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CASO PRÁCTICO 1 – FICHA EXPRÉS Sociedad de Embalajes Plásticos, S.A.

(SEPSA), es uno de los líderes españoles en fabricación de productos plásticos para embalaje, sobre todo poli estireno expandido (EPS). En estos momentos desea dar un paso más allá en su internacionalización en el norte de África. Por tal motivo, te encargan, como Export Manager de la empresa. 1. Ficha Exprés de Marruecos: Fuentes: http://www.oficinascomerciales.es/icex/cma/contentTypes/common/records/mos trarDocumento/?doc=4108316. http://iberglobal.com/frame.htm?http://iberglobal.com/images/archivos/marruec os_ficha_icex.pdf. http://madb.europa.eu/madb_barriers/barriers_select.htm http://www.barrerascomerciales.es/Fichas.aspx?ver=2008/0204 http://www.comercio.mityc.es/tmpDocsCanalPais/D0B05DED62AA496BBB0B5527 26B661AE.pdf http://www.frecom.com/descargas/inter/MAR03.pdf

REINO DE MARRUECOS Nombre oficial: Reino de Marruecos. Superficie: 446.550 km2 Situación geográfica: en el noroeste de África. Límites: al norte con el océano Atlántico, el mar Mediterráneo y las ciudades españolas de Ceuta y Melilla; al este con Argelia, y al sur con el Sáhara Occidental (área en litigio). Principales recursos naturales: fosfatos, hierro, manganeso, cobalto, plomo y pesca. Población Total: 32.863.340 habitantes (Marzo 2013); último censo oficial 2004: 29.891.708 habts. Densidad: 71,6 hab. /km2 Grupos de población: árabes y bereberes 99%. Población ciudades: Capital: Rabat (1.884.917 habitantes). Principales ciudades: Casablanca (3.356.337), Fez (1.072.468), Marrakech (953.305). Religiones: musulmanes 98,7%, cristianos 1,1%, judíos 0,2%. Lenguas: Oficiales: árabe. Otras: francés, español, lenguas bereberes. Formalidades de entrada: pasaporte en vigor. No hace falta visado para estancias inferiores a 90días. División administrativa: 15 regiones.
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Superficie (km2): 710.850 Km2 en los que están incluidos los 264.300 Km2 del Sahara Occidental. Moneda y tipo de cambio: Dírham Marroquí 11,108 DH/€ (febrero 2012/enero 2013), 11,157 (Enero 2013)

DATOS ECONÓMICOS Evolución del PIB (%)

2010 3,6

2011 5,0 5.080 99.212 1,3

2012 2,7 est. 5.257 (est.) 97.781 (est.) 1,3 (2012) 3,00 (desde Marzo 12) 9 21.342 9.134 44.452

PIB por habitante ($ 4.794 PPP) PIB absoluto (M.$ 90.770 corrientes) IPC (variación últimos 12 meses, %) Tipo de interés de Referencia (%) Desempleo (%) Exportaciones $/€) (M 0,9

3,25 9,1 17.771* 7.737* 35.399

3,25 8,9 21.631,5 8.848 44.251

Exportaciones a UE (M$/€) Importaciones $/€) (M

Importaciones de UE (en M$/€) IED recibida (M $/€) IED emitida (M $/€) Saldo por cuenta corriente (% PIB) Reservas exteriores, excluido oro (M $/€) Saldo

13.681 4.166 595 -4,4 24.570 -4,5

15.392 3.167 649 -8,1 21.261 -6,1

16.929 3.404 652 -8,4 (est. 2012) 16.859 (31 Diciembre 2012) -7,6 (est.

Ultima cifra disponible 4,8 (2013 prev) 5.257 (2012 est.) 104.073 (2013 prev.) 2,2 (Feb. 2012Feb. 2013) 3,00 (desde Marzo 12) 9 (2012) 5.377 (Ene.Feb. 2013) 856 (Enero 2013) 7.318 (Ene.-Feb. 2013) 1.320 (Enero 2013) 3.404 (2012) 652 (2012) -6,8 (2013 prev.) 16.881 (22 Marzo 2013) 5,5 (2013
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0%). lo que supone una tasa de urbanización del 58.34 deuda/exportaciones Tamaño sector 31. Productos siderúrgicos (5%).3 (prev.1%)..9%). Principales empresas exportadoras: CEPSA.4 en 1994.2%). lo que supone una tasa de urbanización del 55.presupuestario (% PIB) Deuda externa (M 20.4 (est.04 millones de habitantes. Para 2015.1 millones de habitantes.872 10. Principales capítulos importados 2012: Confección (30.5 24.) prev.1 público (% PIB) 2012) 21. cantidad que 3 .790 $/€) % servicio de la 15.1%. la población urbana se estima en 20. Tejidos para confección. dicha población alcanzaba los 16.A.5 millones de habitantes.799 11. Siderúrgica Sevillana S. Renault España.0%).4 millones en 1960. Petróleos del Norte S. Las estimaciones realizadas por el Instituto de Estadística marroquí para 2012 prevén una población urbana de 19. a 8. pasando de 3. a 5. (9.23 34.A.799 (2012) 11. Inditex.4 en 1971.. la población urbana del Reino ha aumentado en las últimas décadas. ArcelorMittal Zaragoza S.A.16 34. Población urbana y de las principales ciudades: Según los censos realizados en Marruecos. Material eléctrico (4%). 2013) Principales capítulos exportados 2012: Combustible y lubricantes (23.8%. Química inorgánica (4.9%). Endesa.7 en 1982 y a 13. Moluscos y crustáceos (7. En el último censo de 2004. Material eléctrico de MT y BT (23.2%). Equipos y componentes de automoción.16 (2012) 33. (6.) 24.

7% Agricultura 13.8% Dependencia energética: 96% Comunicaciones (por mil habitantes) (2010): 4 .4% Gas natural 13. lo que refleja la continuidad de la tendencia hacia la urbanización creciente del país.representa el 60% de la población total. Otros Indicadores Económicos: Índice de competitividad global: 73 Crecimiento del PIB per cápita: 5.8 Industria 21.5% Mujeres activas / población activa total (2010): 25.41% (tasa anual) Distribución sectorial del PIB: Servicios 59.5% Industria 26.1% (2010) Precios (2011) Índice de Precios al Consumo: 0.1% Deuda pública / PIB: 52.1% Carbón 52.8% Estructura de la demanda / PIB: Consumo privado 59% Consumo público 18% Formación bruta de capital: 31% Exportaciones de bienes y servicios: 35% Importaciones de bienes y servicios: 49% Ahorro interno bruto / PIB: 23% Empleo Población activa / población con más de 15 años (2010): 49.3 Tasa de desempleo: 9. I+D Composición de la generación eléctrica (% del total.3% Nuclear 0% Otros 1. 2009): Hidroelectricidad 12. comunicaciones.8 Servicios 38.9% Tipo impositivo máximo: Empresas 30% Individual 38% Energía.9% Población ocupada por sectores (2011) Agricultura 39.4% Petróleo 20.9% (tasa de variación anual) Sector público (2011) Saldo presupuestario / PIB: -6.

