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Colegio Creacin Chilln

LENGUAJE Y COMUNICACIN
Profesor: Jorge Castillo Seplveda

Conceptos bsicos de comunicacin


I. LA COMUNICACIN

Gua de Estudio:

N 1

La comunicacin es una necesidad social ineludible que puede canalizarse de mltiples formas pues el ser humano tiene la capacidad de dar a conocer sus intereses de muchas maneras. Para entender el proceso comunicativo en su complejidad, resulta necesario precisar algunos conceptos, tales como: A) Lenguaje: es la denominacin genrica dada a cualquier modalidad de comunicacin, ya sea en sus expresiones verbales o no verbales. El siguiente esquema resume, en cierto modo, el amplio abanico de posibilidades comunicativas que abarca el concepto lenguaje. ORALES EXPRESIONES VERBALES

LENGUAJE

ESCRITAS

KINSICAS EXPRESIONES NO VERBALES PROXMICAS PARALINGISTICAS ICNICAS CROMTICAS B) Lengua: es el sistema de signos que los hablantes aprenden y retienen en su memoria. Es el universo de palabras que est a disposicin de los usuarios cada vez que quieren comunicarse verbalmente. En trminos ms simples, diremos que la lengua es el idioma. C) Habla: es la materializacin que cada miembro de una comunidad idiomtica hace de la lengua en un lugar y en un momento determinado. En este sentido, podemos decir que cuando dos individuos se comunican, se entienden porque tienen una lengua como cdigo o sistema lingstico en comn, pero a la vez cada uno de ellos materializa esta lengua en el habla caracterstica de cada cual.

LENGUA
(Sistema lingstico compartido por los hablantes)

Habla de un nio de 5 aos

Habla de un adolescente

Habla de una persona culta

Habla de un hampn

Habla de un campesino

D) Norma: es el conjunto de obligaciones o prohibiciones que se impone al uso de la lengua, por ejemplo: la fontica, la ortografa, las leyes de concordancia, la conjugacin de verbos, etc. Estas normas permiten la ejecucin correcta de la lengua, de tal modo que los usuarios de un mismo idioma puedan comunicarse sin problemas, sin importar las diferencias geogrficas, de edad, estrato social, etc. En este sentido, podemos decir que segn el grado de educacin o de conocimiento de las normas lingsticas que tenga una persona, la lengua se manifestar en un habla ms culta o inculta.

II.

LA VARIACIN LINGSTICA

En el estudio del lenguaje es interesante considerar las variables lingsticas que son los factores que determinan las diferencias en el uso que hacen de la lengua los hablantes de una misma comunidad lingstica. Tales variables son las siguientes: A) Variable Diatpica (o geogrfica): es sabido que el espaol o castellano es empleado de diversas formas en los distintos pases hispanohablantes, como tambin en las distintas localidades o regiones de un mismo pas. Estas diferencias pueden apuntar al plano lxico o fontico. Un ejemplo puede ser el uso generalizado del voseo en Argentina y Uruguay (vos tens, en lugar de t tienes) donde esta modalidad es aceptada socialmente a nivel del habla comn, en cambio en Chile su uso est restringido a un nivel sociocultural bajo. B) Variable Diacrnica (o temporal): considera las diferencias que se producen a nivel lxico a travs del tiempo. Por ejemplo, el castellano que se hablaba en el siglo XVI no es igual al que se emplea hoy. Pero no es necesario retroceder tantos siglos, basta con analizar las ltimas dcadas para darnos cuenta de las variaciones que ha experimentado nuestro vocabulario. C) Variable Diastrtica (o sociocultural): se relaciona con las diferencias en el habla de los distintos segmentos de la sociedad. De acuerdo a esta variable, la lengua puede manifestarse en registros de habla cultos e incultos. D) Variable Diafsica (o situacional): el contexto o situacin en que se produce el acto comunicativo determina los niveles de formalidad o informalidad de nuestras expresiones. Nuestra lengua adquiere un tono formal cuando transcurre dentro de ciertas normas sealadas por el protocolo: disertaciones, reuniones de trabajo, informes, etc. Las situaciones comunicativas informales se dan en el mbito familiar y de amistad, preferentemente. E) Variable Estilstica: corresponde al estilo propio de cada hablante, su particular matiz fontico y lxico, sus muletillas, etc. No debemos olvidar que cada usuario emplea la lengua de manera personal, aunque para ello deba respetar las normas preestablecidas del sistema al cual pertenece.

