REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA ASIGNATURA: GERENCIA EDUCATIVA (536) MENCION: EDUCACION

INTEGRAL (440) CENTRO LOCAL GUARICO-CALABOZO

OBJETIVO 5
INTEGRANTES: ASESORA: PROFA. EILIN BARRIOS

CALABOZO, NOVIEMBRE DEL 2010.

“Dr. . En este sentido se seleccionó la U. un instrumento (entrevista) en base a preguntas sobre el proceso gerencial de la institución educativa y la bibliografía consultada.3 INTRODUCCION El presente trabajo es de carácter teórico-práctico. además de proponer alternativas y sugerencias para dar respuestas al problema detectado. Esta actividad se llevó a cabo durante 2 semanas de observación y entrevista a la directora. nos dirigimos allí para realizar una visita a la Directora encargada. la cual fue objeto clave en el desarrollo de este trabajo. Ottoniel Guglietta Armas” ubicado en el barrio “La Trinidad” en la ciudad de Calabozo. la cual tiene como propósito fundamental diseñar una estrategia gerencial para la solución de un problema organizacional detectado en una comunidad educativa. 536). la cual nos recibió la solicitud para realizar la actividad práctica en dicho plantel. E. La metodología empleada en la realización de este trabajo teórico-práctico. que comprende el objetivo 5 correspondiente a la Asignatura: Gerencia Educativa (Cód. se realizó mediante el método de la observación. posteriormente se realizaron los análisis correspondientes al diagnóstico de la unidad educativa para la detección del problema organizacional y la identificación del proceso gerencial comprometido.

E. “OTTONIEL GUGLIETTA”. .4 OBJETIVO DEL TRABAJO Diseñar Estrategia Gerencial en la Solución de Problemas Organizacionales Relacionados con los Procesos Administrativos de la U.

1. 413 alumnos de Educación Básica (de la primera y segunda etapa). NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN: U. fue creada el 16 de Septiembre en el año 1.E. E. Se contaba con muy poco personal administrativo y docente en cuanto en el funcionamiento de las actividades. MISIÓN: Es impartir a todos los jóvenes de ésta comunidad estudiantil. Esta unidad educativa se encuentra ubicada en Barrio “La Trinidad”. una educación integral de calidad. VISIÓN: Darle continuidad de manera progresiva a la educación implementada en ésta institución educativa. Actualmente la unidad educativa cuenta con una estructura amplia en cuanto al organigrama estructural del plantel y una población estudiantil de 700 alumnos distribuidos de la siguiente manera. OTTONIEL GUGLIETTA ARMAS”. “Dr. RESEÑA HISTÖRICA DE LA INSTITUCIÓN: La U. 3. 139 alumnos de la Matricula del Liceo Bolivariano.5 I PARTE: IDENTIFICA CIÓN DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA. Rafael Caldera. 148 alumnos de Educación Inicial. con una matricula de 60 alumnos para ese momento. 4.969 en el gobierno del Dr. 2. Ottoniel Guglietta Armas”. “Dr. .

“Dr.E. 6. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL: De la Institución: U. . OBJETIVO INSTITUCIONAL: Que todos los jóvenes culminen sus estudios básicos de acuerdo a la ley. Ottoniel Guglietta Armas”.6 5.

7 ORGANIGRAMA • • • ASOCIACIÓN CIVIL CONSEJO TÉCNICO CONSELOS COMUNALES …………. DIRECCIÓN CONSEJO DE …………………… DOCENTE COORDINACIÓN ___________________________________________________________ PREESCOLAR DOCENTE ALUMNOS DEPARTAMENTO DE EVALUACIÓN EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO PERSONAL ADMINISTRATIVO SUB-DIRECTOR COORDINACIÓN LICEO BOLIVARIANO DOCENTES ALUMNOS DOCENTE EDUCACIÓN FÍSICA ALUMNO .

