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Manual para hacer frente a los riesgos y amenazas a los que estn sometidos nuestros hijos en Internet.

Protege a tus hijos en Internet

Escrito por Guillermo Garca Nez Web: www.TuHijoEnInternet.es Email: info@tuhijoeninternet.es

Tabla de contenidos
Manual para hacer frente a............................................................................ 1 los riesgos y amenazas.................................................................................. 1 a los que estn sometidos.............................................................................. 1 nuestros hijos en Internet............................................................................... 1 Protege a tus hijos en Internet.......................................................................1 Escrito por Guillermo Garca Nez................................................................1 Web: www.TuHijoEnInternet.es......................................................................1 Email: info@tuhijoeninternet.es ....................................................................1 Tabla de contenidos....................................................................................... 2 A qu peligros estn sometidos nuestros hijos en Internet?.........................4 Consejos bsicos para proteger a nuestros hijos en Internet.........................8 Los organismos ante los que interponer una denuncia son:.....................14 Enlaces...................................................................................................... 14 Casos extremos............................................................................................ 16 Enlaces relacionados................................................................................. 17 Nuestros hijos marcados para siempre........................................................19 Control Parental o control paterno...............................................................22 Enlaces...................................................................................................... 27 Lo que nuestros hijos deberan saber de Internet........................................28 Mantenimiento del ordenador...................................................................28 Antivirus Gratuitos................................................................................. 28 Firewall gratuitos................................................................................... 30 Software anti-spyware, anti-malware gratuito.......................................30 Proteccin de los datos..........................................................................31 Privacidad.............................................................................................. 32 Contactando con Internet..........................................................................33 Comportamiento tico............................................................................... 33 Me hacen chantaje.................................................................................... 35 Otras recomendaciones............................................................................ 35 Herramientas en Windows Vista y 7.............................................................36 Herramientas de Control Parental Primera parte.......................................37 Sistema 1: Autocontrol por parte del menor.............................................38 Sistema 2: Prohibir contenidos..................................................................39 Sistema 3: Limitar horarios.......................................................................40 Sistema 4: El extremo............................................................................... 41 Otras consideraciones............................................................................... 42 Algunas herramientas Primera parte.........................................................44 Norton Online Family................................................................................. 44 Visikid........................................................................................................ 47 Algunas herramientas Segunda parte........................................................49 Chronager................................................................................................. 50 Child Control de Salfeld............................................................................51 KidsWatch................................................................................................. 52 TueEagles.................................................................................................. 53

En Resumen.............................................................................................. 54

A qu peligros estn sometidos nuestros hijos en Internet?


La mayora de los padres desconocemos el tiempo que realmente pasan nuestros hijos conectados a Internet. Pensamos que solo se conectan en el estudio o en el comedor de casa un rato cada da, pero no tenemos en cuenta las conexiones que hacen con las videoconsolas, con los mviles, las horas que dedican en casa de otros compaeros o amigos, el uso que hacen en las aulas de acceso libre de colegios o bibliotecas o las horas que dedican antes de irse a dormir con el porttil y la red inalmbrica que tenemos en casa para poder conectarnos desde cualquier habitacin. Al final el cmputo total de horas es importante y como demuestran las estadsticas, creciente. Internet ha avanzado mucho y los contenidos que ofrece tambin. Hemos pasado de una red de velocidad lenta, centrada en datos y texto, a otra cargada de interacciones entre personas y de contenido multimedia. Es cierto que es una herramienta poderosa y nuestros hijos la utilizan para completar su formacin y hacer los deberes: traductores, diccionarios, atlas, fotos, enciclopedias, publicaciones, tutoriales, etc. Tambin es verdad que gracias a los contactos por Internet pueden conocer a personas con los mismos intereses o gustos y que pueden encontrar soluciones a problemas o colaborar entre varios compaeros sin necesidad de reunirse en la casa de alguno de ellos. Tanta facilidad para comunicarse y relacionarse por parte de nuestros hijos, normalmente nos preocupa. La mayora de nosotros pensamos en primer lugar en los riesgos de que nuestros hijos contacten con extraos por Internet, pero en ocasiones el acoso entre menores es mucho ms peligroso. La mayora de estos contactos se realizan a travs de aplicaciones de mensajera instantnea o redes sociales. Los padres estamos preocupados por los riesgos a los que se ven sometidos nuestros hijos, pero el 56% de los jvenes dice no haber recibido formacin de tipo alguno para enfrentarse a ellos por parte de sus padres. Somos conscientes de que en Internet hay mucha informacin inapropiada, que puede daar la sensibilidad o sentimientos de los menores. En muchos lugares se fomenta la violencia, el racismo, la anorexia, la bulimia o se produce el acoso sexual y la pornografa infantil. Pero la brecha digital existe y muchos padres no saben cmo proteger a sus hijos en Internet, simplemente porque estos peligros no existan cuando ellos eran adolescentes o al menos no de la forma ni con la intensidad que tienen lugar ahora.

Uno de los principales riesgos de Internet es que es muy difcil tener la certeza de que no nos estn mintiendo. Para empezar los propios menores mienten sobre su edad en La Red para acceder a servicios y contenidos especficos para adultos. Un estudio dice que el 27% de los adolescentes espaoles miente para conseguir acceder a estos servicios. Del mismo modo, se estima que sobre el 16% de los menores europeos miente tambin sobre su edad. Concretamente Espaa, Dinamarca, Irlanda y Chipre son los lugares donde los adolescentes ms mienten sobre este asunto. Por eso es recomendable antes de comenzar la amistad con un extrao, pedirle un dato de contacto como la direccin o el telfono que nos permitira darnos cuenta de si sus intenciones son honestas. Muchas personas emplean nicks o pseudnimos para establecer contactos, pero no sabemos con quien estamos hablando realmente. La mayora de las personas tienen ms de un nick o perfil en Internet. Existen adultos que se hacen pasar por adolescentes en chats, foros o redes sociales. A veces se ofrecen a quedar posteriormente con el menor, procuran acrecentar su confianza hasta que finalmente se hacen con datos personales o confidenciales con los que coaccionar a sus vctimas y adentrarse ms en su intimidad o en su vida personal. Entre los riesgos a los que podemos ver sometidos a nuestros hijos en Internet estn: Grooming: Es el acoso ejercido por un adulto con la intencin de establecer una relacin con un nio o adolescente para posteriormente abusar sexualmente del menor. Ciberbulling o ciberacoso: Es una conducta que se ejerce sobre otros iguales. Los menores realizan chantajes, vejaciones e insultos contra otros menores. Normalmente el dao se ejerce por parte de compaeros de colegio o instituto u otras personas con las que se relacionan da a da. Sexting: Consiste en el envo de contenidos de tipo sexual (principalmente fotografas y/o vdeos) producidos generalmente por el propio remitente, a otras personas, por medio de telfonos mviles. Dichos contenidos terminan por ser utilizados con otros fines y contra la propia persona que inicialmente los envi. Si pensamos que los adolescentes son lo bastante fuertes para soportar estas presiones, nos equivocamos. En el caso del grooming las agresiones se suceden contra menores de corta edad, a partir de los trece aos y lo mismo sucede con el ciberacoso. No hablamos de menores de diecisiete aos, sino de adolescentes o preadolescentes, que no sabrn qu hacer en estas situaciones y cuando todava les faltan unos aos para formar su carcter. Internet propaga la informacin hasta lmites y lugares insospechados, por lo que se ha convertido en un lugar perfecto para

vengarse y publicar datos privados o ntimos de personas a las que odiamos, sobre nuestra ex pareja, sobre aquel profesor que nos humill en clase o sobre esa chica que nos rechaz mientras decida liarse con otro chico. El resultado es que con un video, una grabacin, un mensaje de texto o un email es facilsimo arruinarle la vida a amigos, enemigos y conocidos. Por si fuera poco, en La Red se estn alcanzando niveles de crueldad extremos. En el colegio, frente a frente, siempre estaban aquellos que le decan al macarra de la clase que dejara ya a la persona que resultaba vapuleada o maltratada emocionalmente, porque podamos verlo y ser conscientes del dao infligido. Pero en Internet, por mucho que se machaque a la vctima no puede verse el rostro de su dolor o el verdadero dao que le hacemos, con lo que los agresores suelen continuar hasta que se produce la fatalidad. A veces el agresor se hace con los datos de la cuenta del menor y se hace pasar por ste, entonces se dedica a hacer tanto dao como puede a los amigos y compaeros de la vctima sin que ste lo sepa, con todas las consecuencias que despus se derivarn. Los menores desconocen cmo proteger sus datos, sus contraseas y todo aquello que los identifica, y una vez el agresor tiene acceso a los contactos del menor (agenda) y puede visualizar los datos ntimos, fotos, emails o comentarios de sus amigos, puede emplearlos tambin para hacerles dao o herir a otros. Los Grupos de Proteccin de Menores de la Polica y la Guardia Civil han recibido desde noviembre a febrero del 2011 ms de mil quinientas peticiones de nios, el 80% relacionadas con el ciberacoso y las usurpaciones de identidad. Los menores temen contarles a sus padres los hechos ocurridos, empiezan a cambiar de estado de nimo, a tener miedo, y es que los agresores terminan por ser expertos en estas lides. En el caso del acoso por parte de adultos, les da ventaja su edad y el nmero de vctimas a las que ya han acosado con xito; en el caso de acoso entre menores, varios se ceban con un solo individuo, lo que tambin les proporciona una gran ventaja. Los agresores emplean copias de conversaciones en foros, chats o emails de nuestros hijos, fotos con su pareja, grabaciones o videos que les hicieron sin saberlo y toda la informacin comprometedora que logran reunir contra ellos o contra las personas por las que nuestros hijos tienen algn tipo de sentimiento personal. El acoso a menores puede provocar absentismo escolar, aislamiento social, disminucin del rendimiento acadmico y otras consecuencias anmicas y de salud que pueden llevar al menor a sufrir ansiedad, estrs y otros trastornos. En los casos ms extremos los menores pueden perder

completamente el control de la situacin al ver destruido sus relaciones con el entorno social al que pertenecen. El 15% de los menores entre 10 y 17 aos ha recibido alguna propuesta sexual y ms de un tercio de los menores se ha encontrado por Internet alguna vez con pornografa, fotos, webs o videos de carcter sexual sin buscarlo. No solo existen personas adultas o compaeros del menor que pueden hacerle dao, sino que en ocasiones el menor facilita este trabajo. En primer lugar los pederastas o las personas que quieren abusar sexualmente del menor dedican mucho tiempo a ganarse su confianza; en el caso del acoso entre menores, al tratarse de personas cercanas a sus vctimas, conocen muchos datos de ellos y les resulta fcil acceder a informacin privada. Averiguan las claves de sus vctimas mirando lo que teclean en el ordenador, usando algn programa para obtenerlas o grabando la secuencia con el mvil y repitindola despus ms despacio. Por otra parte, saben cules son las webs que visita y las costumbres que tiene pues ven a la vctima a diario. Las Redes Sociales y la tecnologa actual en Internet evolucionan muy aprisa, por lo que en ocasiones las empresas que las desarrollan cometen errores y dejan temporalmente los datos de los menores, sus fotos o su agenda de contactos al descubierto. Normalmente estas aplicaciones que parecen sencillas de manejar tienen decenas de opciones que los menores no suelen investigar y que dejan por defecto, permitiendo que demasiada informacin quede accesible para gente totalmente desconocida. No debemos subestimar los riesgos y los peligros a los que nuestros hijos se enfrentan cuando acceden a Internet. Lo nico que juega a nuestro favor claramente es que el 90% del tiempo se conectan desde casa. As que podemos ser responsables de hasta el 90% del tiempo del partido y es importante que lo ganemos si deseamos su bienestar.