Planes Industriales Integrados (P2i) especializados en aeronáutica.500 millones de dólares. un tejido productivo industrial en construcción. con una inversión de alrededor de 18. Programa de inversiones con proyectos por 10. componentes de automoción. BM. etc. etc. Energías renovables: plan solar marroquí 2. tren de alta velocidad. y mano de obra relativamente barata aunque deficitaria en ciertos niveles de cualificación.000 millones de dólares y plan eólico integrado 1. se corresponden con una oferta española madura.000 MW hasta 2020 con una inversión de 3. Los sectores más demandados en Marruecos. mínimamente afectado por la crisis financiera. destinados a miles de proyectos para aprovechar el acuerdo agrícola firmado con la UE. Tasa de apertura comercial: 65% Tasa de cobertura comercial: 48% Oportunidades del mercado: Condiciones favorables para la inversión extranjera: proximidad logística a Europa. Sectores intensivos en mano de obra susceptibles de instalación en zonas francas: cableado eléctrico. consolidada y competitiva. BID) y de la UE. Agroindustria: plan Maroc Vert. por necesidades de desarrollo. BAfD. textil.001 Ordenadores (2009) 57 Usuarios de Internet 490 Gastos en investigación y desarrollo / PIB (2006): 0.64%.500 millones de dólares.000 millones de euros en 10 años para infraestructuras: plataforma logística de Tanger Med.000 MW hasta 2020 con una inversión de 9. País de destino de los programas de las Instituciones Financieras Internacionales (BEI. aeronáuticas electrónicas. uno de los sistemas financieros más avanzados de África. EL MERCADO DEL PLÁSTICO EN MARRUECOS 5 .Líneas telefónicas principales 117 Teléfonos móviles 1. un alto nivel de infraestructuras. Tratamiento de aguas: potabilización y tratamiento de aguas residuales y desaladoras. automoción.

como el calzado. Teniendo en cuenta los factores anteriormente mencionados. la agricultura. también se verá favorecido. productos del mar. (la electrónica. A su vez. se ve afectado cuando esos mismos sectores lo hagan. policarbonatos. resinas alcídicas.. en formas primarias. en formas primarias. los demás poliéteres y resinas epoxi. artesanía industrial): Plan Emergence. consiste en un estudio que el gobierno decidió realizar para analizar el sector industrial en Marruecos. identificando los puntos débiles y fuertes de la industria marroquí. 3908: poliamidas en formas primarias. 3909: Resinas amínicas. construcción…etc. la aeronáutica. poliésteres arílicos y demás poliésteres. como el plástico forma parte de estos sectores. CLASIFICACIÓN ARANCELARIA Las principales partidas arancelarias. así como también Arabia Saudita. Bélgica. 3903: polímeros de estireno en formas primarias. El gobierno marroquí ha desarrollado un plan que potencia los sectores más fuertes en Marruecos. la agricultura. los demás polímeros vinílicos en formas primarias. resinas fenólicas y poliuretanos. la automoción. en formas primarias. nos permite asegurar que este sector en Marruecos está en plena evolución. país productor de petróleo. el textil. la demanda de productos de plástico se prevé que aumentará. El plan Emergente fue elaborado por el Gobierno marroquí en colaboración con la consultora Mc Kinsey. del capítulo 39. Alemania…) junto con Estados Unidos son los principales proveedores de plástico. en formas primarias. 3906 Polímeros acrílicos en formas primarias 3907: Poliacetales.El sector del plástico en Marruecos se encuentra en una fase de crecimiento continuo. Francia. plásticos y sus manufacturas:          3901: Polímeros de etileno en formas primarias 3902: Polímeros de propileno o de las otras olefinas. en formas primarias. por lo que se debería aprovechar este momento para ampliar la presencia española en este mercado. 3905: Polímeros de acetato de vinilo o de otros ésteres vinílicos. Los países europeos (España. ya que participa en diversas ramas. al tratarse de un sector muy fraccionado. en formas primarias 6 . 3904: Polímeros de cloruro de vinilo o de otras olefinas halogenadas.

000 toneladas. fruto del mutuo desarme arancelario. ya que la producción de semimanufacturas del plástico es reducida. en miles de DH. ha favorecido notablemente el intercambio comercial entre ambos países. exportación y el indicador de consumo del plástico y sus manufacturas. que se sitúa con una cuota de mercado del 49%.TAMAÑO DEL MERCADO La siguiente tabla refleja las estadísticas de producción. POLIESTIRENO (EPS) 2004 +IMPORTACIONES 216652 -EXPORTACIONES 297 SALDO 216355 2005 229467 3 229464 2006 260308 1621 258687 2007 335148 1657 333491 2008 311770 935 310835 IMPORTACIONES Las importaciones totales de Marruecos de plástico en 2. El acuerdo de Libre Comercio entre EEUU y Marruecos. 7 . desde 2004 a 2008. importación.008 fueron aproximadamente 400. han pasado de suponer un 14% en 2004 a un 27% del total de importaciones marroquíes en 2008. 2004 + IMPORTACIONES . España se sitúa en tercer lugar en cuanto a la importación de esta partida con una cuota en 2008 del 5%. cifra baja comparada con la de Arabia Saudí.EXPORTACIONES SALDO 2825237 114633 2710604 2005 3606197 112198 3493999 2006 4157221 82593 4074628 2007 5241464 108487 5132977 2008 5549605 172999 5376606 3903 Polímeros de estireno en formas primarias (PS). Marruecos importa la mayoría del material para la producción del plástico. Las importaciones procedentes de EEUU han aumentado sustancialmente.

