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CAPITAL HUMANO

Aunque el trmino Capital humano existe desde mediados del siglo pasado, promovido por autores como Schultz y Becker, entre otros, para originar el crecimiento econmico de las sociedades occidentales, es hasta ahora que se le ha dado gran fuerza, para aplicarse a organizaciones y promover el desarrollo de la empresa, a travs de sus individuos. El capital humano es definido como la mano de obra dentro de una empresa y es el recurso ms importante y bsico ya que son los que desarrollan el trabajo de la productividad de bienes o servicios con la finalidad de satisfacer necesidades y venderlos en el mercado para obtener una utilidad. El capital humano es importante pues los medios materiales slo se convierten en un producto terminado cuando pasan por el proceso de produccin realizado por la fuerza de trabajo de los obreros. El capital humano nace ante la necesidad de las empresas de contar con una herramienta de alta tecnologa, que d soporte en la produccin ya que una mquina por muy avanzada que est no puede manejarse sola y se necesita de los trabajadores para ponerla a funcionar. El capital humano puede realizar trabajos manuales o intelectuales y puede aplicarse en muchas reas de trabajo como la agricultura, la industria o los servicios. Para comprender el significado del capital humano dentro de la empresa desde una perspectiva no slo econmica sino de administracin de recursos humanos, debemos considerar que las organizaciones cambian continuamente, no permanecen estticas y enfrentan los retos de diversas maneras; por tanto, cada uno de los recursos que la integran, debe moverse y ajustarse para enfrentar dichos cambios de manera exitosa y ajustarse debidamente a ellos.

Capital: Cantidad de dinero o valor que produce inters o utilidad. Humano: Relativo al hombre o propio de l. Gestin: Efectuar acciones para el logro de objetivos. Capital Humano: Aumento en la capacidad de la produccin del trabajo, alcanzada con mejoras en las capacidades y competencias de los trabajadores. Dichos elementos por separado, no nos dan mucha claridad sobre su utilizacin en el tema de administracin de recursos humanos, pero si los integramos nos ayudan a buscar herramientas para encontrar la mejor manera de aumentar la capacidad de los individuos dentro de la organizacin, de tal manera que podamos llegar a los resultados esperados, a

travs de su contribucin y del desarrollo de habilidades para adquirir conocimientos. El capital humano se refiere al aumento de capacidad de la produccin del trabajo alcanzada a travs de la mejora en las capacidades de los trabajadores y nace ante la necesidad de las empresas de contar con una herramienta de alta tecnologa que d soporte en la produccin, ya que ni con la tecnologa ms avanzada podemos alcanzar las metas deseadas si no la operamos con un recurso altamente calificado, que cuente con los conocimientos para aportar valor en la organizacin. IMPORTANCIA DEL CAPITAL HUMANO Cul es la importancia que cobra el recurso humano dentro de la empresa para apoyarnos a lograr resultados ptimos? y cmo debemos responder ante sus necesidades para promover su desarrollo y crecimiento y por tanto, su productividad? La gestin de una organizacin que comienza a realizarse ahora desde el punto de vista de recursos humanos ya no est basada en mecanismos como la tecnologa y la informacin, sino que la clave de una gestin acertada, est en la gente que en ella participa. Uno de los elementos que nos ayudan a tener xito como empresa, es el de la innovacin, el cual nos exige el mercado actual y cada vez se vuelve ms complejo el encontrar maneras para diferenciarnos de nuestra competencia, por lo que cobra relevancia el hecho de que como empresarios podamos tener el talento adecuado en cada puesto de la organizacin, contar con recursos humanos de alta calidad que por un lado, posean los conocimientos que se requieren y por el otro, tengan la capacidad de cambiar y ser flexibles de acuerdo a lo que nos demanda el entorno. El capital humano tambin es considerado como una de las caractersticas o cualidades de las personas (aspectos intangibles como: la formacin, educacin, escolarizacin, el conocimiento, la salud) o el nivel de conocimiento que posee cada individuo, es decir la fuerza mental que seamos capaces de desarrollar para contribuir a los objetivos de la empresa, sin embargo se ha comprobado que adems de los conocimientos tambin se requiere el que tengamos la actitud adecuada para estar dispuestos a crecer dentro de la organizacin y por tanto, a mostrar una conducta de excelencia a la hora de desarrollar nuestro trabajo.