Consejos bsicos para proteger a nuestros hijos en Internet


Hace algn tiempo conoc a un adolescente al que le gustaba correr con su moto. Su padre le compr el mejor casco que pudo encontrar junto a una chaqueta que amortiguaba los daos en caso de accidente y tambin se asegur de que al comprar el vehculo, la moto tuviera frenos de disco. Iba bien protegido, pero de nada le sirvi cuando se mat a 150 km/h contra un muro tras perder el control en una curva. Protegerse en caso de accidente es adecuado, pero la mejor medida es siempre no sufrirlo y para ello, necesitamos reducir los riesgos y elaborar estrategias que nos permitan mitigar los daos. Es mejor estar preparados por si sucede que negarlos torpemente y esperar que no sucedan nunca. Los padres deseamos ser amigos de nuestros hijos, pero ellos ya tienen amigos, normalmente ms de los que desearamos (y no siempre los que ms nos gustara). Sin embargo, solo tienen un padre y una madre, y si nosotros no ejercemos dicha funcin, nadie ms lo har. No nos equivoquemos, el papel de controlar donde estn y qu hacen, es nuestro. Est claro que es un rol que no nos resulta divertido, nos gustara poder malcriarlos como hacen los abuelos o sus tos, pero entonces, quin les enseara a tener sentido comn y a asumir las consecuencias de un error? La mejor forma de evitar que corran riesgos innecesarios no es controlar lo que hacen, pues si tenemos que llegar a ese punto, algo previamente se ha hecho mal. Todas las medidas son necesarias, pero lo ideal es que las primeras alarmas salten antes de que el riesgo haya existido o el dao se haya producido. La primera fase es la de educar y prevenir. Permitir a nuestros hijos que pasen horas en Internet conectados con su porttil en su habitacin, est claramente desaconsejado. Cuando los menores interactan un breve lapso de tiempo en las redes sociales o conversan, no suelen cometer errores. Conforme las conversaciones se alargan o se tontea ms, terminan por bajar la guardia y por olvidar las normas y consejos que se les dieron. As que cuanto ms tiempo pasen conectados en la soledad de su habitacin, existen ms posibilidades de que los cacen por estar ms confiados. Se sienten cmodos y seguros en su habitacin y trasladan esa confianza a lo que dicen, sin darse cuenta de que Internet no forma parte de su habitacin ni del entorno seguro que ven al alzar la vista de la pantalla. Por ello, no deberamos permitir que se conectaran fuera de lugares comunes como el comedor o el estudio. Con menores, desaconsejo wifi en

las viviendas; o dejo como responsabilidad de los adultos, el evitar que sus hijos puedan conectarse a Internet desde ordenadores ubicados fuera de estas estancias. Esto puede hacerse diciendo al router wifi que no permita conexiones a Internet desde los ordenadores que tienen determinada MAC o cdigo de identificacin. Si el ordenador o medio de comunicacin con Internet es comn a toda la familia, habrn de usarlo por turnos y darn prioridad a lo obligatorio frente al ocio, lo que no dejar mucho tiempo para relacionarse con desconocidos o perder el tiempo conversando en chats y foros dudosos. Tampoco deberamos permitir que el ordenador con conexin a Internet tuviera webcam, o en todo caso, su utilizacin debera depender de una contrasea. Nuestros hijos no deben ser capaces de instalar programas en ese ordenador, ni de tocar la configuracin del antivirus o del firewall. Esas cuestiones debemos llevarlas a cabo nosotros como padres responsables y jams daremos a nuestros hijos permisos de administrador o privilegio alguno para que puedan hacerlo ellos. No en ese equipo. Ese ordenador u ordenadores deben estar bajo nuestro control. Tambin deberamos ensear a nuestros hijos a emplear contraseas complejas. En Internet existen webs que permiten probar contraseas para ver lo fciles o difciles que son de atacar. Deberamos ensearles a no introducir sus claves en ordenadores de amigos, ni en equipos informticos o de acceso a Internet que no sean los de casa o tengan conocimiento de que estn bien protegidos. Existen programas que permiten almacenar contraseas de todas las webs, chats, foros o redes sociales que empleamos habitualmente para que nadie pueda descubrirlas. Nuestros hijos no deberan apuntar sus contraseas en papel alguno. Herramientas gratuitas como KeePass o PasswordSafe cumplen perfectamente esta funcin y protegen su intimidad. En Internet, no se deben dar datos personales a nadie, ni propios ni ajenos. Ya es malo que puedan utilizarlos contra nosotros, como para encima causar daos a terceros por haber contado algo que nos haba sido revelado en confianza. Las horas de acceso a Internet deben estar limitadas y haber sido acordadas previamente con los hijos. Es recomendable que se conecten cuando alguien pueda supervisarlos. Si se conectan en su cuarto difcilmente vern con buenos ojos que entremos a ver lo que hacen; pero si estn en el comedor, es zona pblica, y nada nos cuesta pasarnos a ver cmo marchan esos deberes, o quin es ese amigo con el que conversa por mensajera instantnea y que tanto le hace rer. Est claro que no podemos censurar completamente el acceso a Internet, pues se convertiran en analfabetos digitales, pero quizs si

podamos censurar el acceso durante los primeros aos. Es verdad que segn las estadsticas del INE el 85% de los nios de entre diez y quince aos se conecta a Internet, pero tambin es cierto, que cada vez ms padres deciden que sus hijos no accedan a Internet hasta haber realizado un pequeos proceso formativo al respecto o hasta que alcanzan un mnimo de edad, que normalmente est en torno a 13 o 14 aos. Antes de esa edad, solamente tienen acceso a Internet con los padres sentados al lado, quienes realizan un seguimiento y advierten de los peligros a los menores. Para que los ms pequeos comiencen sus escarceos en Internet en un entorno seguro, tambin existen navegadores web para los ms pequeos que solo dejan acceso a contenidos muy concretos. Es casi como una pequea red, controlada especficamente por organizaciones que pretenden garantizar su seguridad. Puede ser un buen inicio, pero controlado. En estos casos por tanto, no dejaremos que el menor emplee para navegar los navegadores tradicionales como Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari, Amaya, Opera, Konqueror ni ningn otro con acceso pleno a La Red. Tambin es recomendable ensear a nuestros hijos a pasar programas anti spyware en su ordenador, a aplicar actualizaciones del sistema operativo en su porttil, a emplear el antivirus para escanear el equipo, a iniciar sesin en el ordenador con una clave y no dejar que otros puedan conectarse o emplearlo libremente o por descuido. Instale un programa que le permita saber a qu webs acceden sus hijos. No deje que almacene en el ordenador con acceso a Internet datos personales, fotos, emails, etctera que puedan causarle problemas con otras personas o ser mal interpretados. Del mismo modo, no permita que nadie de la familia almacene informacin valiosa en dicho ordenador ms tiempo del estrictamente necesario. Y si lo hacen, que la guarden cifrada. Existen multitud de programas gratuitos para hacer esto como Axcrypt o Truecrypt. Piense que si el ordenador resulta infectado todos sus archivos y datos podran ser publicados en Internet. Sobre todo es necesario que le recalque que no debe enviar informacin ni decir nada por Internet que no les dira directamente a la cara a las personas afectadas. Muchas veces nuestros hijos tienen como amigos a personas que a su vez pueden tener de amigos a personas que ellos detestan, por lo que un comentario en la red social puede dar toda la vuelta necesaria hasta llegar a quien no deba hacerlo. No deberan almacenar informacin privada en las redes sociales. Segn el documento Gua sobre las redes sociales, menores de edad y privacidad en la red que puede encontrarse en http://cert.inteco.es:

Toda red social se fundamenta en la teora de los seis grados de separacin propuesta por el hngaro Frigyes Karinthy en 1929, por la que cualquier individuo puede estar conectado con otra persona en el planeta a travs de una cadena de conocidos que no supera en ms de seis el nmero intermediarios. Recientemente, Duncan J.Watts7, de la Universidad de Columbia, ha realizado el envo masivo de un correo electrnico a nivel mundial, comprobando que la teora de Frigyes era correcta y tambin aplicable al medio online. Esto quiere decir que cuando enviamos un bulo, una mentira o contamos algo privado de alguien, est a solo seis pasos de saberlo. Y normalmente los primeros dos o tres pasos son inmediatos. Por tanto, la probabilidad de que alguien se entere de algo que hemos dicho sobre ella en Internet o en las redes sociales es altsima. Todos sabemos que aplicaciones como Google Docs o DropBox sin ir ms lejos nos permiten dejar nuestros datos y documentos en Internet, para no llevarlos encima y tenerlos siempre disponibles, pero hemos de tener mucho cuidado con lo que dejamos all. Ya que acceder desde un ordenador infectado por virus, troyanos o programas malintencionados podra permitir que otras personas conocieran las claves de acceso con las que guardamos todos nuestros archivos. Puede ser como abrir la Caja de Pandora: toda nuestra vida al descubierto gracias a una clave. Tal vez sea ms interesante emplear un lpiz USB cifrado con algn software gratuito como TrueCrypt. Existen tambin herramientas de control parental, que aunque no son milagrosas, le pueden servir para limitar las horas de conexin a Internet, restringir el acceso a determinados contenidos o denegar el acceso a algunos servicios de Internet. Algunas de ellas son gratuitas. No olvide que si usted desea ensear a sus hijos a moverse en Internet con seguridad, primero debe aprender a moverse en dicho entorno, sino puede trasladar sus errores o desconocimiento a sus hijos. Qu les dir cuando le pregunten algo que no sepa? Recuerde que es importante ser franco y que necesitar aprender lo que no sabe para responder sus preguntas. Del mismo modo tiene que dedicar tiempo a conocer las inquietudes de sus hijos en Internet. Por ejemplo, si les gusta la msica busque con ellos sitios, foros o grupos sociales que se dediquen a ello. Se trata de participar con ellos mientras vigila lo que hacen y los corrige en su manera de proceder en un entorno relajado, sin imposiciones. No olvide dejar claras las normas sobre el acceso al ordenador e Internet para toda la familia. No tienen porqu ser inamovibles e

inmutables, pueden ir adaptndose con el tiempo, pero siempre deben ser respetadas y negociadas (dentro de ciertos lmites). Enseles bsicamente que deben comportarse en Internet del mismo modo que si la persona con la que hablaran estuviera presente, con educacin, evitando situaciones desagradables, no entrando en provocaciones y si la conversacin sube de tono, que aprendan a cortarla educadamente y a desconectarse de ella. Para lo ms pequeos, hasta los doce aos aproximadamente, djeles experimentar lo que es Internet mediante navegadores web creados exclusivamente para la infancia. Navegue siempre con ellos. Conozca las claves de acceso de los sitios a los que se conectan. Recurdeles constantemente que antes de hacer nada se lo pregunten, que no se fen en comentarios vagos o de compaeros o amigos de la clase. En la adolescencia enseles a practicar la empata, que no hagan nada que no les gustara sufrir en sus propias carnes. Aprovecharse del dbil, abusar del que no puede identificarte o defenderse, ser agresivo o mentir son actuaciones que deben descartarse. Por ltimo, y muy importante explqueles que es la privacidad y como puede emplearse contra ellos. Pngales ejemplos de situaciones concretas, comente con ellos casos reales, no imagine situaciones, los casos reales son normalmente ms impactantes. Deben aprender a contrastar lo que se dice en Internet, pues en pocos medios se extienden ms aprisa las noticias y son ms destructivas. En ocasiones la informacin falsa redunda en ataques o amenazas contra personas inocentes. Por eso deben aprender a emplear el anonimato y no dar a cualquiera su telfono, direccin, email o nombre verdaderos. Para nuevos contactos, pueden emplear un usuario o email que no se asocie directamente con ellos. Conozco padres que se han abierto una cuenta en Facebook y Tuenti, han obligado a sus hijos a incluirlos como amigos y vigilan de cerca lo que dicen y las personas con las que se relacionan. Llegaron a un acuerdo con sus hijos para hacerlo durante los primeros seis meses con el fin de ensearle los riesgos de lo que deca o haca. Eso s, se comprometieron a decirle personalmente lo que no vieran bien para no humillarlo delante de sus amigos y los padres se dieron de alta con nombres inventados para que los amigos del chico no se rieran de l. Nadie mejor que usted conoce a su hijo. Dedique tiempo a conocer su estado de nimo y si le nota ausente o preocupado incremente la dedicacin que le presta durante algn tiempo. Cercirese de que est bien. Muchos padres no interfieren en la vida de sus hijos por exceso de respeto, para hacerlo posteriormente cuando es demasiado tarde y

entonces invaden su vida privada violando su intimidad hasta niveles que podran haberse evitado y exigindoles informacin exhaustiva de todos sus actos lo que hace sentirse a los menores realmente mal, como un libro abierto, sin secretos y sin derechos, y eso despus de la presin a la que se han visto sometidos por los acosadores. Si su hijo tiene la autoestima baja, es inseguro, inmaduro o tmido tiene muchos puntos a su favor para convertirse en vctima, por lo que requerir una mayor vigilancia. Tampoco olvide recordarles a sus hijos que son lo mejor de su vida y que pase lo que pase y suceda lo que suceda nunca dejarn de quererlos. Esto es importante que lo sepan, porque cuando las cosas se tuercen, los menores intentan salir del atolladero por ellos mismos con el fin de que no cambiemos la opinin que tenemos de ellos o de no defraudarnos y eso muchas veces conduce a situaciones peores o la fatalidad en el peor de los casos. En caso de que su hijo o hija se vea acosado en Internet o amenazado de alguna manera, recurdele que no borre nada de lo que haya recibido. Toda esa informacin facilitar posterior a la polica la indagacin de los hechos y la localizacin del acosador. No se deben destruir emails, fotos, videos, mensajes de texto, etc. En caso de que el acoso se haya producido en el centro escolar o por compaeros del centro a travs de Internet, debe advertirlo inmediatamente a la escuela, el director, el jefe de estudios y el director del centro. Ellos podrn as contactar con los padres de los agresores para que tomen medidas al respecto. Posteriormente informe debidamente a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para que inicien las diligencias oportunas.

