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CASO PRÁCTICO 1 – FICHA EXPRÉS Sociedad de Embalajes Plásticos, S.A.

(SEPSA), es uno de los líderes españoles en fabricación de productos plásticos para embalaje, sobre todo poli estireno expandido (EPS). En estos momentos desea dar un paso más allá en su internacionalización en el norte de África. Por tal motivo, te encargan, como Export Manager de la empresa. 1. Ficha Exprés de Marruecos: Fuentes: http://www.oficinascomerciales.es/icex/cma/contentTypes/common/records/mos trarDocumento/?doc=4108316. http://iberglobal.com/frame.htm?http://iberglobal.com/images/archivos/marruec os_ficha_icex.pdf. http://madb.europa.eu/madb_barriers/barriers_select.htm http://www.barrerascomerciales.es/Fichas.aspx?ver=2008/0204 http://www.comercio.mityc.es/tmpDocsCanalPais/D0B05DED62AA496BBB0B5527 26B661AE.pdf http://www.frecom.com/descargas/inter/MAR03.pdf

REINO DE MARRUECOS Nombre oficial: Reino de Marruecos. Superficie: 446.550 km2 Situación geográfica: en el noroeste de África. Límites: al norte con el océano Atlántico, el mar Mediterráneo y las ciudades españolas de Ceuta y Melilla; al este con Argelia, y al sur con el Sáhara Occidental (área en litigio). Principales recursos naturales: fosfatos, hierro, manganeso, cobalto, plomo y pesca. Población Total: 32.863.340 habitantes (Marzo 2013); último censo oficial 2004: 29.891.708 habts. Densidad: 71,6 hab. /km2 Grupos de población: árabes y bereberes 99%. Población ciudades: Capital: Rabat (1.884.917 habitantes). Principales ciudades: Casablanca (3.356.337), Fez (1.072.468), Marrakech (953.305). Religiones: musulmanes 98,7%, cristianos 1,1%, judíos 0,2%. Lenguas: Oficiales: árabe. Otras: francés, español, lenguas bereberes. Formalidades de entrada: pasaporte en vigor. No hace falta visado para estancias inferiores a 90días. División administrativa: 15 regiones.
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Superficie (km2): 710.850 Km2 en los que están incluidos los 264.300 Km2 del Sahara Occidental. Moneda y tipo de cambio: Dírham Marroquí 11,108 DH/€ (febrero 2012/enero 2013), 11,157 (Enero 2013)

DATOS ECONÓMICOS Evolución del PIB (%)

2010 3,6

2011 5,0 5.080 99.212 1,3

2012 2,7 est. 5.257 (est.) 97.781 (est.) 1,3 (2012) 3,00 (desde Marzo 12) 9 21.342 9.134 44.452

PIB por habitante ($ 4.794 PPP) PIB absoluto (M.$ 90.770 corrientes) IPC (variación últimos 12 meses, %) Tipo de interés de Referencia (%) Desempleo (%) Exportaciones $/€) (M 0,9

3,25 9,1 17.771* 7.737* 35.399

3,25 8,9 21.631,5 8.848 44.251

Exportaciones a UE (M$/€) Importaciones $/€) (M

Importaciones de UE (en M$/€) IED recibida (M $/€) IED emitida (M $/€) Saldo por cuenta corriente (% PIB) Reservas exteriores, excluido oro (M $/€) Saldo

13.681 4.166 595 -4,4 24.570 -4,5

15.392 3.167 649 -8,1 21.261 -6,1

16.929 3.404 652 -8,4 (est. 2012) 16.859 (31 Diciembre 2012) -7,6 (est.

Ultima cifra disponible 4,8 (2013 prev) 5.257 (2012 est.) 104.073 (2013 prev.) 2,2 (Feb. 2012Feb. 2013) 3,00 (desde Marzo 12) 9 (2012) 5.377 (Ene.Feb. 2013) 856 (Enero 2013) 7.318 (Ene.-Feb. 2013) 1.320 (Enero 2013) 3.404 (2012) 652 (2012) -6,8 (2013 prev.) 16.881 (22 Marzo 2013) 5,5 (2013
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ArcelorMittal Zaragoza S.872 10.A.1%. pasando de 3. dicha población alcanzaba los 16.8%.4 en 1994. Principales capítulos importados 2012: Confección (30.5 24.) prev.04 millones de habitantes. la población urbana del Reino ha aumentado en las últimas décadas.1 público (% PIB) 2012) 21.A. lo que supone una tasa de urbanización del 58.1 millones de habitantes.7 en 1982 y a 13. 2013) Principales capítulos exportados 2012: Combustible y lubricantes (23.9%).9%). a 8.799 11. Productos siderúrgicos (5%).) 24. (9. Tejidos para confección. Siderúrgica Sevillana S..2%).A. (6. Inditex. Material eléctrico (4%).presupuestario (% PIB) Deuda externa (M 20. Para 2015.3 (prev. a 5. Química inorgánica (4. lo que supone una tasa de urbanización del 55.4 (est.4 millones en 1960. Endesa.1%). Población urbana y de las principales ciudades: Según los censos realizados en Marruecos. Material eléctrico de MT y BT (23.16 (2012) 33.0%).0%). Equipos y componentes de automoción. En el último censo de 2004.790 $/€) % servicio de la 15.16 34. Renault España.4 en 1971.. Moluscos y crustáceos (7. Las estimaciones realizadas por el Instituto de Estadística marroquí para 2012 prevén una población urbana de 19.799 (2012) 11.2%).34 deuda/exportaciones Tamaño sector 31.5 millones de habitantes. la población urbana se estima en 20.23 34. Principales empresas exportadoras: CEPSA. cantidad que 3 . Petróleos del Norte S.

1% Carbón 52.4% Petróleo 20.5% Industria 26. Otros Indicadores Económicos: Índice de competitividad global: 73 Crecimiento del PIB per cápita: 5.3 Tasa de desempleo: 9.9% (tasa de variación anual) Sector público (2011) Saldo presupuestario / PIB: -6.8% Estructura de la demanda / PIB: Consumo privado 59% Consumo público 18% Formación bruta de capital: 31% Exportaciones de bienes y servicios: 35% Importaciones de bienes y servicios: 49% Ahorro interno bruto / PIB: 23% Empleo Población activa / población con más de 15 años (2010): 49.4% Gas natural 13.41% (tasa anual) Distribución sectorial del PIB: Servicios 59.1% Deuda pública / PIB: 52.representa el 60% de la población total.1% (2010) Precios (2011) Índice de Precios al Consumo: 0. lo que refleja la continuidad de la tendencia hacia la urbanización creciente del país. I+D Composición de la generación eléctrica (% del total.5% Mujeres activas / población activa total (2010): 25.8% Dependencia energética: 96% Comunicaciones (por mil habitantes) (2010): 4 . 2009): Hidroelectricidad 12.8 Industria 21.9% Tipo impositivo máximo: Empresas 30% Individual 38% Energía. comunicaciones.7% Agricultura 13.8 Servicios 38.3% Nuclear 0% Otros 1.9% Población ocupada por sectores (2011) Agricultura 39.