CARACTERISTICA DEL CAPITAL HUMANO El capital humano se caracteriza por sus: Conocimientos Habilidades Virtudes Todas estas variables hacen que la persona se convierta en un ser principal de las empresas, motor de: produccin, creatividad y otros factores que lo hacen indispensable para el xito profesional y personal. Hoy en da, con la globalizacin que se est aconteciendo, es necesario tener a nuestro personal capacitado, entrenado, para luego poder as aplicar el empowerment (dar poder de decisin a los empleados) y como consecuencia de esto, realizar nuestros procesos a corto plazo. El personal es muy importante porque es valioso, creativo, y es parte de la estrategia de una organizacin, un ejemplo de ello es el servicio personalizado que se nos brinda.

COMPONENTES DEL CAPITAL HUMANO


Cuatro componentes son: la capacidad, el comportamiento, el esfuerzo y el tiempo. Entre estos componentes se establece una ecuacin que constituye lo que la empresa invierte de manera total en el capital humano.

a. La capacidad significa pericia en una serie de actividades o formas de


trabajo y consta de tres subcomponentes: La habilidad es la familiaridad con los medios y los mtodos para realizar una determinada tarea. Las habilidades pueden abarcar desde la fuerza y la habilidad fsica a un aprendizaje especializado. El conocimiento que supone el dominio de un cuerpo de hechos requeridos para desempear un puesto. El conocimiento es ms amplio que la habilidad; representa el contexto intelectual dentro del cual acta una persona. El talento es la facultad innata para realizar una tarea especfica. Es aproximadamente sinnimo de aptitud.

b. El comportamiento significa los medios observables de actuar que


contribuyen a la realizacin de una tarea. Los comportamientos combinan respuestas inherentes adquiridas con situaciones y estmulos situacionales. Las formas en que nos comportamos manifiestan nuestros valores, tica, creencias y reacciones ante el mundo en que vivimos.

c. El esfuerzo es la aplicacin consciente de unos recursos mentales y


fsicos a un fin concreto. El esfuerzo es la mdula de la tica laboral. Uno puede pedir perdn por la debilidad de su talento o la modestia de su capacidad, pero nunca por ahorrar esfuerzos. El esfuerzo promueve la

habilidad, el conocimiento y el talento y encauza la conducta hacia el logro de una inversin de capital humano. Aplicndolo o negndolo, controlamos el dnde, cundo y cmo de la aportacin de capital humano. Sin el esfuerzo, como locomotora, unos vagones repletos de capacidad permanecen inmviles en la va.

d. El tiempo es el elemento cronolgico de la inversin de capital humano:


horas al da, aos de una carrera profesional o cualquier unidad intermedia. Por lo comn, los economistas excluyen el tiempo de la definicin de capital humano porque, a diferencia de los otros elementos, no reside en la mente o cuerpo humanos. Sin embargo, en algunos aspectos, el tiempo es el recurso fundamental bajo el control del individuo, ya que el trabajador de mayor talento, ms diestro, conocedor y consagrado, nada producir si no invierte tiempo en la tarea.

II. LINDA GRATTON, es actualmente una de las personas que ha desarrollado mucho conocimiento sobre el tema del capital humano aplicado a estrategias empresariales. Afirma que las estrategias empresariales solo pueden darse a travs de personas y para crear un enfoque estratgico del personal es necesario el dilogo permanente en toda la organizacin. Afirma que existen tres elementos del Capital y el potencial humano:

a. Capital intelectual (Capital intangible)


El capital intelectual, segn Poole, es un recurso valioso y una capacidad de accin basado en el conocimiento y la inteligencia, y lo define como la capacidad de conocimiento y de inteligencia de una colectividad social, como la organizacin, la comunidad intelectual, o la prctica profesional. El capital intelectual, representa, en estos ltimos aos, el valor ms importante para hacer frente al reto competitivo de nuestro tiempo. La parte central de la administracin del Capital Intelectual est basada en la utilizacin del conocimiento y de la tecnologa para reemplazar cualquier factor clave de xito del proceso productivo y mejorar el valor de los productos y servicios que ofrece una organizacin.