Los organismos ante los que interponer una denuncia son:


Polica Nacional (Brigada de Investigacin Tecnolgica), http://www.policia.es/bit/ http://www.policia.es/colabora.php Correo electrnico (consultas genricas): delitos.tecnologicos@policia.es Correo electrnico (pornografa infantil): denuncias.pornografia.infantil@policia.es Telfonos: 915.822.751 / 752 / 753 / 754 / 755 Guardia Civil (Grupo de Delitos Telemticos), https://www.gdt.guardiacivil.es/webgdt/home_alerta.php Telfono: 900.101.062 (Oficina de Atencin al Ciudadano)

Enlaces
Proteccin de los menores http://cert.inteco.es/Proteccion/Menores_protegidos/ Inteco Cert Centro de Respuesta a incidentes de seguridad http://cert.inteco.es/Proteccion/Menores_protegidos/Para_padres_y_educado res/ Observatorio de la Seguridad de la Informacin http://www.inteco.es/Seguridad/Observatorio Cuidado con las webcam http://www.cuidadoconlawebcam.com/index.shtml Cuida tu imagen online http://www.cuidatuimagenonline.com/ Oficina de Seguridad del Internauta http://www.osi.es Acoso Escolar http://www.acosoescolar.info/index.htm Nios Juntos en La Red http://www.segu-kids.org/padres/control-parental.html Sexting http://www.sexting.es/ http://www.sextorsion.es/

http://www.stop-sexting.info/

Casos extremos
En este artculo trataremos algunos casos de acoso escolar y sexual sufridos por menores. Muchas personas no se imaginan la gravedad de los riesgos a los que pueden verse sometidos los menores hasta que conocen casos reales. En la Universidad de Rutgers, en EEUU, Tyler Clementi le pidi a su compaero de cuarto que le dejara solo unas horas, pero otro compaero que se present en la habitacin vio a Tyler enrollarse con otro chico y dej una cmara grabando los hechos. Luego public ese video y otros posteriores en Internet. Cuando Tyler se enter no pudo soportarlo y decidi suicidarse. Todo el mundo saba ahora que era gay. En el exclusivo colegio de mujeres Marymount de Nueva York, las alumnas fundaron una pgina web para que se pudiera votar cual era la estudiante ms promiscua. Los creadores del foro pedan el voto para la ms zorra del sistema escolar. Naturalmente era posible votar annimamente y sin justificar el voto con prueba alguna. Cualquier chica poda ser acusada de ser la ms zorra. Nunca daar la imagen de alguien en Internet ha sido ms fcil. Antes el acoso tradicional suceda en la escuela y terminaba fuera de dicho entorno. Con los aos, perder la relacin con el centro originario y los alumnos que lo provocaron alejaba el riesgo de los viejos fantasmas. Pero hoy, cualquier medida tomada contra los menores deja rastro en La Red y cualquier persona puede aos ms tarde reunir de nuevo informacin sobre el pasado de una persona, arruinando su carrera futura. El anonimato en La Red permite daar la integridad y la credibilidad de algunas personas sin ser incriminados por falsas acusaciones posteriormente. En una ocasin se lleg a afirmar que un determinado joven era culpable de cierto crimen y para cuando se comprob que dichas acusaciones eran falsas, grupos radicales le haban dado una paliza al supuesto culpable, que result ser inocente. En el 2006, Megan Maier adolescente de 13 aos hizo amistad con un tal Josh Evans. Posteriormente, este personaje se dedic a vilipendiar y atacar a la citada adolescente dicindole entre otras cosas que el mundo estara mejor sin ella. Al final consigui que se suicidara. Los padres de Megan terminaron por descubrir que el tal Josh era en realidad su vecina, Lori Drew, que quera vengarse de las ofensas lanzadas por Megan a su hija. La menor sufra depresin y baja autoestima, lo que facilit un desenlace fatal. Lori fue declarada inocente, aunque posteriormente est siendo

juzgada en otro estado y se le han pedido 300.000 de indemnizacin y tres aos de crcel. En Catalua dos menores fueron vctimas de acoso sexual. Una de ellas fue engaada para hacerse fotografas desnuda con la excusa de un casting y la otra cedi fotos suyas en baador a un adulto que se hizo pasar por una amiga suya en el Messenger. En abril del 2009, Jaheem Herrera de 11 aos se suicid en Atlanta, EEUU. Otro compaero de colegio en el estado de Massachusetts, Carl Walker-Hoover, tambin de 11 aos, repiti los mismos pasos. El Centro de Prevencin de Violencia Juvenil de los Centros de Prevencin y Control de Enfermedades de los EEUU denuncia que casi el 30% de los adolescentes del pas se ven envueltos en algn tipo de acoso escolar. En Mxico, pas vecino, el acoso escolar en la capital afecta al 77% de los estudiantes de educacin bsica y media superior. En Sevilla, una nia de 13 aos de edad y su abuela de 75 fueron agredidas el 28 de agosto del 2011 por un joven de 28 aos al que la menor conoci por Internet en la red social Tuenti y que llevaba algn tiempo acosndola. Los hechos sucedieron en la Barriada Los Salesianos de Utrera. El agresor golpe a la nia con una piedra fracturndole el crneo y propin patadas a la abuela fracturndole las muecas y lastimndole la cara. La polica ya lo haba expulsado anteriormente de la zona al denunciar la familia que estaba merodeando cerca del domicilio de la chica.

Enlaces relacionados
El ciberacoso se ceba con el adolescente: http://www.elpais.com/articulo/sociedad/ciberacoso/ceba/adolescente/elpepi soc/20101025elpepisoc_1/Tes Ciberacoso a menores: http://www.elperiodico.com/es/noticias/sociedad/ciberacosomenores/960851.shtml El Acoso por Internet: http://es.scribd.com/doc/46514281/El-Acoso-Por-Internet Dos nuevos casos de suicidio a causa del bullying: http://ciberbullying.wordpress.com/2009/04/22/dos-nuevos-casos-desuicidios-de-ninos-a-causa-del-bullying/ Otros casos de acoso escolar o cyberbullying: http://www.ciberbullying.com/cyberbullying/casos-de-ciberbullying/ Ciberdelitos:

http://ciberdelitos.blogspot.com/

Nuestros hijos marcados para siempre.


Lo peor de sufrir acoso escolar en Internet por los propios compaeros de nuestros hijos (ciber acoso), o acoso sexual por parte de adultos (grooming), es que la informacin que se ha vertido en La Red muchas veces termina en tantos lugares que resulta muy difcil borrar el pasado de nuestros hijos. Aunque ellos logren olvidar, a lo largo del camino otros volvern a recordarles lo sucedido. Las fotos, los videos y todas las acusaciones vertidas contra ellos pueden extenderse de tal modo, que sea imposible hacerlos desaparecer. Por no hablar de los propios medios de comunicacin, que a veces, sin mala intencin publican datos que pueden permitir la identificacin de los menores. Pero existen ms causas y ms riesgos cuando se trata de velar por su futuro. Las dimensiones de Internet son tan grandes, que La Red ha adquirido conciencia y ahora tiene una gran memoria. Hace poco me sorprendi una noticia de como cientos de personas al ver una grabacin en video donde propinan una paliza a un individuo, y tras haberla publicado en Internet, lograron identificar a los agresores empleando bsicamente los nombres propios que se oyen en la grabacin. Sin embargo los supuestos agresores han recibido amenazas y algunos de ellos dicen que han sido identificados errneamente. No importa si han sido ellos o no, el caso es que ya estn siendo estigmatizados y reconocidos como culpables y nadie los ha juzgado previamente. Lo sucedido dejar testimonio en los medios de comunicacin, las redes sociales y en su futuro profesional. Puedes leerlo aqu: http://blogs.elpais.com/trending-topics/2011/01/la-paliza-de-granadaun-caso-de-estudio.html En los medios digitales todo queda registrado. No importa si sucedi ayer o hace diez aos, los documentos, las noticias y todo lo dems permanece y Google es capaz de encontrarlo. Suponiendo que consigamos borrarlo, la cach de Google permanecer un poco ms y siempre habr personas que almacenarn algunas de las fotos o los videos que bajaron de Internet, lo que puede provocar una redifusin posterior. Algunas personas que comparten contenidos en Internet con amigos, no son conscientes de que stos a su vez pueden reproducir dichos contenidos en otros medios, o que incluso el propio usuario, dada la complejidad de las opciones de las Redes Sociales, probablemente terminar por compartir estos contenidos con ms personas de las que

deseaba. Cosas que resultan graciosas y quizs dichas sin mala intencin en un foro reducido de amigos cercanos, pueden ser interpretadas de manera diferente en otros entornos. Qu pasara si antes de contratarnos en una empresa alguien investigara todo lo que se sabe sobre nosotros en Internet? Contrataran a alguien que fue acusado de apalizar a otras personas hace quince aos? Contrataran a un profesor que a veces ha dicho en foros y chats que matara a sus alumnos? Existen ya empresas que renen datos sobre aquellas personas que solicitan trabajar para alguno de sus clientes. Se trata de datos pblicos y solo hay que reunirlos. La empresa almacena estos archivos durante siete aos y tambin vigila y monitoriza las actividades en Internet de los trabajadores contratados por sus clientes. http://www.elmundo.es/elmundo/2011/06/21/navegante/1308660497. html Dado que nuestras empresas pueden monitorizar lo que decimos o hacemos, y lo que hicimos en tiempos pasados, es muy importante que nos andemos con cuidado en lo que decimos o hacemos. He aqu algunos ejemplos: Una trabajadora de una empresa inglesa que dijo en Internet que se aburra en su trabajo fue despedida. Otra fue expulsada de su empleo por seguir actualizando su perfil en Facebook cuando estaba de baja laboral.

El resultado es que Internet ha adquirido memoria. Y si para un adulto con su vida forjada, estos hechos pueden costarle el trabajo, no hablemos de menores que todava tienen que abrirse camino en la vida. Comentarios racistas, sexistas, sectarios o xenfobos pueden arruinar futuros puestos de trabajo, aunque las funciones del puesto no tengan nada que ver con los comentarios hechos por el propio acusado o vertidos a La Red por otra persona. Que nuestras expectativas en la vida queden marcadas por un comentario inoportuno puede resultarnos duro, pero ser identificado por unos hechos delictivos que no hemos cometido o recibir acusaciones, amenazas o insultos que nos arruinen la vida, todava es peor. Hemos de ensear a nuestros hijos a mirar con lupa lo que dicen y a no comentar o decir lo que no diran delante de una multitud de personas que no los conocen o lo que no diran si hablaran en la televisin. En las Redes Sociales todos los comentarios pueden volver a publicarse en otros

medios o sacarse de contexto y muchas veces aceptamos como amigos a personas que no son de nuestro entorno directo, que no sabemos qu pensarn ante algunas de nuestras reacciones, experiencias o puntos de vista y que no saben si estamos siendo cnicos, burlones o hablamos en serio. Por otra parte, en las Redes Sociales estamos adquiriendo el hbito de hablar demasiado de otros, sin tener en cuenta las consecuencias que ejercemos sobre las vidas de esas personas o el dao que podemos sufrir si afirmamos o propagamos hechos que no pueden probarse y nos vienen de odas. Es cierto que escribir es muy fcil, pero deberamos dedicar algn tiempo a informarnos sobre lo que propagamos. Todos hemos recibido hoaxes o cadenas en Internet. Se trata casi siempre de bulos sobre cuestiones de seguridad o peligros que nos acechan y que propagamos para que otros usuarios no caigan en ellos. Lo cierto es que con tanto reenviar el email damos a los spammers o emisores de correos basura, largas listas de distribucin con emails de medio mundo que luego utilizan para sus intereses. No lo olvide, lo que publique en Internet, tiene consecuencias, pero a largo plazo. Los efectos y el dao muchas veces no son inmediatos, pero pueden perjudicar el futuro de nuestros hijos, el nuestro o los de otros.