000 millones de euros en 10 años para infraestructuras: plataforma logística de Tanger Med. aeronáuticas electrónicas. Agroindustria: plan Maroc Vert. textil. destinados a miles de proyectos para aprovechar el acuerdo agrícola firmado con la UE. Energías renovables: plan solar marroquí 2.000 MW hasta 2020 con una inversión de 9. se corresponden con una oferta española madura. Tasa de apertura comercial: 65% Tasa de cobertura comercial: 48% Oportunidades del mercado: Condiciones favorables para la inversión extranjera: proximidad logística a Europa.000 millones de dólares y plan eólico integrado 1. BAfD. etc. por necesidades de desarrollo. mínimamente afectado por la crisis financiera. componentes de automoción. País de destino de los programas de las Instituciones Financieras Internacionales (BEI. BID) y de la UE. con una inversión de alrededor de 18.500 millones de dólares. Sectores intensivos en mano de obra susceptibles de instalación en zonas francas: cableado eléctrico.Líneas telefónicas principales 117 Teléfonos móviles 1.64%.001 Ordenadores (2009) 57 Usuarios de Internet 490 Gastos en investigación y desarrollo / PIB (2006): 0. Tratamiento de aguas: potabilización y tratamiento de aguas residuales y desaladoras. y mano de obra relativamente barata aunque deficitaria en ciertos niveles de cualificación. un alto nivel de infraestructuras. tren de alta velocidad. Planes Industriales Integrados (P2i) especializados en aeronáutica. Los sectores más demandados en Marruecos.000 MW hasta 2020 con una inversión de 3.500 millones de dólares. etc. EL MERCADO DEL PLÁSTICO EN MARRUECOS 5 . un tejido productivo industrial en construcción. uno de los sistemas financieros más avanzados de África. automoción. Programa de inversiones con proyectos por 10. BM. consolidada y competitiva.

CLASIFICACIÓN ARANCELARIA Las principales partidas arancelarias. como el calzado.. país productor de petróleo. Francia. El gobierno marroquí ha desarrollado un plan que potencia los sectores más fuertes en Marruecos.El sector del plástico en Marruecos se encuentra en una fase de crecimiento continuo. en formas primarias. la automoción. la demanda de productos de plástico se prevé que aumentará. construcción…etc. del capítulo 39. el textil. ya que participa en diversas ramas. productos del mar. artesanía industrial): Plan Emergence. plásticos y sus manufacturas:          3901: Polímeros de etileno en formas primarias 3902: Polímeros de propileno o de las otras olefinas. Los países europeos (España. los demás polímeros vinílicos en formas primarias. consiste en un estudio que el gobierno decidió realizar para analizar el sector industrial en Marruecos. así como también Arabia Saudita. en formas primarias. por lo que se debería aprovechar este momento para ampliar la presencia española en este mercado. en formas primarias. la aeronáutica. (la electrónica. 3903: polímeros de estireno en formas primarias. policarbonatos. 3908: poliamidas en formas primarias. resinas alcídicas. la agricultura. A su vez. como el plástico forma parte de estos sectores. 3904: Polímeros de cloruro de vinilo o de otras olefinas halogenadas. El plan Emergente fue elaborado por el Gobierno marroquí en colaboración con la consultora Mc Kinsey. Teniendo en cuenta los factores anteriormente mencionados. 3909: Resinas amínicas. nos permite asegurar que este sector en Marruecos está en plena evolución. Bélgica. identificando los puntos débiles y fuertes de la industria marroquí. en formas primarias. resinas fenólicas y poliuretanos. también se verá favorecido. la agricultura. 3905: Polímeros de acetato de vinilo o de otros ésteres vinílicos. 3906 Polímeros acrílicos en formas primarias 3907: Poliacetales. Alemania…) junto con Estados Unidos son los principales proveedores de plástico. poliésteres arílicos y demás poliésteres. al tratarse de un sector muy fraccionado. en formas primarias. los demás poliéteres y resinas epoxi. en formas primarias 6 . se ve afectado cuando esos mismos sectores lo hagan.

ya que la producción de semimanufacturas del plástico es reducida. POLIESTIRENO (EPS) 2004 +IMPORTACIONES 216652 -EXPORTACIONES 297 SALDO 216355 2005 229467 3 229464 2006 260308 1621 258687 2007 335148 1657 333491 2008 311770 935 310835 IMPORTACIONES Las importaciones totales de Marruecos de plástico en 2. desde 2004 a 2008. España se sitúa en tercer lugar en cuanto a la importación de esta partida con una cuota en 2008 del 5%.008 fueron aproximadamente 400. 7 .000 toneladas.TAMAÑO DEL MERCADO La siguiente tabla refleja las estadísticas de producción. Las importaciones procedentes de EEUU han aumentado sustancialmente. importación. El acuerdo de Libre Comercio entre EEUU y Marruecos. exportación y el indicador de consumo del plástico y sus manufacturas. fruto del mutuo desarme arancelario. han pasado de suponer un 14% en 2004 a un 27% del total de importaciones marroquíes en 2008.EXPORTACIONES SALDO 2825237 114633 2710604 2005 3606197 112198 3493999 2006 4157221 82593 4074628 2007 5241464 108487 5132977 2008 5549605 172999 5376606 3903 Polímeros de estireno en formas primarias (PS). Marruecos importa la mayoría del material para la producción del plástico. 2004 + IMPORTACIONES . ha favorecido notablemente el intercambio comercial entre ambos países. que se sitúa con una cuota de mercado del 49%. cifra baja comparada con la de Arabia Saudí. en miles de DH.