que tiene el . Por lo que respecta a la U. La dirección significa realizar las actividades establecidas en el plan bajo la dirección de una autoridad como es el gerente. E. ente caso la Lcda. La función de dirección. Dirección: Es el departamento del plantel que tiene bajo su responsabilidad el buen funcionamiento del mismo. Ottoniel Guglietta Armas” ubicada en Calabozo Estado Guárico. 1982).8 II PARTE: UBICACIÓN DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA INSTITUCIÓN: Los procesos administrativos de una institución escolar responden a la misión y visión de cada una en función de su responsabilidad. en la U. observamos dentro de sus procesos administrativos. porque ellos quieren lograrlo. “Dr. la cual facilita el logro y objetivo de la institución.E. proyectos comunitarios y otros programas que se realizan en la unidad educativa bajo la supervisión de la dirección del plantel conjuntamente con el personal docente y administrativo. E. Ottoniel Guglietta Armas” este proceso lo representa la directora del plantel. es hacer que todos los miembros de la organización deseen alcanzar los objetivos que el gerente o ejecutivo desea que se logre. normas y reglamentos que rigen el sistema escolar. que a continuación señalaremos: Planificación: Es la que trata de convertir una idea o un propósito en un curso de acción. Ottoniel Guglietta Armas” lleva a cabo el proceso de planificación de acuerdo a los programas de actividades que se realizan en la institución en cuanto es la planificación de las actividades de clases. tomando en cuenta la naturaleza del ámbito futuro en el cual deberán ejecutarse las acciones planificadas. En este sentido. cuidando de que el acto educativo se cumpla atendiendo las leyes. La cual tiene como objetivo coordinar los esfuerzos y los recursos dentro de las organizaciones. (Escudero. “Dr. o director. Los procesos administrativos de una institución educativa son aquellos componentes que se presentan en funciones generales que la institución educativa debe ejecutar para el cumplimiento de sus actividades. “Dr. Sobeida Tovar. las actividades culturales (eventos) proyectos de aulas. En la U.

la recuperación y pintar los pupitres deteriorados en las aulas de clases. Control: Evidentemente. vigilar y corregir las actividades o tares que se realizan. “Dr. la cual se pudo evidenciar pintar los pupitres en cada aula de clase. E. toda institución u organismo debe llevar un control administrativo de sus labores y actividades. como por ejemplo. que toda organización incluye gente y es y es obligación de la gerencia dirigir y coordinar a las personas que realizaron la actividad o tarea. vigilar. la cual comprende y determina qué tareas deben hacerse. Ottoniel Guglietta Armas” la manera de llevar a cabo este proceso administrativo que se organizó para ejecutar una actividad. Tarea que se llevó a cabo planificada por la dirección y los docentes del plantel y la integración de la comunidad. cómo se harán y quienes deberán hacerlo. es decir. Se pudo constatar en la U. Organización: Es una estructura de planes. Cabe decir. Pudimos observar en la U. tramitación de proyectos económicos a corto y mediano plazo para la obtención de recursos para las mejoras del plantel. E.9 deber de cumplir con la función de velar por el buen funcionamiento de las actividades escolares que se llevan a cabo. comparar y corregir las actividades para asegurar de que se cumplan conforme a lo planificado. Ottoniel Guglietta Armas” que el proceso de control se lleva a cabo a través de observar. “ Dr. el buen estado de las aulas de clase. la forma organizativa de la comunidad conjuntamente con la comunidad educativa realizando la tarea de recuperar y .

informaciones. es decir son elementos que tienen una función administrativa que consiste en hacer dirigir el cuerpo social de una empresa o institución. E. En la U. es decir. En la U. Existen varios tipos de lideres. Líder Burócrata: Son los que dirigen a la organización desde su oficina. no existe ninguna técnica o estrategia que motive al personal docente y administrativo de la institución educativa. . Consiste fundamentalmente en que el gerente líder posea buena capacidad expresiva. sino que todo se maneja desde el punto de vista de la responsabilidad y obligación que debe tener todo el personal que labora en esta unidad educativa. Líder Participativo: Es aquel que cree que el poder esta en el equipo y no en una persona. Es un proceso de intercambio verbal. Liderazgo: El liderazgo está basado fundamentalmente en autoridad personal.10 III PARTE: UBICACIÓN DE LOS PROCESOS DINAMICOS DE LA GERENCIA: Son los procesos dinámicos que utiliza dirección para dirigir la subordinación con efectividad. Un líder puede ser definido como una persona capaz de unir a otro para el logro de un objetivo determinado o el arte de dirigir. escrito y visual. etc. “Dr. “Dr. La Motivación: Es el resultado de la interacción entre el individuo y la situación en la cual se encuentre. entre ellos tenemos: Líder organizador Es aquel que establece relaciones jerárquicos y/o de responsabilidad. es la disposición de emplear grandes niveles de esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales. aspiraciones. para lograr los objetivos y metas establecidas por la organización. para transmitir y conocer criterios. pensamientos. atendiendo a las técnicas de relaciones humanas para garantizar una información. Ottoniel Guglietta Armas” el proceso dinámico en cuanto a la comunicación que se practica es el intercambio verbal y escrito para informar todo lo relacionado con los asuntos internos de la comunidad educativa garantizando la información o mensaje que llegue a todo aquel que le concierne. intelectual y social. coordinar y motivar individuos y grupos para que alcancen determinados fines. Ottoniel Guglietta Armas” en realidad. E. los cuales son: La Comunicación: Es un instrumento eficaz para ejecutar lo planificado.