Control Parental o control paterno.


Dados los riesgos a los que estn sometidos nuestros hijos en Internet, los padres cada vez nos preguntamos ms qu es lo que podemos hacer para reducirlos o tenerlos bajo control. Lo primero que tenemos que tener claro, es que las soluciones perfectas no existen, pero tampoco podemos cerrar los ojos y mirar hacia otra parte esperando que no suceda nada. Nuestros hijos navegan accediendo a foros, chats, artculos, videos, redes sociales y en todos los casos querremos limitar los contenidos a los que acceden, las bsquedas que realizan, las personas con las que se relacionan y la informacin que dan sobre ellos mismos o sobre las personas cercanas. No solo la privacidad y seguridad de nuestros hijos puede estar en riesgo si dicen lo que no deben, sino tambin la del resto de la familia. Cuando hablamos de control parental me estoy refiriendo a las herramientas o aplicaciones que nos permiten bloquear o limitar el acceso a determinados contenidos en Internet y vigilar las actividades que se realizan en los ordenadores que emplean nuestros hijos. La mayora de las soluciones disponibles en Internet son de pago, aunque existen algunas que son gratuitas o que al menos permiten probar primero la aplicacin para ver si cumple con nuestras expectativas. Las hay que funcionan sobre la base de un pago reducido mensual, mientras que otras permiten la compra del programa y su uso de por vida mediante un nico pago. Tambin existen herramientas de las propias operadoras como ONO, Orange, France Telecom o Telefnica que pueden ayudarnos a controlar lo que nuestros hijos ven. Existen herramientas especializadas dedicadas solo a esto y tambin suites o paquetes de proteccin que engloban el control parental, el antivirus, firewall y dems herramientas para proteger el ordenador de programas malintencionados y de los hackers. No basta con que el fabricante del software nos diga que los nios o adolescentes estn seguros. Segn un informe de la Unin Europea, nuestros chavales han aprendido a saltarse estos sistemas de seguridad cuando no son bien aplicados por parte de los padres o si la aplicacin de control que hemos adquirido est pobremente programada. Por no hablar del hecho de que si un menor detecta dicho fallo y aprende a saltarse esa limitacin, pronto lo publicar en Internet y todos sabrn hacerlo.

Adems, no todas las aplicaciones proporcionan las mismas herramientas de control ni disponen de todas las caractersticas recomendables. Al or esto, los padres rpidamente empiezan a preguntarse si pueden bloquear pginas concretas, si es posible limitar el acceso a ciertos blogs o bitcoras, si pueden evitar la recepcin o acceso a emails potencialmente peligrosos o perniciosos, si pueden prohibir contenidos de determinado tipo como el sexual, pornogrfico o pedfilo, si podrn limitar el tiempo que sus hijos acceden a Internet, o detectar los contenidos potencialmente dainos de los comentarios que hacen o reciben de supuestos amigos, porque naturalmente, y ya lo hemos dicho, no todos los programas hacen lo mismo, ni ofrecen las mismas prestaciones. No se trata de buscar las herramientas ms cmodas o sencillas si no son lo bastante completas, sino de aquellas que realmente nos permitan cubrir nuestras necesidades y dar la mxima cobertura de seguridad a nuestros hijos. El informe marco EUKidsOnline de la Unin Europea muestra que estos programas permiten evitar sitios web concretos, pero que no son tan fiables cuando se trata de controlar lo que se dice por mensajera instantnea o en redes sociales por parte de nuestros hijos o sus amigos. Evidentemente estos programas no cubren el mbito de los telfonos mviles o de las consolas de videojuegos que tambin proporcionan acceso a Internet. Existen aplicaciones para mviles, pero no es el mbito del presente artculo tratar de ellas. Las aplicaciones ms sencillas permiten filtrar los contenidos prohibiendo que en los mismos aparezcan ciertas palabras, como puedan ser sexo, pene, coito, etc. Tambin permiten prohibir el acceso a pginas web concretas, incluso algunas herramientas disponen de una lista de pginas web a las que prohben el acceso por defecto, y la lista va creciendo poco a poco. Pero lo que de verdad nos interesa es que el programa sea capaz de manera inteligente de reconocer contenidos peligrosos o de limitar los riesgos de las conversaciones que nuestros hijos mantienen con terceros, a veces, desconocidos, que mienten cuando dan su edad o se identifican. Aplicaciones que se instalan en el navegador web y filtran las pginas a las que nuestros hijos quieren acceder hay muchas. En ocasiones dichos filtros solo sirven para un navegador concreto. Eso quiere decir que si el filtro est activo en el Internet Explorer o en Firefox y nuestro hijo emplea para navegar el Safari, Opera o Google Chrome, la proteccin no servir de nada. Es conveniente que sirva para todos los navegadores que tengamos instalados. Y para evitar que nuestros hijos instalen otros navegadores por su cuenta, no deberamos darles la clave del administrador con el fin de que no instalen programas sin nuestro permiso.

Este tipo de filtros pueden disponer de listas negras, donde se indican las pginas web prohibidas, con lo que nuestro hijo gozar de acceso a todas las pginas que no estn en la citada lista; o de listas blancas, que indican las pginas permitidas, quedando prohibidas todas las webs que no estn expresamente indicadas. En ocasiones se combinan ambas protecciones y se aaden mecanismos para descartar o marcar como peligrosas pginas con palabras no aconsejables para los menores y que identifican contenidos prohibidos. Se trata pues, de aadir tcnicas que doten al programa de inteligencia cuando encuentre pginas no catalogadas (ni permitidas expresamente, ni prohibidas). Algunos de estos programas sirven tambin para que nuestros hijos no puedan acceder a la web, a la mensajera instantnea o a las redes sociales. En estos casos estamos limitando el acceso a Internet en alguno de sus aspectos. Podemos permitirles por ejemplo el acceso al navegador, pero no a las redes sociales. Los hay que no permiten la ejecucin o puesta en marcha de determinados programas, como los de mensajera instantnea y donde podemos indicar o elegir entre una larga lista de programas que no queremos que nuestros hijos puedan utilizar nunca o fuera de determinados horarios (con presencia nuestra). Hace algo tiempo y todava existen, se pens en la idea de que la pgina web etiquetara sus propios contenidos en categoras. As cuando el navegador acceda a un sitio en Internet, era la propia pgina web la que le indicaba el tiempo de contenido que contena, y si el navegador estaba configurado para emplearse por menores, prohiba el acceso a la pgina en cuestin si lo consideraba oportuno. Un ejemplo es el sistema de etiquetas ICRA. Aunque la idea es perfecta, lo cierto es que existen millones de pginas en Internet que no han sido etiquetadas ni catalogadas, lo que hace que siga siendo necesario disponer de otras herramientas capaces de valorar si el contenido es apropiado o no para el menor. El control de tiempo es fundamental para evitar que dediquen demasiado tiempo al ordenador, que lo hagan cuando no estamos o cuando no podemos controlarlos (de noche). Tambin existen navegadores especficos para nios que limitan mucho los contenidos a los que pueden acceder. Para empezar puede estar muy bien, pero posteriormente cuando comienzan a tener la necesidad de hacer trabajos del colegio, comunicarse con sus compaeros, acceder a contenidos ms variados o acceder a las redes sociales, necesitan otro tipo de control.

Algunas de las herramientas existentes permiten capturar las pantallas que nuestros hijos ven al navegar por Internet, o lo que escriben en sus emails, chats, foros o redes sociales. Son funciones principalmente de programas espa. Los hay que toman nota de los programas usados, del tiempo que han sido empleados y de las pginas o servidores accedidos en Internet. Deberamos usarlos con sumo cuidado, porque nuestros hijos son personas y tienen derecho a su intimidad. Es difcil a veces lograr el equilibrio entre seguridad y privacidad. Existen suites o paquetes de herramientas que pueden incluso prohibir la descarga ilegal de videos y msica para evitar posibles demandas legales contra los progenitores. Algunos de los navegadores web ms conocidos incluyen ciertas herramientas de seguridad, pero no se aplican al resto de navegadores y no parece tener mucho sentido mantener una configuracin por cada tipo de navegador, por no hablar de que los mismos se actualizan continuamente. Es preferible para eso emplear los programas que nos proporcionan los operadores de telecomunicaciones que nos prestan el servicio de ADSL; o bien emplear el sistema de control parental del sistema operativo, o instalar una herramienta genrica desde donde podamos controlar la configuracin de navegacin de Internet para todos los casos. Si no existe centralizacin difcilmente podremos ejercer un control eficiente y asegurarnos de no haber cometido fallos o dejado resquicios que nuestros hijos en su afn de libertad, puedan aprovechar. En otro herramientas. artculo conoceremos con detalle algunas de estas

En cualquier caso, si decidimos instalar alguna de estas herramientas, debemos conocer las necesidades y usos habituales que nuestros hijos hacen del PC para no dificultarles su uso ms de lo necesario. Y tambin deberamos decirles las razones por las que lo hacemos y qu datos o informacin de lo que hacen quedan registrados. Se trata de que conozcan las limitaciones que se van a aplicar, las causas, y que puedan negociarlas para sentirse lo ms a gusto con ellas que sea posible. Es recomendable que seleccionemos herramientas que adems de actuar cuando sea necesario, avisen a nuestros hijos de los riesgos, les digan por qu no les permiten el acceso a determinado sitio o le informen de la situacin, para que sirva de proceso de aprendizaje. Nunca es una buena idea instalar sistemas de control parental sin avisar a nuestros hijos, sin explicarles las razones, y sin decirles qu es lo que estamos vigilando y qu cosas son las que hace la aplicacin de control parental. Si queremos contar con la plena colaboracin de nuestros hijos es

importante que les digamos la verdad y que sepan qu actividades deseamos vigilar y qu informacin quedar registrada.

Enlaces
Informe EUKidsOnline http://control-parental.blogspot.com/2011/01/comparativa-de-herramientasde-control.html Informe de la Unin Europea sobre la eficacia de las herramientas de control parental http://www.yprt.eu/sip/transfer/SIP_Benchmarking_II_executive_summary.pd f http://www.yprt.eu/sip Gua de Herramientas de Seguridad para Hogares de Inteco http://cert.inteco.es/extfrontinteco/img/File/intecocert/Proteccion/menores/h erramientasdeseguridadparahogares.pdf Gua prctica sobre como activar y configurar el control parental en los sistemas operativos http://www.inteco.es/file/csra6um3wQbMlxpjOX2pMw Windows Live Proteccin Infantil 2011 http://explore.live.com/windows-live-family-safety Herramienta de Control Parental de Orange http://internet.orange.es/soporte-y-ayuda/soporte-otrosservicios/seguridad/seguridad-asistencia-pc/control-parental/ Herramienta de Control Parental de Telefnica http://www.movistar.es/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada %2Bseguridad%2Bv_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes %2BambitoAcceso%2Bpub,00.html? v_segmento=AHOG&v_idioma=es&v_categoria=63553 Herramienta de Control Parental de Ono http://www.ono.es/productos/internet/pack-seguridad-total/ Suite de Seguridad de Vodafone http://www.vodafone.es/particulares/es/internet-y-tv/serviciosadicionales/proteccion-pc/ Herramienta de Control Parental de Terra http://www.terra.es/controlpaternal/

Lo que nuestros hijos deberan saber de Internet


Antes de que nuestros hijos se adentren en el mundo de Internet, deberamos ensearles a seguir ciertas normas y pautas que les hagan pensar en si lo que estn haciendo es correcto, adecuado, peligroso o si puede generarles dao en un futuro.