III.

LOS REGISTROS DE HABLA

Los distintos usos que hacemos de nuestra lengua (o idioma), originan los diferentes registros o niveles del habla, dependiendo de la formacin sociocultural del hablante, de los hbitos lingsticos de la comunidad y de la situacin en que se produce. El registro se define en el Diccionario de la Real Academia Espaola de la Lengua (DRAE) como "modo de expresarse en funcin de las circunstancias". No hablamos igual con un amigo que con el mdico, con nuestra madre que con el barman de una discoteca; no es igual escribir durante una sesin de chat que escribir en un examen, ni siquiera se presenta una historia de la misma manera hablando que escribiendo. Todas estas formas son lo que se denominan registros. Para sistematizar estos registros se manejan dos clasificaciones: PRIMERA CLASIFICACIN

Culto Formal
Se emplea en situaciones formales, cuando los hablantes, emisor y receptor, son igualmente cultos. Tal es el caso de un seminario, una clase magistral o cualquier conversacin protocolar. Este registro facilita el entendimiento entre los hablantes de distintos pases de Amrica, pues las diversas formas de habla del espaol pueden constituirse en una barrera comunicacional en ciertas ocasiones.

Culto Informal
El hablante culto puede emplear el registro informal cuando la ocasin as lo requiere. Por ejemplo, en su diaria comunicacin con amigos y familiares.

Inculto Formal
Es empleado cuando un emisor inculto se dirige a un receptor culto, o bien cuando la situacin comunicativa exige formalidad. En estas circunstancias es comn advertir incorrecciones fonticas o empleo de palabras que semnticamente no corresponden al contexto.

Inculto Informal
Este registro corresponde a usuarios de bajo nivel cultural y representa una gran dificultad para el entendimiento entre hablantes de un mismo idioma, pero de diversos pases, ya que est generalmente inundado de modismos locales y deformaciones fonticas.

La anterior clasificacin puede resumirse de la siguiente forma: Tipos de Hablantes Situacin Comunicativa

FORMAL CULTO INFORMAL

REGISTROS DE HABLA

FORMAL INCULTO INFORMAL

SEGUNDA CLASIFICACIN

Registro Culto
Se centra en la transmisin de contenidos. Es muy valorado socialmente. Se adquiere a travs de la educacin. Precisin Lxica. No acorta palabras. Se cie a las normas gramaticales. Usa oraciones complejas. Utiliza vocabulario abstracto. Es usado en situaciones de comunicacin que requieren cierto protocolo.

Registro Coloquial
Se centra en la interaccin personal. Es menos valorado socialmente. Se adquiere a travs de la socializacin. No es tan preciso en el lxico. Acorta las palabras. No se cie a las normas gramaticales. Usa oraciones breves y simples. Utiliza expresiones jergales. Es utilizado en situaciones no protocolares.

Registro Marginal
No es valorado socialmente. Lxico escaso que se suple con gestos, coprolalia y palabras jergales. Altera las palabras a nivel fontico y morfolgico. No se cie a las normas gramaticales. Es usado por personas que no han accedido a la norma lingstica.

Registro Jergal
- Se emplea en situaciones informales y sus hablantes pertenecen a determinados grupos sociales o profesionales. + Jergas sociales o argots= coa, jerga juvenil, etc. + Jergas laborales y/o profesionales= se caracterizan por tecnicismos propios de la especialidad.

IV.

LOS FACTORES DE LA COMUNICACIN

Son los elementos que intervienen en todo proceso comunicativo. Segn Roman Jakobson, existen seis: emisor, receptor, mensaje, cdigo, canal y contexto (o referente). A) Emisor: es el individuo que transmite el mensaje y lo dirige a otro, llamado receptor. l es quien codifica el mensaje. El emisor siempre es movido por un objetivo o por una intencin cuando se dirige a un receptor. B) Receptor: es el individuo a quien se dirige la comunicacin, estando capacitado para recibirla y comprenderla. l decodifica el mensaje (comprende, descifra) El receptor debe entender el mensaje para que la comunicacin se realice.