como medianas o pequeñas. sin embargo. ANÁLISIS DE LA DEMANDA El sector del plástico está en plena evolución. Como anteriormente he mencionado. están los países productores de petróleo como Arabia Saudita. a causa de la implicación en diferentes subsectores muy distintos entre sí. aproximadamente el 60% de las empresas son pymes y micro-pymes.3903 Polímeros de estireno en formas primarias (PS) PAÍS FRANCIA BÉLGICA ESPAÑA ITALIA ALEMANIA 2004 50984 75445 43312 14831 9886 2005 60198 60059 52719 20819 7908 2006 66563 70005 60362 25982 15451 2007 125141 110675 24625 26543 10042 2008 110869 85737 54184 20091 9871 Francia es el primer socio comercial de Marruecos. COMPETIDORES La industria del sector del plástico es muy diversa. Algunos ejemplos de principales empresas son: Ifriquia Plastique. entre otras. se trata de la SNEP (Société Nationale d’Électrolyse et Pétrochimie) que es un actor fundamental. que ha experimentado un crecimiento del 2007 al 2008. En cuanto a los competidores locales. Termoplast. que fabrican productos más competitivos puesto que el precio de las materias primas es más bajo. En tercer lugar nos encontramos con España. podemos encontrar empresas de muy diferente tamaño. Habiendo hecho mención a ello en el apartado de las importaciones. Roche Plastic. existen tanto empresas grandes. al ser la principal fabricante de PVC. como ya he comentado anteriormente el 8 . Egipto o los Emiratos Árabes Unidos. seguido de Bélgica. existe una empresa que controla el 90% del mercado del PVC.

tanto en el producto en sí como en todos los servicios de atención y posventa. El sector de la agricultura es otro subsector donde el plástico está muy presente (piezas para regadíos. tales como la introducción de nuevas tecnologías. En general. esta evolución en el sector de la automoción incrementará la producción en presente sector. La tasa acumulada es de 23. de plástico para cada coche.25% para las partidas de arancel 7. es un estudio que refleja la potencialidad y posibilidades de desarrollo de la industria marroquí.5% (la mayoría) o del 7. y para otras del 10%. La apertura de la fábrica Renault en Tánger. El Plan Maroc Vert pretende impulsar la productividad del sector agrícola en Marruecos. A la vista está la inminente necesidad de una mayor producción en Marruecos. se satisfaría las necesidades existentes y por ende. gracias a la renovación tecnológica que se está produciendo desde hace siete años aproximadamente. las importaciones superan con creces a las exportaciones.5%. Hay otros proyectos distinguidos: a. PERCEPCIÓN DEL PRODUCTO ESPAÑOL Las empresas españolas se pueden beneficiar de la buena imagen que tienen nuestros productos y nuestras empresas en el mercado marroquí. La industria marroquí poco a poco va mejorando su producción. una mayor competitividad en los productos de este país. el consumidor local asigna a los productos y empresas españolas una imagen de calidad. El Plan Emergence. PRECIO A la hora de establecer los precios hay que tener en cuenta los diversos impuestos y tasas a los que tiene que hacer frente el plástico a su entrada en Marruecos.25% para las partidas con arancel 2. 9 . que estiman que necesitarán entre 600 y 700 kg. con la finalidad de reforzar y promover los sectores más fuertes y así potenciar las exportaciones. de 29. Para todas las partidas arancelarias recogidas en la presente nota el IVA es del 20% y la tasa parafiscal a la importación del 0.Gobierno marroquí ha influido en ello a través de su plan de desarrollo.5% y de 32. herramientas para la agricultura). Marruecos ha mejorado su producción gracias a la renovación tecnológica que se ha producido hace cinco o seis años.5%. y si se tuvieran en cuenta diferentes factores. En cuanto a los aranceles se refiere para algunas de las partidas aquí recogidas es del 2. b. el Plan Emergence.25%.25% para las partidas con arancel del 10%.

y así lo incorpora en la cadena de fabricación de su producto final. tipo de suelo. Éstas son. De todas maneras. Esta primera fábrica transforma esa materia prima en un producto intermediario (el plástico. el Gobierno está desarrollando una intensa agenda diplomática con la búsqueda de nuevos socios financieros (China. 10 . se deduce. En líneas generales. al tratarse de un sector donde la mayor parte de la materia prima utilizada es importada de España. La fábrica de plástico se abastece de la materia prima que proviene del exterior. incluido Argelia. Relaciones internacionales / regionales.). Como puede observarse en el apartado de las importaciones. el producto español acapara buena parte de la cuota del mercado. El objetivo es profundizar en la política de firma de acuerdos de libre cambio (conversaciones con Canadá) o reforzar los ya existentes (UE). afectado por una serie de factores estructurales que reducen en gran medida la coherencia del esquema actual de integración Por otro lado. dada la similitud entre las tierras agrícolas españolas y marroquíes (fertilidad. las del sector agrícola. de construcción. Cabe recordar por otra parte que Marruecos no forma parte de la UA. Finalmente son los mayoristas quienes irán a estas empresas para realizar los pedidos y encargarse de organizar el transporte de los productos ya acabados. Canadá y Japón) y con el mundo islámico (Turquía. EEUU. un mercado en pleno desarrollo. etc). etc. la proliferación de acuerdos comerciales entre los países del Magreb no se ha traducido en la liberalización suficiente de comercio intra-regional. EEUU. etc. puesto que esta reconoce a la República Saharaui Independiente. que ese producto intermedio (semimanufactura del plástico) sea Importado del exterior. región con un reducido peso económico en la economía mundial pero con importante peso específico en la zona. Marruecos mantiene unas fluidas relaciones internacionales con Occidente (la Unión Europea. Países del Golfo) así como el refuerzo de los vínculos a su primer socio en todos los ámbitos.). de calzado. ha sido el acercamiento regional. CCG. que más adelante vende a las empresas que lo precisan para llevar a cabo su actividad. DISTRIBUCIÓN Al considerarse el sector del plástico. OOII. caucho. con quien se ha establecido un marco de diálogo político y de cooperación sectorial.A esto deben añadirse unos precios inferiores a los de sus principales competidores europeos y una mayor capacidad de adaptación de nuestros productos a las necesidades de los agricultores marroquíes. Liga Árabe. etc. Concretamente. Marruecos forma parte de la región del Magreb. todavía los canales de distribución no están bien definidos. en cuanto a calidad y precio se refiere. que la imagen del producto español en Marruecos es muy positiva. Las diferencias políticas existentes en la región han marcado las relaciones comerciales y económicas de la zona pero uno de los hitos del nuevo Gobierno del Presidente Benkirane. la UE. Es también común.