seguido de Bélgica.3903 Polímeros de estireno en formas primarias (PS) PAÍS FRANCIA BÉLGICA ESPAÑA ITALIA ALEMANIA 2004 50984 75445 43312 14831 9886 2005 60198 60059 52719 20819 7908 2006 66563 70005 60362 25982 15451 2007 125141 110675 24625 26543 10042 2008 110869 85737 54184 20091 9871 Francia es el primer socio comercial de Marruecos. como medianas o pequeñas. se trata de la SNEP (Société Nationale d’Électrolyse et Pétrochimie) que es un actor fundamental. existe una empresa que controla el 90% del mercado del PVC. Habiendo hecho mención a ello en el apartado de las importaciones. al ser la principal fabricante de PVC. Egipto o los Emiratos Árabes Unidos. que fabrican productos más competitivos puesto que el precio de las materias primas es más bajo. En tercer lugar nos encontramos con España. aproximadamente el 60% de las empresas son pymes y micro-pymes. a causa de la implicación en diferentes subsectores muy distintos entre sí. Termoplast. En cuanto a los competidores locales. como ya he comentado anteriormente el 8 . podemos encontrar empresas de muy diferente tamaño. sin embargo. Roche Plastic. COMPETIDORES La industria del sector del plástico es muy diversa. Algunos ejemplos de principales empresas son: Ifriquia Plastique. ANÁLISIS DE LA DEMANDA El sector del plástico está en plena evolución. que ha experimentado un crecimiento del 2007 al 2008. existen tanto empresas grandes. Como anteriormente he mencionado. entre otras. están los países productores de petróleo como Arabia Saudita.

una mayor competitividad en los productos de este país.25% para las partidas de arancel 7. PERCEPCIÓN DEL PRODUCTO ESPAÑOL Las empresas españolas se pueden beneficiar de la buena imagen que tienen nuestros productos y nuestras empresas en el mercado marroquí. el Plan Emergence. es un estudio que refleja la potencialidad y posibilidades de desarrollo de la industria marroquí. tanto en el producto en sí como en todos los servicios de atención y posventa. que estiman que necesitarán entre 600 y 700 kg. El Plan Emergence. El sector de la agricultura es otro subsector donde el plástico está muy presente (piezas para regadíos. Hay otros proyectos distinguidos: a. b. se satisfaría las necesidades existentes y por ende. Marruecos ha mejorado su producción gracias a la renovación tecnológica que se ha producido hace cinco o seis años. Para todas las partidas arancelarias recogidas en la presente nota el IVA es del 20% y la tasa parafiscal a la importación del 0.5%.25%.25% para las partidas con arancel 2. En general.5% (la mayoría) o del 7. PRECIO A la hora de establecer los precios hay que tener en cuenta los diversos impuestos y tasas a los que tiene que hacer frente el plástico a su entrada en Marruecos.5%. A la vista está la inminente necesidad de una mayor producción en Marruecos. tales como la introducción de nuevas tecnologías. gracias a la renovación tecnológica que se está produciendo desde hace siete años aproximadamente. El Plan Maroc Vert pretende impulsar la productividad del sector agrícola en Marruecos. La industria marroquí poco a poco va mejorando su producción. La tasa acumulada es de 23. y si se tuvieran en cuenta diferentes factores. La apertura de la fábrica Renault en Tánger. el consumidor local asigna a los productos y empresas españolas una imagen de calidad. las importaciones superan con creces a las exportaciones. esta evolución en el sector de la automoción incrementará la producción en presente sector. y para otras del 10%.25% para las partidas con arancel del 10%. con la finalidad de reforzar y promover los sectores más fuertes y así potenciar las exportaciones. herramientas para la agricultura).5% y de 32. de 29. En cuanto a los aranceles se refiere para algunas de las partidas aquí recogidas es del 2. 9 . de plástico para cada coche.Gobierno marroquí ha influido en ello a través de su plan de desarrollo.

La fábrica de plástico se abastece de la materia prima que proviene del exterior. dada la similitud entre las tierras agrícolas españolas y marroquíes (fertilidad. CCG. etc.). Cabe recordar por otra parte que Marruecos no forma parte de la UA. Las diferencias políticas existentes en la región han marcado las relaciones comerciales y económicas de la zona pero uno de los hitos del nuevo Gobierno del Presidente Benkirane. Países del Golfo) así como el refuerzo de los vínculos a su primer socio en todos los ámbitos.). EEUU. Es también común. etc. región con un reducido peso económico en la economía mundial pero con importante peso específico en la zona. Éstas son. en cuanto a calidad y precio se refiere. 10 . puesto que esta reconoce a la República Saharaui Independiente. etc. las del sector agrícola. se deduce. que la imagen del producto español en Marruecos es muy positiva. OOII. En líneas generales. EEUU. Como puede observarse en el apartado de las importaciones. Marruecos mantiene unas fluidas relaciones internacionales con Occidente (la Unión Europea. Marruecos forma parte de la región del Magreb. Esta primera fábrica transforma esa materia prima en un producto intermediario (el plástico. todavía los canales de distribución no están bien definidos. que más adelante vende a las empresas que lo precisan para llevar a cabo su actividad. incluido Argelia. De todas maneras. la UE. la proliferación de acuerdos comerciales entre los países del Magreb no se ha traducido en la liberalización suficiente de comercio intra-regional. el producto español acapara buena parte de la cuota del mercado. con quien se ha establecido un marco de diálogo político y de cooperación sectorial. Canadá y Japón) y con el mundo islámico (Turquía. de construcción. Finalmente son los mayoristas quienes irán a estas empresas para realizar los pedidos y encargarse de organizar el transporte de los productos ya acabados. que ese producto intermedio (semimanufactura del plástico) sea Importado del exterior. el Gobierno está desarrollando una intensa agenda diplomática con la búsqueda de nuevos socios financieros (China. tipo de suelo. ha sido el acercamiento regional. Liga Árabe. DISTRIBUCIÓN Al considerarse el sector del plástico. El objetivo es profundizar en la política de firma de acuerdos de libre cambio (conversaciones con Canadá) o reforzar los ya existentes (UE). caucho. afectado por una serie de factores estructurales que reducen en gran medida la coherencia del esquema actual de integración Por otro lado. al tratarse de un sector donde la mayor parte de la materia prima utilizada es importada de España. y así lo incorpora en la cadena de fabricación de su producto final. de calzado. Relaciones internacionales / regionales. etc). Concretamente. un mercado en pleno desarrollo.A esto deben añadirse unos precios inferiores a los de sus principales competidores europeos y una mayor capacidad de adaptación de nuestros productos a las necesidades de los agricultores marroquíes.

