PERFIL GENERAL DE PUESTO

Fecha: Jefe: LUIS R. VELZQUEZ E-Mail: Direccin: C. Costos: Sueldo:

8-May-02

Cargo Solicitado: AUDITOR Extensin: rea Gerencia: Ubicacin:

4875

Escolaridad: Edad Idiomas: Horario: Personal a su Cargo: Disponibilida d para viajar: Misin del Puesto (Breve descripcin):

Sexo: Estado Civil: Paquetera: Experiencia Mnima: Apariencia Fsica: D( ) D= Deficiente

R( )

B( x )

E( )

R= Regular B= Buena Presentacin E= Excelente Presentacin

Funciones y Responsabilidades ms importantes:

PERFIL GENERAL DE PUESTO

Responsabilidad - Funcin 1 2 3 4 5

Prioridad % de Tiempo 40% 30% 30% 10% Total 0%

1 2 3 4

Conocimientos especficos: CONSTRUCCIN DE TARIFAS Y EMISIN DE BOLETOS CONOCIMIENTOS DE LOS PROCESOS DE INGRESOS MANEJO DE MANUALES DE PRORRATEO Y TARIFAS

Habilidades requeridas: 1 CONOCER LA OPERACIN DE COBRO DE FACTURACIN INTERLINEAL 2 VALORAR CUPONES DE VUELOS 3 AUDITAR CUPONES DE VUELO COBRADOS POR OTRAS AEROLNEAS 4

1 2 3 4

Experiencia y Logros: 3 4 AOS VALORANDO BOLETOS INTERLINEALES 3 4 CONSTRUYENDO TARIFAS CONOCIMIENTO DE LOS SISTEMAS DE INGRESOS

PERFIL GENERAL DE PUESTO

1 2 3 4

Retos a enfrentar, ms importantes: CONTROLAR Y AUDITAR FACTURACIONES DE OTRAS AEROLNEAS SER PARTE DE LOS PROCESOS DE AUTOMATIZACIN OBTENER DATOS CORRECTOS, CONFIABLES Y OPORTUNOS DE LA FACTURACIN

1 2 3 4

Obstculos a enfrentar para un desempeo ptimo: VOLUMENES DE TRABAJO INTERACCIN CON OTRAS COMPAAS AREAS, AS COMO REA DE INGRESOS TRABAJAR CON COMPETENCIA

Notas y observaciones:

PERFIL PSICOMTRICO DEL CARGO

I. ESTILO DE CARGO
OCUPANTE: TITULO DEL CARGO: JEFE DEL OCUPANTE: COMPAA: CARGO EVALUADO POR: FECHA: 8/22/2013

Intrucciones: Abajo estn enlistados varios factores que sealan el estilo deseado para un CARGO. Por favor evala cada factor con la escala que se indica a continuacin: 5. De importancia crtica; 4 importante la mayor parte del tiempo; 3 de importancia promedio; 2 ocasionalmente importante; 1, rara vez importante o nunca

4 3 3 3 4 5 3 4 3 4 3 3

Prevenir errores o problemas Disfrutar los retos o los cambios Ser paciente con la gente o los problemas Tener contacto con personas Estar consciente de la calidad Superar objeciones o barreras Administrar proyectos grandes Demostrar entusiasmo u optimismo Estar satisfecho sin ser promovido Seguir instrucciones Resolver problemas interpersonales Manejar con precisin muchos detalles

2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3

Organizar gente Dedicarse a los pendientes hasta terminarlos Aceptar de buen modo las costumbres establecidas Tomar decisiones arriesgadas Ser corts y cooperativo Ser expresivo y persuasivo Lograr objetivos a pesar de las dificultades Crear ideas o soluciones nuevas o diferentes Causar buena primera impresin Evaluar riesgos cuidadosamnete Disfrutar tareas repetitivas o especializadas Mantener el equilibrio y la ecuanimidad

Seleccin e Integracin de Recursos Humanos

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PERFIL PSICOMTRICO DEL CARGO

II. PROCESO PENSANTE DEL CARGO
OCUPANTE: TITULO DEL CARGO: JEFE DEL OCUPANTE: COMPAA: CARGO EVALUADO POR: FECHA:

El tipo de inteligencia, comunicacin y solucin de problemas requerido en un CARGO es de gran importancia para al adecuado desempeo del mismo. Este ejercicio nos permitir conocer las preferencias del CARGO sobre el tipo de procesos pensante, estilo de comunicacin y anlisis de problemas. Por favor evala cada uno de los factores enlistados a continuacin indicando la importancia que en tu opinin tengan para el buen desempeo del CARGO. Recuerda que lo que debes evaluar es el CARGO, independientemente de la persona que lo ocupe actualmente. Utiliza la siguiente escala: 5 de importancia crtica; 4 Importante la mayor parte del tiempo; 3 de importancia promedio o relativa; 2 ocasionalmente importante; 1 importante rara vez o nunca.