el medioambiente y el mercado de trabajo. se está preparando un nuevo Plan de Acción que tendrá una duración de cinco años (2012-2016). 11 . comercial y financiero. En la actualidad. La 1ª Cumbre UEMarruecos tuvo lugar en Granada en marzo 2010.  Turquía El Acuerdo de libre comercio con Turquía entró en vigor el 1 de enero de 2006 y se enmarca dentro del proceso de integración regional euro mediterránea. el Acuerdo se espera que sea ratificado antes del comienzo de la campaña (septiembre-octubre 2012). En el marco de la Política Europea de Vecindad. También abarca el comercio de servicios y la contratación pública. derechos de propiedad intelectual y eliminación de barreras no arancelarias. El carácter único en la región le permite unas relaciones privilegiadas desde el punto de vista político. la UE elabora un Plan de Acción específico que recoge todos los elementos de la política comunitaria con el país. la transparencia y la protección de la propiedad intelectual. Estados Unidos a través de la MCC (Millenium Challenge Corporation ) apoya distintos proyectos en Marruecos. en octubre de 2008. El Acuerdo de Asociación contiene ya amplios compromisos de liberalización comercial mutua con la liberalización de bienes industriales el 1 de marzo de 2012 (a excepción de los bienes usados. la inversión. en el que ambos países participan activamente. Egipto y Túnez) que incluiría no solo liberalización de comercio de bienes sino también amplias concesiones en materia de servicios. En materia de pesca. Por último. la UE y Marruecos firmaron un Protocolo para el Establecimiento de un Mecanismo de Solución de Diferencias (MSD) bilateral puesto en marcha en 2011.Acuerdos  Unión Europea Las relaciones UE-Marruecos se basan en el Acuerdo Euro mediterráneo de Asociación UE-Marruecos de marzo del 2000 reforzado con la adopción del Documento Conjunto/Estatuto Avanzado sobre el refuerzo de las relaciones bilaterales. económico. Adicionalmente en 2010. se está actualmente negociando las líneas básicas del nuevo Acuerdo. mercado de compras públicas.  Estados unidos El Acuerdo de libre comercio entre Marruecos y los Estados Unidos está en vigor desde julio de 2005 y contempla el libre acceso de casi todos los productos no agrícolas de Marruecos (a excepción del textil aunque con un contingente mayor al que tenían antes del Acuerdo) y de la pesca. Contempla el acceso inmediato de los productos industriales de origen marroquí en el mercado turco y eliminación gradual en 10 años de los derechos de aduana e impuestos sobre las importaciones de productos turcos. desde el diálogo político hasta los elementos comerciales y/o de cooperación financiera. con un calendario posterior) y en el marco agrícola. en diciembre de 2011 se aprobó un nuevo mandato para negociar la creación de un Área de Libre Comercio Amplia y Profunda (DCFTA) con Marruecos (también con Jordania.

Las buenas relaciones entre ambos gobiernos hacen prever además posibilidad para aprovechar aun más las oportunidades mutuas que puedan ofrecerse. y Mauritania pero las diferencias políticas entre Marruecos y Argelia ha supuesto la inactividad total de este organismo aunque se ha anunciado una Cumbre de la UMA en Túnez para este año. impulsados por el desarrollo económico del país y su integración en los mercados internacionales. El desarrollo económico se puede apreciar en la evolución de la estructura de sus intercambios comerciales. Todo país miembro de la Comisión de Estados Árabes. El AELE (Asociación Europea de Libre Cambio). Egipto. creciendo las exportaciones a un ritmo mucho más moderado en ese mismo periodo. El objetivo es incrementar y liberalizar el comercio y la inversión extranjera partiendo de los acuerdos de asociación de cada parte con la Unión Europea y crear una zona euro mediterránea de libre cambio (Declaración de Barcelona). los intercambios comerciales marroquíes han experimentado un fuerte incremento. Marruecos ha 12 . Libia. Jordania y Túnez esta en vigor desde 2007 tras superar enormes reticencias por parte del sector empresarial marroquí. Como consecuencia. Túnez. desmantelamiento tarifario en 10 años y donde las relaciones se han intensificado enormemente desde el punto de vista financiero y de la IDE (EAU es el tercer inversor en Marruecos). Comercio Exterior En los últimos años. Las oportunidades asociadas al Acuerdo de libre comercio entre Marruecos y Turquía son múltiples pues además de la posibilidad de incrementar el comercio bilateral y de dinamizar la inversión directa de Turquía en Marruecos. Las exportaciones (24’7%) crecieron sobre las importaciones (23’9%). Por lo que a las exportaciones se refiere. este Acuerdo contribuye a fomentar el acceso de los productos marroquíes a los mercados de la Unión Europea a través del sistema Pan-Euro mediterráneo de acumulación de reglas de origen. -Mediterráneo de Libre Comercio entre Marruecos. un 84.En cuanto a los productos agrícolas hay acuerdos especiales para algunos productos para los que se prevén aranceles más bajos. el sector exterior marroquí se caracteriza por el déficit estructural de su balanza comercial. las importaciones registraron un crecimiento acumulado. del 136%. puede solicitar su adhesión a este Acuerdo. dato destacado puesto que en los últimos años la tendencia fue la contraria. acuerdo de libre comercio de bienes industriales en vigor desde 2000. tal y como sucedió en el 2007 cuando las importaciones habían crecido a unos porcentajes bastante más elevados que los de las exportaciones (23’4% frente a 10’7%).2%. que mantenga un acuerdo de asociación o de libre cambio con la Unión Europea. Así. con una tasa de cobertura que se ha reducido desde valores próximos al 70% en la década de los noventa al 48% registrado en 2008. en el periodo 2003-2008. organismo constituido en 1989 en Marrakech por Argelia.  UMA (Unión del Magreb Árabe) Marruecos es miembro fundador de la UMA.