 Estados unidos El Acuerdo de libre comercio entre Marruecos y los Estados Unidos está en vigor desde julio de 2005 y contempla el libre acceso de casi todos los productos no agrícolas de Marruecos (a excepción del textil aunque con un contingente mayor al que tenían antes del Acuerdo) y de la pesca. En la actualidad. en octubre de 2008. el Acuerdo se espera que sea ratificado antes del comienzo de la campaña (septiembre-octubre 2012). en diciembre de 2011 se aprobó un nuevo mandato para negociar la creación de un Área de Libre Comercio Amplia y Profunda (DCFTA) con Marruecos (también con Jordania. comercial y financiero. 11 . Contempla el acceso inmediato de los productos industriales de origen marroquí en el mercado turco y eliminación gradual en 10 años de los derechos de aduana e impuestos sobre las importaciones de productos turcos. desde el diálogo político hasta los elementos comerciales y/o de cooperación financiera. La 1ª Cumbre UEMarruecos tuvo lugar en Granada en marzo 2010. En el marco de la Política Europea de Vecindad. económico. derechos de propiedad intelectual y eliminación de barreras no arancelarias.Acuerdos  Unión Europea Las relaciones UE-Marruecos se basan en el Acuerdo Euro mediterráneo de Asociación UE-Marruecos de marzo del 2000 reforzado con la adopción del Documento Conjunto/Estatuto Avanzado sobre el refuerzo de las relaciones bilaterales. También abarca el comercio de servicios y la contratación pública. Estados Unidos a través de la MCC (Millenium Challenge Corporation ) apoya distintos proyectos en Marruecos. En materia de pesca. con un calendario posterior) y en el marco agrícola. la inversión. se está preparando un nuevo Plan de Acción que tendrá una duración de cinco años (2012-2016). Adicionalmente en 2010. mercado de compras públicas. la transparencia y la protección de la propiedad intelectual. el medioambiente y el mercado de trabajo. El Acuerdo de Asociación contiene ya amplios compromisos de liberalización comercial mutua con la liberalización de bienes industriales el 1 de marzo de 2012 (a excepción de los bienes usados. la UE y Marruecos firmaron un Protocolo para el Establecimiento de un Mecanismo de Solución de Diferencias (MSD) bilateral puesto en marcha en 2011. se está actualmente negociando las líneas básicas del nuevo Acuerdo. Por último. la UE elabora un Plan de Acción específico que recoge todos los elementos de la política comunitaria con el país. en el que ambos países participan activamente. El carácter único en la región le permite unas relaciones privilegiadas desde el punto de vista político. Egipto y Túnez) que incluiría no solo liberalización de comercio de bienes sino también amplias concesiones en materia de servicios.  Turquía El Acuerdo de libre comercio con Turquía entró en vigor el 1 de enero de 2006 y se enmarca dentro del proceso de integración regional euro mediterránea.

este Acuerdo contribuye a fomentar el acceso de los productos marroquíes a los mercados de la Unión Europea a través del sistema Pan-Euro mediterráneo de acumulación de reglas de origen. Egipto. Marruecos ha 12 . Por lo que a las exportaciones se refiere. Las buenas relaciones entre ambos gobiernos hacen prever además posibilidad para aprovechar aun más las oportunidades mutuas que puedan ofrecerse. acuerdo de libre comercio de bienes industriales en vigor desde 2000. desmantelamiento tarifario en 10 años y donde las relaciones se han intensificado enormemente desde el punto de vista financiero y de la IDE (EAU es el tercer inversor en Marruecos).2%. y Mauritania pero las diferencias políticas entre Marruecos y Argelia ha supuesto la inactividad total de este organismo aunque se ha anunciado una Cumbre de la UMA en Túnez para este año. las importaciones registraron un crecimiento acumulado. Así. Como consecuencia. los intercambios comerciales marroquíes han experimentado un fuerte incremento. el sector exterior marroquí se caracteriza por el déficit estructural de su balanza comercial. que mantenga un acuerdo de asociación o de libre cambio con la Unión Europea.En cuanto a los productos agrícolas hay acuerdos especiales para algunos productos para los que se prevén aranceles más bajos. El objetivo es incrementar y liberalizar el comercio y la inversión extranjera partiendo de los acuerdos de asociación de cada parte con la Unión Europea y crear una zona euro mediterránea de libre cambio (Declaración de Barcelona). organismo constituido en 1989 en Marrakech por Argelia. -Mediterráneo de Libre Comercio entre Marruecos. Jordania y Túnez esta en vigor desde 2007 tras superar enormes reticencias por parte del sector empresarial marroquí. Las exportaciones (24’7%) crecieron sobre las importaciones (23’9%). Todo país miembro de la Comisión de Estados Árabes. Las oportunidades asociadas al Acuerdo de libre comercio entre Marruecos y Turquía son múltiples pues además de la posibilidad de incrementar el comercio bilateral y de dinamizar la inversión directa de Turquía en Marruecos. El AELE (Asociación Europea de Libre Cambio). Libia. con una tasa de cobertura que se ha reducido desde valores próximos al 70% en la década de los noventa al 48% registrado en 2008. creciendo las exportaciones a un ritmo mucho más moderado en ese mismo periodo. Comercio Exterior En los últimos años.  UMA (Unión del Magreb Árabe) Marruecos es miembro fundador de la UMA. puede solicitar su adhesión a este Acuerdo. un 84. del 136%. Túnez. dato destacado puesto que en los últimos años la tendencia fue la contraria. El desarrollo económico se puede apreciar en la evolución de la estructura de sus intercambios comerciales. impulsados por el desarrollo económico del país y su integración en los mercados internacionales. tal y como sucedió en el 2007 cuando las importaciones habían crecido a unos porcentajes bastante más elevados que los de las exportaciones (23’4% frente a 10’7%). en el periodo 2003-2008.