Mantenimiento del ordenador


En primer lugar, los chavales deberan saber que el ordenador que emplean habitualmente para conectarse a Internet ha de tener un mantenimiento correcto, porque si su funcionamiento se degrada o alguien consigue acceder ilegalmente a lo que contiene, nos podemos ver en serios aprietos. Instalar un antivirus de los muchos que hay en el mercado, as como un firewall para protegerse de ataques externos y emplear herramientas que localicen y eliminen cualquier rastro de aplicaciones, malware o spyware que hayan llegado a nuestro ordenador a travs de la navegacin por Internet, son aspectos que los menores deberan conocer. Casi todos los antivirus incorporan ya su propio firewall, que adems viene configurado por defecto. Muchos de estos antivirus son gratuitos y en caso de que alguno de ellos no lleve firewall, puede configurarse adecuadamente el que lleva el propio sistema operativo Windows y que ha mejorado bastante desde sus inicios.

Antivirus Gratuitos
Avira: http://www.avira.com/es/avira-free-antivirus Avast: http://www.avast.com/free-antivirus-download AVG: http://free.avg.com/es-es/inicio ClamWin: http://www.clamwin.com/ BitDefender: menu_id=21 http://www.bitdefender.com/solutions/free.html?

Comodo: http://antivirus.comodo.com/compare-antivirus.php PC Tools Antivirus: http://www.pctools.com/free-antivirus/ McAfee: http://home.mcafee.com/downloads/free-virus-scan

Si deseamos instalar algn programa nuevo o un juego, siempre podemos subirlo a Internet y que sea escaneado por todos los antivirus del mercado. Esto puede hacerse en la pgina siguiente: VirusTotal: http://www.virustotal.com/

Tambin podemos revisar nuestro ordenador para ver si est infectado empleando alguno de los antivirus online, que te permiten revisar el estado de tu PC sin instalarlos en tu ordenador. Como dichos programas se descargan mediante controles ActiveX, esta operacin normalmente debe hacerse con el navegador Internet Explorer: Windows Security (troyanos): http://www.windowsecurity.com/trojanscan/ Kaspersky: http://www.kaspersky.com/virusscanner BitDefender: http://www.bitdefender.com/scanner/online/free.html CA Threat Scanner: http://cainternetsecurity.net/entscanner/ Panda ActiveScan: http://www.pandasecurity.com/homeusers/solutions/activescan/ Trend Micro Scan: http://housecall.trendmicro.com/ Norton http://security.symantec.com/sscv6/WelcomePage.asp Security:

Firewall gratuitos
ZoneAlarm: http://www.zonealarm.com/security/en-us/anti-virusspyware-free-download.htm Omniquad: http://www.omniquad.com/downloads.htm Comodo: http://personalfirewall.comodo.com/ Sunbelt: http://www.sunbeltsoftware.com/Home-Home-Office/SunbeltPersonal-Firewall/ RTT Technology: http://www.r-tt.com/r-firewall/

Software anti-spyware, anti-malware gratuito


SpyBot Search & Destroy: networking.org/en/download/index.html http://www.safer-

Lavasoft Adware: http://www.lavasoft.com/products/ad_aware.php PC PitStop: http://www.pcpitstop.com/store/exterminate.asp

No basta con instalar estos programas y olvidarnos, debemos saber manejarlos y configurarlos y asegurarnos de que se actualizan regularmente (antivirus), y que cada cierto tiempo (frecuencia mensual al menos) revisamos todos los discos duros del PC. Un ordenador infectado por virus, troyanos, gusanos, malware o cualquier otro software, puede ser empleado con malas intenciones contra nosotros. Pueden capturar los sitios por los que navegamos, obtener nuestras claves, coger nuestros datos del disco duro, etc., por lo que es una cuestin bastante importante a tener en cuenta. Si deseas saber un poco ms sobre todo privacidad y seguridad en Internet, puedes bajarte el manual del Curso prctico aplicado de proteccin, privacidad y seguridad de la informacin en Internet desde la direccin http://personales.upv.es/guigarnu/capps.pdf. Despus de tener estas herramientas instaladas (antivirus, firewall y anti-spyware), es recomendable revisar toda aplicacin nueva que queramos instalar en el ordenador antes de hacerlo, y esto tambin es aplicable a herramientas y juegos. Para mayor seguridad, se puede subir el archivo que se pretende usar en el ordenador a la web de Virus Total nombrada anteriormente y all ser escaneada por casi la prctica totalidad de los antivirus del mercado. Esto es aplicable a todo tipo de archivos que te pasen por email, Messenger o que te digan que descargues de Internet. No uses nada sin verificar que est limpio.

Proteccin de los datos


En el ordenador, los datos que sean importantes deberan estar protegidos. Si alguien consigue acceso al ordenador desde Internet, podra leer todos nuestros documentos. Nada que fuera importante o ntimo debera quedar en el PC sin proteccin. Para ello podemos emplear herramientas como AxCrypt o TrueCrypt que nos permiten cifrar archivos, documentos o unidades de disco enteras, que quedan protegidas por una o varias claves. Podemos descargar AxCrypt desde http://www.axantum.com/axcrypt/ y TrueCrypt desde http://www.truecrypt.org/. Existen otras herramientas similares tambin gratuitas por Internet como FreeOTFE, http://www.freeotfe.org/. Durante la navegacin por Internet se generan muchos archivos en nuestro disco duro que luego son borrados, sin embargo, dichos archivos pueden recuperarse si no son sobrescritos por tcnicas especiales de borrado intensivo. Algunas herramientas gratuitas de borrado seguro de archivos seran AxCrypt; Secure Delete de Microsoft descargable desde http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb897443.aspx; Eraser, http://sourceforge.net/projects/eraser/; FreeEraser, http://www.freeraser.com/. De entre ellos, el que realiza un borrado ms potente es Eraser, las otras aplicaciones realizan un borrado rpido, pero

que no permite la recuperacin sino es con herramientas y hardware muy especficos, que no estn al alcance de cualquiera. Del mismo modo, los documentos que queramos borrar y puedan contener informacin crtica deberamos eliminarlos con estas herramientas.

Privacidad
Prcticamente todos los navegadores conocidos de hoy en da disponen de la posibilidad de borrar el historial de navegacin. En ordenadores que no tengamos bajo control o que no sean nuestros, sobretodo en casas de amigos, colegios, estando de vacaciones, es recomendable saber borrar toda la informacin generada durante la sesin de navegacin. Del mismo modo, nunca debemos dejar que el navegador guarde las claves para introducirlas automticamente. Si el PC se pierde o lo roban, tendrn acceso a nuestros datos. Si tenemos demasiadas contraseas para recordar, es mejor emplear un programa como KeePass (http://keepass.info/ ) o PasswordSafe (http://passwordsafe.sourceforge.net/ ) para almacenarlas. En ningn caso emplearemos la misma contrasea para todos los servicios que empleamos en Internet. Esto es FUNDAMENTAL. Lo primero que har alguien que quiera hacernos dao es probar nuestra clave, si la consigue, en todas las webs o servicios a los que sabe que pertenecemos con el fin de acceder a todos los datos nuestros que pueda conseguir. Su objetivo siempre ser reunir informacin para amenazarnos, desprestigiarnos o hacer dao a los que nos rodean. No importa si hablamos de acoso por parte de adultos con fines sexuales o de compaeros que practican el ciberacoso. Existen algunas herramientas en Internet que permiten generar claves diferentes para cada web sin necesidad de llevarlas encima ni de recordarlas. Nosotros solo tendremos que recordar una clave maestra y especificar en qu web vamos a utilizarla. Con ambos datos, se generar la clave de acceso que utilizaremos en dicha web. Como la direccin o URL de la pgina web nunca cambia y nuestra clave maestra siempre es la misma, siempre obtenemos la misma clave resultante que es la que dimos de alta por primera vez en dicha pgina web y que nos sirve solamente para ese sitio. Al dejar un ordenador nunca te olvides de cerrar la sesin o de pulsar en Salir o Logout en la web dnde estabas conectado. Asegrate de borrar la cach del navegador, con toda la informacin de lo que has estado haciendo si el ordenador no es el propio de casa. Recuerda que si tienes un porttil, o navegas desde el mvil, lo puedes perder o te lo pueden robar y acceder a su contenido. Cerrar la sesin o salir del programa debes hacerlo siempre, sin importar si ests conectado a Skype, Messenger o cualquier programa donde hayas iniciado sesin en tu cuenta. No introduzcas contraseas en ordenadores de desconocidos, ni cuando te estn grabando con la cmara del mvil o si tienes a alguien a

tus espaldas mirando. Y si recibes emails pidindote contraseas, nunca las des. Suelen ser emails trampa con la intencin de obtener informacin personal de los internautas. Para conocer a gente nueva o entrar en entornos sociales nuevos, es recomendable tener un perfil o un Nick diferente del habitual y que no pueda asociarse con nosotros. Del mismo modo, deberamos tener un email para esta clase de contactos. La idea es que la familiaridad se produzca poco a poco y no demos demasiada informacin a personas desconocidas desde el principio.

Contactando con Internet


Siempre que hablemos o nos relacionemos con alguien a travs de Internet, hemos de pensar que dicha persona nos podra estar mintiendo; que las fotos que nos enva, no son de ella; que su edad no es la que dice; y que su nombre es falso. Es recomendable que dediquemos tiempo a conocer a esta persona antes de darle ningn dato nuestro. Y del mismo modo, no es aconsejable quedar fsicamente con ella si previamente no conocemos algn dato real suyo que podamos comprobar. Y si decidimos ir, deberamos quedar en un sitio pblico y acompaados de ms personas que sean de nuestra confianza. Mientras no sepamos las intenciones de estas personas, deberamos asegurarnos de que no conozcan nuestro nombre real, y que nuestro perfil o Nick en Internet no revelen datos nuestros como el colegio al que vamos, nuestro nombre completo, la fecha de nacimiento, donde vivimos o cualquier otro dato que posteriormente pueda ser empleado en nuestra contra o para localizarnos. En las Redes Sociales, nunca debemos admitir a personas que no conocemos como amigos. Deberamos incluir solo a un grupo cerrado de personas y prohibir el acceso a lo que decimos o publicamos para el resto del mundo. Si en algn momento te piden algn dato o informacin que no ves claro dar, es recomendable que te desconectes bajo algn pretexto, y comentes el asunto con padres o tutores, que pueden darte otra visin o plantear las preguntas adecuadas. Del mismo modo, antes de publicar cualquier video o foto piensa bien la informacin que puede dar sobre ti, tu nivel econmico, tu estado de nimo, etc. Puedes ver ejemplos sobre esto aqu: http://www.cuidadoconlawebcam.com/index.shtml.

Comportamiento tico

Si visitas pginas web que te desagradan por los contenidos, ya sea por contener sexo explcito, vejaciones a otras personas, etnias o colectivos; o violencia y abusos de algn tipo, cirrala y avisa a tus padres del contenido que has encontrado en Internet. Ellos podrn denunciar la pgina y las autoridades competentes podrn cerrarla. En la web de la Polica Nacional y la Guardia Civil, pueden denunciarse estos hechos. Guardia Civil: https://www.gdt.guardiacivil.es/webgdt/home_alerta.php Polica Nacional: http://www.policia.es/colabora.php Si te gusta ser respetado y que nadie se burle sobre ti, t, como menor, debes hacer lo mismo. Recuerda que todo lo que dices en Internet queda registrado y posiblemente durante muchos aos. Se puede averiguar la vivienda desde que la fueron enviadas las amenazas, agresiones verbales y contenidos difamatorios. Cuando te conectas a un servicio en Internet, tu IP, o la identificacin de tu conexin, quedan registrados. La Polica solo tiene que preguntar al operador de telecomunicaciones por la vivienda que estaba conectada el da tal, a determinada hora, y con la IP correspondiente. A partir de ah, rpidamente se sabe el origen de las amenazas. Si tienes catorce aos o ms, y cometes algn delito contra otras personas, puedes ser internado en centros de rehabilitacin para menores, se te puede condenar a realizar actividades sociales en tu comunidad y en cualquier caso, tu familia, se enterar. Si acosas a otro compaero, la noticia se difundir por el colegio y la polica te visitar personalmente. Por otra parte, todo eso quedar registrado en los medios digitales, los cuales a veces no ponen todo el cuidado que deberan en proteger la privacidad del menor y es posible que atando cabos, personas de otros lugares sepan quin eres o cmo te llamas. A veces esas personas amenazan a aquellos que creen responsables de abusos o crmenes y se presentan en el lugar donde stos viven. Ya existen empresas que se encargan de buscar en Internet lo malo o lo bueno que has sido para ver si mereces en un futuro ser contratado. Tu futuro laboral o personal puede verse manchado por una estupidez de tu juventud. Si tienes un blog o una pgina personal propia ves con cuidado con lo que dices, si atentas contra la presuncin de inocencia de otras personas o publicas datos o material sobre ellas que atentan contra su privacidad o sus derechos como menor, puedes tener problemas legales. Recuerda que los responsables son los padres, y ha habido casos donde el dao causado ha sido tan grande, que han tenido que venderlo todo para pagar las multas y se han quedado en la ruina. Si tienes compaeros que se agrupan para acosar a otros, dselo a tus padres y no participes. Si ests cerca y formas parte de dicho grupo, podras terminar con problemas legales y judiciales. Aljate de las personas que solo buscan problemas. Si no sabes cmo, pide ayuda a tus padres.

