PROFESIOGRAMA Parte A: Aspectos Generales

NOMBRE DEL PUESTO: SUBCENTRO: Centralista NA PROCESO: LOCALIZACIN (ES): CONTROL, VERIFICACIN Y USO DEL SISTEMA DE MONITOREO Y ALARMAS BETHOVEEN 47-200 Y RAMOS

MISIN DEL PUESTO: VERIFICAR, IDENTIFICAR Y REPORTAR LOS DISTINTOS TIPOS DE ALARMA Y EMERGENCIA QUE EXISTEN A TRAVS DEL SISTEMA DE MONITOREO Y ALARMAS DAS DE TRABAJO: 30 HORARIO DE TRABAJO: 8 7 TRABAJO TRABAJO ROTATIVOS NOCHES: A TURNOS: ROTATIVOS MATERIAS PRIMAS QUE UTILIZA, PRODUCTOS INTERMEDIOS, TERMINADOS: OBSERVACION ES TRABAJO SE REALIZA LV DE 8 A 18H

ACTIVIDADES QUE REALIZA: Control, verificacin y uso del sistema de monitoreo y alarmas. NOMBRE DE ACTIVIDAD: Control, verificacin y uso del sistema de monitoreo y alarmas Control, verificacin y uso del sistema de monitoreo y alarmas Control, verificacin y uso del sistema de monitoreo y alarmas Control, verificacin y uso del sistema de monitoreo y alarmas Control, verificacin y uso del sistema de DETALLE DE ACTIVIDAD: Verifica e identifica las seales de alarma Reporta al supervisor si existiera alguna novedad Registra las novedades de monitoreo y alarma Comunicar al cliente las novedades que se presenten. Llevar un registro de los eventos que FRECUENCIA: MAQUINAS, EQUIPOS O HERRAMIENTAS QUE UTILIZA: Equipos de computacin, Sistema de Monitoreo, Radios Fijas, Telfonos fijos y mviles, Bitcoras, Registro de equipos Equipos de computacin, Sistema de Monitoreo, Radios Fijas, Telfonos fijos y mviles, Bitcoras, Registro de equipos Equipos de computacin, Sistema de Monitoreo, Radios Fijas, Telfonos fijos y mviles, Bitcoras, Registro de equipos Equipos de computacin, Sistema de Monitoreo, Radios Fijas, Telfonos fijos y mviles, Bitcoras, Registro de equipos Equipos de computacin, Sistema de Monitoreo, SE CONSIDERA ACTIVIDAD DE ALTO RIESGO?

DIARIO DIARIO

SI SI

DIARIO

SI

DIARIO

SI

DIARIO

SI

monitoreo y alarmas DECISIONES se han tenido TOMADAS POR S MISMO durante su turno No, depende de su supervisor de control. Control, verificacin DIARIO y uso del sistema de monitoreo y alarmas Control, verificacin y uso del sistema de monitoreo y alarmas Control, verificacin y uso del sistema de monitoreo y alarmas DIARIO

Registrar en el sistema los eventos que aparecen Verificar y controlar al personal que se encuentran trabajando en ese lugar que pertenecen a la compaa Registrar y reportar el ingreso y la salida de los motorizados en los diferentes turnos de operacin.

DIARIO

Radios RECOMENDACIONES Fijas, Telfonos fijos y mviles, Bitcoras, Registro de equipos Equipos de computacin, Sistema de Monitoreo, Radios Fijas, Telfonos fijos y mviles, Bitcoras, Registro de equipos Equipos de computacin, Sistema de Monitoreo, Radios Fijas, Telfonos fijos y mviles, Bitcoras, Registro de equipos Equipos de computacin, Sistema de Monitoreo, Radios Fijas, Telfonos fijos y mviles, Bitcoras, Registro de equipos

SI

SI

SI

Control, verificacin y uso del sistema de monitoreo y alarmas

DIARIO

Equipos de computacin, Sistema de Monitoreo, Radios Fijas, Telfonos fijos y mviles, Bitcoras, Registro de equipos

SI

TOMA DE DECISIONES:

RELACIONES DE TRABAJO:

RELACIONES INTERNAS Personal de operaciones / seguridad / administracin. RELACIONES EXTERNAS

NATURALEZA O PROPSITO NATURALEZA O PROPSITO

Clientes

Parte B: Evaluacin de Factores de Riesgo

Nivel de Riesgo (#)

Nivel de Riesgo 3 Nivel de Riesgo 3 Nivel de Riesgo 3 Nivel de Riesgo 3 Nivel de Riesgo 3 Nivel de Riesgo 3 Nivel de Riesgo 3 Nivel de riesgo 4 Nivel de riesgo 4 Nivel de riesgo 4

Nivel de Riesgo (Clase y color)

Amarillo Amarillo Amarillo Amarillo Amarillo Amarillo Amarillo Verde Verde Verde

Factor evaluado
turnos rotativos trabajo nocturno trabajo a presin alta responsabilidad sobrecarga mental minuciosidad de la tarea trato con clientes y usuarios ruido vibracin espacio fsico reducido

Puesto
Centralista Centralista Centralista Centralista Centralista Centralista Centralista Centralista Centralista Centralista

