcan y puedan contactarnos.
Poseer en la pgina web una variedad de diseos donde el
cliente pueda ver la variedad de productos en stock.
Ser una empresa eficiente al momento de atender al
cliente, para de esta manera tener una aceptacin del
cliente.

Ilustracin 6: Objetivos Especficos

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Capitulo 1

A corto plazo
Atraer la atencin de los ms exigentes clientes, lograr una
buena acreditacin y reconocimiento a nivel zona
principalmente.

Mediano plazo
Establecernos oficialmente como una empresa vanguardista,
elegante y a la moda en la cual nuestros clientes tengan fe y
gusto por nuestros productos adquiriendo as el favoritismo de
estos.

Largo plazo
Ser una empresa totalmente reconocida y competente, lograr
ya la identificacin de un 60 %(mnimo), ser una empresa en la
cual nuestros clientes ya estn totalmente identificados con
nuestra tienda y lograr que se sientan parte de ella.

Ilustracin 7: Objetivo a Largo Plazo

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CAPTULO 2
FODA EMPRESARIAL.
Al analizar el FODAi de la empresa estamos buscando la manera
de mejorar como empresa.
Esta informacin la utilizaremos con fines de desarrollar una
estrategia que abarque los diversos factores que presente el
anlisis, con fines de maximizar de gran manera nuestro
desempeo: Como por ejemplo:
Tomar mejores decisiones.
Establecer objetivos ms concretos y realizables.
Identificar nuestros recursos as como los que podemos
conseguir del exterior.
Reconocer las ventajas y desventajas de las diferentes
opciones y alternativas.
Definir prioridades.

Ilustracin 8: FODA Empresarial

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Capitulo 2

FODA INTERNO.
Para tener un anlisis de la empresa, Viavai, es necesario
primero conocer los elementos internos, con intencin de hacer
ms sencillo el camino a los objetivos planteados
anteriormente.
Conociendo cules son nuestras destrezas y desventajas,
podremos tomar una accin y ejecutarla en beneficios de la
empresa.

Fortalezas

Tenemos variedad en ropa y accesorios.

Prendas de excelente calidad.
Contamos con precios bajos.
Buen trato al cliente.

Ilustracin 9: FODA Interno

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 Oportunidades.
Contar con un grupo de trabajo, especializado en el rea
contable y atencin al cliente.

Ilustracin 10: Oportunidades

Debilidades.
Como somos una empresa que tiene como negocio principal la
venta de accesorios usados, no podemos mantenernos siempre
en actualidad en la tendencia de temporada.

Amenazas.
Nuestra mayor amenaza es la mercadera que muchas veces no
sale, es por eso que estamos en estudio para ver de qu manera
podemos personalizar las prendas, para que sea de ms agrado
a los clientes.

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Capitulo 2

FODA EXTERNO.
Fortalezas
Encontrarnos en un lugar donde carece de otro negocio
similar, creemos que es nuestra mayor fortaleza en el
mercado.

Oportunidades.
Al estar pasando por momentos de crisis econmicas no solo en
el pas si no a nivel mundial los consumidores buscan la manera
de disminuir en gastos, buscando opciones alternativas, es as
como el caso de Europa que ahora tambin acuden a hacer sus
compras en locales que se dedican al mismo negocio que
tenemos nosotros.

Debilidades.
En encontrar proveedores que nos ofrezcan una mercadera a la
altura de nuestra clientela.

Amenazas.
El auge de locales orientales, ellos ofrecen precios bajos al igual
que nosotros, sin embargo nos diferenciamos a ellos porque
ofrecemos mercadera de calidad. Sin embargo hay ocasiones en
las que el cliente prefiere comprar en ese tipo de locales.

