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DIPLOMACIA El concepto de diplomacia reviste distintas acepciones de acuerdo con el mayor o menor grado de inclusin de objetivos y prcticas que

a travs de ella se desarrollan. De este modo, y de acuerdo con autores referentes en la materia, podemos definirla como: El manejo profesional de las relaciones entre soberanos (Cohen) Sentido comn y comprensin aplicados a las relaciones internacionales. La aplicacin de la inteligencia y el tacto a la direccin de las relaciones oficiales entre Gobiernos de Estados independientes (Nicolson) La conduccin de las relaciones internacionales por negociacin, ms que por la fuerza, la propaganda, o el recurso del derecho, y por otros medios pacficos como recabar informacin o generar buena voluntad- que estn directa o indirectamente diseados para promover la negociacin. Una actividad esencialmente poltica y una institucin del sistema internacional (Berridge) El conjunto de reglas y mtodos que permiten a un Estado instrumentar sus relaciones co n otros sujetos del derecho internacional, con el doble objeto de promover la paz y cultivar una mentalidad universal fomentando la cooperacin con dichos sujetos en los ms diversos campos (Cantilo)

La prctica diplomtica se remonta hasta la Grecia clsica, dndose su evolucin paulatinamente de acuerdo con el proporcional incremento de las relaciones internacionales, proceso que se intensifica en nuestros das. La importancia de la prctica diplomtica radica en la versatilidad de las funciones desempeadas por la figura de los embajadores residentes, cuyas funciones giran en torno a la generacin de informacin fidedigna, la minimizacin de las fricciones potenciales y el fomento de las relaciones amistosas entre los Estados soberanos. Podemos distinguir, afines prcticos, la prctica diplomtica contempornea en cuatro formas: la diplomacia bilateral, la d. ad hoc, la d. directa y aquella llamada multilateral.

PROTOCOLO Protocolo: Es un conjunto de acciones, mtodos, y la observancia de determinadas reglas convencionales, que constituye un procedimiento planificado y estructurado convencional, destinado a estandarizar un comportamiento ya sea humano u artificial ante una situacin especfica. Los protocolos estandarizados tienen en el mbito jurdico carcter de documento u evidencia legal frente al Poder judicial. La palabra protocolo proviene de la palabra en latn protocollum que significa literalmente papel pegado que era la primera hoja de algn escrito de suscinta importancia. Otras fuentes definen como Protocolo a un "sistema de entendimiento entre dos partes"; Estos pueden ser personas, grupos de individuos (pases, gobiernos), equipos o mquinas (computadores, sistemas anlogos o digitales), o mixto (las personas necesitan conocer un "sistema de intercomunicacin" para con cualquier mquina que deseen manipular o controlar), se recomienda siempre tener o realizar un manual de cualquier protocolo que se establezca en cada caso particular.

En trminos generales protocolo1 (Del b. Lat. Protocollum, y este del gr. ) es una regla que gua como una actividad debe realizarse, especialmente en el mundo de la diplomacia. En en el campo de los servicios diplomticos y gubernamentales el protocolo son a menudo pautas no escritas, tales como especificar el comportamiento apropiado y generalmente aceptado en los asuntos de Estado y la diplomacia, mostrar el debido respeto a un jefe de Estado, colocar a los diplomticos segn el orden cronolgico de su acreditacin en la corte, y as sucesivamente. En poltica internacional una definicin sera: Protocolo es la etiqueta usada en la diplomacia y asuntos de Estado . Tambin puede referirse a un acuerdo internacional que complementa o modifica un tratado. Protocolo social es el conjunto de conductas, reglas y normas sociales que deben conocerse, respetarse y cumplirse, no slo en el medio oficial ya establecido, sino tambin en el medio social, laboral, acadmico, poltico, cultural, deportivo, policial y militar. Cuando dentro de una organizacin se aprecia como pertinente aplicar protocolos, se crea uno interno basado en la potencialidad de las autoridades que forman parte de la misma; esto le permite llevar a cabo sus actividades en general. El protocolo debe comprender las buenas maneras y educacin y el arte de comportarse en pblico, (lo que se conoca como urbanidad). Adems de un conjunto de tcnicas, normas y tradiciones mediante las cuales deben organizarse los diferentes actos , eventos , celebraciones, que promueven tanto las Instituciones Pblicas como las privadas, y, por ello, se sita en el campo de la organizacin, tanto en el quehacer diario de una Institucin, como de la gran organizacin, para que sea profesional y se desarrolle acorde con los objetivos que se fijan por las entidades organizadoras. Dentro de las obligaciones del encargado del protocolo o del Ceremonial y Protocolo estn: hacer y recibir invitaciones, incluyendo las precedencias en una mesa principal, el tratamiento que se debe tener con ciertas autoridades ya sean polticas o eclesisticas. A nivel empresarial se encarga de organizar juntas de accionistas, congresos, ferias, conferencias, siendo as una de las ramas principales de las relaciones pblicas asumiendo lo que se conoce como relaciones institucionales. Asimismo actan como agentes de imagen personal.