C) Mensaje: es todo lo dicho por el emisor, recibido y entendido por el receptor. Todo lo expresado a viva voz, por escrito, a travs de movimientos, imgenes, distancias, colores, etc. D) Cdigo: Es el conjunto de unidades que se utilizan en la comunicacin y el conjunto de reglas de combinacin de tales unidades. Es el lenguaje o sistema de smbolos seleccionado para emitir el mensaje. E) Contexto o Referente: Es el ambiente o situacin donde se produce el acto comunicativo. Pero tambin es el tema al cual se refiere el mensaje. Es decir podemos hablar de la existencia de un contexto situacional y de un contexto temtico. F) Canal: Es el medio a travs del cual el emisor comunica el mensaje. ESQUEMA DE LOS FACTORES DE LA COMUNICACIN

CONTEXTO

EMISOR

MENSAJE

RECEPTOR R

CDIGO

CANAL

V.

LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE

Las funciones del lenguaje son los objetivos que se persiguen en la comunicacin, considerando el factor predominante. El predominio de uno u otro de los factores de la comunicacin determina la funcin principal del lenguaje. Segn ello existen las siguientes funciones: A) Funcin expresiva o emotiva. Es aquella en la cual el enunciado se centra en el emisor. El hablante comunica su interioridad (pensamientos, sentimientos, emociones, etc.) Por ejemplo: S, te quiero. Estoy enamorada. B) Funcin apelativa o conativa. Es aquella en la cual el enunciado se dirige hacia el receptor. Es decir se refiere a un t. El emisor estimula al receptor para que reaccione favorablemente; interesa la conducta del receptor frente al estmulo recibido. Llama la atencin, interroga, invita, etc. Por ejemplo: - Sintese, seor. - Conteste la prueba - Vaya a comprar. C) Funcin referencial, representativa o enunciativa. La comunicacin se centra en el contexto o referente, lo importante en esta funcin es la situacin, tema u objetos de los cuales se habla. Por ejemplo: - En el invierno llueve y hace fro - Las clases terminan en diciembre. - Los estudiantes deben estudiar para aprender y pasar de curso. D) Funcin potica, esttica o lrica. La comunicacin se centra en el mensaje. Lo fundamental en esta funcin es el estilo o modo de decir y no su contenido. Existe un mensaje construido deliberadamente de un modo que dista mucho de la cotidianeidad, por lo tanto es tpica de refranes, poemas, canciones, etc. Por ejemplo: Tu piel como seda, estremece mis dedos. Tus ojos como la miel me seducen. E) Funcin metalingstica. Es aquella en la cual la comunicacin se centra en el cdigo. Esta funcin se caracteriza porque el emisor utiliza la lengua para hablar sobre la propia lengua.

Por ejemplo: - Los sustantivos pueden ser comunes o propios. - Las palabras terminadas en BIR, se escriben con B. F) Funcin ftica o de contacto. Es aquella en la cual la comunicacin se centra en el canal. Sirve para mantener, iniciar o finalizar la comunicacin, es decir, se utilizan frases muy cortas para saber si el medio funciona adecuadamente o para saber si el mensaje se entiende. Por ejemplo: - Al me escuchas? - S, te estoy escuchando.

ESQUEMA DE LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE Y SU RELACIN CON LOS FACTORES DE LA COMUNICACIN
CONTEXTO O REFERENTE

FUNCIN REFERENCIAL

EMISOR

MENSAJE

RECEPTOR

FUNCIN EMOTIVA

FUNCIN POTICA
CDIGO

FUNCIN APELATIVA

FUNCIN METALINGUSTICA

CANAL

FUNCIN FTICA Prcticamente en todo proceso comunicativo participan las seis funciones del lenguaje, pero una de ellas es la que adquiere mayor importancia. En el caso de la literatura, en trminos generales podemos decir que est presente la funcin potica, sin embargo si consideramos los gneros literarios por separado tendremos que seguir lo que nos muestra el siguiente esquema:
Gnero Narrativo