Actividad
Manejo de la consola y central de monitoreo y alarmas de los varios sectores de la ciudad Manejo de la consola y central de monitoreo y alarmas de los varios sectores de la ciudad Tener un control eficiente y eficaz de la informacin Manejo de las diferentes alarmas y zonas de emergencia Manejar n cliente y varias veces al mismo tiempo solventar cualquier inquietud Llevar un registro y control de la informacin Diariamente tener y llevar el control con los clientes De existir alarmas estas sern sonoras Existen equipos que se requieren de manejo con vibracin como alternativo del sonoro Se trabaja en un rea pequea y cerrada por la informacin y equipos que se utilizan

Parte C: Competencias personales

REQUISITOS DE INGRESO: Formacin Bsica Bachiller Capacitacin Complementaria Conocimientos Especficos Conocimiento de Sistemas y Computacin y manejo de sistemas como Word, Excel y software de monitoreo a ms de actividades relacionadas con la actividad a realizar Registros, Licencias y Permisos Necesarios

NA
Experiencia

En manejo de sistemas de monitoreo o centrales. Parte D: Destrezas y Actitudes deseables

DESTREZAS DESEABLES
REQUISITO 1. Agudeza Visual 2. Agudeza Auditiva 3. Resistencia al esfuerzo visual 4. Resistencia al desplazamiento 5. Resistencia al polvo Resistencia al frio 6. Resistencia al calor ALTO X X X BAJO N/A REQUISITO 7. Resistencia a carga pesada 8. Resistencia a posturas prolongadas 9. Voz y Direccin 10. Concentracin mental 11. Cantidad de informacin a procesar 12. Habilidades Manuales 13. Otra ___________ ALTO BAJO X X X X X X N/A

X X X

ACTITUDES DESEABLES
REQUISITO 1. Aptitudes verbales 2. Inteligencia 3. Capacidad de decisin 4. Capacidad de escucha 5. Capacidad de anlisis 6. Capacidad de memoria 7. Capacidad de observacin 8. Capacidad de juicio 9. Facilidad de Comunicacin 10. Creatividad 11. Madurez 12. Orientacin al cliente ALTO X X X X X X X X X X BAJO N/A X X REQUISITO 13. Discrecin 14. Empata 15. Sentido de la responsabilidad 16. Autoridad 17. Liderazgo 18. Confiabilidad 19. Organizacin 20. Serenidad 21. Amabilidad 22. Capacidad para ejercer la crtica 23. Capacidad para formar personas 24. Habilidades para negociar 25. Capacidad para delegar tareas 26. Otra ___________ ALTO X X X X X X X X X X BAJO N/A

Parte D: Contraindicaciones mdicas absolutas y relativas (Marque con una X si posee contraindicacin absoluta, o relativa, e indique la naturaleza de la condicin)

MUJERES EMB. O LAC. MENORES ADULTOS MAYORES

Contraindicado x Contraindicado x Contraindicado x

Condicionado ____________________________________________________________________ Condicionado ____________________________________________________________________ Condicionado ____________________________________________________________________ Condicionado ____________________________________________________________________

CAPACIDADES ESPECIALES Contraindicado x

OBSERVACIONES: Trabajo con riesgo no est indicado por la naturaleza del mismo para las personas arriba mencionadas

Parte E: Exmenes Pre-empleo

Parte E: Exmenes Pre-empleo (Marque con una X los exmenes mnimos necesarios y los niveles mximos tolerables)

x Hematologa Completa Lpidos Pruebas renales x Grupo Sanguneo

Pruebas hepticas x Rx Trax x Audiometra x Espirometra

Cortisol x Visiometra x Certificado de salud x Rx Lumbosacra

______ ______ ______ ______

Parte F: Actividades Especficas

Parte F: Profesiogramas especficos de actividades de alto riesgo relacionados # 1 2 3 ACTIVIDAD PROFESIOGRAMA APROBADO POR JEFE DE RECURSOS HUMANOS JEFE DE RECURSOS HUMANOS JEFE DE RECURSOS HUMANOS JEFE DE RECURSOS HUMANOS JEFE DE RECURSOS HUMANOS JEFE DE RECURSOS HUMANOS JEFE DE RECURSOS HUMANOS JEFE DE RECURSOS HUMANOS JEFE DE RECURSOS HUMANOS JEFE DE RECURSOS HUMANOS FECHA 01/07/2013 01/07/2013 01/07/2013 01/07/2013 01/07/2013 01/07/2013 01/07/2013 01/07/2013 01/07/2013 01/07/2013

Manejo de la consola y central de monitoreo y alarmas de los varios sectores de la ciudad Manejo de la consola y central de monitoreo y alarmas de los varios sectores de la ciudad Tener un control eficiente y eficaz de la informacin Manejo de las diferentes alarmas y zonas de emergencia Manejar n cliente y varias veces al mismo tiempo solventar cualquier inquietud Llevar un registro y control de la informacin Diariamente tener y llevar el control con los clientes De existir alarmas estas sern sonoras Existen equipos que se requieren de manejo con vibracin como alternativo del sonoro Se trabaja en un rea pequea y cerrada por la informacin y equipos que se utilizan

EVALUADOR: TCNICO SSO PROFESIOGRAMA APROBADO POR: FECHA APROBACIN: 04-07-2013 JEFE DE RECURSOS HUMANOS

FECHA EVALUACIN: 01-07-2013

FECHA PROXIMA ACTUALIZACION.:

04-01-2014

RESPONSABLE PROXIMA EVALUACION: TCNICO SSO