Le sigue en importancia España que muestra una importancia creciente. el principal socio comercial de Marruecos es la UE. En ambos aspectos se aprecia el paso de una economía basada esencialmente en la agricultura a un país más industrializado. origen en 2008 de cerca del 60% de sus compras al exterior y destino de algo más del 70% de sus exportaciones. productos energéticos (22’18%) y bienes de consumo (16’5%). El principal socio comercial de Marruecos es la Unión Europea. siguiendo como principales socios Estados Unidos. las exportaciones marroquíes al país norteamericano se redujeron alrededor del 17%. Dentro de la UE. mientras que las importaciones desde EE UU a Marruecos aumentaron cerca de un 50%. bienes de equipo (22’04%).167 M€ frente a 8. y Gran Bretaña. India y Brasil en cuanto a exportaciones. Así. contrariamente a años anteriores. que tradicionalmente venían siendo productos semiacabados y productos energéticos. Francia ha sido tradicionalmente el principal socio comercial de Marruecos. China y Arabia Saudí. mientras que hace tan sólo 10 años Marruecos exportaba básicamente productos alimentarios.pasado de exportar principalmente productos alimentarios a diversificar sus exportaciones. Así. en 2008 esta partida ocupa el tercer puesto tras los bienes de consumo y los productos semiacabados. En cuanto al origen y destino de los flujos comerciales marroquíes con el exterior.7% del total de sus exportaciones y origen del 47. frente al 21’7% de los bienes de consumo y el 34% de los productos semiacabados. La balanza comercial entre ambas regiones es netamente favorable a la UE.688 M€ de las 13 . por lo que vemos que el tipo de productos importados está más repartido con un peso importante de los bienes de equipo y los de consumo. conviene señalar que la entrada en vigor del acuerdo de libre comercio con EE. representando el 18% de sus exportaciones. Finalmente. en 2006 se ha traducido en un aumento del volumen total del comercio entre ambos países de aproximadamente el 30%. La balanza de pagos ha sido deficitaria en los años 2007. y la balanza de transferencias. 2008 y 2009. China y Arabia Saudita en cuanto a importaciones. siendo en 2008 el origen del 11’15% de las mercancías importadas por Marruecos y el destino del 17’76% de las exportaciones de este país. La balanza de servicios. en 2008 sin embargo descendió hasta el 7º puesto. El tercer puesto lo ocupa Italia. Estados Unidos fue el 4º proveedor de Marruecos en 2007. destino del 57. aunque con un peso decreciente en los últimos años. Algo similar ocurre con las importaciones. con unas exportaciones en 2011 valoradas en 15. no han podido contrarrestar desde 2007 el efecto de una balanza comercial con déficit en fuerte aumento.UU. no por la disminución en las importaciones de Marruecos a EEUU sino por el aumento de las importaciones de Marruecos a Rusia. En 2008 el 15% del total de las importaciones procedieron de este país (15’8% en 2007). para pasar en la actualidad a repartirse entre productos semiacabados (21’14%). si bien los flujos comerciales no han progresado de forma equitativa. con una cuota sobre las exportaciones marroquíes en 2008 del 6’6% y el 6’75% de sus importaciones.9% de sus importaciones durante el año 2011. ambas con superávit regulares. mientras que Marruecos exportó el 20% de sus productos a Francia (28% en 2007).

en los últimos años. desde 14 .negociomarruecos. con Turquía y con varios países árabes. Francia ha sido tradicionalmente el principal socio comercial de Marruecos. Italia (4%).3% del total de las importaciones y ha sido el destino de 20.5%). que favorecen la importación y. Sin embargo. ya que el poder adquisitivo de la población es escaso. Otro de los factores que ha contribuido al desarrollo del sector son los diferentes acuerdos comerciales. El impulso que han tenido las exportaciones de determinados tipos de embalaje fomenta la fabricación de embalaje de mayor calidad y el cumplimiento de unos mínimos normativos exigidos por el país receptor. Le sigue España. el mercado nacional sigue caracterizándose por su estrechez. alcanzando niveles de know-how y tecnología que le ha permitido introducirse en los mercados internacionales. 2. se estima que en Marruecos se consumen una media de 20kg de envases al año. Paralelamente a esta evolución de los principales sectores del país se ha registrado un aumento en la industria del envase y el embalaje. entre los que destacan el Acuerdo de Asociación con la UE. en la que se han llevado a cabo una serie inversiones que lo han modernizado. de este modo. Dentro de Europa. Arabia Saudita (6. MARRUECOS.5%). El consumidor marroquí sigue comprando la mayoría de los productos a granel. Por lo que respecta a los principales países clientes. De este país ha provenido el 15.8%) y China (6.importaciones.pdf. una mayor diversidad de las relaciones comerciales exteriores. Gran parte de la industria de transformación de los envases y embalajes va dirigida a los principales sectores exportadores del país: las conservas vegetales y de pescado y el sector agrícola (verduras y cítricos).6). lo que supone una décima parte de la media de consumo en la UE por lo que la mayor parte de la producción se destina a la exportación. perdiendo cierto peso en las mismas la UE-27.1). y Países Bajos (2. no obstante. Brasil (5. y Acuerdos de Libre Comercio con EEUU. con un 10.8%). EEUU (4.9% de las importaciones marroquíes y un 18. De hecho.9%). arrojando un saldo de 6.479 M € en 2011. De hecho. la competitividad local.com/doc/Inversiones/El%20mercado%20del%20en vase%20y%20el%20embalaje.3% de las exportaciones marroquíes en 2011. R/ Fuentes: http://www. a Francia y España les siguen en el ejercicio 2011 India (6. Argelia y Túnez. para su comercialización en Marruecos.2% en sus exportaciones en ese año. Se observa. En los últimos años Marruecos ha experimentado un desarrollo de su economía y una modernización del tejido comercial. Los siguientes puestos como proveedores en 2011 los ocuparon Estados Unidos (8. Presentar un informe documentado sobre el régimen comercial que afecta a este producto.

el sector sigue creciendo a ritmo constante. aún tiene un gran potencial de crecimiento en la medida en la que se vaya desarrollando la economía del país. de crecimiento. las que más problemas tienen a la hora de acceder a las tecnologías y al personal cualificado. Además. SNIMA dedica un capítulo entero al embalaje. el volumen de las importaciones de envases y embalajes ha crecido considerablemente y España ocupa los primeros puestos como suministrador. organismo agregado al Ministerio de Industria. la mayor parte del mercado está dominado por grandes grupos que concentran casi la totalidad de la producción del embalaje y que se centran en clientes exportadores.que en el año 2000 se firmó el Acuerdo de Asociación con la UE. Obstáculos comerciales 2. Así. No obstante. Además.3. en contraposición a las pequeñas empresas artesanales que cubren las necesidades locales. ha registrado un considerable desarrollo en los últimos años. existe una carencia en este sentido. Embalaje en madera y mixto. muchos de los operadores sufren la competencia de otros países que se pueden permitir vender a precios más bajos que los locales. que se dividen a su vez en subcapítulos según materiales y actividad de destino: Embalaje en papel y cartón. el Servicio de Normalización Industrial Marroquí (SNIMA). procedentes sobre todo de la UE. a pesar de tener que hacer frente a este tipo de dificultades. es el encargado de la coordinación de actividades del sistema nacional de normalización y de conceder la certificación conforme a estas normas. sobre todo en la filial del cartón y papel.1. un sector cada vez más desarrollado y con tecnologías más avanzadas demanda personal cualificado. podemos decir que el sector de envase y embalaje. esta industria también se caracteriza por su dependencia de la importación de las materias primas. y teniendo en cuenta las tendencias Por otro lado. está conforme a los estándares fijados por la normativa establecida. que denota que un determinado producto. En definitiva. Barreras no arancelarias Normas técnicas de homologación y fabricación: En lo que respecta a las normas técnicas de homologación y fabricación. No obstante.500 normas locales que cubren prácticamente todos los sectores de actividad con el propósito de lograr su armonización con las normas internacionales ISO. Además. podemos decir que se seguirán importando envases y embalajes. lo que representa una oportunidad comercial para el producto español. Aunque existen unas 160 empresas. Son estas últimas. expide la certificación NM. 15 . Hasta el momento ha elaborado más de 3. El alto coste de la energía en Marruecos también supone un problema. sin embargo. bien sea agroalimentario o industrial.