Procura pensar siempre lo que dices. No respondas a comentarios cuando ests enfadado. Date tiempo para pensar. Se respetuoso, no respondas a los provocaciones que pueden ser una trampa, y no te justifiques dando datos para demostrar algo. Puede que ese sea precisamente el objetivo del atacante, obligarte a justificar tus acciones con datos concretos que luego podr emplear contra ti.

Me hacen chantaje
Si las cosas se han complicado y hay personas que te amenazan con hacer pblicos contenidos que te afectan o que daan tu intimidad o privacidad, no te asustes. Recuerda que no debes borrar ninguna de las pruebas de lo que ha sucedido. No borres mensajes SMS, ni emails, ni informacin que pueda inculparles. No querrs que salgan impunes y que no paguen por el dao que estn hacindote. Si las cosas han llegado a ese punto, van a presionarte para que les des ms informacin o reunirn la de aquellas personas que te rodean con el fin de lastimarlas. Piensa que es necesario pararlos, porque no solo terminarn por hacerte dao a ti, otros amigos o parientes, pueden verse sometidos a las mismas acciones por un error tuyo. Ha llegado el momento de pasar el testigo a los adultos. Tus padres puede que se enfaden, te griten, pero en el fondo te quieren, y se preocupan por ti. Piensa que el enfado que puedan sentir siempre es proporcional a lo mucho que te quieren. Ellos sabrn hablar con el profesorado del colegio y presentar la denuncia pertinente en la Polica o la Guardia Civil. Piensa que llegados a este punto, los que se estn metiendo contigo tienen mucho que perder, porque sus padres y el Colegio van a ser informados y se van a tomar medidas disciplinarias. Adems pueden ser condenados por la Justicia segn la gravedad de lo que hayan hecho.

Otras recomendaciones
Para ver ms recomendaciones a menores puedes bajarte la Gua del Instituto Nacional de Tecnologas de la Comunicacin para los menores en Internet desde la URL: http://cert.inteco.es/extfrontinteco/img/File/intecocert/Proteccion/menores/g uiaparamenoreseninternet.pdf.

Herramientas en Windows Vista y 7


En Windows Vista el sistema de control parental nos permite: - Limitar cuando cada uno de nuestros hijos puede o no puede acceder a Internet. Con ello les limitamos los tiempos a cuando los progenitores estn en casa, o lo restringimos al tiempo necesario para hacer los deberes o descansar un rato. Adems si las pginas estn etiquetadas por contenidos, podemos definir a los contenidos a los que no deben tener acceso. Tambin se puede prohibir el uso de determinados programas instalados en el ordenador. Podemos usar el filtro para prohibir el acceso a determinadas pginas, o al contrario, para fijar aquellas que estn autorizadas. Podemos evitar que se descarguen archivos de todo tipo. El programa nos proporciona informes de nuestros hijos.

En Windows 7, adems los menores pueden solicitarnos autorizacin a webs para las que no tienen acceso y podemos ejercer control sobre la lista de contactos de nuestros hijos en Windows Live Hotmail, Messenger y Spaces. Normalmente estas herramientas incluidas en los propios sistemas operativos son ms bsicas y menos potentes que los productos especficos diseados expresamente para este tipo de tarea. As algunas de estas herramientas especficas tendrn control del acceso a las redes sociales, emitir informes detallados, permitirn a los padres conectarse desde su ordenador o desde el trabajo al ordenador del hijo, etc.

Herramientas de Control Parental Primera parte


Los padres tenemos miedo de que nuestros hijos accedan en Internet a contenidos poco adecuados para su edad o madurez y a que puedan conocer a personas que se acerquen a ellos con intenciones deshonestas. Tampoco queremos que estn expuestos al acoso escolar por parte de compaeros o personas cercanas. En este artculo veremos qu aproximaciones podemos tomar para protegerlos. Del mismo modo que cuando salen de casa queremos saber a dnde se van, con quin, a qu hora volvern y qu es lo que van a hacer, en Internet, debemos plantearnos las mismas cuestiones. Parece que hoy en da, por querer proteger a nuestros hijos y estar bien informados de lo que hacen, no somos buenos padres, si no que se defiende o alienta la idea general de que estamos inmiscuyndonos en su vida privada y personal. Si no recuerdo mal, hasta los catorce aos nuestros hijos estn totalmente y en todos los aspectos bajo nuestra custodia y por decirlo de alguna manera no tienen ms derechos que los que nosotros queramos darles. Que debemos respetarlos es cierto, pero que los menores de hoy en da gozan a veces de demasiada libertad e incluso la exigen, tambin. Nunca olvide recordarles que usted como padre, es responsable de los daos que causen, precisamente por ser ellos menores. Como deca mi padre, prefiero que el da de maana me recrimines mi celo, que tener que ir a verte al cementerio o culparme todos los das por haber abierto demasiado la mano. En cualquier caso, lo que aqu vamos a explicar no es como espiar a nuestros hijos o como vulnerar sus derechos. Los padres tenemos derecho a educarlos segn nuestra ideologa, principios y valores, y lo que para unos puede ser excesivo o intrusivo, para otros puede no serlo. Por eso daremos herramientas que se adapten a las necesidades de cada familia y a su manera de ser, porque los padres no podemos educar en unos valores o unas normas en las que ni nosotros mismos creemos, sobre todo cuando nuestros hijos nos presionen y nos pongan a prueba, cosa que pasar muchas veces.

Sistema 1: Autocontrol por parte del menor


Cuando pensamos en protegerlos en Internet, surgen diversas aproximaciones, la primera es la de que ellos puedan auto gestionarse, es decir, que sepamos lo que hacen, pero que no les prohibamos nada y sean ellos con su sentido comn los que se comporten adecuadamente. Esto desde luego sera aplicable a adolescentes de diecisis aos en adelante, o a chavales que no desobedezcan nunca las pautas que les hemos marcado en su educacin hasta ahora. En este caso, el menor tiene acceso completo a Internet, pero si termina en pginas con contenidos desagradables o moralmente reprochables, el menor abandonar voluntariamente la pgina y los contenidos con ellas relacionados. O puede ser que intente entrar en una pgina no deseable y que un programa en el ordenador le recomiende no hacerlo, aunque no se lo prohba. El menor podr entrar, pero el programa le pedir una justificacin que ser enviada a sus padres posteriormente por email. Los padres sabrn que su hijo ha accedido a dicho contenido, pero recibirn la justificacin del menor y si no estn de acuerdo, podrn hablarlo posteriormente en casa e incluso prohibir el acceso a dicha pgina. Este es el sistema ms abierto de proteccin, donde los padres confan plenamente en el menor. Hemos de hacer notar que este sistema permitir ver al chaval todos los contenidos y puede suceder que para cuando el menor cierre la pgina haya visto ya acciones que pueden afectar a su sensibilidad o determinar sus acciones en un futuro cercano para bien o para mal. Y tampoco debemos desdear la tendencia natural que todos tenemos a la curiosidad, Quin no abri de pequeo un regalo de cumpleaos antes de que llegara la fecha del mismo tras descubrir donde lo guardaban nuestros padres?, o al menos, tocarlo, para intentar averiguar por la forma lo que poda contener el paquete. Personalmente creo que este sistema es aconsejable solo para casos muy concretos y con adolescentes maduros, ms cercanos a la mayora de edad que a la pubertad. Los programas que podemos emplear aqu son gratuitos o de muy bajo coste (un dlar al mes), y a cambio veremos los usos que nuestro hijo da a Internet, incluso veremos qu programas emplea con ms frecuencia o cunto tiempo dedica a cada uno de ellos. As sabremos si juega mucho y solo abre el Word para cubrir las apariencias, o realmente teclea en l los trabajos de clase.

Sistema 2: Prohibir contenidos


Es el sistema ms habitual. Los padres no desean que sus hijos accedan a pginas web con escenas sexuales, violentas, machistas, xenfobas o relacionadas con la bulimia o la anorexia. Para ello se instala un programa en el ordenador que no permite acceder a los contenidos que nosotros digamos. El programa se encarga de decidir en qu categoras entra un determinada pgina web, por ejemplo si es categorizada como violenta y con sexo, y a nuestro hijo le hemos prohibido las pginas violentas, no podr acceder a dicha pgina. Estos programas a veces categorizan los contenidos de dichas webs mediante algoritmos inteligentes, o nos permiten establecer una lista de palabras no admitidas, de modo que si aparecen en la pgina web, los menores no tendrn acceso. Sin embargo, lo ms habitual es que las propias pginas que no son para todas las edades, se categoricen ellas mismas con etiquetas que explcitamente dicen el tipo del contenido. Uno de estos sistemas son las etiquetas ICRA, aunque hay otros. El programa que controla el acceso a los contenidos revisa la etiqueta de la pgina para ver si hemos permitido o no el acceso a ese tipo de contenidos. Tambin suelen permitir que los padres aadan otras pginas como prohibidas especificando la direccin, son las llamadas listas prohibidas o negras; y a veces permiten tambin especificar una lista de webs permitidas independientemente del contenido, llamadas tambin listas blancas. As podemos liberar a nuestros de la censura en determinados casos. Esta solucin es la ms habitual y que nadie se eche las manos a la cabeza. Hasta aqu estamos prohibiendo el acceso a determinados contenidos de Internet, igual que con una pelcula para mayores de trece o dieciocho aos mandamos a nuestros hijos a la cama. Nadie est violando su intimidad, ni leyendo sus emails o las conversaciones con sus amigos o su novi@. Estamos por tanto respetando sus derechos y su intimidad hasta el nivel mximo. Sin embargo, no es la solucin ms completa. Todava podemos dar un paso ms respetando completamente su privacidad.

Sistema 3: Limitar horarios


Si combinamos la solucin anterior, la de limitar el acceso a los contenidos con limitar el tiempo que pueden acceder al ordenador o a Internet, tenemos un resultado perfecto. Muchos chavales aprovechan para jugar, chatear, leer emails o acceder a las redes sociales cuando los padres no estn. A veces incluso cuando todos se han ido a dormir, se dedican a ello en su cuarto hasta altas horas de la noche. Personalmente nunca me ha gustado la idea de que los menores tengan televisin u ordenador en su habitacin. Los expertos en estas cuestiones, muchos de ellos psiclogos, lo desaconsejan, del mismo modo que se empieza a reconocer que dibujos donde los personajes hablan sin parar y la accin transcurre atropelladamente son malos para la mente de los nios, como recientemente se ha concluido en un estudio con los dibujos animados de Bob Esponja. Los padres no siempre estn en casa y a veces los cros pueden quedar al cuidado de otras personas o de los abuelos, que suelen consentirlos demasiado. Nuestra obligacin como padres es poner los medios oportunos para evitar o reducir los riesgos en la educacin de nuestros hijos. Algunos de los programas que comentaremos permiten limitar las horas en que los chavales pueden usar el ordenador, incluso podemos especificar horarios diferentes para hijos diferentes. Adems es posible prohibir que inicien determinados programas o juegos fuera de horarios concretos. Podemos por tanto permitirles chatear o jugar cuando terminan los deberes o durante un mximo de tiempo diario. No nos engaemos, nuestros hijos siempre alegarn que necesitan el ordenador para hacer los deberes, pero lo cierto es que capturar los contenidos que necesitan con las rdenes de Copiar y de Pegar, se hace en no ms de media hora. Luego han de dedicar el resto del tiempo a leerse dichos contenidos y hacer el trabajo del colegio o del instituto y para eso ya no necesitan acceso a Internet, solo al navegador web. Limitar el uso de determinados programas o juegos solo a una hora diaria o un mximo de dos en das festivos, es suficiente para que gocen de un ambiente ldico. Eso no quita para que los premiemos si son ejemplares y les permitamos excepcionalmente que puedan jugar todo el sbado por la tarde a juegos online por ejemplo, pero siempre vigilando lo que hacen; dejando que jueguen en el comedor de casa, no en su cuarto, siempre en lugares pblicos y con nosotros haciendo inspecciones peridicas (la tpica ronda por la habitacin para ver que todo marcha bien).