lo que trae como consecuencia el atraso de las funciones y labores diarias del plantel. pudimos notar el incumplimiento de horario o de la hora de llegada de la Directora del plantel. se pudo observar la comparación con el tipo de líder burócrata. E. No están encuadrados en la realidad. Lo que trae como consecuencia la solicitud de obtención de fondos y recursos para gestionar y desarrollar una educación de calidad en ese centro educativo. planificación. Líder Emprendedor: Dirige a sus colaboradores para que tengan los mejores resultados. establece las relaciones jerárquicas claras. en este caso. Ottoniel Guglietta Armas” la falta de liderazgo afecta a este proceso dinámico. Toma de Decisiones: Es el proceso de elección que se hace entre varias alternativas de acción. puesto que para contar con una buena administración operativa se requiere que ella sea dinámica oportuna y efectiva. “Dr. Ottoniel Guglietta Armas”. no son solidarios con sus colaboradores e inducen a sus colaboradores a que le sientan miedo. tienen iniciativa y motivación: impulsa su gente hacia la consecución de los objetivos propuestos. para lograr un propósito. E. En la U. ya que esta situación determina el grado de liderazgo por lo que se caracteriza la líder del plantel. programas. porque no permite que se tomen las decisiones de realizar la gestión diaria como es el manejo de los tareas diarias. ya que se identifica con este tipo de liderazgo. ya que no cumple con el horario de trabajo establecido.11 son soberbios y conflictivos. . Esta situación genera también conflictos entre los docentes porque no hay una autoridad que controle y garantice el cumplimiento de las actividades que a diario se laboran en esta institución. Se considera que no existe un buen liderazgo como tal. “Dr. En el caso de la U. esta acción es un responsabilidad directriz básica. por lo que toman decisiones sin criterios y equivocadas.

Cabe destacar que la falta de incumplimiento de horario es falta de ética profesional. se detectó un problema gerencial. la matricula es elevada en mas de 700 alumnos. como lo es la falta de liderazgo aunado al incumplimiento del horario establecido por parte de la Directora encargada. 2001). todas las empresas o instituciones educativas hacen o intentan hacer de manera consecuente un análisis de su situación en producción o eficiencia de servicio.12 IV PARTE: DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL: En términos generales. realizamos en la U. Síntomas: Lo que ha ocasionado la falta de autoridad en el plantel y capaz de dirigir. Ottoniel Guglietta Armas” según la escasa información que posee la reseña histórica y demás datos que se pudo recopilar en este plantel. procesos administrativos y dinámicos que posee toda institución educativa en toda su . E: “Dr. E: “Dr. gestionar. es una herramienta de la dirección y se corresponde con proceso de colaboración entre los miembros de la organización y el consultor para recabar información pertinente. administrativos y colaboradores. Ottoniel Guglietta Armas” un diagnostico desde punto de vista gerencial con los siguientes aspectos: Antecedentes del Problema: En la U. es que contaba con una matricula de 60 alumnos que estaban bajo la dirección y control de un director. Situación actual gerencial: En la actualidad. Proceso Administrativo Gerencial Identificado : Causas: Por lo antes expuesto. por lo que requiere de buena ampliación de las gestiones administrativas por parte de su directora encarga en toda su estructura integrada conjuntamente con su personal docente capacitado y el buen funcionamiento y cumplimiento de los especializado. la cual no llega a la hora establecida. Por otro lado. es decir la estructura organizativa no era extensa. coordinar y motivar a su personal docente. Tomando en cuenta en contexto generales que señalan estos autores. analizar e identificar un conjunto de variables que permitan establecer conclusiones (Cummings y Worley. Esta situación amerita estructura. para ese entonces existía muy poco personal administrativo y docente.