El EACCE establece por tanto. Para ello.. otro organismo local denominado Etablissement de contrôle et coordination des exportations. una vez en manos del cliente no será. y efectúan sus propios controles internos. Toda no conformidad en materia de embalaje. además. en función de los requisitos (sanidad. como de envase y almacenamiento de los productos.000 lotes de frutas. del embalaje..eacce. el SNIMA define a través de normas las características de cada producto.ma).Embalajes metálicos. El EACCE. Para cada uno. medioambientales. Entre las dispo siciones necesarias para la obtención del certificado de inspección. efectuado tanto sobre el proceso de fabricación. responsabilidad del productor del envase y embalaje. seguridad. Embalajes en materias plásticas. verduras y productos congelados. figuran las referentes al material utilizado para el envase y embalaje de los productos que se exportan. efectúa durante cada campaña de exportación. este control técnico previo a la exportación se efectúa sobre el propio exportador de los productos agroalimentarios. Paletas de carga. nunca sobre el fabricante de embalaje. Embalajes combinados y en otras materias. Dispositivos de transporte. del país. Estos últimos tienen fijados sus propios estándares de calidad.). la forma de ensamblaje de las piezas que lo componen y el marcaje que proceda en cada caso (sigla del fabricante. medioambientales: En lo que concierne a requisitos medioambientales. por último. Las empresas han de cumplir las leyes relativas a la valorización del medio ambiente y a la gestión de deshechos y su eliminación (11-03 y 28-00 respectivamente). analiza e integra las nuevas normas y reglamentos adoptados en los países importadores. contendores y material de almacenamiento. EACCE. Existe. Recipientes para aerosoles. las normas para llevar a cabo el proceso de gestión de la calidad de sus productos. que garantiza la conformidad de los productos alimenticios marroquíes destinados a la exportación. por tanto. pero éstas defienden unas líneas de actuación muy genéricas sin 16 . limitándose a cumplir con las características técnicas exigidas por su cliente. Sin embargo. cabe destacar la falta de legislación en este sentido para el uso y la gestión de deshechos de envases y embalajes (una ley equivalente a la directiva 94/62 de la UE que regula esta materia). sus características técnicas y dimensionales. operaciones de control sistemáticas sobre muestras de unos 250.). el método aplicable para efectuar las medidas de control de estas características en cada caso y. para cada tipo de embalaje la materia prima que se ha de utilizar.org. dependiente del Ministerio de Agricultura (www. Una de sus misiones es el control técnico de los productos.. Industria del embotellado.

pagador”.gov.5% Impuesto sobre el valor añadido( TVA ) 20% Impuesto parafiscal de importación ( TPI ) 0. en cumplimiento de la ley del agua (10-95) las empresas deben llevar a cabo la premisa de “usuario contaminador .5% al 25% 3923.30: Bombonas (damajuanas) Botellas.douanes. Para comprobar los impuestos a los que está sometido un determinado producto conviene visitar la web de la aduana marroquí: www.21: Sacos.25% Tratamiento preferencial para la UE Arancel 13% Impuesto sobre el valor añadido( TVA ) 20% Impuesto parafiscal de importación ( TPI ) 0. jaulas y artículos similares 3923.10 Cajas. bolsitas y cucuruchos de polímeros de etileno 3923. Barreras arancelarias .25% Gravamen final 35.29: Artículos de otras materias plásticas. En cuanto a los regímenes comerciales.25% Gravamen final 50.ma /adil. bolsas. Embalajes plásticos Para estas partidas los aranceles van del 32. A continuación se detallan los derechos y tasas exigibles para las partidas estudiadas comparando el tratamiento general y el preferencial en aplicación de los distintos acuerdos de libre comercio.90: Otros Tratamiento general Arancel ( DI ) 32. frascos y artículos similares 3923.85% ARGELIA 17 .25% 3923. Arancel ( DI ) 25% Impuesto sobre el valor añadido ( TVA ) 20% Impuesto parafiscal de importación ( TPI ) 0.25% Gravamen final 59. Además. el acuerdo de asociación firmado entre la UE y Marruecos que entró en vigor a partir del año del 2000. prevé un progresivo desarme arancelario que culminará con la exención total de estos impuestos en 2012.hacer especial mención a los envases y embalajes.

484 millones de euros en 2011. residuos sólidos de la extracción de aceite de soja y tabaco en bruto Importaciones prohibidasProhibición de importación de mercancías usadas (incluidos: vehículos de turismo para pasajeros. El objetivo de este plan es reforzar la imagen de la oferta y empresas españolas en Argelia. 18 . 15% (productos intermedios y semimanufacturas) y un tipo máximo del 30% para tabaco. sin publicar. 5% (materias primas. y para él ha elaborado un Plan Integral de Desarrollo del Mercado (PIDM). azúcar. preparaciones para la fabricación de bebidas gaseosas. proximidad geográfica y papel fundamental en nuestra estrategia energética. grasas vegetales hidrogenadas. las Materias plásticas el 3.07%) y máquinas y aparatos mecánicos (7.31%). En 2011 su saldo negativo ascendió a cerca de 3. agroalimentario. España y Argelia mantienen una fuerte relación comercial. arroz blanqueado. legumbres secas. Especial: Mayoría especies de pescado: tipo arancelario: 22.02%). de construcción o de bienes de equipo. por su importancia geopolítica. vinos y otros). trigo duro. La balanza comercial bilateral es deficitaria para España.2 millones de euros. margarinas. productos hortofrutícolas frescos y congelados. bienes de equipo y piezas de recambio). vinculada fundamentalmente a los hidrocarburos. tras registrar un incremento interanual algo superior al 21%. Las principales partidas exportadas por España en ese ejercicio fueron: fundición.es/ContentWeb/EmpresasUnicaja/argelia/contenido_sidN_1052233_s id2N_1052384_cidlL_999114_ctylL_139_scidN_999114_utN_3. No arancelarias Barreras cuantitativas (contingentes)El acuerdo de Asociación UE-Argelia contempla ciertos contingentes arancelarios en productos agrícolas transformados. especias. vehículos automóviles (11. BARRERAS Arancelarias: Tipo de aranceles Tipo aplicable (%) Ordinario (sobre valor CIF): Cuatro categorías: 0%.afi. Prohibición de importación de productos farmacéuticos y dispositivos médicos destinados a la medicina humana (Aunque existe proyecto.Fuente: http://azure. para los siguientes: pollitos vivos.98% del total). conservas hortofrutícolas. aceite de oliva. aceites minerales (8. de reducción de esta prohibición). así como fomentar la participación de compañías españolas en los sectores energético.42%. Las exportaciones de mercancías españolas al mercado argelino alcanzaron los 2. combustibles. hierro y acero (27. de transportes.5%.aspx La Administración comercial española califica el mercado argelino como estratégico. El acuerdo contempla igualmente contingentes con arancel 0%. leche en polvo. bienes de equipo y bienes de primera necesidad).