productos energéticos (22’18%) y bienes de consumo (16’5%). ambas con superávit regulares. las exportaciones marroquíes al país norteamericano se redujeron alrededor del 17%. China y Arabia Saudita en cuanto a importaciones. La balanza comercial entre ambas regiones es netamente favorable a la UE. en 2008 sin embargo descendió hasta el 7º puesto.9% de sus importaciones durante el año 2011. El principal socio comercial de Marruecos es la Unión Europea. y Gran Bretaña. no han podido contrarrestar desde 2007 el efecto de una balanza comercial con déficit en fuerte aumento. no por la disminución en las importaciones de Marruecos a EEUU sino por el aumento de las importaciones de Marruecos a Rusia.167 M€ frente a 8. Francia ha sido tradicionalmente el principal socio comercial de Marruecos. aunque con un peso decreciente en los últimos años.7% del total de sus exportaciones y origen del 47. mientras que Marruecos exportó el 20% de sus productos a Francia (28% en 2007).688 M€ de las 13 . si bien los flujos comerciales no han progresado de forma equitativa. La balanza de pagos ha sido deficitaria en los años 2007. por lo que vemos que el tipo de productos importados está más repartido con un peso importante de los bienes de equipo y los de consumo. con unas exportaciones en 2011 valoradas en 15. La balanza de servicios. para pasar en la actualidad a repartirse entre productos semiacabados (21’14%). El tercer puesto lo ocupa Italia. 2008 y 2009. Así. siendo en 2008 el origen del 11’15% de las mercancías importadas por Marruecos y el destino del 17’76% de las exportaciones de este país. frente al 21’7% de los bienes de consumo y el 34% de los productos semiacabados. en 2006 se ha traducido en un aumento del volumen total del comercio entre ambos países de aproximadamente el 30%. conviene señalar que la entrada en vigor del acuerdo de libre comercio con EE. Finalmente. destino del 57. mientras que las importaciones desde EE UU a Marruecos aumentaron cerca de un 50%. bienes de equipo (22’04%). En ambos aspectos se aprecia el paso de una economía basada esencialmente en la agricultura a un país más industrializado. Algo similar ocurre con las importaciones. siguiendo como principales socios Estados Unidos. en 2008 esta partida ocupa el tercer puesto tras los bienes de consumo y los productos semiacabados. Le sigue en importancia España que muestra una importancia creciente. origen en 2008 de cerca del 60% de sus compras al exterior y destino de algo más del 70% de sus exportaciones. India y Brasil en cuanto a exportaciones.UU. el principal socio comercial de Marruecos es la UE. Así. En 2008 el 15% del total de las importaciones procedieron de este país (15’8% en 2007). Estados Unidos fue el 4º proveedor de Marruecos en 2007. contrariamente a años anteriores. representando el 18% de sus exportaciones.pasado de exportar principalmente productos alimentarios a diversificar sus exportaciones. Dentro de la UE. con una cuota sobre las exportaciones marroquíes en 2008 del 6’6% y el 6’75% de sus importaciones. que tradicionalmente venían siendo productos semiacabados y productos energéticos. En cuanto al origen y destino de los flujos comerciales marroquíes con el exterior. mientras que hace tan sólo 10 años Marruecos exportaba básicamente productos alimentarios. China y Arabia Saudí. y la balanza de transferencias.

EEUU (4. para su comercialización en Marruecos. R/ Fuentes: http://www. Dentro de Europa. Por lo que respecta a los principales países clientes.9% de las importaciones marroquíes y un 18.8%) y China (6. Sin embargo. Brasil (5. ya que el poder adquisitivo de la población es escaso. en la que se han llevado a cabo una serie inversiones que lo han modernizado. alcanzando niveles de know-how y tecnología que le ha permitido introducirse en los mercados internacionales. lo que supone una décima parte de la media de consumo en la UE por lo que la mayor parte de la producción se destina a la exportación. con un 10.1). El impulso que han tenido las exportaciones de determinados tipos de embalaje fomenta la fabricación de embalaje de mayor calidad y el cumplimiento de unos mínimos normativos exigidos por el país receptor. perdiendo cierto peso en las mismas la UE-27. entre los que destacan el Acuerdo de Asociación con la UE. que favorecen la importación y.negociomarruecos. Francia ha sido tradicionalmente el principal socio comercial de Marruecos. arrojando un saldo de 6.3% de las exportaciones marroquíes en 2011. Se observa. El consumidor marroquí sigue comprando la mayoría de los productos a granel. 2. MARRUECOS.5%). una mayor diversidad de las relaciones comerciales exteriores.9%). y Países Bajos (2.2% en sus exportaciones en ese año. a Francia y España les siguen en el ejercicio 2011 India (6.6). el mercado nacional sigue caracterizándose por su estrechez. Los siguientes puestos como proveedores en 2011 los ocuparon Estados Unidos (8. Argelia y Túnez. Otro de los factores que ha contribuido al desarrollo del sector son los diferentes acuerdos comerciales. en los últimos años. de este modo. Le sigue España. De hecho. Italia (4%). desde 14 .479 M € en 2011. Gran parte de la industria de transformación de los envases y embalajes va dirigida a los principales sectores exportadores del país: las conservas vegetales y de pescado y el sector agrícola (verduras y cítricos). De este país ha provenido el 15. la competitividad local.8%). Presentar un informe documentado sobre el régimen comercial que afecta a este producto.com/doc/Inversiones/El%20mercado%20del%20en vase%20y%20el%20embalaje. no obstante.importaciones. se estima que en Marruecos se consumen una media de 20kg de envases al año.pdf. En los últimos años Marruecos ha experimentado un desarrollo de su economía y una modernización del tejido comercial. y Acuerdos de Libre Comercio con EEUU.5%). Paralelamente a esta evolución de los principales sectores del país se ha registrado un aumento en la industria del envase y el embalaje. De hecho.3% del total de las importaciones y ha sido el destino de 20. Arabia Saudita (6. con Turquía y con varios países árabes.

es el encargado de la coordinación de actividades del sistema nacional de normalización y de conceder la certificación conforme a estas normas. 15 . ha registrado un considerable desarrollo en los últimos años. expide la certificación NM. Así. a pesar de tener que hacer frente a este tipo de dificultades. bien sea agroalimentario o industrial. SNIMA dedica un capítulo entero al embalaje. esta industria también se caracteriza por su dependencia de la importación de las materias primas. y teniendo en cuenta las tendencias Por otro lado. Embalaje en madera y mixto. un sector cada vez más desarrollado y con tecnologías más avanzadas demanda personal cualificado. Además. Además.1. aún tiene un gran potencial de crecimiento en la medida en la que se vaya desarrollando la economía del país. el volumen de las importaciones de envases y embalajes ha crecido considerablemente y España ocupa los primeros puestos como suministrador. existe una carencia en este sentido.500 normas locales que cubren prácticamente todos los sectores de actividad con el propósito de lograr su armonización con las normas internacionales ISO. está conforme a los estándares fijados por la normativa establecida. muchos de los operadores sufren la competencia de otros países que se pueden permitir vender a precios más bajos que los locales. Barreras no arancelarias Normas técnicas de homologación y fabricación: En lo que respecta a las normas técnicas de homologación y fabricación. El alto coste de la energía en Marruecos también supone un problema. No obstante. el sector sigue creciendo a ritmo constante. lo que representa una oportunidad comercial para el producto español. podemos decir que se seguirán importando envases y embalajes. Hasta el momento ha elaborado más de 3. el Servicio de Normalización Industrial Marroquí (SNIMA). de crecimiento. Aunque existen unas 160 empresas. procedentes sobre todo de la UE. que denota que un determinado producto. Además. podemos decir que el sector de envase y embalaje. No obstante. en contraposición a las pequeñas empresas artesanales que cubren las necesidades locales. organismo agregado al Ministerio de Industria. sin embargo. Obstáculos comerciales 2.que en el año 2000 se firmó el Acuerdo de Asociación con la UE. En definitiva.3. que se dividen a su vez en subcapítulos según materiales y actividad de destino: Embalaje en papel y cartón. Son estas últimas. las que más problemas tienen a la hora de acceder a las tecnologías y al personal cualificado. sobre todo en la filial del cartón y papel. la mayor parte del mercado está dominado por grandes grupos que concentran casi la totalidad de la producción del embalaje y que se centran en clientes exportadores.

