Act.

1 Reconocimiento general del curso

Question 1 Puntos: 1 El fin ltimo del Mercadeo es satisfacer las necesidades y los deseos de la sociedad, con el objeto de elevar su nivel de vida y facilitar as el progreso humano. Cuando esto no sucede el mercadeo es...: Seleccione una respuesta. a. Proactivo b. Un fracaso c. Reactivo d. Lento Question 2 Puntos: 1 Se pueden identificar y definir los mercados en funcin de los segmentos que los conforman esto es, los grupos especficos compuestos por entes con caractersticas homogneas. El mercado est en todas partes donde quiera que las personas intercambien bienes o servicios por....: Seleccione una respuesta. a. Satisfaccin b. Atencin c. Necesidad d. Dinero Question 3 Puntos: 1 Toda empresa en su proceso de desarrollo y comercializacin encamina sus esfuerzos a obtener utilidades y crecimiento econmico, pero para alcanzar este logro, lo ms importante es que todos sus departamentos trabajen unidos y adopten como el mximo objetivo empresarial alcanzar......: Seleccione una respuesta. a. La satisfaccin del cliente b. La optimizacin de sus costos y gastos c. El desarrollo de sus productos

d. La optimizacin de las ventas Question 4 Puntos: 1 Los mercados reales que consumen los productos o utilizan los servicios que las empresas ofrecen, se pueden identificar de inmediato o en un futuro, definiendo los mercados en funcin de: Seleccione una respuesta. a. Los segmentos que se atienden b. Las necesidades de los clientes c. Los mercados objetivos d. Los clientes que se atienden Question 5 Puntos: 1 El mandato de hoy, es que las empresas se ajusten a lo que el consumidor, desee, quiere o necesita, esto significa que este es: Seleccione una respuesta. a. El soberano del mercado b. El que dinamiza el mercado c. El ms dinmico d. La persona que ms compra Question 6 Puntos: 1 Todo proceso de mercadeo, est compuesto por una serie de actividades que se combinan en cuatro elementos fundamentales que componen el Marketing; de acuerdo a esto, el proceso principal del marketing se basa en: Seleccione una respuesta. a. Vender productos o servicios a un mercado definido b. Cumplir con los planes de ventas propuestos por Mercadeo c. Identificar los clientes del mercado a quien vender d. Satisfacer las necesidades y deseos de los clientes Question 7 Puntos: 1

Segn la economa, se entiende por mercado el lugar al que concurren dos fuerzas importantes para realizar las transacciones de bienes o servicios a un determinado precio. Estas fuerzas concurrentes son: Seleccione una respuesta. a. La calidad y los precios b. La oferta y la demanda c. La eficiencia y la eficacia d. La moda y los mercados Question 8 Puntos: 1 A las empresas de nuestro medio, se les presentan diversos problemas y oportunidades que requieren de una visin completamente diferente del mercadeo. Lo que le ha permitido a muchas de estas empresas conseguir en forma eficiente sus objetivos es el concepto de.......: Seleccione una respuesta. a. Mercadeo especializado b. Mercadeo focalizado c. Mercadeo fidelizado d. Mercadeo Integrado Question 9 Puntos: 1 En el desarrollo evolutivo del mercadeo se han realizado cambios estructurales y culturales muy importantes. El propsito especfico de la primera revolucin industrial fue: Seleccione una respuesta. a. Empezar a explotar las minas b. Generar el comercio c. Cambiarle el pensamiento agrcola al hombre d. Aplicar el invento de las mquinas de vapor Question 10 Puntos: 1 Este tipo de tems consta de un enunciado, problema o contexto a partir del cual se plantean cuatro opciones numeradas de 1 a 4, usted deber seleccionar la combinacin de las opciones que respondan adecuadamente y marcar la letra mayscula que corresponda, de acuerdo con la siguiente informacin: MARQUE A si las opciones 1, 2 y 3 son correctas MARQUE B si las opciones 1 y 3 son correctas

MARQUE C si las opciones 2 y 4 son correctas MARQUE D si todas las opciones son correctas El Anlisis de un Mercado y sus necesidades, la determinacin del Producto adecuado, sus Caractersticas y Precio, la Seleccin de un Segmento dentro del mismo, y como comunicar nuestro Mensaje y la logstica de la Distribucin del producto, son parte del arte conocido como: 1. Comercializacin 2. Mercadeo 3. Marketing 4. Ventas Seleccione una respuesta. a. D b. A c. B d. C