a favor de Argelia. relativa al desarrollo de la inversión. TUNEZ 19 . Régimen aplicable a la inversión extranjera. El acuerdo entre la ANDI y el inversor se negocia de forma libre entre ambas partes. así como el tiempo del que dispone el inversor para acometer la inversión declarada. Barreras técnicas Certificado sanitario/fitosanitario para todo producto agroalimentario que no haya sido sometido a tratamiento térmico de conservación. régimen concedido. Además. condición que se estableció para promover la industria nacional. pero sí debe ser registrada ante la Agencia Nacional para el Desarrollo de la Inversión (ANDI) mediante un dossier de candidatura que debe incluir una “declaración de la inversión” y una “demanda de ventajas fiscales” para acogerse a las garantías de estabilidad y seguridad acordadas por ley. informarles sobre las ayudas disponibles y los procedimientos necesarios para realizar sus proyectos de inversión. y a los beneficios fiscales. de 20 de agosto de 2001.Barreras administrativas Licencia emitida por la Dirección de Comercio de la Wilaya correspondiente y solicitada por el importador para poder acogerse a la franquicia de derechos garantizada por los Acuerdos de Librecambio firmados por Argelia (incluido el Acuerdo de Asociación con la UE).Certificado de control de calidad de la mercancía. La inversión extranjera está regulada por la Ley de Finanzas Complementaria (Ordenanza 2009/01 de 22 de julio de 2009) que modifica la Ordenanza 2001/03. A la hora de invertir en el país o exportar a este mercado hay que tener en cuenta que: Para la creación de empresas existe una obligación que el 51% del capital ha de estar en manos de personas físicas o jurídicas residentes en Argelia La inversión extranjera no está sometida a autorización previa. Dicha Ley obliga a que toda inversión extranjera se realice en el marco de un proyecto con mayoría de capital argelino (residente en el país). evitar la salida de dividendos y conseguir que las empresas locales accedan a nuevas tecnologías. la financiación de inversiones extranjeras ha de proceder de fondos locales y dichas inversiones han de contar con un superávit de divisas. y . durante toda la vida del proyecto de inversión. restringir la participación de capital extranjero. .Certificado de origen de la importación. cuya misión es acompañar a los inversores. En Argelia la promoción de inversiones está centralizada en la ANDI (con sede en Argel y delegaciones en diferentes regiones del país).

Para poder exportar.icex. El motor de este desarrollo es la exportación.En las demás ramas. no todas las ramas van a la misma velocidad. De 1998 al 2002.es/staticFiles/EM%20Tunez%20Envases%20y%20Embalajes_3180_. Por lo que respecta a España. sin embargo. Obstáculos comerciales Normas técnicas de fabricación y homologación. La cuota de mercado de los envases de plástico españoles ha pasado del 17. plástico y vidrio siguen en crecimiento sostenido y moderado.6% en 1998 al 34. las importaciones medias de envases o embalajes de plástico procedentes de nuestro país está en torno al 20% de las importaciones totales de Túnez en esa rama.Fuente: http://www. nuestro país sólo tiene una presencia importante en la rama del plástico.5% en el año 2002. Las ramas de mayor crecimiento en los últimos 5 años han sido las de embalaje de madera y metal. En materia de embalajes existen una serie de normas técnicas muchas de las cuales están homologadas a normas internacionales: 20 . Dentro del sector.94%. sobre el conjunto del sector.56% a 11. Túnez necesita de buenos envases que puedan competir en los mercados exteriores. En cualquier economía. se está desarrollando rápidamente.p df. apenas hay presencia de productos españoles. En los últimos 5 años. la cuota de mercado de los envases españoles ha pasado de 5. papel y cartón. En el caso de Túnez. como su economía. el sector del envase y embalaje es un sector indicador de la actividad económica general.

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cápsulas y demás dispositivos de cierre. A continuación se describe este proceso y los derechos de aduana correspondientes: • Partida 3923 – Artículos para el transporte o envasado de plástico. es abrir una filial.Régimen de comercio Todos los tipos de embalaje pueden importarse libremente. pues si bien cuenta con una razón social y 23 . están en proceso de desmantelamiento arancelario. Existe un impuesto FODEC (recaudación destinada al Fondo de Desarrollo Local) del 1% y un IVA del 18%. tapones. Como hasta ahora. de plástico. Redactar un informe en base a la opción de penetrar vía filial o vía sucursal en Marruecos. (SEPSA). aquí también vamos a referirnos a los envases y embalajes acabados y no a sus materias primas o semi-acabados.A. pero se beneficia de una reducción del 8% cada año. 3. El derecho de aduana (DA) medio es del 43%. Todos estos productos. S. en virtud del Acuerdo de Asociación entre la UE y Túnez para crear una zona de libre comercio para bienes industriales en 2010. tapas. encontrándose en el 2003 en el 64% de reducción sobre el DA. R/ Considero que la mejor opción para la empresa Sociedad de Embalajes Plásticos.

