PRODUCTO: El producto no es ms que un objeto fsico hace representacin de una serie de satisfacciones o necesidades para el consumidor o comprador.

Cada consumidor tiene sus gustos, preferencias y estilo nico de utilizar el producto comprado, de esta manera el producto marca niveles de satisfaccin diferentes en cada consumidor. La satisfaccin depende de muchas variables como la reputacin del producto, donde se consigue, su diseo fsico, su garanta, etc. Lo que separa a una compaa con una buena gerencia de productos de otras firmas es su variedad de equipos complementarios, su gran red de ventas y servicios y sobre todo su reputacin que tiene el fabricante de un producto confiable y de alta calidad. En otras palabras el xito de que hablamos no es ms que el reconocimiento de las satisfacciones y utilidad del mismo. CLASIFICACIONES DE PRODUCTOS: Las clasificaciones del producto son dos industriales y de consumo. Estas dos difieren bastante en su fsico y sobre todo en la tcnica para desarrollarlos y mercadearlos con eficacia. Los productos de consumo se producen para la venta a individuos y familias para su consumo personal. Los productos industriales se venden empresas gubernamentales e institucionales y a empresas comerciales con fines de lucro para usarlos como materia prima o para revenderlos a los clientes. PRODUCTOS DE CONSUMO: Estos productos se clasifican en: los de conveniencia, los de seleccin y los de especialidad. Cada una de estas categoras requiere una estrategia nica de distribuciones y de promocin. Es muy importante saber e identificar cada una de estas categoras ya que para una persona un producto de conveniencia puede ser de especialidad o es mas de seleccin. Productos de conveniencia: Estos son productos que el consumidor consume y compra muy frecuentemente asi que para el no es necesario la comparacin de precios y de calidad. Algunos ejemplos de estos son la leche, jabones, el arroz, albaricoques enlatados, etc. Los productos de conveniencia son tales como los cigarrillos, los panes y otros los fabricantes y distribuidores tienen que gastar mucho dinero en publicidad para hacer resaltar su producto, mostrar sus beneficios y atributos ante la competencia ya que es muy difcil distinguir los productos que compiten en esta categora. Este tipo de producto no se puede adaptar o moldearse al gusto y preferencia del consumidor. As que si el comprador no le gusta el producto tal y como es la nica solucin es que se cambie de producto o de marca. La estrategia ms conveniente para mercadear estos productos es utilizar la cercana del detallista con el consumidor y as hacerle ms practico su distribucin y su llegada al cliente. Productos de seleccin:

Estos son los productos que el cliente potencial generalmente evala teniendo en cuenta la calidad, precio y el estilo antes de efectuar su compra. Ejemplos de estos productos son: refrigeradoras, aire acondicionado, lavadoras, etc. Para estos productos es esencial que el fabricante y el distribuidor den suficiente informacin sobre el producto como la garanta, precio y costo de servicio. Ya que si esto no es as lo ms seguro es que el comprador compre otra marca. Las ganancias en estos productos son mucho mejor que las de los productos de conveniencia as que los detallistas pueden entrenar personal capacitado para hacerle frente a estas informaciones para que el cliente tome una correcta decisin de compra. Aunque es de gran importancia el personal de venta no hay que olvidar las promociones ya que es imprescindible la promocin por medio de exhibiciones en el lugar de compra y publicidad masivas, para de esta manera mostrar al pblico los atributos de especiales del producto para el comprador no compre otra marca. Productos de especialidad: Estos son productos que los consumidores estn dispuestos a hacer esfuerzos especiales para conseguirlos. Los productos especiales son ms bien productos que los compradores tienen una lealtad nica y por ende a la hora de comprarlo solo visitara los locales y establecimientos donde vendan el producto. Ejemplo de estos productos puede ser: Rolls Royce, Rolex, Levi's, etc. El fabricante vende su producto basndose en calidad, prestigio, garanta, confiabilidad y por ende escoge con gran esmero sus distribuidores que son los que lo van a representar en el mercado a diferencia de los productos de seleccin y de conveniencia. PRODUCTOS INDUSTRIALES: Los productos industriales pueden dividirse en: Equipo Pesado: Maquinas herramientas, camiones, tractores, hornos industriales. Equipo Liviano: Mquinas de escribir, herramientas elctricas porttiles, instrumentos de medicin. Construccin: Fabricas, edificios de oficinas, instalaciones portuarias. Componentes: Motores, engranajes, bombas, semiconductores. Materia Prima: Carbn, hierro, piedra caliza. Materiales Elaborados: Acero laminado, plstico laminado, madera terciada, agentes qumicos. Servicios: Reparaciones y mantenimiento, diseo, consultora Abastecimientos Consumibles: Herramientas pequeas, electricidad, materiales de limpieza y mantenimiento. La mayora de estos productos son de uso industrial solamente pero algunos pueden usarse tanto en la industria como venderse tambin a consumidores individuales. Estos productos pueden venderse en ambos mercados y en distintos canales de distribucin, tales como la mquina de escribir, la sumadora, las herramientas elctricas porttiles, los productos de limpieza, etc.