3 4 3 1 3 3 3 3 3 3 2 3

Usar hechos para decidir Ser un administrador cuidadoso Manejar conceptos o ideas complejas Expresar sentimientos sobre otros Llevar el control del flujo de trabajo Analizar problemas complicados Tomar cursos de accin conservadores Desarrollar ideas originales Hacer clculos matemticos Utilizar tcnicas o toques artsticos Organizar gente en el trabajo Ser de mentalidad abierta

3 4 4 3 3 3 3 4 3 3 2 3

Programar operaciones de trabajo Mantener relaciones personales favorables Utilizar la lgica para resolver problemas Pensar en grande (futurear) Ser sensitivo a las necesidades de otros Hacer juicios racionales Estimular actitudes positivas en otros Ordenar mucha informacin Ser accesible a la gente Disear proyectos, productos o programas Evaluar riesgos y probabilidades de resultados Actuar en forma sistemtica

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PERFIL PSICOMTRICO DEL CARGO

III. INTERESES Y VALORES DEL CARGO
OCUPANTE: TITULO DEL CARGO: JEFE DEL OCUPANTE: COMPAA: CARGO EVALUADO POR: FECHA:

El conocer y comprender cules valores deben existir en el trabajo, ayuda a desempearlo mejor. Este ejercicio permite al evaluador el especificar los estndares de los valores para el CARGO en cuestin sin importar quien lo ocupe actualmente. Utiliza la siguiente escala: 5 de importancia crtica; 4 importante la mayor parte del tiempo; 3 de regular importancia; 2 ocasionalmente importante; 1 rara vez o nunca importante Por favor utiliza toda la escala (cuando menos dos veces cada nmero). 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 4 3 2 4 Ayudar a otras personas Resolver problemas complicados Crear impresiones favorables Trabajar dentro del presuCARGO Guiar a otros hacia los objetivos Ser creativo o innovador Lograr utilidades Buscar promocin en la organizacin Adherirse a principios ticos Utilizar color o diseo en el trabajo Luchar por mantener las opiniones o creencias Proteger los activos de la compaa Manejar problemas interpersonales Utilizar tcnicas o toques artsticos Implementar o seguir sistemas administrativos 4 3 3 1 1 2 2 3 3 3 3 1 3 3 1 Controlar la calidad Mantener buenas relaciones con los dems Hacer presentaciones efectivas Conducir investigaciones Evaluar costo/beneficio Utilizar habilidades personales para guiar a otros Ser curioso e inquisitivo Cumplir los lineamientos profesionales Tomar decisiones prcticas Ser sensible con la gente Confiar en su apariencia personal Dirigir a los empleados sin titubear Hacer juicios lgicos Demostrar una conducta personal ejemplar Involucrarse en actividades caritativas

Seleccin e Integracin de Recursos Humanos

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Seleccin e Integracin de Recursos Humanos

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COMPETENCIAS DEL PUESTO

EMPRESA: MIATECH PUESTO:
COMPETENCIAS PESO FACTORES DETERMINANTES DEL EXITO
100

0
PERFIL HUMAN SIDE

FECHA: 22-Aug-13
PESO FACTORES DETERMINANTES DEL EXITO

ESTILO
15

CONOCIMIENTOS

15

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 D
D

I
I

S S

C C

C 50

70

30

20

INTERESES PROFESIONALES HABILIDADES 20

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
T
T E

15

E
A

A
S

S
P

P
R

40

65

20

40

60

60

PROCESO PENSANTE
20

EXPERIENCIA Y LOGROS

15
70

60 65 80 70

60 65 -80 -70 60

60 V -65 60 I -80 L 70 A 60

65 80

A 70

L 80

I 65

V 60

50

50

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CONFIDENCIAL

TOTAL

100
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