otro organismo local denominado Etablissement de contrôle et coordination des exportations. que garantiza la conformidad de los productos alimenticios marroquíes destinados a la exportación. el SNIMA define a través de normas las características de cada producto. la forma de ensamblaje de las piezas que lo componen y el marcaje que proceda en cada caso (sigla del fabricante. medioambientales: En lo que concierne a requisitos medioambientales. efectúa durante cada campaña de exportación. figuran las referentes al material utilizado para el envase y embalaje de los productos que se exportan. Recipientes para aerosoles. Industria del embotellado. Entre las dispo siciones necesarias para la obtención del certificado de inspección.. responsabilidad del productor del envase y embalaje.org. las normas para llevar a cabo el proceso de gestión de la calidad de sus productos. operaciones de control sistemáticas sobre muestras de unos 250. contendores y material de almacenamiento. para cada tipo de embalaje la materia prima que se ha de utilizar. una vez en manos del cliente no será. Existe.Embalajes metálicos. pero éstas defienden unas líneas de actuación muy genéricas sin 16 . Dispositivos de transporte.ma). por tanto. Embalajes en materias plásticas. este control técnico previo a la exportación se efectúa sobre el propio exportador de los productos agroalimentarios. efectuado tanto sobre el proceso de fabricación.. Embalajes combinados y en otras materias..eacce. seguridad. dependiente del Ministerio de Agricultura (www. Una de sus misiones es el control técnico de los productos.). Toda no conformidad en materia de embalaje. cabe destacar la falta de legislación en este sentido para el uso y la gestión de deshechos de envases y embalajes (una ley equivalente a la directiva 94/62 de la UE que regula esta materia). Para ello. verduras y productos congelados. El EACCE. Estos últimos tienen fijados sus propios estándares de calidad. limitándose a cumplir con las características técnicas exigidas por su cliente. Sin embargo. del embalaje. del país. Paletas de carga. analiza e integra las nuevas normas y reglamentos adoptados en los países importadores. el método aplicable para efectuar las medidas de control de estas características en cada caso y. Las empresas han de cumplir las leyes relativas a la valorización del medio ambiente y a la gestión de deshechos y su eliminación (11-03 y 28-00 respectivamente). EACCE. El EACCE establece por tanto. en función de los requisitos (sanidad. como de envase y almacenamiento de los productos.). medioambientales. además. por último. y efectúan sus propios controles internos. nunca sobre el fabricante de embalaje.000 lotes de frutas. Para cada uno. sus características técnicas y dimensionales.

25% 3923. frascos y artículos similares 3923. Embalajes plásticos Para estas partidas los aranceles van del 32. Además.21: Sacos.30: Bombonas (damajuanas) Botellas.5% Impuesto sobre el valor añadido( TVA ) 20% Impuesto parafiscal de importación ( TPI ) 0.ma /adil.5% al 25% 3923.douanes.25% Gravamen final 59. Arancel ( DI ) 25% Impuesto sobre el valor añadido ( TVA ) 20% Impuesto parafiscal de importación ( TPI ) 0.pagador”. bolsas. Para comprobar los impuestos a los que está sometido un determinado producto conviene visitar la web de la aduana marroquí: www.85% ARGELIA 17 .25% Gravamen final 35. el acuerdo de asociación firmado entre la UE y Marruecos que entró en vigor a partir del año del 2000. jaulas y artículos similares 3923.25% Tratamiento preferencial para la UE Arancel 13% Impuesto sobre el valor añadido( TVA ) 20% Impuesto parafiscal de importación ( TPI ) 0.90: Otros Tratamiento general Arancel ( DI ) 32.gov.25% Gravamen final 50.10 Cajas. A continuación se detallan los derechos y tasas exigibles para las partidas estudiadas comparando el tratamiento general y el preferencial en aplicación de los distintos acuerdos de libre comercio.hacer especial mención a los envases y embalajes. En cuanto a los regímenes comerciales. Barreras arancelarias . bolsitas y cucuruchos de polímeros de etileno 3923.29: Artículos de otras materias plásticas. en cumplimiento de la ley del agua (10-95) las empresas deben llevar a cabo la premisa de “usuario contaminador . prevé un progresivo desarme arancelario que culminará con la exención total de estos impuestos en 2012.

vehículos automóviles (11. El acuerdo contempla igualmente contingentes con arancel 0%. Especial: Mayoría especies de pescado: tipo arancelario: 22.es/ContentWeb/EmpresasUnicaja/argelia/contenido_sidN_1052233_s id2N_1052384_cidlL_999114_ctylL_139_scidN_999114_utN_3. proximidad geográfica y papel fundamental en nuestra estrategia energética. Las exportaciones de mercancías españolas al mercado argelino alcanzaron los 2. residuos sólidos de la extracción de aceite de soja y tabaco en bruto Importaciones prohibidasProhibición de importación de mercancías usadas (incluidos: vehículos de turismo para pasajeros.Fuente: http://azure. agroalimentario. las Materias plásticas el 3.31%). bienes de equipo y piezas de recambio). La balanza comercial bilateral es deficitaria para España. así como fomentar la participación de compañías españolas en los sectores energético. productos hortofrutícolas frescos y congelados. Prohibición de importación de productos farmacéuticos y dispositivos médicos destinados a la medicina humana (Aunque existe proyecto. tras registrar un incremento interanual algo superior al 21%. España y Argelia mantienen una fuerte relación comercial. No arancelarias Barreras cuantitativas (contingentes)El acuerdo de Asociación UE-Argelia contempla ciertos contingentes arancelarios en productos agrícolas transformados. 15% (productos intermedios y semimanufacturas) y un tipo máximo del 30% para tabaco. leche en polvo. por su importancia geopolítica. En 2011 su saldo negativo ascendió a cerca de 3. BARRERAS Arancelarias: Tipo de aranceles Tipo aplicable (%) Ordinario (sobre valor CIF): Cuatro categorías: 0%. margarinas. especias. vinculada fundamentalmente a los hidrocarburos. conservas hortofrutícolas.98% del total). combustibles. de reducción de esta prohibición). bienes de equipo y bienes de primera necesidad).07%) y máquinas y aparatos mecánicos (7. Las principales partidas exportadas por España en ese ejercicio fueron: fundición. sin publicar. aceites minerales (8. aceite de oliva.2 millones de euros. preparaciones para la fabricación de bebidas gaseosas. trigo duro. 18 .5%. hierro y acero (27. legumbres secas.42%. vinos y otros).484 millones de euros en 2011.02%). grasas vegetales hidrogenadas. y para él ha elaborado un Plan Integral de Desarrollo del Mercado (PIDM).afi. azúcar. de transportes. para los siguientes: pollitos vivos. de construcción o de bienes de equipo. 5% (materias primas. El objetivo de este plan es reforzar la imagen de la oferta y empresas españolas en Argelia. arroz blanqueado.aspx La Administración comercial española califica el mercado argelino como estratégico.