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Capitulo 3

CAPTULO 3
ESTRATEGIAS.
Estrategia comercial.
Por qu ser un jugador ms en el mercado si podemos
diferenciarnos ante los clientes?
En Viavai pensamos en las necesidades de los clientes y no en
productos.
Buscamos romper paradigmas, hablamos de gestin integral de
las necesidades de los clientes, rompamos el paradigma de los
productos y las marcas y escuchemos al cliente.
Nuestra metodologa se basa en ayudar a ser un socio
estratgico para los clientes, que sean ellos los que nos ayuden a
dirigir la estrategia, en forma ordenada desarrollamos planes
estratgicos para darle a la empresa nuevas fuentes de negocio

Ilustracin 11: Estrategia Comercial

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 Estrategia financiera.
Administrar con sabidura el dinero es el primer paso para que
la empresa se mantenga siempre saludable.
Lo primero que vamos a tener en cuenta son las obligaciones
que tenemos como empresa, impuestos, permisos municipales
al da, entre otras.
Tambin son muy importantes las adecuaciones del local,
recordemos que muchas veces la primera impresin es la que
cuenta. Desde luego hay que observar los cambios necesarios y
los que podemos postergar, para llevar el control de como
invertimos el dinero en las adecuaciones.
Hay que manejar los gastos del negocio siempre
responsablemente y nunca mesclar con los gastos personales.

Ilustracin 12: Estrategia Financiera

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Capitulo 3

Estrategia operativa.
Nuestra estrategia operativa est orientada a generar una gran
flexibilidad y autonoma a todas las reas de la Empresa, de
manera que la organizacin pueda adaptarse a las variadas
necesidades de sus clientes. Esto, sin perder de vista los
mecanismos de control que son necesarios, para entregar un
servicio profesional y alineado con la filosofa de la empresa
La parte comercial est enfocada en reas especficas de
servicio, mantenimiento e imagen, y son las encargadas de
conocer al cliente, saber interpretar sus requerimientos para
as poder plantear soluciones que sean capaces de
satisfacerlos.
Debemos tener en cuenta la estructura del local para de esta
manera aprovechar cada espacio de la empresa.

Ilustracin 13: Estrategia Operativa

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 Estrategia de Marketingii
Pedir a todos nuestros contactos: clientes, amigos,
familiares, antiguos jefes, compaeros, etc. Que nos
recomienden.
Realizar campaas de volanteo.
A cada persona a la que entreguemos tarjetas de
presentacin hay que regalarle dos y pedirle que regale
una a quin crea le pueda interesar.
Nunca salgas a ningn lado sin tarjetas de presentacin, ni
cuando sales de vacaciones.
Colocar carteles o folletos en lugares estratgicos, en cafs,
tienditas y cabinas de telfono.
Abrir una cuenta de Facebook y crear una pgina, invitar a
tus conocidos e ir creando una comunidad en la que
puedas promocionar tus servicios o productos. De igual
manera con las diferentes redes sociales.

Ilustracin 14: Estrategia de Marketing

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Capitulo 3

Estrategia de Sistemas de Informacin

Tener en cuenta un sistema que nos ayude a llevar el control de
las siguientes reas:

Compras
Ventas
Inventario de mercadera
Facturacin, etc.

Ilustracin 15: Estrategia de Sistemas de Informacin

Estrategia de Recursos Humanos

Como somos una empresa que estamos naciendo y en cuestin
de recursos humanosiii, estamos hablando de los propios socios
de la empresa tenemos que tener en cuenta, de qu manera
vamos a estar organizados.
Asistir a charlas de atencin al cliente.
Poner nfasis en que la empresa depende de cmo actuemos
cada
uno
de
los
socios.

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CAPTULO 4
FACTIBILIDAD DE MERCADO.
Objetivo general
Llegar a ser conocidos por los moradores del sector, por brindar
una atencin de primera, con mercadera de buena calidad, para
tener una buena aceptacin y un alto posicionamiento.