13 Pronósticos: Esta situación tendrá como consecuencia la falta de entendimiento en cuanto a la toma de decisiones sin criterios y equivocadas. .

• El director del plantel debe revisar específicamente el manual de procedimiento y cumplimiento administrativo formulado por el Ministerio de Educación para resolver los problemas organizacionales que entorpecen los procesos de gestión. Las posibles alternativas gerenciales que solucionan el problema seleccionado estableciendo un sistema gerencial de control. • Promover talleres de ética. . disciplina y responsabilidad en el rescate de los valores dirigido a los Directores de los planteles. 2. E: “Dr. Alternativas: A la medida en que se busquen las alternativas para solucionar el problema gerencial se debe solicitar la investigación y un análisis exhaustivo de la situación que se presenta y así utilizar las técnicas o métodos para identificar aquello que se ajuste a las necesidades de la institución. orienten y controlen las funciones del director del plantel. empleando diversas técnicas administrativas para liderizar y optimizar el control interno de la institución. Ottoniel Guglietta Armas”: • Los entes encargados deben diseñar programas gerenciales para supervisar el cumplimiento del horario establecido para orientar al personal encargado de dirigir las instituciones educativas en cualquiera de sus niveles. tenemos que: • • Solicitar un supervisor del Distrito Escolar para que regule y tome medidas de solucionar el problema planteado en el sistema gerencial Se deben buscar alternativas que supervisen. Estrategias: Se formularon estrategias gerenciales que solucionan el problema organizacional detectado en la U.14 V PARTE: ESTRATEGIAS Y ALTERNATIVAS GERENCIALES: 1.

Robbins. la Dirección. Se le exige al directivo la capacidad de manejo de los procesos administrativos y los procesos dinámicos para resolver los co9nflictos a través de un enfoque de soluciones de problemas en el desarrollo de las labores q favorecen la gestión diaria. son los responsables de motivar a sus subordinados. De acuerdo a este ciclo de proceso se planifica. la Organización. típicas para conducir cualquier institución educativa. establecer estrategias generales para lograrlas y desarrollar una jerarquía de planes para integrar y coordinar las actividades. esta a cargo de los gerentes educativos y son los responsables de diseñar la estructura de la organización. controla y de seguimiento a la gestión escolar. dentro de un marco de teorías de sistemas. creatividad y espíritu de cambio. Stphen P. organiza. En ese sentido. más que un cargo o una función. como lo es: PlanificarEjecutar. es importante el cumplimiento de las metas propuestas. la cual aplica de manera continua. con el objeto de convertir a la escuela en un centro de excelencia pedagógica. la cual se realizó con base a los conceptos emergente que señalan las funciones gerenciales. Lo que significa que el director debe utilizar un conjunto de herramientas de carácter cualitativo y cuantitativo que le permitan diagnosticar la realidad y toma de decisiones a favor de la solución de los problemas. El manejo de las herramientas gerenciales para solucionar los problemas en los centros educativos viene dado por el proceso de dirección de la escuela. se entiende como el conjunto de actitudes positivas que diferencia a un líder bajo la dirección de personas con iniciativas. El rol del docente-gerente es gerencial el sistema que representa la escuela. señala que la Planificación consiste en definir las metas. A los efectos reestablecer la viabilidad sobre el objeto a estudio de la propuesta formulada. se asegura que todas las acciones se desenvuelvan como corresponden. el Control. se encontró que la viabilidad apunta hacia la materialización en el apoyo de los organismos encargados de supervisar y reformar la propuesta diseñada.15 CONCLUSIONES La Gerencia Educativa. dirigir las actividades. . establecer canales de comunicación e impulsar el liderazgo.Revisar-Actuar. dirige.

Tomo II) Año 2006. Planificación Educativa (Selección de Lectura). Desarrollo del Sistema Educativo Venezolano (Selección de Lecturas. Año 2006. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA. .16 FUENTES BIBLIOGRAFICAS • • • UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA. Gerencia Educativa (Selección de Lecturas) Año 2008.

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