Sistema 4: El extremo
A no ser que nuestros hijos hayan tenido problemas anteriores, tengan problemas de baja autoestima, sean depresivos, no tengan amigos o suelan desobedecernos con cierta frecuencia, no se justifica llegar a este punto. Creo que solamente casos especiales y siempre para garantizar la salud del menor justifican los controles de los que hablaremos ahora. Evidentemente si se aplican, no deberan aplicarse por tiempo indefinido. Los menores que presentan mayores riesgos de acoso en Internet o son ms vulnerables, probablemente se encuentren en una mala situacin emocional o psicolgica y puede ser recomendable acudir a un psiclogo para que nos diga cmo fortalecer o apoyar al menor con la intencin de reforzar su seguridad o autoestima. Evidentemente con este sistema violamos la intimidad del menor, por lo que todava es ms importante que se siente con nosotros para que vea la informacin que nosotros veremos de lo que l est haciendo en el ordenador o Internet. En los casos anteriores, tambin deberamos hacerlo, aunque no violemos su intimidad. En esos casos, se tratara ms de una cuestin de confianza mutua, que siempre debemos cuidar en la relacin con nuestros hijos. Los programas espa o de monitorizacin pueden alcanzar diferentes grados de control. Algunos capturan pantallas del ordenador cada cierto tiempo, las llamadas screenshots, donde veremos lo que est haciendo el menor exactamente igual que si nos ponemos detrs de su espalda a ver lo que hace o dice por Internet. Otros permiten capturar todas las pulsaciones del teclado que hace el chaval en el ordenador, con lo que tendremos todas las conversaciones tecleadas y grabadas, adems de todas sus contraseas. En definitiva, sabremos lo que l sabe, aunque sin la captura de las pantallas, no veremos lo que a l le envan, solo lo que l escribe. Los hay que interceptan el correo electrnica o las conversaciones por mensajera instantnea en Internet cuando conversan con amigos o desconocidos o simplemente no permiten que hablen con personas que no estn en una lista de fiables o confiables, es decir, que filtran las personas con las que pueden contactar. Respecto a las redes sociales, algunos programas capturan las conversaciones de Facebook, MySpace, Tuenti, etc. Puede incluso que incluyan opciones para enviarnos informes detallados por email. Evidentemente pueden activarse solo algunas de las opciones. Por ejemplo, podemos capturar el contenido de la pantalla cada cinco minutos con la intencin de saber qu hace, ms oportuno siempre que estar a la escucha de todo lo que dice o escribe. Existen pues grados aqu tambin. Si hemos de llegar al empleo de este tipo de programas, es porque ya no confiamos en nuestros hijos o la capacidad que tienen para discernir los

peligros del mundo exterior, o porque simplemente creemos que no sabrn valerse por s mismos. Si llegamos a este extremo, es que no hemos estado educando a nuestros hijos ni dedicndoles el tiempo necesario para reforzar su conducta, su autoestima o su vala. Puede haber casos en los que se justifique, pero en general, si hemos llegado aqu, es que no hicimos bien nuestro trabajo anteriormente, el de educarlos.

Otras consideraciones
Algunos padres me han comentado que controlarlos en casa no sirve de nada, porque pueden conectarse en casa de los amigos. Eso no es cierto, las estadsticas indican que el 90% del tiempo que los nuestros hijos se conectan a Internet, lo hacen desde los ordenadores del hogar. As que podemos saber lo que hacen y ensearles a emplear debidamente las tecnologas. Limitar lo que ven y el tiempo de uso, puede evitar que se enganchen demasiado al ordenador. Los nios que dedican demasiado tiempo al ordenador, luego tienen mayores problemas para relacionarse con el mundo exterior, y hasta que en el futuro, se inventen cuerpos teledirigidos que enviemos a trabajar en nuestro lugar, las personas tenemos que seguir movindonos y relacionndonos en el mundo exterior. De eso depende nuestra subsistencia y nuestra carrera profesional. Nunca debemos instalar sistemas de control parental en los ordenadores sin que lo sepan. Ellos deben saber lo que vemos. Es cierto que a veces eso puede permitirles evadirse de algn sistema de proteccin, pero entonces estarn abusando de nuestra confianza y se expondrn a mayores restricciones. Sin confianza mutua, qu padre dara libertad a sus hijos? Por otro lado, hoy en da los chavales no necesitan quedar en casa de nadie para hacer los trabajos, pues pueden hablar con su compaero de trabajo con unos cascos y un micrfono. Existen herramientas para compartir documentos, incluso para que dos personas puedan modificarlos desde su casa a la vez, y cada uno desde su propio ordenador. Se llaman entornos colaborativos. As que si tu hijo siempre est en casa de su amigo, probablemente no trabaja tanto como dice. Si se acostumbran a tener un tiempo limitado para jugar o conversar con los amigos, aprendern a emplear su tiempo de forma productiva e til y no perderlo tontamente. No hablarn de chorradas, y se centrarn en aquello que les de valor. Se relacionarn con los amigos que ms aprecian. Est comprobado que navegar por Internet es como ir en coche. Si usted hace un viaje de media hora, tiene menos probabilidad de sufrir un

accidente que si conduce durante cuatro horas seguidas. Su atencin y sus reflejos disminuyen en esos trayectos tan largos y los de su hijo tambin. Observar unas normas es ms fcil si se siguen por tiempo limitado. Estarn ms alerta as que si conversan a las cuatro de la maana con personas a las que no conocen, en un estado quizs de somnolencia y donde pueden contar demasiado de s mismos. Algunas aplicaciones permiten a los padres dar tickets a los menores como premio por su buena conducta o por cumplir con sus obligaciones familiares o de estudio, de modo que puntualmente los chavales pueden tener un mayor acceso a Internet (ms tiempo). Nunca olvide que los padres no somos amigos de nuestros hijos. Amigos ya tienen, si nosotros dejamos de ser padres para ser amigos, quin hace el trabajo sucio? Es lo que pasa a veces cuando dos cnyuges se divorcian y empiezan a malcriar a los nios, nadie quiere ser el malo. Pero ser padre implica unas responsabilidades que a veces nuestros hijos entienden y otras no, y los abuelos, no son quienes deben educarlos. Somos nosotros, aunque a veces tengamos que ejercer de ogros y sea una profesin mal pagada y peor valorada. Solamente cuando les toque a ellos, cerrarn el crculo y entonces entendern mejor a sus padres. Hasta entonces no espere empata alguna (situarse en el lugar del otro). En algunos colegios se divide a los nios en dos grupos, el de los padres y el de los hijos y se hace a los primeros responsables de lo que les suceda a los segundos. A mitad del curso se cambian las tornas y as los chavales vislumbran que ser padre o ser responsable de otro no es divertido ni fcil.

Algunas herramientas Primera parte


En el artculo anterior hablbamos de diferentes acercamientos o estrategias a la hora de garantizar la seguridad de nuestros hijos en Internet. El acercamiento ms suave o menos agresivo, es aquel donde confiamos plenamente en la capacidad de nuestros hijos para tomar sus propias decisiones y donde por su edad y su actitud en situaciones anteriores, creemos que tienen la suficiente madurez para que les permitamos moverse sin restricciones. El objetivo de este acercamiento es que el menor aprenda a moverse en un medio nuevo a partir de las recomendaciones o avisos que le darn las aplicaciones instaladas en el ordenador. Partimos de la premisa de que har caso de ellas. Evidentemente este acercamiento tiene algunas limitaciones y riesgos como ya comentamos en el artculo Herramientas de control parental y no es recomendable para la mayora de menores. Existen tambin herramientas que prohben el acceso a determinados contenidos al menor dependiendo de la edad, pero donde pueden solicitar y justificar el acceso a los mismos. De tal modo, que los padres reciben un email con dicha solicitud y pueden actuar en consecuencia facilitando el acceso a contenidos que previamente estaban prohibidos o mantener su postura al respecto.

Norton Online Family


Una de las herramientas que nos permitir aconsejar al menor en su deambular por Internet es el producto Norton Online Family, una suite que podemos instalar de forma gratuita en los ordenadores de nuestros hijos. Dicha herramienta est disponible desde la pgina de Symantec, en http://onlinefamily.norton.com. De este producto existe una versin premier solamente disponible en los EEUU, por lo que instalaremos la versin estndar, gratuita y que guardar el historial de navegacin de nuestros hijos durante siete das. Para ver dicho historial deberemos acceder a la citada web. Al registrarnos, se nos pedir el pas, el nombre, apellidos, la direccin de email y una contrasea. Deberemos dar nuestros datos, pues con ellos podremos luego consultar los perfiles de navegacin de nuestros hijos. Tras registrarnos podremos descargar el programa con el fin de instalarlo en los ordenadores con los que nuestros hijos acceden a Internet.

En realidad el ejecutable es un gestor de descargas que bajar de Internet la aplicacin completa y gratuita de Norton Online Family en nuestro PC. Tras la instalacin podremos agregar a nuestros hijos, indicando su ao de nacimiento. Hemos de ir con cuidado de no cometer errores en el ao, pues posteriormente no podremos rectificar dichos datos. El programa nos pedir los nombres de nuestros hijos, as como el login de usuario con el que inician sesin en los ordenadores. Es recomendable que cada hij@ inicie sesin en el ordenador con su propio usuario. No hay problema en que nuestro hijo Javier inicie sesin en el PC del comedor como usuario Javi ni que en otro PC entre con el login Paco si se llama por ejemplo Francisco Javier. El programa de Norton nos pide que demos el nombre de usuario con el que nuestro hijo navega en ese ordenador y puede diferir en cada equipo. Sin embargo, una vez digamos que en un PC se llama Javi y en otro PC se llama Paco, toda la informacin de navegacin de nuestro hijo Javier se almacenar en la web de Symantec como perteneciente a la misma persona. Tambin se nos preguntar el nombre que vamos a darle a este ordenador, como pueda ser porttil de Paco, PC del comedor, porttil de pap u oficina o despacho de mam. La primera vez que uno de nuestros hijos accede a su cuenta en Windows, el programa le avisa de que est activo y de que est comprobando los accesos a Internet. Supongamos que nuestros hijos abren el navegador web e intentan acceder a la pgina http://www.sex.com, el programa de Symantec Norton residente en el ordenador, y accesible desde la parte inferior derecha de la pantalla, les advertir de que esa pgina est categorizada o marcada como pornogrfica y no les permite acceder. Sin embargo, les permitir la opcin Haga clic aqu para solicitar acceso al sitio, donde los chavales podrn justificar a los padres la necesidad de acceder a sus contenidos. Al mismo tiempo, en el navegador web se dar la opcin de continuar navegando por otras pginas o de escribirles a los padres explicando por qu han intentado acceder a dicha pgina web. En ambos casos se enviarn los mensajes de los hijos a los padres en formato de email y solicitando a los padres que se conecten a Norton Family Online para autorizar o denegar las webs solicitadas por sus hijos, as como permitir, en caso de considerarlo oportuno, que puedan acceder a toda la categora a la que pertenece la pgina.

En la sede online de Symantec quedarn registrados todos los accesos de nuestros hijos, el momento del da y los sitios web ms visitados agrupados por categora. Si queremos conocer con ms detalle el producto, podemos acceder a las caractersticas completas en https://onlinefamily.norton.com/familysafety/features.fs.