Ilustracin 16: Objetivo General

Objetivos Especficos.
Al ser una empresa que est dando sus primeros pasos en el
mercado, tenemos que ser voceros de la empresa. Recordemos
que un cliente feliz, es un cliente satisfecho, y si obtienen un
buen trato dentro de la empresa, tambin llegaran a ser
nuestros voceros.
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Capitulo 4

FACTIVILIDAD LEGAL.
Forma Jurdica y Trmites.
Una vez que hemos hecho nuestro plan de empresa y
comprobada su viabilidad debemos decidir cul va a ser la
forma jurdica que adoptara nuestra empresa.
Esta es una decisin muy importante ya que tenemos que optar
por la forma que mejor se adapte a las caractersticas de nuestra
empresa.
Aunque cada empresa tiene unas caractersticas y necesidades
especficas que deberemos tener en cuenta a la hora de
decidirnos por una forma jurdica, existen unos criterios
generales de evaluacin que nos permitirn tomar esta decisin.
Estos son algunos de los aspectos a tener en cuenta.
Nmero de socios: segn el nmero de promotores podremos
constituir un tipo de sociedad u otro. Si somos ms de un socio
sera aconsejable constituir una sociedad, aunque una sola
persona puede, tambin, constituir una sociedad annima o
limitada.
Actividad de la empresa: el tipo de actividad a la que se vaya a
dedicar la empresa puede determinar la forma jurdica de esta,
ya que puede que la normativa existente respecto a esa
actividad establezca una forma concreta.
Demandas econmicas del proyecto: tenemos que tener claro
de cunto dinero disponemos ya que segn la forma jurdica
que elijamos deberemos aportar ms o menos capital o ninguno.
Responsabilidad de los socios: es aconsejable que nos
planteemos cuanta responsabilidad deseo asumir. Segn la
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forma jurdica que elijamos la responsabilidad puede ser

ilimitada o solo responderemos por el capital aportado.
Otro punto que puede ayudarnos a la hora de decidirnos es la
complejidad o simplicidad de los trmites a realizar para la
constitucin de la empresa.
Es importante conocer cules son los modos de tributacin de
cada forma jurdica
Es importante conocer la libertad de accin del empresario
que nos permite la forma jurdica que elijamos.

Ilustracin 17: Forma Jurdica

Clasificacin de los contratos:

Tpicos y atpicos.
Solemnes y no solemnes.
De disposicin y de obligacin.
Onerosos y gratuitos.
Completos e incompletos.
Deterministas o contingentes.
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Capitulo 4

FACTIBILIDAD ADMINISTRATIVA.
Administracin.
Es parte importante dentro del desempeo de la empresa, una
ptima organizacin ayudar a maximizar la productividad en
incrementar los beneficios. As tambin con una buena
organizacin se logra un posicionamiento en la mente del
consumidor.

Ilustracin 18: Factibilidad administrativa

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La Moda a toda va

CAPTULO 5

NORMATIVA

Normas y reglas para la constitucin de una

sociedad
Constitucin formal de la sociedad

Las gestiones que debe realizar el nuevo empresario para la

constitucin legal de la sociedad son:

Solicitud de los permisos especficos.

Certificado de que el nombre seleccionado no es utilizado
por otra empresa ya existente.
Otorgamiento de escritura pblica.
Inscripcin en el Registro de la Propiedad Industrial.
Inscripcin en el Registro Mercantil.
Liquidacin del Impuesto sobre Transmisiones
Patrimoniales.
Liquidacin del I.V.A.
Solicitud de la tarjeta de identificacin fiscal y del cdigo
de identificacin fiscal.
Solicitud de alta en Licencia Fiscal.
Solicitud de alta en la Cmara de Comercio.
Solicitud de calificacin para las sociedades annimas
laborales.
Peticin de licencias municipales de obras.
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 Solicitud de licencia municipal de apertura de negocios,

en el Ayuntamiento.
Declaracin de apertura.
Inscripcin en la Seguridad Social y peticin del nmero
de identificacin patronal.
Afiliacin de los trabajadores a la Seguridad Social.
Solicitud de alta en los impuestos locales.
Adquisicin y legalizacin de los libros contables
obligatorios y de los libros de visita y matrcula.
Las cooperativas solicitarn su inscripcin en el Registro
General de Cooperativas y debern solicitar tambin la
correspondiente calificacin, as como los oportunos
beneficios fiscales.