Funcin Referencial Funcin Expresiva

Funcin Potica

LITERATURA

Gnero Lrico

Gnero Dramtico

Funcin Apelativa

EJERCICIOS Todo esto comenz har unos seis meses, aquella maana en que el cartero trajo un sobre rosa con un detestable perfume a violetas. O quiz no, quiz ser mejor que diga que empez hace doce aos, cuando vino a vivir a mi honrada casa un nuevo husped que confes ser pintor y estar solo en el mundo. (Marco Denevi: Rosaura a las diez) 1) En el texto anterior, predomina la funcin de lenguaje calificada como: A) Expresiva. B) Apelativa. C) Representativa. D) Ftica. E) Metalingstica. _________________________________________________ 2) En el contexto de un proceso comunicativo, la funcin ftica del lenguaje se centra en: A) destacar el contexto situacional de la comunicacin. B) comunicar inters por parte del emisor. C) verificar la eficacia del canal de comunicacin. D) atraer la atencin del receptor. E) enfatizar la importancia del mensaje. _________________________________________________ Se centra en el contexto, en la realidad extralingstica, ya que se da una informacin objetiva acerca de un hecho. Esta funcin se asocia con el gnero narrativo. 3) Qu funcin del lenguaje est definida en el fragmento anterior? A) Referencial B) Emotiva C) Conativa D) Potica E) Metalingstica _________________________________________________ La impresin de este libro fue terminada el 29 de julio de 1968 en los talleres de E. Penags, S.A., Lago Wetter 152. La edicin consta de 5000 ejemplares, ms sobrantes para reposicin. 4) En el texto transcrito, la funcin del lenguaje es eminentemente: A) Expresiva. B) Referencial. C) Apelativa. D) Ftica. E) Metalingstica. _________________________________________________ 5) Qu funcin del lenguaje predomina en el siguiente texto? Me gustara que ustedes siguieran el ejemplo de Jos, pues l, en forma desinteresada, ayuda a sus compaeros cada vez que se lo solicitan. Ojal lo imiten en su conducta. A) Metalingstica. B) Emotiva. C) Conativa. D) Ftica. E) Enunciativa. 6) Qu funcin del lenguaje predomina en el siguiente texto? Hey, me ests escuchando? A) Ftica. B) Metalingstica. C) Conativa. D) Expresiva. E) Referencial. _________________________________________________ 7) El factor de la comunicacin relacionado con la funcin ftica del lenguaje se denomina: A) Emisor. B) Receptor. C) Mensaje. D) Cdigo. E) Canal. _________________________________________________ 8) En este mes de marzo, chao con los gastos escolares. A qu registro de habla pertenece la expresin anterior? A) Culta formal. B) Culta informal. C) Inculta informal. D) Marginal. E) Jergal. _________________________________________________ 9) Seale el registro de habla que se verifica en el siguiente prrafo: Mira caurita, aqu la custin es bien claravoh no soi n la duea e casa, as que agarrai tus pilchas y te vai. A) Culta formal. B) Culta informal. C) Inculta formal. D) Marginal. E) Jergal. _________________________________________________ 10) Cul de las siguientes expresiones corresponde a la propia del hablante inculto formal? A) Ptas que bacn el carrete B) Creo que siempre satisfice todas sus necesidades C) Con too respeto, seor juez, pero yo no jui na el que se meti a robar a la casa de esta eora D) Te voy a decirte todo lo que me contaron E) Qu linda la guagita, compadre! _________________________________________________ 11) El registro de habla culta podra caracterizarse por: I) usar palabras abstractas. II) manifestar precisin lxica. III) utilizar oraciones simples. A) Slo I B) Slo II C) Slo I y II D) Slo II y III E) I, II y III

12) La jerga juvenil v/s los modismos de la tercera edad, pueden asociarse a la variable lingstica: A) Diatpica B) Diacrnica C) Estilstica D) Diastrtica. E) Diafsica. _________________________________________________ Era mintroso, beodo, ladrn e mesturero, tahr, peleador, goloso, refertero, reidor e adevino, suzio e agorero, nesio e pereoso: tal es mi escudero (Juan Ruiz, Libro de Buen Amor) 13) El texto ledo pertenece al siglo XIV. Las diferencias que se advierten entre el lenguaje utilizado por Juan Ruiz y el castellano actual son una expresin de la variable: A) Diacrnica. B) Diatpica C) Diastrtica. D) Diafsica. E) Estilstica. _________________________________________________ Una grupo de turistas llegaron al hotel e hicieron una gran fiesta la primera nche, razn por la cual no pude dormir. 14). El enunciado anterior presenta problemas de I. Concordancia de nmero. II. Concordancia de gnero. III. Ortografa. IV. Concordancia de verbos. A) Slo I. B) Slo II y III. C) Slo I, II y III. D) Slo II, III y IV. E) I, II, III y IV. _________________________________________________ Habla de un abogado versus habla de un feriante. Conversacin telefnica con una amiga versus entrevista laboral. Espaol de Mxico versus espaol de Argentina. Estilo de Gabriela Mistral versus estilo de Neruda. Espaol del siglo XII versus espaol del siglo XIX. 15) El orden correcto de los ejemplos anteriores en relacin a la variable lingstica que representan es: A) Diatpica / Diafsica/ Diacrnica / Estilstica / Diastrtica. B) Diafsica / Diacrnica / Diastrtico / Estilstica / Diatpico. C) Diastrtica / Diafsica / Diacrnica / Estilstica / Diatpica. D) Diastrtica / Diacrnica / Diatpica / Estilstica / Diafsica. E) Diastrtica / Diafsica / Diatpica / Estilstica / Diacrnica.