b. Capital Emocional
El capital emocional surge de la inteligencia emocional que representa el conjunto de habilidades entre las que destacan el autocontrol, el entusiasmo, la perseverancia, la empata y la capacidad de automotivacin. La inteligencia emocional se sustenta en cinco aspectos: Reconocer las propias emociones, para lo que habremos de informarnos sobre nosotros mismos, prestando atencin a las seales emocionales que nuestro cuerpo transmite. Saber manejar las emociones a travs del apaciguamiento, la represin y la modificacin de la situacin, utilizando para ello la energa precisa para provocar el cambio. Utilizar el potencial disponible a travs del control de los impulsos y manteniendo el optimismo. Empatizar, es decir, saber ponerse en el lugar de los dems admitiendo y manifestando las emociones, escuchando y consiguiendo una sincronizacin corporal. Crear relaciones sociales a travs de un ambiente agradable y distendido, convenciendo y motivando, moderando los conflictos, contemplando los problemas desde distintas perspectivas y reconociendo los sistemas de relacin e interaccin de los diferentes grupos.

c. Capital Social
La idea central de Capital Social se funda en el valor intrnseco del sentido de comunidad en la organizacin. Se refiere al valor colectivo de este y a las corrientes que surgen de estos grupos y equipos para apoyarse mutuamente ("normas de reciprocidad"). Capital Social no slo se refiere a relaciones y sentimientos, sino que aborda una amplia variedad de beneficios que van desde la confianza, reciprocidad e informacin, hasta la cooperacin en la organizacin. El Capital Social genera valor para la gente que est asociada a l, y a veces tambin, para quienes estn en su permetro. (Putnam).

LA NUEVA GESTIN DE LOS RECURSOS HUMANOS


Hasta hace muy pocos aos, el departamento de Recursos Humanos de las organizaciones funcionaba como un simple departamento mecnico cuya responsabilidad consista en calcular la nmina y en contratar personal, lo cual lo haca suponer que se trataba de un rea simplemente tcnica. Hoy, gracias al mundo globalizado y a la visin competitiva de las empresas, este pensamiento ha cambiado radicalmente. En la actualidad el departamento de RH es de vital importancia, ya que debe realizar el enlace entre el cuerpo directivo y el resto de la organizacin, teniendo como tarea crear lealtad entre sus participantes con el fin de crear las mejores condiciones laborales para obtener mximo desempeo del factor humano. La propia evolucin de la funcin de recursos humanos en las empresas hace que los departamentos tengan que ir cambiando su visin. De orientaciones y procesos administrativos, Los nuevos tiempos y las nuevas situaciones requieren una serie de cambios en las organizaciones pasando por etapas donde predominaron las relaciones laborales, para ir enfocndose hacia la gestin del talento y por ello hacia un rol ms estratgico. Los RH han pasado por varias fases. La funcin de personal consista sobre todo en asegurar que se siguieran los procedimientos. Cuando surgi el uso de la tecnologa en reas como los exmenes y las entrevistas, el departamento de personal comenz a jugar un papel ms importante en la seleccin, capacitacin y ascensos del persona1. En la actualidad, el departamento de RH atraviesa con rapidez por otra fase: Su papel est cambiando de ser protector y supervisor, a ser planeador y agente del cambio. Todo lo anterior significa que ahora es ms importante que nunca contratar a la gente adecuada, y capacitarla y motivarla con eficacia. Esto, a su vez, demanda un sistema ms eficiente de RH. Por ejemplo, las mejores prcticas de RH para muchas de las organizaciones actuales incluyen una contratacin muy selectiva, trabajo en equipo y toma de decisiones descentralizada, sueldos competitivos, capacitacin amplia, distinciones de estatus mnimas, y flujo de la informacin entre los empleados y la gerencia; todo ello construido sobre una base que se apoya en las personas como la principal fuente de ventajas competitivas y en la cultura de administracin que abraza dicha creencia.