Ilustracin 19: Normativa

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La Moda a toda va

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Ilustracin 20: Organigrama

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La Moda a toda va

Presidencia
El dente de esta o cualquier empresa siempre es la mxima
autoridad.
Tiene como objetivos:

Dirigir
Controlar
Ejercer las representaciones legales.
Prescindir las reuniones de la junta.

Tesorera
El rea de tesorera estar encargada de las entradas y salidas
de dinero, gracias a esta rea podremos estar pendientes en las
necesidades de liquidez que en cualquier momento.
Los componentes que intervienen son:
Los cobros.
Los pagos.

Ventas
En vista que seores de ventas sern los que estn ms cerca
del cliente, tienen que atender de una manera adecuada y estar
pendiente de cuales sean sus necesidades, para recomendarles
algo acorde a sus gustos.

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Captulo 5

MTODO DE MERCADEO
Anlisis de la demanda.

ntre 2009 y 2012,

el aumento en el
gasto se vio en
todos los pases con
excepcin de Japn. Los
consumidores gastaron la
mayor
cantidad
en
prendas de vestir.
En el siguiente grfico se
puede
observar
el
consumo segn tipo de
prenda de vestir. La ropa
femenina
domina
el
mercado por encima de la
masculina.

pantalones y pantalones
cortos,
chaquetas,
camisas y blusas, vestidos
y faldas. El consumo de
las prendas de vestir de
algodn es mayor en
pantalones, camisas para
hombres y nios pero
menos que en las blusas,
vestidos y faldas para
mujeres.
El 31% de las mujeres se
autodefinen
como
personas que atienden las
tendencias de la moda;
solo el 12% de los
hombres se definen de la
misma manera.

Ilustracin 21: Anlisis de demanda

Entre las prendas de

vestir de lana de mayor
consumo
son
los

Ilustracin 22: Anlisis de demanda

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Anexos

ANEXOS
Logotipo

Ilustracin 23: Logotipo

ISO tipo

Ilustracin 24: Isotipo

Eslogan

Ilustracin 25: Eslogan

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 Diseo de Factura

Ilustracin 26: Diseo de Factura

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Anexos

Diseo de Rol de Pago

Ilustracin 27: Diseo de Rol de Pago

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 Encuesta.

n una encuesta realizada por los socios de la

empresa, podemos mostrar los siguientes datos
estadsticos

Ilustracin 28: Encuesta

Han comprado aunque sea una vez en un pulguero.

No compraran en un pulguero
Nunca han comprado en un pulguero
Prefieren comprar en un pulguero que mercadera
China.
No conocen que es un pulguero.

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Anexos

Algunos datos se han tomado de la red, a continuacin quedan

los links.
(Al-Invest, 2010)
http://www.al-invest4.eu/minisite/textil/alemania/alemania5.html

(El Rincon de vago, 1998)

http://html.rincondelvago.com

(VELASQUEZ, 2010)
http://velasquez-quispecondori-noe.blogspot.com/2010/06/semana-13formacion-legal-de-la-empresa.html

(Web Controler, 2009)

http://webcontroler.blogspot.com/2009/07/pchart-graficos-estadisticos-conphp.html

Vea nuestra diapositiva sobre el tema.

FODA.- son siglas las cuales significan (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) sirven
para conocer mejor alguna situacin.
ii
Marketing.- es la disciplina dedicada al anlisis del comportamiento de los mercados y de los
consumidores.
iii
Recursos Humanos.- e denomina recursos humanos a las personas en la medida que desempean
una labor relacionada con la produccin de bienes y servicios.

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