16) El ejemplo anterior es representativo del A) Lenguaje kinsico. B) Lenguaje proxmico. C) Lenguaje icnico. D) Paralenguaje. E) Lenguaje verbal. _________________________________________________ 17) Cul o cules de los siguientes recursos son elementos paralingsticos? I. Tono burlesco. II. Ritmo lento para dar seriedad al mensaje. III. Vestuario apropiado a la situacin. IV. Postura corporal adecuada. A) Slo I. B) Slo I y II. C) Slo I y IV. D) II, III y IV. E) I, II y III. _________________________________________________ 18) Ejemplo (s) de lenguaje no verbal kinsico es (son): I. II. III. Un desprecio con la mirada. Subir el volumen de la voz. Asentir con la cabeza.

A) Slo I. B) Slo II. C) Slo III. D) Slo I y III. E) I, II y III. _________________________________________________ ARGANTE: Yo te ensear a mentir. LUISA : (Acercndose a su padre y ponindose de rodillas). Perdn, pap, perdn. Mi hermana me rog que no os dijera nada; pero yo os contar todo. ARGANTE: Primero te tengo que azotar por haberme mentido; despus, ya veremos. (El enfermo imaginario, Molire) 19) El elemento no verbal empleado en el fragmento anterior (descrito entre parntesis y subrayado) es: I. Kinsico corporal. II. Proxmico. III. Kinsico facial. A) Slo I. B) Slo II. C) Slo III. D) Slo I y II. E) I, II y III.

Determine los 6 factores de la comunicacin presentes en las siguientes situaciones comunicativas.


Situacin N1: En el estadio Nelson Oyarzn, un hincha de ublense insulta al entrenador del equipo, Carlos Chifli Rojas, gritndole coprolalias e insultos de grueso calibre. ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Situacin N2:

____________________________________________________ ____________________________________________________ Situacin N4: En la pared de un hospital aparece la imagen de una enfermera colocando su dedo ndice derecho en forma vertical sobre los labios para indicar a las personas que guarden silencio. ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________

Reconozca en las siguientes proposiciones las funciones del lenguaje predominantes. a) Ay, me duele el corazn con tu partida___________________________________ b) T debes llegar temprano_________________________________ c) T eres hermosa como la luna que resplandece en el horizonte infinito___________________________ d) La palabra acfalo significa sin cabeza___________________________________

____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Situacin N3: El Presidente de la Repblica, a travs de una entrevista hecha en el programa Tolerancia Cero de Chilevisin, hizo un llamado a los empresarios chilenos para que se pongan la mano en el corazn y no sigan despidiendo a sus empleados. ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________

e) La puerta est pintada azul______________________________________ f) El colegio est ubicado en calle Yerbas Buenas __________________________________

g) Voy a buscarte a las 20.00 horas. Esprame________________________________ h) Me han dicho un dicho, que dicen que he dicho yo. Ese dicho est mal dicho, pues si yo lo hubiera dicho, estara mejor dicho __________________________________________ i) No te pierdas la gran liquidacin Falabella. Ven ahora, antes que no quede nada. __________________________________________ La palabra alhaja proviene del rabe. __________________________________________

j)

k) En mayo se estrenar la ltima pelcula del afamado director Pedro Almodvar. __________________________________________ l) Viste la pelcula que te prest? __________________________________________