pero sí debe ser registrada ante la Agencia Nacional para el Desarrollo de la Inversión (ANDI) mediante un dossier de candidatura que debe incluir una “declaración de la inversión” y una “demanda de ventajas fiscales” para acogerse a las garantías de estabilidad y seguridad acordadas por ley.Certificado de origen de la importación. durante toda la vida del proyecto de inversión. A la hora de invertir en el país o exportar a este mercado hay que tener en cuenta que: Para la creación de empresas existe una obligación que el 51% del capital ha de estar en manos de personas físicas o jurídicas residentes en Argelia La inversión extranjera no está sometida a autorización previa. de 20 de agosto de 2001. la financiación de inversiones extranjeras ha de proceder de fondos locales y dichas inversiones han de contar con un superávit de divisas. En Argelia la promoción de inversiones está centralizada en la ANDI (con sede en Argel y delegaciones en diferentes regiones del país). Además. evitar la salida de dividendos y conseguir que las empresas locales accedan a nuevas tecnologías. y . Dicha Ley obliga a que toda inversión extranjera se realice en el marco de un proyecto con mayoría de capital argelino (residente en el país). condición que se estableció para promover la industria nacional.Barreras administrativas Licencia emitida por la Dirección de Comercio de la Wilaya correspondiente y solicitada por el importador para poder acogerse a la franquicia de derechos garantizada por los Acuerdos de Librecambio firmados por Argelia (incluido el Acuerdo de Asociación con la UE).Certificado de control de calidad de la mercancía. así como el tiempo del que dispone el inversor para acometer la inversión declarada. La inversión extranjera está regulada por la Ley de Finanzas Complementaria (Ordenanza 2009/01 de 22 de julio de 2009) que modifica la Ordenanza 2001/03. Barreras técnicas Certificado sanitario/fitosanitario para todo producto agroalimentario que no haya sido sometido a tratamiento térmico de conservación. El acuerdo entre la ANDI y el inversor se negocia de forma libre entre ambas partes. . a favor de Argelia. restringir la participación de capital extranjero. y a los beneficios fiscales. TUNEZ 19 . Régimen aplicable a la inversión extranjera. relativa al desarrollo de la inversión. cuya misión es acompañar a los inversores. régimen concedido. informarles sobre las ayudas disponibles y los procedimientos necesarios para realizar sus proyectos de inversión.

En materia de embalajes existen una serie de normas técnicas muchas de las cuales están homologadas a normas internacionales: 20 . La cuota de mercado de los envases de plástico españoles ha pasado del 17. se está desarrollando rápidamente. Túnez necesita de buenos envases que puedan competir en los mercados exteriores.es/staticFiles/EM%20Tunez%20Envases%20y%20Embalajes_3180_. El motor de este desarrollo es la exportación. En el caso de Túnez.p df. la cuota de mercado de los envases españoles ha pasado de 5. sobre el conjunto del sector. el sector del envase y embalaje es un sector indicador de la actividad económica general. Para poder exportar.En las demás ramas. las importaciones medias de envases o embalajes de plástico procedentes de nuestro país está en torno al 20% de las importaciones totales de Túnez en esa rama. De 1998 al 2002. apenas hay presencia de productos españoles. Dentro del sector. como su economía. nuestro país sólo tiene una presencia importante en la rama del plástico. sin embargo. papel y cartón.94%.icex. plástico y vidrio siguen en crecimiento sostenido y moderado. En los últimos 5 años.56% a 11.Fuente: http://www.5% en el año 2002. Obstáculos comerciales Normas técnicas de fabricación y homologación.6% en 1998 al 34. Por lo que respecta a España. no todas las ramas van a la misma velocidad. Las ramas de mayor crecimiento en los últimos 5 años han sido las de embalaje de madera y metal. En cualquier economía.

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A. A continuación se describe este proceso y los derechos de aduana correspondientes: • Partida 3923 – Artículos para el transporte o envasado de plástico. cápsulas y demás dispositivos de cierre. es abrir una filial. aquí también vamos a referirnos a los envases y embalajes acabados y no a sus materias primas o semi-acabados. tapas. pero se beneficia de una reducción del 8% cada año. encontrándose en el 2003 en el 64% de reducción sobre el DA.Régimen de comercio Todos los tipos de embalaje pueden importarse libremente. 3. Como hasta ahora. de plástico. Redactar un informe en base a la opción de penetrar vía filial o vía sucursal en Marruecos. tapones. en virtud del Acuerdo de Asociación entre la UE y Túnez para crear una zona de libre comercio para bienes industriales en 2010. Existe un impuesto FODEC (recaudación destinada al Fondo de Desarrollo Local) del 1% y un IVA del 18%. están en proceso de desmantelamiento arancelario. El derecho de aduana (DA) medio es del 43%. S. R/ Considero que la mejor opción para la empresa Sociedad de Embalajes Plásticos. pues si bien cuenta con una razón social y 23 . Todos estos productos. (SEPSA).