Visikid
Visikid, herramienta que puede instalarse desde http://www.visikid.com, permite saber los sitios web que visitan nuestros hijos, averiguar qu programas emplean, el tiempo que dedican al ordenador y obtener informes para diferentes periodos. Este programa nos permite vigilar los movimientos de nuestros hijos sin censurarlos. Esta es la solucin preferida por algunos padres que quieren dar a sus hijos la mxima libertad mientras los vigilan. Sin embargo, como ya comentamos anteriormente, esto no garantiza que los menores no accedan por error o curiosidad a contenidos pocos adecuados para su edad de forma puntual. Adems exigir un trabajo constante de los padres al tener que vigilar las pginas accedidas por sus hijos y mirar los informes, operacin que deber hacerse al menos semanalmente. Por otra parte, podremos decirles a nuestros hijos que no vuelvan a acceder a contenidos impropios de su edad, pero puede ser que leamos un informe de acceso a dichas webs el sbado y para entonces nuestro hij@ llevar accediendo a ellas toda la semana. Visikid tiene un coste muy bajo mensualmente, apenas un dlar, se puede decir que es un precio simblico a cambio del cual podremos ver lo que nuestros hijos hacen. Otra herramienta gratuita muy interesante es K9 Web Protection, disponible en http://www1.k9webprotection.com/. De lo mejor en su categora funciona en todos los navegadores web: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Opera, etc., cosa que no puede decirse de otros productos que solo sirven para Internet Explorer o versiones concretas del mismo, como la 7.0 o la 8.0. Entre las herramientas de pago que permiten controlar los contenidos y las pginas web a las que acceden nuestros hijos estn: Cyberpatrol Parental Controls. o http://www.cyberpatrol.com/ Cyberpatrol Online Protection. o http://www.cyberpatrol.com/ CYBERsitter o http://www.cybersitter.com/ Safe Eyes de Internet Safety o http://www.cybersitter.com/ Tu Eagles o http://www.tueagles.com/anti-porn/

Profil Parental Filter 2 o http://www.profiltechnology.com/es/family/parentalfilter2/in dex.aspx Block Allow Parental Control Software o http://www.blockallow.com/ ChildControl de Salfeld o http://www.salfeld.com/software/parentalcontrol/index.html Sentry Parental Control o http://www.sentryparentalcontrols.com/products/ KidsWatch o http://www.kidswatch.com/

Existen otras herramientas aunque con menor capacidad o prestaciones que las anteriores, como son: Internet Security Controller, AceSpy, NetNanny o Control Kids. En el caso de AceSpy o NetNanny, sobre todo el primero, destacan ms por ser herramientas de monitorizacin o espa del ordenador que por controlar la navegacin web. AceSpy es uno de los mejores productos en este mbito del que hablaremos en otro artculo posterior. Para seleccionar el conjunto de aplicaciones que se nombran arriba, se ha buscado los programas ms completos en el control de navegacin, los que permitan categorizar pginas o agruparlas por temticas, y permitir o denegar pginas especificadas por los padres. Algunos de ellos, tambin permiten prohibir pginas que contengan determinadas palabras. Es decir buscbamos los programas ms completos para vigilar el acceso a las webs, no era nuestro objetivo la monitorizacin, que trataremos en otro artculo posterior.

Algunas herramientas Segunda parte


El otro da vimos las herramientas que nos sirven para conocer o limitar las pginas web a las que acceden nuestros hijos. En aquellos momentos limitbamos los contenidos a los que accedan. Pero probablemente tambin querremos que no pasen demasiadas horas al da navegando, jugando o utilizando el ordenador para acceder a Internet. Por otra parte es recomendable que si estn demasiado tiempo frente al ordenador, hagan paradas para descansar la vista. Y en cualquier caso, tampoco querremos que estn todo el da utilizndolo por lo que nos interesar fijar las franjas horarias en que pueden usarlo y el mximo nmero de horas diarias, semanales o mensuales que pueden dedicarle al cacharro en cuestin. Por eso, hoy trataremos de conocer algunas herramientas adecuadas para limitar la utilizacin del ordenador por parte de nuestros hijos, as como la posibilidad de fijar horarios para el acceso a redes sociales, chats, juegos online, con la intencin de que no pasen demasiado tiempo frente al ordenador. Se trata de que aprovechen el tiempo y de que establezcamos junto con ellos, un tiempo razonable al da para que accedan a sus webs favoritas. La mayora de estas herramientas son de pago. Solamente el iMonitorPC, disponible en http://www.imonitorpc.com/ es gratuito, aunque hasta hoy, el procedimiento para crear una cuenta en dicha web no funciona correctamente, por lo que me ha sido imposible probarlo.

Chronager
Chronager es una aplicacin que nos permite fijar lmites (nmero de horas mximo) de uso del ordenador o intervalos de tiempo donde se permite el uso del PC por parte del menor. Tenemos tres grupos de personas: los administradores, los invitados y los usuarios; y podemos poner o no limitaciones en cuanto al tiempo mximo de uso del ordenador para cada grupo. Si se excede el tiempo mximo, el programa apaga el PC o echa al usuario cerrando su sesin en Windows. Del mismo modo es posible especificar horarios de acceso a Internet, as como el mximo n de horas que el menor podr pasar diariamente en Internet. De nuevo, los intervalos, como antes suceda con los lmites, se configuran para cada grupo de usuarios: administradores, invitados, usuarios. En cualquier caso, el programa permite crear nuevos grupos. Si quisiramos que cada usuario tuviera sus propias especificaciones, nos bastara con crear un grupo para cada usuario o miembro de la familia. Chronager realiza un buen control sobre el acceso al PC o Internet, limitando por una parte el mximo nmero de horas que pueden realizar la actividad y especificando adems las horas o franjas del da en que pueden realizarlas. Tambin se puede especificar una lista de aplicaciones que podrn conectarse cuando lo deseen a Internet. Sera el caso de la mensajera instantnea o del lector de noticias o correo electrnico. Se trata de aquellos programas a los que el corte de Internet fuera de determinadas franjas horarias no debera afectarles. Chronager permite establecer una lista de programas prohibidos, as como una lista de programas donde deseamos limitar el tiempo de utilizacin diaria o restringir los horarios de uso. Tambin permite limitar el uso de CD o Dvd, de lpices USB o unidades ZIP. La aplicacin almacena un log de todas las operaciones bloqueadas por ella, as como un historial de las aplicaciones empleadas y por cunto tiempo lo han sido. Permite incluso exportar la configuracin por si decidimos reinstalar el programa y puede enviarnos emails peridicos. Su coste es 35$ para tres licencias u ordenadores, es decir, unos 25.

Child Control de Salfeld


Este aplicativo nos permite establecer cuantas horas podr dedicar el menor a usar el ordenador o acceder a Internet cada da, semana o mes. Con este sistema los menores pueden acumular tiempo de juego o navegacin para cuando deseen y aprender con ello a auto gestionarse. Adems, como en Chronager, es posible establecer lmites diferentes para cada da de la semana. Child Control permite tambin definir intervalos del da donde emplear el ordenador o acceder a Internet no est permitido. Dichos intervalos solo se pueden especificar en horas enteras del da, no como en Chronager donde poda precisarse en intervalos ms pequeos de tiempo. En caso de que los menores empleen demasiado tiempo seguido el ordenador, podemos obligarles a realizar una pausa a partir de una hora determinada indicando la duracin de la misma. El programa nos permite activar los filtros de navegacin por Internet por categoras (chat, sexo y pornografa, violencia y armas, etc.) y tambin especificar un conjunto de pginas web que siempre estarn permitidas, as como aquellas que nunca lo estarn. Es posible especificar las aplicaciones que los menores pueden usar siempre, las que no, aquellas que deben limitarse segn los horarios de acceso a Internet, las que no deben limitarse por ser programas o procesos del sistema operativo, aquellas que se restringe su uso (como juegos), etctera. Tambin demanda que le fijemos el nivel de conocimientos de los menores que emplean el ordenador sobre informtica. En funcin de dicha respuesta el programa toma diferentes medidas de seguridad para evitar que los menores puedan deshacerse de l y su capacidad para controlar lo que se hace en el ordenador. Este programa puede incluso enviar notificaciones o informes a una cuenta de email. Es un programa extraordinariamente completo que permite incluso establecer o cambiar los comportamientos por defecto ante determinadas acciones por parte de los usuarios. Por si queremos premiar a los menores, el programa permite que les demos tickets que alargan los plazos de expiracin o los lmites en intervalos de treinta minutos, aunque esto puede modificarse. Los tickets premio pueden usarse una sola vez aunque siempre podremos crear otros nuevos.

Adems permite almacenar la configuracin del programa en Internet, en los servidores de Salfeld, de modo que podremos cambiar la configuracin empleando un navegador y sin acceder a nuestro PC. El programa tambin dispone de informes estadsticos aunque son bastante sencillos. Una licencia del programa cuesta 30 y para tres ordenadores son 58. Este producto abarca la funcionalidad propia de programas como K9 Web Protection y proporciona adems un completo control del ordenador.

KidsWatch
Este programa permite asignar un perfil por defecto para el menor en funcin de la edad. Posteriormente podremos cambiar para cada usuario o hijo el tiempo que se le permite utilizar el ordenador diariamente o semanalmente, as como el horario permitido de uso. El programa dispone de trece categoras y es posible prohibir o permitir cada una de ellas. Tambin podemos prohibir o permitir los sitios web que no podamos catalogar correctamente. Permite incluso definir horarios concretos de acceso a determinadas pginas web. En el tiempo de conexin a Internet se puede especificar un mximo diario o semanal para cada usuario as como las horas de la semana en que se pueden producir para evitar por ejemplo que se conecten a altas horas de la noche. El programa captura la lista de todas las aplicaciones instaladas y disponibles dentro del men de Programas, en Inicio, permitiendo marcarlas como autorizadas o bloqueadas una a una o por grupos, usando el rbol que contiene los grupos de programas y subgrupos. Tambin es posible aadir otros programas manualmente. Kidswatch puede monitorizar las conversaciones por mensajera instantnea o chat y permitir o no el uso de determinados puertos (como un firewall o cortafuegos). Tiene algo parecido a los tickets del programa anterior, conocido como las claves temporales, que son claves que permiten extender los perodos de navegacin o de uso del PC ms all de los lmites establecidos y por un plazo concreto de tiempo estipulado por los padres. Estas claves son de un solo uso. Supongamos que los padres estn fuera de casa y por razones concretas y puntuales el menor necesita extender el tiempo de navegacin para terminar un trabajo, en ese caso, si los padres le hubieran dejado dicha clave temporal, en caso de apuro el menor podra usarla. Posteriormente los

padres dejaran otra disponible por si hiciera falta de nuevo flexibilizar las normas en el futuro. El programa permite tambin suspender o bloquear a un usuario, del mismo modo que puedes desactivar todas sus restricciones mediante un botn. Es posible entonces bloquear o desactivar la cuenta del menor durante varios das o hasta determinada fecha. Se vende por 46$ aproximadamente, en torno a 34 euros.

TueEagles
Evita que los menores accedan a contenidos pornogrficos gracias a su sistema de filtrado. Es posible aadir webs a las que se deniega el acceso o se permite de manera explcita. Tambin pueden filtrarse los contenidos en base a palabras que no deben estar en dichas pginas. Pueden limitarse las conexiones de chat o prohibirse en determinadas franjas horarias; y lo mismo es aplicable a juegos. Del mismo modo pueden especificarse lmites diarios para usar el ordenador o acceder a Internet. El programa permite capturar pantallas a intervalos discretos (minutos) y almacenar las mismas durante un nmero de das. Ambos parmetros se pueden ajustar. Tambin preserva un listado de pginas web visitadas o denegadas. Incluso puede obligar a los usuarios a hacer paradas obligatorias en el uso del PC para no daar la vista. De los programas vistos hasta el momento en este artculo sera el menos potente y funcional. Su precio es de unos 23, lo que da derecho a todas las actualizaciones futuras. Sin embargo, no diferencia usuarios ni prohbe contenidos diferentes a los de tipo sexual. Tampoco dispone de categoras o tipos de web que queremos prohibir o permitir.

En Resumen
El programa ms econmico es Chronager, pues por 25 tenemos licencia para tres ordenadores y es probablemente el ms intuitivo. Si se une a otro programa con capacidad de filtrar pginas web y contenidos es probablemente el ms interesante por ser auto explicativo. Child Control es bastante ms completo, alcanzar un mayor nivel de detalle pero es ms fcil perderse entre todas sus opciones y si queremos varias licencias para varios ordenadores resulta bastante ms caro que Chronager. KidsWatch es probablemente el ms complejo de manejar, pero como Child Control, integra ya la mayor parte de la funcionalidad necesaria de un programa que filtra los contenidos de la web. Cualquiera de estos tres productos probablemente nos dar toda la funcionalidad que podamos necesitar. Por precio y comodidad Chronager es la mejor opcin; si buscamos la mxima potencia o la capacidad de filtrado de webs y el control del tiempo en una sola aplicacin deberamos pensar en Child Control o KidsWatch.