Fortalecer la imagen de la empresa. Investigar el potencial de mercado. asumiendo el riesgo de las operaciones pues la filial compra los productos a la matriz y los revende en su mercado. Conocer las características de la competencia. Conocer precios para lograr la inserción en un mercado. Asimismo. Hacer alianzas estratégicas. tiene la ventaja para la empresa de que es controlada por la matriz.          Objetivos: Promocionar los productos de la compañía. por otra parte se le da continuidad al servicio y hay una mayor adaptación a las normas y usos comerciales locales. 2. tributa por el beneficio obtenido y pueden acogerse a convenios de doble imposición. además. las sociedades de nueva creación están exentas durante 5 años de la “Taxe Professionnelle” (IAE español). Caso Nº 2: Participación en Ferias Feria K 2013 Dusseldorf Alemania: Feria Internacional del Plástico y Caucho 1. 24 . la creación de una filial supone simplificar las operaciones logísticas y administrativas de la empresa ya que se entenderá con un único cliente. la filial realiza gestiones propias de un exportador – importador. márgenes de utilidades. proyecta una imagen mucho más sólida y la integración con el mercado será permanente. pues es explicita la voluntad de permanencia en el país.  Estudiar a los posibles clientes. en algunas provincias de Marruecos aplican tipos de gravamen reducidos del impuesto sobre sociedades. Penetrar nuevos mercados.personalidad jurídica propia. otra de las ventajas de la filial es que al establecerse como una empresa local. estándares de calidad y evaluar la reacción ante la oferta. costumbres. otra ventaja es que actúa en el mercado en nombre propio. canales de comercialización. Estrategias. Conocer las nuevas prácticas del sector. De igual manera. Lograr un gran número de contactos. forma de hacer negocios. los clientes tendrán mayores niveles de aceptación. beneficiándose del conocimiento y relación directa con el mercado.  Estudiar el mercado alemán. Está exención no se aplica a las sucursales.  Realizar análisis de la competencia. impuestos a sus productos.

traducciones.) 25 . mailings. Atender al público asistente con diligencia y amabilidad. RUBRO VALOR TOTAL COSTOS BASICOS Costo de alquiler del stand. recuerdos y 450 Euros 450 Euros presentes para los visitantes.020 EUROS 1. fotografías. Presupuesto. diapositivas. gastos y honorarios de las 1500 Euros 1500 Euros recepcionistas. Brindar atención oportuna y verdadera. exhibiciones.020 EUROS COSTOS DE ARMAR EL STAND Armado y desarmado del stand 60 Euros 60 Euros Decoración del stand 130 Euros 130 Euros Diseño del stand (diseño creativo. rotulados de las artesanías.        Contar con un buen material gráfico de la empresa. la publicidad directa. 700 Euros 700 Euros Costo de servicios básicos. entradas gratuitas para los visitantes. publicidad en el catálogo de la feria. Participar en las ruedas de negocios que se ofrecerán durante la feria. anuncios. 200 Euros 200 Euros soporte. 150 Euros 150 Euros Equipos. 50 Euros 50 Euros TOTAL 540 EUROS 540 EUROS COSTOS DE SERVICIOS BRINDADOS EN EL STAND Y COMUNICACIÓN Servicios brindados en el stand. Contratar un traductor profesional. 120 Euros 120 Euros Otros costos básicos: Tarjetas de identificación 180 Euros 200 Euros de los participantes de la compañía. TOTAL 1. material impreso. Preparar con anticipación la participación en el evento. carteles. etc. Suministrar material informativo de calidad. carpetas de prensa. 3. Capacitar al personal de la compañía que va a participar en el evento. planificación. trabajadores temporales contratados especialmente para la feria Comunicación (invitaciones. uniformes. decoración tanto interna como externa del stand. 100 Euros 100 Euros Impuestos. presentaciones audiovisuales) Costo de preparación de las piezas expuestas. intérpretes.

Contratar traductor certificado. 4. 5. TOTAL OTROS GASTOS Capacitación y entrenamiento del personal TOTAL GRAN TOTAL 200 Euros 100 Euros 2300 EUROS 1500 euros 500 Euros 200 Euros 2200 Euros 120 Euros 120 EUROS 5260 EUROS 200 Euros 100 Euros 2200 EUROS 1500 euros 500 Euros 200 Euros 2200 Euros 120 Euros 120 EUROS 5260 EUROS CHECK LIST PRE EVENTO No. 3. Encargar diseño del stand. Gastos de transporte en sitio. fax.Imprevistos Servicios de teléfono. Orden 1. CUMPLE SI NO Observaciones 2. 6. Reservar Hotel para el equipo de trabajo. Encargar impresión de material publicitario. télex. 8. VARIABLES Diligenciar y enviar formulario de inscripción. Reservar tiquetes aéreos. Internet TOTAL COSTOS DE VIAJE DEL EQUIPO Costos de pasajes aéreos para el equipo Costos de hospedaje y alimentación. Cancelar el valor correspondiente a la participación. 26 . 7. Organizar documentación y transporte de muestras.

15. Seleccionar eventos en los que se va a participar. 16. Orden 1. Contratar vigilancia para el stand. 11. Preparar humano. 13. VARIABLES El stand esté limpio y ordenado. Elaborar credenciales de identificación. Capacitar al personal. 17.9. 12. 14. CUMPLE SI NO Observaciones 27 . Encargar la confección de uniformes para el equipo. CHECK LIST EVENTO No. Seleccionar y Preparar equipos técnicos de apoyo. Completar solicitud de instalaciones básicas especiales. Contratar iluminación. la documentación del talento 10. Alquiler del stand. 18.

El personal del stand porta su identificación en un lugar visible. El material publicitario está debidamente dispuesto. Los productos están correctamente organizados y exhibidos. DISEÑO Y ELEMENTOS DEL STAND. 4. Stand elevado hacia el techo 28 . 5. 6.2. Medidas: 20 m2. El personal del stand está vestido con uniforme seleccionado. Dentro del stand están totalmente funcionales las facilidades técnicas. el 3. Ubicación: Área central de la feria.

acordes con los colores de la imagen corporativa de SEPSA. aclarar dudas y valorar resultados. ACCIONES DURANTE LA FERIA. Lateral Derecho: 2 pequeños estantes con productos promocionales de la compañía (obsequios). Pared Derecha: Tablero de presentación de productos de la compañía. Reuniones diarias con el personal del stand para intercambiar información. Crear una base de datos de los visitantes que a diario recibe nuestro stand. Lateral Izquierdo: Zona de contacto con el cliente. los catálogos serán repartidos a todos los clientes. Servicio de catering. PLAN DE PERSONAL. Central: Mostrador con productos de la compañía.Disposición: Pared Izquierda: Pendón promocional de la compañía. 1 Traductor oficial: Apoyará las conversaciones en otro idioma. Distribuir material POP entre los visitantes de nuestro stand limitando la distribución de los obsequios para dar una apariencia de exclusividad. Recoger la mayor cantidad posible de información sobre la competencia. 2. 1. creará redes de distribución y realizará seguimiento a las transacciones comerciales. Colores: Neutros. 1 Mesero: Atenderá a los clientes con bebidas y snacks. 3 vendedores: Quienes se encargarán de mostrar el producto. llenar las fichas de contacto de clientes.     1 ejecutivo de la compañía: Quien proporcionará acompañamiento. 3. 29 . Paredes traseras: Tres televisores para proyectar videos publicitarios de la empresa. realizar transacciones comerciales. 4. supervisará las labores del personal de apoyo. Deberemos reflejar lo más significativo en un informe diario.