Hacer alianzas estratégicas. Está exención no se aplica a las sucursales. márgenes de utilidades. estándares de calidad y evaluar la reacción ante la oferta.  Estudiar el mercado alemán.  Realizar análisis de la competencia. beneficiándose del conocimiento y relación directa con el mercado.  Estudiar a los posibles clientes. De igual manera. Caso Nº 2: Participación en Ferias Feria K 2013 Dusseldorf Alemania: Feria Internacional del Plástico y Caucho 1.          Objetivos: Promocionar los productos de la compañía. los clientes tendrán mayores niveles de aceptación. impuestos a sus productos. tributa por el beneficio obtenido y pueden acogerse a convenios de doble imposición. proyecta una imagen mucho más sólida y la integración con el mercado será permanente. Investigar el potencial de mercado. Estrategias. por otra parte se le da continuidad al servicio y hay una mayor adaptación a las normas y usos comerciales locales. Penetrar nuevos mercados. otra de las ventajas de la filial es que al establecerse como una empresa local. la creación de una filial supone simplificar las operaciones logísticas y administrativas de la empresa ya que se entenderá con un único cliente.personalidad jurídica propia. Conocer las características de la competencia. la filial realiza gestiones propias de un exportador – importador. en algunas provincias de Marruecos aplican tipos de gravamen reducidos del impuesto sobre sociedades. Conocer las nuevas prácticas del sector. asumiendo el riesgo de las operaciones pues la filial compra los productos a la matriz y los revende en su mercado. 24 . 2. otra ventaja es que actúa en el mercado en nombre propio. pues es explicita la voluntad de permanencia en el país. canales de comercialización. Fortalecer la imagen de la empresa. tiene la ventaja para la empresa de que es controlada por la matriz. Asimismo. además. forma de hacer negocios. Lograr un gran número de contactos. Conocer precios para lograr la inserción en un mercado. costumbres. las sociedades de nueva creación están exentas durante 5 años de la “Taxe Professionnelle” (IAE español).

50 Euros 50 Euros TOTAL 540 EUROS 540 EUROS COSTOS DE SERVICIOS BRINDADOS EN EL STAND Y COMUNICACIÓN Servicios brindados en el stand. anuncios. uniformes. 120 Euros 120 Euros Otros costos básicos: Tarjetas de identificación 180 Euros 200 Euros de los participantes de la compañía. carteles. mailings.) 25 . etc. planificación. decoración tanto interna como externa del stand. publicidad en el catálogo de la feria. rotulados de las artesanías. Presupuesto. diapositivas. intérpretes.        Contar con un buen material gráfico de la empresa. traducciones. carpetas de prensa. la publicidad directa. RUBRO VALOR TOTAL COSTOS BASICOS Costo de alquiler del stand. 3. Capacitar al personal de la compañía que va a participar en el evento. presentaciones audiovisuales) Costo de preparación de las piezas expuestas. material impreso. Contratar un traductor profesional. 100 Euros 100 Euros Impuestos. fotografías. Preparar con anticipación la participación en el evento. trabajadores temporales contratados especialmente para la feria Comunicación (invitaciones. 150 Euros 150 Euros Equipos. 700 Euros 700 Euros Costo de servicios básicos. gastos y honorarios de las 1500 Euros 1500 Euros recepcionistas. 200 Euros 200 Euros soporte. entradas gratuitas para los visitantes.020 EUROS 1. Brindar atención oportuna y verdadera. TOTAL 1. Participar en las ruedas de negocios que se ofrecerán durante la feria. Suministrar material informativo de calidad. Atender al público asistente con diligencia y amabilidad. exhibiciones.020 EUROS COSTOS DE ARMAR EL STAND Armado y desarmado del stand 60 Euros 60 Euros Decoración del stand 130 Euros 130 Euros Diseño del stand (diseño creativo. recuerdos y 450 Euros 450 Euros presentes para los visitantes.

Reservar tiquetes aéreos. télex. Internet TOTAL COSTOS DE VIAJE DEL EQUIPO Costos de pasajes aéreos para el equipo Costos de hospedaje y alimentación. Orden 1. 5.Imprevistos Servicios de teléfono. fax. Cancelar el valor correspondiente a la participación. Encargar diseño del stand. 4. TOTAL OTROS GASTOS Capacitación y entrenamiento del personal TOTAL GRAN TOTAL 200 Euros 100 Euros 2300 EUROS 1500 euros 500 Euros 200 Euros 2200 Euros 120 Euros 120 EUROS 5260 EUROS 200 Euros 100 Euros 2200 EUROS 1500 euros 500 Euros 200 Euros 2200 Euros 120 Euros 120 EUROS 5260 EUROS CHECK LIST PRE EVENTO No. CUMPLE SI NO Observaciones 2. Organizar documentación y transporte de muestras. 3. 7. 6. VARIABLES Diligenciar y enviar formulario de inscripción. Encargar impresión de material publicitario. Contratar traductor certificado. Reservar Hotel para el equipo de trabajo. 8. 26 . Gastos de transporte en sitio.

CHECK LIST EVENTO No. 18. Completar solicitud de instalaciones básicas especiales. Elaborar credenciales de identificación. 11. Contratar iluminación. 16. Encargar la confección de uniformes para el equipo. 12. Seleccionar y Preparar equipos técnicos de apoyo. la documentación del talento 10. Seleccionar eventos en los que se va a participar. Capacitar al personal. VARIABLES El stand esté limpio y ordenado. 14. CUMPLE SI NO Observaciones 27 . Alquiler del stand. 15. 17. 13.9. Orden 1. Preparar humano. Contratar vigilancia para el stand.

2. DISEÑO Y ELEMENTOS DEL STAND. El personal del stand porta su identificación en un lugar visible. Dentro del stand están totalmente funcionales las facilidades técnicas. Stand elevado hacia el techo 28 . Ubicación: Área central de la feria. El material publicitario está debidamente dispuesto. 5. Medidas: 20 m2. El personal del stand está vestido con uniforme seleccionado. Los productos están correctamente organizados y exhibidos. 4. el 3. 6.

Pared Derecha: Tablero de presentación de productos de la compañía. Reuniones diarias con el personal del stand para intercambiar información. 3. Lateral Derecho: 2 pequeños estantes con productos promocionales de la compañía (obsequios). 3 vendedores: Quienes se encargarán de mostrar el producto. llenar las fichas de contacto de clientes.Disposición: Pared Izquierda: Pendón promocional de la compañía. 1 Mesero: Atenderá a los clientes con bebidas y snacks.     1 ejecutivo de la compañía: Quien proporcionará acompañamiento. aclarar dudas y valorar resultados. realizar transacciones comerciales. 29 . Lateral Izquierdo: Zona de contacto con el cliente. Servicio de catering. Paredes traseras: Tres televisores para proyectar videos publicitarios de la empresa. Colores: Neutros. Central: Mostrador con productos de la compañía. supervisará las labores del personal de apoyo. Recoger la mayor cantidad posible de información sobre la competencia. los catálogos serán repartidos a todos los clientes. Distribuir material POP entre los visitantes de nuestro stand limitando la distribución de los obsequios para dar una apariencia de exclusividad. creará redes de distribución y realizará seguimiento a las transacciones comerciales. Deberemos reflejar lo más significativo en un informe diario. 4. 1. 2. Crear una base de datos de los visitantes que a diario recibe nuestro stand. acordes con los colores de la imagen corporativa de SEPSA. ACCIONES DURANTE LA FERIA. PLAN DE PERSONAL. 1 Traductor oficial: Apoyará las conversaciones en otro idioma.