Relaciones Pblicas: se trata de la filosofa de organizacin que se traduce en una serie de acciones de comunicacin, generalmente de carcter informativo, cuyo

objetivo general es crear o modificar actitudes, creencias o conductas del pblico objetivo. Un pblico objetivo que puede ser fsico (una persona) o jurdico (una empresa). Modelo Histrico en las Relaciones Pblicas. Comunicacin corporativa es el conjunto de actividades (entre ellas la publicidad) que se combinan entre s con el nico fin de proyectar hacia dentro y hacia fuera la imagen de la empresa, por lo que habr comunicacin interna y externa. La propia institucin ser la encargada de transmitir los mensajes. El corporativismo surge en la Edad Media y su forma de comunicacin era la marca herldica, cuyo objetivo era proteger los territorios productivos y mercantiles para conseguir as que otras agrupaciones no lo invadiesen. Era una forma de evitar la competencia y autodefenderse. La marca herldica sera asimilada por el grupo artesanal y sera la primera garanta de origen que tendran los productos, ya que el consumidor, desde el momento en que pudiera identificar el producto con el fabricante, podra reclamar. A la marca herldica se le sumara adems el control estatal. Aunque an no se puede hablar de marca como tal, por no estar registrada. En el siglo XVII se proclama la libertad de comercio y la industria se encuentra en los albores de la I Revolucin. Desaparecen las corporaciones y los gremios provocando la desaparicin de las marcas distintivas y las obligatorias. La libertad de comercio trae consigo la marca individual, que al no estar an registrada, produce abusos e imitaciones y hace que los comerciantes exijan la propiedad industrial y las patentes de explotacin. El fin de estas exigencias era proteger al empresario y a su producto. La marca se convierte en un elemento estratgico que tendr cada vez mayor importancia segn vaya aumentando la competencia. Esta marca traer consigo un nuevo concepto: la imagen de marca. En el siglo XIX, la marca comercial e industrial estar compuesta por imgenes y textos, ilustraciones y elementos retricos o tambin escenas representativas de una determinada accin. Esto ser el elemento identificador o marca. A finales de siglo, los comerciantes ambulantes norteamericanos harn fortuna con la medicina de patente. Al no estar registrada su frmula, los vendedores registraran la marca del remedio, por lo que seran los primeros anuncios corporativos que poco ms tarde se convertiran en la fuente de ingresos ms importante de la prensa. Durante las dos ltimas dcadas de siglo, las sumas invertidas en publicidad son extraordinarias gracias al dinero que el fabricante comienza a recibir. Se forman las primeras empresas americanas, que sern tambin las primeras en reconocer el poder del mensaje persuasivo y del logotipo como elementos identificadores de su producto. Por primera vez en la historia y gracias a la publicidad, sus productos se convierten en un atractivo social y la venta de imagen supera a la venta del producto, lo que hoy en da continua. La marca identifica al producto y el consumidor se identifica con los atributos que se le den al producto. A las tradicionales etiquetas que acompaan al producto se le aaden elementos grficos que asumirn el concepto nuevo de identidad e informacin (persuasiva). A esto se le sumar la emotividad de la imagen. En el momento en que esa etiqueta o cartel tiene xito, esa marca se convierte en identificadora de la empresa. Se trata del antecedente de la marca actual. Ser en la mitad del siglo XX cuando la marca consiga autonoma grfica y quede como la marca actual.. en ello intervienen adems la II Revolucin Industrial y el desarrollo de la produccin en serie seguida de la produccin masiva. Gracias a la revolucin de los transportes, la distribucin aumenta vertiginosamente en Europa y Amrica. Todos estos factores unidos conducirn a lo que hoy conocemos como marca. La marca actual ha vendido y vende productos en el mercado de compra/venta, pero tambin los alaba y elogia

en el mercado de la comunicacin. En el mercado de productos, la empresa se caracterizaba por la facturacin, la cuota de mercado y por la variedad de los productos que ofreca. En cambio, en el mercado de la comunicacin, la empresa aparece como un nombre y ser el producto o la marca el intermediario para llegar al pblico objetivo. Por esto, en el mercado de la comunicacin, adems de competencia entre productos, habr competencia entre empresas. A partir de la primera mitad del XX, la marca se convierte en la seal de identidad y desde ese momento, las relaciones van a girar en torno a la empresa (no al producto). Y ms que en torno a la empresa, en torno a la marca. Las Relaciones Pblicas han jugado un papel importante en las actividades polticas, sociales y culturales de las diferentes sociedades que han existido a lo largo de la historia del hombre, pues stas surgieron de la necesidad de los individuos de crearse una imagen u opinin positiva dentro del contexto en el que se desenvolvan, pero la influencia de esta actividad se reconoci ampliamente con el desarrollo de las sociedades griegas y romanas. En Grecia, como cuna del sistema democrtico, la oratoria constituy el medio de comunicacin ms empleado por los polticos. Mientras tanto, el vocabulario poltico utilizado en Roma concuerda con los conceptos de las Relaciones Pblicas; por ejemplo, la frase vox populi, vox dei (la voz del pueblo es la voz de Dios), denota la importancia que sus gobernantes concedan a la opinin pblica. En Mxico, hay antecedentes de ejercicios de Relaciones Pblicas desde la poca prehispnica pues los gobernantes aztecas buscaban proyectar una buena imagen mantenindose en constante comunicacin con el pueblo a travs del Tecuhtli, un representante del emperador que atenda y daba solucin a las quejas de la gente, es importante destacar que actualmente esta actividad se realiza en diversos municipios de la Repblica, por ejemplo, en la ciudad de Oaxaca de Jurez, durante el periodo 2002-2004, presidido por Gabino Cu Monteagudo, se dio marcha a los "mircoles ciudadanos", da de la semana dedicado por la presidencia municipal para atender las quejas y sugerencias de sus gobernados. Otro ejemplo claro de Relaciones Pblicas, durante el periodo de la conquista: Hernn Corts se dedic a influir en la opinin negativa del pueblo tlaxcalteca para acrecentar la mala imagen que tenan de los aztecas y motivarlos a rebelarse y pelear unidos a l contra el imperio de Moctezuma. Para el siglo XV, con la invencin de la imprenta, se dio un gran impulso a la palabra escrita y se convirti en una de las herramientas principales para el desarrollo de esta disciplina. Sin embargo, es hasta principios del siglo XX cuando, en Estados Unidos, se comenzaron a crear actividades enfocadas a influir en la opinin. Para esto, las empresas, y el gobierno mismo, se daban a la tarea de contratar especialistas que disearan campaas que dieran una imagen positiva ante los miembros de la sociedad. Es importante destacar que, la Segunda Guerra Mundial signific un gran impulso a la funcin de Relaciones Pblicas pues dentro de las fuerzas armadas se desarrollaron arduas campaas para el reclutamiento de soldados, el mantenimiento de su motivacin y el apoyo de los ciudadanos. Por ejemplo, el gobierno estadounidense cre la Oficina de Informacin de Guerra, un organismo especializado para dichos objetivos. Aunque en un principio las actividades de Relaciones Pblicas eran concebidas como una estrategia para contrarrestar los impactos negativos que una organizacin o gobierno pudiese tener frente a su entorno; en la actualidad, su funcin se traduce como aquel "conjunto de actividades efectuadas por cualquier organizacin para la creacin y mantenimiento de buenas relaciones entre los miembros de una organizacin y entre la organizacin y los dems sectores de la opinin pblica